myHotel

5.0 (1 BEWERTUNGEN)

HT-Score

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Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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myHotel

5.0 (1 BEWERTUNGEN)

Nicht gerankt in Reputationsmanagement

#1 Hotel SaaS Platform for Guest Experience in Latam, helping you save time, optimize resources, and enhance the guest experience with AI.

100% empfohlen von 1 Hotels

myHotel hat 0 Bewertungen von United States of America, daher können wir nicht überprüfen, ob das Unternehmen in Ihrem lokalen Markt tätig ist.

Merkmale

Umfragen & Feedback

4/5 features

SMS-Textnachrichten

SMS-Nachrichten | die Möglichkeit, mit Gästen per SMS zu kommunizieren, um sie zur Überprüfung einzuladen. Der Vorteil besteht darin, dass Hoteliers aus Datenschutzgründen oft keine E-Mail-Adresse des Gastes haben oder Portale diese Informationen nicht anzeigen, sodass sie eine alternative Kommunikationsmethode benötigen. Außerdem wird die Welt immer mobiler, das heißt Hotel Tech sollte es auch sein. Task-Manager | die Fähigkeit, Aufgaben basierend auf Bewertungen/Daten/Erkenntnissen/usw. zu erstellen. damit andere Benutzer nachfassen können und Anfragen nicht verloren gehen. Ziele | auch KPIs genannt. Benutzer können Ziele für ihr Team festlegen, um Erfolg oder Misserfolg zu erreichen und zu bewerten. Dies ist für Auswertungszwecke wertvoll.
Stimmungsanalyse
Gästezufriedenheitsumfragen
Responsive Umfragen
Ermutigung zur Überprüfung

Fordern Sie Umfrageteilnehmer auf, Bewertungen auf Websites wie TripAdvisor und Google zu veröffentlichen.
E-Mail-Erinnerungen

Steigern Sie die Abschlussquote mit optionalen automatisierten Umfrageerinnerungen.
Anpassbare Fragen
Bedingte Logik

Verwenden Sie bedingte Logik, um Umfragefragen basierend auf der Antwort des Gastes anzuzeigen oder auszublenden.
Segmentierte Umfragen

Senden Sie angepasste segmentierte Umfragen an bestimmte Zielgruppen basierend auf PMS- oder Kontaktlistenkriterien.
Umfragen während des Aufenthalts

Senden Sie In-Stay-Umfragen, während sich die Gäste noch auf dem Gelände befinden, um etwaigen Bedarf zur Wiederherstellung des Dienstes zu ermitteln.

Bewertungsgenerierung

4/5 features

Tripadvisor-Bewertungspartner
SMS-Textnachrichten

SMS-Nachrichten | die Möglichkeit, mit Gästen per SMS zu kommunizieren, um sie zur Überprüfung einzuladen. Der Vorteil besteht darin, dass Hoteliers aus Datenschutzgründen oft keine E-Mail-Adresse des Gastes haben oder Portale diese Informationen nicht anzeigen, sodass sie eine alternative Kommunikationsmethode benötigen. Außerdem wird die Welt immer mobiler, das heißt Hotel Tech sollte es auch sein. Task-Manager | die Fähigkeit, Aufgaben basierend auf Bewertungen/Daten/Erkenntnissen/usw. zu erstellen. damit andere Benutzer nachfassen können und Anfragen nicht verloren gehen. Ziele | auch KPIs genannt. Benutzer können Ziele für ihr Team festlegen, um Erfolg oder Misserfolg zu erreichen und zu bewerten. Dies ist für Auswertungszwecke wertvoll.
Workflow-Management
Auf Bewertungen antworten

Reagieren Sie schnell und einfach auf Bewertungen innerhalb der Plattform.
Ermutigung zur Überprüfung

Fordern Sie Umfrageteilnehmer auf, Bewertungen auf Websites wie TripAdvisor und Google zu veröffentlichen.

Nachverfolgung & Auflösung

4/5 features

KI-generierte Antwortautomatisierung

Schnellere und personalisiertere Nachverfolgung für jeden Benutzer in kürzerer Zeit mit KI-Antworten.
Workflow-Management
Auf Bewertungen antworten

Reagieren Sie schnell und einfach auf Bewertungen innerhalb der Plattform.
Warnungen und Benachrichtigungen
Ticketsystem

Nutzen Sie das Ticketsystem, um Servicemängel an die zuständige Person oder Abteilung weiterzuleiten.
Umfragen während des Aufenthalts

Senden Sie In-Stay-Umfragen, während sich die Gäste noch auf dem Gelände befinden, um etwaigen Bedarf zur Wiederherstellung des Dienstes zu ermitteln.
Fallmanagement

Optimieren Sie den Betrieb und steigern Sie die Servicequalität Stellen Sie die rechtzeitige Lösung von Problemen sicher, die sich negativ auf den Aufenthalt der Gäste auswirken, und schaffen Sie außergewöhnliche Erlebnisse, um ihre Erwartungen zu übertreffen und positive Bewertungen zu erzielen.

Berichterstattung, Analysen und Einblicke

4/5 features

Stimmungsanalyse
Umsatzberichte
Wettbewerbsintelligenz
Unternehmensberichterstattung
Berichts-Dashboard
Wettbewerbsbenchmarking

Vergleichen Sie die Leistung Ihres Hotels mit den Online-Bewertungsrankings Ihrer Mitbewerber.
Berichterstattung auf Abteilungsebene

Überwachen Sie die Leistung jeder Abteilung, erkennen Sie Trends und legen Sie Warnmeldungen fest, um Problemen immer einen Schritt voraus zu sein.

Kanäle

4/5 features

Sozialen Medien
Tripadvisor
Booking.com
Google

Verwaltung & Einstellungen

4/5 features

Multi-Property-Management
Mobile Erreichbarkeit

Verfügbare Add-ons und Module

myHotel-Bewertungsübersicht

5.0

Exzellent

1 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

5.0/5

Kundensupport

5.0/5

ROI

5.0/5

Implementierung

5.0/5

myHotel-Preise

Überdurchschnittlich

Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Objekte entwickelt wurde.

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Vergleich myHotel to Top Alternatives

Compare

MARA Solutions

Reputationsmanagement

4.8 (309 BEWERTUNGEN)

Effortless AI-powered Online Reputation Management: Respond to reviews in no time

Compare

TrustYou

Reputationsmanagement

4.5 (332 BEWERTUNGEN)

Als Teil der TrustYou Guest Feedback Platform hilft die Reputationsmanagement-Lösung Hotels dabei, die Online-Bewertungen und -Bewertungen ihrer Hotels positiv zu beeinflussen. Durch ein besseres Verständnis der Bedürfnisse ihrer Gäste können Hotels Verbesserungen vornehmen, die den Umsatz steigern und zu operativer Exzellenz führen.

Compare

GuestRevu

Reputationsmanagement

4.7 (357 BEWERTUNGEN)

Holen Sie schnell und einfach Feedback von Ihren Gästen ein und verwalten Sie aktiv Ihre Online-Reputation

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Unternehmen	Funktionalität
SiteMinder 93% von 2594 Hotels empfohlen	Einkaufsmöglichkeiten bewerten +6 more
Diese Integration wurde noch nicht von Cloudbeds verifiziert. Cloudbeds 90% von 1723 Hotels empfohlen	Channel-Manager +2 more
Little Hotelier 93% von 1391 Hotels empfohlen	Hotelmanagement-Software
Asksuite 98% von 750 Hotels empfohlen	Hotel-Chatbots
Mews 92% von 674 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Oracle Hospitality 92% von 612 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
SHR Group 95% von 317 Hotels empfohlen	Buchungsmaschine
Mini Hotel PMS 96% von 37 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Erbon Software 100% von 1 Hotels empfohlen	Immobilienverwaltungssysteme
Diese Integration wurde noch nicht von Newhotel verifiziert. Newhotel 60% von 1 Hotels empfohlen	Hotelmanagement-Software

Unterstützung

Nicht bestätigt

myHotel hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Google

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