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Lior Sekler de HRI habla sobre el cambio de participación de mercado con Big Data

Explorar la integración estratégica de la tecnología y el análisis de datos en la industria hotelera, enfatizando un enfoque equilibrado e innovador para mejorar la gestión de ingresos y el crecimiento a través de herramientas clave y una asociación con la tecnología.

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Jordan M Hollander en Operaciones

Última actualización Marzo 18, 2024

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En nuestra conversación con Lior Sekler, surge una gran cantidad de conocimientos estratégicos que arrojan luz sobre la interacción matizada entre la tecnología y la gestión de ingresos en la industria hotelera. El enfoque de Sekler es un testimonio del poder transformador del análisis de datos y el uso innovador de la tecnología para impulsar el crecimiento y la eficiencia.

Sekler subraya el papel fundamental del análisis integral de datos y aboga por un enfoque unificado para asimilar y examinar datos de diversas fuentes. Herramientas como Lighthouse y Hummingbird de Kalibri Labs no son solo herramientas en su arsenal; son la piedra angular de su estrategia y ofrecen una visión holística de la inteligencia empresarial y una comprensión detallada de los ingresos, incluidas las complejidades de los costos de distribución.

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Su narrativa va más allá de la gestión de ingresos tradicional y defiende métodos y herramientas innovadores como Duetto, que redefine los planes tarifarios y los segmentos de mercado. La relación de Sekler con la tecnología es simbiótica y valora a socios como Lighthouse por su innovación, dinamismo y excepcional servicio al cliente.

La filosofía de Sekler sostiene que la tecnología no eclipsa la experiencia humana sino que la complementa. Aboga por un equilibrio armonioso donde la tecnología ofrezca conocimientos y los profesionales los interpreten para tomar decisiones estratégicas. Este enfoque equilibrado se extiende a sus estrategias para maximizar los ingresos, donde plataformas como Nor1 se emplean no sólo para aumentar las ventas sino como parte de un enfoque integral para la generación de ingresos.

La postura proactiva de Sekler hacia la adopción de tecnología es una lección para mantenerse relevante y competitivo. Su estrategia implica una exploración continua de nuevas soluciones, fomentando relaciones estrechas con socios tecnológicos y una presencia constante en eventos de la industria para explorar herramientas y servicios emergentes.

El diálogo de Sekler es más que una entrevista; es una clase magistral sobre cómo aprovechar la tecnología en la industria hotelera, recordando a sus pares que en la danza de los datos y las decisiones, cada paso, cada herramienta y cada conocimiento cuentan.

Bajo el capó de la estrategia y el conjunto de herramientas de ingresos de Lior

Sekler enfatiza el papel fundamental del análisis integral de datos y la aplicación innovadora de diversas tecnologías para el crecimiento y la eficiencia. Defiende un enfoque equilibrado que combine conocimientos tecnológicos con experiencia humana para generar ingresos, abogando por la adopción continua de tecnología y la colaboración con socios tecnológicos para seguir siendo competitivo y mejorar la generación de ingresos.

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta que comprende señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, revisión reciente e información enviada por el proveedor para ayudar a los compradores a comprender mejor sus productos.
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Lior aprecia a Lighthouse por evolucionar de una herramienta de compra de tarifas a ofrecer soluciones integrales de inteligencia empresarial (BI), valorando su capacidad para agregar y analizar datos de manera eficiente a través de un panel unificado.
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Lior utiliza Nor1 para oportunidades de ventas adicionales, apreciando su capacidad para maximizar los ingresos a través de iniciativas estratégicas de ventas adicionales.
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A Lior le intriga el enfoque de Hummingbird en las métricas de rentabilidad y su visión matizada de los ingresos, que considera los costos asociados con los diferentes canales de distribución.
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Utiliza Vena para realizar previsiones y presupuestos, lo que indica su eficacia en la planificación y el análisis financieros.
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Al concluir nuestra exploración de los conocimientos estratégicos de Lior Sekler, está claro que sus métodos van más allá de la mejora tradicional de los ingresos y la eficiencia operativa, y sirven como guía para navegar por el cambiante panorama hotelero. La profunda inmersión de Sekler en el análisis de datos, su compromiso con la gestión de ingresos innovadora y la integración armoniosa de la tecnología con la experiencia humana muestran su profundo conocimiento de la dinámica de nuestra industria.

Aboga por un panel centralizado que consolide e interprete datos de diversas fuentes, enfatizando la importancia de una visión holística de inteligencia empresarial para la toma de decisiones informada. Al alejarse de las tácticas convencionales y adoptar una estrategia más ágil basada en datos, Sekler defiende la adaptabilidad y la capacidad de respuesta a las complejidades del mercado.

Sus asociaciones subrayan la creencia en el poder de la colaboración y la innovación. Al elegir aliados en lugar de meros proveedores de servicios, Sekler establece un punto de referencia para prosperar a través de avances tecnológicos, equilibrando la tecnología de vanguardia con el valor irremplazable de la intuición y el conocimiento humanos. Esta sinergia es crucial para dominar los matices de la gestión de ingresos y las decisiones estratégicas, garantizando que la tecnología mejore, en lugar de reemplazar, el elemento humano.

La postura prospectiva de Sekler, caracterizada por una búsqueda continua de nuevas soluciones y un compromiso activo con la industria, define un estilo de liderazgo perpetuamente orientado hacia los desafíos y oportunidades futuros.

Su narrativa es un recordatorio convincente de la importancia de adoptar un enfoque integral e innovador para la gestión de ingresos y la eficiencia operativa. A través de la lente de Sekler, se nos alienta a aprovechar los conocimientos basados ​​en datos, las asociaciones estratégicas y una dependencia equilibrada de la tecnología y la experiencia no solo para navegar las complejidades actuales sino también para redefinir los estándares de la industria. Su viaje ilustra el poder transformador del cambio, la mejora continua y el establecimiento de un rumbo a seguir por otros hacia un futuro más rentable, eficiente y competitivo.

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Jordan M Hollander
Jordan is the co-founder of Hotel Tech Report, the hotel industry's app store where millions of professionals discover tech tools to transform their businesses. He was previously on the Global Partnerships team at Starwood Hotels & Resorts. Prior to his work with SPG, Jordan was Director of Business Development at MWT Hospitality and an equity analyst at Wells Capital Management. Jordan received his MBA from Northwestern’s Kellogg School of Management where he was a Zell Global Entrepreneurship Scholar and a Pritzker Group Venture Fellow.

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