Operationen
![]()
![]()
Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Umsatzmanagement
![]()
![]()
Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
![]()
![]()
Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
VORGESTELLTE APPS
Gästeerlebnis
![]()
![]()
Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
ReGuest Guest Communication
4.8 (35 BEWERTUNGEN)
HT-Score
75 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
ReGuest Guest Communication
Platz 10 (von 89) in Gastnachrichten-Software
ReGuest, the most advanced hotel CRM on the market, comes with an intelligent guest communication system featuring an Omnichannel Inbox, AI tools and everything you need for personalization and sales.
98% empfohlen von 77 Hotels
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 74 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Reguest analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
ReGuest leads in enhancing guest communication in the hotel industry. This Hotel Management System is lauded for its efficient chat functions, simplifying guest interactions and boosting operational efficiency. Features like the modular system and customizable options cater to bespoke needs but come at a higher price. While the interface is user-friendly, limitations in setting up new templates and some technological issues with third-party bookings persist. Overall, ReGuest enhances customer satisfaction and loyalty through advanced communication workflows.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 74 andere
Lesen Sie ihre BewertungenFür welche Hoteltypen Reguest beliebt ist
Größe
5 | X-Klein (1-9 Zimmer)
34 | Klein (10-49 Zimmer)
25 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
12 | Groß (100-499 Zimmer)
1 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
42 | Italy
17 | Austria
14 | Germany
3 | Switzerland
1 | Tunisia
Typ
29 | Luxus
28 | Boutique
25 | Resort
20 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
14 | Flughafen/Konferenz
13 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
7 | Stadtzentrum
6 | Markenhotels
6 | Begrenzter Service & Budgethotels
4 | Ferienwohnungen & Villen
3 | Hostel
2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
76 | Europa
1 | Afrika
Kategorie
52 | Direktbuchungstools
38 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
35 | Gastnachrichten-Software
22 | Hotel-Chatbots
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Kostenloses Konto Erstellen
Schließen Sie sich über 1,5M Hoteliers an, die datenbasierte Entscheidungen treffen
ODER
Bereits ein Konto?
Anmelden
Mit dem Fortfahren stimmen Sie unseren Nutzungsbedingungen und Datenschutzrichtlinie
Das erwartet Sie
Vollständige Rankings
Greifen Sie auf vollständige Rankings zu, die auf verifizierten Bewertungen echter Hoteliers basieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
KI-Zusammenfassungen und Einblicke
Erhalten Sie KI-gestützte Zusammenfassungen von Bewertungen und wichtigen Unterschieden, um Stunden der Recherche zu sparen.
Preisvergleiche
Sammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
Kostenloses Tech-Stack-Audit
Analysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Was ist Reguest?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in Tirol (Italy) | 20 Mitarbeiter
ReGuest Guest Communication ist eine CRM- und Gästekommunikationsplattform für Hotels, die Vertrieb, Marketing und Gästebetreuung entlang der gesamten Customer Journey optimiert. Sie vereint E-Mail, WhatsApp und ReGuest Messenger in einem zentralen Omnichannel-Posteingang und unterstützt Hotelteams so bei der effizienten Kommunikation und Organisation. Dank KI-gestützter Automatisierung und 24/7-Reaktionsfähigkeit ermöglicht sie schnellere Antworten, besseren Gästeservice und reibungslosere Abläufe im Hotelalltag.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Reguest zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Reguest Analysierte Bewertungen: 9
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Reguest Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von Reguest
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Reguest bereitgestellte Beschreibung:
"ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock."
FAQs
Fähigkeiten
KI-Copilot
KI-Copilot
Der Copilot basiert auf Re:Guest Intelligence und ermöglicht das Erstellen, Übersetzen und Korrigieren von Texten in weniger als 10 Sekunden, was die Newsletter-Erstellung und die Bearbeitung von Gästeanfragen deutlich schneller und einfacher macht.
Buchungs-Cockpit
Buchungs-Cockpit
Die gesamte Gästekorrespondenz, alle Anfragen und alle gebuchten Aufenthalte, sowohl vergangene 🗓️ als auch zukünftige, sind an einem Ort zugänglich. Über den Messenger können Ihre Gäste jederzeit bequem darauf zugreifen.
Automatische Nachrichten vor dem Aufenthalt
Automatische Nachrichten vor dem Aufenthalt
Mit Re:Guest bleiben keine Fragen unbeantwortet. Es versendet automatisch vor der Anreise deiner Gäste die Buchungsbestätigung und im Anschluss alle wichtigen und nützlichen 💡 Informationen. Du stellst den Versandzeitpunkt ein, Re:Guest verschickt und deine Gäste sind optimal vorbereitet.
Online Check-In
Online Check-In
Der Check-in-Assistent von Re:Guest fragt bereits vor der Ankunft alle wichtigen Daten deines Gastes und seiner Mitreisenden ab. Die Daten lassen sich als Vorlage speichern und bei weiteren Aufenthalten einfach wieder aufrufen.
Digitaler Concierge
Digitaler Concierge
Am Anreisetag begrüßt Re;Guest Ihre Gäste mit einer Willkommensmail und gibt ihnen Zugang zu ihrem Digital Concierge. Die digitale Gästemappe von Re:Guest können Sie über Widgets mit externen Infodiensten ergänzen. So können Sie beispielsweise den Wetterbericht, Ausflugstipps oder Transportmöglichkeiten einbinden.
Einfaches Auschecken
Einfaches Auschecken
Oh nein, es heißt Abschied nehmen… Re:Guest nimmt am Abreisetag automatisch Kontakt mit Ihrem Gast auf und übermittelt ihm alle Anweisungen zur bequemen Online-Bezahlung seiner Rechnungen.
Bewertung nach dem Aufenthalt
Bewertung nach dem Aufenthalt
Mit einer automatischen E-Mail bittet Re:Guest deine Gäste, ihr Feedback zu hinterlassen ⭐. Die Bewertungen kannst du nutzen, um deinen Service kontinuierlich zu verbessern.
Kollaborationsfunktion für Teamarbeit
Kollaborationsfunktion für Teamarbeit
Sie können Nachrichten Ihren Mitarbeitern oder den jeweiligen Abteilungen zuweisen, um Gästeanfragen und -fragen effizient zu bearbeiten 🤝. Der einheitliche Posteingang ermöglicht es jedem Teammitglied, in Gespräche einzugreifen, sodass der Gast auch bei Abwesenheit eines Mitarbeiters auf umfassende Unterstützung zählen kann. Diese Funktion ist für ein erstklassiges Gästeerlebnis von entscheidender Bedeutung.
Funktionen
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Reguest-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.5/5
Implementierung
4.7/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ReGuest Guest Communication ist das #18 trendigste Produkt in der Kategorie Gastnachrichten-Software (von 89) und das #599 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenReguest’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
Reguest-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
Reguest hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
Wie viele Zimmer hat Ihr Hotel?
Erhalten Sie eine sofortige Preisschätzung
Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preisschätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten
No matching results
Reguest-Fallstudien
Reguest verfügt über keine Fallstudien
Referenzen
Reguest hat keine Referenzen zur Verfügung
Ausgewählte Kunden
Mehr Produkte von Reguest
Hotelier-Bewertung
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
10
Einfach zu bedienen mit ansprechendem Design — die Videos könnten besser sein
Hotelier von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Niederdorf (Italy)
Verifiziert
vor 13 Tagen
Die Flexibilität. Und die Freundlichkeit des Personals. Außerdem ist das Design sehr gelungen. Es ist sehr einfach zu bedienen.
Italy
Italy
Hotelier
Mittelgroßes Hotel
8
Schnelle Einarbeitung und effiziente Arbeit — aber die Datenpflege ist verwirrend
Management von 5 to 9 Zimmer in Santa Maddalena (Italy)
Verifiziert
vor 20 Tagen
Besonders gut gefällt mir, dass Neue Mitarbeiter sich schnell mit dem System vertraut machen und die wichtigsten Arbeitsschritte in kurzer Zeit erlernen. Das erleichtert die Einarbeitung erheblich und ermöglicht ein selbstständiges und effizientes Arbeiten.
Italy
Italy
Management
Sehr kleines Hotel
10
Einfach für jeden zu bedienen — aber Gruppenbuchungen brauchen noch Arbeit
Hotelier von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Soll (Austria)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Es ist so einfach für jeden zu bedienen und unterstützt ein professionelles Erscheinungsbild. Gäste lieben es auch! Das Programm wird ständig weiterentwickelt und verbessert, und wir schätzen, dass sie uns tatsächlich zuhören.
Austria
Austria
Hotelier
Mittelgroßes Hotel
10
Einfach, schnell und klar — Buchungsänderungen könnten einfacher sein
Innkeeper von 25-49 Zimmer in Steeg (Austria)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Einfach, schnell, klar, gute Präsentation, Option verschiedener Sprachen
zuverlässig, modern, zukunftsorientiert, guter Support, innovativ, und, und, und, und, und, und
Austria
Austria
Innkeeper
Kleines Hotel
10
Intuitive Gästekommunikation mit starker Automatisierung — aber die Kosten summieren sich schnell
Junior Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Scena (Italy)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Das System ist intuitiv, klar strukturiert und vereint Gästekommunikation, Angebote und Newsletter an einem Ort. Wir schätzen besonders den hohen Automatisierungsgrad, die direkte Anbindung an unsere Hotelsoftware und die vielfältigen Möglichkeiten, professionelle, personalisierte Gästekommunikation zu erstellen.
Italy
Italy
Junior Manager
Großes Hotel
9
Einfache Angebote mit perfekter Gästebetreuung — PMS-Integration muss verbessert werden
Owner von 50-74 Zimmer in Jesolo (Italy)
Verifiziert
vor 1 Monaten
Die Einfachheit bei der Erstellung von Angeboten und die Qualität des Endergebnisses in Bezug auf Grafiken und Benutzererfahrung. Die Verwaltung des Buchungs- und Zahlungsprozesses.
Italy
Italy
Owner
Mittelgroßes Hotel
10
Einfache, intuitive Empfangstätigkeiten, die Zeit sparen – könnten mehr automatisieren
Hotelier von 50-74 Zimmer Luxushotel in San Candido (Italy)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Was mich an Reguest besonders beeindruckt, ist die einfache und intuitive Bedienung sowie der zuverlässige Service. Da das System ständig aktualisiert wird und immer auf dem neuesten Stand ist, bietet es eine unschätzbare Unterstützung für den täglichen Empfangsbetrieb. Sowohl die Empfangstätigkeiten als auch die Bearbeitung und Verwaltung...
Italy
Italy
Hotelier
Mittelgroßes Hotel
10
Klare Gästekommunikation an einem Ort – aber externe Spa-Gäste werden vermisst
Owner von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Fie allo Sciliar (Italy)
Verifiziert
vor 2 Monaten
Was Reguest so revolutionär macht, ist die Zusammenführung aller Kommunikationskanäle. Das ständige Hin und Her zwischen Outlook, Hotelsoftware und WhatsApp entfällt, wodurch ein durchgängiger und klarer Kommunikationsfluss entsteht. Das Medienmanagementsystem ist eine enorme Hilfe. Fotos lassen sich einfach hochladen und sowohl im Kommunik...
Italy
Italy
Owner
Kleines Hotel
10
ReGuest ist immer einen Schritt voraus.
Hotelier von 10 to 24 Zimmer Hostel in Warmensteinach (Germany)
Verifiziert
vor 10 Monaten
Die Geschwindigkeit, mit der das Unternehmen auf die Marktanforderungen reagiert und das Tool kontinuierlich weiterentwickelt, ist beeindruckend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, und die Investition in SaaS amortisiert sich bereits nach wenigen Wochen.
Germany
Germany
Hotelier
Kleines Hotel
9
Automatische E-Mail-Antworten sind toll.
Innkeeper von 10 to 24 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Valle di Casies (Gsies) (Italy)
Verifiziert
vor 11 Monaten
Die automatische E-Mail-Antwort ist super, und seit Kurzem nutze ich auch den Chatbot, der ebenfalls sehr hilfreich ist und einwandfrei funktioniert! Ich bin sehr zufrieden!
Italy
Italy
Innkeeper
Kleines Hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Die Angebotspräsentation ist optisch ansprechend und gut strukturiert. Das Verkaufsteam leistet außerdem eine sehr gute Arbeit bei der Präsentation des Tools und der Kommunikation seiner Potenziale und Funktionen. Ein weiterer positiver Aspekt ist das moderne und intuitive Erscheinungsbild, insbesondere aus Sicht des Gastes.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Die Angebotspräsentation ist optisch ansprechend und gut strukturiert. Das Verkaufsteam leistet außerdem eine sehr gute Arbeit bei der Präsentation des Tools und der Kommunikation seiner Potenziale und Funktionen. Ein weiterer positiver Aspekt ist das moderne und intuitive Erscheinungsbild, insbesondere aus Sicht des Gastes.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Der wichtigste Unterschied ist die ansprechendere und professionellere Angebotspräsentation. Darüber hinaus weist das Produkt jedoch einige Einschränkungen im Vergleich zu anderen Lösungen auf. Viele alltägliche Reservierungsabläufe sind unnötig umständlich und erfordern häufig, dass das Personal zwischen System, PMS und Channel Manager wechseln muss. Zudem funktionieren mehrere Schnittstellen und Integrationen nicht so nahtlos oder zuverlässig wie während des Verkaufsprozesses dargestellt.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Der wichtigste Unterschied ist die ansprechendere und professionellere Angebotspräsentation. Darüber hinaus weist das Produkt jedoch einige Einschränkungen im Vergleich zu anderen Lösungen auf. Viele alltägliche Reservierungsabläufe sind unnötig umständlich und erfordern häufig, dass das Personal zwischen System, PMS und Channel Manager wechseln muss. Zudem funktionieren mehrere Schnittstellen und Integrationen nicht so nahtlos oder zuverlässig wie während des Verkaufsprozesses dargestellt.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Nehmen Sie nicht alles, was während des Verkaufsprozesses präsentiert wird, für bare Münze. Unserer Erfahrung nach funktionieren mehrere Integrationen nicht annähernd so nahtlos wie beworben. Bei vielen Standard-Reservierungsabläufen im Hotel ist das System überraschend unpraktisch, da das Personal dennoch in zwei oder drei zusätzliche Systeme wie PMS und Channel Manager eingreifen muss, um relativ routinemäßige Aufgaben zu erledigen. Daher empfehle ich, die tatsächlichen täglichen Abläufe und alle kritischen Schnittstellen vor einer Entscheidung gründlich zu testen. Wir haben festgestellt, dass die Prozesse nicht ausreichend robust sind, während Support-Antworten oft standardisiert sind und nur begrenzt Verständnis für die zugrunde liegenden betrieblichen Probleme zeigen. Manchmal entsteht der Eindruck, dass bei der Systementwicklung die realen Hotelreservierungsabläufe nicht ausreichend berücksichtigt wurden.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Nehmen Sie nicht alles, was während des Verkaufsprozesses präsentiert wird, für bare Münze. Unserer Erfahrung nach funktionieren mehrere Integrationen nicht annähernd so nahtlos wie beworben.
Bei vielen Standard-Reservierungsabläufen im Hotel ist das System überraschend unpraktisch, da das Personal dennoch in zwei oder drei zusätzliche Systeme wie PMS und Channel Manager eingreifen muss, um relativ routinemäßige Aufgaben zu erledigen.
Daher empfehle ich, die tatsächlichen täglichen Abläufe und alle kritischen Schnittstellen vor einer Entscheidung gründlich zu testen. Wir haben festgestellt, dass die Prozesse nicht ausreichend robust sind, während Support-Antworten oft standardisiert sind und nur begrenzt Verständnis für die zugrunde liegenden betrieblichen Probleme zeigen. Manchmal entsteht der Eindruck, dass bei der Systementwicklung die realen Hotelreservierungsabläufe nicht ausreichend berücksichtigt wurden.
+ 0
empfehlen
Empfohlen von
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
Marc Köhle
Head of Consulting
@
Mariacher and friends
Sind Sie ein Berater oder Anbieter und empfehlen Sie Reguest?
Empfehlung hinterlassen
Nachrichten
Reguest hat keinen Beitrag zur Verfügung
Reguest-Integrationen
Finde großartige Kombinations-Apps
No matching results
No matching results
| Unternehmen | Funktionalität | |
|---|---|---|
Mews
92% von 1060 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Stayntouch
94% von 273 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Guestnet
95% von 184 Hotels empfohlen |
Hotel-Gäste-Apps
|
|
Planet
78% von 131 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
|
Mews
92% von 1060 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Oracle Hospitality
92% von 613 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
|
Stayntouch
94% von 273 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
|
Diese Integration wurde noch nicht von roommaster verifiziert.
roommaster
89% von 228 Hotels empfohlen |
Buchungsmaschine
|
|
Customer Alliance
92% von 140 Hotels empfohlen |
Reputationsmanagement
|
|
Casablanca
98% von 66 Hotels empfohlen |
Property-Management-Systeme (PMS)
|
Support
Nicht verifiziert
Reguest hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Support Nicht Verifiziert
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
2026
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
Informationen werden noch gesammelt?
Vereinbaren Sie eine kostenlose 30-minütige Produktdemo-Beratung
Kostenlose Demo vereinbaren
Verifiziert
vor 0 Sekunden
Bewertete Produkte
Was gefällt Ihnen am besten?
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
0.0
Benutzerfreundlichkeit
0.0/5
Kundensupport
0.0/5
ROI
0.0/5
Implementierung
0.0/5
Laden Sie den kostenlosen Einkaufsführer herunter
Ihr Leitfaden wurde gesendet!
Your guide was successfully sent to .
Diese E-Mail-Adresse ist möglicherweise falsch
Unsere Prüfung hat festgestellt, dass diese Adresse möglicherweise falsch eingegeben wurde. Bitte bestätigen oder korrigieren Sie sie, bevor wir fortfahren:
Dies könnte einen Tippfehler enthalten.
Meinten Sie ?
Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihr Hotel zugeschnitten sind
Diese Marken vertrauen uns
