Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
Betrieb
![]()
![]()
Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
![]()
![]()
Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
![]()
![]()
Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
![]()
![]()
Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
HelloShift (Guest)
4.6 (127 BEWERTUNGEN)
HT-Score
75 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
HelloShift (Guest)
Platz 11 (von 89) in Gastnachrichten-Software
Gäste- und Mitarbeiter-Messaging für Hotels
93% empfohlen von 112 Hotels
Mehr als 50 % der Bewertungen von HelloShift’s stammen aus United States.
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von HelloShift analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen HelloShift wegen seiner transformativen Wirkung auf die Kommunikation mit Gästen und die Zusammenarbeit der Mitarbeiter. Bewertungen zeigen, dass das Tool die Verantwortlichkeit zwischen den Abteilungen deutlich erhöht, persönliche Interaktionen reduziert und Zeit gespart hat. Einzigartige Funktionen wie eine Textschnittstelle für Gäste, Aufgabenzuweisung und sofortige Benachrichtigungen verbessern das allgemeine Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz. Einige Verbesserungsbereiche sind die Benutzerfreundlichkeit der mobilen App und Echtzeit-Updates, aber seine Vielseitigkeit und sein modernes Design machen es zu einem wertvollen Aktivposten bei der Umsatzsteigerung, Kostensenkung und Verbesserung der Gästezufriedenheit.
Für welche Hoteltypen HelloShift beliebt ist
Größe
22 | Klein (10-49 Zimmer)
76 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
117 | Groß (100-499 Zimmer)
5 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
207 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | Canada
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Typ
138 | Boutique
107 | Markenhotels
86 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
79 | Stadtzentrum
77 | Flughafen/Konferenz
75 | Resort
60 | Begrenzter Service & Budgethotels
59 | Luxus
23 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
18 | Motel
16 | Ferienwohnungen & Villen
12 | Hostel
10 | Casino
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
210 | Nordamerika
4 | Asien-Pazifik
4 | Ozeanien
3 | Mittelamerika
1 | Europa
1 | Afrika
Kategorie
191 | Mitarbeiter-Kollaborationstools
127 | Gastnachrichten-Software
58 | Hotel-Chatbots
30 | Housekeeping-Software
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist HelloShift?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in San Francisco (United States) | 3 Mitarbeiter
HelloShift (Gast) ist eine Plattform für Gästekommunikation und Workflow-Automatisierung in Hotels. Sie vereint SMS, WhatsApp und Web-Chat in einem Posteingang, unterstützt das Personal bei schnelleren Antworten mit KI-gestützten Nachrichten und wandelt Gästewünsche automatisch in Aufgaben für Housekeeping oder andere Teams um. Sie bietet Automatisierungen vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt, integriert sich in über 40 PMS-Systeme und hilft Hotels, den Service zu verbessern, manuelle Arbeit zu reduzieren und mehr Direktbuchungen sowie Gästebewertungen zu generieren.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HelloShift zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
HelloShift Analysierte Bewertungen: 104
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
HelloShift Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von HelloShift
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von HelloShift bereitgestellte Beschreibung:
"Das Multi-Channel-Gast-Messaging von HelloShift verbindet sich mit Gästen über SMS, WhatsApp, SMS, Messenger, E-Mail und mehr. Im Gegensatz zu anderen Guest Messaging-Lösungen umfasst die Zusammenarbeit der Mitarbeiter in einer App. Keine verlorenen Aufgaben mehr zwischen separaten, schlecht integrierten eigenständigen Apps für Gastnachrichten und Mitarbeiterzusammenarbeit."
FAQs
HelloShift (Guest)-Alternativen
Nicht sicher, ob HelloShift das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
KI-gestützte Gästenachrichten
KI-gestützte Gästenachrichten
HelloShift AI beantwortet 70–82 % der routinemäßigen Gästeanfragen automatisch per SMS, WhatsApp und Web-Chat – ganz ohne Personalaufwand. Die KI erkennt Gästewünsche und löst automatisch Aufgaben aus: Schreibt ein Gast beispielsweise „Brauche Handtücher“, wird der Reinigungsservice sofort benachrichtigt. Automatisierungen vor, während und nach der Anreise führen zu 20–35 % mehr Direktbuchungen und 40–60 % mehr Online-Bewertungen.
Gastautomatisierungsauslöser
Gastautomatisierungsauslöser
Versenden Sie automatisch Nachrichten vor, während und nach Ihrem Aufenthalt basierend auf PMS-Ereignissen. Anreisehinweise, WLAN-Codes, Parkinformationen, Zusatzangebote und Bewertungsanfragen werden automatisch und zum richtigen Zeitpunkt versendet. Die Lösung ist kompatibel mit SMS, WhatsApp und E-Mail. Dadurch reduziert sich das Anrufaufkommen an der Rezeption um 30–40 % und die Anzahl der Online-Bewertungen steigt um 40–60 %.
KI-Assistent trainiert mit Hotel-FAQs
KI-Assistent trainiert mit Hotel-FAQs
Der KI-Assistent von HelloShift lernt Ihre Hotelrichtlinien, Ausstattungsmerkmale und FAQs vom ersten Tag an und beantwortet anschließend 70–82 % der Gästefragen automatisch per Web-Chat und Messenger. Er wird anhand Ihrer bestehenden Wissensdatenbank, PMS-Daten und hochgeladenen Dokumenten trainiert. Unklare oder sensible Fragen werden mit dem vollständigen Gesprächskontext an die Mitarbeiter weitergeleitet.
Gästepräferenzen und Personalisierung
Gästepräferenzen und Personalisierung
HelloShift erfasst und speichert Gästepräferenzen – Kissenart, Raumtemperatur, besondere Anlässe, Ernährungswünsche – aus früheren Aufenthalten und Vorab-Nachrichten. Das Personal sieht beim Check-in die vollständige Präferenzhistorie, sodass Stammgäste persönlich begrüßt werden, ohne erneut nachfragen zu müssen. Dies steigert die Wiederbuchungsrate und die Bewertungen von Hotels mit Stammgästen.
Automatisierte Überprüfungsanfragen und Dashboard
Automatisierte Überprüfungsanfragen und Dashboard
HelloShift versendet automatisch und zeitlich abgestimmt Bewertungsanfragen nach dem Aufenthalt per SMS, WhatsApp oder E-Mail. Nur zufriedene Gäste werden auf öffentlichen Bewertungsportalen veröffentlicht. Unzufriedene Gäste erhalten ein privates Feedback-Formular, sodass Probleme gelöst werden können, bevor sie zu 1-Sterne-Bewertungen führen. Hotels verzeichnen dadurch 40–60 % mehr Online-Bewertungen und höhere Durchschnittsbewertungen.
Funktionen
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
KI-Sprachsteuerung – Automatisierte Anrufannahme rund um die Uhr
Callcenter-Software
KI-Sprachassistent beantwortet rund um die Uhr die Anrufe Ihres Hotels basierend auf Ihren eigenen FAQs und Hoteldetails und kann den Anruf an Mitarbeiter weiterleiten, wenn ein Gast eine Person benötigt. Er spricht mehrere Sprachen, darunter Spanisch, Französisch und Deutsch. Jeder Anruf wird in HelloShift aufgezeichnet und transkribiert. Telefonbuchungen befinden sich in der Pilotphase bei Cloudbeds: Die KI bucht das Zimmer während des Anrufs und sichert es mit einer Karte. In den Tarifen Guest+ und Pro enthalten.
Umfrage-Erkenntnisse zu Guest Messaging Software Q4 '26
Ist HelloShift die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 18
Klein
93%
(168)
Duve ist die führende Alternative zu HelloShift bei kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Fähigkeit von Duve hervor, die Kommunikation durch sein Messaging-Center zu verbessern, das es dem Personal ermöglicht, mit Gästen über mehrere Plattformen hinweg zu kommunizieren, einschließlich SMS und WhatsApp. Diese Funktion verbessert nicht nur das Gästeerlebnis, sondern optimiert auch die Abläufe, indem alle Kommunikationen in einem einheitlichen System verwaltet werden.
#1
von 22
Mid-sized
96%
(1,059)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die sicheren Kreditkartenautorisierungen und die mobilen Check-in-Funktionen der Plattform hervor, die die Check-in-Dauer erheblich verkürzen und die operative Sicherheit unterstützen. Nutzer schätzen, wie diese Funktionen das gesamte Gästeerlebnis verbessern und die Aufgaben an der Rezeption vereinfachen.
#1
von 17
Large
96%
(276)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift bei großen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass das Gästekommunikationssystem von Canary die Kommunikation deutlich verbessert, indem es dem Personal ermöglicht, in Echtzeit auf Gäste zu reagieren und Anfragen effizient zu verwalten, was besonders in Spitzenzeiten von Vorteil ist.
Klein
93%
(168)
#1
von 18
Duve ist die führende Alternative zu HelloShift bei kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Fähigkeit von Duve hervor, die Kommunikation durch sein Messaging-Center zu verbessern, das es dem Personal ermöglicht, mit Gästen über mehrere Plattformen hinweg zu kommunizieren, einschließlich SMS und WhatsApp. Diese Funktion verbessert nicht nur das Gästeerlebnis, sondern optimiert auch die Abläufe, indem alle Kommunikationen in einem einheitlichen System verwaltet werden.
Mid-sized
96%
(1,059)
#1
von 22
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die sicheren Kreditkartenautorisierungen und die mobilen Check-in-Funktionen der Plattform hervor, die die Check-in-Dauer erheblich verkürzen und die operative Sicherheit unterstützen. Nutzer schätzen, wie diese Funktionen das gesamte Gästeerlebnis verbessern und die Aufgaben an der Rezeption vereinfachen.
Large
96%
(276)
#1
von 17
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift bei großen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass das Gästekommunikationssystem von Canary die Kommunikation deutlich verbessert, indem es dem Personal ermöglicht, in Echtzeit auf Gäste zu reagieren und Anfragen effizient zu verwalten, was besonders in Spitzenzeiten von Vorteil ist.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 24
Luxus
96%
(496)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Gästekommunikation und den kontaktlosen Check-in von Canary hervor, die Abläufe vereinfachen und das Willkommenserlebnis verbessern, indem sie einen schnellen und sicheren Ankunftsprozess ermöglichen. Rezensenten schätzen, dass Gäste ihren Check-in über mobile Geräte abschließen können, was Wartezeiten verkürzt und Komfort bietet.
#1
von 12
Ferienwohnungen & Villen
93%
(179)
Duve ist die führende Alternative zu HelloShift bei Ferienunterkünften auf HotelTechReport. Rezensenten heben Duves Erfolg bei der Optimierung der Gastkommunikation durch sein zentrales Nachrichten-Hub hervor, das SMS und WhatsApp integriert und so effektive und personalisierte Interaktionen ermöglicht. Diese Fähigkeit verbessert die Reaktionsfähigkeit und steigert das gesamte Gästeerlebnis, wie in ihrem Feedback vermerkt.
#1
von 12
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
98%
(153)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass Canary wesentliche Funktionen wie die Kreditkartenautorisierung mit effektiver Gästekommunikation kombiniert und „sofortige Antworten auf ihre Fragen“ liefert, was reibungslosere Abläufe fördert und den Gesamtbetrieb verbessert.
Luxus
96%
(496)
#1
von 24
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Gästekommunikation und den kontaktlosen Check-in von Canary hervor, die Abläufe vereinfachen und das Willkommenserlebnis verbessern, indem sie einen schnellen und sicheren Ankunftsprozess ermöglichen. Rezensenten schätzen, dass Gäste ihren Check-in über mobile Geräte abschließen können, was Wartezeiten verkürzt und Komfort bietet.
Ferienwohnungen & Villen
93%
(179)
#1
von 12
Duve ist die führende Alternative zu HelloShift bei Ferienunterkünften auf HotelTechReport. Rezensenten heben Duves Erfolg bei der Optimierung der Gastkommunikation durch sein zentrales Nachrichten-Hub hervor, das SMS und WhatsApp integriert und so effektive und personalisierte Interaktionen ermöglicht. Diese Fähigkeit verbessert die Reaktionsfähigkeit und steigert das gesamte Gästeerlebnis, wie in ihrem Feedback vermerkt.
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
98%
(153)
#1
von 12
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass Canary wesentliche Funktionen wie die Kreditkartenautorisierung mit effektiver Gästekommunikation kombiniert und „sofortige Antworten auf ihre Fragen“ liefert, was reibungslosere Abläufe fördert und den Gesamtbetrieb verbessert.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#1
von 19
Nordamerika
96%
(1,391)
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift bei kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die sicheren Kreditkartenautorisierungen hervor, die den Check-in-Prozess vereinfachen, manuelle Dateneingabefehler minimieren und sowohl das Personal- als auch das Gästeerlebnis verbessern.
Nordamerika
96%
(1,391)
#1
von 19
Canary Technologies ist die beste Alternative zu HelloShift bei kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die sicheren Kreditkartenautorisierungen hervor, die den Check-in-Prozess vereinfachen, manuelle Dateneingabefehler minimieren und sowohl das Personal- als auch das Gästeerlebnis verbessern.
Kostenloses Konto Erstellen
Schließen Sie sich über 1,5M Hoteliers an, die datenbasierte Entscheidungen treffen
ODER
Bereits ein Konto?
Anmelden
Mit dem Fortfahren stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie
Das erwartet Sie
Vollständige Rankings
Greifen Sie auf vollständige Rankings zu, die auf verifizierten Bewertungen echter Hoteliers basieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
KI-Zusammenfassungen und Einblicke
Erhalten Sie KI-gestützte Zusammenfassungen von Bewertungen und wichtigen Unterschieden, um Stunden der Recherche zu sparen.
Preisvergleiche
Sammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
Kostenloses Tech-Stack-Audit
Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Kostenloser KI-gestützter Bericht
Möchten Sie herausfinden, ob HelloShift (Guest) gut zu Ihrem Hotel passt?
Erhalten Sie einen kostenlosen KI-Analystenbericht mit Empfehlungen in Rangfolge, echten Bewertungen von Hotelbetreibern und auf Ihr Hotel zugeschnittenen Preisbenchmarks.
Dauert 2 Minuten · Keine Kreditkarte erforderlich
Zum Entsperren klicken
HelloShift-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.6/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HelloShift (Guest) ist das #10 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 89) und das #422 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenHelloShift hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
HelloShift-Preise
Unterdurchschnittlich
Dieses Produkt ist günstiger als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Budgetprodukt mit weniger Funktionen handelt, das für kleinere Hotels und einfachere Anwendungsfälle entwickelt wurde.
Erhalten Sie eine sofortige Preisschätzung
Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preisschätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten
No matching results
Vergleichen HelloShift to Top Alternatives
Der fortschrittlichste Omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, E-Mails mit automatischen Nachrichten und Ankündigungen!
Kontaktlose Gast-Messaging- und Kommunikationsplattform
Sie möchten herausfinden, ob HelloShift ist die beste Lösung für Ihr Hotel?
Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
Hotelier-Bewertung
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
10
Sehr praktisch und benutzerfreundlich für alle
Housekeeping supervisor von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Boca Raton (United States)
Verifiziert
vor 2 Tagen
Sehr praktisch und benutzerfreundlich. Jeder nutzt es wirklich gern, selbst wenn man kein Englisch spricht, kann man es verwenden.
United States
United States
Housekeeping supervisor
Großes Hotel
10
Tägliches Team-Tracking und Massen-SMS-Versand — Wiki-Layout könnte einfacher sein
Front Office Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Walla Walla (United States)
Verifiziert
vor 3 Tagen
Ich schätze die Checklisten sehr und die Möglichkeit, die Leistung meines Teams täglich zu verfolgen. Wir erhalten Berichte direkt per E-Mail, die uns zeigen, welche Aufgaben noch nicht erledigt sind und wie der Stand ist. Ich mag alle Funktionen, sie sorgen für einen reibungsloseren Ablauf. Besonders die Möglichkeit, Massen-SMS zu versende...
United States
United States
Front Office Manager
Mittelgroßes Hotel
7
Guter Chat zwischen Personal und Gast – aber Massenversand muss verbessert werden
Lodging Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Little River (United States)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Es funktioniert gut für uns, um mit dem Personal zu kommunizieren, und wir mögen den Chat mit den Gästen. Mir gefällt, dass sie neue Funktionen hinzufügen.
United States
United States
Lodging Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Einfache Schichtübergaben – ältere Notizen sind schwer zu finden
Front desk supervisor von 200 to 499 Zimmer Boutique-Hotel in Boca Raton (United States)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Was mir an HelloShift am besten gefällt, ist, wie einfach es Schichtübergaben macht. Als Empfangsleiter kann ich Updates zu Gästewünschen und Wartungsproblemen an einem Ort hinterlassen, sodass die nächste Schicht weiß, was bereits erledigt wurde und was noch nachverfolgt werden muss.
United States
United States
Front desk supervisor
Großes Hotel
8
Benutzerfreundliche mobile App – aber eine PMS-Integration wäre hilfreich
General Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Pittsfield (United States)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Das System ist benutzerfreundlich und verfügt über eine mobile App, die den Speicher nicht mit unnötigem Flash oder Effekten belastet.
United States
United States
General Manager
Kleines Hotel
10
Gute Teamkommunikation – überfällige Aufgaben sind mühsam zu erledigen
Front desk agent von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in San Antonio (United States)
Verifiziert
vor 4 Tagen
Hello-shift ist eine großartige Kommunikationsfunktion für unser Team. Besonders beim Erstellen von Aufgaben und der Nutzung der Gästekommunikation.
United States
United States
Front desk agent
Mittelgroßes Hotel
9
Benutzerfreundliches Gästenachrichtensystem
Owner von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Saint Andrews (Canada)
Verifiziert
vor 4 Monaten
Wir nutzen HelloShift nun schon im zweiten Jahr und sind nach wie vor sehr zufrieden. Unsere Gäste erhalten am Anreisetag eine Willkommens-SMS und können uns bei Bedarf per SMS kontaktieren. Die App auf unseren Smartphones ist dabei unerlässlich – wir hatten zunächst eine andere Lösung ausprobiert, aber die fehlende Integration mit unseren...
Canada
Canada
Owner
Kleines Hotel
10
Erstaunliches Produkt
Group Sales & Service Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Dieses Tool hat es uns ermöglicht, unsere Mitarbeiter für die täglichen Aufgaben verantwortlich zu machen. Das hilft auch bei der Kommunikation mit den Gästen! Wir konnten dies auf allen Geräten, die sie täglich verwenden, zugänglich machen, was die Kommunikation mit Mitarbeitern und Kunden erhöht!
United States
United States
Group Sales & Service Manager
Großes Hotel
10
Brillantes Werkzeug
Front Desk von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Phippsburg (United States)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Dies ist das benutzerfreundlichste Tool, das wir je in unserem Resort verwendet haben. Ich kann mir eine Arbeit ohne HelloShift nicht vorstellen. Dies hat das Kommunikationsspiel verändert. Dies spart Zeit bei jedem Aspekt der täglichen Arbeit.
United States
United States
Front Desk
Großes Hotel
7
Es ist sehr benutzerfreundlich
von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States)
Verifiziert
vor 5 Jahren
Es ist sehr einfach, mit Gästen zu kommunizieren. Es ist auch eine großartige Möglichkeit, Informationen mit Kollegen auszutauschen. Super eifrig
United States
United States
Großes Hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
- 5
- 6
- ...
- 13
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
HelloShift ist stark darin, Gästekommunikation, Mobile-Check-in, Housekeeping, Wartung und Mitarbeiterschulungen in einen einzigen Arbeitsablauf zu integrieren. Seine KI kann auch rund um die Uhr Gästeanrufe und Chats beantworten, Hotels dabei helfen, schneller zu reagieren, ohne zusätzliches Personal einzustellen, und mehr Zeit für das Personal freimachen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
HelloShift ist stark darin, Gästekommunikation, Mobile-Check-in, Housekeeping, Wartung und Mitarbeiterschulungen in einen einzigen Arbeitsablauf zu integrieren. Seine KI kann auch rund um die Uhr Gästeanrufe und Chats beantworten, Hotels dabei helfen, schneller zu reagieren, ohne zusätzliches Personal einzustellen, und mehr Zeit für das Personal freimachen.
HelloShift macht einen wirklich guten Job und hält alles in Threads zusammen. Ein einzelner Benutzer oder ein einzelnes Team verfügt über einen Feed, in dem er zugewiesene Aufgaben oder zugehörige "Beiträge" sehen kann. Die Kommunikation mit Gästen per SMS, WhatsApp oder E-Mail ist in HelloShift einfach. Weisen Sie Aufgaben automatisch oder manuell zu, während Sie mit Gästen kommunizieren.
HelloShift ermöglicht es Mitarbeiterteams und Gästen, für alle erforderlichen Aufgaben und Dienste in einer benutzerfreundlichen und intuitiven Umgebung zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Engagement und eine umsetzbare Plattform für die vollständige Nachverfolgung vorhanden sind.
HelloShift kommuniziert zwischen den Abteilungen des Hotels und bietet eine schnelle und effektive Art der Kommunikation, wobei die Benutzererfahrung im Mittelpunkt steht. Der gastorientierte Ansatz entlastet das Hotel auch von allen manuellen Aufgaben, damit es sich auf das Gästeerlebnis konzentrieren kann.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Der deutlichste Unterschied von HelloShift ist sein breites Spektrum an Funktionen. HelloShift positioniert sich als eine Hotelbetriebsplattform statt sechs separater Tools. Es verbindet Gästekommunikation und Check-in mit Mitarbeitertätigkeiten, Housekeeping, Wartung, mit dem PMS integrierte Gästekommunikation und einen KI-Assistenten.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Der deutlichste Unterschied von HelloShift ist sein breites Spektrum an Funktionen. HelloShift positioniert sich als eine Hotelbetriebsplattform statt sechs separater Tools. Es verbindet Gästekommunikation und Check-in mit Mitarbeitertätigkeiten, Housekeeping, Wartung, mit dem PMS integrierte Gästekommunikation und einen KI-Assistenten.
Die User Experience unterscheidet HelloShift von der Konkurrenz. Wenn Sie schon einmal eine Social-Media-Plattform wie LinkedIn oder Facebook genutzt haben, werden Sie HelloShift verstehen. Ich konnte schnell verstehen, wie man das System benutzt. Beispiel: "@Hauswirtschaftsraum #102 braucht mehr Handtücher".
Einige der einzigartigen Aspekte sind die Offenheit für Gäste, ihre bevorzugte Messaging-Plattform zu nutzen, um mit den Mitarbeiterteams der Unterkunft zu kommunizieren. Es gibt auch eine kosteneffiziente Art und Weise bei der Bereitstellung dieses Tools, mit der die Kunden zufrieden zu sein scheinen.
Die integrierte Messaging-Plattform von HelloShift fasst alle Nachrichten und die Zusammenarbeit an einem Ort zusammen, an dem sie vom gesamten Hotelteam gesucht, angezeigt und gemeinsam bearbeitet werden können.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Mein Ratschlag an Hoteliers, die sich für HelloShift interessieren, ist, den gesamten Betriebsablauf zu prüfen und nicht nur die Gästekommunikation. HelloShift ist am attraktivsten, wenn Sie Ihre FAQs, Vorlagen, Aufgaben und PMS-Anbindung sorgfältig konfigurieren und das Personal darin schulen, die Plattform in allen Abteilungen konsequent zu nutzen.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Mein Ratschlag an Hoteliers, die sich für HelloShift interessieren, ist, den gesamten Betriebsablauf zu prüfen und nicht nur die Gästekommunikation. HelloShift ist am attraktivsten, wenn Sie Ihre FAQs, Vorlagen, Aufgaben und PMS-Anbindung sorgfältig konfigurieren und das Personal darin schulen, die Plattform in allen Abteilungen konsequent zu nutzen.
Ziehen Sie in Erwägung, HelloShift zu verwenden, um Ihre Haushaltsführung, Aufgabenverwaltung, Wartung, Checkliste, Lost & Found, Gästepost, Registrierungskarte und sogar Gäste-/interne Kommunikationsanforderungen zu konsolidieren. Sie können möglicherweise mehr für Ihre Immobilie tun.
Renommierte Unternehmen sind stolz darauf, die HelloShift-Produktsuite zu verwenden. Die Berücksichtigung aller Branchenführer wie HelloShift wird wertvolle Informationen für die Entscheidungsfindung liefern, wie jede Unterkunftsgruppe die Erwartungen der Gäste erfüllen und die richtige Wahl treffen muss. Der A-la-carte-Ansatz des HelloShift-Angebots macht es in vielen benutzerdefinierten Umgebungen praktikabel.
Mit HelloShift werden Hotels eine sofortige Verbesserung der Kommunikation zwischen den Abteilungen feststellen. Die Kommunikation wird klar und einfach zu teilen, was den Teams Stress nimmt und dem Gast ein nahtloseres Erlebnis bietet.
+ 1
empfehlen
Empfohlen von
Alasdair Fawcett
Partner Director and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
Alasdair Fawcett
Partner Director and Ecosystem Operations
@
SiteMinder
CASEY WARD
PRODUCT MARKETING MANAGER
@
CLOUDBEDS
Audrey MacRae
VP
@
Maestro PMS
Eva Fayemi
Partner Manager
@
Mews Systems
Sind Sie ein Berater oder Anbieter und empfehlen Sie HelloShift?
Empfehlung hinterlassen
HelloShift-Integrationen
Finde großartige Kombinations-Apps
No matching results
No matching results
| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% von 2969 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
|
|
Cloudbeds
91% von 1970 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+3 more |
|
Little Hotelier
93% von 1641 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% von 1416 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Mews
92% von 1062 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von HelloShift verifiziert.
MARA Solutions
97% von 401 Hotels empfohlen |
|
|
HOTELTIME
93% von 352 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Stayntouch
94% von 277 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
WebRezPro
93% von 249 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Preno
95% von 187 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
Support
Verifizierter Support
HelloShift hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
Informationen werden noch gesammelt?
Vereinbaren Sie eine kostenlose 30-minütige Produktdemo-Beratung
Verifiziert
vor 0 Sekunden
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
0.0
Benutzerfreundlichkeit
0.0/5
Kundensupport
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementierung
0.0/5
Laden Sie den kostenlosen Einkaufsführer herunter
Ihr Leitfaden wurde gesendet!
Your guide was successfully sent to .
Diese E-Mail-Adresse ist möglicherweise falsch
Unsere Prüfung hat festgestellt, dass diese Adresse möglicherweise falsch eingegeben wurde. Bitte bestätigen oder korrigieren Sie sie, bevor wir fortfahren:
Dies könnte einen Tippfehler enthalten.
Meinten Sie ?
Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind
Diese Marken vertrauen uns
Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen
Bevor Sie gehen
Wägen Sie noch Ihre gastnachrichten-software-Optionen ab?
Einige beliebte Systeme aus unserem Leitfaden zu gastnachrichten-software – oder lassen Sie unsere KI jedes System in etwa zwei Minuten anhand Ihres konkreten Hotels bewerten.
01
Canary Technologies
Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
★ ★ ★ ★ ★
4.8
|
1,615 Bewertungen
