Beliebt in Operations
Beste Immobilienverwaltungssysteme des Jahres 2026
Das zentrale Betriebssystem Ihres Hotels zur mühelosen Verwaltung von Buchungen, Gästeerlebnissen und Betriebsabläufen.
Beste Tools für die Zusammenarbeit des Personals des Jahres 2026
Verbessern Sie die Zusammenarbeit im Team durch Echtzeit-Messaging, Aufgabenverteilung und zentralisierte Aktualisierungen über alle Abteilungen hinweg.
Beste Hotelbuchhaltungssoftware des Jahres 2026
Tools zur Verwaltung der Buchhaltung, Budgetierung und Finanzplanung Ihres Hotels.
Beliebt in Revenue Management
Beste Revenue-Management-Systeme des Jahres 2026
Maximieren Sie Ihren Umsatz mit dynamischer Preisgestaltung, Nachfrageprognosen und automatisierten Datenanalysen.
Beste Channel-Manager des Jahres 2026
Hotelvertriebssoftware, die Preise, Verfügbarkeit und Inventar über Drittanbieterkanäle hinweg synchronisiert.
Beste Business Intelligence des Jahres 2026
Verabschieden Sie sich von Tabellenkalkulationen und nutzen Sie moderne BI-Tools, um Ihre Daten zu visualisieren und verborgene Erkenntnisse aufzudecken.
Beliebt in Marketing
Beste Hotel-CRM & E-Mail-Marketing des Jahres 2026
Setzen Sie Gästedaten in konkrete Maßnahmen um – mit personalisierten Angeboten, gezielter Kommunikation und automatisierten Arbeitsabläufen.
Beste Buchungsmaschine des Jahres 2026
Der Warenkorb für den E-Commerce auf der Website Ihres Hotels.
Beste Hotel-Metasuch-Management-Software des Jahres 2026
Richten Sie Werbekampagnen kanalübergreifend ein, verwalten und optimieren Sie sie, um Direktbuchungen zu fördern.
Beliebt in Guest Experience
Beste Hotel-Gäste-Apps des Jahres 2026
Verbessern Sie den Aufenthalt Ihrer Gäste mit einer App, die Informationen zu den Annehmlichkeiten, Nachrichtenfunktion, mobile Bestellmöglichkeiten und Upselling-Optionen bietet.
Beste Kontaktloser Check-in des Jahres 2026
Bieten Sie Ihren Gästen einfachen Online-Check-in, digitale Autorisierungen und nahtlose Zusatzverkäufe.
Beste Gastnachrichten-Software des Jahres 2026
Treten Sie sofort mit Gästen in Kontakt – durch Echtzeit-Messaging, automatisierte Antworten und nahtlose Kommunikation.
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
SITEMINDER INTEGRATIONEN
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Nach Abteilung
Die meistempfohlenen Apps für SiteMinder-Kunden
Mews
Mews ist das Betriebssystem für die Hotellerie, das Arbeitsabläufe in den Bereichen Umsatz, Betrieb und Gästeerlebnis vereinheitlicht. So können Teams Routineaufgaben automatisieren und sich auf unvergessliche Gästeerlebnisse konzentrieren. Die Mews-Plattform umfasst PMS, POS, RMS, Housekeeping und Zahlungsabwicklung und unterstützt Hoteliers beim Übergang von der reinen Immobilienverwaltung zur Gewinnmaximierung. Das Unternehmen betreut 15.000 Kunden in 85 Ländern und wurde vom Hotel Tech Report als bestes PMS (2024, 2025, 2026) und bestes POS (2026) ausgezeichnet. Zudem zählt es seit sechs Jahren in Folge zu den besten Arbeitgebern im Bereich Hoteltechnologie.
Hotelmanagement-Software
Immobilienverwaltungssysteme
Asksuite
Asksuite ist die führende Smart-Service-Plattform für Hotels, Ketten und Resorts. Zusätzlich zu allen herkömmlichen KI-Assistentenfunktionen bietet die Software eine Omnichannel-Lösung, mit der Hotels eine nahtlose Customer Journey gestalten können. Es gibt eine Reihe spezieller Funktionen zur Steigerung der Direktbuchungen, darunter die Integration mit Buchungsmaschinen, um sofortige Preisangebote in Echtzeit auf der Hotelwebsite sowie über Facebook, Instagram, WhatsApp, E-Mail und andere Kanäle bereitzustellen.
Hotel-Chatbots
IDeaS
IDeaS, ein SAS-Unternehmen, ermöglicht profitables Gastgewerbe. Als weltweit führender Anbieter von Revenue-Management-Lösungen unterstützt IDeaS ein breites Spektrum an Unternehmen der Branche, darunter unabhängige Hotels, Resorts, internationale Hotelketten, Kreuzfahrtlinien und Parkhausbetreiber. Die KI-gestützten Lösungen von IDeaS gehen über Prognosen und Preisgestaltung hinaus und optimieren Umsatz, Rentabilität und Effizienz. So helfen sie Unternehmen der Branche, vollständig vernetzte Geschäftsstrategien zu entwickeln. Mit über 31.000 Installationen weltweit setzt IDeaS weiterhin Maßstäbe für Wachstum, Leistung und Wertschöpfung im Gastgewerbe der Zukunft.
Revenue-Management-Systeme
Meetings & Events Intelligence
Duetto
Duetto bietet eine Reihe von Cloud-Anwendungen, die Entscheidungen über den Umsatz im Gastgewerbe vereinfachen und es Hoteliers ermöglichen, intelligenter zu arbeiten und so die organisatorische Effizienz, den Umsatz und die Rentabilität zu steigern. Die SaaS-Plattform ermöglicht es Hotels und Casino-Resorts, dynamische Datenquellen in Echtzeit und umsetzbare Einblicke in Preise und Nachfrage im gesamten Unternehmen zu nutzen. Mehr als 6.000 Hotels und Casino-Resorts in mehr als 60 Ländern haben sich zusammengeschlossen, um die Anwendungen von Duetto zu nutzen.
Revenue-Management-Systeme
GuestRevu
GuestRevu bietet preisgekrönte Tools für Gästefeedback und Online-Reputationsmanagement, die speziell auf die Hotelbranche zugeschnitten sind und es Hoteliers auf der ganzen Welt ermöglichen, ein tieferes, gastorientiertes Verständnis der betrieblichen Stärken und Schwächen zu erlangen, ihre Online-Reputation und Bewertungen zu überwachen und zu verwalten und ihre Gäste zu verbessern Zufriedenheit. Den Gästen zuzuhören und von ihnen zu lernen ermöglicht es Hoteliers, mehr Direktbuchungen zu erzielen, eine dauerhafte Loyalität aufzubauen und letztendlich den Umsatz zu steigern. Als Tripadvisor Platinum Review Collection-Partner bietet GuestRevu seinen Kunden außerdem die Möglichkeit, ihre Online-Bewertungen und -Bewertungen auf der weltweit größten Bewertungsseite zu verbessern.
Reputationsmanagement
Gästebefragungssoftware
HOTELTIME
„Seit 2002, als HotelTime gegründet wurde, war es unsere Vision, ein führender Anbieter von qualitativ hochwertigen, modernen und komplexen Online-Softwarelösungen mit dem Schwerpunkt auf exzellentem Kundenservice in der Hotellerie zu werden. Unsere Mission ist die Schaffung langfristiger Qualitätsbeziehungen mit unseren Kunden. Wir freuen uns darauf, Ihnen eine maßgeschneiderte Lösung für Ihre geschäftlichen Anforderungen anzubieten, die von einem außergewöhnlichen Maß an persönlicher Kundenbetreuung unterstützt wird.“ Jan Hejny, Gründer & CEO
Immobilienverwaltungssysteme
RoomRaccoon
RoomRaccoon ist das Hotelmanagementsystem, das unabhängigen Hoteliers mehr Möglichkeiten bietet – mehr Buchungen, mehr Umsatz und mehr Effizienz. Tausende Hotels weltweit vertrauen auf unsere preisgekrönte Plattform. Sie vereint Immobilienverwaltung, Channel-Management sowie konvertierungsorientierte Buchungs- und Zahlungstools in einem intuitiven System. Mit praktischem Support, über 300 Integrationen und leistungsstarken nativen Funktionen wie KI-gestützter Preisgestaltung, automatisiertem Upselling und Housekeeping-Management bietet RoomRaccoon ambitionierten Hoteliers alles, was sie brauchen, um intelligenter, schneller und sicherer zu skalieren.
Buchungsmaschine
Channel-Manager
TrustYou
TrustYou ist die führende KI-Plattform für die Hotellerie. Seit 2008 nutzen Hotelmarken weltweit TrustYou, um Gästefeedback, Kundendaten und automatisierte Interaktionen in umsatzgenerierende Möglichkeiten umzuwandeln. ##Customer Experience Platform (CXP)##: KI-gestützte Erkenntnisse für ein außergewöhnliches Gästeerlebnis. Verbessern Sie die Servicequalität anhand von Umfragen und Bewertungen im Internet, reagieren Sie mithilfe von KI auf sämtliches Feedback und fördern Sie Ihren Ruf. ##Customer Data Platform (CDP)##: KI-gestütztes Kundendatenmanagement für mehr Direktbuchungen. Führen Sie Kundendaten zusammen und verwalten Sie sie, verwalten Sie Einwilligungen und verwandeln Sie Erkenntnisse in effektives Marketing, personalisierte Erlebnisse und einen höheren Customer Lifetime Value. ##KI-Agenten##: Intelligente, stets verfügbare Agenten steigern die Produktivität und senken die Betriebskosten. Sie sind rund um die Uhr verfügbar, geben sofortige, personalisierte Empfehlungen, beantworten Anfragen und optimieren die Konvertierung von Direktbuchungen. Führende Hotellerieunternehmen in über 165 Ländern vertrauen auf TrustYou und definieren die Zukunft der Gästebindung durch KI und maschinelles Lernen neu. Erfahren Sie mehr unter www.trustyou.com.
Direktbuchungstools
Gästebefragungssoftware
SHR Group
SHR (ein Access-Unternehmen) ist der weltweit führende Spezialanbieter für Technologie und Dienstleistungen für die Hotelbranche. Er setzt sich dafür ein, dass seine Kunden in einem schnelllebigen und wettbewerbsintensiven Markt immer die Nase vorn haben. SHR ermöglicht Hotels und Casinos, ihren Umsatz und den Customer Lifetime Value auf jeder Stufe der Gästereise zu steigern, indem es das enorme Potenzial der KI mit einer dynamischen Produktsuite aus integrierten und automatisierten Produkten und Dienstleistungen kombiniert. Neben der Anwendungssuite von SHR bietet das Unternehmen auch SHR Hotel Services an, das sich darauf konzentriert, der Hotelbranche durch außergewöhnliche digitale Dienstleistungen und Beratung einen einzigartigen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.
Buchungsmaschine
Hotelreservierungssoftware
Oaky by Plusgrade
Durch das Durchsuchen der meistverkauften Upselling-Angebote können Hoteliers mit wenigen Klicks personalisierte Angebote für Gäste hinzufügen und diese durch perfekt abgestimmte Gästekommunikation bewerben. Dies gibt den Gästen die Kontrolle über die Gestaltung ihres Aufenthalts mit Upgrades, Sonderangeboten und Zusatzleistungen. Kurz gesagt, Oaky hilft Hotels dabei, zusätzliche Gewinne aus ihren bestehenden Kunden zu erzielen, indem es ihren Gästen ein erstklassiges Erlebnis bietet. Auf Oaky vertrauen innovative Hotels, Gruppen und Ketten auf der ganzen Welt, darunter Event Hotels, Onyx Hospitality Group und Radisson Hotel Group.
Upselling-Software
Bookassist
Wir bei Bookassist glauben, dass das Direktgeschäft im Mittelpunkt der Strategie Ihres Hotels stehen sollte.
Buchungsmaschine
Digitalmarketing-Agenturen
Net Affinity
Net Affinity vereinfacht das Hotelgeschäft und ermöglicht Hoteliers den kommerziellen Erfolg durch Direktbuchungen für unabhängige Hotels, Resorts und Hotelgruppen. Unsere Plattform nutzt modernste Buchungstechnologie und hochspezialisiertes Know-how in den Bereichen digitales Marketing, Design, intelligentes Kanalmanagement und Zahlungsabwicklung. Dies führt zu einem rasanten Anstieg des Direktgeschäfts und ermöglicht es Hoteliers, sich auf die Schaffung eines optimalen Gästeerlebnisses zu konzentrieren.
Buchungsmaschine
Digitalmarketing-Agenturen
OpenKey
2014 haben wir uns auf den Weg gemacht, den mobilen Zugang zu perfektionieren. Seitdem hat unser engagiertes Team Hotels und Resorts auf der ganzen Welt dabei unterstützt, ein kontaktloses Gästeerlebnis zu entwickeln, von dem sie genauso profitieren wie ihre Gäste. Wir arbeiten mit Ihrer bestehenden PMS-Plattform zusammen, um Ihre Unterkunft in eine aufregende neue Ära des Gästeservices und der Kundenbindung zu führen. Unsere Plattform ermöglicht einen nahtlosen Übergang zu kontaktlosen Gästeservices mit digitaler Schlüsseleingabe, hotelspezifischen Apps und vielem mehr, um Ihr maßgeschneidertes mobiles Check-in-Erlebnis zu vervollständigen. Verfügbar für iOS und Android, um die Nutzung von digitalen Schlüsseln für Hotelgäste einfach und kostenlos zu machen. OpenKey wird von mehreren der größten börsennotierten REITS der Hotelbranche finanziell unterstützt.
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