Welcome Pickups

4.9 (117 RECENSIONI)

HTR Score icon
Punteggio HT  
75 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Welcome Pickups

4.9 (117 RECENSIONI)

Classificato 8 (su 63) in Software di vendita aggiuntiva

Una soluzione di trasferimento innovativa pensata per gli hotel

Welcome Pickups ha 0 recensioni da United States of America, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Welcome Pickups per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often appreciate the customer support provided by Welcome Pickups's Upselling Software. They highlight the availability of support through various channels such as email and its responsiveness in addressing issues promptly. Hoteliers note that the support staff is knowledgeable and effective, which contributes to a positive experience. They also find the resources provided, such as tutorials and documentation, to be helpful in utilizing the system efficiently.

Rooms Manager

12 mesi fa

Verificato

... Ci piace il legame con l'ospite e tutte le persone responsabili sono molto comprensibili e gentili. Quindi non abbiamo paura di avere brutte situazioni. Perché come squadra possiamo risolverlo. ...

Visualizza la recensione completa

Rooms Manager

12 mesi fa

Verificato

... Ci piace il legame con l'ospite e tutte le persone responsabili sono molto comprensibili e gentili. Quindi non abbiamo paura di avere brutte situazioni. Perché come squadra possiamo risolverlo. ...

Visualizza la recensione completa

Rooms Manager

12 mesi fa

Verificato

... Siamo tutti molto soddisfatti del servizio che abbiamo usufruito. Un grande ringraziamento alla signora Çiğdem. Lei è la nostra eroina in ogni questione. ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace la comunicazione tra noi e il servizio, sempre disponibile ed efficiente. Dal momento in cui iniziamo a lavorare con Welcome Pick, siamo soddisfatti :) ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Abbiamo avuto solo una situazione con un passaggio, i clienti non sono riusciti a trovare l'autista e l'autista non ha provato a raggiungerli. Li abbiamo contattati entrambi per assicurarci che ...

Visualizza la recensione completa

Director

10 mesi fa

Verificato

... Efficienza, facilità nel prenotare un trasferimento da parte del nostro ospite, chiarezza, prezzo comunicato direttamente all'ospite, bellissima pagina con foto dell'hotel. ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio; i clienti sono felici ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... Pratico e semplice ...

Visualizza la recensione completa

Reception

9 mesi fa

Verificato

... Veloce nel rispondere via e-mail e il sito è facile da usare e di buona comprensione ed è molto positivo che riceviamo un'e-mail quando l'ospite prenota ...

Visualizza la recensione completa

Reception

9 mesi fa

Verificato

... Veloce nel rispondere via e-mail e il sito è facile da usare e di buona comprensione ed è molto positivo che riceviamo un'e-mail quando l'ospite prenota ...

Visualizza la recensione completa

Afom

9 mesi fa

Verificato

... La piattaforma è altamente intuitiva e facile da usare sia per i clienti che per i team. Gli autisti sono reattivi e i nostri ospiti sono sempre soddisfatti. ...

Visualizza la recensione completa

Chef de Réception

9 mesi fa

Verificato

... Molto facile da usare ...

Visualizza la recensione completa

frontdesk Manager

9 mesi fa

Verificato

... NIENTE, penso che vada tutto bene! POTREMO FARE CREARE MODELLI PER POTER RISPONDERE AI CLIENTI CON LE DOMANDE FREQUENTI. ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo. ...

Visualizza la recensione completa

General Manager

1 mesi fa

Verificato

... I clienti sono fiduciosi perché vengono forniti i dettagli chiave del trasporto e perché il loro volo può essere monitorato. La possibilità di chattare con l'autista è un vero vantaggio. ...

Visualizza la recensione completa

Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often highlight the significant role of automation in improving efficiency and customer satisfaction in their operations. They appreciate how automation reduces manual tasks, such as processing bookings and payments, by handling them seamlessly and accurately. This allows for precise flight tracking and smooth coordination of transportation services. The ability to automate these processes provides peace of mind by ensuring that guests receive timely and reliable service, enhancing the overall experience. Moreover, automation tools like chatbots facilitate effective communication between guests and drivers, further streamlining operations. Hoteliers suggest that these automated workflows lead to fewer errors and an overall improvement in service delivery, contributing positively to customer retention and business growth.

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un modo semplice per ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

Reception

9 mesi fa

Verificato

... Veloce nel rispondere via e-mail e il sito è facile da usare e di buona comprensione ed è molto positivo che riceviamo un'e-mail quando l'ospite prenota ...

Visualizza la recensione completa

frontdesk Manager

9 mesi fa

Verificato

... NIENTE, penso che vada tutto bene! POTREMO FARE CREARE MODELLI PER POTER RISPONDERE AI CLIENTI CON LE DOMANDE FREQUENTI. ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo. ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo. ...

Visualizza la recensione completa

General Manager

1 mesi fa

Verificato

... I clienti sono fiduciosi perché vengono forniti i dettagli chiave del trasporto e perché il loro volo può essere monitorato. La possibilità di chattare con l'autista è un vero vantaggio. ...

Visualizza la recensione completa

General Manager

1 mesi fa

Verificato

... Esperienza fantastica e senza intoppi, dalla prenotazione alla consegna ...

Visualizza la recensione completa

Integrazioni

Connesso

Hoteliers often appreciate Welcome Pickups's Upselling Software for its versatile integrations. They highlight the wide range of integrations available, noting its compatibility with common systems such as property management systems (PMS) and customer relationship management (CRM) platforms. Users find the integration process straightforward, allowing them to set up connections without significant challenges. Additionally, these integrations are reliable, with minimal syncing issues, ensuring smooth operation without interruptions. This reliability and ease enhance the overall functionality of the software, enabling hoteliers to tailor integrations to meet their specific operational needs.

Rooms Manager

12 mesi fa

Verificato

... Ci piace il legame con l'ospite e tutte le persone responsabili sono molto comprensibili e gentili. Quindi non abbiamo paura di avere brutte situazioni. Perché come squadra possiamo risolverlo. ...

Visualizza la recensione completa

Valore

Moderato

Hoteliers often view the value of Welcome Pickups’ Upselling Software as generally positive, noting that it significantly simplifies operations and boosts revenue. The platform’s booking tool is praised for being swift and easy to use, which enhances customer satisfaction and efficiency for hotel staff. However, some have pointed out that the cost is relatively high, especially for shorter rides, which can sometimes deter hotel guests. Hoteliers suggest that the competitive pricing, particularly in markets like Thailand where local operators offer lower rates, could enhance overall value. Despite these pricing concerns, users are generally satisfied with the professionalism and ease of service provided, indicating a well-perceived return on investment.

Rooms Manager

12 mesi fa

Verificato

... Ciò ha reso la nostra operazione molto semplice e le entrate che guadagniamo sono elevate. ...

Visualizza la recensione completa

General Manager

10 mesi fa

Verificato

... È uno strumento di prenotazione facile da usare sia per i nostri ospiti che per i team del front office. Il processo di prenotazione è rapido e facile da seguire con pochi clic. ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Abbiamo avuto solo una situazione con un passaggio, i clienti non sono riusciti a trovare l'autista e l'autista non ha provato a raggiungerli. Li abbiamo contattati entrambi per assicurarci che tutto vada bene, quindi magari fai un breve sondaggio tra gli ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace la comunicazione tra noi e il servizio, sempre disponibile ed efficiente. Dal momento in cui iniziamo a lavorare con Welcome Pick, siamo soddisfatti :) ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace la comunicazione tra noi e il servizio, sempre disponibile ed efficiente. Dal momento in cui iniziamo a lavorare con Welcome Pick, siamo soddisfatti :) ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace la comunicazione tra noi e il servizio, sempre disponibile ed efficiente. Dal momento in cui iniziamo a lavorare con Welcome Pick, siamo soddisfatti :) ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace la comunicazione tra noi e il servizio, sempre disponibile ed efficiente. Dal momento in cui iniziamo a lavorare con Welcome Pick, siamo soddisfatti :) ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Mi piace la comunicazione tra noi e il servizio, sempre disponibile ed efficiente. Dal momento in cui iniziamo a lavorare con Welcome Pick, siamo soddisfatti :) ...

Visualizza la recensione completa

Director

10 mesi fa

Verificato

... Servizio perfetto per gli ospiti ...

Visualizza la recensione completa

Director

10 mesi fa

Verificato

... Efficienza, facilità nel prenotare un trasferimento da parte del nostro ospite, chiarezza, prezzo comunicato direttamente all'ospite, bellissima pagina con foto dell'hotel. ...

Visualizza la recensione completa

Director

10 mesi fa

Verificato

... No, tutto è perfetto, il servizio è molto professionale, gli autisti molto cordiali, buona organizzazione in caso di ritardo del volo, l'ospite trova facilmente l'autista ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio; i clienti sono felici ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ottimo servizio; i clienti sono felici ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... Pratico e semplice ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La possibilità di prenotare furgoni per famiglie numerose e la creazione di un'applicazione per facilitare la vita agli utenti. ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... Pratico e semplice ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

receptionniste

9 mesi fa

Verificato

... Il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo ...

Visualizza la recensione completa

receptionniste

9 mesi fa

Verificato

... Il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo ...

Visualizza la recensione completa

receptionniste

9 mesi fa

Verificato

... Il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo ...

Visualizza la recensione completa

Afom

9 mesi fa

Verificato

... La piattaforma è altamente intuitiva e facile da usare sia per i clienti che per i team. Gli autisti sono reattivi e i nostri ospiti sono sempre soddisfatti. ...

Visualizza la recensione completa

Afom

9 mesi fa

Verificato

... I prezzi possono essere un po' alti per viaggi brevi, il che può essere un deterrente per gli ospiti dell'hotel, ma per il resto va tutto bene. ...

Visualizza la recensione completa

Chef de Réception

9 mesi fa

Verificato

... Welcome Pick ups è lo strumento perfetto per ospiti e hotel. È così facile usarlo da entrambi i lati e il servizio è meraviglioso. Inoltre, il servizio clienti è un grande vantaggio. ...

Visualizza la recensione completa

Chef de Réception

9 mesi fa

Verificato

... Welcome Pick ups è lo strumento perfetto per ospiti e hotel. È così facile usarlo da entrambi i lati e il servizio è meraviglioso. Inoltre, il servizio clienti è un grande vantaggio. ...

Visualizza la recensione completa

Chef de Réception

9 mesi fa

Verificato

... Welcome Pick ups è lo strumento perfetto per ospiti e hotel. È così facile usarlo da entrambi i lati e il servizio è meraviglioso. Inoltre, il servizio clienti è un grande vantaggio. ...

Visualizza la recensione completa

frontdesk Manager

9 mesi fa

Verificato

... TUTTO OK ...

Visualizza la recensione completa

frontdesk Manager

9 mesi fa

Verificato

... TUTTO OK ...

Visualizza la recensione completa

Assistant FOM

9 mesi fa

Verificato

... Direi di aumentare il numero delle auto a disposizione, anche se per noi non è un grosso problema quotidiano ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Tutto è perfetto, non credo che ci sia nulla da migliorare nel servizio fornito, i clienti ne sono molto soddisfatti. ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Tutto è perfetto, non credo che ci sia nulla da migliorare nel servizio fornito, i clienti ne sono molto soddisfatti. ...

Visualizza la recensione completa

General Manager

1 mesi fa

Verificato

... Le tariffe avrebbero potuto essere più competitive, soprattutto nel mercato tailandese, dove gli operatori dei trasporti offrono prezzi di viaggio inferiori di almeno il 20-30%. ...

Visualizza la recensione completa

General Manager

1 mesi fa

Verificato

... Le tariffe avrebbero potuto essere più competitive, soprattutto nel mercato tailandese, dove gli operatori dei trasporti offrono prezzi di viaggio inferiori di almeno il 20-30%. ...

Visualizza la recensione completa

Funzionalità

Bilanciato

Hoteliers often praise the core functionality of Welcome Pickups, highlighting its ease of use for booking transfers and offering a reliable service that positively impacts daily operations. The system allows seamless creation of bookings and facilitates direct payments, while features like flight monitoring and driver-chat add to its reliability. Many laud the service's ability to efficiently handle user tasks such as booking, payment processing, and driver coordination, with emphasis on guest satisfaction through streamlined processes. The ability to manage transfers and customer interaction effectively ensures high operational efficiency. While consistently positive feedback is received about these core functionalities, there is a noted desire for more available vehicles, suggesting opportunities for scalability improvements in the future.

Rooms Manager

12 mesi fa

Verificato

... Ciò ha reso la nostra operazione molto semplice e le entrate che guadagniamo sono elevate. ...

Visualizza la recensione completa

General Manager

10 mesi fa

Verificato

... Servizio rapido e professionale ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Abbiamo avuto solo una situazione con un passaggio, i clienti non sono riuscit ...

Visualizza la recensione completa

Hôtel manager

10 mesi fa

Verificato

... Abbiamo avuto solo una situazione con un passaggio, i clienti non s ...

Visualizza la recensione completa

Director

10 mesi fa

Verificato

... No, tutto è perfetto, il servizio è molto professionale, gli autisti molto cordiali, buona organizzazione in caso di ritardo del volo, l'ospite trova facilmente l'autista ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gl ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un modo semplice per ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un modo sempli ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gl ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un modo semplice per ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un modo semplice per ordinare un trasferimento e sappiam ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La possibilità di prenotare furgoni per famiglie numerose e la creazione di un'applicazione per facilitare la vita agli utenti. ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli ...

Visualizza la recensione completa

Reception

9 mesi fa

Verificato

... Buona esperienza facile da usare ...

Visualizza la recensione completa

receptionniste

9 mesi fa

Verificato

... Il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo ...

Visualizza la recensione completa

Chef de Réception

9 mesi fa

Verificato

... Welcome Pick ups è lo strumento perfetto per ospiti e hotel. È così facile usarlo da entrambi i lati e il servizio è meraviglioso. Inoltre, il servizio clienti è un grande vantaggio. ...

Visualizza la recensione completa

frontdesk Manager

9 mesi fa

Verificato

... TUTTO PERFETTO, VELOCE ED EFFICIENTE. PUOI AVERE MAGGIORI INFORMAZIONI DALL'OSPITE. E POSSONO FARE LA LORO RICHIESTA. ...

Visualizza la recensione completa

Assistant FOM

9 mesi fa

Verificato

... Direi di aumentare il numero delle auto a disposizione, anche se per noi non è un grosso problema quotidiano ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo. ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo. ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo. ...

Visualizza la recensione completa

General Manager

1 mesi fa

Verificato

... I clienti sono fiduciosi perché vengono forniti i dettagli chiave del trasporto e perché il loro volo può essere monitorato. La possibilità di chattare con l'autista è un vero vantaggio. ...

Visualizza la recensione completa

Interfaccia utente

Intuitivo

Hoteliers often praise Welcome Pickups's user interface for its ease of navigation and the clarity of information presented, such as data and pricing. The interface is described as modern and visually appealing, featuring beautiful pages with hotel images. Users find it intuitive, making it simple for guests to book transfers and pay directly through the system, contributing to an overall positive user experience. The system's responsiveness ensures a smooth interaction, which is appreciated by both hoteliers and their guests. Mobile compatibility is also highlighted, facilitating easy use across different devices for both hoteliers and guests. This comprehensive design approach makes the interface accessible and efficient, supporting customer satisfaction and operational efficiency.

Director

10 mesi fa

Verificato

... Efficienza, facilità nel prenotare un trasferimento da parte del nostro ospite, chiarezza, prezzo comunicato direttamente all'ospite, bellissima pagina con foto dell'hotel. ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un ...

Visualizza la recensione completa

assistant front office manager

10 mesi fa

Verificato

... Ci piace che sia facil ...

Visualizza la recensione completa

Responsable des réservations

9 mesi fa

Verificato

... La possibilità di prenotare furgoni per famiglie numerose e la creazione di un'applicazione per facilitare la vita agli utenti. ...

Visualizza la recensione completa

Reception

9 mesi fa

Verificato

... Buona esperienza facile da usare ...

Visualizza la recensione completa

receptionniste

9 mesi fa

Verificato

... Il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo ...

Visualizza la recensione completa

Guest Service Supervisor

9 mesi fa

Verificato

... Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo. ...

Visualizza la recensione completa
Powered by AI

Gli albergatori menzionano più frequentemente

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns

Popolarità per Segmento

Dimensione

31 | Grande (75-199 camera)

55 | Medio (25-74 camera)

13 | Piccolo (10-24 camera)

9 | X-Grande (200+ camera)

4 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

42 | France

26 | Spain

21 | Greece

7 | Portugal

3 | Cyprus

2 | Italy

2 | Germany

2 | Malta

2 | Hungary

1 | Croatia

1 | Bulgaria

1 | United Kingdom

1 | Bangladesh

1 | Austria

1 | Thailand

Tipo

31 | Bed & Breakfast e Locanda

65 | Boutique

18 | Brand

2 | Casinò

53 | Centro città

15 | Aeroporto/Conferenza

10 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

9 | Ostello

21 | Servizio e budget limitati

32 | Lusso

8 | Resort

5 | Case vacanze e ville

Regione

111 | Europa

2 | Asia Pacifico

Categoria

117 | Software di vendita aggiuntiva

Che cos'è Welcome Pickups?

Fondata nel 2015 | Quartier generale a Athens (United States) | 67 dipendenti
Welcome Pickups è una soluzione di trasferimento ospiti progettata per semplificare e migliorare l'esperienza di trasporto per gli ospiti dell'hotel. Questa piattaforma intuitiva consente agli albergatori di prenotare trasferimenti senza sforzo, integrandosi perfettamente con i sistemi alberghieri esistenti per risparmiare tempo e risorse preziose. Il servizio è altamente affidabile ed efficiente, aumentando notevolmente la soddisfazione degli ospiti. Welcome Pickups offre un'automazione completa per i trasferimenti degli ospiti, consentendo agli hotel di generare entrate aggiuntive raccogliendo al contempo preziosi dati sugli ospiti. Disponibile in 95 destinazioni in 50 paesi, supporta oltre 1500 partnership alberghiere e ha servito oltre 1 milione di viaggiatori nel 2022, il che lo rende una risorsa comprovata per migliorare sia l'esperienza del cliente che l'efficienza operativa.

Capacità

profile-empty-state.svg

Welcome Pickups non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Gestione dei contenuti

4/5 features

Profili dei clienti

4/5 features

Comunicazione con gli ospiti

4/5 features

Adempimento e pagamenti

4/5 features

Analisi/Report

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Welcome Pickups

4.9
Eccellente
Facilità d’uso
4.9/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.8/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Welcome Pickups è il #8 prodotto più di tendenza nella categoria Software di vendita aggiuntiva (su 63) e il #566 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Welcome Pickups i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
75 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di Welcome Pickups

Sotto la media

Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.

Welcome Pickups Media Welcome Pickups

Ottieni una stima immediata del prezzo

Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura

No matching results

Confronta Welcome Pickups to Top Alternatives

Oaky
Compare

La piattaforma di upsell pre-soggiorno personalizzata e senza commissioni per gli hotel per massimizzare i profitti e migliorare l'esperienza degli ospiti.

Visualizza superiore Welcome Pickups alternative
Get recommendation Image
Desideri scoprire se Welcome Pickups è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
` Fai il quiz `

Recensioni su Welcome Pickups

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
110
Molto bene
7
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (4)
  • Piccolo (13)
  • Medio (55)
  • Grande (31)
  • X-Grande (9)

Paese

  • France
    France
    (42)
  • Spain
    Spain
    (26)
  • Greece
    Greece
    (21)
  • Portugal
    Portugal
    (7)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Italy
    Italy
    (2)
  • Germany
    Germany
    (2)
  • Malta
    Malta
    (2)
  • Hungary
    Hungary
    (2)
  • Croatia
    Croatia
    (1)
  • Bulgaria
    Bulgaria
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Bangladesh
    Bangladesh
    (1)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • Thailand
    Thailand
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (111)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (2)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like the ease of using Welcome Pickups for booking transfers, highlighting its intuitive platform for both guests and staff. The tool saves time, offers seamless integration with hotel systems, and provides a reliable, efficient service with high guest satisfaction. However, some users noted the need for more competitive pricing, especially for short trips, and occasional issues with driver communication. The platform significantly enhances both customer experience and operational efficiency.

AI-generated from the text of customer reviews

Guest Satisfaction
Ease of Use
Driver Reliability and Professionalism
Time Savings
Additional Service Suggestions
Integration with Hotel Systems
Driver Communication Issues
Customization Options
Pricing Concerns
10

Esperienza fantastica e senza intoppi, dalla prenotazione alla consegna

General Manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bangkok (Thailand)

Verificato
1 mesi fa
I clienti sono fiduciosi perché vengono forniti i dettagli chiave del trasporto e perché il loro volo può essere monitorato. La possibilità di chattare con l'autista è un vero vantaggio.
Country Thailand
General Manager
Hotel grande
10

Buon servizio.

Guest Service Supervisor da 50-74 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)

Verificato
9 mesi fa
Il modo in cui il cliente può prenotare direttamente il trasferimento ed effettuare il pagamento e poi possiamo tracciarlo sul sito web alla data di arrivo.
Country Spain
Guest Service Supervisor
Hotel medio
10

Servizio professionale

Assistant FOM da 100 to 199 camera Hotel boutique in Madrid (Spain)

Verificato
9 mesi fa
Vorrei sottolineare la comunicazione all'interno dell'azienda e con gli ospiti in quanto è efficiente e rapida.
Country Spain
Assistant FOM
Hotel grande
9

TUTTO OK

frontdesk Manager da 75-99 camera Hotel boutique in Barcelona (Spain)

Verificato
9 mesi fa
TUTTO PERFETTO, VELOCE ED EFFICIENTE. PUOI AVERE MAGGIORI INFORMAZIONI DALL'OSPITE. E POSSONO FARE LA LORO RICHIESTA.
Country Spain
frontdesk Manager
Hotel grande
10

Molto facile da usare

Chef de Réception da 100 to 199 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
9 mesi fa
Welcome Pick ups è lo strumento perfetto per ospiti e hotel. È così facile usarlo da entrambi i lati e il servizio è meraviglioso. Inoltre, il servizio clienti è un grande vantaggio.
Country France
Chef de Réception
Hotel grande
10

Ottima collaborazione.

Afom da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paris (France)

Verificato
9 mesi fa
La piattaforma è altamente intuitiva e facile da usare sia per i clienti che per i team. Gli autisti sono reattivi e i nostri ospiti sono sempre soddisfatti.
Country France
Afom
Hotel grande
10

OPINIONE

receptionniste da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paris (France)

Verificato
9 mesi fa
Il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo il feedback dei nostri clienti è sempre positivo
Country France
receptionniste
Hotel piccolo
10

Buona esperienza facile da usare

Reception da 25-49 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
9 mesi fa
Veloce nel rispondere via e-mail e il sito è facile da usare e di buona comprensione ed è molto positivo che riceviamo un'e-mail quando l'ospite prenota
Country France
Reception
Hotel medio
9

Pratico e semplice

Responsable des réservations da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Paris (France)

Verificato
9 mesi fa
La facilità per i nostri clienti di prenotare un transfer e conoscere in anticipo il nome dell'autista che verrà a prenderli
Country France
Responsable des réservations
Hotel medio
10

Ottimo servizio; i clienti sono felici

assistant front office manager da 50-74 camera Hotel boutique in Paris (France)

Verificato
10 mesi fa
Ci piace che sia facile contattare un servizio clienti se abbiamo qualche domanda, gli autisti sono sempre puntuali, educati ed efficienti. Gli ospiti sono contenti che esista un modo semplice per ordinare un trasferimento e sappiamo che questo trasferimento arriverà in tempo e non ci saranno problemi.
Country France
assistant front office manager
Hotel medio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Welcome Pickups è una soluzione di upselling che fornisce agli ospiti dell'hotel servizi di ritiro automatizzati che migliorano la loro esperienza. Consentono inoltre agli hotel di generare entrate aggiuntive e raccogliere preziosi dati sui clienti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Sono disponibili in varie città in tutto il mondo, il processo di prenotazione del ritiro per gli ospiti è molto semplice e diretto, quindi la loro prima esperienza con l'hotel all'arrivo inizia con una nota molto positiva.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il team di Welcome Pickups è molto amichevole ed è un piacere lavorare con loro, contattaci semplicemente e assicurati che lavorino nella tua città. La loro soluzione è un valore aggiunto per qualsiasi proprietà e crea esperienze senza stress per gli ospiti dell'hotel fin dal primo giorno.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 0 consiglia
Consigliato da
RecommendationAvatar
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Tom Kirkham Business Development Manager, Application Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Lina Gorga Senior Manager, Ecosystem and Strategic Partnerships @ SiteMinder
RecommendationAvatar
Tom Kirkham Business Development Manager, Application Partnerships @ SiteMinder
Sei un consulente o un fornitore che consiglia Welcome Pickups? Lascia un consiglio

Integrazioni di Welcome Pickups

Hai bisogno di aiuto con un'integrazione?
SPONSORIZZATO

Trova fantastiche app di abbinamento

No matching results

No matching results

filtering integrations
Azienda Funzionalità
SiteMinder
SiteMinder

92% raccomandata da 2314 hotel

Responsabili dei canali
Cloudbeds
Cloudbeds

90% raccomandata da 1680 hotel

Responsabili dei canali
+2 more
Little Hotelier
Little Hotelier

92% raccomandata da 1292 hotel

Software di gestione alberghiera
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% raccomandata da 581 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Mews
Mews

91% raccomandata da 576 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
RoomRaccoon
RoomRaccoon

97% raccomandata da 551 hotel

Software di gestione alberghiera
HotelRunner
HotelRunner

96% raccomandata da 108 hotel

Responsabili dei canali
+3 more
Vertical Booking
Vertical Booking

91% raccomandata da 45 hotel

Sistemi di prenotazione alberghiera
apaleo GmbH

Questa integrazione non è ancora stata verificata da apaleo GmbH.

apaleo GmbH

0% raccomandata da 0 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
D-Edge
D-Edge

91% raccomandata da 260 hotel

Motore di prenotazione

Supporto

Non verificato

Welcome Pickups non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.

Visualizza la certificazione di supporto

Centro assistenza Aggiornamenti del prodotto
Suppo Info Image Green check icon

2025

Scopri di più sulla certificazione GCSC

Richiedi un preventivo

Punteggio HT

75/100

Consigliato

98%

Sto ancora raccogliendo informazioni?

Pianifica una consulenza demo gratuita del prodotto di 30 minuti

Pianifica demo gratuita

Get recommendation Image
Vivere
SiteMinder World's most powerful channel manager, managing rooms and rates on 450+ hotel booking channels, in real-time.

Scarica la guida gratuita

Cliccando sul pulsante qui sopra, riconosci, acconsenti e accetti quanto segue: a) Nostro Informativa sulla privacy e acconsento a ricevere avvisi e altre comunicazioni per via elettronica. b) Prendiamo sul serio la tua privacy. Stai fornendo espresso consenso scritto per Hotel Tech Report per condividere le tue informazioni con i nostri partner per contattarti via e-mail.

La tua guida è stata inviata!

Your guide was successfully sent to .