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ReGuest Hotel CRM

4.8 (29 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
81 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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ReGuest Hotel CRM

4.8 (29 BEWERTUNGEN)

Platz 7 (von 74) in Hotel-CRM & E-Mail-Marketing

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey.

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98% empfohlen von 70 Hotels

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 67 andere

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von Reguest analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

RE:Guest is highly praised by users for enhancing hotel guest experience through personalized engagement and strategic segmentation. This software enables hotels to increase direct bookings and revenue with features like an intuitive CRM for guest profiling and communication tools tailored for varied guest journeys. Users appreciate the seamless integration with platforms and AI-driven functionalities, which streamline operations and bolster both guest satisfaction and hotel efficiency.

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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort & 67 andere

Lesen Sie ihre Bewertungen

Popularität nach Segment

Größe

4 | X-Klein (1-9 Zimmer)

27 | Klein (10-49 Zimmer)

23 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

14 | Groot (100-499 Zimmer)

1 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

38 | Italy

15 | Austria

12 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

Typ

26 | Luxus

25 | Boutique

22 | Resort

18 | Bett & Frühstück & Gasthaus

13 | Flughafen/Konferenz

13 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

7 | Marke

7 | Stadtzentrum

6 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

3 | Hostel

3 | Ferienwohnungen & Villen

2 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

Region

68 | Europa

1 | Afrika

Kategorie

47 | Direktbuchungstools

29 | Gastnachrichten-Software

29 | Hotel-CRM & E-Mail-Marketing

20 | Hotel-Chatbots

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Reguest Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Italy
#3 of 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Austria
#4 of 4
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
#5 of 9

Reguest Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Klein Hotels 97% empfohlen von 13 Klein Hotels
#8 of 12
Kleine Hotels loben Reguests Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung für ihr intuitives Design, den effektiven Kundensupport und die reibungslosen Kommunikationsfunktionen, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Stärken werden von kleinen Hotels geschätzt, da sie die Gästeinteraktion optimieren und die betriebliche Effizienz steigern.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Mid-sized Hotels 97% empfohlen von 14 Mid-sized Hotels
#12 of 21
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben mittelgroße Hotels die Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung von Reguest aufgrund ihrer benutzerfreundlichen Oberfläche, der effektiven Tools zur Gästekommunikation und der detaillierten statistischen Auswertungen. Diese Funktionen vereinfachen die Abläufe und steigern die Marketingeffektivität mittelgroßer Hotels.
By type
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Luxus 97% empfohlen von 7 Luxus Hotels
#17 of 20
Luxushotels bestätigen, dass Reguests Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung aufgrund ihrer nahtlosen Gästeverfolgung, des effizienten Buchungsmanagements und der personalisierten Kommunikation im Luxussegment eine Spitzenposition einnimmt. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben die beeindruckende Benutzerfreundlichkeit, den schnellen Support und die kontinuierliche Innovation als zentrale Stärken hervor.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 99% empfohlen von 7 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments Hotels
#5 of 9
Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben Reguests Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung für ihre intuitive Bedienung, den exzellenten Kundenservice und die modernen, automatisierten Kommunikationsfunktionen, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Diese Stärken tragen zu einer höheren Gästezufriedenheit und -bindung im Langzeitaufenthaltssegment bei.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Bett & Frühstück & Gasthaus 98% empfohlen von 9 Bett & Frühstück & Gasthaus Hotels
#11 of 18
Bed-and-Breakfast-Hotels loben Reguests Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung für ihre personalisierte Kommunikation, effiziente Gästeverwaltung und ihren zuverlässigen Support. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben das intuitive Design und das Engagement für kontinuierliche Verbesserung als Stärken hervor, die von Bed-and-Breakfast-Betrieben besonders geschätzt werden.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Boutique 98% empfohlen von 13 Boutique Hotels
#12 of 18
Boutique-Hotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung von Reguest, die sich durch ihre benutzerfreundliche Oberfläche, umfassende Gästekommunikationsmöglichkeiten und reaktionsschnellen Kundensupport auszeichnet. Diese Funktionen sind entscheidend für den personalisierten Service, der im Boutique-Hotelsegment erwartet wird.
By region
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Europa 97% empfohlen von 27 Hotels in Europa
#10 of 17
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben europäische Hotels die Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung von Reguest für ihre Anpassungsfähigkeit, personalisierte Gästekommunikation und benutzerfreundliche Gestaltung. Besonders hervorgehoben werden der schnelle Support, die reibungslosen Chat-Funktionen und die effizienten Gästemanagement-Möglichkeiten.
By country
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Austria 96% empfohlen von 5 Hotels in Austria
#4 of 4
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport schätzen Hotels die Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung von Reguest besonders wegen ihrer Benutzerfreundlichkeit, der leistungsstarken Funktionen zur Gästekommunikation und des effektiven Kundensupports. Diese Stärken tragen zu ihrer guten Platzierung unter den Hotels bei.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Germany 98% empfohlen von 8 Hotels in Germany
#5 of 6
De hotels gibt an, dass Reguest's Hotel CRM & Email Marketing in verifizierten HotelTechReport-Bewertungen aufgrund seiner benutzerfreundlichen Oberfläche und effizienten Chatfunktionen, die die Kommunikation verbessern, sehr gut abschneidet. Darüber hinaus schätzt De hotels den reaktionsschnellen Kundensupport und die kontinuierliche Weiterentwicklung der Lösung.
Beste Hotel CRM & Email Marketing für Hotels in Italy 97% empfohlen von 14 Hotels in Italy
#3 of 4
Laut Hotelbewertungen auf HotelTechReport zeichnet sich Reguests Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösung durch benutzerfreundliches Design, effiziente Gästekommunikation und zuverlässigen Kundensupport aus. Diese Stärken, die für Hotels in der IT-Branche entscheidend sind, steigern die betriebliche Effizienz und die Gästezufriedenheit.

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Was ist Reguest?

Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in Tirol (Italy) | 20 Mitarbeiter
Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.

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Reguest hat keine Screenshots zur Verfügung

Fähigkeiten

Automatisches Profiling

Omnichannel-Posteingang

Kopilot

Preisvarianten in Angeboten

Senden Sie mehrere Angebote gleichzeitig

Merkmale

Marketing-Automatisierung

4/5 features

Template-Builder

4/5 features

Gästeprofile

4/5 features

Segmentierung

4/5 features

Datenschutz & Compliance

4/5 features

Reguest-Bewertungsübersicht

4.8
Exzellent
29 bewertungen
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.9/5
ROI
4.6/5
Implementierung
4.9/5

Empfohlen von

Boutique 98% empfohlen von 13 Boutique
Bett & Frühstück & Gasthaus 98% empfohlen von 9 Bett & Frühstück & Gasthaus
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments 99% empfohlen von 7 Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Luxus 97% empfohlen von 7 Luxus
Marke 98% empfohlen von 4 Marke
Begrenzter Service und begrenztes Budget 98% empfohlen von 4 Begrenzter Service und begrenztes Budget
Flughafen/Konferenz 100% empfohlen von 3 Flughafen/Konferenz
Ferienwohnungen & Villen 100% empfohlen von 3 Ferienwohnungen & Villen
Stadtzentrum 100% empfohlen von 2 Stadtzentrum
Resort 100% empfohlen von 2 Resort
Hostel 100% empfohlen von 1 Hostel

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ReGuest Hotel CRM ist das #7 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 74) und das #240 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

Reguest’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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81 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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Reguest-Preise

Preis auf Anfrage verfügbar

Reguest hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.

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ReGuest Direktbuchungstools

Sie brauchen nur eine Softwarelösung, um bessere Leistungen zu erzielen. Re:Guest verknüpft alle Kontaktpunkte mit Ihrem Gast so effektiv, dass Sie ohne weiteres Zutun eine höhere Buchungsrate erzielen. Damit ist Re:Guest nicht irgendeine alte Software, sondern Ihr Erfolgsversprechen.

4.9 (47 BEWERTUNGEN)

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ReGuest Hotel CRM Hotel-CRM & E-Mail-Marketing

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on Re:Guest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.

4.8 (29 BEWERTUNGEN)

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ReGuest Guest Communication Gastnachrichten-Software

Re:Guest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the Re:Guest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on Re:Guest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CR:IS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

4.8 (29 BEWERTUNGEN)

https://assets.hoteltechreport.com/images/7487ab37-0fe2-4072-ab0f-8d748f6cf0a3
Reguest CRIS AI Chatbot Hotel-Chatbots

CR:IS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CR:IS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.

4.8 (20 BEWERTUNGEN)

Reguest-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
27
Sehr gut
2
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • X-Klein (2)
  • Klein (13)
  • Mittelgroß (10)
  • Groot (4)

Land

  • Italy
    Italy
    (14)
  • Germany
    Germany
    (8)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (27)
  • Afrika
    Afrika
    (1)

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10

ReGuest ist immer einen Schritt voraus.

Hotelier von 50-74 Zimmer Hostel in Darmstadt (Germany)

Verifiziert
vor 5 Monaten
Die Geschwindigkeit, mit der das Unternehmen auf die Marktanforderungen reagiert und das Tool kontinuierlich weiterentwickelt, ist beeindruckend. Das Preis-Leistungs-Verhältnis ist hervorragend, und die Investition in SaaS amortisiert sich bereits nach wenigen Wochen.
Country Germany
Hotelier
Mittelgroßes Hotel
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10

Tolles Programm

Hotelier von 50-74 Zimmer in Todtnauberg (Germany)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Sehr schnelle Angebotserstellung, Chatbot funktioniert hervorragend, enorme Zeitersparnis, wir arbeiten mit fast allen Tools und sind sehr zufrieden.
Country Germany
Hotelier
Mittelgroßes Hotel
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10

Das leistungsstärkste CRM-System, das mir bisher begegnet ist

Front office Agent von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Vigo di Fassa (Italy)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Die Fähigkeit, sich in der dynamischen Welt der Hoteltechnologie stetig weiterzuentwickeln und zu verbessern, erleichtert Hoteliers den Alltag. Dank umfangreicher Daten, die sowohl für Marketing als auch Vertrieb wertvoll sind, lässt sich die Customer Journey nachverfolgen, was zu mehr Direktbuchungen und somit zu einer sehr zufriedenstelle...
Country Italy
Front office Agent
Mittelgroßes Hotel
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10

Super Produkt

Hotelier von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Niederdorf (Italy)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Sie bieten einen hervorragenden Support. Die Bedienung ist einfach. Es ist sehr modern und benutzerfreundlich. Das Design ist zudem sehr ansprechend und für jedes Unternehmen individuell.
Country Italy
Hotelier
Mittelgroßes Hotel
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9

Automatische E-Mail-Antworten sind toll.

Innkeeper von 10 to 24 Zimmer Langzeitaufenthalt & Serviced Apartment in Valle di Casies (Gsies) (Italy)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Die automatische E-Mail-Antwort ist super, und seit Kurzem nutze ich auch den Chatbot, der ebenfalls sehr hilfreich ist und einwandfrei funktioniert! Ich bin sehr zufrieden!
Country Italy
Innkeeper
Kleines Hotel
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10

Es funktioniert ganz einfach, alles ist sehr modern, ein super schönes Angebotsformular.

GF von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Vorderlanersbach (Austria)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Ein Programm für alles: Angebote, Gästekommunikation, Newsletter usw. Sehr benutzerfreundlich – Sie werden sich schnell zurechtfinden. Die KI ist dabei bereits eine große Hilfe.
Country Austria
GF
Mittelgroßes Hotel
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10

Perfekter und wirklich netter Helpdesk

Receptionist von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in St. Anton am Arlberg (Austria)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Immer wenn wir Hilfe brauchen, weil wir uns nicht mehr erinnern, wie es geht, sind sie sehr hilfsbereit und gleichzeitig sehr nett. Sie haben immer Zeit für unsere Fragen.
Country Austria
Receptionist
Mittelgroßes Hotel
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10

Das Hotelsystem besticht durch seine benutzerfreundliche Oberfläche, schnelle Chatfunktionen, effiziente Prozessunterstützung und übersichtliche Statistiken, die einen reibungslosen und transparenten Arbeitsablauf ermöglichen.

Reservations von 50-74 Zimmer Flughafen-/Konferenzhotel in Großenlüder (Germany)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Das Hotelmanagementsystem überzeugt durch seine attraktive und benutzerfreundliche Oberfläche, die eine schnelle und intuitive Bedienung ermöglicht. Besonders hervorzuheben sind die effizienten Chatfunktionen, die die Kommunikation deutlich vereinfachen und beschleunigen. Darüber hinaus unterstützt das System zahlreiche Workflows und gewähr...
Country Germany
Reservations
Mittelgroßes Hotel
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8

Einfach zu bedienen

Operations Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Fladnitz an der Teichalm (Austria)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Es ist einfach zu bedienen. Guter Statistikbericht – schnell finden, was Sie brauchen, das beste Werkzeug oder die beste Kommunikationsmöglichkeit mit unseren Gästen.
Country Austria
Operations Manager
Großes Hotel
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10

Tolles Erlebnis

Owner von 50-74 Zimmer Markenhotel in Bad Gastein (Austria)

Verifiziert
vor 6 Monaten
Ein einfaches, schnelles und leistungsstarkes Tool für die Erstellung ansprechender Gästekommunikation. In Kombination mit Sales Campaign ermöglicht das CRM-Tool eine perfekte Segmentierung, um Gäste individuell und persönlich anzusprechen – ganz anders als mit dem alten Standard-Newsletter.
Country Austria
Owner
Mittelgroßes Hotel
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Reguest hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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