Stöbern Sie nach Abteilungen, lesen Sie Bewertungen, vergleichen Sie Produkte und erhalten Sie Demos, um die besten digitalen Produkte für den Betrieb und das Wachstum Ihres Hotelgeschäfts zu finden
Ressourcen
Entdecken Sie unzählige kostenlose Ressourcen, Leitfäden und Erkenntnisse, die Ihnen helfen, Ihren Tech-Stack zu optimieren und Ihr Hotel zukunftssicher zu machen
Tipps Bekommen
Erhalten Sie kostenlose Ratschläge, Einblicke und Empfehlungen, um Stunden bei der Recherche zu sparen und den ultimativen Technologie-Stack aufzubauen
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey.
98% empfohlen von 70 Hotels
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 67 andere
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Reguest analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
RE:Guest is highly praised by users for enhancing hotel guest experience through personalized engagement and strategic segmentation. This software enables hotels to increase direct bookings and revenue with features like an intuitive CRM for guest profiling and communication tools tailored for varied guest journeys. Users appreciate the seamless integration with platforms and AI-driven functionalities, which streamline operations and bolster both guest satisfaction and hotel efficiency.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 67 andere
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Italy
#3von 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Austria
#4von 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
#5von 9
Reguest Hotel CRM & Email Marketing Rankings
Nach Größe
#8 von 12
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Klein Hotels
97% empfohlen von 13 Klein Hotels
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den kleinen auf HotelTechReport für personalisierte Angebote, E-Mails vor und nach dem Aufenthalt sowie Geburtstagsgrüße, die einen "Wow-Effekt" für die Gäste erzeugen.
#14 von 21
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Mid-sized Hotels
97% empfohlen von 13 Mid-sized Hotels
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und den Chatbot hervorheben, der Gästewünsche in schnellere Antworten umwandelt.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Klein Hotels
97% empfohlen von 13 Klein Hotels
#8von 12
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den kleinen auf HotelTechReport für personalisierte Angebote, E-Mails vor und nach dem Aufenthalt sowie Geburtstagsgrüße, die einen "Wow-Effekt" für die Gäste erzeugen.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Mid-sized Hotels
97% empfohlen von 13 Mid-sized Hotels
#14von 21
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und den Chatbot hervorheben, der Gästewünsche in schnellere Antworten umwandelt.
Nach Typ
#5 von 9
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
99% empfohlen von 7 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Chatbot und automatische E-Mail-Antworten für eine strukturierte, individualisierte Gästekommunikation von der ersten Anfrage bis zur Buchung hinweisen.
#12 von 18
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Boutique
98% empfohlen von 13 Boutique Hotels
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Vor- und Nachaufenthalts-E-Mails sowie Geburtstagsgrüße hinweisen, die den Kontakt zu den Gästen persönlicher gestalten.
#11 von 19
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Bett & Frühstück & Gasthaus
98% empfohlen von 9 Bett & Frühstück & Gasthaus Hotels
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf personalisierte Angebote und Newsletter über WhatsApp hinweisen, die helfen, Direktbuchungen zu fördern.
#17 von 20
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Luxus
97% empfohlen von 7 Luxus Hotels
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Luxushotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Chatbot und den Live-Chat hinweisen, die die Fragen der Gäste in Bewegung halten und direkte Buchungen unterstützen.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
99% empfohlen von 7 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#5von 9
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Chatbot und automatische E-Mail-Antworten für eine strukturierte, individualisierte Gästekommunikation von der ersten Anfrage bis zur Buchung hinweisen.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Boutique
98% empfohlen von 13 Boutique Hotels
#12von 18
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Vor- und Nachaufenthalts-E-Mails sowie Geburtstagsgrüße hinweisen, die den Kontakt zu den Gästen persönlicher gestalten.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Bett & Frühstück & Gasthaus
98% empfohlen von 9 Bett & Frühstück & Gasthaus Hotels
#11von 19
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf personalisierte Angebote und Newsletter über WhatsApp hinweisen, die helfen, Direktbuchungen zu fördern.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Luxus
97% empfohlen von 7 Luxus Hotels
#17von 20
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Luxushotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Chatbot und den Live-Chat hinweisen, die die Fragen der Gäste in Bewegung halten und direkte Buchungen unterstützen.
Nach Region
#10 von 19
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Europa
97% empfohlen von 27 Hotels in Europa
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Europa laut HotelTechReport, da Hoteliers auf personalisierte Angebote und Newsletter über WhatsApp sowie den Chatbot hinweisen, um mehr Direktbuchungen und eine klarere Kommunikation mit den Gästen zu erreichen.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Europa
97% empfohlen von 27 Hotels in Europa
#10von 19
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Europa laut HotelTechReport, da Hoteliers auf personalisierte Angebote und Newsletter über WhatsApp sowie den Chatbot hinweisen, um mehr Direktbuchungen und eine klarere Kommunikation mit den Gästen zu erreichen.
Nach Land
#3 von 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Italy
97% empfohlen von 14 Hotels in Italy
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Italien auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den personalisierten Chatbot und WhatsApp-Newsletter hinweisen, die helfen, Direktbuchungen zu fördern, sowie Geburtstagsgrüße, die „wow-Effekte“ erzeugen.
#5 von 6
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Germany
98% empfohlen von 8 Hotels in Germany
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Deutschland auf HotelTechReport, da Hoteliers auf die schnelle Erstellung von Angeboten und die schnelle Veröffentlichung von Newslettern und Kampagnen hinweisen, damit das Personal Angebote schnell versenden kann.
#4 von 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Austria
96% empfohlen von 5 Hotels in Austria
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Österreich auf HotelTechReport, wobei Hoteliers die Verkaufsaktion hervorheben, um Gäste zu segmentieren und personalisierte Newsletter anstelle von Einheitsmailings zu versenden.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Italy
97% empfohlen von 14 Hotels in Italy
#3von 4
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Italien auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den personalisierten Chatbot und WhatsApp-Newsletter hinweisen, die helfen, Direktbuchungen zu fördern, sowie Geburtstagsgrüße, die „wow-Effekte“ erzeugen.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Germany
98% empfohlen von 8 Hotels in Germany
#5von 6
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Deutschland auf HotelTechReport, da Hoteliers auf die schnelle Erstellung von Angeboten und die schnelle Veröffentlichung von Newslettern und Kampagnen hinweisen, damit das Personal Angebote schnell versenden kann.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Austria
96% empfohlen von 5 Hotels in Austria
#4von 4
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Österreich auf HotelTechReport, wobei Hoteliers die Verkaufsaktion hervorheben, um Gäste zu segmentieren und personalisierte Newsletter anstelle von Einheitsmailings zu versenden.
ReGuest Hotel CRM Hotel CRM & Email Marketing Rankings
Nach Größe
ReGuest Hotel CRM is ranked #8 of 12 for Klein Hotels in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 97% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den kleinen auf HotelTechReport für personalisierte Angebote, E-Mails vor und nach dem Aufenthalt sowie Geburtstagsgrüße, die einen "Wow-Effekt" für die Gäste erzeugen.
ReGuest Hotel CRM is ranked #14 of 21 for Mid-sized Hotels in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 97% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers die schnelle Angebotserstellung und den Chatbot hervorheben, der Gästewünsche in schnellere Antworten umwandelt.
Nach Typ
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 9 for Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 99% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Chatbot und automatische E-Mail-Antworten für eine strukturierte, individualisierte Gästekommunikation von der ersten Anfrage bis zur Buchung hinweisen.
ReGuest Hotel CRM is ranked #12 of 18 for Boutique in Hotel CRM & Email Marketing13 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf Vor- und Nachaufenthalts-E-Mails sowie Geburtstagsgrüße hinweisen, die den Kontakt zu den Gästen persönlicher gestalten.
ReGuest Hotel CRM is ranked #11 of 19 for Bett & Frühstück & Gasthaus in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf personalisierte Angebote und Newsletter über WhatsApp hinweisen, die helfen, Direktbuchungen zu fördern.
ReGuest Hotel CRM is ranked #17 of 20 for Luxus in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 97% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter den Luxushotels auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den Chatbot und den Live-Chat hinweisen, die die Fragen der Gäste in Bewegung halten und direkte Buchungen unterstützen.
Nach Region
ReGuest Hotel CRM is ranked #10 of 19 for hotels in Europa in Hotel CRM & Email Marketing27 reviews, 97% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Europa laut HotelTechReport, da Hoteliers auf personalisierte Angebote und Newsletter über WhatsApp sowie den Chatbot hinweisen, um mehr Direktbuchungen und eine klarere Kommunikation mit den Gästen zu erreichen.
Nach Land
ReGuest Hotel CRM is ranked #3 of 4 for hotels in Italy in Hotel CRM & Email Marketing14 reviews, 97% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Italien auf HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den personalisierten Chatbot und WhatsApp-Newsletter hinweisen, die helfen, Direktbuchungen zu fördern, sowie Geburtstagsgrüße, die „wow-Effekte“ erzeugen.
ReGuest Hotel CRM is ranked #5 of 6 for hotels in Germany in Hotel CRM & Email Marketing8 reviews, 98% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Deutschland auf HotelTechReport, da Hoteliers auf die schnelle Erstellung von Angeboten und die schnelle Veröffentlichung von Newslettern und Kampagnen hinweisen, damit das Personal Angebote schnell versenden kann.
ReGuest Hotel CRM is ranked #4 of 4 for hotels in Austria in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 96% recommend
Reguest ist eine der besten Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Hotels in Österreich auf HotelTechReport, wobei Hoteliers die Verkaufsaktion hervorheben, um Gäste zu segmentieren und personalisierte Newsletter anstelle von Einheitsmailings zu versenden.
Kostenloses Konto Erstellen
Schließen Sie sich über 1,5M Hoteliers an, die datenbasierte Entscheidungen treffen
Vollständige RankingsGreifen Sie auf vollständige Rankings zu, die auf verifizierten Bewertungen echter Hoteliers basieren, um fundierte Entscheidungen zu treffen.
KI-Zusammenfassungen und EinblickeErhalten Sie KI-gestützte Zusammenfassungen von Bewertungen und wichtigen Unterschieden, um Stunden der Recherche zu sparen.
PreisvergleicheSammeln Sie personalisierte Angebote von mehreren Anbietern und vergleichen Sie diese mit einem Klick nebeneinander.
Kostenloses Tech-Stack-AuditAnalysieren Sie Ihren aktuellen Hotel-Tech-Stack, um Lücken, Redundanzen und Optimierungsmöglichkeiten zu identifizieren.
Über 1,5 Mio. Hoteliers der innovativsten Hotelmarken der Welt vertrauen uns
Was ist Reguest?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in Tirol (Italy) | 20 Mitarbeiter
ReGuest Hotel CRM ist eine CRM-Plattform für Hotels, die Vertrieb und Marketing entlang der gesamten Customer Journey unterstützt. Sie hilft Hotels, Gästedaten zu erfassen, zu speichern und zu nutzen, um personalisierte Angebote zu versenden, die Kommunikation zu automatisieren und Direktbuchungen sowie den Umsatz zu steigern. Die speziell für den Hotelbetrieb entwickelte Plattform unterstützt Gästeprofilierung, Segmentierung, Upselling, Newsletter und Multi-Channel-Messaging via E-Mail und WhatsApp. KI-Tools ermöglichen die Texterstellung, Übersetzung und automatisierte Gästeantworten rund um die Uhr.
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Reguest zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on ReGuest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp."
Je nachdem, wie der Gast mit dem Newsletter interagiert, werden die Daten im Gästeprofil automatisch aktualisiert und erweitert. Klicks und Interaktionen zeigen, für welche Themen, Urlaubszeiträume und Aktivitäten ⛷️ der Gast sich interessiert.
Omnichannel-Posteingang
Omnichannel-Posteingang
Dank der Omnichannel Inbox kann das Rezeptionsteam Nachrichten aus allen Kanälen (WhatsApp, Messenger, E-Mail und mehr) in einer einzigen Inbox verwalten und direkt antworten, ohne die Software wechseln zu müssen. Der Gast wiederum findet den gesamten Kommunikationsverlauf im Re:Guest Messenger auf der Hotelwebsite oder im Buchungsangebot. Dieses organisierte System verwandelt die Inbox in eine gut strukturierte Aufgabenliste und stellt sicher, dass keine Kommunikation verloren geht.
Kopilot
Kopilot
Der Copilot basiert auf Re:Guest Intelligence und ermöglicht das Erstellen, Übersetzen und Korrigieren von Texten in weniger als 10 Sekunden, was die Newsletter-Erstellung und die Bearbeitung von Gästeanfragen deutlich schneller und einfacher macht.
Preisvarianten in Angeboten
Preisvarianten in Angeboten
Für jedes angebotene Zimmer können Sie mehrere Preisvarianten 💶 festlegen. Bleiben Sie flexibel und steigern Sie Ihre Buchungsrate.
Senden Sie mehrere Angebote gleichzeitig
Senden Sie mehrere Angebote gleichzeitig
Erstellen Sie ein einzelnes Angebot und antworten Sie auf mehrere Verfügbarkeitsanfragen für denselben Zeitraum. Das steigert die Effizienz Ihres Teams 🏃.
Buchungs-Cockpit
Buchungs-Cockpit
Die gesamte Gästekorrespondenz, alle Anfragen und alle gebuchten Aufenthalte, sowohl vergangene 🗓️ als auch zukünftige, sind an einem Ort zugänglich. Über den Messenger können Ihre Gäste jederzeit bequem darauf zugreifen.
Automatische Nachrichten vor dem Aufenthalt
Automatische Nachrichten vor dem Aufenthalt
Mit Re:Guest bleiben keine Fragen unbeantwortet. Es versendet automatisch vor der Anreise deiner Gäste die Buchungsbestätigung und im Anschluss alle wichtigen und nützlichen 💡 Informationen. Du stellst den Versandzeitpunkt ein, Re:Guest verschickt und deine Gäste sind optimal vorbereitet.
Online Check-In
Online Check-In
Der Check-in-Assistent von Re:Guest fragt bereits vor der Ankunft alle wichtigen Daten deines Gastes und seiner Mitreisenden ab. Die Daten lassen sich als Vorlage speichern und bei weiteren Aufenthalten einfach wieder aufrufen.
Digitaler Concierge
Digitaler Concierge
Am Anreisetag begrüßt Re;Guest Ihre Gäste mit einer Willkommensmail und gibt ihnen Zugang zu ihrem Digital Concierge. Die digitale Gästemappe von Re:Guest können Sie über Widgets mit externen Infodiensten ergänzen. So können Sie beispielsweise den Wetterbericht, Ausflugstipps oder Transportmöglichkeiten einbinden.
Einfaches Auschecken
Einfaches Auschecken
Oh nein, es heißt Abschied nehmen… Re:Guest nimmt am Abreisetag automatisch Kontakt mit Ihrem Gast auf und übermittelt ihm alle Anweisungen zur bequemen Online-Bezahlung seiner Rechnungen.
Bewertung nach dem Aufenthalt
Bewertung nach dem Aufenthalt
Mit einer automatischen E-Mail bittet Re:Guest deine Gäste, ihr Feedback zu hinterlassen ⭐. Die Bewertungen kannst du nutzen, um deinen Service kontinuierlich zu verbessern.
Automatische Newsletter
Automatische Newsletter
Re:Guest analysiert das Kaufverhalten Ihrer Gäste und versendet automatisch 🤖 zielgerichtete Newsletter im richtigen Moment, nur zu Themen, die Ihren Gast interessieren.
WhatsApp Newsletter
WhatsApp Newsletter
Interagieren Sie problemlos mit Ihren Gästen und freuen Sie sich über Öffnungsraten von bis zu 93 %. Wenn Sie sich über WhatsApp 🗨️ mit Ihren Kontakten verbinden, steigern Sie Engagement und Konversionen wie nie zuvor.
Detaillierte Analyse
Detaillierte Analyse
Treffen Sie zukünftige Entscheidungen ausschließlich auf der Grundlage realer Daten und Ergebnisse. CR:IS stellt Ihnen Statistiken 📊 über seine Leistung zur Verfügung, damit Sie Ihre Strategie überwachen und optimieren können.
Geeignet für die Verwaltung mehrerer Immobilien
Geeignet für die Verwaltung mehrerer Immobilien
Mit Re:Guest können Sie Anfragen und Angebote für Hotelgruppen oder mehrere Hotels 🏨 gleichzeitig von einer einzigen Plattform aus verwalten.
Kollaborationsfunktion für Teamarbeit
Kollaborationsfunktion für Teamarbeit
Sie können Nachrichten Ihren Mitarbeitern oder den jeweiligen Abteilungen zuweisen, um Gästeanfragen und -fragen effizient zu bearbeiten 🤝. Der einheitliche Posteingang ermöglicht es jedem Teammitglied, in Gespräche einzugreifen, sodass der Gast auch bei Abwesenheit eines Mitarbeiters auf umfassende Unterstützung zählen kann. Diese Funktion ist für ein erstklassiges Gästeerlebnis von entscheidender Bedeutung.
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
99%
empfohlen von
7
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Luxus
97%
empfohlen von
7
Luxus
Marke
98%
empfohlen von
4
Marke
Begrenzter Service und begrenztes Budget
98%
empfohlen von
4
Begrenzter Service und begrenztes Budget
Flughafen/Konferenz
100%
empfohlen von
3
Flughafen/Konferenz
Ferienwohnungen & Villen
100%
empfohlen von
3
Ferienwohnungen & Villen
Stadtzentrum
100%
empfohlen von
2
Stadtzentrum
Resort
100%
empfohlen von
2
Resort
Hostel
100%
empfohlen von
1
Hostel
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ReGuest Hotel CRM ist das #8 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 76) und das #212 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Reguest hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
Wie viele Zimmer hat Ihr Hotel?
Erhalten Sie eine sofortige Preis-Schätzung
Geben Sie die Anzahl Ihrer Zimmer ein, um eine sofortige Preis-Schätzung für Ihre Unterkunft zu erhalten
Sie brauchen nur eine Softwarelösung, um bessere Leistungen zu erzielen. Re:Guest verknüpft alle Kontaktpunkte mit Ihrem Gast so effektiv, dass Sie ohne weiteres Zutun eine höhere Buchungsrate erzielen. Damit ist Re:Guest nicht irgendeine alte Software, sondern Ihr Erfolgsversprechen.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on ReGuest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.
ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.
CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.
4.8
(20 BEWERTUNGEN)
Reguest-Bewertungen
Hotelier-Bewertung
Exzellent
27
Sehr gut
2
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0
Objektgröße
X-Klein
(2)
Klein
(13)
Mittelgroß
(10)
Groot
(4)
Land
Italy
Italy
(14)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(5)
Tunisia
Tunisia
(1)
Region
Europa
Europa
(27)
Afrika
Afrika
(1)
Objektgröße
X-Klein
(2)
Klein
(13)
Mittelgroß
(10)
Groot
(4)
Land
Italy
Italy
(14)
Germany
Germany
(8)
Austria
Austria
(5)
Tunisia
Tunisia
(1)
Region
Europa
Europa
(27)
Afrika
Afrika
(1)
Durch Produkt
Direktbuchungstools
Direktbuchungstools
(47)
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
(29)
Gastnachrichten-Software
Gastnachrichten-Software
(29)
Hotel-Chatbots
Hotel-Chatbots
(20)
Scannen eines globalen Datensatzes, um Ihre Ergebnisse zu personalisieren
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
Searching 29 reviews
10
ReGuest ist immer einen Schritt voraus.
Hotelier
von
50-74 Zimmer
Hostel
in
Darmstadt
(Germany)
Die Geschwindigkeit, mit der das Unternehmen auf die Marktanforderungen reagiert und das Tool kontinuierlich weiterentwickelt, ist beeindruckend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, und die Investition in SaaS amortisiert sich bereits nach wenigen Wochen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ein Benutzerhandbuch für die Software wäre eine willkommene Verbesserung. Obwohl vieles selbsterklärend ist, schlummert im System noch einiges an Potenzial. Das Handbuch könnte online verfügbar gemacht oder als kontextbezogene Hilfe angeboten werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Die Geschwindigkeit, mit der das Unternehmen auf die Marktanforderungen reagiert und das Tool kontinuierlich weiterentwickelt, ist beeindruckend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, und die Investition in SaaS amortisiert sich bereits nach wenigen Wochen.
Sehr schnelle Angebotserstellung, Chatbot funktioniert hervorragend, enorme Zeitersparnis, wir arbeiten mit fast allen Tools und sind sehr zufrieden.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mir fällt nichts Vergleichbares ein, es ist sehr innovativ. Natürlich ist es nicht gerade günstig, der Kundenservice ist sehr gut, schneller geht es immer, aber manchmal ist es einfach nicht machbar.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Sehr schnelle Angebotserstellung, Chatbot funktioniert hervorragend, enorme Zeitersparnis, wir arbeiten mit fast allen Tools und sind sehr zufrieden.
Die Fähigkeit, sich in der dynamischen Welt der Hoteltechnologie stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern, erleichtert Hoteliers den Alltag. Dank umfangreicher Daten, die sowohl für Marketing als auch Vertrieb wertvoll sind, lässt sich die Customer Journey nachverfolgen, was zu mehr Direktbuchungen und somit zu einer sehr zufriedenstellenden Konversionsrate führt. Seit der Einführung des Chatbots ist Live-Chat so reibungslos und effizient wie nie zuvor. Nicht zu vergessen der Kundenservice, der jederzeit erreichbar ist und Ihnen gerne bei allen Anliegen weiterhilft.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Möglichkeit, Newsletter-Segmente gezielter zu personalisieren. Zudem lässt sich diese Funktion in Chats für Expedia-Buchungen integrieren, die über Drittanbieterkanäle getätigt wurden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Die Fähigkeit, sich in der dynamischen Welt der Hoteltechnologie stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern, erleichtert Hoteliers den Alltag. Dank umfangreicher Daten, die sowohl für Marketing als auch Vertrieb wertvoll sind, lässt sich die Customer Journey nachverfolgen, was zu mehr Direktbuchungen und somit zu einer sehr zufriedenstelle...
Sie bieten einen hervorragenden Support. Die Bedienung ist einfach. Es ist sehr modern und benutzerfreundlich. Das Design ist zudem sehr ansprechend und für jedes Unternehmen individuell.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Nichts. Wir sind rundum zufrieden. Es funktioniert einwandfrei mit ASA. Außerdem ist das Design für jedes Unternehmen individuell.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Sie bieten einen hervorragenden Support. Die Bedienung ist einfach. Es ist sehr modern und benutzerfreundlich. Das Design ist zudem sehr ansprechend und für jedes Unternehmen individuell.
Die automatische E-Mail-Antwort ist super, und seit Kurzem nutze ich auch den Chatbot, der ebenfalls sehr hilfreich ist und einwandfrei funktioniert! Ich bin sehr zufrieden!
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Vielleicht könnte KI E-Mails sogar noch persönlicher gestalten! Meine Texte sind viel zu altmodisch; ich würde mir wünschen, dass der KI-Chatbot sie an die heutige Zeit anpasst!
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Die automatische E-Mail-Antwort ist super, und seit Kurzem nutze ich auch den Chatbot, der ebenfalls sehr hilfreich ist und einwandfrei funktioniert! Ich bin sehr zufrieden!
Ein Programm für alles: Angebote, Gästekommunikation, Newsletter usw. Sehr benutzerfreundlich – Sie werden sich schnell zurechtfinden. Die KI ist dabei bereits eine große Hilfe.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Mir fällt im Moment nichts ein – aber in diesem Bereich muss etwas geschrieben werden. Ich warte einfach ab, welche anderen KI-Technologien auf den Markt kommen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
Ein Programm für alles: Angebote, Gästekommunikation, Newsletter usw. Sehr benutzerfreundlich – Sie werden sich schnell zurechtfinden. Die KI ist dabei bereits eine große Hilfe.
Immer wenn wir Hilfe brauchen, weil wir uns nicht mehr erinnern, wie es geht, sind sie sehr hilfsbereit und gleichzeitig sehr nett. Sie haben immer Zeit für unsere Fragen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Im Moment kann ich nur sagen, dass sie vielleicht an dem Problem mit den Expedia-Buchungen von Drittanbietern arbeiten könnten – da diese nicht über das System laufen. Aber sie kennen das Problem und ich bin sicher, dass sie es lösen werden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Immer wenn wir Hilfe brauchen, weil wir uns nicht mehr erinnern, wie es geht, sind sie sehr hilfsbereit und gleichzeitig sehr nett. Sie haben immer Zeit für unsere Fragen.
Das Hotelsystem besticht durch seine benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle Chatfunktionen, effiziente Prozessunterstützung und übersichtliche Statistiken, die einen reibungslosen und transparenten Arbeitsablauf ermöglichen.
Reservations
von
50-74 Zimmer
Flughafen-/Konferenzhotel
in
Großenlüder
(Germany)
Das Hotelmanagementsystem überzeugt durch seine attraktive und benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle und intuitive Bedienung ermöglicht. Besonders hervorzuheben sind die effizienten Chatfunktionen, die die Kommunikation deutlich vereinfachen und beschleunigen. Darüber hinaus unterstützt das System zahlreiche Workflows und gewährleistet dank schneller, übersichtlicher Statistiken die vollständige Nachvollziehbarkeit aller relevanten Prozesse. Insgesamt stellt es eine wertvolle und praktische Lösung für den Hotelbetrieb dar.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich sehe derzeit keinen wirklichen Verbesserungsbedarf, da das System extrem benutzerfreundlich ist und die Arbeit spürbar vereinfacht. Seine klare Struktur und die intuitive Oberfläche machen es nicht nur effizient, sondern auch sehr angenehm und motivierend in der Anwendung.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Das Hotelmanagementsystem überzeugt durch seine attraktive und benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle und intuitive Bedienung ermöglicht. Besonders hervorzuheben sind die effizienten Chatfunktionen, die die Kommunikation deutlich vereinfachen und beschleunigen. Darüber hinaus unterstützt das System zahlreiche Workflows und gewähr...
Es ist einfach zu bedienen. Guter Statistikbericht – schnell finden, was Sie brauchen, das beste Werkzeug oder die beste Kommunikationsmöglichkeit mit unseren Gästen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Bisher funktioniert alles einwandfrei. Ich kann wirklich nichts bemängeln oder Verbesserungsvorschläge machen. Danke.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
4.0/5
Es ist einfach zu bedienen. Guter Statistikbericht – schnell finden, was Sie brauchen, das beste Werkzeug oder die beste Kommunikationsmöglichkeit mit unseren Gästen.
Ein einfaches, schnelles und leistungsstarkes Tool für die Erstellung ansprechender Gästekommunikation. In Kombination mit Sales Campaign ermöglicht das CRM-Tool eine perfekte Segmentierung, um Gäste individuell und persönlich anzusprechen – ganz anders als mit dem alten Standard-Newsletter.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Eine tiefere Integration mit der Vioma Clearing-Station und die Möglichkeit, das Mindestalter für Kinder auf über 17 Jahre festzulegen, wurden hinzugefügt. Einige Analysen zeigen zwar Buchungsstatistiken an, bieten aber keine Möglichkeit, die zugrundeliegenden Buchungen einzusehen.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Ein einfaches, schnelles und leistungsstarkes Tool für die Erstellung ansprechender Gästekommunikation. In Kombination mit Sales Campaign ermöglicht das CRM-Tool eine perfekte Segmentierung, um Gäste individuell und persönlich anzusprechen – ganz anders als mit dem alten Standard-Newsletter.
Reguest hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Diesem Anbieter fehlen wichtige Supportinformationen
Dieser Anbieter verfügt offenbar nicht über grundlegende Support-Grundlagen. Anbieter, die erstklassigen Support bieten, unterhalten für Kunden eine Wissensdatenbank, ein Hilfecenter und ein Änderungsprotokoll zu Produktaktualisierungen.
Angebot anfordern
Reaktionszeit
3 Tage
Empfohlen
98%
Sammelt immer noch Informationen?
Vereinbaren Sie eine kostenlose 30-minütige Produktdemo-Beratung
Unsere Prüfung hat festgestellt, dass diese Adresse möglicherweise falsch eingegeben wurde. Bitte bestätigen oder korrigieren Sie sie, bevor wir fortfahren:
Dies könnte einen Tippfehler enthalten.
Sichern Sie sich Ihren kostenlosen KI-Analystenbericht
Maßgeschneiderte Empfehlungen, die auf Ihre Immobilie zugeschnitten sind
Vertrauen von
Lassen Sie uns Ihre Hotelinformationen nachschlagen
Bevor Sie gehen
Erhalten Sie Ihren individuellen Hotel-CRM & E-Mail-Marketing-Analystenbericht
Auf Ihre Immobilie zugeschnittene Empfehlungen in Rangfolge – in etwa zwei Minuten.
Rangfolge der Empfehlungen für Ihre Immobilie
Echte Betreiberbewertungen und Preisdaten
Zugeschnitten auf Ihre Unternehmensgröße, Ihren Markt und Ihre Integrationen.
Weltweit vertrauen Tausende von Hoteliers auf uns.