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Todos os anos, juntamente com prêmios individuais para o software hoteleiro com melhor classificação em cada categoria, o Hotel Tech Report reconhece as 10 empresas globais mais centradas no cliente no People's Choice Awards anual. O People's Choice Awards serve para homenagear e reconhecer empresas que equilibraram um forte crescimento com um foco incansável no foco no cliente.
A plataforma HotelTechAwards (por Hotel Tech Report) utiliza dados reais de clientes para determinar os melhores produtos e empresas que ajudam os hoteleiros a aumentar seus resultados financeiros.
“A lista People's Choice é o HotelTechAward mais competitivo porque compara as empresas de tecnologia hoteleira mais influentes em todas as categorias. Este prêmio é conquistado pelas empresas do setor que têm culturas centradas no cliente e estão escrevendo o manual para a transformação digital em hospitalidade”, disse o CEO do Hotel Tech Report, Jordan Hollander.
Os principais fatores usados para determinar o People's Choice Award anual incluem o total de avaliações verificadas de clientes, o alcance geográfico das avaliações e o sentimento e as classificações gerais das avaliações.
As melhores empresas sabem que a maneira mais eficaz de comunicar sua proposta de valor é capacitar e amplificar as vozes de seus clientes satisfeitos. O People's Choice Award reconhece empresas cujos clientes realmente valorizam o relacionamento e a parceria.
“Vinte anos atrás, vivíamos em um mundo onde os hoteleiros usavam apenas um dos três ou quatro sistemas de tecnologia existentes e, normalmente, acabavam usando qualquer sistema de que já tivessem ouvido falar. Hoje existem milhares de opções de SaaS no mercado e dezenas de ótimas opções disponíveis para a maioria dos casos de uso, mas o mercado está se movendo tão rapidamente que é difícil para os hoteleiros identificar e acompanhar os melhores produtos e empresas. Este prêmio homenageia as empresas cujos clientes hoteleiros são os defensores mais ativos de seus produtos para facilitar esse processo”, diz Hollander.
O CAMPO
CLASSIFICAÇÕES
100
Pontuação HT
Pontuação HT
O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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A plataforma da SiteMinder agiliza a gestão e o crescimento do negócio hoteleiro, oferecendo ferramentas essenciais como gestão de canais, reservas online e construção de websites, integradas com diversos sistemas para melhorar as oportunidades da indústria.
SiteMinder (The Channel Manager)
Gerentes de Canal
A plataforma da SiteMinder agiliza a gestão e o crescimento do negócio hoteleiro, oferecendo ferramentas essenciais como gestão de canais, reservas online e construção de websites, integradas com diversos sistemas para melhorar as oportunidades da indústria.
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O CAMPO
CLASSIFICAÇÕES
100
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O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 906 hoteleiros em 27 países deram à OTA Insight uma probabilidade média de recomendação de 96%. OTA Insight também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 3 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 3 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 43 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
Lighthouse Pricing
Taxa de compras
Mais de 906 hoteleiros em 27 países deram à OTA Insight uma probabilidade média de recomendação de 96%. OTA Insight também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 3 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 3 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 43 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
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CLASSIFICAÇÕES
100
Pontuação HT
Pontuação HT
O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 920 hoteleiros em 30 países deram à Cloudbeds uma probabilidade média de recomendação de 91%. A Cloudbeds também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 4 estudos de caso verificados que demonstram um forte retorno sobre o investimento, 4 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 119 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível IV.
Cloudbeds PMS
Sistemas de Gestão de Propriedades
Mais de 920 hoteleiros em 30 países deram à Cloudbeds uma probabilidade média de recomendação de 91%. A Cloudbeds também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 4 estudos de caso verificados que demonstram um forte retorno sobre o investimento, 4 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 119 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível IV.
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O CAMPO
CLASSIFICAÇÕES
96
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Pontuação HT
O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 572 hoteleiros em 10 países deram a ALICE uma probabilidade média de recomendação de 91%. ALICE também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 20 integrações verificadas e obteve a rigorosa Certificação de Suporte Global de Nível I.
ALICE Service Delivery by Actabl
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Mais de 572 hoteleiros em 10 países deram a ALICE uma probabilidade média de recomendação de 91%. ALICE também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 20 integrações verificadas e obteve a rigorosa Certificação de Suporte Global de Nível I.
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O CAMPO
CLASSIFICAÇÕES
100
Pontuação HT
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O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 416 hoteleiros em 7 países deram ao Asksuite uma probabilidade média de recomendação de 98%. A Asksuite também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 2 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 2 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 65 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
Asksuite AI Reservation Assistant
Chatbots de hotel
Mais de 416 hoteleiros em 7 países deram ao Asksuite uma probabilidade média de recomendação de 98%. A Asksuite também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 2 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 2 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 65 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
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CLASSIFICAÇÕES
89
Pontuação HT
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O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 299 hoteleiros em 2 países deram à ThinkReservations uma probabilidade média de recomendação de 97%.
ThinkReservations PMS
Sistemas de Gestão de Propriedades
Mais de 299 hoteleiros em 2 países deram à ThinkReservations uma probabilidade média de recomendação de 97%.
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O CAMPO
CLASSIFICAÇÕES
97
Pontuação HT
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O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 363 hoteleiros em 16 países deram a Duetto uma probabilidade média de recomendação de 93%. Duetto também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 11 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 11 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 86 integrações verificadas e obteve a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
GameChanger by Duetto
Sistemas de Gestão de Receitas
Mais de 363 hoteleiros em 16 países deram a Duetto uma probabilidade média de recomendação de 93%. Duetto também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 11 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 11 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 86 integrações verificadas e obteve a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
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CLASSIFICAÇÕES
100
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Pontuação HT
O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 442 hoteleiros em 6 países deram ao hotelkit uma probabilidade média de recomendação de 96%. O hotelkit também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 6 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno do investimento, 6 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 29 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
hotelkit Collaboration
Ferramentas de Colaboração da Equipe
Mais de 442 hoteleiros em 6 países deram ao hotelkit uma probabilidade média de recomendação de 96%. O hotelkit também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 6 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno do investimento, 6 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 29 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
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O CAMPO
CLASSIFICAÇÕES
99
Pontuação HT
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O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 521 hoteleiros em 24 países deram à IDeaS uma probabilidade média de recomendação de 92%. A IDeaS também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 6 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 6 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 111 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível IV.
IDeaS Revenue Solutions
Sistemas de Gestão de Receitas
Mais de 521 hoteleiros em 24 países deram à IDeaS uma probabilidade média de recomendação de 92%. A IDeaS também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 6 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 6 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 111 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível IV.
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O CAMPO
CLASSIFICAÇÕES
46
Pontuação HT
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O Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
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Mais de 408 hoteleiros em 3 países deram à Avvio uma probabilidade média de recomendação de 96%. A Avvio também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 0 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 0 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 15 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
SHR Booking Engine (BE)
Motor de reservas
Mais de 408 hoteleiros em 3 países deram à Avvio uma probabilidade média de recomendação de 96%. A Avvio também demonstrou conquistas notáveis em outros sinais críticos de qualidade do comprador, como 0 estudos de caso verificados que demonstram forte retorno sobre o investimento, 0 recomendações de especialistas dos principais executivos do setor de tecnologia, 15 integrações verificadas e alcançou a rigorosa certificação de suporte global de nível III.
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