Líder mundial en plataforma de servicios inteligentes para hoteles y resorts enfocados en reservas directas dobles.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
DialogShift
4.9 (37 RESEñAS)
Puntaje HT
73 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
DialogShift
Clasificado 5 (de 36) en Chatbots de hotel
We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. Discover our all-in-one hotel AI: one AI for all your channels. 🚀
98% recomendado por 36 hoteles
DialogShift GmbH tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de DialogShift GmbH para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta Dialogshift por su chatbot impulsado por IA que reduce eficazmente las consultas repetitivas, mejora la experiencia de los huéspedes y admite la comunicación las 24 horas del día, los 7 días de la semana. El sistema, fácil de instalar, se integra bien con varios canales como WhatsApp y Facebook, automatizando la atención al cliente y aumentando la eficiencia de las reservas. Entre los aspectos destacables se incluyen las interacciones personalizadas con los huéspedes, la incorporación sin problemas y las útiles funciones de generación de informes. Sin embargo, los problemas ocasionales con la precisión de la IA y las limitaciones de integración son áreas de mejora.
Popularidad por Segmento
Tamaño
6 | Pequeño (10-49 habitación)
12 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
18 | Grande (100-499 habitación)
1 | Extra grande (500+ habitación)
País
30 | Germany
4 | Switzerland
2 | Austria
1 | Sweden
Tipo
18 | Boutique
15 | Lujo
11 | Centro Urbano
10 | Centro turístico
9 | Alojamiento - Desayuno y Posada
9 | De Marca
9 | Aeropuerto/Conferencia
8 | Servicio Limitado y Presupuesto
7 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
2 | Hostal
Region
37 | Europa
Categoria
37 | Chatbots de hotel
¿No encontraste lo que buscabas?
¿Qué es DialogShift GmbH?
Fundado en 2019 | Con sede en Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 6 empleados
DialogShift es una plataforma de comunicación con huéspedes basada en IA, diseñada específicamente para el sector hotelero. Optimiza las operaciones hoteleras automatizando las interacciones de los huéspedes en diversos canales, como sitios web, WhatsApp y redes sociales, 24/7 y en más de 100 idiomas. La plataforma utiliza tecnologías avanzadas, incluyendo hasta cinco modelos de lenguaje de gran tamaño (LML), para gestionar consultas, correos electrónicos, llamadas telefónicas y reseñas de huéspedes. Esta automatización se traduce en una mayor satisfacción del huésped, una mayor eficiencia en las reservas y una menor carga de trabajo para el personal del hotel. Al centrarse en respuestas personalizadas y específicas para cada hotel, DialogShift mejora la experiencia del huésped y las tasas de reserva directa, a la vez que garantiza la seguridad de los datos y el cumplimiento del RGPD.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de DialogShift GmbH. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
DialogShift GmbH Reseñas analizadas: 36
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
DialogShift GmbH Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Hi there! We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. 🚀 Over 1200 hotels - from well-known hotel chains to family-run establishments with eight rooms - are supported by our all-in-one hotel AI in their guest communication. DialogShift supports hotels with the latest AI technology in guest communication. Our AI, equipped with hotel-specific knowledge, responds to guest inquiries in the hotel's tone 24/7 in over 100 languages via chat (website, WhatsApp, social media, etc.), email, or phone. With our chatbot, email, review, phone and guest journey AI you significantly increase productivity, ease the burden on your team, and boost direct bookings. This leaves more time for the most important thing: your guests. 💙 An AI solution for all your hotel communication needs! Our innovative company, based in the heart of Berlin, develops digital assistants powered by the latest technology: Generative AI. Up to five Large Language Models (LLMs) are at work, ranging from OpenAI to Mistral AI. This AI leverages hotel-specific knowledge, utilizing a specialized technology that reliably reads and extracts information from documents and websites. Our chatbots conduct human-like conversations, leading to higher customer satisfaction. With an automation rate exceeding 95%, we help hotels sustainably increase their direct bookings and reduce commissions. Our custom-designed chatbots are tailored to enhance engagement and conversion. One in three people who interact with your DialogShift chatbot ends up booking a stay. 🎉 Sounds good? That's not all. With our Email AI, you'll be twice as fast at handling emails. Copy, paste, send. It's that simple with Email AI. It's like room service for your inbox. Email AI reduces the time spent on email dialogues from eight to three minutes. Our AI solutions possess hotel-specific knowledge, knowing your establishment as well as you do. 🧠 Additionally, they are trained to write exactly as you instruct. Is the phone at the reception ringing nonstop? We got you! DialogShift Phone AI will ease the workload at your reception. Your hotel AI (the same one that responds in chats or writes emails) will answer calls and address guest inquiries quickly and reliably, at any time of day or night. ⏰ Similar to call center employees, the AI is trained with information from documents and websites - and can even interpret images in order to conduct competent conversations on the phone. Your telephone AI can act as first-level support, step in as overflow if no employee is available or simply be available to guests at night. No complex extensions to your hotel telephone system necessary, the AI sits behind a number forwarding system. The Review AI uses the same technology to formulate responses to your guest reviews, no matter how tricky the situation. 😉 The Guest Journey AI enables you to proactively send journey messages via SMS, WhatsApp and Email. And of course: Data security & GDPR compliance according to German law. Let's make your hotel future-proof! 🚀"
Preguntas frecuentes
Alternativas a DialogShift
¿No estás seguro de si DialogShift GmbH es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Hotel Chatbots que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Reservas directas automatizadas
Reservas directas automatizadas
También ayudamos a los hoteles a aumentar de forma sostenible sus reservas directas y reducir las comisiones. Nuestros chatbots personalizados están diseñados para impulsar la participación y la conversión.
Entrega al representante del hotel (Chat en vivo)
Entrega al representante del hotel (Chat en vivo)
Transferencia de conversaciones al equipo del hotel - traducción bidireccional en 109 idiomas - bandejas de entrada personalizadas para equipos dedicados - capacidades multipropiedad
Integraciones omnicanal
Integraciones omnicanal
Integraciones en canales de mensajería y comunicación: - Business Messages de Google - Facebook Messenger - Instagram - WhatsApp - aplicaciones nativas - todo tipo de aplicaciones web - emails de viaje
Funcionalidades multipropiedad
Funcionalidades multipropiedad
contenido de chatbot centralizado para múltiples propiedades, configuraciones centralizadas, estadísticas centralizadas, enrutamiento de mensajes basado en tareas a equipos de hoteles, chatbot de página de destino para cadenas hoteleras
Reservas de mesa en el chatbot
Reservas de mesa en el chatbot
Los invitados pueden hacer reservas de mesa: el chatbot abre el formulario de reserva de mesa junto al chat web en el navegador o se desliza cuando se utiliza el chat en un teléfono móvil.
edite y amplíe el contenido del chatbot usted mismo
edite y amplíe el contenido del chatbot usted mismo
Los hoteles pueden editar el contenido de su chatbot, como el horario del desayuno, en cualquier momento e incluso agregar nuevas preguntas y respuestas fácilmente en el backend de DialogShift.
Tu propio tono de voz
Tu propio tono de voz
La IA de su hotel funciona con información específica del hotel. Conoce su hotel al dedillo y se comunica exactamente de la misma manera que lo haría usted. Su hotel tiene carácter y queremos que siga siéndolo. 🚀
Reserva en tan solo unos clics
Reserva en tan solo unos clics
Your Email AI inserta automáticamente enlaces de reserva personalizados en el borrador del correo electrónico. Su huésped puede pasar del correo electrónico al sistema de reservas y completar la reserva de forma independiente. Los empleados pueden personalizar los enlaces de reserva. Simplifique el proceso de consulta y reserva.
Agente de ofertas
Agente de ofertas
Automatizamos las ofertas con Agentic AI, una tecnología de IA que no solo responde, sino que también actúa de forma independiente. El nuevo agente de ofertas guía a los huéspedes a través de la solicitud de reserva como si fuera un ser humano: formula preguntas, comprueba la disponibilidad, transfiere automáticamente todos los datos al gestor de ofertas de Smart Host y crea una oferta individual directamente desde allí.
Características
Mensajería y Comunicación
4/5 features
Reservas y Reservas
4/5 features
Canales de mensajería
4/5 features
Automatización del flujo de trabajo
4/5 features
Servicios de conserjería
4/5 features
Antes de la estancia
4/5 features
Durante la estancia y después de la estancia
4/5 features
Oficina interna
4/5 features
Inteligencia artificial
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
IA del teléfono
Software de centro de llamadas
Nuestra IA telefónica gestiona millones de conversaciones para cientos de hoteles las 24 horas del día, los 7 días de la semana, sin colas ni colas saturadas. Cada llamada se responde con profesionalidad, incluso de noche y en horas punta. Ya no se pierden reservas potenciales. Totalmente integrada con DialogShift Hotel AI, la plataforma integral para la comunicación con los huéspedes.
IA de correo electrónico
CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
Asistencia por correo electrónico con IA para hoteles: respuestas más rápidas y de mayor calidad: Gestione correos electrónicos hasta el doble de rápido y reduzca drásticamente los tiempos de respuesta. Los huéspedes reciben respuestas rápidas, incluso en periodos de gran volumen. Totalmente integrado con DialogShift Hotel AI, la plataforma integral para la comunicación con los huéspedes.
Mensajería de viaje con IA
Software de mensajería para invitados
Contacta con tus huéspedes por WhatsApp, SMS y correo electrónico con mensajes que llegan en el momento justo. Mantente cerca de tus huéspedes sin esfuerzo. La mensajería automatizada y específica para cada canal garantiza que cada punto de contacto se sienta personal y oportuno, para que estés presente cuando importa, sin presionar a tu equipo. Totalmente integrado con DialogShift Hotel AI, la plataforma integral para la comunicación con los huéspedes.
Chat de IA
Chatbots de hotel
Más de 1200 hoteles en toda Europa confían en la IA de chat de DialogShift, que acompaña a los huéspedes en cada paso de su experiencia. El agente de reservas guía a los huéspedes desde la primera pregunta hasta el clic final, impulsando las conversiones, reduciendo las bajas y generando más reservas directas. La IA de chat acompaña a sus huéspedes en cada paso del proceso: informando, recordando y garantizando que no se pierda ningún contacto. Siempre disponible en todos los canales.
Q1 '26 Hotel Chatbots Survey Insights
Is DialogShift GmbH a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 9
Pequeño
98%
(232)
Los hoteles pequeños afirman que los chatbots de Asksuite son los preferidos en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su capacidad de respuesta inmediata las 24 horas, su perfecta integración con los sistemas de reservas y su eficaz soporte multilingüe. Estas funciones gestionan eficazmente las consultas de los huéspedes, mejoran la eficiencia de las reservas y optimizan la comunicación en general.
#1
of 13
Mid-sized
98%
(476)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles medianos afirman que los chatbots de Asksuite mejoran la interacción con los huéspedes gracias a su facilidad de uso, su perfecta integración con múltiples canales y su servicio automatizado disponible las 24 horas. Estas ventajas reducen la carga de trabajo del personal y optimizan la eficiencia de las ventas.
Pequeño
98%
(232)
#1
of 9
Los hoteles pequeños afirman que los chatbots de Asksuite son los preferidos en las reseñas verificadas de HotelTechReport por su capacidad de respuesta inmediata las 24 horas, su perfecta integración con los sistemas de reservas y su eficaz soporte multilingüe. Estas funciones gestionan eficazmente las consultas de los huéspedes, mejoran la eficiencia de las reservas y optimizan la comunicación en general.
Mid-sized
98%
(476)
#1
of 13
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles medianos afirman que los chatbots de Asksuite mejoran la interacción con los huéspedes gracias a su facilidad de uso, su perfecta integración con múltiples canales y su servicio automatizado disponible las 24 horas. Estas ventajas reducen la carga de trabajo del personal y optimizan la eficiencia de las ventas.
Rank
Tipo de hotel
Popular alternatives
#1
of 12
Lujo
97%
(279)
Los hoteles de lujo afirman que los chatbots de Asksuite mejoran la experiencia de los huéspedes al integrarse a la perfección con los sistemas de reservas y ofrecer soporte multilingüe, como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Además, su servicio automatizado 24/7 mejora la eficiencia y permite que el personal se centre en tareas personalizadas.
#1
of 8
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
97%
(90)
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que los chatbots de Asksuite destacan por su facilidad de uso, su servicio automatizado 24/7 y su perfecta integración con otras plataformas. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan sus puntos fuertes, como la mejora en la conversión de reservas, la atención al cliente integral y la actualización eficiente de la información.
#1
of 11
Aeropuerto/Conferencia
98%
(249)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles que organizan conferencias afirman que los chatbots de Asksuite ofrecen una integración perfecta con el motor de reservas, comunicación multicanal centralizada y respuestas automatizadas rápidas. Estas funciones reducen los tiempos de respuesta y optimizan el servicio al cliente, aspectos cruciales para la eficiencia de las conferencias.
Lujo
97%
(279)
#1
of 12
Los hoteles de lujo afirman que los chatbots de Asksuite mejoran la experiencia de los huéspedes al integrarse a la perfección con los sistemas de reservas y ofrecer soporte multilingüe, como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Además, su servicio automatizado 24/7 mejora la eficiencia y permite que el personal se centre en tareas personalizadas.
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
97%
(90)
#1
of 8
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que los chatbots de Asksuite destacan por su facilidad de uso, su servicio automatizado 24/7 y su perfecta integración con otras plataformas. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan sus puntos fuertes, como la mejora en la conversión de reservas, la atención al cliente integral y la actualización eficiente de la información.
Aeropuerto/Conferencia
98%
(249)
#1
of 11
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles que organizan conferencias afirman que los chatbots de Asksuite ofrecen una integración perfecta con el motor de reservas, comunicación multicanal centralizada y respuestas automatizadas rápidas. Estas funciones reducen los tiempos de respuesta y optimizan el servicio al cliente, aspectos cruciales para la eficiencia de las conferencias.
Rank
Región
Popular alternatives
#2
of 10
Europa
90%
(168)
Los hoteles europeos afirman que los chatbots de HiJiffy optimizan la comunicación al centralizar los mensajes en múltiples canales, automatizan las consultas más frecuentes, ahorrando tiempo, y mejoran la eficiencia, permitiendo al personal gestionar tareas complejas. Estas ventajas se destacan en las reseñas verificadas de HotelTechReport.
Europa
90%
(168)
#2
of 10
Los hoteles europeos afirman que los chatbots de HiJiffy optimizan la comunicación al centralizar los mensajes en múltiples canales, automatizan las consultas más frecuentes, ahorrando tiempo, y mejoran la eficiencia, permitiendo al personal gestionar tareas complejas. Estas ventajas se destacan en las reseñas verificadas de HotelTechReport.
Rank
País
Popular alternatives
#2
of 3
Germany
95%
(8)
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de De destacan que los chatbots de Reguest impresionan por su facilidad de uso, sus eficaces funciones para ahorrar tiempo y su excepcional atención al cliente. Estas ventajas, muy populares entre los hoteles de De, contribuyen a su alta posición en la clasificación de la región.
Germany
95%
(8)
#2
of 3
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles de De destacan que los chatbots de Reguest impresionan por su facilidad de uso, sus eficaces funciones para ahorrar tiempo y su excepcional atención al cliente. Estas ventajas, muy populares entre los hoteles de De, contribuyen a su alta posición en la clasificación de la región.
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Resumen de reseñas de DialogShift GmbH
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.8/5
ROI
4.7/5
Puesta en práctica
4.9/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, DialogShift es el producto con mayor tendencia #12 en la categoría Chatbots de hotel (de 36) y el #659 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónDialogShift GmbH los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de DialogShift GmbH
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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AI chatbot to boost bookings & reduce calls
Aumente las reservas directas y adopte la comunicación automatizada con HiJiffy: plataforma de comunicación y chatbot con tecnología de inteligencia artificial para hoteles
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Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
9
Inteligente, rápida y fiable: nuestra asistente digital en Hood House
Cluster Assistant Operation & Strategy de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Hamburg (Germany)
Verificado
hace 6 meses
En Hood House Hamburg utilizamos DialogShift y estamos muy satisfechos con la aplicación. El chatbot simplifica enormemente la comunicación con los huéspedes, responde a sus consultas las 24 horas y reduce notablemente la carga de trabajo de nuestro equipo. Es una solución moderna y eficiente que complementa a la perfección nuestro enfoque...
Germany
Germany
Cluster Assistant Operation & Strategy
Hotel Grande
9
Ahorro de tiempo
Project and development de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Wyk auf Foehr (Germany)
Verificado
hace 7 meses
La facilidad de uso y la sencilla configuración del sistema, así como el esfuerzo constante por seguir desarrollando e interactuando con la IA.
Germany
Germany
Project and development
Hotel Grande
10
Gran concepto, gran solución para aliviar a nuestros recepcionistas. El constante desarrollo en muy poco tiempo también es excelente y convierte a Dialogshift en un socio indispensable en el ámbito de la comunicación digital. Esperamos más soluciones de Dialogshift.
Head of Procurement and Operations de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Emden (Germany)
Verificado
hace 2 años
AI Chatbot y la capacidad de mantener directamente su propio contenido. El soporte también es competente y rápido para responder cualquier pregunta que surja.
Germany
Germany
Head of Procurement and Operations
Hotel Grande
10
Gran empleado nuevo
Hotel Owner de 50-74 habitación Hotel boutique en Tubingen (Germany)
Verificado
hace 2 años
Nuestro "Karl" responde a las preguntas de nuestros huéspedes de forma directa, personal y, a veces, incluso con un poco de humor. De cualquier manera, es un gran alivio para nuestro equipo. No queremos perdernos esto más...
Germany
Germany
Hotel Owner
Hotel de tamaño mediano
10
Primera clase. Chatbot perfecto para hoteles.
Marketing Manager de 100 to 199 habitación Hotel de lujo en Borlange (Sweden)
Verificado
hace 3 años
Fácil y sin complicaciones. Desde la incorporación hasta la implementación. Facilita nuestro trabajo diario en el hotel y nos ayuda con las muchas y siempre mismas preguntas de los huéspedes. La nueva IA es particularmente impresionante.
Sweden
Sweden
Marketing Manager
Hotel Grande
10
Mejor chatbot
Reservations Manager de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Hinterzarten (Germany)
Verificado
hace 3 años
La nueva combinación de un chatbot con un "cerebro" de Chat GPT es fantástica. La configuración es fácil y el backend profesional.
Germany
Germany
Reservations Manager
Hotel de tamaño mediano
10
¡Gran servicio para nuestros huéspedes!
Sales Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Kurort Oberwiesenthal (Germany)
Verificado
hace 3 años
El hecho de que pudimos reducir la cantidad de llamadas y correos electrónicos con preguntas recurrentes sobre nuestros hoteles y productos.
Germany
Germany
Sales Manager
Hotel Grande
10
De lo simple a lo extraordinario: cómo el chatbot Dialog Shift Hotel lleva sus planes de viaje al siguiente nivel
Hotelier de 10 to 24 habitación Cama y desayuno & Posada en Schlitters (Austria)
Verificado
hace 3 años
El Chatbot Dialog Shift Hotel es una tecnología innovadora que informa a los huéspedes de nuestro hotel y nos apoya enormemente. Con este chatbot avanzado ahora podemos interactuar directamente con nuestros huéspedes e informarles automáticamente sobre todas las ofertas y servicios de nuestro hotel disponibles para su estancia. Nuestro “Bot...
Austria
Austria
Hotelier
Hotel Pequeño
10
¡Chatbot excepcional para nuestro complejo de apartamentos!
General Manager de 25-49 habitación Hotel de marca en Berlin (Germany)
Verificado
hace 3 años
El chatbot ha hecho que la comunicación con nuestro equipo de administración de apartamentos sea increíblemente conveniente. Ya sea solicitar mantenimiento, hacer preguntas sobre servicios o incluso pagar el alquiler, ahora todo se puede hacer sin problemas a través del chatbot. Es un punto de inflexión.
Germany
Germany
General Manager
Hotel Pequeño
10
Gran chatbot con integración Ki
Managing Director de 25-49 habitación Hotel boutique en Lenzen (Germany)
Verificado
hace 3 años
Una súper solución que facilita el trabajo y mejora la experiencia del huésped. Solo contamos con una recepción abierta las 16 horas y, sin embargo, las preguntas más importantes pueden responderse las 24 horas del día. La integración de Whatsapp es un gran complemento.
Germany
Germany
Managing Director
Hotel Pequeño
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Dialog Shift se destaca por facilitar una comunicación fluida entre equipos. Su interfaz intuitiva y su perfecta integración entre varios dispositivos permiten a los usuarios mantenerse conectados sin esfuerzo. La plataforma ofrece sólidas opciones de personalización, lo que permite a los equipos adaptarla a sus necesidades y preferencias específicas. Además, Dialog Shift integra el chatbot en Guestnet, permitiendo a los huéspedes acceder a información sobre actividades, el hotel o sus alrededores sin sobrecargar más al personal de recepción. Esta característica mejora la experiencia de los huéspedes al tiempo que optimiza la eficiencia operativa.
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Dialog Shift se destaca por facilitar una comunicación fluida entre equipos. Su interfaz intuitiva y su perfecta integración entre varios dispositivos permiten a los usuarios mantenerse conectados sin esfuerzo. La plataforma ofrece sólidas opciones de personalización, lo que permite a los equipos adaptarla a sus necesidades y preferencias específicas. Además, Dialog Shift integra el chatbot en Guestnet, permitiendo a los huéspedes acceder a información sobre actividades, el hotel o sus alrededores sin sobrecargar más al personal de recepción. Esta característica mejora la experiencia de los huéspedes al tiempo que optimiza la eficiencia operativa.
Están brindando un servicio increíble para la comunicación entre los equipos del hotel y sus (futuros) huéspedes. La IA generativa es una necesidad absoluta en este momento y DialogShift está ahí al frente brindando un excelente servicio y producto para sus clientes.
DialogShift proporciona chatbots con tecnología de inteligencia artificial para que los hoteles mejoren la comunicación con los huéspedes. Los chatbots responden automáticamente a las solicitudes comunes de los huéspedes. Esto ahorra tiempo al hotel y mejora mucho la experiencia de los huéspedes.
Nos encanta el empleado digital y nos complace recomendar el sistema de Dialogshift a nuestros clientes hoteleros para optimizar el servicio al cliente, los flujos de trabajo y aumentar las reservas directas. Es genial para los huéspedes poder elegir cuando se trata de consultas y reservas. Si decide conectarse y comunicarse con el bot, gracias al sistema inteligente de Dialogshift, puede esperar un servicio de atención al cliente personalizado y respuestas rápidas a sus preguntas, para que los huéspedes se sientan bien atendidos y ahorren tiempo y esfuerzo. Lo más importante: las 24 horas del día, siempre. disponible. En consecuencia, el sistema libera a los empleados del hotel. El bot reduce significativamente la cantidad de trabajo requerido para el asesoramiento por teléfono o correo electrónico. Además, el sistema eficiente garantiza decisiones de reserva más rápidas debido a la simplificación.
Hay muchos chatbots disponibles para hoteles, pero no todos generan valor o son lo suficientemente maduros. dailogshift ofrece una herramienta bien diseñada que apoya al personal del hotel de una manera muy eficiente y mejora el nivel de servicios entre el hotel y el cliente
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Dialog Shift se distingue por la integración de tecnología avanzada de IA. A diferencia de sus competidores, Dialog Shift aprovecha la IA para mejorar aún más los procesos de comunicación. A través del procesamiento del lenguaje natural y algoritmos de aprendizaje automático, el chatbot de Dialog Shift dentro de Guestnet brinda a los huéspedes información personalizada y responsiva. Este enfoque no sólo reduce la carga del personal de recepción sino que también garantiza que los huéspedes reciban una asistencia oportuna y precisa.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
Dialog Shift se distingue por la integración de tecnología avanzada de IA. A diferencia de sus competidores, Dialog Shift aprovecha la IA para mejorar aún más los procesos de comunicación. A través del procesamiento del lenguaje natural y algoritmos de aprendizaje automático, el chatbot de Dialog Shift dentro de Guestnet brinda a los huéspedes información personalizada y responsiva. Este enfoque no sólo reduce la carga del personal de recepción sino que también garantiza que los huéspedes reciban una asistencia oportuna y precisa.
Se adaptan rápidamente a las tendencias y nuevas tecnologías y siempre tienen en mente los deseos y necesidades de sus clientes. Además, el equipo detrás de DialogShift son profesionales increíbles y amables; estamos felices de ser socios.
DialogShift se centra 100% en la industria hotelera. La solución está optimizada para impulsar las reservas y mejorar la comunicación con los huéspedes a través de respuestas automáticas y rápidas. La solución no sólo funciona para hoteles individuales, sino también para cadenas hoteleras.
Las preguntas del chatbot para enriquecer la IA para la respuesta automática ya están especializadas por Dialogshift para hoteles y están muy orientadas a la práctica; esto ayuda enormemente con la creación y lo libera del desafío "¿Qué podría preguntar el huésped?". El equipo competente y muy amigable de Dialogshift lo apoya en todos los pasos del proceso. Recomendamos encarecidamente el chatbot de Dialogshift para hoteles.
La pasión del equipo directivo, respectivamente los fundadores en combinación con su actitud profesional es como un modelo a seguir para las nuevas empresas. Están muy comprometidos con HSMA, la parte alemana de HSMAI.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Es esencial realizar una demostración de Dialog Shift y darle una oportunidad a las tecnologías modernas. La capacidad de integrar el chatbot en varios puntos finales le permite ver el panorama general y comprender las capacidades integrales de esta plataforma.
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Es esencial realizar una demostración de Dialog Shift y darle una oportunidad a las tecnologías modernas. La capacidad de integrar el chatbot en varios puntos finales le permite ver el panorama general y comprender las capacidades integrales de esta plataforma.
Conozca el producto y la empresa y reserve inmediatamente su demostración. Verá todas las características y funciones y podrá hacer cualquier pregunta que pueda tener; seguramente podrán responderlas todas y presentarle una solución perfecta.
Compruébalo sobre cómo se integra en otros hoteles. También tendrá una buena idea de cómo podría beneficiarlo a usted. Además, prepare la lista de solicitudes comunes de huéspedes que tenga. Luego hable con el equipo de DialogShift sobre cómo integrar mejor esas solicitudes en el Chatbot.
¡No lo dudes! El chatbot es un cambio de juego en la comunicación, el mejor empleado y un valor agregado absoluto para los invitados. Habilitar una oferta rápida y transparente es cada vez más importante: el chatbot de Dialogshift ofrece eso: alivia, simplifica y vende, ¡y todo a una relación precio-rendimiento inmejorable!
Al igual que con todas las inversiones en TI, la planificación es extremadamente importante. Defina exactamente sus objetivos, establezca sus KPI y brinde un informe claro. Lo que me gusta mucho es la interfaz entre dailypoint y dialogshift. Por lo tanto, es parte de una estrategia general de gestión de huéspedes.
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