Aumente suas reservas diretas para aumentar sua receita e assuma o controle das experiências de seus hóspedes com o mecanismo de reservas de alta conversão do SiteMinder.
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) de 2026
O sistema operacional principal do seu hotel para gerenciar reservas, experiências dos hóspedes e operações sem esforço.
A melhor opção de Ferramentas de Colaboração da Equipe de 2026
Aprimore a colaboração da equipe com mensagens em tempo real, compartilhamento de tarefas e atualizações centralizadas entre os departamentos.
A melhor opção de Software de contabilidade para hotéis de 2026
Ferramentas para gerenciar a contabilidade, o orçamento e o planejamento financeiro do seu hotel.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Gestão de Receitas
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Popular em Revenue Management
PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Sistemas de Gestão de Receitas de 2026
Maximize a receita com preços dinâmicos, previsão de demanda e insights de dados automatizados.
A melhor opção de Gerentes de Canal de 2026
Software de distribuição hoteleira que sincroniza tarifas, disponibilidade e inventário em canais de terceiros.
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Diga adeus às planilhas e aproveite as ferramentas modernas de BI para visualizar seus dados e descobrir insights ocultos.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Marketing
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de CRM para hotéis e marketing por e-mail de 2026
Transforme os dados dos hóspedes em ações concretas com ofertas personalizadas, comunicação direcionada e fluxos de trabalho automatizados.
A melhor opção de Motor de reservas de 2026
O carrinho de compras de comércio eletrônico para o site do seu hotel.
A melhor opção de Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis de 2026
Configure, gerencie e otimize campanhas publicitárias em todos os canais para gerar reservas diretas.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Experiência do hóspede
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PESQUISAS POPULARES
A melhor opção de Aplicativos para hóspedes de hotéis de 2026
Melhore as estadias com um aplicativo para hóspedes que oferece informações sobre comodidades, mensagens, pedidos pelo celular e oportunidades de vendas adicionais.
A melhor opção de Check-in sem contato de 2026
Ofereça aos hóspedes a possibilidade de realizar check-in online de forma fácil, autorizações digitais e vendas adicionais sem complicações.
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Conecte-se instantaneamente com os hóspedes por meio de mensagens em tempo real, respostas automatizadas e comunicação integrada.
APLICATIVOS EM DESTAQUE
Desculpe, esta funcionalidade está disponível apenas para hoteleiros verificados
O painel de projetos é uma ferramenta gratuita disponível apenas para hoteleiros verificados, que facilita a adoção de novas tecnologias ao agilizar a pesquisa e simplificar os fluxos de comunicação.
SHR Booking Engine (BE)
4.8 (512 AVALIAçõES)
Pontuação HT
30 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundo
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SHR Booking Engine (BE)
Classificado em 24 (de 151) em Motor de reservas
Acreditamos que através da tecnologia cada hotel pode ter seu site direto como seu maior canal de captação de reservas.
95% recomendado por 316 hotéis
Mais de 50% das avaliações de SHR Group’s vêm de Ireland.
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de SHR Group para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteleiros gostam do Windsurfer CRS da SHR por seus recursos avançados de mecanismo de reserva, que melhoram as reservas diretas e o gerenciamento de receita. A capacidade da plataforma de impulsionar conversões por meio de interfaces intuitivas e fáceis de usar, combinadas com recursos de integração robustos e gerenciamento de tarifas versátil, se destaca. Os clientes destacam consistentemente a equipe de suporte proativa e a flexibilidade na personalização de experiências de reserva. No entanto, eles também observam áreas para melhoria na interface do usuário, navegação de backend e integração com PMSs específicos. No geral, o Windsurfer CRS da SHR é valorizado por sua abordagem abrangente para impulsionar a receita e melhorar a eficiência operacional no setor de hospitalidade.
Os parceiros dizem
Especialistas do setor recomendam a Avvio SHR como líder de mercado em tecnologia de hospitalidade, particularmente por seu mecanismo de reserva com tecnologia de IA, Allora. Recursos exclusivos incluem substituição dinâmica de quartos, alto nível de personalização e recursos para prever cancelamentos, melhorando significativamente as conversões diretas de reservas. No entanto, alguns comentários de usuários especializados destacaram áreas para melhoria na geração de relatórios e algumas ocorrências de processos de integração complexos.
Jennifer, Edel, Geraldine and 34 others
Leia suas recomendaçõesPara quais tipos de hotéis SHR Group é popular
Tamanho
8 | X-Pequeno (1-9 quarto)
86 | Pequeno (10-49 quarto)
197 | Médio porte (50-99 quarto)
259 | Grande (100-499 quarto)
15 | X-Grande (500+ quarto)
País
364 | Ireland
92 | United Kingdom
62 | United States
7 | South Africa
7 | Germany
4 | Australia
3 | Canada
3 | Saudi Arabia
3 | India
3 | China
3 | Nepal
2 | Italy
2 | Philippines
1 | Oman
1 | Switzerland
1 | Hungary
1 | Denmark
1 | Belgium
1 | Mexico
1 | New Zealand
1 | Egypt
1 | Jersey
1 | Austria
1 | Turkey
1 | Norway
1 | Brazil
1 | Saint Lucia
Tipo
346 | Hotéis de luxo
263 | Hotéis boutique
209 | B&Bs e pousadas
198 | Hotéis de aeroporto/conferência
190 | Hotéis de marca
178 | Hotéis no centro da cidade
157 | Resorts
131 | Serviços limitados e hotéis econômicos
41 | Parques e acampamentos para trailers
40 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
18 | Cassinos
14 | Albergues
11 | Motéis
4 | Aluguel de temporada e vilas
Região
472 | Europa
66 | América do Norte
11 | Ásia-Pacífico
7 | África
6 | Oriente Médio
5 | Oceania
1 | América do Sul
1 | América Central
Categoria
512 | Motor de reservas
262 | Design de Websites
223 | Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
223 | Agências de Marketing Digital
56 | Software de reservas de hotéis
30 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
17 | Sistemas de Gestão de Receitas
Não encontrou o que estava procurando?
O que é SHR Group?
Fundado em 1987 | Sede em Houston (United States) | 201 funcionários
O SHR Booking Engine (BE) é uma plataforma avançada de mecanismo de reservas projetada especificamente para o setor de hospitalidade. Ele visa aprimorar as reservas diretas e o gerenciamento de receitas para hotéis. Ao oferecer uma interface amigável e intuitiva, o BE ajuda as propriedades a converter hóspedes em potencial em reservas confirmadas de forma mais eficiente. Seus recursos de integração robustos garantem conectividade perfeita com outros sistemas de hotéis, enquanto o gerenciamento versátil de tarifas permite estratégias de preços dinâmicas que otimizam a ocupação e a receita. As opções de personalização da plataforma permitem que os hoteleiros adaptem a experiência de reserva para corresponder à identidade única de sua marca, atendendo tanto visitantes de primeira viagem quanto clientes recorrentes com mensagens personalizadas. O suporte proativo da equipe do SHR garante ainda mais que os usuários possam aproveitar efetivamente os recursos do mecanismo para melhorar a eficiência operacional. No geral, o SHR Booking Engine (BE) se encaixa perfeitamente nas operações comerciais existentes, oferecendo uma solução abrangente para gerar receita e melhorar a experiência do hóspede diretamente por meio do seu site.
Impulsionado por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da SHR Group. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
SHR Group Avaliações analisadas: 512
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
SHR Group Recomendações de especialistas analisadas: 37
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por SHR Group
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição própria de SHR Group:
"Nossa missão é ajudá-lo a ser mais bem-sucedido e mais lucrativo, gerando o máximo de reservas por meio de seu próprio site direto. Acreditamos que através da tecnologia cada hotel pode ter seu site direto como seu maior canal de captação de reservas. Há quatro anos, a Avvio criou o allora.ai, o primeiro mecanismo de reservas de hotéis com inteligência artificial do mundo, com o objetivo de garantir que o site direto de seus hotéis se torne o seu maior canal para atrair reservas, trazendo personalização para o site do seu hotel. allora.ai desbloqueia o poder da ciência de dados e da personalização preditiva, garantindo uma experiência de marca com curadoria em todas as etapas da jornada do hóspede. Em seus primeiros quatro anos, a allora.ai transformou dezenas de milhões de experiências em sites, levando a mais reservas com maior valor. Em média, vemos um aumento de 26,5% nas reservas."
Perguntas frequentes
Alternativas ao SHR Booking Engine (BE)
Não tem certeza se SHR Group é o certo para o seu hotel? Aqui estão fornecedores semelhantes de Booking Engine que podem ser uma boa escolha para o seu hotel:
Capacidades
Prever gatilhos de reserva em tempo real
Prever gatilhos de reserva em tempo real
Prever gatilhos de reserva em tempo real
Cultive cada jornada em seu site
Cultive cada jornada em seu site
A vida já é complicada o suficiente para os hoteleiros. Allora.ai continua aprendendo, analisando e reagindo aos dados dos hóspedes – para que você possa antecipar cada necessidade, desafio e oportunidade dos hóspedes.
Além de um motor de reservas
Além de um motor de reservas
Alimentado por IA e trazido a você pelo Grupo SHR, allora.ai analisa milhões de pontos de dados para construir uma imagem exata do que seus hóspedes desejam, antecipando suas necessidades antes mesmo que eles próprios conheçam. Construído para garantir que você esteja sempre à frente
Modelos de aprendizado para testes avançados de UX/UI.
Modelos de aprendizado para testes avançados de UX/UI.
O teste de divisão avançado garante que todos os elementos da interface do usuário do mecanismo de reservas sejam configurados de maneira ideal para desempenho com base em seus dados reais.
Capturando dados próprios
Capturando dados próprios
O motor de reservas permite que o hotel capture dados primários vitais para usar em campanhas de marketing em conformidade com o GDPR. Essencial com a remoção de cookies de terceiros em 2024.
Tarifas para membros
Tarifas para membros
Ao contrário das tarifas protegidas que exigem a visualização de uma conta de usuário ou código promocional, as tarifas para membros podem ser exibidas como qualquer outra tarifa, mas o usuário é obrigado a fazer login ou autenticar-se antes de poder fazer a reserva.
Grupos Fechados
Grupos Fechados
Allora.ai agora permite tarifas para grupos fechados de usuários no mecanismo de reservas. Isto permite que potenciais hóspedes insiram o seu endereço de e-mail no ponto de pesquisa com a intenção de desbloquear descontos nas tarifas disponíveis ou permitir-lhes acesso a outras tarifas ocultas e protegidas (por exemplo, tarifas exclusivas para membros).
Recursos
Merchandising e pacotes
4/5 features
Upselling e Cross Selling
4/5 features
Conversão
4/5 features
Pagamento
4/5 features
Notificações
4/5 features
Reservas de grupo
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Imposto e Conformidade
4/5 features
Complementos e módulos disponíveis
Personalização
Ferramentas de reserva direta
Personalização preditiva que aproveita os dados em tempo real para adaptar o conteúdo e as interações com cada visitante. Isso envolve toda a jornada do hóspede, permitindo que você entregue a mensagem certa, para o visitante certo, na hora certa.
Modelos de aprendizagem para desempenho de UX/UI
Ferramentas de reserva direta
As ferramentas de teste avançadas garantem que todos os elementos da interface do usuário do mecanismo de reservas sejam configurados de maneira ideal para desempenho com base em dados reais.
Insights da pesquisa de Booking Engine Q4 '26
O SHR Group é uma boa opção para o seu hotel?
Posição
Tamanho de hotel
Alternativas populares
#1
de 38
Pequeno
92%
(507)
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a “gestão eficiente de canais e sincronização perfeita com OTAs” do SiteMinder, permitindo que os hotéis gerenciem centralmente a disponibilidade de quartos e o inventário de quartos, reduzindo significativamente o trabalho manual e o risco de overbooking.
#1
de 36
Médio-grande
92%
(535)
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do SiteMinder de fornecer atualizações em tempo real em várias agências de viagens online, reduzindo significativamente o risco de overbookings e economizando tempo da equipe durante períodos de alta demanda.
#1
de 22
Grande
91%
(117)
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis grandes no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do SiteMinder de controlar em tempo real o inventário de quartos e as tarifas em várias agências de viagens online a partir de uma plataforma centralizada, reduzindo significativamente o risco de overbookings e garantindo preços consistentes.
Pequeno
92%
(507)
#1
de 38
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a “gestão eficiente de canais e sincronização perfeita com OTAs” do SiteMinder, permitindo que os hotéis gerenciem centralmente a disponibilidade de quartos e o inventário de quartos, reduzindo significativamente o trabalho manual e o risco de overbooking.
Médio-grande
92%
(535)
#1
de 36
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis de médio porte no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do SiteMinder de fornecer atualizações em tempo real em várias agências de viagens online, reduzindo significativamente o risco de overbookings e economizando tempo da equipe durante períodos de alta demanda.
Grande
91%
(117)
#1
de 22
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis grandes no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do SiteMinder de controlar em tempo real o inventário de quartos e as tarifas em várias agências de viagens online a partir de uma plataforma centralizada, reduzindo significativamente o risco de overbookings e garantindo preços consistentes.
Posição
Tipo de hotel
Alternativas populares
#1
de 36
Hotéis de luxo
92%
(436)
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade do SiteMinder de fornecer atualizações em tempo real sobre as tarifas dos quartos e a disponibilidade em todos os canais, o que ajuda a evitar overbookings e garante informações precisas para os hóspedes.
#2
de 11
Parques e acampamentos para trailers
91%
(27)
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre parques de trailers e acampamentos no HotelTechReport. Os hoteleiros valorizam que o motor de reservas do SiteMinder cria uma experiência responsiva para dispositivos móveis que aumenta as conversões de reservas, ajudando a elevar as taxas de ocupação e otimizar as estratégias de preços.
#1
de 22
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
91%
(177)
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre os apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do SiteMinder de consolidar múltiplos canais de reserva de forma integrada, o que ajuda a evitar reservas duplas e simplifica a gestão das tarifas e da disponibilidade dos quartos em diferentes OTAs.
Hotéis de luxo
92%
(436)
#1
de 36
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis de luxo no HotelTechReport. Os avaliadores destacam a capacidade do SiteMinder de fornecer atualizações em tempo real sobre as tarifas dos quartos e a disponibilidade em todos os canais, o que ajuda a evitar overbookings e garante informações precisas para os hóspedes.
Parques e acampamentos para trailers
91%
(27)
#2
de 11
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre parques de trailers e acampamentos no HotelTechReport. Os hoteleiros valorizam que o motor de reservas do SiteMinder cria uma experiência responsiva para dispositivos móveis que aumenta as conversões de reservas, ajudando a elevar as taxas de ocupação e otimizar as estratégias de preços.
Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
91%
(177)
#1
de 22
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre os apartamentos com serviços para estadias prolongadas no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do SiteMinder de consolidar múltiplos canais de reserva de forma integrada, o que ajuda a evitar reservas duplas e simplifica a gestão das tarifas e da disponibilidade dos quartos em diferentes OTAs.
Posição
Região
Alternativas populares
#2
de 19
América do Norte
87%
(170)
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Os usuários destacam que o sistema de gerenciamento de canais do SiteMinder agiliza as atualizações em tempo real do inventário de quartos e das tarifas em várias plataformas, facilitando reservas otimizadas e minimizando problemas de overbooking.
#1
de 35
Europa
95%
(499)
Profitroom é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Profitroom de criar ofertas personalizadas rapidamente, aumentando significativamente as reservas diretas. Os usuários apreciam como o motor de reservas simplifica o processo, tornando-o intuitivo para os hóspedes e eficiente para a equipe.
#1
de 18
Ásia-Pacífico
94%
(438)
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as atualizações em tempo real do inventário de quartos do SiteMinder nas OTAs, o que reduz significativamente os riscos de overbooking e economiza tempo ao automatizar o processo de sincronização de tarifas e disponibilidade.
América do Norte
87%
(170)
#2
de 19
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Os usuários destacam que o sistema de gerenciamento de canais do SiteMinder agiliza as atualizações em tempo real do inventário de quartos e das tarifas em várias plataformas, facilitando reservas otimizadas e minimizando problemas de overbooking.
Europa
95%
(499)
#1
de 35
Profitroom é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam a capacidade do Profitroom de criar ofertas personalizadas rapidamente, aumentando significativamente as reservas diretas. Os usuários apreciam como o motor de reservas simplifica o processo, tornando-o intuitivo para os hóspedes e eficiente para a equipe.
Ásia-Pacífico
94%
(438)
#1
de 18
SiteMinder é a principal alternativa ao SHR Group entre hotéis pequenos no HotelTechReport. Hoteleiros destacam as atualizações em tempo real do inventário de quartos do SiteMinder nas OTAs, o que reduz significativamente os riscos de overbooking e economiza tempo ao automatizar o processo de sincronização de tarifas e disponibilidade.
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Suporte ao cliente
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ROI
4.6/5
Implementação
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A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, SHR Booking Engine (BE) é o #10 produto em maior tendência na categoria Motor de reservas (de 151) e o #402 produto em maior tendência no geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saiba maisSHR Group’s processos de suporte ao cliente ainda não foram verificados por Hotel Tech Report.
Saiba mais sobre esta conquista no comunicado de imprensa oficialEste fornecedor não atendeu aos critérios mínimos para o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Conheça os critérios necessários para obter o Certificado de Excelência do HotelTechReport
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Saiba como o HotelTechReport usa milhões de dados proprietários para classificar os melhores softwares hoteleiros do mundoRecomendado para
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Classificação De Hoteleiros
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10
Experiência em mecanismo de reservas e serviços SHR
VP of Revenue Strategy de 10 to 24 quarto Hotel no Centro da Cidade em Anaconda (United States)
Verificado
3 anos atrás
Gosto do atendimento personalizado e do fato de não sermos apenas um número para a SHR. Eles têm recursos dedicados trabalhando conosco em um nível muito granular no mecanismo de reservas. Eles ouvem e agem de acordo com nosso feedback para melhorar seu mecanismo de reservas tanto no atendimento ao hóspede quanto no back-end...
United States
United States
VP of Revenue Strategy
Hotel pequeno
9
Um parceiro confiável: SHR/Allora
Director of Revenue Analysis & Strategy de Bed & Breakfast & Pousada em Hanover (United States)
Verificado
3 anos atrás
A característica marcante do SHR é, sem dúvida, a sua confiabilidade, especialmente em termos de capacidade de distribuição. Ele comunica com eficiência taxas e inventário a plataformas de terceiros por meio de integrações de conexão direta, garantindo informações atualizadas em vários canais. Este robusto sistema de distribu...
United States
United States
Director of Revenue Analysis & Strategy
10
Power Booking Engine, mas surpreendentemente fácil de gerenciar!
Managing Director: Revenue Management anc Ecommerce de 75-99 quarto Hotel Aeroporto/Conferência em Rome (Italy)
Verificado
3 anos atrás
Minha experiência anterior com mecanismos de reservas mostrou que eles eram extremamente difíceis de configurar e gerenciar e, quando você tinha problemas, também era difícil obter suporte para resolver quaisquer problemas. Desde que mudei para o Windsurfer, descobri que não precisava ser assim. Configurar nossa listagem foi...
Italy
Italy
Managing Director: Revenue Management anc Ecommerce
Hotel de médio porte
10
Motor de reservas abrangente e inovador
Director of Revenue de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Delavan (United States)
Verificado
3 anos atrás
Windsurfer CRS prova ser um divisor de águas no mundo das reservas online. Sua interface intuitiva e integrada permite que os hóspedes naveguem e reservem acomodações sem esforço, facilitando todo o processo de reserva. A arquitetura robusta do motor de reservas garante um ambiente de transação seguro e confiável, inspirando...
United States
United States
Director of Revenue
Hotel grande
10
Parceiro confiável de longa data
Director of Revenue de 50-74 quarto Hotel Boutique em South Lake Tahoe (United States)
Verificado
3 anos atrás
* sistema abrangente e fácil de usar *equipe de suporte incrível *ótimo serviço de pessoas atenciosas que realmente se importam *fácil de usar e altamente personalizável *ótimo para dispositivos móveis
United States
United States
Director of Revenue
Hotel de médio porte
10
Novo hotel configura motor de reservas e CRM.
Management Company Owner de 25-49 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Boise (United States)
Verificado
3 anos atrás
Ótimo atendimento ao cliente de nossa equipe de montagem, Caitlin, Kelly e outros. Shanice é uma gerente de contas excepcional, sempre ágil e faz de tudo para me ajudar a resolver os problemas. Eu realmente aprecio ela.
United States
United States
Management Company Owner
Hotel pequeno
10
O melhor atendimento ao cliente do ramo!
General Manager de 50-74 quarto Hotel Boutique em Madison (United States)
Verificado
3 anos atrás
Os serviços da SHR são como ter mais um funcionário em nossa equipe. De longe, o melhor atendimento ao cliente do ramo. Obrigado!
United States
United States
General Manager
Hotel de médio porte
10
Excelente gerente de sucesso do cliente
Guest Services Manager de 25-49 quarto Hotel Boutique em Pittsfield (United States)
Verificado
3 anos atrás
O destaque de nossa experiência em SHR tem sido trabalhar com nossa Gerente de Sucesso do Cliente, Gilly Capon. Ele tem sido um verdadeiro exemplo de profissionalismo, gentileza e organização que fez toda a diferença em nossa experiência. Brincamos entre nós que se tivéssemos um representante como Gilly em todos os serviços/f...
United States
United States
Guest Services Manager
Hotel pequeno
10
Trabalhar com SHR tem sido um prazer
Senior Marketing Specialist de 50-74 quarto Hotel Boutique em Madison (United States)
Verificado
3 anos atrás
Cada pessoa com quem interagimos foi experiente, receptiva e amigável. Fiquei muito impressionado com toda a equipe.
United States
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Senior Marketing Specialist
Hotel de médio porte
10
Ótimo produto, atendimento ao cliente ainda melhor!
Corp. Director of Finance & Revenue Strategy. de 200 to 499 quarto Bed & Breakfast & Pousada em Mountain View (United States)
Verificado
3 anos atrás
Usamos o motor de reservas Windsurfer e não poderíamos estar mais satisfeitos com ele. É fácil de usar no back-end e há muitas opções de apresentação para a parte voltada para o convidado. Além disso, o atendimento ao cliente é incomparável. Nossa conversão está acima da média do setor e a conectividade com nosso PMS é tranqu...
United States
United States
Corp. Director of Finance & Revenue Strategy.
Hotel grande
- 1
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- 4
- 5
- 6
- ...
- 52
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
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Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Resposta:
A partir do momento em que entramos em contato com a Avvio SHR para solicitar um site com novo visual e funcionalidades atualizadas, eles foram atenciosos, prestativos e nos forneceram opções, funcionalidades, com foco no CRO, aumentando a experiência do hóspede e, por sua vez, aumentando as reservas, receitas e engajamento. O design era exclusivo do hotel e realmente corresponde à aparência e às diretrizes da marca.
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A partir do momento em que entramos em contato com a Avvio SHR para solicitar um site com novo visual e funcionalidades atualizadas, eles foram atenciosos, prestativos e nos forneceram opções, funcionalidades, com foco no CRO, aumentando a experiência do hóspede e, por sua vez, aumentando as reservas, receitas e engajamento. O design era exclusivo do hotel e realmente corresponde à aparência e às diretrizes da marca.
O mecanismo de reservas Avvio possui ferramentas inovadoras, como substituição dinâmica de quartos, preços diretos, códigos de desconto, códigos promocionais, pedidos de tarifas com a capacidade de teste A/b de cada ferramenta por propriedade para maximizar as taxas de conversão, a taxa de conversão do mecanismo de reservas na reserva Avvio motor se destaca sobre os concorrentes com base em sua capacidade de ser rigorosamente testado para cada propriedade individual.
Muito satisfeito com o motor de reservas criado pela Avvio. Experiência muito amigável para o cliente. A Avvio criou um produto sob medida para a Golden Ireland que permite que todos os hotéis se integrem perfeitamente.
A equipe da Avvio é fantástica. Eles são extremamente experientes e fáceis de trabalhar. Eles se comunicam de forma clara e rápida. Seu serviço ao cliente e nível de conhecimento técnico são do mais alto nível. Eles têm uma API muito simples que é fácil de integrar e ajuda a fornecer uma experiência de usuário de reserva perfeita aos visitantes.
Na minha experiência, todos os produtos da Avvio são muito orientados para o cliente e fornecem soluções personalizadas para oferecer a melhor experiência aos clientes. O próprio mecanismo de reservas da Avvio é um bom produto que oferece uma experiência de reserva fácil e perfeita. Além disso, a funcionalidade Metasearch ajuda os clientes a obter a melhor tarifa e vários canais para reservar um hotel de acordo com as preferências dos clientes.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Resposta:
Nossa experiência com Avvio SHR foi positiva, com destaque especial para Alisdair, Ailbhe e Tracey, bem como para a equipe de suporte mais ampla que tornou a transição e o processo geral de desenvolvimento do site perfeito, dentro do prazo e do orçamento.
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Nossa experiência com Avvio SHR foi positiva, com destaque especial para Alisdair, Ailbhe e Tracey, bem como para a equipe de suporte mais ampla que tornou a transição e o processo geral de desenvolvimento do site perfeito, dentro do prazo e do orçamento.
Com os cancelamentos agora sendo uma grande preocupação no setor, o mecanismo de reservas Avvio destaca com base em reservas de aprendizado de máquina que têm uma chance muito alta ou média de cancelamento. Isso permite que os provedores de serviços reconfirmem essas reservas diretamente com o cliente e diminuam quaisquer medos que resultem em uma forte chance de manter a reserva.
Confiança total no motor de reservas que não permitirá reservas duplas ou quaisquer outros problemas. Grande equipe da Avvio que está empenhada em fazer funcionar para seus parceiros e são extremamente prestativos em todos os momentos.
A Avvio tem pessoas práticas com sólidos conhecimentos de domínio. Eles são ótimos em fazer perguntas, entender nossas necessidades e trazer nossas ideias para a (bela) realidade. A equipe é profissional, gentil e tem grande atenção aos detalhes.
A maioria dos produtos oferece soluções. Mas os produtos da Avvio permitem que a indústria de albergues se concentre na retenção de clientes e atenda às necessidades específicas dos clientes. Os serviços de web design da Avvio oferecem uma ampla gama de serviços, desde sites de orçamento até soluções completas de criação de sites personalizados, o que é ótimo.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Resposta:
Dê à equipe da Avvio SHR um resumo claro sobre o que você deseja obter com seu novo site e reúna-se com eles para examinar sites semelhantes que você gosta, quais elementos, etc., e quais sites e elementos você não gosta. Compartilhe as diretrizes da marca, cumpra prazos e esteja atento. Trabalhe com eles como parte de sua equipe.
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Dê à equipe da Avvio SHR um resumo claro sobre o que você deseja obter com seu novo site e reúna-se com eles para examinar sites semelhantes que você gosta, quais elementos, etc., e quais sites e elementos você não gosta. Compartilhe as diretrizes da marca, cumpra prazos e esteja atento. Trabalhe com eles como parte de sua equipe.
Entenda o ciclo de desenvolvimento do seu produto atual, compare com o ciclo de desenvolvimento do Avvio Booking Engine, veja todas as variáveis que estão disponíveis no Avvio Booking Engine atualmente versus seu provedor atual. Então, quando você mudar, use todos os elementos do produto, envolva-se com a empresa e seja o primeiro a adotar novos recursos que são desenvolvidos regularmente.
Seja muito específico sobre suas necessidades. Certifique-se de que o site foi projetado para dispositivos móveis em primeira instância. Reserve bastante tempo para o projeto. Grande oportunidade para rever muitos aspectos do seu negócio.
Eles oferecem tudo, desde mecanismos de reserva, criação de sites até marketing digital. Fale com eles com franqueza e tenho certeza de que eles o ajudarão. Aproveite ao máximo suas ofertas, pois será mais fácil ter uma empresa fazendo tudo para você.
Honestamente, não consigo pensar em nenhuma área onde eu possa sugerir algo a eles. O que quer que a Avvio esteja fazendo para oferecer uma experiência memorável aos seus hóspedes é louvável. Acho que outros negócios semelhantes deste mesmo domínio devem seguir a ética empresarial da Avvio
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