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98% recomendado por 25 hoteles
Más del 50% de las reseñas de TouchMenu’s provienen de Bulgaria.
¿Qué es TouchMenu?
Fundado en 2020 | Con sede en Sofia (Bulgaria) | 3 empleados
Boost guest satisfaction through data-driven insights Maximize revenue growth with AI-powered solutions Streamline operations with cutting-edge digitalization
Alternativas a TouchMenu
¿No estás seguro de si TouchMenu es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Guest Apps que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Los huéspedes pueden completar el proceso de check-in antes de llegar a su propiedad, lo que le permite ahorrar tiempo tanto a su equipo como a sus visitantes. Esto permite que los huéspedes comiencen a disfrutar de su estadía de inmediato, mientras que su personal puede dedicar sus esfuerzos a brindar una experiencia de hospitalidad excepcional.
La IA no solo simplifica las operaciones, sino que también crea nuevas oportunidades de ingresos sin esfuerzo. Al recomendar de forma inteligente complementos y actualizaciones personalizados, nuestras herramientas impulsadas por IA garantizan que cada interacción con los huéspedes se convierta en una oportunidad para mejorar su experiencia y, al mismo tiempo, aumentar los ingresos por huésped, lo que, en última instancia, maximiza tanto la satisfacción del huésped como la rentabilidad.
Los programas de fidelización de hoteles impulsan la retención de huéspedes, generan ingresos y logran un crecimiento general. Es una forma de agradecerles a sus huéspedes por elegirlo. Elija ofrecer recompensas que mejoren la estadía actual o les brinden una experiencia aún mejor en la próxima.
Aumente las ganancias por cliente disponible y mejore los resultados financieros mediante el uso de datos analíticos y estadísticos. Realice un seguimiento y ajuste las herramientas disponibles según los indicadores de rendimiento de los huéspedes en tiempo real.
Centro turístico
100%
recomendado por
11
Centro turístico
De Marca
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recomendado por
6
De Marca
Aeropuerto/Conferencia
100%
recomendado por
6
Aeropuerto/Conferencia
Centro Urbano
93%
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6
Centro Urbano
Alojamiento - Desayuno y Posada
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recomendado por
5
Alojamiento - Desayuno y Posada
Servicio Limitado y Presupuesto
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recomendado por
5
Servicio Limitado y Presupuesto
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
100%
recomendado por
2
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Alquileres Vacacionales y Villas
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recomendado por
2
Alquileres Vacacionales y Villas
Casino
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recomendado por
1
Casino
Hostal
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recomendado por
1
Hostal
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, TouchMenu es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Aplicaciones para huéspedes de hoteles (de 89) y el #458 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
¡No hay nada que no nos guste de los servicios que ofrecen! El objetivo principal de TouchMenu es resolver los problemas de los hoteleros y, sin lugar a dudas, puedo decir que lo hacen día a día.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
¡Ya han mejorado! Puedo asegurarlo. En todas y cada una de las situaciones, ¡están ahí para nosotros, las 24 horas, los 7 días de la semana!
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
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¡No hay nada que no nos guste de los servicios que ofrecen! El objetivo principal de TouchMenu es resolver los problemas de los hoteleros y, sin lugar a dudas, puedo decir que lo hacen día a día.
Integrar la función de pedidos directamente en el menú ahorra tiempo y minimiza los malentendidos. Las imágenes de alta calidad pueden hacer que el menú sea atractivo y apetitoso, especialmente en los menús de comida.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Mecanismo de comentarios de los huéspedes Agregue un botón de comentarios para informar problemas o sugerir mejoras. Asegúrese de que los menús funcionen sin conexión y se sincronicen cuando se restablezca la conexión.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Integrar la función de pedidos directamente en el menú ahorra tiempo y minimiza los malentendidos. Las imágenes de alta calidad pueden hacer que el menú sea atractivo y apetitoso, especialmente en los menús de comida.
TouchMenu es muy fácil de usar, simple, rápido y, al mismo tiempo, completo. Adecuado para todo tipo de hoteles. Muchas opciones que se pueden utilizar incluso lo imposible se vuelve posible. Uno de los mejores soportes, siempre listo para ayudar y asistir. Lo que más nos gusta es que los huéspedes pueden solicitar servicio de habitaciones, reservar horas para masajes o una mesa para el almuerzo y la cena en el restaurante, marcar para traslados de manera rápida y sencilla. Facilita el trabajo de los empleados y brinda información completa, rápida y precisa a los huéspedes con solo escanear el código. Recién estamos en ese mundo digital con Touch Menu, incluso después de un mes, podemos ver los resultados.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sigan con el buen trabajo. Más conexión IFC con otros softwares. En otros casos son simplemente los mejores, solo quiero ver qué novedades incorporarán en la próxima actualización.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
TouchMenu es muy fácil de usar, simple, rápido y, al mismo tiempo, completo. Adecuado para todo tipo de hoteles. Muchas opciones que se pueden utilizar incluso lo imposible se vuelve posible. Uno de los mejores soportes, siempre listo para ayudar y asistir. Lo que más nos gusta es que los huéspedes pueden solicitar servicio de habitaciones,...
En Cornelia Deluxe Residence, Razlog, utilizamos una aplicación web para huéspedes llamada Virtual Concierge y el sistema ofrece muchos beneficios. Los huéspedes disfrutan usándola y estamos contentos con el aumento de los ingresos por no hospedarse.
MANAGER
de
25-49 habitación
Hotel boutique
en
Bansko
(Bulgaria)
Ahorramos tiempo y tenemos más pedidos. Los clientes están contentos de poder pedir su comida online sin tener que ir al restaurante.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Estamos muy contentos con ello. Nos alegraría mucho que organizarais más servicios que se puedan pedir online. Los invitados también estarán contentos.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Ahorramos tiempo y tenemos más pedidos. Los clientes están contentos de poder pedir su comida online sin tener que ir al restaurante.
Soporte rápido y agradable, interfaz fácil de usar y sencilla de utilizar. Soporte rápido y agradable, interfaz fácil de usar y sencilla de utilizar. El producto cumplió con nuestras expectativas y trataremos de implementarlo aún más en nuestra organización.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El producto es todavía nuevo para nuestra empresa y necesitaremos más tiempo para encontrar qué se puede mejorar. Hasta ahora estamos contentos con el producto.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Soporte rápido y agradable, interfaz fácil de usar y sencilla de utilizar. Soporte rápido y agradable, interfaz fácil de usar y sencilla de utilizar. El producto cumplió con nuestras expectativas y trataremos de implementarlo aún más en nuestra organización.
- Es más fácil para los huéspedes solicitar el servicio de habitaciones sin tener que hablar con recepción - Valor añadido a los servicios del hotel - Facilidad de uso - Ahorra tiempo a los huéspedes - Elimina la necesidad de comunicación personal directa si eso es algo que un huésped desea minimizar.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Todavía no hemos utilizado el servicio durante suficiente tiempo, por lo que no puedo pensar en nada que se pueda mejorar en este momento.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
N/A
- Es más fácil para los huéspedes solicitar el servicio de habitaciones sin tener que hablar con recepción - Valor añadido a los servicios del hotel - Facilidad de uso - Ahorra tiempo a los huéspedes - Elimina la necesidad de comunicación personal directa si eso es algo que un huésped desea minimizar.
Aumente la satisfacción de los huéspedes, optimice los costos operativos y obtenga ingresos adicionales sin esfuerzo. Cada interacción es una oportunidad para vender más. Nos comunicamos con los huéspedes fácilmente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Estamos muy cerca del siguiente paso: la plataforma de conserjería para el complejo hotelero, una plataforma para huéspedes 100% personalizable.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Aumente la satisfacción de los huéspedes, optimice los costos operativos y obtenga ingresos adicionales sin esfuerzo. Cada interacción es una oportunidad para vender más. Nos comunicamos con los huéspedes fácilmente.
La aplicación de terapia de spa está personalizada para nuestros clientes y está diseñada para ser fácil y profesional, reduciendo el horario de trabajo en el centro de spa.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Será posible desarrollar más en los informes que maneja el apéndice, con el fin de analizar y analizar los servicios y los terapeutas.
3.0
Promedio
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
N/A
La aplicación de terapia de spa está personalizada para nuestros clientes y está diseñada para ser fácil y profesional, reduciendo el horario de trabajo en el centro de spa.
TouchMenu es muy fácil de usar, simple, rápido y, al mismo tiempo, completo. Adecuado para diferentes tipos de propiedades. Muchas opciones para realizar diferentes operaciones. Excelente soporte, siempre ahí para ayudar. Lo que más nos gusta es que los huéspedes pueden solicitar el servicio de habitaciones, reservar horas para masajes o una mesa para el almuerzo y la cena en el restaurante de manera rápida y sencilla. Facilita el trabajo de los empleados y brinda información completa, rápida y precisa a los huéspedes con solo escanear el código. Lo valioso es que siempre hay una comunicación rápida y sencilla con el equipo de Touch Menu en cualquier momento. Llevamos un año utilizando Touch Menu en nuestro hotel y vemos que los huéspedes también aceptan bien el producto.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
No tengo ninguna idea en este momento. Estamos ansiosos por recibir información sobre las nuevas funciones que se incorporarán en el menú Touch.
5.0
Excelente
Facilidades de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
TouchMenu es muy fácil de usar, simple, rápido y, al mismo tiempo, completo. Adecuado para diferentes tipos de propiedades. Muchas opciones para realizar diferentes operaciones. Excelente soporte, siempre ahí para ayudar. Lo que más nos gusta es que los huéspedes pueden solicitar el servicio de habitaciones, reservar horas para masajes o un...
TouchMenu aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
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Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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