Diseñado para simplificar, conectar y mejorar. Una única plataforma con herramientas útiles para las rutinas diarias del hotel. Una solución para optimizar las operaciones hoteleras y la comunicación interna.
Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
D-EDGE Dmbook
4.6 (10 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
D-EDGE Dmbook
Sin clasificar en Herramientas de colaboración del personal
Tecnología de hoteleros para hacer que trabajar en hoteles sea sencillo y sin estrés, de modo que su equipo pueda ser el mejor anfitrión posible para su huésped.
91% recomendado por 270 hoteles
¿Qué es D-Edge?
Fundado en 2000 | Con sede en Paris (France) | 571 empleados
LoungeUp Dmbook es un sistema integral de gestión de propiedades diseñado para optimizar las operaciones del hotel y mejorar la satisfacción de los huéspedes. Actúa como un asistente a tiempo completo, rastreando de manera eficiente las quejas, las tareas de mantenimiento, los eventos, los objetos perdidos y encontrados y las listas de verificación diarias. Reseñas resumidas de IA: Los usuarios destacan constantemente su capacidad para reducir la falta de comunicación y disminuir significativamente el volumen de correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto. Recomendaciones resumidas de IA: Adopte LoungeUp Dmbook para garantizar alertas en tiempo real sobre problemas de tendencia y fechas límite y garantizar que nada se escape. Descripción de la empresa: LoungeUp Dmbook garantiza cero errores de comunicación, reduce la comunicación entre un 40% y un 60%, brinda alertas en tiempo real sobre problemas críticos, garantiza la finalización de tareas en un 99% y aumenta constantemente la satisfacción de los huéspedes. Se adapta perfectamente a las operaciones del hotel para ofrecer una solución confiable de monitoreo y gestión de tareas las 24 horas, los 7 días de la semana.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de D-Edge. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
D-Edge Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
D-Edge Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Imagine un asistente de tiempo completo que rastrea de manera eficiente todo lo que sucede en su hotel, desde quejas, tareas de mantenimiento, eventos, artículos perdidos y encontrados hasta la lista de verificación de la mañana. Trabaja las 24 horas del día, los 7 días de la semana para asegurarse de que no se pierda nada. ¿Qué significaría eso para usted y su hotel? - Cero errores de comunicación - Entre un 40% y un 60% menos de correos electrónicos, llamadas y mensajes de texto - Alertas en tiempo real sobre temas de actualidad y fechas límite - El 99% garantiza que nada se escapará - Mayor y consistente satisfacción del huésped"
Preguntas frecuentes
Alternativas a D-EDGE Dmbook
¿No estás seguro de si D-Edge es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Staff Collaboration Tools que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Monitoriza de forma eficiente todo lo que ocurre en tu hotel
Monitoriza de forma eficiente todo lo que ocurre en tu hotel
☑︎ Realizar un seguimiento de las quejas, el mantenimiento y los objetos perdidos ☑︎ Estar al tanto de los próximos eventos y clientes VIP ☑︎ Ordenar las listas de verificación por función, como una base de conocimiento interna ☑︎ Estandarizar la capacitación de nuevos colegas
Limite los descuidos al comunicarse entre equipos
Limite los descuidos al comunicarse entre equipos
☑︎ Centralice las comunicaciones entre equipos en una única plataforma ☑︎ Conecte departamentos en tiempo real ☑︎ Ofrezca a sus huéspedes un nivel de servicio alto y constante
Tome sus decisiones basándose en hechos concretos
Tome sus decisiones basándose en hechos concretos
☑︎ Utilice informes de resultados y transacciones para identificar la fuente de problemas recurrentes ☑︎ Realice un seguimiento de sus indicadores clave de rendimiento (KPI) de un vistazo ☑︎ Analice sus problemas y demandas recurrentes con un historial completo de sus libros de registro, tickets y notas
Características
Administración de tareas
4/5 features
Mensajería y colaboración
4/5 features
Escalaciones y alertas
4/5 features
Informes
4/5 features
Automatización
4/5 features
Plantillas
4/5 features
Complementos y módulos disponibles
Libro de registro 2.0
Herramientas de colaboración del personal
Reemplace sus libros de registro en papel por una versión electrónica moderna del Duty Manager Book. Sus equipos pueden compartir información fácilmente y asegurarse de que no se pierda información importante. Toda la información se actualiza en tiempo real y siempre está accesible desde una computadora o un teléfono inteligente.
Mantenimiento, solicitudes de huéspedes y tickets
Herramientas de colaboración del personal
Utilice un sistema de gestión de tickets flexible para gestionar tareas de mantenimiento, objetos perdidos, quejas, etc. Realice un seguimiento del progreso de los tickets para no perderse ninguna solicitud de los huéspedes y asígnelos a los miembros de su equipo. Deje instrucciones y comentarios para sus colegas. Detecte problemas recurrentes e identifique sus causas raíz con mayor facilidad.
Creación automática de tickets para cada consulta de huésped
Herramientas de colaboración del personal
Cada vez que se solicita un servicio a través de la aplicación para huéspedes o de un formulario en línea (servicio de habitaciones, spa, restaurante, etc.), cada vez que se realiza el check-in, cada vez que se informa de un problema, etc., se crea automáticamente un ticket en el libro de registro definido. Nunca olvide una solicitud de huésped gracias a la conexión automática entre LoungeUp y Dmbook
Listas de verificación
Herramientas de colaboración del personal
Reemplace sus listas de verificación en papel por listas electrónicas flexibles que pueda compartir con su equipo y recibir notificaciones en caso de que olvide algo. Con la ayuda de las listas de verificación, cada miembro de su equipo puede completar sus tareas de manera eficiente y sin olvidarlas. Esto significa que hay menos estrés para los equipos y un mejor servicio para los huéspedes.
Q1 '26 Staff Collaboration Tools Survey Insights
Is D-Edge a good fit for your hotel?
Rank
Región
Popular alternatives
#1
of 9
Europa
95%
(531)
Los hoteles europeos afirman que la herramienta de colaboración para el personal de hotelkit obtiene una alta calificación gracias a la simplificación de la comunicación entre departamentos, la gestión eficiente de tareas y el acceso centralizado a la información, lo que garantiza operaciones fluidas. Estas características se destacan en las reseñas verificadas de HotelTechReport, que subrayan su importancia para mejorar las operaciones hoteleras en Europa.
Europa
95%
(531)
#1
of 9
Los hoteles europeos afirman que la herramienta de colaboración para el personal de hotelkit obtiene una alta calificación gracias a la simplificación de la comunicación entre departamentos, la gestión eficiente de tareas y el acceso centralizado a la información, lo que garantiza operaciones fluidas. Estas características se destacan en las reseñas verificadas de HotelTechReport, que subrayan su importancia para mejorar las operaciones hoteleras en Europa.
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Resumen de reseñas de D-Edge
Facilidades de uso
4.6/5
Atención al cliente
4.6/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.1/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, D-EDGE Dmbook es el producto con mayor tendencia #13 en la categoría Herramientas de colaboración del personal (de 61) y el #675 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónD-Edge los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de D-Edge
Por debajo de la media
Este producto tiene un precio más bajo que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto económico con menos características diseñado para propiedades más pequeñas y casos de uso más simples.
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Clasificación De Hotelero
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10
Un sistema integrado de alto rendimiento al servicio del hotelero.
Director of the Morbihan Hub de 25-49 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Kervignac (France)
Verificado
hace 1 meses
- La visión panorámica que ofrece D-Edge y sus herramientas. - Soluciones eficaces (CRM, Channel Manager, CRO, etc.). - Soporte de primera clase de Aïka AITKALI.
France
France
Director of the Morbihan Hub
Hotel Pequeño
8
Hemos encontrado esto muy útil para el equipo de FO y hemos reducido mucho el papel.
Cluster General Manager - London/York de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Edinburgh (United Kingdom)
Verificado
hace 9 años
Es muy fácil de usar, brinda una gran comunicación entre el equipo. El equipo siempre está usando esto incluso desde casa en sus dispositivos móviles. Absolutamente excelente para el mantenimiento, ya que verifica los teléfonos móviles cada media hora para verificar si se han actualizado los trabajos.
United Kingdom
United Kingdom
Cluster General Manager - London/York
Hotel Grande
9
La mejor pequeña mano desde el post-it.
Operations Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Edinburgh (United Kingdom)
Verificado
hace 9 años
Menos desorden, sin pequeños trozos de papel alrededor del escritorio, todo en un solo lugar, controles fáciles, viables y procesables. He usado otros softwares en el pasado, como VMware, VAlpm y Microfile, pero he estado usando Dmbook Pro durante más de 12 meses y es una gran solución.
United Kingdom
United Kingdom
Operations Manager
Hotel Grande
7
Gran traspaso y herramienta de comunicación entre departamentos
Front Office Manager de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en Edinburgh (United Kingdom)
Verificado
hace 9 años
El software es muy fácil de usar y de navegar, lo que le permite crear tickets y entregar elementos para diferentes departamentos y turnos.
United Kingdom
United Kingdom
Front Office Manager
Hotel Grande
10
El software es una gran herramienta para pasar a cada departamento y mantenerse conectado incluso cuando está lejos del hotel.
Senior Assistant Manager de 25-49 habitación Hotel de marca en Pahalgam (India)
Verificado
hace 9 años
El software es una gran herramienta para pasar a cada departamento. le permite mantenerse conectado incluso cuando está lejos del hotel. El consejo para los demás sería utilizar el excelente servicio al cliente que brindan. Tómese el tiempo para aprender sobre el software para poder utilizarlo en todo su potencial.
India
India
Senior Assistant Manager
Hotel Pequeño
8
Recomiendo encarecidamente DmBook Pro
Director de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Singapore (Singapore)
Verificado
hace 9 años
Una de las principales dificultades en el sector de la hostelería es el flujo de información y la comunicación. DmBook Pro ha demostrado ser un activo maravilloso en esta área. Me preocupaba que tuviéramos dificultades para conseguir la aceptación de la dirección y el personal, pero el equipo adoptó el producto. Es fácil de usar y es una he...
Singapore
Singapore
Director
Hotel Grande
10
¡Bienvenido a la hospitalidad digital! Hemos utilizado Dmbook durante el último año en 8 de nuestros hoteles y anteriormente no teníamos un proveedor digital en esta área.
Director of Operations de 75-99 habitación Hotel boutique en Lyon (France)
Verificado
hace 9 años
DM book ha cubierto todas nuestras necesidades en materia de comunicación interna dentro de nuestros hoteles. Intuitiva y sencilla, esta herramienta se realiza de forma inteligente y operativa. Además, su cabrestante receptivo y basado en la web significa que puede tener acceso a información o agregar cosas incluso si no se encuentra en el...
France
France
Director of Operations
Hotel de tamaño mediano
10
Herramienta de traspaso en línea intuitiva
Front of House Manager de 200 to 499 habitación Hotel de lujo en Beverly Hills (United States)
Verificado
hace 9 años
Desde que usamos DMBook Pro, nuestro tiempo de entrega se ha reducido y se olvida menos información. El equipo es muy receptivo y está abierto a ideas para mejorar.
United States
United States
Front of House Manager
Hotel Grande
10
Excelente herramienta de comunicación después de pasar de lápiz, papel y hojas de cálculo de Excel.
General Manager de 25-49 habitación Hotel boutique en Virginia (Ireland)
Verificado
hace 9 años
Ventanilla única para toda la información diaria. Registros de mensajes directos diarios, informes de mantenimiento, limpieza, mensajes para invitados, todo en un formato fácil de leer.
Ireland
Ireland
General Manager
Hotel Pequeño
10
Brillante herramienta que nos llevó a la era digital con nuestras comunicaciones.
Front Office Manager de 200 to 499 habitación Hotel boutique en Monterey (United States)
Verificado
hace 9 años
Me gusta mucho el hecho de que todo está bien organizado, la entrega es rápida, puedo acceder a ella en casa cuando sea necesario. Las tareas se traspasan al día siguiente hasta que se completen.
United States
United States
Front Office Manager
Hotel Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda D-Edge
Echa un vistazo a las 10 alternativas de D-Edge más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Plataforma todo en uno para la gestión de las operaciones del hotel y las relaciones con los huéspedes Mejore la satisfacción de los huéspedes. Aumente sus ingresos. Mejora la productividad. Acompañe a los clientes a lo largo de su viaje LoungeUp recopila, organiza y enriquece los datos de los huéspedes para crear una experiencia única y personalizada. Comuníquese con los huéspedes en sus canales de comunicación preferidos. Envíe el mensaje correcto en el momento adecuado y ofrezca un nivel excepcional de servicio a todos y cada uno de los huéspedes.
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Plataforma todo en uno para la gestión de las operaciones del hotel y las relaciones con los huéspedes Mejore la satisfacción de los huéspedes. Aumente sus ingresos. Mejora la productividad. Acompañe a los clientes a lo largo de su viaje LoungeUp recopila, organiza y enriquece los datos de los huéspedes para crear una experiencia única y personalizada. Comuníquese con los huéspedes en sus canales de comunicación preferidos. Envíe el mensaje correcto en el momento adecuado y ofrezca un nivel excepcional de servicio a todos y cada uno de los huéspedes.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Centro de mensajería Interactúe con sus invitados y ayúdelos siempre que lo necesiten, en el canal de su elección. Administre de manera experta todas sus interacciones en una sola pantalla. Check-in en línea Simplifique los procedimientos administrativos para sus huéspedes y sus equipos. Transforme su check-in en una bienvenida personal. Llave móvil Digitalice las llaves de su habitación en el teléfono móvil de su huésped. Las llaves móviles económicas y ultra seguras tienen todo lo que necesita para agilizar el proceso tanto para los huéspedes como para la recepción. CRM Centralice los datos de los huéspedes en una única base de datos. Aproveche la tecnología LoungeUp para enriquecer y segmentar su base de datos.
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Centro de mensajería Interactúe con sus invitados y ayúdelos siempre que lo necesiten, en el canal de su elección. Administre de manera experta todas sus interacciones en una sola pantalla. Check-in en línea Simplifique los procedimientos administrativos para sus huéspedes y sus equipos. Transforme su check-in en una bienvenida personal. Llave móvil Digitalice las llaves de su habitación en el teléfono móvil de su huésped. Las llaves móviles económicas y ultra seguras tienen todo lo que necesita para agilizar el proceso tanto para los huéspedes como para la recepción. CRM Centralice los datos de los huéspedes en una única base de datos. Aproveche la tecnología LoungeUp para enriquecer y segmentar su base de datos.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
El mejor consejo que podría dar a los hoteleros que quieran utilizar LoungeUp sería explicar claramente sus expectativas a los expertos de LougeUp para que puedan ayudarles a conseguir la mejor configuración para optimizar su funcionamiento.
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El mejor consejo que podría dar a los hoteleros que quieran utilizar LoungeUp sería explicar claramente sus expectativas a los expertos de LougeUp para que puedan ayudarles a conseguir la mejor configuración para optimizar su funcionamiento.
Recomendado por
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
@
Mews
Nicolas Chavanes
Director Technical Partner Success
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Integraciones de D-Edge
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Sistemas de gestión de propiedades
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RoomPriceGenie
96% recomendada por 679 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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Oracle Hospitality
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Sistemas de gestión de propiedades
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IDeaS
92% recomendada por 594 hoteles |
Sistemas de gestión de ingresos
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RateGain
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Software de gestión de metabúsquedas hoteleras
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Duetto
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Sistemas de gestión de ingresos
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Soporte
Sin Validar
D-Edge aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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