ResNexus PMS

4.8 (205 BEWERTUNGEN)

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HT-Score  
86 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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Easy-to-Use Property Management Software for BnBs, Glamping, Resorts, Campgrounds, Glamping, Vacation Rentals and more!

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Zusammenfassung der Bewertungen

4.8
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
4.7/5
Kundensupport
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.7/5

Empfohlen von

Erfolge

Trendiges Produkt

Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, ResNexus PMS ist das #25 trendigste Produkt in der Kategorie Immobilienverwaltungssysteme (von 316) und das #566 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt

Mehr erfahren
Zertifizierter Support

ResNexus hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.

Learn more about this achievement in the official press release
Exzellenzzertifikat

Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.

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86 HT-Score

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Über ResNexus PMS
Gegründet im Jahr 2004 | Hauptsitz in Salem (United States) | 35 Mitarbeiter
ResNexus’ cloud-based property management system (PMS) saves your business time and money. With ResNexus, your front desk staff can easily check-in and check-out guests, collect payments, and adjust reservations quickly with our time saving drag-and-drop feature. You can maintain a high level of customer service throughout the entire guest experience with built-in contactless check-in, seamless guest messaging, and automatic email communications. In addition, the ResNexus PMS shares your availability to your website, booking engine and channel manager. All of these tools are in sync so that your prices and inventory match onsite, on your website, and on the OTAs.

Fähigkeiten

Leistungsstarke integrierte Funktionen

Reservierungen und umfassende Filterung

Gästeportal und Messaging

Reiseschutz

Aussagekräftige Berichte

Merkmale

Buchhaltung

4/5 features

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Kundenmanagement

4/5 features

Vorderbüro

4/5 features

Verfügbare Add-ons und Module

Online-Buchungsmaschine

Buchungsmaschine
Mit der ResNexus-Buchungsmaschine können Sie den Umsatz und die Gästezufriedenheit steigern, indem Sie Ihre Zimmer, Sonderangebote, Pakete und Zusatzangebote ansprechend präsentieren. Nur bei ResNexus können Ihre Gäste mit einer intuitiven Schritt-für-Schritt-Anleitung, die eine Wiederherstellung nach dem Verlassen des Einkaufswagens beinhaltet, nach Datum oder Sonderangebot einkaufen. Sammeln Sie Fahrzeuginformationen. Unsere Buchungsmaschine enthält auch unsere exklusive Reiseschutzoption, die Ihrer Unterkunft eine 100%ige Rückerstattung bietet, wenn der Gast aufgrund von Krankheit, einschließlich COVID-19, in letzter Minute storniert.

INKLUSIVE

SMS-CRM

Gast-Messaging-Software
Ihre Gäste schreiben SMS, jetzt sollten Sie das auch tun. Mit ResNexus Text Messaging können Sie automatisierte Nachrichten an Ihre Gäste in allen 5 Phasen der Reise des Reisenden senden – vor der Buchung, nach der Buchung, vor der Ankunft, während des Aufenthalts und nach dem Aufenthalt. Darüber hinaus können Sie Ihre Google-, Facebook- und TripAdvisor-Bewertungen verbessern, sobald sie das Unternehmen verlassen. Steigern Sie Reservierungen und Kundenzufriedenheit, indem Sie ResNexus Text Messaging verwenden!

PREMIUM-ADD-ON

SMS-Reputationsmanagement

Reputationsmanagement
Die Verwendung von Textnachrichten für die Bewertungsverwaltung ist einer der wichtigsten Gründe, ResNexus-Textnachrichten zu erhalten, da Sie Ihre Bewertungen qualifizieren können. Mit ResNexus können Sie qualifizieren, dass der Gast eine gute Bewertung hinterlässt, indem Sie ihn fragen, wie sein Aufenthalt war. Wenn sie es mit 5 Sternen bewerten, fragen Sie nach einer Bewertung. Wenn es 4 Sterne oder weniger waren, werden sie automatisch gefragt, wie Sie sich verbessern können.

PREMIUM-ADD-ON

Kontaktloses Einchecken

Kontaktloser Check-in
ResNexus macht es Ihrer Unterkunft leicht, Ihren Gästen einen kontaktlosen Check-in anzubieten. Sie können Ihre Policen überprüfen und unterschreiben, ihren Aufenthalt verlängern, eine Zahlung leisten und vieles mehr!

INKLUSIVE

Automatisiertes E-Mail-Marketing

Hotel-CRM und E-Mail-Marketing
Berechtigungsbasiertes E-Mail- und Textmarketing ist zu einem wichtigen Bestandteil des Unternehmensmarketings geworden, insbesondere da E-Mail eine der kostengünstigsten Möglichkeiten ist, Ihren Gästen Sonderangebote und Werbeaktionen zu übermitteln. ResNexus verfügt über integriertes automatisches E-Mail-Marketing, das es einfach macht, mit Ihren Gästen in Kontakt zu bleiben und Sonderangebote und Werbeaktionen anzubieten.

INKLUSIVE

Lightspeed-Restaurant-POS

POS-Systeme für Hotels und Restaurants
Die Führung Ihres Unternehmens war noch nie so einfach wie mit der Restaurant-Point-of-Sale-Lösung und den Hospitality-Management-Tools von Lightspeed, die sich nahtlos in ResNexus integrieren lassen.

PREMIUM-ADD-ON

Reiseschutz

Buchungsmaschine
Schützen Sie Ihr Unternehmen vor Last-Minute-Stornierungen. ResNexus Travel Protection ist ein eingeschränkter Garantieservice, der Ihren Gästen und Ihrem Unternehmen eine 100 %ige Rückerstattung gewährt, wenn der Gast aufgrund einer Krankheit oder eines Gesundheitszustands – einschließlich einer COVID-19-Infektion – in letzter Minute stornieren muss.

INKLUSIVE

Gruppenreservierungen Pro

Event-Management-Software
Wenn es um Gruppenbuchungen geht, kann es schwierig sein, viele separate Reservierungen in Ihrer Unterkunft zu jonglieren und mit der Kommunikation Schritt zu halten. ResNexus Group Reservations Pro macht es einfach, Gruppenbuchungen für Hochzeiten, Familientreffen, Retreats und mehr zu organisieren.

INKLUSIVE

Einheitenoptimierung

Immobilienverwaltungssysteme
ResNexus glaubt daran, Gastgewerbeunternehmen dabei zu unterstützen, ihr volles Potenzial durch innovative Technologien auszuschöpfen. Aus diesem Grund bieten wir Unit Optimization – auch Site Optimization genannt – an, um die Anzahl der Reservierungen, die Sie annehmen können, automatisch zu maximieren, indem Sie Ihre Units und Buchungen so effizient wie möglich organisieren.

INKLUSIVE

Automatische Ertragsverwaltung

Revenue-Management-Systeme
ResNexus bietet Ertragsmanagement, um Ihre Preisstrategie einfach und intuitiv umzusetzen. Sie können ganz einfach eine Reihe von Regeln eingeben, um Ihre Raten basierend auf der aktuellen Belegung und den Buchungsfenstern automatisch um einen Prozentsatz oder einen Dollarbetrag anzupassen.

INKLUSIVE

OTA-Channel-Manager

Kanalmanager
ResNexus bietet sowohl eine provisionsfreie als auch eine niedrige Provisionsoption an.

INKLUSIVE

Preisgestaltung

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Objekte entwickelt wurde.

ResNexus Durchschnittlich ResNexus

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No matching results

0

Erfolgsgeschichten

16

Referenzen

56

Ausgewählte Kunden

Erfolgsgeschichten

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ResNexus verfügt über keine Fallstudien

Popularität nach Segment

Größe

118 | X-Klein (1-9 Zimmer)

93 | Klein (10-24 Zimmer)

50 | Mittel (25-74 Zimmer)

14 | Groot (75-199 Zimmer)

4 | X-Groot (200+ Zimmer)

Land

258 | United States of America

8 | Canada

3 | Mexico

2 | Costa Rica

1 | Australia

1 | Panama

1 | United Kingdom

1 | Puerto Rico

1 | India

1 | Morocco

Typ

138 | Bett & Frühstück & Gasthaus

44 | Resort

42 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

30 | Boutique

29 | Ferienwohnungen & Villen

19 | Motel

6 | Luxus

3 | Hostel

2 | Begrenzter Service und begrenztes Budget

1 | Marke

1 | Stadtzentrum

1 | Flughafen/Konferenz

1 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

Region

269 | Nordamerika

3 | Südamerika

1 | Europa

1 | Asien-Pazifik

1 | Ozeanien

1 | Mittelamerika

1 | Afrika

Kategorie

210 | Hotelmanagement-Software

205 | Immobilienverwaltungssysteme

116 | Website design

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Hotelier-Bewertung

Exzellent
256
Sehr gut
15
Durchschnitt
6
Arm
1
Abscheulich
1

Objektgröße

  • X-Klein (118)
  • Klein (93)
  • Mittel (50)
  • Groot (14)
  • X-Groot (4)

Land

  • United States of America
    United States of America
    (258)
  • Canada
    Canada
    (8)
  • Mexico
    Mexico
    (3)
  • Costa Rica
    Costa Rica
    (2)
  • Australia
    Australia
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Puerto Rico
    Puerto Rico
    (1)
  • India
    India
    (1)
  • Morocco
    Morocco
    (1)

Region

  • Nordamerika
    Nordamerika
    (269)
  • Europa
    Europa
    (1)
  • Asien-Pazifik
    Asien-Pazifik
    (1)
  • Ozeanien
    Ozeanien
    (1)
  • Südamerika
    Südamerika
    (3)
  • Mittelamerika
    Mittelamerika
    (1)
  • Afrika
    Afrika
    (1)

Hoteliers say

NEW AI Review summary

Hoteliers like how ResNexus streamlines operations through automation of reservations, contactless check-ins, and smart lock integration. The platform's robust data analytics aids informed decision-making, improving guest experiences and maximizing revenue. Features like integrated marketing tools, numerous reporting capabilities, and seamless OTA connections are frequently praised. However, there are recurring concerns about the need for improved email integrations, report customization, and interface consistency. The dedicated customer support and continuous feature enhancements make ResNexus a valuable partner, helping hoteliers increase revenue and efficiency while reducing operational hassle.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Satisfaction & Support
Website Design & User Experience
Continuous Feature Enhancements
Data Analytics & Reporting
Automation & Integration
SMS & Email Marketing
Complexity of Training & Onboarding
POS & Payment Processing
Customizable Housekeeping & Maintenance Features
Customer Feedback & Loyalty Programs
10

Tolle Erfahrung mit Resnexus

Owner von 1 to 4 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in

Verifiziert
vor 1 Tagen
Bei der Verwendung von Resnexus hatte ich nie größere Probleme. Das System war 100 % genau und einfach zu verwenden. Wenn ich eine Frage zur Verwendung von Resnexus hatte, konnte ich mich jederzeit an einen kompetenten Mitarbeiter wenden.
Owner
X-Kleines Hotel
Brenna from ResNexus replied
Thank you for taking the time to leave us a review! Here at ResNexus, we do everything we can to ensure our system is easy to use, so it is valuable to hear that you find that to be true. We are relieved to hear you are taking advantage of our amazing support team by asking questions and acquiring their assistance. We will keep in mind the suggestion to make some improvements to reports. Your feedback is appreciated very much! The ResNexus team wishes you a wonderful rest of your day!
10

Durch Teamarbeit werden Träume wahr

Owner von 5 to 9 Zimmer Resort in Englewood (United States of America)

Verifiziert
vor 2 Monaten
ResNexus hat uns geholfen, Abläufe zu rationalisieren, indem Aufgaben wie Reservierungen, kontaktlose Check-ins und die Integration mit OTAs automatisiert wurden, um unsere Präsenz auf dem Markt zu erhöhen. Die Datenanalyse des Berichtssystems ermöglicht es uns, fundierte Entscheidungen zur Verbesserung des Gästeerlebnisses und Maximierung...
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
Brenna from ResNexus replied
Rodney, Thank you for your thoughtful review, as well as allowing us the opportunity to serve you and your business! We strive to provide a wide range of tools for each of our clients, and are thrilled to hear that you have used and enjoyed so many of them. We hope to continue to help your business thrive and grow! Have a wonderful rest of your day!
10

Außergewöhnlicher Service!

von 10 to 24 Zimmer Ferienunterkünfte & Villen in

Verifiziert
vor 5 Monaten
Wir sind seit 2019 bei Resnexus. Nachdem Webervations an Eviivo ausverkauft war und wir über unsere Handelskammer keine Webervations mehr hatten und viele von uns Probleme mit dem neuen Softwareunternehmen hatten, haben wir uns an Resnexus gewandt und waren mit Resnexus sehr zufrieden.
Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Jack, Thanks for being such a great client! We love serving your business!
9

Best option for a small hotel

Owner von 10 to 24 Zimmer Boutique-Hotel in Dufur (United States of America)

Verifiziert
vor 7 Monaten
ResNexus is an affordable option that has all that we need to operate our 20 room boutique hotel. It integrates with payment systems and Lightspeed restaurant. They usually respond to tech requests immidately.
Country United States of America
Owner
Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Josiah, Thanks so much for the wonderful review and feedback! We appreciate you and your business!
10

Heute in Betrieb.

Co-Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Springdale (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
- Benutzerfreundlichkeit - Schnelle Interaktionen mit der Schnittstelle. Farbkodierte Schnittstelle. Umbuchungen auf einen Blick. Sichtbare Deskriptoren, wenn Sie das Raster überqueren. Die Möglichkeit, die Preise einfach zu ändern, ist ein Vorteil. Das Hervorheben von Feiertagen im Raster ist beim Festlegen von Tarifen von Vorteil. Die Suc...
Country United States of America
Co-Owner
X-Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
We highly appreciate you taking the time to write such a great review for us; we are grateful to serve your business. ResNexus has worked hard to make our software as easy-to-use as possible. Recently, we have made updates to our calendar which uses individual colors and icons for all your OTA bookings. In addition, you can filter by reservation type. Thanks for letting us know what videos you would like to see and we will add them to the list. We currently do have written support for How to redeem gift certificates. In the meantime, if you would like in-depth training on gift certificates or discounts please contact your Red Carpet Professional or [email protected]. Thanks again for the wonderful feedback!
10

Überprüft alle Kästchen und noch einige mehr!

Owner von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Provincetown (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Ich bin immer wieder beeindruckt von ihrer Vielfalt an Produkten, die zusammenarbeiten, um eine integrierte Plattform für mein Unternehmen bereitzustellen. Ich wurde vor 4 Jahren Kunde, als ich eine neue Website brauchte. Ihr Website-Designteam war phänomenal und schnell bei der Gestaltung und Bereitstellung einer neuen Website, einschließl...
Country United States of America
Owner
X-Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Paul, thank you so much for taking the time to leave us a review! We've loved serving you and the Prince Albert Guest House these past years, and we love hearing success stories like yours. Thank you for sticking with us for all this time as we continue to improve our product and service. It's feedback and suggestions like yours that help us on that path to improvement.
10

Einfach zu bedienen mit großartigem Support

Host von 10 to 24 Zimmer Resort in South Fork (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Resnexus hat mir bei der Einrichtung meiner Software geholfen und steht bei Fragen jederzeit zur Verfügung. Der Hilfebereich auf jeder Seite ist sehr hilfreich und die Kontaktinformationen sind leicht zu finden.
Country United States of America
Host
Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Cheryl, thanks so much for kind review. We love serving your property! We have developed over 400 tutorial videos and we have put them inside the back office under settings and then on side bar containing support. In addition, on most pages if you click on the -Help me use this page blue- button in the bottom right it will bring up the video (if available) for that page. Again thanks for being part of the ResNexus family of businesses.
10

Eigentümerbewertung von ResNexus

Owner von 10 to 24 Zimmer Resort in Oswego (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Die Benutzerfreundlichkeit der Software. Ich mag die Buchungsmaschine, die mit meiner Belegungskarte zusammengeführt ist. Das Personal ist sehr hilfsbereit
Country United States of America
Owner
Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Sonia, thanks for the feedback and great review! We appreciate your business!
10

ResNexus ist das Beste!

Innkeeper von 5 to 9 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Santa Rosa (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Ihre Innovation ist ein kontinuierlicher Prozess. Sie reagieren sehr schnell auf neue Ideen und arbeiten daran, die Website kontinuierlich zu verbessern.
Country United States of America
Innkeeper
X-Kleines Hotel
Nathan from ResNexus replied
Larry, thanks for dropping us a review! We really appreciate hearing success stories, so it's great to hear that The Gables Wine Country Inn is doing well with our booking engine. We love serving you and your business, and we appreciate feedback and new ideas so we can continually improve. Thank you very much for 10 great years, and here's to many more!
10

Fantastische Immobilienverwaltungssoftware

Executive Director von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Lauderdale-by-the-Sea (United States of America)

Verifiziert
vor 10 Monaten
Wir mögen die Tatsache, dass die Software relativ benutzerfreundlich ist. Es gibt ein gutes Kundensupportsystem und es ist cloudbasiert.
Country United States of America
Executive Director
Mittelgroßes Hotel
Nathan from ResNexus replied
Paul, thank you so much for the review, I really appreciate it! We're always innovating and adapting, so feedback like yours is very important for us. And it's good to hear that you're pleased with our customer support, it's one of the things we feel sets us apart. We love serving you and High Noon Beach Resort, Paul. Thanks again!
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Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen

Submit Recommendation
Frage:

Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?

Antwort:

Wir haben festgestellt, dass ResNexus ein äußerst zuverlässiger, anpassungsfähiger und engagierter Partner ist. Ihr sachkundiges Personal ist immer zur Stelle, um schnell zu helfen, und ihre Produkte sind umfassend und einfach zu bedienen. Zögern Sie nicht, sie sich anzusehen!

Frage:

Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?

Antwort:

ResNexus ist einer der wenigen bevorzugten Partner von Airbnb für 2022. ResNexus hat sein Engagement für die Sicherstellung einer qualitativ hochwertigen Integration, sein Engagement für die kontinuierliche Entwicklung neuer Funktionen und ein hohes Maß an Support unter Beweis gestellt. Airbnb und ResNexus arbeiten häufig bei der Leistungsoptimierung zusammen, um sicherzustellen, dass die Benutzer das Beste aus ihrem ResNexus und den Airbnb-Erlebnissen herausholen.

Frage:

Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?

Antwort:

ResNexus und Airbnb arbeiten sehr eng zusammen. Wenn Sie nach einem PMS suchen, das sich gut in Airbnb integrieren lässt und dessen Mitarbeiter sehr sachkundig sind, wie Sie Ihre Inserate optimieren können, um das volle Potenzial auf dem Airbnb-Kanal auszuschöpfen, ist ResNexus eine großartige Wahl.

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Empfohlen von
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Daniel O'Connor Connectivity Partner Manager @ Airbnb
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Adam Zembruski Owner, Property Management @ Hospiamo
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Diese Integration wurde noch nicht von ResNexus verifiziert.

Directful

100% von 1 Hotels empfohlen


Unterstützung

Verifizierter Support

ResNexus hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.

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