TouchMenu

4.9 (25 RESEñAS)

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Puntaje HT  
20 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Más del 50% de las reseñas de TouchMenu’s provienen de Bulgaria.

¿Qué es TouchMenu?

Fundado en 2020 | Con sede en Sofia (Bulgaria) | 3 empleados
Boost guest satisfaction through data-driven insights Maximize revenue growth with AI-powered solutions Streamline operations with cutting-edge digitalization

Alternativas a TouchMenu

¿No está seguro de si TouchMenu es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para su hotel:

Características

Comunicación y mensajería

4/5 features

Gestión de contenido

4/5 features

Ventas adicionales

4/5 features

Gestión de solicitudes

4/5 features

Complementos y módulos disponibles

Check-in en línea

Registro sin contacto
Los huéspedes pueden completar el proceso de check-in antes de llegar a su propiedad, lo que le permite ahorrar tiempo tanto a su equipo como a sus visitantes. Esto permite que los huéspedes comiencen a disfrutar de su estadía de inmediato, mientras que su personal puede dedicar sus esfuerzos a brindar una experiencia de hospitalidad excepcional.

INCLUIDO

Venta adicional

Venta adicional de software
La IA no solo simplifica las operaciones, sino que también crea nuevas oportunidades de ingresos sin esfuerzo. Al recomendar de forma inteligente complementos y actualizaciones personalizados, nuestras herramientas impulsadas por IA garantizan que cada interacción con los huéspedes se convierta en una oportunidad para mejorar su experiencia y, al mismo tiempo, aumentar los ingresos por huésped, lo que, en última instancia, maximiza tanto la satisfacción del huésped como la rentabilidad.

INCLUIDO

Menús digitales

Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
Menús interactivos para tus restaurantes, altamente personalizados según las preferencias de los huéspedes.

INCLUIDO

Mensajería para invitados

Software de mensajería para invitados
Mensajería en tiempo real: operaciones internas y de huéspedes

INCLUIDO

Comunicación entre equipos

Herramientas de colaboración del personal
Garantizar flujos de trabajo fluidos, un excelente servicio al cliente y una mayor eficiencia general.

INCLUIDO

Encuestas

Software de encuestas para invitados
Impulse el crecimiento mediante encuestas en vivo y programas de fidelización

INCLUIDO

Programa de fidelización

Programas de fidelización para independientes
Los programas de fidelización de hoteles impulsan la retención de huéspedes, generan ingresos y logran un crecimiento general. Es una forma de agradecerles a sus huéspedes por elegirlo. Elija ofrecer recompensas que mejoren la estadía actual o les brinden una experiencia aún mejor en la próxima.

INCLUIDO

Gestión de eventos

Software de gestión de eventos
Automatiza la gestión de reuniones, incentivos, congresos y exposiciones

INCLUIDO

Módulo de spa

Software para spas
Automatiza la gestión de centros de spa y bienestar

INCLUIDO

Panel de operaciones

Inteligencia de negocios
Aumente las ganancias por cliente disponible y mejore los resultados financieros mediante el uso de datos analíticos y estadísticos. Realice un seguimiento y ajuste las herramientas disponibles según los indicadores de rendimiento de los huéspedes en tiempo real.

INCLUIDO

Perspectivas de la encuesta de Hotel Guest Apps Q4 '26

¿Es TouchMenu una buena opción para su hotel?

Pequeño
93% (139)
#1 de 15

Duve es la principal alternativa a TouchMenu entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros valoran la capacidad de Duve para optimizar la comunicación con los huéspedes mediante funciones como mensajes automáticos previos a la llegada y check-in sin contacto, lo que ayuda a ofrecer una experiencia de llegada fluida mientras se reduce la carga de trabajo en la recepción.

Mid-sized
95% (229)
#1 de 19

Duve es la principal alternativa a TouchMenu entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Duve para facilitar la comunicación directa con el huésped a través de su Centro de Comunicación unificado, que agiliza las interacciones en múltiples canales como WhatsApp y SMS, mejorando en última instancia la satisfacción del huésped y la eficiencia operativa.

Large
96% (195)
#1 de 14

Duve es la principal alternativa a TouchMenu entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la integración fluida de Duve con funciones de check-in sin contacto y upselling, que mejoran tanto la comunicación con el huésped como las oportunidades de ingresos al permitir ofertas personalizadas basadas en los perfiles de los huéspedes antes, durante y después de la estadía.

Lujo
96% (305)
#1 de 17

Duve es la principal alternativa a TouchMenu entre los hoteles de lujo en HotelTechReport. Los evaluadores destacan las capacidades de upselling de Duve, con funciones que integran la interacción previa al check-in y la comunicación con el huésped, lo que permite a los hoteles promover servicios adicionales de manera natural y aumentar los ingresos.

Servicio limitado y hoteles económicos
94% (111)
#1 de 15

Duve es la principal alternativa a TouchMenu entre los hoteles económicos de servicio limitado en HotelTechReport. Lo que destaca para los hoteleros es la capacidad de Duve para automatizar el pre-check-in y el pago sin contacto, reduciendo significativamente la carga de trabajo en la recepción y disminuyendo los tiempos de espera de los huéspedes.

Aeropuerto/Conferencia
96% (135)
#1 de 17

Duve es la principal alternativa a TouchMenu entre los hoteles de conferencias en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las efectivas capacidades de comunicación con el huésped de Duve, en particular su “viaje del huésped en tres etapas” que mejora el compromiso antes, durante y después de la estadía, lo que conduce a una mayor satisfacción del huésped y a más oportunidades de ingresos.

Europa
93% (262)
#1 de 18

Duve es la principal alternativa a TouchMenu entre los hoteles europeos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las capacidades personalizadas de upselling de Duve, que permiten la promoción fluida de servicios como mejoras de habitación y tratamientos de bienestar, lo que no solo mejora la experiencia del huésped sino que también genera ingresos adicionales.

Resultados completos de la encuesta de Hotel Guest Apps 2026

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Resumen de reseñas de TouchMenu

4.9
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.9/5
Implementación
5.0/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, TouchMenu es el producto con mayor tendencia #89 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hotel (de 96) y el #2782 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

TouchMenu los procesos de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

Conozca más sobre este logro en el comunicado de prensa oficial
Certificado de Excelencia

Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Conozca los criterios necesarios para obtener el Certificado de Excelencia de HotelTechReport
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Precios de TouchMenu

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones, casos de uso y hoteles típicos.

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Reseñas de TouchMenu

Calificación De Hoteleros

Excelente
24
Muy bueno
0
Promedio
1
Deficiente
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (7)
  • De tamaño mediano (6)
  • Grande (12)

País

  • Bulgaria
    Bulgaria
    (16)
  • India
    India
    (2)
  • Romania
    Romania
    (2)
  • Serbia
    Serbia
    (1)
  • Montenegro
    Montenegro
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)
  • France
    France
    (1)
  • United States
    United States
    (1)

Región

  • Norteamérica
    Norteamérica
    (1)
  • Europa
    Europa
    (22)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (2)
10

¡El socio adecuado!

Night manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Long Branch (United States)

Verificado
hace 2 años
¡No hay nada que no nos guste de los servicios que ofrecen! El objetivo principal de TouchMenu es resolver los problemas de los hoteleros y, sin lugar a dudas, puedo decir que lo hacen día a día.
Country United States
Night manager
Hotel Grande
10

Gran equipo que facilita el proceso de trabajo. Aplicación sorprendente que resulta de gran utilidad tanto para clientes como para personal.

Manager de 50-74 habitación Albergue en Borovets (Bulgaria)

Verificado
hace 2 años
Qué fácil es todo el proceso de reserva y pedido. La aplicación es fácil de usar, tiene un diseño atractivo y unas imágenes muy cuidadas.
Country Bulgaria
Manager
Hotel de tamaño mediano
10

Ventas y ventas adicionales fáciles

GM de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Paris (France)

Verificado
hace 2 años
Integrar la función de pedidos directamente en el menú ahorra tiempo y minimiza los malentendidos. Las imágenes de alta calidad pueden hacer que el menú sea atractivo y apetitoso, especialmente en los menús de comida.
Country France
GM
Hotel Grande
10

Lo mejor y lo más conveniente

General Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Bansko (Bulgaria)

Verificado
hace 2 años
TouchMenu es muy fácil de usar, simple, rápido y, al mismo tiempo, completo. Adecuado para todo tipo de hoteles. Muchas opciones que se pueden utilizar incluso lo imposible se vuelve posible. Uno de los mejores soportes, siempre listo para ayudar y asistir. Lo que más nos gusta es que los huéspedes pueden solicitar servicio de habitaciones,...
Country Bulgaria
General Manager
Hotel Grande
10

En Cornelia Deluxe Residence, Razlog, utilizamos una aplicación web para huéspedes llamada Virtual Concierge y el sistema ofrece muchos beneficios. Los huéspedes disfrutan usándola y estamos contentos con el aumento de los ingresos por no hospedarse.

MANAGER de 25-49 habitación Hotel boutique en Bansko (Bulgaria)

Verificado
hace 2 años
Ahorramos tiempo y tenemos más pedidos. Los clientes están contentos de poder pedir su comida online sin tener que ir al restaurante.
Country Bulgaria
MANAGER
Hotel Pequeño
10

¡Buen producto!

IT Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Bansko (Bulgaria)

Verificado
hace 2 años
Soporte rápido y agradable, interfaz fácil de usar y sencilla de utilizar. Soporte rápido y agradable, interfaz fácil de usar y sencilla de utilizar. El producto cumplió con nuestras expectativas y trataremos de implementarlo aún más en nuestra organización.
Country Bulgaria
IT Manager
Hotel Grande
10

Un enfoque innovador para resolver las prácticas cotidianas en un hotel

Manager de 10 to 24 habitación Hotel de lujo en Sofia (Bulgaria)

Verificado
hace 2 años
- Es más fácil para los huéspedes solicitar el servicio de habitaciones sin tener que hablar con recepción - Valor añadido a los servicios del hotel - Facilidad de uso - Ahorra tiempo a los huéspedes - Elimina la necesidad de comunicación personal directa si eso es algo que un huésped desea minimizar.
Country Bulgaria
Manager
Hotel Pequeño
10

Menú digital

Hotel manager de 50-74 habitación Bed & Breakfast y Posada en Tryavna (Bulgaria)

Verificado
hace 2 años
Aumente la satisfacción de los huéspedes, optimice los costos operativos y obtenga ingresos adicionales sin esfuerzo. Cada interacción es una oportunidad para vender más. Nos comunicamos con los huéspedes fácilmente.
Country Bulgaria
Hotel manager
Hotel de tamaño mediano
6

Servicio rápido

Manager de 10 to 24 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Visakhapatnam (India)

Verificado
hace 2 años
La aplicación de terapia de spa está personalizada para nuestros clientes y está diseñada para ser fácil y profesional, reduciendo el horario de trabajo en el centro de spa.
Country India
Manager
Hotel Pequeño
10

El producto de Touch Menu es extremadamente cómodo y práctico.

General manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Sandanski (Bulgaria)

Verificado
hace 2 años
TouchMenu es muy fácil de usar, simple, rápido y, al mismo tiempo, completo. Adecuado para diferentes tipos de propiedades. Muchas opciones para realizar diferentes operaciones. Excelente soporte, siempre ahí para ayudar. Lo que más nos gusta es que los huéspedes pueden solicitar el servicio de habitaciones, reservar horas para masajes o un...
Country Bulgaria
General manager
Hotel Pequeño
  • 1
  • 2
  • 3

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Compañía Funcionalidad
Mews
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92% recomendada por 1061 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
Clock
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95% recomendada por 241 hoteles

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92% recomendada por 1061 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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92% recomendada por 613 hoteles

Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
HotelSync
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100% recomendada por 91 hoteles


FLEXIPASS Keyless Mobile Access
FLEXIPASS Keyless Mobile Access

94% recomendada por 30 hoteles

Sistemas de entrada sin llave para hoteles
Stripe
Stripe

100% recomendada por 2 hoteles

Software de procesamiento de pagos
TAC | The Assistant Company

Esta integración no ha sido verificada por TAC | The Assistant Company aún.

TAC | The Assistant Company

100% recomendada por 1 hoteles

Software para spas
Protel

Esta integración no ha sido verificada por Protel aún.

Protel

0% recomendada por 0 hoteles


Soporte

No verificado

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