Sihot (by GUBSE AG)

4.5 (20 RESEñAS)

Puntaje HT

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Sihot (by GUBSE AG)

4.5 (20 RESEñAS)

Sin clasificar en Sistemas de gestión de propiedades

Software completo de gestión hotelera de Sihot.

90% recomendado por 20 hoteles

GUBSE AG tiene 0 reseñas de United States of America, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.

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Soporte

De apoyo

hoteliers often find the customer support for Sihot by GUBSE AG to be highly accessible and knowledgeable. The support channels, including chat, phone, and email, provide responsive and effective assistance. The support team demonstrates considerable expertise, quickly resolving issues and effectively aiding in the onboarding process for new users. Additionally, the online manual and resources such as FAQs and tutorials are regarded as helpful in facilitating understanding and use of the system's functions.

Revenue Manager

hace 30 días

Verificado

... El sistema puede hacer cualquier cosa, sólo hay que saber cómo. El soporte y el manual en línea son muy útiles cuando se trata de funciones desco ...

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Revenue Manager

hace 30 días

Verificado

... Prestar más atención a las necesidades específicas de cada vivienda. Esto suele ocurrir solo en u ...

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Support

hace 6 días

Verificado

... Satisfacción con el servicio ...

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Support

hace 6 días

Verificado

... Cuando hay dudas sobre la funcionalidad y posibilidades de SIHOT, la respuesta es rápida, eficaz y útil. Muchas gracias. ...

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Support

hace 6 días

Verificado

... Cuando surge un problema técnico, un error o una configuración, la tenden ...

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Support

hace 6 días

Verificado

... Cuando surge un problema técnico, un error o una configuración, la tendencia es evitar aceptar la responsabilidad, externalizar el problema (afirmando que es responsabilidad de otra empresa o ...

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Automatización

Optimizado

Hoteliers often highlight the automation capabilities of GUBSE AG’s Property Management System, SiHOT, as a key strength. They appreciate the system's ability to control rates and arrangements through scripts, indicating a high level of flexibility and precision. The SiHOT Web XML interface is frequently mentioned for enabling seamless integration and communication with other systems. Users describe the Autoupdate Channel Manager as particularly flexible, simplifying the often complex process of managing reservations across multiple platforms. Additionally, the system's reservation management and search engine features are praised for enhancing operational efficiency by automating repetitive tasks, allowing staff to focus more on guest services. Overall, SiHOT’s automation tools contribute significantly to streamlined operations, reducing manual workload and minimizing errors.

hace 30 días

Verificado

... Control de ...

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hace 30 días

Verificado

... Control de tarifas (arreglos/paquetes) con scripts, interfaz SiHOT Web XML, flexibilidad de actualización automática de Channel Manager, flexibilidad de gestión de reservas, motor de búsqueda de ...

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hace 30 días

Verificado

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Integraciones

Conectado

Hoteliers often highlight the integration capabilities of GUBSE AG’s Sihot system as a significant advantage. The software's ability to control rates through scripts and its Web XML interface allows seamless communication with external systems, enhancing operational efficiency. The flexibility of the Autoupdate Channel Manager is particularly praised for managing rates and availability across multiple platforms without inconsistencies. Furthermore, Sihot's integration with GDS through the Channel Manager functionality ensures that reservations can be efficiently and accurately managed. Users appreciate that these integrations are reliable and consistently perform without syncing issues, although there is room for simplification in the setup process. Overall, the integration features enable hoteliers to tailor connections to fit specific needs, making Sihot adaptable to various operational requirements.

hace 30 días

Verificado

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hace 30 días

Verificado

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hace 30 días

Verificado

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hace 30 días

Verificado

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hace 30 días

Verificado

... En el manejo de grupos/bloques de PMS: interfaz gráfica de usuario más fácil de usar, gestión de restricciones web de SiHOT también en clientes pesados, eliminación de la ló ...

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Valor

Equilibrado

Hoteliers often highlight the value provided by Sihot's Property Management Systems product from GUBSE AG. They note that the software delivers strong return on investment by offering extensive features at a competitive cost compared to alternatives. Users appreciate the clear pricing model, which avoids unexpected fees, allowing them to accurately assess the financial commitment involved. Additionally, hoteliers find the offered free trials and demos valuable for thoroughly evaluating the software prior to purchase, ensuring it meets their specific needs and expectations.

Revenue Manager

hace 30 días

Verificado

... Socio leal ...

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Funcionalidad

Equilibrado

Hoteliers often highlight the extensive functionality of GUBSE AG's SiHOT Property Management System. The core features are robust, effectively handling booking and reservation management with a flexible XML interface. Hoteliers commend the system's flexibility, particularly in managing rates through scripts and the versatile Autoupdate Channel Manager. The system also offers strong reservation search capabilities. In terms of reporting, users appreciate the clarity and actionability of the provided insights. While there are some criticisms about certain obsolete logic in rate definitions, the system's functionality overall scales well with business growth, supporting multiple languages and currencies to accommodate global operations.

Revenue Manager

hace 30 días

Verificado

... El sistema puede hacer cualquier cosa, sólo hay que saber cómo. El soporte y el manual en línea son muy útiles cuando se trata ...

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hace 30 días

Verificado

... Control de tarifas (arreglos/paquetes) con scripts, interfaz SiHOT Web XML, flexibilidad de actualización automática de Channel Manager, flexibilidad de gestión de ...

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hace 30 días

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hace 30 días

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hace 30 días

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

hace 20 días

Verificado

... Estructura flexible que se puede adaptar fácilmente a situaciones cambiantes. Página de ocupación de salas clara y bien organizada, comprensible incluso para el personal menos capacitado. La ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

hace 20 días

Verificado

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hace 20 días

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Interfaz de usuario

Intuitivo

Hoteliers often highlight that the user interface of SiHOT could be more intuitive for first-time users, which sometimes leads to challenges in understanding and navigation for new employees. They point out the need for a friendlier GUI when managing group bookings and the importance of having a clear, well-organized room occupancy page. Some hoteliers suggest improvements like enabling partial name searches in guest search functions to enhance usability. While the debtor management aspect simplifies accounting, overall, the interface could be more accessible and adaptable to users with varying levels of training.

hace 30 días

Verificado

... En el manejo de grupos/bloques de PMS: ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

hace 20 días

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... Estructura flexible que se puede adaptar fácilmente a situaciones cambiant ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

hace 20 días

Verificado

... Algunos procesos aún no son del ...

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Inhaberin Hotel Uhland, Windhoek

hace 20 días

Verificado

... Algunos procesos aún no son del todo intuitivos y generan probl ...

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¿No encontraste lo que buscabas?

Características

Cuentas y finanzas

4/5 features

Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Informes RevPaR y ADR
Multi moneda
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Auditoría nocturna automatizada

Marketing y comercio electrónico

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Marketing por correo electrónico nativo

Envíe correos electrónicos de marketing altamente dirigidos a invitados anteriores. Nativo del sistema, capacidad para segmentar la base de datos y crear correo electrónico personalizado. Las características incluyen: campañas, segmentación, constructor de arrastrar y soltar, correos electrónicos transaccionales
Perfiles de invitados
CRM invitado
Vales de regalo
Gerente de Canal
Motor de reservas

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Administración y configuración

4/5 features

Gestión centralizada de usuarios y roles
Plurilingüe
Basado en la nube
En la premisa

Gestión de clientes

4/5 features

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

La capacidad de comunicarse con sus invitados a través de mensajes de texto | mejora la calidad de la experiencia y la comunicación de los huéspedes.
Perfiles de invitados
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Oficina frontal

4/5 features

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

A través de un botón en el campo de notas en el perfil del huésped o en la reserva, el personal puede decir mensajes de voz a texto para las notas del huésped o de la reserva. aprende diferentes cosas sobre ellos. La persona no se apresurará a regresar a un escritorio para ingresar esta información en el PMS, sin embargo, generalmente lleva consigo sus teléfonos móviles. Con la voz, pueden iniciar el PMS en su móvil, hablar y agregar un comentario que sea relevante para la reserva o el perfil del huésped en función de su interacción reciente con el huésped.
Aplicación movil
Auditoría nocturna automatizada
Vista de calendario
Plurilingüe
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Perfiles de invitados
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gestión de grupos

4/5 features

Funcionalidad de grupo
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Experiencia del huésped

4/5 features

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Escanea sin esfuerzo varios pasaportes e identificaciones Tecnología sin contacto para mejorar la higiene Elimina los errores de transcripción Seguridad mejorada: el documento de identidad nunca sale de las manos del huésped Elimina la necesidad de copias y almacenamiento
Registro digital

Los huéspedes pueden firmar formularios de registro digitales en un dispositivo móvil. La firma se almacena automáticamente en la base de datos. Registro más rápido, independiente de la ubicación, sin contacto.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Limpieza interna

4/5 features

Módulo de limpieza
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Pagos

4/5 features

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Un lector de tarjetas totalmente automatizado integrado con su PMS y su sistema de procesamiento de pagos para ayudar con la automatización y el procesamiento de pagos sin problemas.
Facturación directa

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi moneda
Procesando pago
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Gestión de Reservas

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Vales de regalo
Gerente de Canal
CRS integrado
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

La gestión de ingresos

4/5 features

Informes RevPaR y ADR
Tarifas personalizadas
Seguimiento de ingresos auxiliares
Módulo de gestión de ingresos
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Impuestos y Cumplimiento

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Soporte y Capacitación

4/5 features

Soporte en línea 24 horas al día, 7 días a la semana

Bebida alimenticia

4/5 features

Epopeya

Spa

4/5 features

Módulo de Spa y Bienestar

Resumen de reseñas de GUBSE AG

4.5

Muy bueno

20 reseñas

Facilidades de uso

4.2/5

Atención al cliente

4.6/5

ROI

4.2/5

Puesta en práctica

4.6/5

Recomendado para

Sistemas de gestión de propiedades Clasificado en el puesto #44 de 316

Comparar GUBSE AG to Top Alternatives

Compare

Mews

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (656 RESEñAS)

Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.

Compare

Cloudbeds

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (1123 RESEñAS)

Gestión de propiedades en modo fácil.

Compare

Oracle Hospitality

Sistemas de gestión de propiedades

4.6 (655 RESEñAS)

OPERA Hospitality Property Management Suite es una plataforma empresarial líder para operaciones y distribución hotelera. Ofrece las capacidades integrales de próxima generación que los hoteles necesitan para mejorar las experiencias de los huéspedes y mejorar la eficiencia operativa.

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Integraciones de GUBSE AG

Compañía	Funcionalidad
SiteMinder 92% recomendada por 2314 hoteles	Gestores de canales
RateGain 94% recomendada por 583 hoteles	Gestores de canales
Duetto 94% recomendada por 576 hoteles	Inteligencia de negocios
Duve 96% recomendada por 534 hoteles	Aplicaciones para huéspedes de hoteles +2 more
Profitroom 95% recomendada por 519 hoteles	Gestores de canales +2 more
IDeaS 92% recomendada por 519 hoteles	Sistemas de gestión de ingresos
Esta integración no ha sido verificada por GUBSE AG aún. GuestRevu 95% recomendada por 439 hoteles	Manejo de reputación
Oaky 97% recomendada por 402 hoteles	Venta adicional de software
TrustYou 89% recomendada por 369 hoteles	Manejo de reputación
Esta integración no ha sido verificada por GUBSE AG aún. The Hotels Network 95% recomendada por 315 hoteles	Herramientas de reserva directa

Browse all integrations (55)

Soporte

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Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.

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Auditoría nocturna automatizada

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

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CRM invitado

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Gerente de Canal

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Gestión centralizada de usuarios y roles

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Basado en la nube

En la premisa

Comunicación con invitados (mensajería SMS)

Perfiles de invitados

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notas y tareas del dispositivo móvil (voz a texto)

Aplicación movil

Auditoría nocturna automatizada

Vista de calendario

Plurilingüe

Task Management

Automated reminders

Perfiles de invitados

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

Centralized Messaging

Automated Space Optimization

Funcionalidad de grupo

Automated Space Optimization

Escáner de pasaporte e identificación integrado

Registro digital

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Módulo de limpieza

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

Online Checkout

Terminal de pago y lector de tarjetas integrados

Facturación directa

Multi moneda

Procesando pago

Payment Requests

Informes RevPaR y ADR

Vales de regalo

Gerente de Canal

CRS integrado

Drag-n-Drop Tapechart

Rate Management

Automated Space Optimization

Rules Based Room Assignments

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Informes RevPaR y ADR

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