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Neben individuellen Auszeichnungen für die am besten bewertete Hotelsoftware in jeder Kategorie würdigt Hotel Tech Report jedes Jahr die Top 10 der kundenorientiertesten globalen Unternehmen bei den jährlichen People's Choice Awards. Die People's Choice Awards dienen dazu, Unternehmen zu ehren und anzuerkennen, die ein starkes Wachstum mit einem unermüdlichen Fokus auf Kundenorientierung ausbalanciert haben.
Die HotelTechAwards-Plattform (von Hotel Tech Report) nutzt echte Kundendaten, um die besten Produkte und Unternehmen zu ermitteln, die Hoteliers dabei helfen, ihren Gewinn zu steigern.
„Die People's Choice-Liste ist der wettbewerbsfähigste HotelTechAward, weil sie die einflussreichsten Hoteltechnologieunternehmen in allen Kategorien vergleicht. Diese Auszeichnung wird von den Unternehmen der Branche verdient, die eine kundenorientierte Kultur haben und das Spielbuch für die digitale Transformation im Gastgewerbe schreiben“, sagt Jordan Hollander, CEO von Hotel Tech Report.
Zu den Schlüsselfaktoren, die zur Bestimmung des jährlichen People's Choice Award herangezogen werden, gehören die Gesamtzahl der verifizierten Kundenbewertungen, die geografische Reichweite der Bewertungen sowie die allgemeine Bewertungsstimmung und -bewertung.
Die besten Unternehmen wissen, dass der effektivste Weg, ihr Wertversprechen zu kommunizieren, darin besteht, die Stimmen ihrer zufriedenen Kunden zu stärken und zu verstärken. Der People's Choice Award zeichnet Unternehmen aus, deren Kunden die Beziehung und Partnerschaft wirklich schätzen.
„Vor zwanzig Jahren lebten wir in einer Welt, in der Hoteliers einfach eines der drei oder vier Technologiesysteme verwendeten und am Ende einfach das System verwendeten, von dem sie zuvor gehört hatten. Heute gibt es Tausende von SaaS-Angeboten auf dem Markt und Dutzende großartiger Optionen für die meisten Anwendungsfälle, aber der Markt bewegt sich so schnell, dass es für Hoteliers schwierig ist, die besten Produkte und Unternehmen zu identifizieren und zu verfolgen. Diese Auszeichnung ehrt die Unternehmen, deren Hotelkunden die lautstärksten Befürworter ihrer Produkte sind, um diesen Prozess zu vereinfachen“, sagt Hollander.
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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Die Plattform von SiteMinder rationalisiert die Hotelgeschäftsführung und das Wachstum und bietet wichtige Tools wie Kanalverwaltung, Online-Buchung und Website-Erstellung, integriert in verschiedene Systeme für erweiterte Branchenchancen.
SiteMinder (The Channel Manager)
Channel-Manager
Die Plattform von SiteMinder rationalisiert die Hotelgeschäftsführung und das Wachstum und bietet wichtige Tools wie Kanalverwaltung, Online-Buchung und Website-Erstellung, integriert in verschiedene Systeme für erweiterte Branchenchancen.
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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mehr als 906 Hoteliers in 27 Ländern gaben OTA Insight eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 96 %. OTA Insight zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Qualitätssignalen für Käufer, wie 3 verifizierte Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 3 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 43 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
Lighthouse Pricing
Einkaufsmöglichkeiten bewerten
Mehr als 906 Hoteliers in 27 Ländern gaben OTA Insight eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 96 %. OTA Insight zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Qualitätssignalen für Käufer, wie 3 verifizierte Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 3 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 43 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mehr als 920 Hoteliers in 30 Ländern gaben Cloudbeds eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 91 %. Cloudbeds zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Qualitätssignalen für Käufer, wie 4 verifizierte Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 4 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 119 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level IV Global Support-Zertifizierung erhalten.
Cloudbeds PMS
Immobilienverwaltungssysteme
Mehr als 920 Hoteliers in 30 Ländern gaben Cloudbeds eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 91 %. Cloudbeds zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Qualitätssignalen für Käufer, wie 4 verifizierte Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 4 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 119 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level IV Global Support-Zertifizierung erhalten.
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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mehr als 572 Hoteliers in 10 Ländern gaben ALICE eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 91 %. ALICE hat auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Käuferqualitätssignalen wie 20 verifizierten Integrationen gezeigt und die strenge Level I Global Support-Zertifizierung erhalten.
ALICE Service Delivery by Actabl
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Mehr als 572 Hoteliers in 10 Ländern gaben ALICE eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 91 %. ALICE hat auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Käuferqualitätssignalen wie 20 verifizierten Integrationen gezeigt und die strenge Level I Global Support-Zertifizierung erhalten.
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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mehr als 416 Hoteliers in 7 Ländern gaben Asksuite eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 98 %. Asksuite hat auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Käuferqualitätssignalen gezeigt, wie z. B. 2 verifizierte Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 2 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 65 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
Asksuite AI Reservation Assistant
Hotel-Chatbots
Mehr als 416 Hoteliers in 7 Ländern gaben Asksuite eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 98 %. Asksuite hat auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Käuferqualitätssignalen gezeigt, wie z. B. 2 verifizierte Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 2 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 65 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mehr als 299 Hoteliers in 2 Ländern gaben ThinkReservations eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 97 %.
ThinkReservations PMS
Immobilienverwaltungssysteme
Mehr als 299 Hoteliers in 2 Ländern gaben ThinkReservations eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 97 %.
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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mehr als 363 Hoteliers in 16 Ländern gaben Duetto eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 93 %. Duetto zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Käuferqualitätssignalen wie 11 verifizierten Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 11 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 86 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
GameChanger by Duetto
Revenue-Management-Systeme
Mehr als 363 Hoteliers in 16 Ländern gaben Duetto eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 93 %. Duetto zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Käuferqualitätssignalen wie 11 verifizierten Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 11 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 86 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
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Der Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das aus Schlüsselsignalen besteht, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Mehr als 442 Hoteliers in 6 Ländern gaben hotelkit eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 96 %. hotelkit zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Qualitätssignalen für Käufer, wie 6 verifizierte Fallstudien, die einen starken Return on Investment belegen, 6 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 29 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
hotelkit Collaboration
Tools für die Zusammenarbeit des Personals
Mehr als 442 Hoteliers in 6 Ländern gaben hotelkit eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 96 %. hotelkit zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Qualitätssignalen für Käufer, wie 6 verifizierte Fallstudien, die einen starken Return on Investment belegen, 6 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 29 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
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Mehr als 521 Hoteliers in 24 Ländern gaben IDeaS eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 92 %. IDeaS zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Qualitätssignalen für Käufer, wie 6 verifizierte Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 6 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 111 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level IV Global Support-Zertifizierung erhalten.
IDeaS Revenue Solutions
Revenue-Management-Systeme
Mehr als 521 Hoteliers in 24 Ländern gaben IDeaS eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 92 %. IDeaS zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Qualitätssignalen für Käufer, wie 6 verifizierte Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 6 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 111 verifizierte Integrationen und hat die strenge Level IV Global Support-Zertifizierung erhalten.
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Mehr als 408 Hoteliers in 3 Ländern gaben Avvio eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 96 %. Avvio zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Käuferqualitätssignalen wie 0 verifizierten Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 0 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 15 verifizierten Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
SHR Booking Engine (BE)
Buchungsmaschine
Mehr als 408 Hoteliers in 3 Ländern gaben Avvio eine durchschnittliche Weiterempfehlungswahrscheinlichkeit von 96 %. Avvio zeigte auch herausragende Leistungen bei anderen kritischen Käuferqualitätssignalen wie 0 verifizierten Fallstudien, die eine starke Kapitalrendite belegen, 0 Expertenempfehlungen von führenden Führungskräften der Technologiebranche, 15 verifizierten Integrationen und hat die strenge Level III Global Support-Zertifizierung erhalten.
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