Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.
Beliebt in Operations
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Datenanalysen.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
DialogShift
4.9 (37 BEWERTUNGEN)
Platz 5 (von 36) in Hotel-Chatbots
We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. Discover our all-in-one hotel AI: one AI for all your channels. 🚀
98% empfohlen von 36 Hotels
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von DialogShift GmbH analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen Dialogshift wegen seines KI-gesteuerten Chatbots, der sich wiederholende Anfragen effektiv reduziert, das Gästeerlebnis verbessert und eine Kommunikation rund um die Uhr ermöglicht. Das einfach zu installierende System lässt sich gut in verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook integrieren, automatisiert den Kundensupport und erhöht die Buchungseffizienz. Zu den bemerkenswerten Erkenntnissen gehören personalisierte Gastinteraktionen, nahtloses Onboarding und hilfreiche Berichtsfunktionen. Gelegentliche Probleme mit der Genauigkeit der KI und Integrationsbeschränkungen sind jedoch Bereiche, die verbessert werden müssen.
Popularität nach Segment
Größe
6 | Klein (10-49 Zimmer)
12 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
18 | Groot (100-499 Zimmer)
1 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
30 | Germany
4 | Switzerland
2 | Austria
1 | Sweden
Typ
18 | Boutique
15 | Luxus
11 | Stadtzentrum
10 | Resort
9 | Bett & Frühstück & Gasthaus
9 | Marke
9 | Flughafen/Konferenz
8 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
2 | Hostel
Region
37 | Europa
Kategorie
37 | Hotel-Chatbots
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Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von DialogShift GmbH zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
DialogShift GmbH Analysierte Bewertungen: 36
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
DialogShift GmbH Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Hi there! We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. 🚀 Over 1400 hotels - from well-known hotel chains to family-run establishments with eight rooms - are supported by our all-in-one hotel AI in their guest communication. DialogShift supports hotels with the latest AI technology in guest communication. Our AI, equipped with hotel-specific knowledge, responds to guest inquiries in the hotel's tone 24/7 in over 100 languages via chat (website, WhatsApp, social media, etc.), email, or phone. With our chatbot, email, phone and guest journey AI you significantly increase productivity, ease the burden on your team, and boost direct bookings. This leaves more time for the most important thing: your guests. 💙 An AI solution for all your hotel communication needs! Our innovative company, based in the heart of Berlin, develops digital assistants powered by the latest technology: Generative AI. Up to five Large Language Models (LLMs) are at work, ranging from OpenAI to Mistral AI. This AI leverages hotel-specific knowledge, utilizing a specialized technology that reliably reads and extracts information from documents and websites. Our chatbots conduct human-like conversations, leading to higher customer satisfaction. With an automation rate exceeding 95%, we help hotels sustainably increase their direct bookings and reduce commissions. Our custom-designed chatbots are tailored to enhance engagement and conversion. One in three people who interact with your DialogShift chatbot ends up booking a stay. 🎉 Sounds good? That's not all. With our Email AI, you'll be twice as fast at handling emails. Copy, paste, send. It's that simple with Email AI. It's like room service for your inbox. Email AI reduces the time spent on email dialogues from eight to three minutes. Our AI solutions possess hotel-specific knowledge, knowing your establishment as well as you do. 🧠 Additionally, they are trained to write exactly as you instruct. Is the phone at the reception ringing nonstop? We got you! DialogShift Phone AI will ease the workload at your reception. Your hotel AI (the same one that responds in chats or writes emails) will answer calls and address guest inquiries quickly and reliably, at any time of day or night. ⏰ Similar to call center employees, the AI is trained with information from documents and websites - and can even interpret images in order to conduct competent conversations on the phone. Your telephone AI can act as first-level support, step in as overflow if no employee is available or simply be available to guests at night. No complex extensions to your hotel telephone system necessary, the AI sits behind a number forwarding system. The Review AI uses the same technology to formulate responses to your guest reviews, no matter how tricky the situation. 😉 The Guest Journey AI enables you to proactively send journey messages via SMS, WhatsApp and Email. And of course: Data security & GDPR compliance according to German law. Let's make your hotel future-proof! 🚀"
DialogShift-Alternativen
Nicht sicher, ob DialogShift GmbH das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Chatbots-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Automatisierte Direktbuchungen
Übergabe an Hotelvertreter (Live Chat)
Omni-Channel-Integrationen
Multi-Property-Funktionalitäten
Chatbot-Inhalte selbst bearbeiten und erweitern
Der eigene Tonfall
Buchung mit nur wenigen Klicks
Buchung mit nur wenigen Klicks
Deine E-Mail-KI fügt automatisch personalisierte Buchungslinks in den E-Mail-Entwurf ein. Dein Gast kann von der E-Mail zum Buchungssystem springen und die Buchung selbstständig abschließen. Buchungslinks können von Mitarbeitern individuell angepasst werden. Vereinfache den Anfrage- und Buchungsprozess.
Angebotsagent
Angebotsagent
Wir automatisieren Angebote mit Agentic AI – einer KI-Technologie, die nicht nur reagiert, sondern auch selbstständig agiert. Der neue Angebotsagent begleitet Gäste wie ein Mensch durch die Buchungsanfrage: Er stellt Fragen, prüft die Verfügbarkeit, überträgt alle Daten automatisch an den Smart Host Angebotsmanager und erstellt dort direkt ein individuelles Angebot.
Merkmale
Messaging & Kommunikation
Buchungen & Reservierungen
Messaging-Kanäle
Workflow-Automatisierung
Concierge-Service
Vor dem Aufenthalt
In-Stay & Post-Stay
Backoffice
Künstliche Intelligenz
Verfügbare Add-ons und Module
KI-gestütztes Telefon
Callcenter-SoftwareE-Mail-KI
Hotel-CRM & E-Mail-MarketingJourney Messaging AI
Gastnachrichten-SoftwareKI-Chat
Hotel-ChatbotsKleine Hotels loben die Hotel-Chatbots von Asksuite laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für ihre sofortige Reaktionszeit rund um die Uhr, die nahtlose Integration in Buchungssysteme und den effektiven mehrsprachigen Support. Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente Bearbeitung von Gästeanfragen, verbessern die Buchungseffizienz und optimieren die gesamte Kommunikation.
Mittelgroße Hotels geben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport an, dass die Hotel-Chatbots von Asksuite die Gästeinteraktionen durch Benutzerfreundlichkeit, nahtlose Integration in verschiedene Kanäle und einen rund um die Uhr verfügbaren automatisierten Service verbessern. Diese Vorteile reduzieren die Arbeitsbelastung des Personals und steigern die Vertriebseffizienz.
Kleine Hotels loben die Hotel-Chatbots von Asksuite laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für ihre sofortige Reaktionszeit rund um die Uhr, die nahtlose Integration in Buchungssysteme und den effektiven mehrsprachigen Support. Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente Bearbeitung von Gästeanfragen, verbessern die Buchungseffizienz und optimieren die gesamte Kommunikation.
Mittelgroße Hotels geben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport an, dass die Hotel-Chatbots von Asksuite die Gästeinteraktionen durch Benutzerfreundlichkeit, nahtlose Integration in verschiedene Kanäle und einen rund um die Uhr verfügbaren automatisierten Service verbessern. Diese Vorteile reduzieren die Arbeitsbelastung des Personals und steigern die Vertriebseffizienz.
Luxushotels bestätigen, dass die Hotel-Chatbots von Asksuite das Gästeerlebnis durch die nahtlose Integration in Buchungssysteme und den mehrsprachigen Support verbessern, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Darüber hinaus steigert der rund um die Uhr verfügbare automatisierte Service die Effizienz und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf individuelle Aufgaben zu konzentrieren.
Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben die Hotel-Chatbots von Asksuite für ihre Benutzerfreundlichkeit, den rund um die Uhr verfügbaren automatisierten Service und die nahtlose Integration mit anderen Plattformen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben Stärken wie verbesserte Buchungskonversionsraten, umfassenden Kundensupport und effiziente Informationsaktualisierungen hervor.
Konferenzhotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die nahtlose Integration der Hotel-Chatbots von Asksuite in Buchungssysteme, die zentrale Kommunikation über verschiedene Kanäle und die schnellen automatisierten Antworten. Diese Funktionen verkürzen die Reaktionszeiten und optimieren den Gästeservice – entscheidend für einen reibungslosen Konferenzablauf.
Luxushotels bestätigen, dass die Hotel-Chatbots von Asksuite das Gästeerlebnis durch die nahtlose Integration in Buchungssysteme und den mehrsprachigen Support verbessern, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Darüber hinaus steigert der rund um die Uhr verfügbare automatisierte Service die Effizienz und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf individuelle Aufgaben zu konzentrieren.
Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben die Hotel-Chatbots von Asksuite für ihre Benutzerfreundlichkeit, den rund um die Uhr verfügbaren automatisierten Service und die nahtlose Integration mit anderen Plattformen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben Stärken wie verbesserte Buchungskonversionsraten, umfassenden Kundensupport und effiziente Informationsaktualisierungen hervor.
Konferenzhotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die nahtlose Integration der Hotel-Chatbots von Asksuite in Buchungssysteme, die zentrale Kommunikation über verschiedene Kanäle und die schnellen automatisierten Antworten. Diese Funktionen verkürzen die Reaktionszeiten und optimieren den Gästeservice – entscheidend für einen reibungslosen Konferenzablauf.
Europäische Hotels berichten, dass die Hotel-Chatbots von HiJiffy die Kommunikation optimieren, indem sie Nachrichten über verschiedene Kanäle zentralisieren, zeitsparende Automatisierung für häufige Anfragen bieten und die Effizienz steigern, sodass sich die Mitarbeiter komplexen Aufgaben widmen können. Diese Stärken werden in verifizierten Bewertungen von HotelTechReport hervorgehoben.
Europäische Hotels berichten, dass die Hotel-Chatbots von HiJiffy die Kommunikation optimieren, indem sie Nachrichten über verschiedene Kanäle zentralisieren, zeitsparende Automatisierung für häufige Anfragen bieten und die Effizienz steigern, sodass sich die Mitarbeiter komplexen Aufgaben widmen können. Diese Stärken werden in verifizierten Bewertungen von HotelTechReport hervorgehoben.
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben die Hotels in De die Benutzerfreundlichkeit, die effektiven zeitsparenden Funktionen und den hervorragenden Kundenservice der Hotel-Chatbots von Reguest. Diese Stärken, die bei De-Hotels sehr beliebt sind, tragen zu ihrer hohen Platzierung in der Region bei.
Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben die Hotels in De die Benutzerfreundlichkeit, die effektiven zeitsparenden Funktionen und den hervorragenden Kundenservice der Hotel-Chatbots von Reguest. Diese Stärken, die bei De-Hotels sehr beliebt sind, tragen zu ihrer hohen Platzierung in der Region bei.
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Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, DialogShift ist das #12 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Chatbots (von 36) und das #663 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenDialogShift GmbH’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels
Hotelier-Bewertung
Suchen Sie nach spezifischen Informationen?
Intelligent, schnell, zuverlässig – unser digitaler Assistent im Hood House
Cluster Assistant Operation & Strategy von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Hamburg (Germany)
Zeitersparnis
Project and development von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Wyk auf Foehr (Germany)
Tolles Konzept, tolle Lösung zur Entlastung unserer Rezeptionisten. Auch die ständige Weiterentwicklung in kürzester Zeit ist hervorragend und macht Dialogshift zu einem unverzichtbaren Partner im Bereich der digitalen Kommunikation. Wir freuen uns auf weitere Lösungen von Dialogshift.
Head of Procurement and Operations von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Emden (Germany)
Toller neuer Mitarbeiter
Hotel Owner von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Tubingen (Germany)
Erste Klasse. Perfekter Chatbot für Hotels.
Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Borlange (Sweden)
Bester Chatbot
Reservations Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hinterzarten (Germany)
Toller Service für unsere Gäste!
Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Kurort Oberwiesenthal (Germany)
Von einfach bis außergewöhnlich: Wie der Dialog Shift Hotel Chatbot Ihre Reisepläne auf die nächste Stufe hebt
Hotelier von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Schlitters (Austria)
Außergewöhnlicher Chatbot für unseren Apartmentkomplex!
General Manager von 25-49 Zimmer Markenhotel in Berlin (Germany)
Toller Chatbot mit Ki-Integration
Managing Director von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Lenzen (Germany)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Dialog Shift zeichnet sich durch die Ermöglichung einer nahtlosen Kommunikation zwischen Teams aus. Seine intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration über verschiedene Geräte hinweg ermöglichen es den Benutzern, mühelos in Verbindung zu bleiben. Die Plattform bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, sodass Teams sie an ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anpassen können. Darüber hinaus integriert Dialog Shift den Chatbot in Guestnet, sodass Gäste auf Informationen zu Aktivitäten, dem Hotel oder der Umgebung zugreifen können, ohne das Rezeptionspersonal zusätzlich zu belasten. Diese Funktion verbessert das Gästeerlebnis und optimiert gleichzeitig die Betriebseffizienz.
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Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Dialog Shift zeichnet sich durch die Integration fortschrittlicher KI-Technologie aus. Im Gegensatz zu seinen Mitbewerbern nutzt Dialog Shift KI, um Kommunikationsprozesse weiter zu verbessern. Durch natürliche Sprachverarbeitung und Algorithmen des maschinellen Lernens versorgt der Chatbot von Dialog Shift innerhalb von Guestnet die Gäste mit personalisierten und reaktionsschnellen Informationen. Dieser Ansatz entlastet nicht nur das Rezeptionspersonal, sondern stellt auch sicher, dass die Gäste zeitnah und genau unterstützt werden.
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Es ist wichtig, eine Demo von Dialog Shift zu machen und modernen Technologien eine Chance zu geben. Die Möglichkeit, den Chatbot in verschiedene Endpunkte zu integrieren, ermöglicht es Ihnen, das Gesamtbild zu sehen und die umfassenden Funktionen dieser Plattform zu verstehen.
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| Unternehmen | Funktionalität | |
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Mews
93% von 777 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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hotelkit
94% von 617 Hotels empfohlen |
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
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SuitePad
94% von 263 Hotels empfohlen |
Hotel-Tablets im Zimmer
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Smart Host GmbH
92% von 222 Hotels empfohlen |
Direktbuchungstools
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Guestnet
95% von 158 Hotels empfohlen |
Hotel-Gäste-Apps
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dailypoint™
89% von 155 Hotels empfohlen |
Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
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apaleo GmbH
97% von 29 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Betterspace GmbH
88% von 97 Hotels empfohlen |
Hotel-Gäste-Apps
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straiv
95% von 76 Hotels empfohlen |
Kontaktloser Check-in
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Casablanca
98% von 66 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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DialogShift GmbH hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.
Dieser Anbieter ist nicht GCSC-zertifiziert, sodass Hotel Tech Report seine Supportprozesse nicht überprüfen kann.
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