Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Beliebt in Operations
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HelloShift (Guest)
4.6 (121 BEWERTUNGEN)
Platz 10 (von 87) in Gastnachrichten-Software
Gäste- und Mitarbeiter-Messaging für Hotels
93% empfohlen von 107 Hotels
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von HelloShift analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen HelloShift wegen seiner transformativen Wirkung auf die Kommunikation mit Gästen und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter. Bewertungen zeigen, dass das Tool die Verantwortlichkeit zwischen den Abteilungen deutlich erhöht, persönliche Interaktionen reduziert und Zeit gespart hat. Einzigartige Funktionen wie eine Textschnittstelle für Gäste, Aufgabenzuweisung und sofortige Benachrichtigungen verbessern das allgemeine Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz. Einige Verbesserungsbereiche sind die Benutzerfreundlichkeit der mobilen App und Echtzeit-Updates, aber seine Vielseitigkeit und sein modernes Design machen es zu einem wertvollen Aktivposten bei der Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Verbesserung der Gästezufriedenheit.
Popularität nach Segment
Größe
19 | Klein (10-49 Zimmer)
72 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
112 | Groot (100-499 Zimmer)
6 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
196 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | Canada
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Typ
129 | Boutique
105 | Marke
83 | Bett & Frühstück & Gasthaus
73 | Flughafen/Konferenz
72 | Stadtzentrum
72 | Resort
58 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
54 | Luxus
23 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
18 | Motel
16 | Ferienwohnungen & Villen
10 | Kasino
10 | Hostel
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
199 | Nordamerika
4 | Asien-Pazifik
4 | Ozeanien
3 | Mittelamerika
1 | Europa
1 | Afrika
Kategorie
182 | Tools für die Zusammenarbeit des Personals
121 | Gastnachrichten-Software
59 | Hotel-Chatbots
21 | Reinigungssoftware
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HelloShift zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
HelloShift Analysierte Bewertungen: 104
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
HelloShift Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Das Multi-Channel-Gast-Messaging von HelloShift verbindet sich mit Gästen über SMS, WhatsApp, SMS, Messenger, E-Mail und mehr. Im Gegensatz zu anderen Guest Messaging-Lösungen umfasst die Zusammenarbeit der Mitarbeiter in einer App. Keine verlorenen Aufgaben mehr zwischen separaten, schlecht integrierten eigenständigen Apps für Gastnachrichten und Mitarbeiterzusammenarbeit."
HelloShift (Guest)-Alternativen
Nicht sicher, ob HelloShift das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
KI-gestützte Gästenachrichten
KI-gestützte Gästenachrichten
HelloShift AI beantwortet 70–82 % der routinemäßigen Gästeanfragen automatisch per SMS, WhatsApp und Web-Chat – ganz ohne Personalaufwand. Die KI erkennt Gästewünsche und löst automatisch Aufgaben aus: Schreibt ein Gast beispielsweise „Brauche Handtücher“, wird der Reinigungsservice sofort benachrichtigt. Automatisierungen vor, während und nach der Anreise führen zu 20–35 % mehr Direktbuchungen und 40–60 % mehr Online-Bewertungen.
Gastautomatisierungsauslöser
Gastautomatisierungsauslöser
Versenden Sie automatisch Nachrichten vor, während und nach Ihrem Aufenthalt basierend auf PMS-Ereignissen. Anreisehinweise, WLAN-Codes, Parkinformationen, Zusatzangebote und Bewertungsanfragen werden automatisch und zum richtigen Zeitpunkt versendet. Die Lösung ist kompatibel mit SMS, WhatsApp und E-Mail. Dadurch reduziert sich das Anrufaufkommen an der Rezeption um 30–40 % und die Anzahl der Online-Bewertungen steigt um 40–60 %.
KI-Assistent trainiert mit Hotel-FAQs
KI-Assistent trainiert mit Hotel-FAQs
Der KI-Assistent von HelloShift lernt Ihre Hotelrichtlinien, Ausstattungsmerkmale und FAQs vom ersten Tag an und beantwortet anschließend 70–82 % der Gästefragen automatisch per Web-Chat und Messenger. Er wird anhand Ihrer bestehenden Wissensdatenbank, PMS-Daten und hochgeladenen Dokumenten trainiert. Unklare oder sensible Fragen werden mit dem vollständigen Gesprächskontext an die Mitarbeiter weitergeleitet.
Gästepräferenzen und Personalisierung
Gästepräferenzen und Personalisierung
HelloShift erfasst und speichert Gästepräferenzen – Kissenart, Raumtemperatur, besondere Anlässe, Ernährungswünsche – aus früheren Aufenthalten und Vorab-Nachrichten. Das Personal sieht beim Check-in die vollständige Präferenzhistorie, sodass Stammgäste persönlich begrüßt werden, ohne erneut nachfragen zu müssen. Dies steigert die Wiederbuchungsrate und die Bewertungen von Hotels mit Stammgästen.
Automatisierte Überprüfungsanfragen und Dashboard
Automatisierte Überprüfungsanfragen und Dashboard
HelloShift versendet automatisch und zeitlich abgestimmt Bewertungsanfragen nach dem Aufenthalt per SMS, WhatsApp oder E-Mail. Nur zufriedene Gäste werden auf öffentlichen Bewertungsportalen veröffentlicht. Unzufriedene Gäste erhalten ein privates Feedback-Formular, sodass Probleme gelöst werden können, bevor sie zu 1-Sterne-Bewertungen führen. Hotels verzeichnen dadurch 40–60 % mehr Online-Bewertungen und höhere Durchschnittsbewertungen.
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
Mehrkanal
Automatisierung
Upselling & Zusatzleistungen
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
Umfragen & Feedback
Berichterstattung und Analysen
Compliance & Datenschutz
Digitale Anmeldung & Check-in
Vor dem Aufenthalt
In-Stay & Post-Stay
Back-Office
Künstliche Intelligenz
Verfügbare Add-ons und Module
KI-Sprachsteuerung – Automatisierte Anrufannahme rund um die Uhr
Duve ist die beste Alternative zu HelloShift unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten heben den Pre-Check-in-Prozess hervor, der den Dokumenten-Upload, die digitale Unterschrift und das Sammeln von ID und Zahlung vor der Ankunft umfasst.
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Registrierung vor der Ankunft, den digitalen Check-in und sichere Kreditkartenautorisierungen hin, die dem Personal helfen, Gästedaten vor der Ankunft zu sammeln und die Warteschlangen an der Rezeption zu verkürzen.
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter großen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf die Kreditkartenautorisierungsformulare und sicheren Zahlungslinks hin, insbesondere darauf, wie Gäste Karten, Verträge und Unterschriften vor der Ankunft einreichen können.
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Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter den Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Registrierungsformulare vor der Ankunft, die Gästekommunikation und digitales Trinkgeld hin, insbesondere darauf, wie es den Papierkram an der Rezeption und das Anrufvolumen vor der Ankunft der Gäste reduziert.
Duve ist die beste Alternative zu HelloShift unter Ferienwohnungen und Villen auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf den kontaktlosen Check-in und die Gäste-App hin, mit der Gäste Dokumente senden, Hausinformationen erhalten und Anweisungen vor der Ankunft erhalten können.
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter den Serviced Apartments für längere Aufenthalte auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die papierlosen Registrierungsformulare, die Online-Registrierung und die KI hin, die grundlegende Fragen zur Hotelinformation und Nachrichten beantwortet.
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Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter nordamerikanischen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf sichere digitale Kreditkartenautorisierungen, kontaktloses Einchecken und Textnachrichten für Gäste hin, die die Anrufe an der Rezeption reduzieren und es dem Personal ermöglichen, Anfragen vor der Ankunft und nach dem Check-out zu bearbeiten.
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Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HelloShift (Guest) ist das #18 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 87) und das #629 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenHelloShift hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Objekte und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
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Hotelier-Bewertung
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Benutzerfreundliches Gästenachrichtensystem
Owner von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Saint Andrews (Canada)
Erstaunliches Produkt
Group Sales & Service Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States)
Brillantes Werkzeug
Front Desk von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Phippsburg (United States)
Es ist sehr benutzerfreundlich
von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States)
Einfache Kommunikation zwischen Mitarbeitern/Gästen
von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Coeur d'Alene (United States)
Toller Service für Hotelpersonal
General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Marana (United States)
All-inclusive-Web-App
von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hopkins (Belize)
Einfach zu navigieren und effizient zu sein
von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Daytona Beach (United States)
Liebe es
von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Chico (United States)
Es ist ein ok System
Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Valle (United States)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
HelloShift kommuniziert zwischen den Abteilungen des Hotels und bietet eine schnelle und effektive Art der Kommunikation, wobei die Benutzererfahrung im Mittelpunkt steht. Der gastorientierte Ansatz entlastet das Hotel auch von allen manuellen Aufgaben, damit es sich auf das Gästeerlebnis konzentrieren kann.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Die integrierte Messaging-Plattform von HelloShift fasst alle Nachrichten und die Zusammenarbeit an einem Ort zusammen, an dem sie vom gesamten Hotelteam gesucht, angezeigt und gemeinsam bearbeitet werden können.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Mit HelloShift werden Hotels eine sofortige Verbesserung der Kommunikation zwischen den Abteilungen feststellen. Die Kommunikation wird klar und einfach zu teilen, was den Teams Stress nimmt und dem Gast ein nahtloseres Erlebnis bietet.
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SiteMinder
93% von 2786 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Cloudbeds
91% von 1874 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Little Hotelier
93% von 1505 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Yanolja Cloud Solution
96% von 1401 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Mews
93% von 774 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Oracle Hospitality
92% von 615 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Diese Integration wurde noch nicht von HelloShift verifiziert.
MARA Solutions
97% von 355 Hotels empfohlen |
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HOTELTIME
93% von 352 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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WebRezPro
93% von 249 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Stayntouch
94% von 246 Hotels empfohlen |
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