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ReGuest ist das fortschrittlichste KI-basierte Hotel-CRM mit einem intelligenten Kommunikationssystem für Vertrieb und Marketing in jeder Phase der Gästereise.
98% empfohlen von 79 Hotels
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 76 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Reguest analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Re:Guest is praised as an all-in-one hotel CRM that streamlines guest journeys, centralizes communication, and helps hotels convert more direct bookings through personalized offers, segmentation, and automation. Reviewers say it saves staff time, improves reception efficiency, and lifts guest satisfaction, while the strongest requests are for deeper third-party booking integrations, more flexible automation/AI, clearer settings, and stronger post-stay/review management.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 76 andere
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Italy
#2von 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Austria
#4von 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Germany
#4von 6
Reguest Hotel CRM & Email Marketing Rankings
Nach Größe
#7 von 12
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Klein Hotels
98% empfohlen von 19 Klein Hotels
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei kleinen Hotels auf HotelTechReport, da es alle Gästekommunikationskanäle in einer Plattform zusammenführt, Arbeitsabläufe vereinfacht und die Reaktionszeiten verbessert. Hoteliers bemerken, dass es optisch ansprechende Angebote erstellt, die entscheidend sind, um sich in wettbewerbsintensiven Märkten abzuheben.
#12 von 22
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Mid-sized Hotels
96% empfohlen von 15 Mid-sized Hotels
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, schnell und einfach optisch ansprechende Angebote zu erstellen, mit automatisierten Antworten, die die Arbeitsbelastung des Personals in der Hochsaison reduzieren.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Klein Hotels
98% empfohlen von 19 Klein Hotels
#7von 12
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei kleinen Hotels auf HotelTechReport, da es alle Gästekommunikationskanäle in einer Plattform zusammenführt, Arbeitsabläufe vereinfacht und die Reaktionszeiten verbessert. Hoteliers bemerken, dass es optisch ansprechende Angebote erstellt, die entscheidend sind, um sich in wettbewerbsintensiven Märkten abzuheben.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Mid-sized Hotels
96% empfohlen von 15 Mid-sized Hotels
#12von 22
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, schnell und einfach optisch ansprechende Angebote zu erstellen, mit automatisierten Antworten, die die Arbeitsbelastung des Personals in der Hochsaison reduzieren.
Nach Typ
#5 von 9
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
99% empfohlen von 7 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, strukturierte, ansprechende und personalisierte Gästekommunikation über die gesamte Gästereise hinweg zu unterstützen. Hoteliers heben hervor, wie es ihnen hilft, sich in wettbewerbsintensiven Regionen durch qualitativ hochwertige Interaktionen abzuheben.
#11 von 12
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Sonstige
93% empfohlen von 6 Sonstige Hotels
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter mittelgroßen Hotels bei HotelTechReport und wird dafür gelobt, Kommunikationskanäle zu bündeln, um eine klare Gastinteraktion zu ermöglichen, sodass Hotelbetreiber Hin- und Her-Nachrichten vermeiden und Zeit sparen können.
#12 von 20
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Boutique
98% empfohlen von 16 Boutique Hotels
Reguest ist eine der Top-Empfehlungen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei Boutique-Hotels auf HotelTechReport. Gelobt wird die zentrale Verwaltung der Gästekommunikation über Kanäle wie WhatsApp und E-Mail, die die Arbeitsabläufe des Personals vereinfacht. Hoteliers heben hervor, dass es die täglichen Abläufe und den Gästekontakt deutlich verbessert.
#11 von 19
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Bed & Breakfast & Gasthäuser
98% empfohlen von 11 Bed & Breakfast & Gasthäuser Hotels
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter Bed-N-Breakfast-Hotels auf HotelTechReport und wird für seinen personalisierten Chatbot gelobt, der bei der Organisation der täglichen Arbeit hilft und die Zufriedenheit der Gäste verbessert. Hoteliers berichten: „Mit RE:Guest haben wir dank personalisierter Angebote die Direktbuchungen erhöht.“
#15 von 20
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Luxus
98% empfohlen von 10 Luxus Hotels
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei Luxury auf HotelTechReport, dank seines integrierten Newsletter-Tools, das Hoteliers ermöglicht, Mailings schnell und professionell umzusetzen und eine „erfreulich hohe Rücklaufquote“ von Gästen zu erzielen.
#18 von 19
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Resort
98% empfohlen von 6 Resort Hotels
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter Resorts auf HotelTechReport, da das integrierte Newsletter-Tool Hotels ermöglicht, Mailings schnell umzusetzen und eine hohe Antwortrate von Gästen zu erzielen, was eine effektive Verbindung erleichtert.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
99% empfohlen von 7 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#5von 9
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, strukturierte, ansprechende und personalisierte Gästekommunikation über die gesamte Gästereise hinweg zu unterstützen. Hoteliers heben hervor, wie es ihnen hilft, sich in wettbewerbsintensiven Regionen durch qualitativ hochwertige Interaktionen abzuheben.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Sonstige
93% empfohlen von 6 Sonstige Hotels
#11von 12
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter mittelgroßen Hotels bei HotelTechReport und wird dafür gelobt, Kommunikationskanäle zu bündeln, um eine klare Gastinteraktion zu ermöglichen, sodass Hotelbetreiber Hin- und Her-Nachrichten vermeiden und Zeit sparen können.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Boutique
98% empfohlen von 16 Boutique Hotels
#12von 20
Reguest ist eine der Top-Empfehlungen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei Boutique-Hotels auf HotelTechReport. Gelobt wird die zentrale Verwaltung der Gästekommunikation über Kanäle wie WhatsApp und E-Mail, die die Arbeitsabläufe des Personals vereinfacht. Hoteliers heben hervor, dass es die täglichen Abläufe und den Gästekontakt deutlich verbessert.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Bed & Breakfast & Gasthäuser
98% empfohlen von 11 Bed & Breakfast & Gasthäuser Hotels
#11von 19
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter Bed-N-Breakfast-Hotels auf HotelTechReport und wird für seinen personalisierten Chatbot gelobt, der bei der Organisation der täglichen Arbeit hilft und die Zufriedenheit der Gäste verbessert. Hoteliers berichten: „Mit RE:Guest haben wir dank personalisierter Angebote die Direktbuchungen erhöht.“
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Luxus
98% empfohlen von 10 Luxus Hotels
#15von 20
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei Luxury auf HotelTechReport, dank seines integrierten Newsletter-Tools, das Hoteliers ermöglicht, Mailings schnell und professionell umzusetzen und eine „erfreulich hohe Rücklaufquote“ von Gästen zu erzielen.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Resort
98% empfohlen von 6 Resort Hotels
#18von 19
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter Resorts auf HotelTechReport, da das integrierte Newsletter-Tool Hotels ermöglicht, Mailings schnell umzusetzen und eine hohe Antwortrate von Gästen zu erzielen, was eine effektive Verbindung erleichtert.
Nach Region
#9 von 19
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Europa
97% empfohlen von 36 Hotels in Europa
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels in Europa laut HotelTechReport, da es die Gästekommunikation über mehrere Kanäle an einem Ort bündelt, Hin- und Herkommunikation vermeidet und wertvolle Zeit für das Hotelpersonal spart.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Europa
97% empfohlen von 36 Hotels in Europa
#9von 19
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels in Europa laut HotelTechReport, da es die Gästekommunikation über mehrere Kanäle an einem Ort bündelt, Hin- und Herkommunikation vermeidet und wertvolle Zeit für das Hotelpersonal spart.
Nach Land
#2 von 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Italy
97% empfohlen von 20 Hotels in Italy
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Italien laut HotelTechReport, da es die Gästekommunikation über verschiedene Kanäle zentralisiert und so die Verwaltung von Anfragen und Antworten an einem Ort erleichtert. Hoteliers schätzen, dass es tägliche Aufgaben vereinfacht und die schnelle Erstellung personalisierter E-Mail-Newsletter ermöglicht, was wertvolle Zeit spart.
#4 von 6
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Germany
98% empfohlen von 9 Hotels in Germany
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Deutschland laut HotelTechReport. Gelobt wird die schnelle Veröffentlichung von Newslettern und Kampagnen, die es Hoteliers ermöglicht, optisch ansprechende Angebote schnell zu erstellen und Antworten zu automatisieren, was die Kommunikation entlang der Gästereise verbessert.
#4 von 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Austria
97% empfohlen von 7 Hotels in Austria
Reguest ist laut HotelTechReport eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Österreich, da es Hotelierern ermöglicht, personalisierte Gästekommunikation und Verkaufskampagnen zu erstellen, sodass sie Gäste mit maßgeschneiderten Nachrichten statt generischer Newsletter ansprechen können.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Italy
97% empfohlen von 20 Hotels in Italy
#2von 4
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Italien laut HotelTechReport, da es die Gästekommunikation über verschiedene Kanäle zentralisiert und so die Verwaltung von Anfragen und Antworten an einem Ort erleichtert. Hoteliers schätzen, dass es tägliche Aufgaben vereinfacht und die schnelle Erstellung personalisierter E-Mail-Newsletter ermöglicht, was wertvolle Zeit spart.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Germany
98% empfohlen von 9 Hotels in Germany
#4von 6
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Deutschland laut HotelTechReport. Gelobt wird die schnelle Veröffentlichung von Newslettern und Kampagnen, die es Hoteliers ermöglicht, optisch ansprechende Angebote schnell zu erstellen und Antworten zu automatisieren, was die Kommunikation entlang der Gästereise verbessert.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Austria
97% empfohlen von 7 Hotels in Austria
#4von 4
Reguest ist laut HotelTechReport eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Österreich, da es Hotelierern ermöglicht, personalisierte Gästekommunikation und Verkaufskampagnen zu erstellen, sodass sie Gäste mit maßgeschneiderten Nachrichten statt generischer Newsletter ansprechen können.
ReGuest Hotel CRM Hotel CRM & Email Marketing Rankings
Nach Größe
ReGuest Hotel CRM is ranked #7 of 12 for Klein Hotels in Hotel CRM & Email Marketing19 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei kleinen Hotels auf HotelTechReport, da es alle Gästekommunikationskanäle in einer Plattform zusammenführt, Arbeitsabläufe vereinfacht und die Reaktionszeiten verbessert. Hoteliers bemerken, dass es optisch ansprechende Angebote erstellt, die entscheidend sind, um sich in wettbewerbsintensiven Märkten abzuheben.
ReGuest Hotel CRM is ranked #12 of 22 for Mid-sized Hotels in Hotel CRM & Email Marketing15 reviews, 96% recommend
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, schnell und einfach optisch ansprechende Angebote zu erstellen, mit automatisierten Antworten, die die Arbeitsbelastung des Personals in der Hochsaison reduzieren.
Nach Typ
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 9 for Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 99% recommend
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Extended-Stay-Serviced-Apartments auf HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, strukturierte, ansprechende und personalisierte Gästekommunikation über die gesamte Gästereise hinweg zu unterstützen. Hoteliers heben hervor, wie es ihnen hilft, sich in wettbewerbsintensiven Regionen durch qualitativ hochwertige Interaktionen abzuheben.
ReGuest Hotel CRM is ranked #11 of 12 for Sonstige in Hotel CRM & Email Marketing6 reviews, 93% recommend
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter mittelgroßen Hotels bei HotelTechReport und wird dafür gelobt, Kommunikationskanäle zu bündeln, um eine klare Gastinteraktion zu ermöglichen, sodass Hotelbetreiber Hin- und Her-Nachrichten vermeiden und Zeit sparen können.
ReGuest Hotel CRM is ranked #12 of 20 for Boutique in Hotel CRM & Email Marketing16 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der Top-Empfehlungen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei Boutique-Hotels auf HotelTechReport. Gelobt wird die zentrale Verwaltung der Gästekommunikation über Kanäle wie WhatsApp und E-Mail, die die Arbeitsabläufe des Personals vereinfacht. Hoteliers heben hervor, dass es die täglichen Abläufe und den Gästekontakt deutlich verbessert.
ReGuest Hotel CRM is ranked #11 of 19 for Bed & Breakfast & Gasthäuser in Hotel CRM & Email Marketing11 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter Bed-N-Breakfast-Hotels auf HotelTechReport und wird für seinen personalisierten Chatbot gelobt, der bei der Organisation der täglichen Arbeit hilft und die Zufriedenheit der Gäste verbessert. Hoteliers berichten: „Mit RE:Guest haben wir dank personalisierter Angebote die Direktbuchungen erhöht.“
ReGuest Hotel CRM is ranked #15 of 20 for Luxus in Hotel CRM & Email Marketing10 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing bei Luxury auf HotelTechReport, dank seines integrierten Newsletter-Tools, das Hoteliers ermöglicht, Mailings schnell und professionell umzusetzen und eine „erfreulich hohe Rücklaufquote“ von Gästen zu erzielen.
ReGuest Hotel CRM is ranked #18 of 19 for Resort in Hotel CRM & Email Marketing6 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der Top-Auswahlen für Hotel-CRM und E-Mail-Marketing unter Resorts auf HotelTechReport, da das integrierte Newsletter-Tool Hotels ermöglicht, Mailings schnell umzusetzen und eine hohe Antwortrate von Gästen zu erzielen, was eine effektive Verbindung erleichtert.
Nach Region
ReGuest Hotel CRM is ranked #9 of 19 for hotels in Europa in Hotel CRM & Email Marketing36 reviews, 97% recommend
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels in Europa laut HotelTechReport, da es die Gästekommunikation über mehrere Kanäle an einem Ort bündelt, Hin- und Herkommunikation vermeidet und wertvolle Zeit für das Hotelpersonal spart.
Nach Land
ReGuest Hotel CRM is ranked #2 of 4 for hotels in Italy in Hotel CRM & Email Marketing20 reviews, 97% recommend
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Italien laut HotelTechReport, da es die Gästekommunikation über verschiedene Kanäle zentralisiert und so die Verwaltung von Anfragen und Antworten an einem Ort erleichtert. Hoteliers schätzen, dass es tägliche Aufgaben vereinfacht und die schnelle Erstellung personalisierter E-Mail-Newsletter ermöglicht, was wertvolle Zeit spart.
ReGuest Hotel CRM is ranked #4 of 6 for hotels in Germany in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Deutschland laut HotelTechReport. Gelobt wird die schnelle Veröffentlichung von Newslettern und Kampagnen, die es Hoteliers ermöglicht, optisch ansprechende Angebote schnell zu erstellen und Antworten zu automatisieren, was die Kommunikation entlang der Gästereise verbessert.
ReGuest Hotel CRM is ranked #4 of 4 for hotels in Austria in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 97% recommend
Reguest ist laut HotelTechReport eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Österreich, da es Hotelierern ermöglicht, personalisierte Gästekommunikation und Verkaufskampagnen zu erstellen, sodass sie Gäste mit maßgeschneiderten Nachrichten statt generischer Newsletter ansprechen können.
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Über 1,5 Mio. Hoteliers der innovativsten Hotelmarken der Welt vertrauen uns
Was ist Reguest?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in Tirol (Italy) | 20 Mitarbeiter
ReGuest Hotel CRM ist eine CRM-Software für Hotels, die die Gästekommunikation, den Vertrieb und das Marketing entlang der gesamten Customer Journey optimiert. Sie zentralisiert Gästedaten, um personalisierte Angebote, Newsletter und Kampagnen zu erstellen und deren Auslieferung zu automatisieren, um Direktbuchungen und Upselling zu fördern. Mit Chat, WhatsApp, E-Mail, einem KI-Chatbot und einem Omnichannel-Posteingang sorgt sie für eine organisierte und reaktionsschnelle Kommunikation. Echtzeitberichte helfen Hotels, die Performance zu verfolgen und die Gästebindung zu verbessern.
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Reguest zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Reguest bereitgestellte Beschreibung:
"ReGuest ist eine Hotel-CRM-Software, die entwickelt wurde, um die Gästekommunikation, den Vertrieb und das Marketing über die gesamte Gästereise hinweg zu steuern. Sie unterstützt Hotels dabei, Gästedaten zu speichern und zu nutzen, um personalisierte Angebote, Newsletter und Vertriebskampagnen zu erstellen, deren Versand zu automatisieren und Buchungen sowie Upsells für Zimmer und Zusatzleistungen zu steigern. Mit integrierter Kommunikation über Chat, WhatsApp und E-Mail, einem KI-Chatbot und einem Omnichannel-Posteingang sorgt sie für nahtlose und effiziente Kommunikation, während Echtzeitberichte helfen, die Vertriebsleistung und das Gästemanagement zu verbessern."
Aktualisiert und erweitert automatisch Gästeprofile basierend auf Interaktionen mit dem Newsletter. Klicks und Interaktionsmuster zeigen die Interessen der Gäste an bestimmten Themen, Reisezeiträumen und Aktivitäten.
Omnichannel-Posteingang
Omnichannel-Posteingang
Nachrichten aus allen Kanälen (WhatsApp, Messenger, E-Mail usw.) werden in einem zentralen Posteingang zusammengeführt, sodass das Rezeptionsteam antworten kann, ohne zwischen verschiedenen Tools wechseln zu müssen. Gäste haben über den ReGuest Messenger auf der Hotelwebsite oder im Buchungsangebot Zugriff auf die gesamte Kommunikationshistorie – so geht keine Nachricht verloren.
Kopilot
Kopilot
Basierend auf ReGuest Intelligence generiert, übersetzt und korrigiert es Texte in weniger als 10 Sekunden und beschleunigt so die Newsletter-Erstellung und die Bearbeitung von Gästeanfragen.
Preisvarianten in Angeboten
Preisvarianten in Angeboten
Unterstützt mehrere Preisvarianten pro Zimmer innerhalb eines einzigen Angebots, was die Preisflexibilität und die Buchungskonversionsrate erhöht.
Senden Sie mehrere Angebote gleichzeitig
Senden Sie mehrere Angebote gleichzeitig
Ermöglicht es, mit einem einzigen Angebot auf mehrere Verfügbarkeitsanfragen für denselben Zeitraum zu reagieren und so die Teameffizienz zu steigern.
Buchungscockpit
Buchungscockpit
Zentralisiert die gesamte Gästekorrespondenz, Anfragen sowie vergangene und zukünftige Buchungen an einem Ort, auf den Gäste jederzeit über den Messenger zugreifen können.
Automatische Nachrichten vor dem Aufenthalt
Automatische Nachrichten vor dem Aufenthalt
Sendet automatisch zum festgelegten Zeitpunkt die Buchungsbestätigung und relevante Informationen vor der Anreise, damit die Gäste vor dem Check-in vorbereitet sind.
Online-Check-in
Online-Check-in
Erfasst vor der Ankunft wichtige Daten von Gästen und Reisebegleitern über einen Check-in-Assistenten. Die Daten können als Vorlage für die Wiederverwendung bei zukünftigen Aufenthalten gespeichert werden.
Digitaler Concierge
Digitaler Concierge
Sendet am Anreisetag eine Begrüßungs-E-Mail und gewährt Zugriff auf den Digital Concierge, einen digitalen Gästeordner, der mit externen Info-Widgets erweitert werden kann (z. B. Wettervorhersagen, Ausflugstipps, Transportmöglichkeiten).
Einfacher Check-out
Einfacher Check-out
Die Gäste werden am Abreisetag automatisch kontaktiert und erhalten Anweisungen zur bequemen Online-Zahlung der Rechnung.
Bewertung nach dem Aufenthalt
Bewertung nach dem Aufenthalt
Versendet automatisch eine E-Mail, in der Gäste um Feedback gebeten werden, um die Servicequalität auf Basis der gesammelten Bewertungen kontinuierlich zu verbessern.
Automatische Newsletter
Automatische Newsletter
Analysiert das Kaufverhalten der Gäste, um automatisch zielgerichtete Newsletter mit Inhalten zu versenden, die den Interessen der einzelnen Gäste entsprechen.
WhatsApp-Newsletter
WhatsApp-Newsletter
Versendet Newsletter über WhatsApp und erzielt dabei Öffnungsraten von bis zu 93 % sowie eine höhere Interaktionsrate und Konversionsrate im Vergleich zu anderen Kanälen.
Detaillierte Analyse
Detaillierte Analyse
Liefert Leistungsstatistiken zur Überwachung und Optimierung der Marketing- und Vertriebsstrategie auf Basis realer Daten.
Geeignet für die Verwaltung mehrerer Objekte
Geeignet für die Verwaltung mehrerer Objekte
Unterstützt die Verwaltung von Anfragen und Angeboten für Hotelgruppen oder mehrere Objekte gleichzeitig über eine einzige Plattform.
Kollaborationsfunktion für Teamarbeit
Kollaborationsfunktion für Teamarbeit
Ermöglicht die Zuweisung von Nachrichten an bestimmte Mitarbeiter oder Abteilungen. Der einheitliche Posteingang erlaubt es jedem Teammitglied, sich in eine Konversation einzubringen und so die Kontinuität des Gästesupports auch bei Personalausfällen sicherzustellen.
Das Angebotsmodul in Re:Guest verwandelt die Angebote Ihres Hotels in personalisierte, multimediale Websites, die auf die Vorlieben der Gäste zugeschnitten sind. Durch emotionale Ansprache und motivierende Trigger hebt es Ihre Stärken hervor und präsentiert Zimmereinblicke mit ansprechenden Bildern. Das vollständig anpassbare und mehrsprachige Modul sorgt dafür, dass sich jedes Angebot exklusiv anfühlt, Buchungen fördert und das Gästeerlebnis verbessert – und vereinfacht gleichzeitig den Prozess für Ihr Team.
Das Auto Offer-Modul von Re:Guest ist Ihr rund um die Uhr verfügbarer digitaler Mitarbeiter 🤖, der personalisierte Angebote präzise und schnell automatisiert. Definieren Sie Regeln und Arbeitsabläufe, und Auto Offer bearbeitet bis zu 70 % der Anfragen autonom, wodurch die Reaktionszeiten verkürzt und die Konversionsrate erhöht wird. Mit Echtzeit-Leistungsüberwachung und nahtloser Gästeprofilierung stellt es sicher, dass Ihre Angebote genauso ansprechend sind wie von Menschen erstellte – das spart Zeit, steigert die Buchungen und verringert die Arbeitsbelastung des Personals. Perfekt für unterbesetzte Rezeptionen!
Das MICE-Modul von Re:Guest vereinfacht den Verkauf von Konferenzen und Veranstaltungen. Erstellen Sie maßgeschneiderte, optisch ansprechende Angebote mit detaillierten Zimmerinformationen, Zusatzleistungen und flexiblen Vorlagen. Kommunizieren Sie mühelos über den integrierten Messenger und halten Sie alle Kundendaten im CRM organisiert. Maximieren Sie Umsatzchancen und optimieren Sie das Mehrwertsteuermanagement – und liefern Sie gleichzeitig gezielte, professionelle Angebote für MICE-Gäste. Perfekt zur Steigerung von Umsatz und Effizienz! 🏛️
Das Upseller-Modul von Re:Guest steigert Ihren Umsatz, indem es Gästen vor ihrer Ankunft personalisierte Zusatzleistungen anbietet. Von Massagen bis hin zu romantischen Extras – es passt Angebote an Gästeprofile an und sorgt so für unwiderstehliche Upselling-Möglichkeiten. Gäste können Wunschlisten erstellen, um sicherzustellen, dass ihre Präferenzen erfüllt werden, während Sie mühelos mehr verdienen. Mit automatisierten, zeitnahen Nachrichten und integrierter Messenger-Kommunikation macht es Upseller leicht, Gäste zu begeistern und den Umsatz zu maximieren – alles mit Charme und Präzision. 💸
Bed & Breakfast & Gasthäuser
98%
empfohlen von
11
Bed & Breakfast & Gasthäuser
Luxus
98%
empfohlen von
10
Luxus
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
99%
empfohlen von
7
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Resort
99%
empfohlen von
7
Resort
Flughafen/Konferenz
100%
empfohlen von
4
Flughafen/Konferenz
Ferienwohnungen & Villen
100%
empfohlen von
4
Ferienwohnungen & Villen
Markenhotels
98%
empfohlen von
4
Markenhotels
Begrenzter Service & Budgethotels
98%
empfohlen von
4
Begrenzter Service & Budgethotels
Stadtzentrum
100%
empfohlen von
2
Stadtzentrum
Hostel
100%
empfohlen von
1
Hostel
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ReGuest Hotel CRM ist das #12 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel CRM & E-Mail-Marketing (von 76) und das #358 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat das Exzellenzzertifikat erhalten, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Reguest hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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ReGuest ist das fortschrittlichste Hotel-CRM auf dem Markt, entwickelt, um den Vertrieb und die Marketingkommunikation in jeder Phase der Gästereise zu revolutionieren. Im Zentrum von ReGuest steht der Sales Cycle, der das Umsatzpotenzial maximiert, indem Gästedaten zur Personalisierung gespeichert und genutzt sowie der Verkauf von Zimmern und Zusatzleistungen optimiert werden. Mit ReGuest können Sie maßgeschneiderte Angebote erstellen, die Buchungen fördern, den Prozess der Angebotserstellung und -versendung automatisieren und Upselling-Möglichkeiten nutzen, um zusätzlichen Umsatz zu steigern. Nahtlose Kommunikation über Messenger, WhatsApp und E-Mail hält die Gäste eingebunden, während Echtzeitstatistiken umsetzbare Erkenntnisse liefern, um Ihre Strategie zu verfeinern. Re:Guest Sales sorgt dafür, dass jeder Schritt ein Schritt zur Maximierung der Profitabilität ist.
ReGuest ist eine Hotel-CRM-Software, die entwickelt wurde, um die Gästekommunikation, den Vertrieb und das Marketing über die gesamte Gästereise hinweg zu steuern. Sie unterstützt Hotels dabei, Gästedaten zu speichern und zu nutzen, um personalisierte Angebote, Newsletter und Vertriebskampagnen zu erstellen, deren Versand zu automatisieren und Buchungen sowie Upsells für Zimmer und Zusatzleistungen zu steigern. Mit integrierter Kommunikation über Chat, WhatsApp und E-Mail, einem KI-Chatbot und einem Omnichannel-Posteingang sorgt sie für nahtlose und effiziente Kommunikation, während Echtzeitberichte helfen, die Vertriebsleistung und das Gästemanagement zu verbessern.
ReGuest ist das fortschrittlichste Hotel-CRM auf dem Markt mit einem intelligenten Gästekommunikationssystem für Vertrieb und Marketing in jeder Phase der Gästereise. Es vereint alle Kanäle in einem übersichtlich gestalteten Omnichannel-Posteingang, egal ob (potenzielle) Gäste lieber per E-Mail, dem ReGuest Messenger oder WhatsApp kommunizieren, und hält das Empfangsteam organisiert. Die Kommunikation und das CRM basieren auf ReGuest Intelligence – der speziell für die Hotelbranche entwickelten künstlichen Intelligenz, die rund um die Uhr in allen Bereichen verfügbar ist und CRIS antreibt, einen virtuellen Hotelmitarbeiter, der Gästefragen rund um die Uhr beantwortet.
CRIS, der erste virtuelle Hotelmitarbeiter, ist ein kognitiver KI-Chatbot, der das Hotelteam unterstützt, indem er eigenständig auf Gästeanfragen reagiert und Buchungsanfragen erleichtert. CRIS kann hinsichtlich Name und Profilbild personalisiert werden und entwickelt sich dank des Trainingszentrums kontinuierlich weiter, um einen immer autonomeren und umfassenderen Service zu bieten. Er kann rund um die Uhr in mehreren Sprachen mit Gästen kommunizieren, unter anderem über WhatsApp und E-Mail, mit Ihrem menschlichen Team zusammenarbeiten und den Kommunikationsstil Ihres Hotels übernehmen.
4.8
(23 BEWERTUNGEN)
Reguest-Bewertungen
Hotelier-Bewertung
Exzellent
37
Sehr gut
2
Durchschnitt
0
Mangelhaft
0
Schrecklich
0
Objektgröße
X-Klein
(2)
Klein
(19)
Mittelgroß
(12)
Groß
(6)
Land
Italy
Italy
(21)
Germany
Germany
(9)
Austria
Austria
(7)
Tunisia
Tunisia
(1)
Region
Europa
Europa
(37)
Afrika
Afrika
(1)
Objektgröße
X-Klein
(2)
Klein
(19)
Mittelgroß
(12)
Groß
(6)
Land
Italy
Italy
(21)
Germany
Germany
(9)
Austria
Austria
(7)
Tunisia
Tunisia
(1)
Region
Europa
Europa
(37)
Afrika
Afrika
(1)
Von Produkt
Tools für Direktbuchungen
Tools für Direktbuchungen
(53)
Hotel CRM & E-Mail-Marketing
Hotel CRM & E-Mail-Marketing
(39)
Gastnachrichten-Software
Gastnachrichten-Software
(37)
Hotel-Chatbots
Hotel-Chatbots
(23)
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Einfache Verwaltung der Gästereise – mit Verbesserungspotenzial Chris
Revenue Manager
von
75-99 Zimmer
Flughafen-/Konferenzhotel
in
Fiera di Primiero
(Italy)
Reguest erleichtert die Verwaltung der Gästebeziehungen vom ersten Kontakt bis zur Ankunft im Hotel, während des Aufenthalts und sogar danach. Es hilft uns, den Buchungswert und die Qualität zu verbessern.
Die Bedienung ist einfach und die Benutzeroberfläche intuitiv, auch für neue Mitarbeitende.
Auch auf Gastseite sorgt es für eine klare Darstellung und umfassende Informationen, alles in einem ansprechenden Design, das perfekt zur Markenidentität passt.
Der Messenger, der auch den Chatbot Chris beinhaltet, ermöglicht eine schnellere und informellere Kommunikation mit dem Gast, steigert so die Zufriedenheit und minimiert Informationsasymmetrien.
Chris könnte noch flexibler und einfallsreicher sein.
Ich würde auch ein besseres Management von Bewertungen nach dem Aufenthalt integrieren, um die Gästereise innerhalb dieses CRM weiter abzurunden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Chris könnte noch flexibler und intelligenter sein.
Chris könnte noch flexibler und einfallsreicher sein.
Ich würde auch eine bessere Verwaltung von Bewertungen nach dem Aufenthalt integrieren, um die Gästereise innerhalb dieses CRM weiter abzurunden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Reguest erleichtert die Verwaltung der Gästebeziehungen vom ersten Kontakt bis zur Ankunft im Hotel, während des Aufenthalts und sogar danach. Es hilft uns, den Buchungswert und die Qualität zu verbessern.
Die Bedienung ist einfach und die Benutzeroberfläche intuitiv, auch für neue Mitarbeitende.
Auch auf Gastseite sorgt es für eine klare D...
Großartige Software, einfach zu bedienen, hervorragendes Gästeerlebnis, erstklassiger Support, der Anfragen für neue Funktionen schnell bearbeitet, und sie erleichtert die tägliche Arbeit.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Es wäre großartig, wenn Re:Guest eine Integration oder Entwicklung von KI-basierter Automatisierung für Telefon und E-Mail hätte, sodass der gesamte Prozess von Anfrage bis Buchung automatisiert werden könnte.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Großartige Software, einfach zu bedienen, hervorragendes Gästeerlebnis, erstklassiger Support, der Anfragen für neue Funktionen schnell bearbeitet, und sie erleichtert die tägliche Arbeit.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Buchungsänderungen einfacher machen oder vielmehr Änderungen anbieten, z.B. die Möglichkeit, die Anzahl der Personen während des Aufenthalts zu ändern – , Daten für die Anmeldung einfacher vorbereiten.
Das System ist intuitiv, klar strukturiert und vereint Gästekommunikation, Angebote und Newsletter an einem Ort. Wir schätzen besonders den hohen Automatisierungsgrad, die direkte Anbindung an unsere Hotelsoftware und die vielfältigen Möglichkeiten, professionelle, personalisierte Gästekommunikation zu erstellen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das modulare System ermöglicht es, Software individuell auf Ihre Bedürfnisse zuzuschneiden. Wenn Sie jedoch alle oder die meisten Funktionen nutzen möchten, können die Kosten schnell steigen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Das System ist intuitiv, klar strukturiert und vereint Gästekommunikation, Angebote und Newsletter an einem Ort. Wir schätzen besonders den hohen Automatisierungsgrad, die direkte Anbindung an unsere Hotelsoftware und die vielfältigen Möglichkeiten, professionelle, personalisierte Gästekommunikation zu erstellen.
Einfach zu bedienen, sehr gute grafische Darstellung der Angebote für Gast. Hervorragender Support. Viele Konfigurationsmöglichkeiten im Backend. Wir sind sehr zufrieden
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
In einigen Fällen wäre eine bessere Vorschauoption hilfreich. Beim Ändern der Grundeinstellungen muss man manchmal den gesamten Buchungsprozess durchlaufen, um zu sehen, wie die gewünschte Änderung aussieht.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Einfach zu bedienen, sehr gute grafische Darstellung der Angebote für Gast. Hervorragender Support. Viele Konfigurationsmöglichkeiten im Backend. Wir sind sehr zufrieden
Die Einfachheit bei der Erstellung von Angeboten und die Qualität des Endergebnisses in Bezug auf Grafiken und Benutzererfahrung. Die Verwaltung des Buchungs- und Zahlungsprozesses.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Verbesserung der Integration mit dem PMS. Wir wünschen uns ein Preistool, das die Einschränkungen des Channel Managers umgehen kann (z. B. vorreservierte Zimmer oder Mindestaufenthaltsanforderungen).
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
3.0/5
Die Einfachheit bei der Erstellung von Angeboten und die Qualität des Endergebnisses in Bezug auf Grafiken und Benutzererfahrung. Die Verwaltung des Buchungs- und Zahlungsprozesses.
Wir arbeiten sehr gerne mit Reguest. Gerade im täglichen Hotelbetrieb ist es ein echter Vorteil, wenn ein System Prozesse vereinfacht, ohne sie unnötig zu verkomplizieren. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit ist die Navigation intuitiv und viele Funktionen lassen sich schnell und einfach umsetzen. Besonders schätzen wir die Benutzerfreundlichkeit – sowohl für uns als auch für unsere Gäste. Auch der Support ist ein großes Plus: Wir erhalten umgehend lösungsorientierte Antworten auf alle unsere Fragen. Das integrierte Newsletter-Tool hat sich ebenfalls als unschätzbar wertvoll erwiesen. Mailings lassen sich schnell und professionell versenden und erzielen eine erfreulich hohe Resonanz bei unseren Gästen. Wir freuen uns auch darüber, dass Reguest kontinuierlich weiterentwickelt wird und regelmäßig neue Funktionen und Möglichkeiten hinzugefügt werden. Insgesamt ist Reguest ein zuverlässiges und durchdachtes Tool, das sich im täglichen Einsatz bewährt hat.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Bereich, in dem wir Verbesserungspotenzial sehen, ist die Umsetzung individueller Sonderwünsche. Nicht alle spezifischen Anforderungen lassen sich im System immer so flexibel abbilden, wie wir es im täglichen Hotelbetrieb wünschen würden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Wir arbeiten sehr gerne mit Reguest. Gerade im täglichen Hotelbetrieb ist es ein echter Vorteil, wenn ein System Prozesse vereinfacht, ohne sie unnötig zu verkomplizieren. Nach einer kurzen Einarbeitungszeit ist die Navigation intuitiv und viele Funktionen lassen sich schnell und einfach umsetzen. Besonders schätzen wir die Benutzerfreundli...
Die jüngsten Entwicklungen von ReGuest positionieren das Produkt an der Spitze: Direktbuchungsmodule, Push-Buchungs-Upload ins PMS und vor allem der KI-gestützte CRIS-Chatbot sowie das Auto-Offer-Matching-Modul runden das Paket ab und machen es zu einem vollautomatischen Programm, das rund um die Uhr verfügbar ist. Mich persönlich hat besonders die Kontrolle und die Anpassungsmöglichkeiten neuer Implementierungen wie CRIS und Auto-Offer beeindruckt. Beide verfügen über ein Dashboard, auf dem die Performance der Erweiterung eingesehen und Fehlerursachen analysiert werden können. So lassen sich Einstellungen sofort korrigieren (fehlende Informationen ergänzen oder die Konfiguration anpassen), sodass derselbe Fehler nicht erneut auftritt und das Programm nicht mehr abstürzt. Die Schnittstelle zum Channel Manager (wir nutzen Zucchettis Vertical Booking) ermöglicht bei korrekter Einrichtung die automatische Buchung. Ist das Zimmer noch online verfügbar, kann der Gast es direkt buchen und die Anzahlung online leisten, während ReGuest die Buchung ins PMS hochlädt. Dies stellt einen erheblichen Mehrwert dar, insbesondere in der Hochsaison, beispielsweise Mitte August oder um Weihnachten, oder in Zeiten hoher Nachfrage, wie etwa in den Herbstmonaten vor dem Winter in Livigno. Ein weiterer wichtiger Aspekt von ReGuest ist der Kundenservice, der nicht nur bei dringenden Problemen jederzeit erreichbar ist, sondern auch stets auf Ihre Bedürfnisse eingeht und Ihnen die optimale Lösung für Ihre Immobilie empfiehlt.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Bislang ist das System noch nicht vollständig für mehrere Hotels ausgelegt; einige (kleine) Teile werden noch von den Hotels gemeinsam genutzt, was ein Hindernis für die vollständige Anpassung des Programms darstellt.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Die jüngsten Entwicklungen von ReGuest positionieren das Produkt an der Spitze: Direktbuchungsmodule, Push-Buchungs-Upload ins PMS und vor allem der KI-gestützte CRIS-Chatbot sowie das Auto-Offer-Matching-Modul runden das Paket ab und machen es zu einem vollautomatischen Programm, das rund um die Uhr verfügbar ist. Mich persönlich hat beson...
Was mich an Reguest besonders beeindruckt, ist die einfache und intuitive Bedienung sowie der zuverlässige Service. Da das System ständig aktualisiert wird und immer auf dem neuesten Stand ist, bietet es eine unschätzbare Unterstützung für den täglichen Empfangsbetrieb. Sowohl die Empfangstätigkeiten als auch die Bearbeitung und Verwaltung von Buchungen werden deutlich vereinfacht und effizienter gestaltet. Viele Aufgaben lassen sich schneller und einfacher erledigen, was wertvolle Zeit spart und das Fehlerrisiko reduziert. Insgesamt erleichtert Reguest den Arbeitsalltag spürbar und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich stärker auf die Gästebetreuung und den persönlichen Service zu konzentrieren.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich bin im Allgemeinen sehr zufrieden mit Reguest. Verbesserungspotenzial sehe ich vor allem in der weiteren Vereinfachung einzelner Arbeitsschritte, der Gestaltung einer noch übersichtlicheren Benutzeroberfläche und der effektiveren Automatisierung wiederkehrender Aufgaben.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Was mich an Reguest besonders beeindruckt, ist die einfache und intuitive Bedienung sowie der zuverlässige Service. Da das System ständig aktualisiert wird und immer auf dem neuesten Stand ist, bietet es eine unschätzbare Unterstützung für den täglichen Empfangsbetrieb. Sowohl die Empfangstätigkeiten als auch die Bearbeitung und Verwaltung...
Reguest hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
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