Jordan Hollander
CEO @ Hotel Tech Report
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.
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Un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para la industria hotelera puede ofrecer una serie de beneficios a las empresas del sector. Algunos de estos beneficios son:
Optimización de la capacitación y el desarrollo: un LMS permite a los empleados acceder a materiales de capacitación y completar cursos en línea, lo que puede ahorrar tiempo y recursos.
Mejorar el compromiso de los empleados: la capacitación interactiva y personalizada puede ayudar a mantener a los empleados comprometidos y motivados para aprender.
Mejorar el cumplimiento y la seguridad: un LMS puede ayudar a garantizar que los empleados estén actualizados en la capacitación sobre cumplimiento y seguridad, lo que puede ayudar a reducir el riesgo de accidentes y problemas legales.
Facilitar la evaluación del desempeño: un LMS puede proporcionar herramientas para que los gerentes evalúen el desempeño de los empleados y realicen un seguimiento del progreso, lo que puede ayudar a identificar áreas de mejora.
Aumento de la eficiencia y ahorro de costes: un LMS puede automatizar muchas de las tareas administrativas asociadas con la formación y el desarrollo, lo que puede ahorrar tiempo y dinero.
Mejor seguimiento e informes: un LMS proporciona una forma de realizar un seguimiento del progreso de los empleados, la finalización de la capacitación y generar informes al respecto, lo que puede ayudar a identificar brechas de habilidades y realizar un seguimiento del ROI de los programas de capacitación.
Un sistema de gestión del aprendizaje (LMS) para el sector hotelero suele incluir una variedad de funciones diseñadas para respaldar la formación y el desarrollo en el sector hotelero. Algunas de las características clave de un LMS típico para el sector hotelero son:
Gestión de cursos: la capacidad de crear, gestionar y ofrecer cursos y materiales de capacitación en línea, incluidos videos, cuestionarios y evaluaciones.
Seguimiento del aprendizaje: seguimiento del progreso de los empleados y la finalización de los cursos de capacitación, incluidos informes de progreso y certificados de finalización.
Gestión de cumplimiento: herramientas para ayudar a garantizar el cumplimiento de las regulaciones y estándares de la industria, como la capacitación en salud y seguridad.
Evaluación del desempeño: herramientas para que los gerentes evalúen el desempeño de los empleados y realicen un seguimiento del progreso, como evaluaciones de habilidades y evaluaciones de desempeño.
Compatible con dispositivos móviles: la capacidad de acceder al LMS desde cualquier dispositivo, incluidos teléfonos inteligentes y tabletas, lo que facilita que los empleados completen la capacitación sobre la marcha.
Informes y análisis: la capacidad de generar informes y analizar datos para realizar un seguimiento del progreso de los empleados y medir la eficacia de los programas de capacitación.
Soporte multilingüe: la capacidad de admitir diferentes idiomas, lo que puede resultar útil para empresas con una fuerza laboral diversa.
Gamificación y elementos interactivos: la gamificación y los elementos interactivos como cuestionarios, juegos y simulaciones pueden aumentar el compromiso y la motivación de los empleados.
Integración con otras herramientas: Integración con otras herramientas como sistemas de RRHH, nóminas y software de programación para agilizar el proceso y automatizar las tareas administrativas.
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