Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.
Beliebt in Operations
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Datenanalysen.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
HelloShift (Website Chat)
4.6 (59 BEWERTUNGEN)
Platz 7 (von 35) in Hotel-Chatbots
Machen Sie Website-Besucher mit Echtzeit-Chat zu Gästen.
93% empfohlen von 106 Hotels
Bell - KI-gestützter Produktanalyst
Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von HelloShift analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.
Hoteliers sagen
Hoteliers schätzen HelloShift, weil es die Kommunikation zwischen Personal und Gästen optimiert und so das Gästeerlebnis und die Betriebseffizienz verbessert. Die Tools der Plattform für Aufgabenverwaltung, Echtzeitnachrichten und Gästeinteraktion reduzieren den persönlichen Kontakt und verbessern die Reaktionszeiten, was letztendlich zu höheren Umsätzen und Kosteneinsparungen beiträgt. Benutzer bemerken jedoch auch, dass die mobile App verbessert werden muss und es gelegentlich Probleme mit der Aufgabenreihenfolge und Nachrichtenaktualisierung gibt.
Popularität nach Segment
Größe
18 | Klein (10-49 Zimmer)
72 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)
112 | Groot (100-499 Zimmer)
6 | X-Groot (500+ Zimmer)
Land
196 | United States
4 | Singapore
4 | New Zealand
2 | Mexico
2 | Belize
1 | Nigeria
1 | United Kingdom
1 | Bahamas
Typ
129 | Boutique
102 | Marke
82 | Bett & Frühstück & Gasthaus
71 | Resort
66 | Flughafen/Konferenz
65 | Stadtzentrum
58 | Begrenzter Service und begrenztes Budget
51 | Luxus
22 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
18 | Motel
16 | Ferienwohnungen & Villen
10 | Kasino
10 | Hostel
1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze
Region
198 | Nordamerika
4 | Asien-Pazifik
4 | Ozeanien
3 | Mittelamerika
1 | Europa
1 | Afrika
Kategorie
182 | Tools für die Zusammenarbeit des Personals
120 | Gastnachrichten-Software
59 | Hotel-Chatbots
21 | Reinigungssoftware
Haben Sie nicht gefunden, wonach Sie gesucht haben?
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von HelloShift zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
HelloShift Analysierte Bewertungen: 59
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
HelloShift Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Über 70 % der Echtzeit-Chats sind Fragen zu Buchungen. Gäste können mit der Rezeption auf Ihrer Website chatten und das Gespräch über Textnachrichten, Telefongespräche und E-Mail fortsetzen - was immer der Gast möchte. Im Backend antwortet Ihre Rezeption mit der einfachen Hotelkommunikations-App von HelloShift. Es ist ein nahtloses Erlebnis für alle Parteien. Und es eröffnet Ihrem Hotel einen ganz neuen Direktvertriebskanal."
HelloShift (Website Chat)-Alternativen
Nicht sicher, ob HelloShift das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel Chatbots-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Trainiere einen KI-Chatbot für Hotel-FAQs
Trainiere einen KI-Chatbot für Hotel-FAQs
Der KI-Chatbot HelloShift trainiert Ihre Hotelwebsite, Ihr Hilfecenter und hochgeladene Dokumente in nur einer Sitzung. Er lernt Richtlinien, Ausstattung, Preise und Empfehlungen vor Ort – ganz ohne manuell programmierte Regeln. 70–82 % der Buchungsanfragen beantwortet er automatisch; komplexe Anfragen leitet er mit allen relevanten Informationen an Ihre Mitarbeiter weiter. Die Inbetriebnahme auf Ihrer Website erfolgt innerhalb eines Tages.
Automatisierter Website-Chat rund um die Uhr verfügbar
Automatisierter Website-Chat rund um die Uhr verfügbar
Der KI-Chat ist rund um die Uhr auf Ihrer Hotelwebsite und in Ihrem Buchungssystem verfügbar – er generiert Leads über Nacht, beantwortet Fragen außerhalb der Geschäftszeiten und fördert Direktbuchungen ohne menschliches Personal am Telefon. Mehrsprachig und sofort einsatzbereit. Die Integration mit Ihrem PMS, CRM und Channel-Manager sorgt für einen nahtlosen Informationsfluss zwischen den Systemen. Er ersetzt teure Live-Chat-Teams (über 5.000 €/Monat) oder verpasste Buchungschancen per Voicemail.
Chatbot-Konversationen und Eskalationen überwachen
Chatbot-Konversationen und Eskalationen überwachen
Vollständiger Gesprächsverlauf, Verhältnis von beantworteten zu eskalierten Anfragen, häufigste offene Fragen und Gästezufriedenheitswerte in einem Dashboard. Mitarbeiter können sich bei Bedarf in Gespräche einschalten, wenn die KI an ihre Grenzen stößt. Wöchentliche Berichte kennzeichnen automatisch Trainingslücken, sodass Ihre KI jede Woche ohne manuelle Regelerstellung dazulernt.
KI-gestützte Aufgabenautomatisierung und Arbeitsabläufe
KI-gestützte Aufgabenautomatisierung und Arbeitsabläufe
Die KI erkennt die Absichten der Gäste in Chats und löst automatisch Aufgaben aus: „Meine Klimaanlage ist kaputt“ erstellt ein Wartungsticket, „zusätzliche Handtücher“ geht an den Reinigungsservice, „Restaurantempfehlung“ fügt eine passende Liste in den Chat ein. Regeln werden visuell und ohne Programmierung erstellt. So werden Konversationen in nachverfolgbare Arbeitsaufträge umgewandelt und nichts geht verloren.
Konversionsberichte und Lead-Erfassung
Konversionsberichte und Lead-Erfassung
HelloShift erfasst Buchungsabsichten, offene Fragen und Kontaktdaten potenzieller Kunden aus jedem Chat. Die Konversionsrate für Direktbuchungen, der Intent-Funnel und die erfolgreichsten Antworten werden übersichtlich in einem Dashboard dargestellt. Die Daten lassen sich in Ihr CRM- oder E-Mail-Marketing-System exportieren. So lässt sich der ROI des Chatbots nicht nur anhand von Abweisungsquoten, sondern auch in Euro belegen.
Merkmale
Messaging & Kommunikation
Buchungen & Reservierungen
Messaging-Kanäle
Workflow-Automatisierung
Concierge-Service
Vor dem Aufenthalt
In-Stay & Post-Stay
Backoffice
Künstliche Intelligenz
Verfügbare Add-ons und Module
Einheitliche Gästekommunikation über alle Kanäle hinweg
Gastnachrichten-SoftwareEmpfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, HelloShift (Website Chat) ist das #15 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-Chatbots (von 35) und das #691 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenHelloShift hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldEmpfohlen für
Durchschnittlich
Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.
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No matching results
Vergleich HelloShift to Top Alternatives
Weltweit führender Anbieter von Smart-Service-Plattformen für Hotels und Resorts mit Fokus auf doppelte Direktbuchungen.
AI chatbot to boost bookings & reduce calls
Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels
Hotelier-Bewertung
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Erstaunliches Produkt
Group Sales & Service Manager von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States)
Brillantes Werkzeug
Front Desk von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in Phippsburg (United States)
Es ist sehr benutzerfreundlich
von 100 to 199 Zimmer Resort in Folly Beach (United States)
Einfache Kommunikation zwischen Mitarbeitern/Gästen
von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Coeur d'Alene (United States)
Toller Service für Hotelpersonal
General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Marana (United States)
All-inclusive-Web-App
von 25-49 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Hopkins (Belize)
Einfach zu navigieren und effizient zu sein
von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Daytona Beach (United States)
Liebe es
von 50-74 Zimmer Boutique-Hotel in Chico (United States)
Es ist ein ok System
Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Valle (United States)
Einfach zu bedienen und ziemlich zuverlässig für alle Abteilungen!
General Manager von 100 to 199 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Irvine (United States)
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit RecommendationWas zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
HelloShift macht einen wirklich guten Job und hält alles in Threads zusammen. Ein einzelner Benutzer oder ein einzelnes Team verfügt über einen Feed, in dem er zugewiesene Aufgaben oder zugehörige "Beiträge" sehen kann. Die Kommunikation mit Gästen per SMS, WhatsApp oder E-Mail ist in HelloShift einfach. Weisen Sie Aufgaben automatisch oder manuell zu, während Sie mit Gästen kommunizieren.
Alle Antworten anzeigen auf: "Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Die User Experience unterscheidet HelloShift von der Konkurrenz. Wenn Sie schon einmal eine Social-Media-Plattform wie LinkedIn oder Facebook genutzt haben, werden Sie HelloShift verstehen. Ich konnte schnell verstehen, wie man das System benutzt. Beispiel: "@Hauswirtschaftsraum #102 braucht mehr Handtücher".
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Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Ziehen Sie in Erwägung, HelloShift zu verwenden, um Ihre Haushaltsführung, Aufgabenverwaltung, Wartung, Checkliste, Lost & Found, Gästepost, Registrierungskarte und sogar Gäste-/interne Kommunikationsanforderungen zu konsolidieren. Sie können möglicherweise mehr für Ihre Immobilie tun.
Alle Antworten anzeigen auf: "Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Finde großartige Kombinations-Apps
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| Unternehmen | Funktionalität | |
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SiteMinder
93% von 2747 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
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Cloudbeds
91% von 1839 Hotels empfohlen |
Channel-Manager
+3 more |
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Little Hotelier
93% von 1506 Hotels empfohlen |
Hotelmanagement-Software
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Yanolja Cloud Solution
96% von 1401 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Mews
93% von 777 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Oracle Hospitality
92% von 615 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Diese Integration wurde noch nicht von HelloShift verifiziert.
MARA Solutions
97% von 354 Hotels empfohlen |
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HOTELTIME
93% von 352 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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WebRezPro
94% von 247 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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Stayntouch
94% von 240 Hotels empfohlen |
Immobilienverwaltungssysteme
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HelloShift hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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