DialogShift

4.9 (37 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
74 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Platz 5 (von 36) in Hotel-Chatbots

We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. Discover our all-in-one hotel AI: one AI for all your channels. 🚀

DialogShift GmbH hat 0 Bewertungen von United States, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von DialogShift GmbH analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers schätzen Dialogshift wegen seines KI-gesteuerten Chatbots, der sich wiederholende Anfragen effektiv reduziert, das Gästeerlebnis verbessert und eine Kommunikation rund um die Uhr ermöglicht. Das einfach zu installierende System lässt sich gut in verschiedene Kanäle wie WhatsApp und Facebook integrieren, automatisiert den Kundensupport und erhöht die Buchungseffizienz. Zu den bemerkenswerten Erkenntnissen gehören personalisierte Gastinteraktionen, nahtloses Onboarding und hilfreiche Berichtsfunktionen. Gelegentliche Probleme mit der Genauigkeit der KI und Integrationsbeschränkungen sind jedoch Bereiche, die verbessert werden müssen.

Popularität nach Segment

Größe

6 | Klein (10-49 Zimmer)

12 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

18 | Groot (100-499 Zimmer)

1 | X-Groot (500+ Zimmer)

Land

30 | Germany

4 | Switzerland

2 | Austria

1 | Sweden

Typ

18 | Boutique

15 | Luxus

11 | Stadtzentrum

10 | Resort

9 | Bett & Frühstück & Gasthaus

9 | Marke

9 | Flughafen/Konferenz

8 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

7 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

2 | Hostel

Region

37 | Europa

Kategorie

37 | Hotel-Chatbots

Was ist DialogShift GmbH?

Gegründet im Jahr 2019 | Hauptsitz in Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 6 Mitarbeiter
DialogShift ist eine KI-gestützte Kommunikationsplattform speziell für die Hotellerie. Sie bietet Hotels eine Komplettlösung zur Verbesserung der Gästeinteraktion und zur Optimierung der Abläufe durch die Automatisierung der Kommunikation über verschiedene Kanäle wie Websites, WhatsApp und soziale Medien. Die Plattform nutzt fortschrittliche generative KI-Technologie und integriert bis zu fünf große Sprachmodelle, um Gästeanfragen rund um die Uhr in über 100 Sprachen zu beantworten. Durch die Automatisierung von Aufgaben wie Chat, E-Mail und Telefoninteraktionen entlastet DialogShift das Hotelpersonal, steigert die Buchungseffizienz und verbessert die Gästezufriedenheit. Dies führt zu höherer Produktivität und mehr Zeit für personalisierte Gästebetreuung.

Unterstützt durch künstliche Intelligenz

Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von DialogShift GmbH zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.

Quellen

Verifizierte Hotelier-Bewertungen

Geprüfte Expertenempfehlungen

Beschreibung bereitgestellt von: company_name

FAQs

DialogShift-Alternativen

Nicht sicher, ob DialogShift GmbH das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Chatbots-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:

Fähigkeiten

Automatisierte Direktbuchungen

Übergabe an Hotelvertreter (Live Chat)

Omni-Channel-Integrationen

Multi-Property-Funktionalitäten

Tischreservierungen im Chatbot

Merkmale

Messaging & Kommunikation

4/5 features

Buchungen & Reservierungen

4/5 features

Messaging-Kanäle

4/5 features

Workflow-Automatisierung

4/5 features

Concierge-Service

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

KI-gestütztes Telefon

Callcenter-Software
Unsere KI-Telefonie bearbeitet rund um die Uhr Millionen von Gesprächen für Hunderte von Hotels. Verfügbar 24/7, ohne Warteschlangen oder überlastete Leitungen. Jeder Anruf wird professionell entgegengenommen, auch nachts und zu Stoßzeiten. So gehen keine Buchungen mehr verloren. Vollständig integriert in DialogShift Hotel AI, die 360°-Plattform für die Gästekommunikation.

PREMIUM-ADD-ON

E-Mail-KI

Hotel-CRM & E-Mail-Marketing
KI-gestützte E-Mail-Unterstützung für Hotels – schnellere Antworten, höhere Qualität: Bearbeiten Sie E-Mails bis zu doppelt so schnell und verkürzen Sie die Antwortzeiten drastisch. Gäste erhalten umgehend Antworten – auch in Stoßzeiten. Vollständig integriert in DialogShift Hotel AI, die 360°-Plattform für die Gästekommunikation.

PREMIUM-ADD-ON

Journey Messaging AI

Gastnachrichten-Software
Erreichen Sie Ihre Gäste über WhatsApp, SMS und E-Mail – mit Nachrichten, die genau im richtigen Moment ankommen. Bleiben Sie mühelos mit Ihren Gästen in Kontakt. Automatisierte, kanalspezifische Nachrichten sorgen dafür, dass sich jeder Kontaktpunkt persönlich und zeitnah anfühlt – so sind Sie präsent, wenn es darauf ankommt, ohne Ihr Team zusätzlich zu belasten. Vollständig integriert in DialogShift Hotel AI, die 360°-Plattform für die Gästekommunikation.

PREMIUM-ADD-ON

KI-Chat

Hotel-Chatbots
Über 1.200 Hotels in ganz Europa vertrauen auf die Chat-KI von DialogShift, die Gäste auf jedem Schritt ihrer Reise begleitet. Der Buchungsagent führt Gäste von der ersten Frage bis zum finalen Klick – steigert die Konversionsrate, reduziert Abbruchraten und fördert Direktbuchungen. Die Chat-KI ist jederzeit für Ihre Gäste da – informiert, erinnert und sorgt dafür, dass kein Kontakt verloren geht. Immer verfügbar auf allen Kanälen.

PREMIUM-ADD-ON

Q1 '26 Hotel Chatbots Survey Insights

Is DialogShift GmbH a good fit for your hotel?

Klein
98% (232)
#1 of 9

Kleine Hotels loben die Hotel-Chatbots von Asksuite laut verifizierten HotelTechReport-Bewertungen für ihre sofortige Reaktionszeit rund um die Uhr, die nahtlose Integration in Buchungssysteme und den effektiven mehrsprachigen Support. Diese Funktionen ermöglichen eine effiziente Bearbeitung von Gästeanfragen, verbessern die Buchungseffizienz und optimieren die gesamte Kommunikation.

Mid-sized
98% (476)
#1 of 13

Mittelgroße Hotels geben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport an, dass die Hotel-Chatbots von Asksuite die Gästeinteraktionen durch Benutzerfreundlichkeit, nahtlose Integration in verschiedene Kanäle und einen rund um die Uhr verfügbaren automatisierten Service verbessern. Diese Vorteile reduzieren die Arbeitsbelastung des Personals und steigern die Vertriebseffizienz.

Luxus
97% (279)
#1 of 12

Luxushotels bestätigen, dass die Hotel-Chatbots von Asksuite das Gästeerlebnis durch die nahtlose Integration in Buchungssysteme und den mehrsprachigen Support verbessern, wie verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport bestätigen. Darüber hinaus steigert der rund um die Uhr verfügbare automatisierte Service die Effizienz und ermöglicht es den Mitarbeitern, sich auf individuelle Aufgaben zu konzentrieren.

Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
97% (90)
#1 of 8

Hotels mit Serviced Apartments für Langzeitaufenthalte loben die Hotel-Chatbots von Asksuite für ihre Benutzerfreundlichkeit, den rund um die Uhr verfügbaren automatisierten Service und die nahtlose Integration mit anderen Plattformen. Verifizierte Bewertungen auf HotelTechReport heben Stärken wie verbesserte Buchungskonversionsraten, umfassenden Kundensupport und effiziente Informationsaktualisierungen hervor.

Flughafen/Konferenz
98% (249)
#1 of 11

Konferenzhotels loben laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport die nahtlose Integration der Hotel-Chatbots von Asksuite in Buchungssysteme, die zentrale Kommunikation über verschiedene Kanäle und die schnellen automatisierten Antworten. Diese Funktionen verkürzen die Reaktionszeiten und optimieren den Gästeservice – entscheidend für einen reibungslosen Konferenzablauf.

Europa
90% (168)
#2 of 10

Europäische Hotels berichten, dass die Hotel-Chatbots von HiJiffy die Kommunikation optimieren, indem sie Nachrichten über verschiedene Kanäle zentralisieren, zeitsparende Automatisierung für häufige Anfragen bieten und die Effizienz steigern, sodass sich die Mitarbeiter komplexen Aufgaben widmen können. Diese Stärken werden in verifizierten Bewertungen von HotelTechReport hervorgehoben.

Germany
95% (8)
#2 of 3

Laut verifizierten Bewertungen von HotelTechReport loben die Hotels in De die Benutzerfreundlichkeit, die effektiven zeitsparenden Funktionen und den hervorragenden Kundenservice der Hotel-Chatbots von Reguest. Diese Stärken, die bei De-Hotels sehr beliebt sind, tragen zu ihrer hohen Platzierung in der Region bei.

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DialogShift GmbH-Bewertungsübersicht

4.9
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.9/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, DialogShift ist das #12 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Chatbots (von 36) und das #663 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

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Zertifizierter Support

DialogShift GmbH’s Kunden-Support-Prozesse sind noch nicht verifiziert durch Hotel Tech Report.

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Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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74 HT-Score

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.

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DialogShift GmbH-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

DialogShift GmbH Durchschnittlich DialogShift GmbH

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Vergleich DialogShift GmbH to Top Alternatives

Asksuite AI Reservation Assistant
Compare

Asksuite

Hotel-Chatbots

4.9 (971 BEWERTUNGEN)

Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.

HiJiffy Hotel Chatbot
Compare

HiJiffy

Hotel-Chatbots

4.5 (249 BEWERTUNGEN)

Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels

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DialogShift GmbH-Bewertungen

Hotelier-Bewertung

Exzellent
36
Sehr gut
1
Durchschnitt
0
Arm
0
Abscheulich
0

Objektgröße

  • Klein (6)
  • Mittelgroß (12)
  • Groot (18)
  • X-Groot (1)

Land

  • Germany
    Germany
    (30)
  • Switzerland
    Switzerland
    (4)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Region

  • Europa
    Europa
    (37)
9

Intelligent, schnell, zuverlässig – unser digitaler Assistent im Hood House

Cluster Assistant Operation & Strategy von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Hamburg (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Wir nutzen DialogShift im Hood House Hamburg und sind mit der Anwendung äußerst zufrieden. Der Chatbot vereinfacht die Gästekommunikation erheblich, beantwortet Anfragen rund um die Uhr und entlastet unser Team spürbar. Es ist eine moderne, effiziente Lösung, die unseren Serviceansatz perfekt ergänzt.
Country Germany
Cluster Assistant Operation & Strategy
Großes Hotel
9

Zeitersparnis

Project and development von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Wyk auf Foehr (Germany)

Verifiziert
vor 7 Monaten
Die einfache Bedienung und unkomplizierte Einrichtung des Systems. Und das stetige Bemühen, KI weiterzuentwickeln und einzusetzen.
Country Germany
Project and development
Großes Hotel
10

Tolles Konzept, tolle Lösung zur Entlastung unserer Rezeptionisten. Auch die ständige Weiterentwicklung in kürzester Zeit ist hervorragend und macht Dialogshift zu einem unverzichtbaren Partner im Bereich der digitalen Kommunikation. Wir freuen uns auf weitere Lösungen von Dialogshift.

Head of Procurement and Operations von 100 to 199 Zimmer Markenhotel in Emden (Germany)

Verifiziert
vor 2 Jahren
KI-Chatbot und die Möglichkeit, Ihre eigenen Inhalte direkt zu pflegen. Auch der Support ist kompetent und beantwortet schnell alle aufkommenden Fragen.
Country Germany
Head of Procurement and Operations
Großes Hotel
10

Toller neuer Mitarbeiter

Hotel Owner von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Tubingen (Germany)

Verifiziert
vor 2 Jahren
Unser „Karl“ beantwortet die Fragen unserer Gäste direkt, persönlich und manchmal sogar mit etwas Humor. Auf jeden Fall ist es eine große Erleichterung für unser Team. Das wollen wir nicht mehr missen...
Country Germany
Hotel Owner
Mittelgroßes Hotel
10

Erste Klasse. Perfekter Chatbot für Hotels.

Marketing Manager von 100 to 199 Zimmer Luxushotel in Borlange (Sweden)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Einfach und unkompliziert. Vom Onboarding bis zur Implementierung. Es erleichtert uns den Arbeitsalltag im Hotel und unterstützt uns bei den vielen und immer gleichen Fragen der Gäste. Besonders beeindruckend ist die neue KI.
Country Sweden
Marketing Manager
Großes Hotel
10

Bester Chatbot

Reservations Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hinterzarten (Germany)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Die neue Kombination eines Chatbots mit einem Chat-GPT-„Gehirn“ ist fantastisch. Die Einrichtung ist einfach und das Backend professionell.
Country Germany
Reservations Manager
Mittelgroßes Hotel
10

Toller Service für unsere Gäste!

Sales Manager von 100 to 199 Zimmer Stadthotel in Kurort Oberwiesenthal (Germany)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Die Tatsache, dass wir die Anzahl der Anrufe und E-Mails bei wiederkehrenden Fragen zu unseren Hotels und Produkten reduzieren konnten.
Country Germany
Sales Manager
Großes Hotel
10

Von einfach bis außergewöhnlich: Wie der Dialog Shift Hotel Chatbot Ihre Reisepläne auf die nächste Stufe hebt

Hotelier von 10 to 24 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Schlitters (Austria)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Der Dialog Shift Hotel Chatbot ist eine bahnbrechende Technologie, die unsere Hotelgäste informiert und uns enorm unterstützt. Mit diesem fortschrittlichen Chatbot können wir jetzt direkt mit unseren Gästen interagieren und sie automatisch über alle Angebote und Dienstleistungen unseres Hotels für ihren Aufenthalt informieren. Unser „Bot“ b...
Country Austria
Hotelier
Kleines Hotel
10

Außergewöhnlicher Chatbot für unseren Apartmentkomplex!

General Manager von 25-49 Zimmer Markenhotel in Berlin (Germany)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Der Chatbot hat die Kommunikation mit unserem Apartmentverwaltungsteam unglaublich komfortabel gemacht. Ganz gleich, ob Sie Wartungsarbeiten anfordern, Fragen zur Ausstattung stellen oder sogar die Miete zahlen – alles kann jetzt nahtlos über den Chatbot erledigt werden. Es ist ein Gamechanger.
Country Germany
General Manager
Kleines Hotel
10

Toller Chatbot mit Ki-Integration

Managing Director von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Lenzen (Germany)

Verifiziert
vor 3 Jahren
Eine super Lösung, die die Arbeit erleichtert und das Gästeerlebnis steigert. Wir haben nur eine 16-Stunden-Rezeption, dennoch können die wichtigsten Fragen rund um die Uhr beantwortet werden. Die WhatsApp-Integration ist ein tolles Add-on.
Country Germany
Managing Director
Kleines Hotel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4

Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

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Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Dialog Shift zeichnet sich durch die Ermöglichung einer nahtlosen Kommunikation zwischen Teams aus. Seine intuitive Benutzeroberfläche und die nahtlose Integration über verschiedene Geräte hinweg ermöglichen es den Benutzern, mühelos in Verbindung zu bleiben. Die Plattform bietet umfangreiche Anpassungsoptionen, sodass Teams sie an ihre spezifischen Bedürfnisse und Vorlieben anpassen können. Darüber hinaus integriert Dialog Shift den Chatbot in Guestnet, sodass Gäste auf Informationen zu Aktivitäten, dem Hotel oder der Umgebung zugreifen können, ohne das Rezeptionspersonal zusätzlich zu belasten. Diese Funktion verbessert das Gästeerlebnis und optimiert gleichzeitig die Betriebseffizienz.

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

Dialog Shift zeichnet sich durch die Integration fortschrittlicher KI-Technologie aus. Im Gegensatz zu seinen Mitbewerbern nutzt Dialog Shift KI, um Kommunikationsprozesse weiter zu verbessern. Durch natürliche Sprachverarbeitung und Algorithmen des maschinellen Lernens versorgt der Chatbot von Dialog Shift innerhalb von Guestnet die Gäste mit personalisierten und reaktionsschnellen Informationen. Dieser Ansatz entlastet nicht nur das Rezeptionspersonal, sondern stellt auch sicher, dass die Gäste zeitnah und genau unterstützt werden.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

Es ist wichtig, eine Demo von Dialog Shift zu machen und modernen Technologien eine Chance zu geben. Die Möglichkeit, den Chatbot in verschiedene Endpunkte zu integrieren, ermöglicht es Ihnen, das Gesamtbild zu sehen und die umfassenden Funktionen dieser Plattform zu verstehen.

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DialogShift GmbH hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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