Der weltweit führende Anbieter von KI-Reservierungsassistenten und Omnichannel-Serviceplattform für Hotels und Resorts mit Fokus auf die Steigerung von Direktbuchungen und Umsatz.
Betrieb
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Beliebt in Operations
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Property-Management-Systeme (PMS) des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Mitarbeiter-Kollaborationstools des Jahres 2026
Verbessern Sie die Teamzusammenarbeit mit Echtzeitnachrichten, Aufgabenfreigabe und zentralen Updates über Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Werkzeuge zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
VORGESTELLTE APPS
Revenue Management
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Beliebt in Revenue Management
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Dateneinblicken.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse zu entdecken.
VORGESTELLTE APPS
Marketing
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Beliebt in Marketing
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Verwandeln Sie Gastdaten in Aktionen mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Workflows.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Werbekampagnen kanalübergreifend einrichten, verwalten und optimieren, um Direktbuchungen zu steigern.
VORGESTELLTE APPS
Gasterlebnis
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Beliebt in Guest Experience
BELIEBTE SUCHANFRAGEN
Beste Hotel-Gast-Apps des Jahres 2026
Aufenthalte verbessern mit einer Gäste-App, die Informationen zu Annehmlichkeiten, Messaging, mobile Bestellungen und Upselling-Möglichkeiten bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Gäste mit einfachem Online-Check-in, digitalen Autorisierungen und nahtlosem Upselling unterstützen.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Verbinden Sie sich sofort mit Gästen durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
VORGESTELLTE APPS
Diese Funktion steht leider nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung
Das Projekt-Dashboard ist ein kostenloses Tool, das nur verifizierten Hoteliers zur Verfügung steht. Es erleichtert die Einführung neuer Technologien, indem es ihre Recherche strafft und ihre Kommunikationsabläufe vereinfacht.
DialogShift
4.9 (37 BEWERTUNGEN)
HT-Score
74 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewerten
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DialogShift
Platz 8 (von 40) in Hotel-Chatbots
Wir sind der deutsche Marktführer für KI in der Gästekommunikation der Hotellerie. Entdecken Sie unsere All-in-One-Hotel-KI: eine KI für alle Ihre Kanäle. 🚀
98% empfohlen von 36 Hotels
DialogShift GmbH hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von DialogShift GmbH analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Dialogshift wegen seines KI-gesteuerten Chatbots, der sich wiederholende Anfragen effektiv reduziert, das Gästeerlebnis verbessert und eine Kommunikation rund um die Uhr ermöglicht. Das einfach zu installierende System lässt sich gut in verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook integrieren, automatisiert den Kundensupport und erhöht die Buchungseffizienz. Zu den bemerkenswerten Erkenntnissen gehören personalisierte Gastinteraktionen, nahtloses Onboarding und hilfreiche Berichtsfunktionen. Gelegentliche Probleme mit der Genauigkeit der KI und Integrationsbeschränkungen sind jedoch Bereiche, die verbessert werden müssen.
Für welche Hoteltypen DialogShift GmbH beliebt ist
Größe
6 | Klein (10-49 Zimmer)
12 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
18 | Groß (100-499 Zimmer)
1 | X-Groß (500+ Zimmer)
Land
30 | Germany
4 | Switzerland
2 | Austria
1 | Sweden
Typ
18 | Boutique
15 | Luxus
11 | Stadtzentrum
10 | Resort
9 | Bed & Breakfast & Gasthäuser
9 | Markenhotels
9 | Flughafen/Konferenz
8 | Begrenzter Service & Budgethotels
7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
2 | Hostel
Region
37 | Europa
Kategorie
37 | Hotel-Chatbots
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Was ist DialogShift GmbH?
Gegründet im Jahr 2019 | Hauptsitz in Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 6 Mitarbeiter
DialogShift ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform speziell für die Hotellerie. Sie bietet Hotels eine Komplettlösung zur Verbesserung der Gästeinteraktion und zur Optimierung der Abläufe durch die Automatisierung der Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Websites, WhatsApp und soziale Medien. Die Plattform nutzt fortschrittliche generative KI-Technologie und integriert bis zu fünf große Sprachmodelle, um Gästeanfragen rund um die Uhr in über 100 Sprachen zu beantworten. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Chat, E-Mail und Telefoninteraktionen entlastet DialogShift das Hotelpersonal, steigert die Buchungseffizienz und verbessert die Gästezufriedenheit. Dies führt zu höherer Produktivität und mehr Zeit für personalisierte Gästebetreuung.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von DialogShift GmbH zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
DialogShift GmbH Analysierte Bewertungen: 36
Bewertungen lesenVerifizierte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
DialogShift GmbH Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von DialogShift GmbH
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von DialogShift GmbH bereitgestellte Beschreibung:
"Hallo! Wir sind der deutsche Marktführer für KI in der Gästekommunikation der Hotellerie. 🚀 Über 1400 Hotels – von bekannten Hotelketten bis zu familiengeführten Betrieben mit acht Zimmern – werden von unserer All-in-One-Hotel-KI in ihrer Gästekommunikation unterstützt. DialogShift unterstützt Hotels mit modernster KI-Technologie in der Gästekommunikation. Unsere KI, ausgestattet mit hotelspezifischem Wissen, beantwortet Gästefragen rund um die Uhr in über 100 Sprachen per Chat (Website, WhatsApp, Social Media etc.), E-Mail oder Telefon im Ton des Hotels. Mit unserem Chatbot, E-Mail-, Telefon- und Guest-Journey-KI steigern Sie deutlich die Produktivität, entlasten Ihr Team und erhöhen Direktbuchungen. So bleibt mehr Zeit für das Wichtigste: Ihre Gäste. 💙 Eine KI-Lösung für alle Ihre Hotelkommunikationsbedürfnisse! Unser innovatives Unternehmen mit Sitz im Herzen Berlins entwickelt digitale Assistenten, die auf der neuesten Technologie basieren: Generative KI. Bis zu fünf Large Language Models (LLMs) kommen zum Einsatz, von OpenAI bis Mistral AI. Diese KI nutzt hotelspezifisches Wissen und eine spezialisierte Technologie, die zuverlässig Informationen aus Dokumenten und Websites liest und extrahiert. Unsere Chatbots führen menschenähnliche Gespräche, was zu höherer Kundenzufriedenheit führt. Mit einer Automatisierungsrate von über 95 % helfen wir Hotels, ihre Direktbuchungen nachhaltig zu steigern und Provisionen zu senken. Unsere maßgeschneiderten Chatbots sind darauf ausgelegt, Engagement und Conversion zu verbessern. Jeder dritte Nutzer, der mit Ihrem DialogShift-Chatbot interagiert, bucht am Ende einen Aufenthalt. 🎉 Klingt gut? Das ist noch nicht alles. Mit unserer E-Mail-KI bearbeiten Sie E-Mails doppelt so schnell. Kopieren, einfügen, senden. So einfach ist das mit der E-Mail-KI. Sie ist wie Zimmerservice für Ihren Posteingang. Die E-Mail-KI reduziert die Zeit für E-Mail-Dialoge von acht auf drei Minuten. Unsere KI-Lösungen verfügen über hotelspezifisches Wissen und kennen Ihr Haus so gut wie Sie. 🧠 Außerdem sind sie darauf trainiert, genau so zu schreiben, wie Sie es vorgeben. Klingelt das Telefon an der Rezeption ununterbrochen? Kein Problem! DialogShift Phone AI entlastet Ihre Rezeption. Ihre Hotel-KI (die gleiche, die im Chat antwortet oder E-Mails schreibt) nimmt Anrufe entgegen und beantwortet Gästefragen schnell und zuverlässig, rund um die Uhr. ⏰ Ähnlich wie Callcenter-Mitarbeiter ist die KI mit Informationen aus Dokumenten und Websites trainiert – sie kann sogar Bilder interpretieren, um kompetente Telefongespräche zu führen. Ihre Telefon-KI kann als First-Level-Support fungieren, einspringen, wenn kein Mitarbeiter verfügbar ist, oder Gästen nachts zur Verfügung stehen. Keine komplexen Erweiterungen Ihrer Hoteltelefonanlage nötig, die KI sitzt hinter einem Rufweiterleitungssystem. Die Review AI nutzt dieselbe Technologie, um Antworten auf Ihre Gästebewertungen zu formulieren, egal wie knifflig die Situation ist. 😉 Die Guest Journey AI ermöglicht es Ihnen, proaktiv Nachrichten per SMS, WhatsApp und E-Mail zu versenden. Und natürlich: Datenschutz & DSGVO-Konformität nach deutschem Recht. Machen wir Ihr Hotel zukunftssicher! 🚀"
FAQs
DialogShift-Alternativen
Nicht sicher, ob DialogShift GmbH das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Chatbots-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Automatisierte Direktbuchungen
Automatisierte Direktbuchungen
Darüber hinaus helfen wir Hotels dabei, ihre Direktbuchungen nachhaltig zu steigern und Provisionen zu senken. Unsere maßgeschneiderten Chatbots sind darauf ausgelegt, Engagement und Konversion zu fördern.
Übergabe an Hotelvertreter (Live Chat)
Übergabe an Hotelvertreter (Live Chat)
Übergabe der Gespräche an das Hotelteam – bidirektionale Übersetzung in 109 Sprachen – individuelle Posteingänge für dedizierte Teams – Multi-Property-Fähigkeit
Omni-Channel-Integrationen
Omni-Channel-Integrationen
Integrationen in Messaging- und Kommunikationskanäle: – Googles Business Messages – Facebook Messenger – Instagram – WhatsApp – native Apps – alle Arten von Webanwendungen – Reise-E-Mails
Multi-Property-Funktionalitäten
Multi-Property-Funktionalitäten
zentralisierte Chatbot-Inhalte für mehrere Hotels, zentralisierte Einstellungen, zentralisierte Statistiken, aufgabenbasierte Nachrichtenweiterleitung an Hotelteams, Landingpage-Chatbot für Hotelketten
Tischreservierungen im Chatbot
Tischreservierungen im Chatbot
Gäste können Tischreservierungen vornehmen: Der Chatbot öffnet das Tischreservierungsformular neben dem Webchat im Browser oder schiebt sich ein, wenn Sie den Chat auf einem Mobiltelefon nutzen
Chatbot-Inhalte selbst bearbeiten und erweitern
Chatbot-Inhalte selbst bearbeiten und erweitern
Hotels können ihre Chatbot-Inhalte, wie zum Beispiel die Frühstückszeiten, jederzeit selbst bearbeiten und sogar neue Fragen und Antworten ganz einfach im DialogShift-Backend hinzufügen
Der eigene Tonfall
Der eigene Tonfall
Ihre Hotel-KI arbeitet mit hotelspezifischen Informationen. Sie kennt Ihr Hotel in- und auswendig und kommuniziert genau so, wie Sie es tun würden. Ihr Hotel hat Charakter und wir möchten, dass das so bleibt. 🚀
Buchung mit nur wenigen Klicks
Buchung mit nur wenigen Klicks
Deine E-Mail-KI fügt automatisch personalisierte Buchungslinks in den E-Mail-Entwurf ein. Dein Gast kann von der E-Mail zum Buchungssystem springen und die Buchung selbstständig abschließen. Buchungslinks können von Mitarbeitern individuell angepasst werden. Vereinfache den Anfrage- und Buchungsprozess.
Angebotsagent
Angebotsagent
Wir automatisieren Angebote mit Agentic AI – einer KI-Technologie, die nicht nur reagiert, sondern auch selbstständig agiert. Der neue Angebotsagent begleitet Gäste wie ein Mensch durch die Buchungsanfrage: Er stellt Fragen, prüft die Verfügbarkeit, überträgt alle Daten automatisch an den Smart Host Angebotsmanager und erstellt dort direkt ein individuelles Angebot.
Funktionen
Messaging & Kommunikation
4/5 features
Buchungen & Reservierungen
4/5 features
Messaging-Kanäle
4/5 features
Workflow-Automatisierung
4/5 features
Concierge-Service
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Backoffice
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
KI-gestütztes Telefon
Callcenter-Software
Unsere KI-Telefonie bearbeitet rund um die Uhr Millionen von Gesprächen für Hunderte von Hotels. Verfügbar 24/7, ohne Warteschlangen oder überlastete Leitungen. Jeder Anruf wird professionell entgegengenommen, auch nachts und zu Stoßzeiten. So gehen keine Buchungen mehr verloren. Vollständig integriert in DialogShift Hotel AI, die 360°-Plattform für die Gästekommunikation.
E-Mail-KI
Hotel CRM & E-Mail-Marketing
KI-gestützte E-Mail-Unterstützung für Hotels – schnellere Antworten, höhere Qualität: Bearbeiten Sie E-Mails bis zu doppelt so schnell und verkürzen Sie die Antwortzeiten drastisch. Gäste erhalten umgehend Antworten – auch in Stoßzeiten. Vollständig integriert in DialogShift Hotel AI, die 360°-Plattform für die Gästekommunikation.
Journey Messaging AI
Gastnachrichten-Software
Erreichen Sie Ihre Gäste über WhatsApp, SMS und E-Mail – mit Nachrichten, die genau im richtigen Moment ankommen. Bleiben Sie mühelos mit Ihren Gästen in Kontakt. Automatisierte, kanalspezifische Nachrichten sorgen dafür, dass sich jeder Kontaktpunkt persönlich und zeitnah anfühlt – so sind Sie präsent, wenn es darauf ankommt, ohne Ihr Team zusätzlich zu belasten. Vollständig integriert in DialogShift Hotel AI, die 360°-Plattform für die Gästekommunikation.
KI-Chat
Hotel-Chatbots
Über 1.200 Hotels in ganz Europa vertrauen auf die Chat-KI von DialogShift, die Gäste auf jedem Schritt ihrer Reise begleitet. Der Buchungsagent führt Gäste von der ersten Frage bis zum finalen Klick – steigert die Konversionsrate, reduziert Abbruchraten und fördert Direktbuchungen. Die Chat-KI ist jederzeit für Ihre Gäste da – informiert, erinnert und sorgt dafür, dass kein Kontakt verloren geht. Immer verfügbar auf allen Kanälen.
Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel Chatbots Q4 '26
Ist DialogShift GmbH die richtige Wahl für Ihr Hotel?
Rang
Hotelgröße
Beliebte Alternativen
#1
von 11
Klein
98%
(232)
Asksuite ist die beste Alternative zu DialogShift GmbH unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Fähigkeit des Chatbots hervor, "24-Stunden-Unterstützung" zu bieten, was die Kommunikation nahtlos und effizient macht und für Hotels mit begrenztem Personal unerlässlich ist.
#1
von 14
Mid-sized
98%
(467)
Asksuite ist die führende Alternative zu DialogShift GmbH bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten heben Asksuites außergewöhnliche Fähigkeit hervor, die operative Arbeitsbelastung zu reduzieren, indem automatisierte, intelligente Antworten rund um die Uhr ermöglicht werden. Diese Fähigkeit erlaubt es Hotelteams, sich auf komplexere Gastinteraktionen zu konzentrieren, was letztlich zu mehr Direktbuchungen und einer verbesserten Gesamterfahrung der Gäste führt.
Klein
98%
(232)
#1
von 11
Asksuite ist die beste Alternative zu DialogShift GmbH unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Fähigkeit des Chatbots hervor, "24-Stunden-Unterstützung" zu bieten, was die Kommunikation nahtlos und effizient macht und für Hotels mit begrenztem Personal unerlässlich ist.
Mid-sized
98%
(467)
#1
von 14
Asksuite ist die führende Alternative zu DialogShift GmbH bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten heben Asksuites außergewöhnliche Fähigkeit hervor, die operative Arbeitsbelastung zu reduzieren, indem automatisierte, intelligente Antworten rund um die Uhr ermöglicht werden. Diese Fähigkeit erlaubt es Hotelteams, sich auf komplexere Gastinteraktionen zu konzentrieren, was letztlich zu mehr Direktbuchungen und einer verbesserten Gesamterfahrung der Gäste führt.
Rang
Hoteltyp
Beliebte Alternativen
#1
von 14
Luxus
97%
(279)
Asksuite ist die führende Alternative zu DialogShift GmbH unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben den 24/7 automatisierten Service von Asksuite hervor, der sofortige, personalisierte Antworten auf Gastanfragen ermöglicht, den Buchungsprozess verbessert und den Umsatz steigert, während das Personal sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann.
#1
von 8
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
97%
(90)
Asksuite ist die beste Alternative zu DialogShift GmbH unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass der Chatbot von Asksuite rund um die Uhr Unterstützung bietet und Gästen sofortige Antworten zu Zimmerpreisen, Verfügbarkeit und Services ermöglicht, was direkte Buchungen und Kundenbindung deutlich verbessert.
#1
von 10
Begrenzter Service & Budgethotels
98%
(233)
Asksuite ist die beste Alternative zu DialogShift GmbH unter Limited-Service-Budget-Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen Asksuites Fähigkeit, den Kundenservice über verschiedene Kanäle wie Website und soziale Medien zu zentralisieren, was schnelle, fachkundige Antworten ermöglicht, die die Abhängigkeit vom Personal deutlich verringern und direkte Buchungen fördern.
Luxus
97%
(279)
#1
von 14
Asksuite ist die führende Alternative zu DialogShift GmbH unter Luxushotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben den 24/7 automatisierten Service von Asksuite hervor, der sofortige, personalisierte Antworten auf Gastanfragen ermöglicht, den Buchungsprozess verbessert und den Umsatz steigert, während das Personal sich auf komplexere Aufgaben konzentrieren kann.
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
97%
(90)
#1
von 8
Asksuite ist die beste Alternative zu DialogShift GmbH unter den Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass der Chatbot von Asksuite rund um die Uhr Unterstützung bietet und Gästen sofortige Antworten zu Zimmerpreisen, Verfügbarkeit und Services ermöglicht, was direkte Buchungen und Kundenbindung deutlich verbessert.
Begrenzter Service & Budgethotels
98%
(233)
#1
von 10
Asksuite ist die beste Alternative zu DialogShift GmbH unter Limited-Service-Budget-Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers schätzen Asksuites Fähigkeit, den Kundenservice über verschiedene Kanäle wie Website und soziale Medien zu zentralisieren, was schnelle, fachkundige Antworten ermöglicht, die die Abhängigkeit vom Personal deutlich verringern und direkte Buchungen fördern.
Rang
Region
Beliebte Alternativen
#2
von 11
Europa
89%
(174)
HiJiffy ist die führende Alternative zu DialogShift GmbH in Europa laut HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass HiJiffy die Kommunikation über mehrere Kanäle zentralisiert, was die Verwaltung der Gästeinteraktionen erleichtert und die Reaktionszeiten verbessert. Die Automatisierung macht es zu einem wichtigen Werkzeug für die Bearbeitung häufiger Anfragen, sodass sich das Personal auf komplexere Gästebedürfnisse konzentrieren kann.
Europa
89%
(174)
#2
von 11
HiJiffy ist die führende Alternative zu DialogShift GmbH in Europa laut HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass HiJiffy die Kommunikation über mehrere Kanäle zentralisiert, was die Verwaltung der Gästeinteraktionen erleichtert und die Reaktionszeiten verbessert. Die Automatisierung macht es zu einem wichtigen Werkzeug für die Bearbeitung häufiger Anfragen, sodass sich das Personal auf komplexere Gästebedürfnisse konzentrieren kann.
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DialogShift GmbH-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.9/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, DialogShift ist das #10 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Chatbots (von 40) und das #383 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenDialogShift GmbH’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Erfahren Sie mehr über diese Auszeichnung in der offiziellen PressemitteilungDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Erfahren Sie mehr über die Kriterien für das Certificate of Excellence von HotelTechReport
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Erfahren Sie, wie HotelTechReport Millionen eigener Datenpunkte nutzt, um die beste Hotelsoftware der Welt zu bewertenEmpfohlen für
DialogShift GmbH-Preise
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.
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No matching results
Vergleichen DialogShift GmbH to Top Alternatives
KI-Chatbot zur Steigerung der Buchungen & Reduzierung von Anrufen
Beantworten Sie über 85 % der Fragen Ihrer Gäste direkt mit KI im Webchat, auf Social Media, WhatsApp & OTAs.
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Hotelier-Bewertung
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9
Intelligent, schnell, zuverlässig – unser digitaler Assistent im Hood House
Cluster Assistant Operation & Strategy von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Hamburg (Germany)
Verifiziert
vor 12 Monaten
Wir nutzen DialogShift im Hood House Hamburg und sind mit der Anwendung äußerst zufrieden. Der Chatbot vereinfacht die Gästekommunikation erheblich, beantwortet Anfragen rund um die Uhr und entlastet unser Team spürbar. Es ist eine moderne, effiziente Lösung, die unseren Serviceansatz perfekt ergänzt.
Germany
Germany
Cluster Assistant Operation & Strategy
Großes Hotel
9
Zeitersparnis
Project and development von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Wyk auf Foehr (Germany)
Verifiziert
vor 13 Monaten
Die einfache Bedienung und unkomplizierte Einrichtung des Systems. Und das stetige Bemühen, KI weiterzuentwickeln und einzusetzen.
Germany
Germany
Project and development
Großes Hotel
10
Tolles Konzept, tolle Lösung zur Entlastung unserer Rezeptionisten. Auch die ständige Weiterentwicklung in kürzester Zeit ist hervorragend und macht Dialogshift zu einem unverzichtbaren Partner im Bereich der digitalen Kommunikation. Wir freuen uns auf weitere Lösungen von Dialogshift.
Head of Procurement and Operations von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Emden (Germany)
Verifiziert
vor 3 Jahren
KI-Chatbot und die Möglichkeit, Ihre eigenen Inhalte direkt zu pflegen. Auch der Support ist kompetent und beantwortet schnell alle aufkommenden Fragen.
Germany
Germany
Head of Procurement and Operations
Großes Hotel
10
Toller neuer Mitarbeiter
Hotel Owner von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Tübingen (Germany)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Unser „Karl“ beantwortet die Fragen unserer Gäste direkt, persönlich und manchmal sogar mit etwas Humor. Auf jeden Fall ist es eine große Erleichterung für unser Team. Das wollen wir nicht mehr missen...
Germany
Germany
Hotel Owner
Mittelgroßes Hotel
10
Erste Klasse. Perfekter Chatbot für Hotels.
Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Borlange (Sweden)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Einfach und unkompliziert. Vom Onboarding bis zur Implementierung. Es erleichtert uns den Arbeitsalltag im Hotel und unterstützt uns bei den vielen und immer gleichen Fragen der Gäste. Besonders beeindruckend ist die neue KI.
Sweden
Sweden
Marketing Manager
Großes Hotel
10
Bester Chatbot
Reservations Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hinterzarten (Germany)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Die neue Kombination eines Chatbots mit einem Chat-GPT-„Gehirn“ ist fantastisch. Die Einrichtung ist einfach und das Backend professionell.
Germany
Germany
Reservations Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Toller Service für unsere Gäste!
Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Kurort Oberwiesenthal (Germany)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Die Tatsache, dass wir die Anzahl der Anrufe und E-Mails bei wiederkehrenden Fragen zu unseren Hotels und Produkten reduzieren konnten.
Germany
Germany
Sales Manager
Großes Hotel
10
Von einfach bis außergewöhnlich: Wie der Dialog Shift Hotel Chatbot Ihre Reisepläne auf die nächste Stufe hebt
Hotelier von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Schlitters (Austria)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Der Dialog Shift Hotel Chatbot ist eine bahnbrechende Technologie, die unsere Hotelgäste informiert und uns enorm unterstützt. Mit diesem fortschrittlichen Chatbot können wir jetzt direkt mit unseren Gästen interagieren und sie automatisch über alle Angebote und Dienstleistungen unseres Hotels für ihren Aufenthalt informieren. Unser „Bot“ b...
Austria
Austria
Hotelier
Kleines Hotel
10
Außergewöhnlicher Chatbot für unseren Apartmentkomplex!
General Manager von 25-49 Zimmer Markenhotel in Berlin (Germany)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Der Chatbot hat die Kommunikation mit unserem Apartmentverwaltungsteam unglaublich komfortabel gemacht. Ganz gleich, ob Sie Wartungsarbeiten anfordern, Fragen zur Ausstattung stellen oder sogar die Miete zahlen – alles kann jetzt nahtlos über den Chatbot erledigt werden. Es ist ein Gamechanger.
Germany
Germany
General Manager
Kleines Hotel
10
Toller Chatbot mit Ki-Integration
Managing Director von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Lenzen (Germany)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Eine super Lösung, die die Arbeit erleichtert und das Gästeerlebnis steigert. Wir haben nur eine 16-Stunden-Rezeption, dennoch können die wichtigsten Fragen rund um die Uhr beantwortet werden. Die WhatsApp-Integration ist ein tolles Add-on.
Germany
Germany
Managing Director
Kleines Hotel
- 1
- 2
- 3
- 4
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Dialog Shift zeichnet sich durch die Ermöglichung einer nahtlosen Kommunikation zwischen Teams aus. Seine intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration über verschiedene Geräte hinweg ermöglichen es den Benutzern, mühelos in Verbindung zu bleiben. Die Plattform bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, sodass Teams sie an ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anpassen können. Darüber hinaus integriert Dialog Shift den Chatbot in Guestnet, sodass Gäste auf Informationen zu Aktivitäten, dem Hotel oder der Umgebung zugreifen können, ohne das Rezeptionspersonal zusätzlich zu belasten. Diese Funktion verbessert das Gästeerlebnis und optimiert gleichzeitig die Betriebseffizienz.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Dialog Shift zeichnet sich durch die Ermöglichung einer nahtlosen Kommunikation zwischen Teams aus. Seine intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration über verschiedene Geräte hinweg ermöglichen es den Benutzern, mühelos in Verbindung zu bleiben. Die Plattform bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, sodass Teams sie an ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anpassen können. Darüber hinaus integriert Dialog Shift den Chatbot in Guestnet, sodass Gäste auf Informationen zu Aktivitäten, dem Hotel oder der Umgebung zugreifen können, ohne das Rezeptionspersonal zusätzlich zu belasten. Diese Funktion verbessert das Gästeerlebnis und optimiert gleichzeitig die Betriebseffizienz.
Sie leisten einen unglaublichen Service für die Kommunikation zwischen Hotelteams und ihren (zukünftigen) Gästen. Generative KI ist derzeit ein absolutes Muss und DialogShift steht an vorderster Front und bietet seinen Kunden einen großartigen Service und ein großartiges Produkt.
DialogShift bietet KI-gestützte Chatbots für Hotels, um die Gästekommunikation zu verbessern. Die Chatbots reagieren automatisch auf häufige Gästeanfragen. Das spart dem Hotel Zeit und verbessert das Gästeerlebnis deutlich.
Wir lieben den digitalen Mitarbeiter und empfehlen unseren Hotelkunden das System von Dialogshift sehr gerne weiter, um Kundenservice, Arbeitsabläufe zu optimieren und Direktbuchungen zu steigern. Für Gäste ist es großartig, bei Anfragen und Buchungen die Wahl zu haben. Wenn Sie sich entscheiden, online zu gehen und mit dem Bot zu kommunizieren, können Sie dank des intelligenten Systems von Dialogshift einen personalisierten Kundenservice und schnelle Antworten auf Fragen erwarten – so fühlen sich Gäste gut betreut und sparen Zeit und Mühe – und das Wichtigste: rund um die Uhr, immer verfügbar. Dementsprechend entlastet das System die Mitarbeiter im Hotel. Der Bot reduziert den Aufwand für die Beratung per Telefon oder E-Mail deutlich. Darüber hinaus sorgt das effiziente System durch die Vereinfachung für schnellere Buchungsentscheidungen.
Es gibt viele Chatbots für Hotels, aber nicht alle sind wertsteigernd oder ausgereift genug. dailogshift bietet ein gut gestaltetes Tool, das das Hotelpersonal auf sehr effiziente Weise unterstützt und das Serviceniveau zwischen Hotel und Kunde verbessert
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Dialog Shift zeichnet sich durch die Integration fortschrittlicher KI-Technologie aus. Im Gegensatz zu seinen Mitbewerbern nutzt Dialog Shift KI, um Kommunikationsprozesse weiter zu verbessern. Durch natürliche Sprachverarbeitung und Algorithmen des maschinellen Lernens versorgt der Chatbot von Dialog Shift innerhalb von Guestnet die Gäste mit personalisierten und reaktionsschnellen Informationen. Dieser Ansatz entlastet nicht nur das Rezeptionspersonal, sondern stellt auch sicher, dass die Gäste zeitnah und genau unterstützt werden.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Dialog Shift zeichnet sich durch die Integration fortschrittlicher KI-Technologie aus. Im Gegensatz zu seinen Mitbewerbern nutzt Dialog Shift KI, um Kommunikationsprozesse weiter zu verbessern. Durch natürliche Sprachverarbeitung und Algorithmen des maschinellen Lernens versorgt der Chatbot von Dialog Shift innerhalb von Guestnet die Gäste mit personalisierten und reaktionsschnellen Informationen. Dieser Ansatz entlastet nicht nur das Rezeptionspersonal, sondern stellt auch sicher, dass die Gäste zeitnah und genau unterstützt werden.
Sie passen sich schnell an Trends und neue Technologien an und haben die Wünsche und Bedürfnisse ihrer Kunden immer im Blick. Auch das Team hinter DialogShift besteht aus großartigen und freundlichen Fachleuten – wir freuen uns, ein Partner zu sein.
DialogShift konzentriert sich zu 100 % auf die Hotelbranche. Die Lösung ist darauf optimiert, Buchungen voranzutreiben und die Gästekommunikation durch automatische und schnelle Antworten zu verbessern. Die Lösung funktioniert nicht nur für einzelne Hotels, sondern auch für Hotelketten.
Die Fragen des Chatbots zur Anreicherung der KI zur automatischen Beantwortung sind von Dialogshift bereits auf Hotels spezialisiert und sehr praxisorientiert – das hilft enorm bei der Erstellung und entlastet Sie von der Herausforderung „Was könnte der Gast fragen“. Das kompetente und sehr freundliche Team von Dialogshift unterstützt Sie in allen Prozessschritten. Wir empfehlen den Chatbot von Dialogshift für Hotels wärmstens.
Die Leidenschaft des Führungsteams bzw. der Gründer in Kombination mit ihrer professionellen Einstellung ist wie ein Vorbild für Startups. Sie engagieren sich stark in der HSMA, dem deutschen Teil der HSMAI.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Es ist wichtig, eine Demo von Dialog Shift zu machen und modernen Technologien eine Chance zu geben. Die Möglichkeit, den Chatbot in verschiedene Endpunkte zu integrieren, ermöglicht es Ihnen, das Gesamtbild zu sehen und die umfassenden Funktionen dieser Plattform zu verstehen.
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Es ist wichtig, eine Demo von Dialog Shift zu machen und modernen Technologien eine Chance zu geben. Die Möglichkeit, den Chatbot in verschiedene Endpunkte zu integrieren, ermöglicht es Ihnen, das Gesamtbild zu sehen und die umfassenden Funktionen dieser Plattform zu verstehen.
Lernen Sie Produkt und Unternehmen kennen und buchen Sie gleich Ihre Demo. Sie sehen alle Features und Funktionen und können alle Fragen stellen, die Sie mit Sicherheit alle beantworten und eine perfekte Lösung präsentieren können.
Schauen Sie sich an, wie es in anderen Hotels integriert ist. Sie werden ein gutes Gefühl dafür bekommen, welchen Nutzen es auch für Sie haben könnte. Bereiten Sie außerdem eine Liste der häufigsten Gästewünsche vor, die Sie haben. Sprechen Sie dann mit dem DialogShift-Team darüber, wie Sie diese Anfragen am besten in den Chatbot integrieren können.
Zögern Sie nicht! Der Chatbot ist ein Game-Changer in der Kommunikation, der beste Mitarbeiter und ein absoluter Mehrwert für die Gäste. Ein schnelles und transparentes Angebot zu ermöglichen wird immer wichtiger – der Chatbot von Dialogshift bietet das. Es entlastet, vereinfacht und verkauft – und das zu einem unschlagbaren Preis-Leistungs-Verhältnis!
Wie bei allen IT-Investitionen ist die Planung äußerst wichtig. Definieren Sie genau Ihre Ziele, legen Sie Ihre KPIs fest und geben Sie ein klares Briefing. Besonders gut gefällt mir die Schnittstelle zwischen dailypoint und dialogshift. Es ist also Teil einer umfassenden Gästemanagementstrategie.
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