O software de gestão de catering para hotéis administra o lado comercial de banquetes, reuniões e eventos: consultas, propostas, ordens de eventos de banquete (BEOs), espaços para eventos e os blocos de quartos que acompanham negócios em grupo. A maioria dos hotéis o adquire como parte de um sistema de vendas e catering (S&C) compartilhado pelas equipes de vendas, catering e eventos.
As sete plataformas abaixo estão classificadas pelo HT Score, que o Hotel Tech Report calcula a partir de avaliações verificadas de hoteleiros. Para ver o ranking completo e atualizado por tamanho de hotel, consulte nossa lista dos melhores softwares de vendas e catering para hotéis.
O que é software de gestão de catering para hotéis?
O software de gestão de catering para hotéis é o sistema que um hotel usa para vender, planejar e executar eventos com serviço de buffet, desde a primeira consulta até a fatura final. Normalmente, ele cobre ordens de eventos de banquete (BEOs), disponibilidade de espaços para eventos e salas de reunião, cardápios de catering e preços de pacotes, propostas e contratos, depósitos e pagamentos, além de blocos de quartos para grupos, com sincronização ao Sistemas de Gestão de Hotéis (PMS) e ponto de venda (POS).
Ferramentas de catering desenvolvidas para bufês e restaurantes gerenciam bem cardápios e pedidos, mas hotéis geralmente precisam também do lado comercial: recebimento de RFPs, gestão de contas e relatórios de pipeline. Esse sistema combinado é chamado de software de vendas e catering. Hotéis que precisam principalmente de logística de eventos e plantas baixas também podem comparar software de gestão de eventos, e equipes que trabalham principalmente com RFPs recebidas devem analisar software de RFP e propostas.
Como classificamos estes 7
Cada produto nas categorias de Software de Vendas para Hotéis e Software de Gestão de Eventos do Hotel Tech Report foi classificado pelo seu HT Score do 3º trimestre de 2026 (1º de julho a 30 de setembro de 2026). Quando uma empresa possui produtos em ambas as categorias, usamos o produto com a maior pontuação, e apenas produtos com HT Score acima de zero se qualificaram. Os sete melhores entram na lista, que é atualizada a cada trimestre quando novas pontuações são publicadas.
O HT Score combina satisfação do usuário, volume de avaliações, atualidade das avaliações e informações fornecidas pelo fornecedor. As contagens de avaliações, taxas de recomendação e classificações de suporte abaixo são provenientes do banco de dados do Hotel Tech Report em 28 de outubro de 2026.
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1. Event Temple
Event Temple é uma plataforma de vendas e catering para hotéis que reúne leads, propostas, contratos, tarefas, calendários e comunicação com clientes em um só lugar. Hoteleiros no HTR destacam seus modelos personalizáveis e fluxos de trabalho automatizados por encurtar o caminho da consulta até o contrato assinado, e avaliam seu suporte entre os melhores da categoria. As principais ressalvas são a profundidade dos relatórios e lacunas em algumas sincronizações de PMS, incluindo Mews.
HT Score 100 | 351 avaliações verificadas | 98,9% recomendariam | suporte avaliado em 4,91 de 5 (dados HTR, 3º trimestre de 2026)
Pontuação HT
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2. Tripleseat
Tripleseat é uma plataforma de vendas e catering usada por hotéis e restaurantes para gerenciar leads, propostas, contratos, BEOs, tarefas e comunicação com hóspedes. Hoteleiros no HTR dizem que ela acelera a criação de eventos, automatiza lembretes e simplifica pagamentos por meio do portal do cliente. As ressalvas dos avaliadores se concentram em integrações (incluindo Opera OHIP), confiabilidade dos relatórios e edição de documentos duplicados.
HT Score 95 | 158 avaliações verificadas | 89,2% recomendariam | suporte avaliado em 4,51 de 5 (dados HTR, 3º trimestre de 2026)
Pontuação HT
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3. Thynk
Thynk, construído sobre Salesforce, unifica vendas, reservas, CRM e dados de eventos para que a equipe de vendas do hotel trabalhe a partir de uma única fonte de verdade. Avaliadores no HTR destacam maior rapidez no processamento de RFP, visibilidade mais clara do pipeline e faturamento, contratos e lembretes de pagamento automatizados. Alguns mencionam esforço de configuração e fluxos avançados de precificação ou disponibilidade que ainda exigem trabalho manual.
HT Score 89 | 124 avaliações verificadas | 94,4% recomendariam | suporte avaliado em 4,42 de 5 (dados HTR, 3º tri de 2026)
Pontuação HT
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4. MeetingPackage
MeetingPackage permite que hotéis vendam salas de reunião e pacotes para eventos online com disponibilidade e preços em tempo real, além de gerenciar propostas e vendas para grupos no back office. Hoteleiros no HTR valorizam sua automação, incluindo pacotes de catering sincronizados com o Opera, e seu gerenciamento de conferências de vários dias e acordos corporativos. Os avaliadores gostariam de relatórios mais robustos e mais detalhes nas propostas.
HT Score 85 | 80 avaliações verificadas | 97,5% recomendariam | suporte avaliado em 4,82 de 5 (dados HTR, 3º trimestre de 2026)
Pontuação HT
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5. Backyou.io
Backyou.io centraliza solicitações de grupos e eventos e as transforma em orçamentos bem apresentados, com integrações de PMS incluindo Opera Cloud. Hoteleiros no HTR relatam economia de tempo em propostas e faturas e maiores taxas de conversão desde a adoção. Melhorias sugeridas incluem estatísticas mais precisas e maior flexibilidade na edição de planilhas de eventos.
HT Score 83 | 54 avaliações verificadas | 100% recomendariam | suporte avaliado em 4,93 de 5 (dados HTR, 3º trimestre de 2026)
Pontuação HT
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6. Amadeus Delphi
Amadeus Delphi é um sistema de vendas e catering consolidado, amplamente utilizado em hotéis full-service, de convenções e de marcas. Hoteleiros no HTR reconhecem sua capacidade de centralizar dados de vendas e eventos, acompanhar leads e otimizar o inventário de espaços para reuniões. Avaliadores destacam a eficiência dos relatórios, o custo e eventuais falhas de integração.
HT Score 77 | 38 avaliações verificadas | 92,1% recomendariam | suporte avaliado em 3,84 de 5 (dados HTR, 3º trimestre de 2026)
Pontuação HT
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7. IVvy
IVvy é uma plataforma em nuvem para gestão de espaços e eventos que gerencia reservas, finanças de eventos e faturamento junto com acomodação. Hoteleiros no HTR a descrevem como lógica e fácil de aprender, com integração ao PMS e relatórios automatizados que reduzem erros manuais. Alguns avaliadores acham os relatórios complexos e desejam uma funcionalidade de faturamento melhor.
Nota HT 75 | 31 avaliações verificadas | 100% recomendariam | suporte avaliado em 4,73 de 5 (dados HTR, 3º trimestre de 2026)
Pontuação HT
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Também vale a pena conferir
STS Cloud da SalesAndCatering.com (106 avaliações verificadas, 98,1% recomendam), Infor Sales & Catering e Cendyn Catering também são usados por hotéis, mas estão abaixo dos sete primeiros no HT Score deste trimestre.
Recursos para observar
Construtor de BEO: ordens de evento geradas a partir da reserva e atualizadas em um só lugar.
Agenda de espaços para eventos: disponibilidade ao vivo, reservas e verificação de conflitos para cada sala.
Cardápios e precificação de pacotes: preços por pessoa e por pacote que sua equipe de catering pode editar.
Bloqueios de quartos para grupos: bloqueios e captação sincronizados com o PMS.
Integração PMS e POS: cobranças de quartos, eventos e alimentos e bebidas fluem para um único folio.
Recebimento de RFP: consultas de canais como Cvent entram diretamente no pipeline.
Depósitos e pagamentos: contratos online, assinaturas eletrônicas e coleta de pagamentos.
Hoteleiros também perguntam
Qual a diferença entre software de catering e software de vendas e catering?
Software de catering gerencia cardápios, pedidos e execução de eventos. Software de vendas e catering adiciona o lado comercial do hotel: RFPs, contas, propostas, bloqueios de quartos e relatórios de pipeline, para que um sistema cubra um evento desde a consulta até a fatura.
O que é um BEO em software de catering para hotéis?
Um banquet event order (BEO) informa a todos os departamentos o que um evento precisa: horários, montagem da sala, cardápios, audiovisual e faturamento. O software de catering cria BEOs a partir da reserva, para que alterações cheguem à cozinha e às equipes de banquetes sem necessidade de digitação repetida.
Quanto custa um software de gestão de catering para hotéis?
As plataformas de vendas e catering para hotéis listadas no Hotel Tech Report variam de cerca de US$ 1 a US$ 9 por quarto por mês, e a maioria fica entre US$ 2 e US$ 5. O preço final depende do tamanho do hotel, módulos e integrações.
Quais são as alternativas ao Amadeus Delphi?
Hotéis que substituem Amadeus Delphi, Oracle OPERA Sales and Event Management ou Infor Sales & Catering geralmente selecionam plataformas em nuvem como as ranqueadas acima, e as comparam pelo tamanho do hotel no ranking de software de vendas para hotéis do HTR.
