العمليات
![]()
![]()
شائع في Operations
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الممتلكات لعام 2026
نظام التشغيل الأساسي لفندقك لإدارة الحجوزات وتجارب الضيوف والعمليات بسهولة.
أفضل أدوات التعاون بين الموظفين لعام 2026
عزز التعاون بين أعضاء الفريق من خلال المراسلة الفورية ومشاركة المهام والتحديثات المركزية عبر الأقسام.
أفضل برنامج محاسبة الفنادق لعام 2026
أدوات لإدارة المحاسبة والميزانية والتخطيط المالي لفندقك.
تطبيقات مميزة
إدارة الإيرادات
![]()
![]()
شائع في Revenue Management
عمليات البحث الشائعة
أفضل أنظمة إدارة الإيرادات لعام 2026
حقق أقصى قدر من الإيرادات من خلال التسعير الديناميكي، والتنبؤ بالطلب، ورؤى البيانات الآلية.
أفضل مديري القنوات لعام 2026
برنامج إدارة الفنادق الذي يقوم بمزامنة الأسعار والتوافر والمخزون عبر قنوات الطرف الثالث
أفضل ذكاء الأعمال لعام 2026
ودّع جداول البيانات واستفد من أدوات ذكاء الأعمال الحديثة لتصور بياناتك والكشف عن رؤى خفية.
تطبيقات مميزة
تسويق
![]()
![]()
شائع في Marketing
عمليات البحث الشائعة
أفضل إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق لعام 2026
حوّل بيانات الضيوف إلى إجراءات عملية من خلال العروض الشخصية والتواصل الموجه وسير العمل الآلي.
أفضل محرك الحجز لعام 2026
عربة التسوق الإلكترونية لموقع فندقك.
أفضل برنامج إدارة Metasearch للفنادق لعام 2026
قم بإعداد الحملات الإعلانية وإدارتها وتحسينها عبر القنوات لزيادة الحجوزات المباشرة.
تطبيقات مميزة
تجربة الضيف
![]()
![]()
شائع في Guest Experience
عمليات البحث الشائعة
أفضل تطبيقات ضيوف الفندق لعام 2026
قم بتعزيز إقامتك باستخدام تطبيق الضيوف الذي يوفر معلومات حول وسائل الراحة والرسائل وطلبات الهاتف المحمول وفرص البيع الإضافي.
أفضل تسجيل الوصول بدون تلامس لعام 2026
زوّد الضيوف بإمكانية تسجيل الوصول عبر الإنترنت بسهولة، والموافقات الرقمية، وعمليات البيع الإضافية السلسة.
أفضل برنامج مراسلة الضيوف لعام 2026
تواصل مع الضيوف فوراً من خلال الرسائل الفورية والردود الآلية والتواصل السلس.
تطبيقات مميزة
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Amadeus - HotSOS®
3.9 (31 الاستعراضات)
نقاط HT
25 من 100
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Amadeus - HotSOS®
صنف 7 (من 61) في أدوات التعاون بين الموظفين
اكتساب ميزة تنافسية من خلال وضع معيار جديد للكفاءة عبر العمليات.
84% موصى بها من قبل 182 فنادق
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels و179 آخرين
Bell - محلل منتجات مدعوم بالذكاء الاصطناعي
لقد حللت جميع تقييمات المنتجات وتوصيات الخبراء والميزات والأسعار والتكاملات والمزيد الخاصة بـ Amadeus لإنتاج الملخص أدناه.
يقول أصحاب الفنادق
يحب أصحاب الفنادق كفاءة وفعالية برنامج HotSOS في التعامل مع طلبات الضيوف، والاتصالات الداخلية، وإدارة المهام التشغيلية. يعمل البرنامج على تحسين أوقات الاستجابة بشكل كبير، ويعزز مساءلة الموظفين، ويحسن تتبع أوامر العمل، مما يؤدي بالتالي إلى تجارب أفضل للضيوف وعمليات فندقية مبسطة. ومع ذلك، يواجه بعض المستخدمين تحديات مع عملية التسجيل، وبعض وظائف واجهة المستخدم، وقيود التكامل، والتكلفة العالية للفنادق الصغيرة.
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels و179 آخرين
اقرأ مراجعاتهمالشعبية حسب القسم
الحجم
8 | صغير جداً (1-9 غرفة)
18 | صغير (10-49 غرفة)
27 | متوسطة الحجم (50-99 غرفة)
134 | كبير (100-499 غرفة)
27 | ضخم (500+ غرفة)
البلد
111 | United States
11 | Mexico
7 | India
7 | Australia
6 | Kenya
6 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Spain
4 | Canada
4 | Netherlands
4 | Thailand
4 | Switzerland
4 | Philippines
3 | Portugal
3 | Pakistan
2 | Belgium
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Guatemala
2 | Nigeria
1 | Japan
1 | Indonesia
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Ethiopia
1 | Cape Verde
1 | Italy
1 | Belize
1 | Malaysia
1 | Mozambique
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Turkey
1 | Malta
1 | Argentina
النوع
114 | فنادق فاخرة
100 | الفنادق ذات العلامات التجارية
86 | فنادق المطار / المؤتمرات
85 | فنادق وسط المدينة
82 | البوتيكات
75 | فندق مبيت وإفطار ونزل
60 | منتجعات
44 | خدمة محدودة وفنادق الميزانية
27 | إقامة ممتدة وشقق مخدومة
20 | النزل
15 | الإيجارات والفيلات
9 | موتيلات
8 | الكازينوهات
3 | المتنزهات والمخيمات RV
المنطقة
126 | أمريكا الشمالية
31 | أوروبا
21 | آسيا والمحيط الهادئ
13 | أفريقيا
12 | الشرق الأوسط
7 | أوقيانوسيا
5 | أمريكا الجنوبية
1 | أمريكا الوسطى
الفئة
95 | محرك الحجز
57 | قيّم التسوق
53 | برنامج حجز الفنادق
47 | ذكاء الأعمال
38 | برنامج إدارة الفعاليات
31 | أدوات التعاون بين الموظفين
27 | وكالات التسويق الرقمي
16 | برامج إدارة طلبات العروض والمقترحات
13 | إدارة علاقات العملاء والتسويق عبر البريد الإلكتروني للفنادق
4 | أنظمة إدارة الممتلكات
3 | برنامج إدارة المنزل
3 | تصميم مواقع الويب
2 | برنامج إدارة Metasearch للفنادق
لم تجد ما كنت تبحث عنه؟
ما هي Amadeus؟
تأسست في 1987 | المقر الرئيسي في Madrid (Spain) | 14190 موظف
تحسين خدمة Amadeus – HotSOS عبارة عن منصة متقدمة لإدارة العمليات مصممة خصيصًا لصناعة الضيافة. تعمل على تبسيط وأتمتة عمليات الفنادق المختلفة، بما في ذلك التعامل مع طلبات الضيوف، والاتصالات الداخلية، وتتبع أوامر العمل، والصيانة الوقائية. من خلال توحيد هذه المهام، تعمل HotSOS على تحسين الكفاءة ومساءلة الموظفين بشكل كبير. يقدر أصحاب الفنادق HotSOS للوحات المعلومات في الوقت الفعلي التي توفر رؤى قيمة حول سير العمل التشغيلي ومقاييس الأداء، مما يسمح بإجراء تعديلات سريعة واتخاذ قرارات مستنيرة. تدعم المنصة المعدات المجدولة والصيانة الوقائية، مما يضمن معايير ثابتة للممتلكات ويقلل من احتمالية حدوث مشكلات غير متوقعة. تتمثل إحدى الفوائد الرئيسية لاستخدام HotSOS في أنها تعمل على تحسين تجارب كل من الضيوف والموظفين. فهي تعمل على تسريع أوقات الاستجابة، وتقليل العمليات اليدوية، وتساعد الموظفين على أداء واجباتهم بشكل أكثر فعالية، مما يؤدي في النهاية إلى زيادة رضا الضيوف. علاوة على ذلك، فهي توفر إمكانيات فحص قابلة للتطوير، مما يضمن اتباع جميع المهام والمعايير بدقة وإكمالها. في حين قد يجد بعض المستخدمين عملية الإدماج صعبة بعض الشيء، وقد تكون هناك بعض الاعتبارات المتعلقة بالتكامل والتكلفة للعقارات الأصغر حجمًا، فإن التأثير الإجمالي على الكفاءة التشغيلية وتجربة الضيوف غالبًا ما يبرر الاستثمار. HotSOS هي أداة قوية تتناسب بسلاسة مع أنظمة إدارة الفنادق الحالية، مما يجعلها أصلًا لا غنى عنه لعمليات الضيافة الحديثة.
مدعوم بالذكاء الاصطناعي
تم إنشاء هذا الوصف بواسطة الذكاء الاصطناعي الذي قام بتحليل المصادر التالية لتلخيص وصف منتجات وميزات وقدرات Amadeus. إن الاستفادة من مصادر البيانات التي تم التحقق منها والتي تم إنشاؤها بواسطة المستخدم تسمح لنا بإنشاء وصف أكثر إفادة وواقعية لأصحاب الفنادق خاليًا من الترويج للمبيعات والمبالغة.
مصادر
تقييمات الفندق الموثوقة
نقوم بتحليل جميع مراجعات المنتجات التي تم التحقق منها كوسيلة لفهم وتلخيص ما يقوله المستخدمون/أصحاب الفنادق الحقيقيون عن المنتج لتوفير وصف أكثر دقة وملاءمة للمشترين بدلاً من ما يقدمه البائعون فقط.
Amadeus المراجعات التي تم تحليلها: 31
اقرأ المراجعاتتوصيات الخبراء الموثوقة
نقوم بتحليل التوصيات من خبراء الصناعة الذين نطلب منهم وصف الميزات والقدرات الأكثر قيمة للمنتج بالإضافة إلى العوامل التمييزية الرئيسية وأنواع الفنادق التي يعمل المنتج فيها بشكل أفضل لاستخراج رؤى ومنظور فريد للمشترين.
Amadeus تحليل توصيات الخبراء: 0
اقرأ توصيات الخبراءالوصف المقدم بواسطة Amadeus
في حين أنه من المهم دمج التحليل من مراجعات المستخدمين التي تم التحقق منها وخبراء الصناعة لإنشاء محتوى أكثر توازناً، فإن الطريقة التي يصف بها البائع شركته ورؤيته الشاملة يمكن أن تسلط الضوء أيضًا على وجهة نظره الفريدة أو طريقة ممارسة الأعمال التجارية، وهذا هو السبب في أن الذكاء الاصطناعي يستوعب هذه المعلومات أيضًا لإضافة المزيد من السياق لرسم صورة لما تقوله الشركة مقابل ما يقوله المستخدمون وخبراء الصناعة.
:الوصف المقدم من قبل شركة_name:
"العمليات اليدوية هي القضية رقم 1 لموظفي عمليات الفنادق. التنفيذ الممتاز خلف الكواليس ليس ضروريًا فقط لتحقيق أقصى قدر من الكفاءة ولكنه يضمن عودة الضيوف إلى حيث تُعرف احتياجاتهم الفردية وتُلبى. باستخدام HotSOS ، يمكن لممتلكاتك تحسين سير العمل التشغيلي من خلال لوحات المعلومات في الوقت الفعلي والمعدات المجدولة وأوامر الصيانة الوقائية وعمليات التفتيش القابلة للتطوير لضمان تنفيذ العمل بشكل صحيح وفقًا لمعايير الملكية. يتم تقليل شكاوى الضيوف وتحسين العمالة وتحسين سرعة الخدمة ، كل ذلك مع رفع مستوى تجربة الضيف."
الأسئلة الشائعة
القدرات
تحسين عمر المعدات
تحسين عمر المعدات
*إدارة الصيانة الوقائية المتكررة بسهولة *التعامل بكفاءة مع متطلبات الحياة والسلامة والصحة *المساهمة في جهود أفضل ممارسات الاستدامة
تعظيم كفاءة التوظيف وسير العمل
تعظيم كفاءة التوظيف وسير العمل
وفِّر الوقت وقلل الأخطاء باستخدام سير العمل الآلي. حدد أولويات المهام ونسقها بكفاءة، وعزز التواصل بين الفريق وأوقات الاستجابة.
إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين ومشاركتهم
إعطاء الأولوية لرفاهية الموظفين ومشاركتهم
تسهيل التعاون بين الفرق المتعددة اللغات، وتسريع عملية دمج أعضاء الفريق الجدد، وتحديد احتياجات التدريب ومعالجتها بكفاءة.
قياس الأداء
قياس الأداء
استخدم التعرف على الأنماط لاتخاذ قرارات مستنيرة بناءً على البيانات. حدد نقاط الضعف التشغيلية وتتبع مقاييس الإنتاجية الفردية والجماعية. اكتسب رؤى وزد من درجات رضا النزلاء وعزز ولائهم.
سمات
ادارة المهام
4/5 features
المراسلة والتعاون
4/5 features
التصعيد والتنبيهات
4/5 features
الإبلاغ
4/5 features
أتمتة
4/5 features
القوالب
4/5 features
ملخص تقييمات Amadeus
سهولة الاستعمال
4.4/5
دعم العملاء
4.2/5
عائد الاستثمار
4.1/5
تطبيق
4.1/5
أوصت به
الإنجازات
ترتفع نتيجة مؤشرات هذا البائع، Amadeus - HotSOS® هو المنتج الأكثر رواجًا رقم #5 في فئة أدوات التعاون بين الموظفين (من إجمالي 61) والمنتج رقم #270 الأكثر رواجًا بشكل عام في النظام البيئي العالمي لتكنولوجيا الفنادق. تقوم HTR بتقييم نشاط البائع في الوقت الفعلي في السوق لمنح المشترين فكرة عما إذا كان المنتج يكتسب زخمًا
يتعلم أكثرAmadeus'س لم يتم التحقق من عمليات دعم العملاء بواسطة Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseلم يستوف هذا البائع الحد الأدنى من معايير شهادة التميز التي تُمنح للبائعين الذين يمثلون ثقافات شفافة ويوصون بهم بشدة من قبل عملائهم. لمزيد من المعلومات ، يرجى الاطلاع على مركز المساعدة.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score هو تصنيف مركب يتألف من إشارات رئيسية مثل: رضا المستخدم وكمية المراجعة وحداثة المراجعة والمعلومات التي قدمها البائع لمساعدة المشترين على فهم منتجاتهم بشكل أفضل.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldموصى بها لـ
أسعار Amadeus
التسعير متاح حسب الطلب
قررت Amadeus عدم مشاركة التسعير العام في ملفها الشخصي ولكن يمكنك طلب عرض سعر أدناه. غالباً ما يعد هذا مؤشرًا على أن التسعير مرن، لذلك يُوصى بالحصول على عروض أسعار متعددة للتفاوض.
كم عدد غرف فندقك؟
احصل على تقدير فوري للسعر
أدخل عدد الغرف للحصول على تقدير فوري للسعر لممتلكاتك
No matching results
دراسات حالة Amadeus
Amadeus ليس لديه أي دراسات حالة متاحة
المراجع
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
Hayley Smith
Head of Sales @
Silverstone Circuit
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
Rudy Garcia
Director of Facility Services @
La Cantera Resort & Spa
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
Roman Husock
Director of Rooms @
De L'Europe Amsterdam
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
Moshe Cohen
Applications Trainer @
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
Jorine Heutink
Executive Housekeeper @
Hotel Okura Amsterdam
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
Sarah Moniz
Executive Director of Sales @
Easton's Group of Hotels
"أتاحت لنا شراكتنا مع Amadeus الفرصة لاختبار إعلانات الفنادق لإعادة توجيهها ، مما ساهم في زيادة بنسبة 40٪ في الحجوزات من Facebook Remarketing."
Nicole Weatherstone
Growth Marketing Manager @
Hyatt Vacation Club At The Welk
"منذ استخدام Demand360 ، أصبحت تقارير السرعة والمجموعات والقنوات والقنوات أصولًا رائعة للمساعدة في اتخاذ القرارات في عملي اليومي."
Doris Búcaro
Revenue Manager @
Hyatt Centric Guatemala City
"ساعد Demand360 الفندق في رؤية مجالات الفرص. قبل Demand360 ، لم يكن الفندق يعرف ما إذا كانت وتيرتنا تتماشى مع المكان الذي ينبغي أن تكون فيه ، ويمنحك Demand360 هذا المعيار لاتخاذ هذا القرار بشأن ما إذا كنت مبنيًا بشكل كبير أو لم تكن مبنية بشكل كافٍ."
Joseph Bustos
Director of Revenue @
YOTEL New York Times Square
"في iHotelier Booking Engine 4.0 ، يمكننا تشغيل عروض خاصة للتنافس مع برامج الولاء الخاصة بـ OTA. منذ أن بدأنا في تشغيل العروض الخاصة ، أصبحت واحدة من أفضل 3 خطط أسعار محجوزة على الموقع الإلكتروني. تتجاوز قائمة أعضاء عروضنا الخاصة الآن 2100 ضيف."
William Koo
Revenue Consultant @
Waikiki Resort Hotel
"كان الناس يبحثون معنا على Google ، ولكن نظرًا لسوء تكافؤ الأسعار ، لم ينقروا على Brand.com لأنه لم يكن له أسعار جذابة. أدى الحصول على أسعار تنافسية إلى زيادة عدد الجلسات إلى موقعنا على الويب وبالتالي زيادة معدل التحويل لدينا بشكل كبير. اليوم نحن على قدم المساواة والناس يأتون بشكل متزايد إلى موقعنا على شبكة الإنترنت."
Sarah Major-Bourgeois
Director of Distribution @
Hôtel Le Germain Montréal
"في البداية ، كان التغيير مخيفًا بعض الشيء وكان موظفو التدبير المنزلي متوترين بشأن قدرتنا على التحقق منهم في كل مكان ، ولكن الآن إذا لم يكن لديهم ذلك ، أعتقد أنهم سيصابون بالذعر! كلنا نحبها."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"عندما يقوم الضيف بتسجيل المغادرة ، يتم إخطار فريق التدبير المنزلي لدينا على الفور ، مما يعني أنه يمكن نشرهم لتنظيف الغرف على الفور. في السابق ، كان يجب إجراء جميع الاتصالات عبر الهاتف الأمر الذي يستغرق الكثير من الوقت ، ولكن نظرًا لأن لدينا Amadeus Service Optimization ، يمكننا إرسال تحديثات مباشرة على التطبيق مما كان له تأثير كبير على السرعة التي يمكننا بها الشغل."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai
"حقيقة أن جميع الأقسام يمكنها رؤية مكان وجود القائمين على غرفنا دون الحاجة إلى تعقبهم هي حقيقة لا تقدر بثمن على الإطلاق. الوقت هو عملتنا والأمر كله يتعلق بالإنتاجية للتأكد من أننا ندير المنزل في أسرع وقت ممكن. مع Amadeus Service Optimization ، لن يضطر مديرينا إلى إدارة طاقم العمل بدقة ، مما يمنحهم مزيدًا من الوقت لإشراك الضيوف واستكمال عمليات فحص الغرف لضمان الجودة."
Maria Cuevas
Director of Housekeeping @
Waldorf Astoria Monarch Beach
"يتيح لنا تحليل الاتجاهات من خلال النظام تحسين جدولة الموظفين حتى نتمكن من تلبية متطلبات اليوم. يمكننا أيضًا تحديد أولويات عملنا بأقل جهد حتى نتمكن من الاستجابة بسرعة للضيوف والعودة إلى صيانة المبنى مباشرة. من خلال الاستفادة من النظام ، قمنا بمنع حدوث 24٪ المزيد من الحوادث لأن كل شخص لديه أعين على العمل الذي يجب القيام به ، ويمكن لفرقنا بسهولة وضع إستراتيجيات مع التدبير المنزلي والإدارات الأخرى في المشاريع المهمة دون التأثير على ضيوفنا."
Markus Krebs
Resort Manager @
Waldorf Astoria Monarch Beach
"يمكن للجميع رؤية حالة بطاقة العمل في Amadeus Service Optimization ، لذلك لا تحتاج إلى الاتصال بالآخرين للحصول على المعلومات. إذا كان هناك تغيير في وردية ، يمكن لعضو الفريق القادم تتبع ما تم بالفعل حيث يتم تخزين المعلومات في مكان واحد."
Martijn Drost
Head of Engineering and IT @
Sofitel Legend The Grand Amsterdam
"كنت سعيدًا جدًا لرؤية أن فندق Palazzo Versace Dubai كان لديه بالفعل خدمة Amadeus Optimization عندما بدأت ، وإلا ، فسيكون تنفيذه هو أول شيء كنت سأفعله! لقد أمضيت سنوات عديدة في صناعة الفنادق قبل أن تكون التكنولوجيا متقدمة جدًا ووجدت أن Amadeus Service Optimization قد حسّن بشكل كبير من سرعة الاتصال والتعامل مع طلبات الضيوف."
Chandra Illanperuma
Director of Housekeeping @
Palazzo Versace Dubai
"سواء كنا نقوم بتحسين الكفاءات التشغيلية أو البيانات والتقارير أو تنفيذ حدث ، فإن Amadeus Sales & Event Management كان الحل لمساعدتنا على تحقيق أهدافنا وتقديم أفضل تجربة ممكنة للضيوف."
Kathy Magrane
Director of Sales Solutions and Systems @
Denihan Hospitality Group
"من خلال الاستفادة من إمكانات الأتمتة في Amadeus Sales & Event Management ، يتم تحرير وقتنا للتركيز على بناء تجارب فريدة من نوعها لضيوفنا ستجعلهم يعودون!"
Alex Filiatrault
Regional Director of Sales, Marketing, and Revenue Management @
Silver Hotel Group
"مع Amadeus Sales & Event Management ، تحسن تواصلنا كفريق منذ أن أصبحت البيانات والمعلومات مركزية. لقد أزال أي لبس فيما يتعلق بحالة الحدث أو العقد وجعل عملية التخطيط أسرع بكثير."
Denise Cole
Director of Sales & Marketing @
Hilton Garden Inn Atlanta Airport/millenium Center
"Amadeus Sales & Event Management - يمنحنا المستوى المتقدم مزيدًا من القدرة على تتبع المبيعات ومواكبة ما يجري. نحن الآن قادرون على تتبع عائد الاستثمار على أشياء مثل الأحداث والعروض ، مما يساعد موظفينا على فهم وإدارة أعمالهم بشكل أفضل. إنها فائدة حقيقية لنا."
Barbara Fulton
Group M&E Revenue Manager @
Valor Hospitality Partners
"أحدث استخدام Amadeus Sales & Event Management - المتقدمة مع Sertifi ثورة في طريقة عملنا. من خلال الوصول في أي وقت وفي أي مكان ، يمكن لفريق المبيعات لدينا استخدامه عند السفر ، وقد أتاح لفريق خدمات المؤتمرات لدينا الوقت للعمل مباشرة جنبًا إلى جنب مع عملائنا. هذا حقًا هو الهدف بأكمله ، إنشاء رابطة أفضل وتقديم خدمة أفضل لهم."
Gavin Mealiffe
Vice President of Sales @
Tropicana @ Las Vegas (E)
""معيار الصناعة العالمي لإدارة الأحداث الجماعية وتنفيذها""
Adam Vonthethoff
General Manager – Food & Beverage @
Oval Hotel
"[أماديوس] هي المزود الرائد للحلول التقنية في مجال الضيافة ..."
Daisy Wang
Deputy Manager @
Beijing International Hotel
"IHG هي علامة تجارية وشركة يقودها المستهلك. نحن نستخدم البصيرة لتوقع اتجاهات المستهلكين وسلوكهم. لدينا أيضًا سجل حافل من الاستثمار في التقنيات ذات الصلة لدعم وعد علامتنا التجارية وبناء علاقة أوثق مع ضيوفنا. ستساعدنا الشراكة مع Amadeus على الاستمرار في القيام بذلك."
Eric Pearson
Executive Vice President and Chief Information Officer @
Intercontinental Hotels Group
العملاء المميزون
More منتجات بواسطة Amadeus
تقييم المالك للفندق
تبحث عن معلومات محددة؟
9
Hotsos issues
PBX/Instant Service Center Manager من 200 to 499 غرفة بوتيك في Cleveland (United States)
تم التحقق
قبل 8 سنوات
very friendly
accountability on the employees
MOD LOGS
Reports
Very easy to manage employee productive
United States
United States
PBX/Instant Service Center Manager
فندق كبير
9
HotSOS works for this particular property very well
Front Office Supervisor من في
تم التحقق
قبل 8 سنوات
7
Very easy to use, training associates on and communicate with other departments
Front Office Supervisor من في
تم التحقق
قبل 8 سنوات
7
Great program to manage day to day maintenance and service opportunities and tracks trends
General Manager من في
تم التحقق
قبل 8 سنوات
8
Used HotSoS at two different properties
General Manager من في
تم التحقق
قبل 8 سنوات
10
Excellent Software
Director of Front Office من 200 to 499 غرفة نزل وفطور في Manalapan (United States)
تم التحقق
قبل 8 سنوات
It's easy and user-friendly. It takes no time to train new employees on how to use it. The business rules are pretty simple so automating tasks is not hard. The more automation we have used, the more my employees have been able to focus on guest service. The small trival tasks (even though extremely important) are getting done without a...
United States
United States
Director of Front Office
فندق كبير
8
Using this software everyday to communicate guests requests with other departments
Front Desk Agent من في
تم التحقق
قبل 9 سنوات
10
HotSOS dramatically improved response times to guest issues
General Manager من في
تم التحقق
قبل 9 سنوات
9
HotSOS is easy to use but the design makes it tricky to find how to put an order in if you don't already know how to use it
Front Desk Agent من في
تم التحقق
قبل 9 سنوات
9
Well received by associates and has been valuable in monitoring process for maintenance PM
General Manager من 100 to 199 غرفة نزل وفطور في Anaheim (United States)
تم التحقق
قبل 9 سنوات
Our management company required us to start using HotSOS so it was pretty much forced on us. That said, after the initial training, testing of the product and initial programming/customization its already been well received and is a very helpful tool for us to manage our operations.
United States
United States
General Manager
فندق كبير
- 1
- 2
- 3
- 4
أسئلة وأجوبة الخبراء وتوصيات الشريك
Submit Recommendation
سؤال:
ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟
إجابه:
هم أحد مديري المهام الأكثر شهرة ومعترفًا بها في السوق. على هذا النحو ، لديهم الكثير من الخبرة وقد تطورت برامجهم كل هذه السنوات للتكيف مع احتياجات الفندق الجديدة.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يفعله هذا المنتج أو الخدمة جيدًا؟"
هم أحد مديري المهام الأكثر شهرة ومعترفًا بها في السوق. على هذا النحو ، لديهم الكثير من الخبرة وقد تطورت برامجهم كل هذه السنوات للتكيف مع احتياجات الفندق الجديدة.
يوفر HotSOS طريقة رائعة لأصحاب الفنادق لخدمة الضيوف بشكل أفضل وتحسين الرضا العام. لقد كان التكامل مع HotSOS تجربة رائعة ، ويمنح أصحاب الفنادق القدرة على الاستفادة من تطبيقات INTELITY والأجهزة اللوحية لطلبات النزلاء ، ثم إدارة التذاكر من خلال واجهة HotSOS المألوفة.
سؤال:
ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟
إجابه:
إنها علامة تجارية معروفة ومعروفة جيدًا وهي موجودة في السوق لفترة طويلة. هذا يعني أنهم قد حلوا بالفعل العديد من نقاط الألم الرئيسية التي يقدمها العديد من مديري المهام. أيضًا ، من السهل جدًا الاندماج معها.
عرض كافة الإجابات على: "ما الذي يميز هذا المنتج أو الخدمة عن المنافسة؟"
إنها علامة تجارية معروفة ومعروفة جيدًا وهي موجودة في السوق لفترة طويلة. هذا يعني أنهم قد حلوا بالفعل العديد من نقاط الألم الرئيسية التي يقدمها العديد من مديري المهام. أيضًا ، من السهل جدًا الاندماج معها.
يعد HotSOS من Amadeus أحد أكثر أدوات الضيافة سهولة في الاستخدام في السوق. من خلال حل تحسين الخدمة الشامل ، يمكن للموظفين ضمان الاهتمام بكل شيء من وراء الكواليس حتى يتمتع الضيوف بتجربة رائعة ، وهذا ما يهم. نحن نقدر كثيرا شراكتهم.
سؤال:
بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟
إجابه:
أود أن أقول إنه من الصعب أن تخطئ عند اختيار مثل هذا المنتج الراسخ والراسخ في السوق. لقد كانوا يفعلون ذلك لفترة طويلة ولديهم العديد من العملاء. مما يعني أن لديهم الكثير من الخبرة.
عرض كافة الإجابات على: "بناءً على تجربتك مع هذا المنتج أو الخدمة ، إذا كان بإمكانك تقديم نصيحة واحدة إلى صاحب فندق يفكر في هذا المنتج أو الخدمة ، فماذا ستكون؟"
أود أن أقول إنه من الصعب أن تخطئ عند اختيار مثل هذا المنتج الراسخ والراسخ في السوق. لقد كانوا يفعلون ذلك لفترة طويلة ولديهم العديد من العملاء. مما يعني أن لديهم الكثير من الخبرة.
لا يتطلب الكثير من التدريب ويمكن أن يكون له تأثير كبير على الكفاءة. يتكامل أيضًا مع الكثير من أنظمة الضيافة الكبيرة حتى تتمكن من ربط التذاكر بأنظمة أخرى في مكان الإقامة.
هل أنت مستشار أو بائع يوصي Amadeus?
اترك توصية
الأخبار
Amadeus
منذ 7 أشهر
How will Technology Transform Travel in the Next Decade?
Amadeus
منذ 10 أشهر
تتعاون فنادق B2 مع Amadeus لتحويل تجربة حجز الضيوف في منطقة آسيا والمحيط الهادئ
Amadeus
منذ سنة
شركتا Canary Technologies وAmadeus تعززان شراكتهما لتبسيط عمليات الفنادق باستخدام الذكاء الاصطناعي
Amadeus
منذ سنة
Travel Dreams: Using technology to anticipate, meet and exceed traveler expectations
Amadeus
منذ سنة
MGM Resorts International تستخدم نظام الحجز المركزي التحويلي من Amadeus لتعزيز قدرات التوزيع
Amadeus
منذ سنة
Hotel Sales Stars: The Ultimate Strategy Playbook
Amadeus
منذ سنة
تعمل شركة Amadeus على تحسين المبيعات والتخطيط للاجتماعات والفعاليات من خلال تجربة Delphi® المحسنة
Amadeus
منذ سنة
أماديوس تطرح تكنولوجيا مدعومة بالذكاء الاصطناعي لتحديث ذكاء الأعمال الفندقية
Amadeus
منذ سنة
أكور وأماديوس تعلنان عن تعاون جديد
Amadeus
منذ سنة
أماديوس ترفع معايير تشغيل الفنادق من خلال إطلاق خدمة HotSOS Housekeeping الجديدة
Amadeus
منذ سنتين
يعطي أصحاب الفنادق الأولوية للتخصيص لأنهم يزيدون الاستثمار بشكل كبير، وفقًا لأبحاث أماديوس الجديدة
Amadeus
منذ سنتين
أماديوس تضع التخصيص والاختيار والمرونة في مقدمة مجموعة Hotel Tech Stack مع مجموعة iHotelier® Suite الموسعة
Amadeus
منذ سنتين
شركة Remington Hospitality توسع شراكتها مع Amadeus لتشمل Demand360+®
Amadeus
منذ 3 سنوات
فنادق ومنتجعات IHG تجدد حلول ذكاء الأعمال من أماديوس
Amadeus
منذ 3 سنوات
شراكة Amadeus مع هيلتون في واجهة برمجة تطبيقات جديدة لتمكين اتصال أسرع وأكثر تقدمًا شركاء Madeus مع هيلتون في واجهة برمجة تطبيقات جديدة لتمكين اتصال أسرع وأكثر تقدمًا
Amadeus
منذ 3 سنوات
Industry Masters: The Future of Meetings & Events
Amadeus
منذ 3 سنوات
يعرب قادة الصناعة العالمية عن تفاؤلهم بشأن مستقبل السفر والأحداث حيث تظهر الأعمال الجماعية نموًا مطردًا قادة الصناعة العالمية يعربون عن تفاؤلهم بمستقبل السفر والأحداث حيث تظهر الأعمال الجماعية نموًا مطردًا
Amadeus
منذ 3 سنوات
العلامات التجارية للضيافة في بوساداس تطلق تجارب جديدة على مواقع الويب بدعم من العلامات التجارية للضيافة AmadeusPosadas تطلق تجارب موقع ويب جديدة بدعم من Amadeus
Amadeus
منذ 3 سنوات
الفنادق والمنتجعات المفضلة توسع شراكتها التكنولوجية مع Amadeus لتشمل الفنادق الأعضاء فيها
Amadeus
منذ 3 سنوات
تدعم TrustedStays و Amadeus تجديد رحلات العمل من خلال شراكة GDS
Amadeus
منذ 3 سنوات
أماديوس تطلق أكثر توقعات الحركة الجوية شمولاً في العالم
Amadeus
منذ 3 سنوات
Flemings Hotels Pens Strategic Technology Partnership with Amadeus
Amadeus
منذ 3 سنوات
Amadeus Launches New iHotelier® Booking Engine to Enable Increased Conversion and Drive Higher Revenues
Amadeus
منذ 3 سنوات
Amadeus Launches New Market Forecast Capability to Help Hoteliers Accurately Track Revenue and Manage Costs
Amadeus
منذ 3 سنوات
Amadeus Expands Partnership with Aimbridge Hospitality with Exclusive Business Intelligence Endorsement
Amadeus
منذ 3 سنوات
Global Hotel Occupancy Surpasses 2019 Levels for the First Time Since the Pandemic Started
Amadeus
منذ 3 سنوات
يختار فندق Casa Andina Hoteles Amadeus لدفع الحجوزات المباشرة وتعميق علاقات الضيف
Amadeus
منذ 4 سنوات
أماديوس تكشف النقاب عن خمسة اتجاهات محددة لصناعة السفر والفعاليات في الولايات المتحدة في عام 2022
Amadeus
منذ 4 سنوات
فندق JA Hotel Karlskrona التاريخي في السويد يقرن Amadeus Property Management مع Amadeus Integrated Booking Suite
Amadeus
منذ 4 سنوات
Event Hospitality & Entertainment تختار وكالة Amadeus '360® للحصول على رؤية استراتيجية للسوق
Amadeus
منذ 4 سنوات
Wyndham Teams Up with Amadeus for Business Intelligence Insights
Amadeus
منذ 4 سنوات
Amadeus Releases New HotSOS Experience Assisting Hotels to Improve Operational Efficiency
Amadeus
منذ 4 سنوات
Amadeus Announces Agreement with Marriott International to Deploy Transformative, Cloud-Based CRS Solution
Amadeus
منذ 4 سنوات
Amadeus Selected as Business Intelligence Provider for The Leading Hotels of the World
Amadeus
منذ 4 سنوات
Amadeus Launches Agency360+ to Expand Hotelier Access to Leisure and Business Travel Insights
Amadeus
منذ 4 سنوات
Amadeus and Cvent Expand Partnership to Increase Bookings for Small Meetings & Events
Amadeus
منذ 4 سنوات
Amadeus and Duetto Expand Partnership to Deliver Enhanced Market Insight
Amadeus
منذ 4 سنوات
اكتشف رحلة المسافر المتطورة [INFOGRAPHIC]
Amadeus
منذ 5 سنوات
Global Hotel Occupancy Reaches Two-Thirds of Pre-Pandemic Levels According to New Amadeus Research
Amadeus
منذ 5 سنوات
المكونات الخمسة لبيانات ذكاء الأعمال عالية الجودة
Amadeus
منذ 5 سنوات
Amadeus Expands Hoteliers’ Access to Historical Market Insight to Complement Forward-Looking Data
Amadeus
منذ 5 سنوات
3 طرق لزيادة ثقة الضيف وإعادة بناء السفر في عام 2021
Amadeus
منذ 5 سنوات
Amadeus and Microsoft Form Strategic Partnership to Drive Future Innovation in Travel
Amadeus
منذ 5 سنوات
خطط لاستراتيجية التسويق الفندقي النهائية لعام 2021
Amadeus
منذ 5 سنوات
دليل الولاء لأصحاب الفنادق
Amadeus
منذ 5 سنوات
التخطيط لاسترداد الضيافة - إدارة الإيرادات
Amadeus
منذ 5 سنوات
Azalai Hotels Improves Growth and Loyalty Strategies With the Amadeus Integrated Booking Suite
Amadeus
منذ 5 سنوات
Hilton and Amadeus Renew and Expand Exclusive Business Intelligence Partnership
Amadeus
منذ 5 سنوات
Accor And Amadeus Announce Strategic Partnership Around Business Intelligence
Amadeus
منذ 5 سنوات
Sunway Hotels & Resorts Signs 3-Year Agreement With Amadeus To Boost Efficiency And Customer Loyalty
تكاملات Amadeus
العثور على تطبيقات ممتازة للمزامنة
No matching results
No matching results
| شركة | الوظائف | |
|---|---|---|
|
SiteMinder
93% موصى بها من قبل 2747 فندق |
مديري القنوات
|
|
|
Canary Technologies
96% موصى بها من قبل 2571 فندق |
الأمن السيبراني ومنع الاحتيال
+3 more |
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Amadeus بعد.
Cloudbeds
91% موصى بها من قبل 1839 فندق |
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Amadeus بعد.
Actabl
92% موصى بها من قبل 1786 فندق |
إدارة الجداول الزمنية والقوى العاملة
|
|
|
Lighthouse
95% موصى بها من قبل 1456 فندق |
قيّم التسوق
+2 more |
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% موصى بها من قبل 1401 فندق |
مديري القنوات
+4 more |
|
|
Asksuite
98% موصى بها من قبل 783 فندق |
روبوتات الدردشة الفندقية
|
|
|
Mews
93% موصى بها من قبل 777 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
Oracle Hospitality
92% موصى بها من قبل 615 فندق |
أنظمة إدارة الممتلكات
|
|
|
لم يتم التحقق من هذا التكامل بواسطة Amadeus بعد.
Duve
94% موصى بها من قبل 599 فندق |
تطبيقات ضيوف الفندق
|
الدعم
لم يتم التحقق منها
لم تحصل Amadeus حتى الآن على عمليات دعم العملاء الخاصة بها معتمدة من قبل Hotel Tech Report. نوصي بالرجوع إلى نموذج تقييم GCSC أثناء مكالمتك التجريبية للتأكد من أن هذا البائع لديه عمليات قوية مطبقة لدعم العملاء.
الدعم غير موثوق
لم يحصل هذا البائع على اعتماد GCSC، لذا يتعذر على Hotel Tech Report التحقق من عمليات الدعم الخاصة به.
2026
لا يزال جمع المعلومات جاريًا?
حدد موعدًا لاستشارة عرض توضيحي مجاني للمنتج لمدة 30 دقيقة
جدولة عرض تجريبي مجاني
تم التحقق
منذ 0 ثانية
المنتجات التي تمت مراجعتها
ما الذي يعجبك أكثر؟
ما الذي لا يعجبك أو تعتقد أنه يمكن تحسينه؟
0.0
سهولة الاستعمال
0.0/5
دعم العملاء
0.0/5
عائد الاستثمار
0.0/5
تطبيق
0.0/5
تحميل دليل المشترين المجاني
تم إرسال دليلك!
Your guide was successfully sent to .
احصل على توصيات المنتج المخصصة
مستشار توصيات المنتج
