Welcome Pickups

4.9 (117 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
76 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Una soluzione di trasferimento innovativa pensata per gli hotel

Welcome Pickups ha 0 recensioni da United States of America, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è Welcome Pickups?

Fondata nel 2015 | Quartier generale a Athens (United States) | 67 dipendenti
Welcome Pickups è una soluzione di trasferimento ospiti progettata per semplificare e migliorare l'esperienza di trasporto per gli ospiti dell'hotel. Questa piattaforma intuitiva consente agli albergatori di prenotare trasferimenti senza sforzo, integrandosi perfettamente con i sistemi alberghieri esistenti per risparmiare tempo e risorse preziose. Il servizio è altamente affidabile ed efficiente, aumentando notevolmente la soddisfazione degli ospiti. Welcome Pickups offre un'automazione completa per i trasferimenti degli ospiti, consentendo agli hotel di generare entrate aggiuntive raccogliendo al contempo preziosi dati sugli ospiti. Disponibile in 95 destinazioni in 50 paesi, supporta oltre 1500 partnership alberghiere e ha servito oltre 1 milione di viaggiatori nel 2022, il che lo rende una risorsa comprovata per migliorare sia l'esperienza del cliente che l'efficienza operativa.

Capacità

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Welcome Pickups non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Welcome Pickups

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Welcome Pickups è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 63) e il #586 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Welcome Pickups i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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76 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Welcome Pickups

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.

Welcome Pickups Media Welcome Pickups

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Popolarità per Segmento

Dimensione

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

13 | Piccolo (10-24 camera)

54 | Medio (25-74 camera)

32 | Grande (75-199 camera)

9 | X-Grande (200+ camera)

Paese

42 | France

26 | Spain

21 | Greece

7 | Portugal

3 | Cyprus

2 | Italy

2 | Germany

2 | Malta

2 | Hungary

1 | Croatia

1 | Bulgaria

1 | United Kingdom

1 | Bangladesh

1 | Austria

1 | Thailand

Tipo

62 | Boutique

52 | Centro città

32 | Lusso

31 | Bed & Breakfast e Locanda

21 | Servizio e budget limitati

18 | Brand

15 | Aeroporto/Conferenza

10 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

9 | Ostello

8 | Resort

5 | Case vacanze e ville

2 | Casinò

Regione

111 | Europa

2 | Asia Pacifico

Categoria

117 | Software di vendita aggiuntiva

Recensioni su Welcome Pickups

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
110
Molto bene
7
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Piccolo (13)
  • Medio (54)
  • Grande (32)
  • X-Grande (9)

Paese

  • France
    France
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Portugal
    Portugal
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (111)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (2)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns
10

Esperienza fantastica e senza intoppi, dalla prenotazione alla consegna

General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bangkok (Thailand)

Verificato
19 giorni fa
I clienti sono fiduciosi perché vengono forniti i dettagli chiave del trasporto e perché il loro volo può essere monitorato. La possibilità di chattare con l'autista è un vero vantaggio.
Country Thailand
General Manager
Hotel grande
10

Buon servizio.

Guest Service Supervisor da 50-74 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)

Verificato
8 mesi fa
Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo.
Country Spain
Guest Service Supervisor
Hotel medio
10

Servizio professionale

Assistant FOM da 100 to 199 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)

Verificato
8 mesi fa
Vorrei sottolineare la comunicazione all'interno dell'azienda e con gli ospiti in quanto è efficiente e rapida.
Country Spain
Assistant FOM
Hotel grande
9

TUTTO OK

frontdesk Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Barcelona (Spain)

Verificato
8 mesi fa
TUTTO PERFETTO, VELOCE ED EFFICIENTE. PUOI AVERE MAGGIORI INFORMAZIONI DALL'OSPITE. E POSSONO FARE LA LORO RICHIESTA.
Country Spain
frontdesk Manager
Hotel grande
10

Molto facile da usare

Chef de Réception da 100 to 199 camera Hotel di marca in Paris (France)

Verificato
8 mesi fa
Welcome Pick ups è lo strumento perfetto per ospiti e hotel. È così facile usarlo da entrambi i lati e il servizio è meraviglioso. Inoltre, il servizio clienti è un grande vantaggio.
Country France
Chef de Réception
Hotel grande
10

Ottima collaborazione.

Afom da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paris (France)

Verificato
8 mesi fa
La piattaforma è altamente intuitiva e facile da usare sia per i clienti che per i team. Gli autisti sono reattivi e i nostri ospiti sono sempre soddisfatti.
Country France
Afom
Hotel grande
10

OPINIONE

receptionniste da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paris (France)

Verificato
8 mesi fa
Il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo
Country France
receptionniste
Hotel piccolo
10

Buona esperienza facile da usare

Reception da 25-49 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
8 mesi fa
Veloce nel rispondere via e-mail e il sito è facile da usare e di buona comprensione ed è molto positivo che riceviamo un'e-mail quando l'ospite prenota
Country France
Reception
Hotel medio
9

Pratico e semplice

Responsable des réservations da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paris (France)

Verificato
8 mesi fa
La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli
Country France
Responsable des réservations
Hotel medio
10

Ottimo servizio; i clienti sono felici

assistant front office manager da 50-74 camera Hotel di marca in Paris (France)

Verificato
9 mesi fa
Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un modo semplice per ordinare un trasferimento e sappiamo che questo trasferimento arriverà in tempo e non ci saranno problemi.
Country France
assistant front office manager
Hotel medio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Welcome Pickups è una soluzione di upselling che fornisce agli ospiti dell'hotel servizi di ritiro automatizzati che migliorano la loro esperienza. Consentono inoltre agli hotel di generare entrate aggiuntive e raccogliere preziosi dati sui clienti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Sono disponibili in varie città in tutto il mondo, il processo di prenotazione del ritiro per gli ospiti è molto semplice e diretto, quindi la loro prima esperienza con l'hotel all'arrivo inizia con una nota molto positiva.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il team di Welcome Pickups è molto amichevole ed è un piacere lavorare con loro, contattaci semplicemente e assicurati che lavorino nella tua città. La loro soluzione è un valore aggiunto per qualsiasi proprietà e crea esperienze senza stress per gli ospiti dell'hotel fin dal primo giorno.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 consiglia
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Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
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Motore di prenotazione

Supporto

Non verificato

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