SynXis Retailing (by Sabre)
4.7 (2 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Blanka, Amanda, Audrey + 4 more experts recommend Sabre
Leer RecomendacionesSynXis Retailing (by Sabre)
Sin clasificar en Software de ventas adicionales
Sell anything. Delight everyone.
85% recomendado por 126 hoteles
IHG, JA Resorts & Hotels, Alila Resorts y otros 123
¿Qué es Sabre?
Fundado en 1960 | Con sede en Southlake (United States) | 7910 empleados
SynXis Retailing (de Sabre) es una potente plataforma de comercialización minorista diseñada específicamente para hoteles. Aprovechando el análisis predictivo y el aprendizaje automático, simplifica el proceso de ofrecer productos relacionados con las habitaciones y otros productos adaptados a las preferencias de los huéspedes en el momento de la reserva. Al utilizar un modelo basado en atributos, los hoteles pueden vender una variedad de artículos, incluidas políticas, bienes, servicios y experiencias, todo a través de canales directos. Esto no solo mejora la satisfacción de los huéspedes al brindar experiencias seleccionadas, sino que también aumenta los ingresos generales al mostrar ofertas que los huéspedes realmente valoran. La integración en las operaciones actuales del hotel es perfecta, lo que la convierte en una valiosa incorporación para cualquier negocio hotelero que busque optimizar sus estrategias minoristas.
Capacidades
Sabre no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Gestión de contenido
4/5 features
Perfiles de clientes
4/5 features
Comunicación de invitados
4/5 features
Cumplimiento y Pagos
4/5 features
Análisis/Informes
4/5 features
Gestión de múltiples propiedades
4/5 features
Otro
0/1 features
Resumen de reseñas de Sabre
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
4.5/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, SynXis Retailing (by Sabre) es el producto con mayor tendencia #9 en la categoría Software de ventas adicionales (de 63) y el #528 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónSabre los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
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Precios de Sabre
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Sabre
Sabre no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"Sabre has helped us roll out a very ambitious Digital Marketing Strategy which has grown revenue from our website by close to 90% over a two year period. With their help we have not only increased website bookings, impacting our top line, but we have also grown the Cresta Hotels brand online."
Ngoni Katsamba
Group Digital and Brand Executive @
"After the success of Nuvola as a piloted program at our Wyndham Grand Clearwater Resort property, we were inspired to launch Nuvola at Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek. While our older program before Nuvola was satisfactory for day-to-day operations, Nuvola provides an all-encompassing suite of staff facing solutions that marries the back of the house to the front of the house, while simultaneously providing guests with easy-to-use communication features like Guest Chat texting. Overall, one of the main reasons we decided to partner with Nuvola was because their system is a single-destination program that has many additional features, which is more efficient for our complex, fast-paced operation."
Miggy Urena
Director of Rooms @
Wyndham Grand Orlando Resort Bonnet Creek
"SynXis Booking Engine offers us the design flexibility and conversion performance to drive growth in direct bookings across our properties globally. The team at Sabre has been collaborative and responsive to our needs. Their commitment to innovation is commendable and I highly recommend this product."
Joshua Haddadi
Senior Digital Solutions Manager @
OUTRIGGER Hospitality Group
"During the height of the Covid-19 pandemic Springboard Hospitality took this opportunity to activate the chain level content management functionality within the SynXis CRS. This functionality has demonstrated benefits in improving forecast accuracy, streamlined reporting, PMS and RMS integration and scalable growth in our collection of hotels."
Brandon Standerfer
Corporate Director of Distribution @
Clientes destacados
Sabre no tiene ningún cliente destacado disponible
Popularidad por Segmento
Tamaño
8 | Extra pequeño (1-9 habitación)
7 | Pequeño (10-24 habitación)
16 | Mediano (25-74 habitación)
43 | Grande (75-199 habitación)
55 | Extra grande (200+ habitación)
País
82 | United States of America
8 | Mexico
4 | United Arab Emirates
4 | Canada
3 | Thailand
2 | Egypt
2 | Spain
2 | Japan
2 | Singapore
2 | France
2 | Germany
1 | Qatar
1 | Costa Rica
1 | Norway
1 | Hungary
1 | China
1 | Saudi Arabia
1 | India
1 | South Africa
1 | Brazil
1 | Greece
1 | Italy
1 | Finland
1 | United Kingdom
1 | Vietnam
Tipo
79 | Lujo
54 | Boutique
47 | Centro turístico
46 | De Marca
38 | Centro Urbano
29 | Aeropuerto/Conferencia
24 | Alojamiento - Desayuno y Posada
20 | Servicio Limitado y Presupuesto
15 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
8 | Hostal
2 | Alquileres Vacacionales y Villas
1 | Casino
1 | Motel
Region
94 | Norteamérica
12 | Europa
10 | Asia Pacífico
8 | Medio Oriente
2 | Sudamérica
1 | África
Categoria
75 | Motor de reservas
51 | Sistemas de reservas de hoteles
48 | Gestores de canales
38 | Herramientas de colaboración del personal
7 | Sistemas de gestión de propiedades
3 | Agencias de Marketing Digital
2 | Software de ventas adicionales
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Clasificación De Hotelero
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10
¡Simplemente el mejor de su clase!
SVP de 100 to 199 habitación Cama y desayuno & Posada en La Jolla (United States of America)
Verificado
hace 9 meses
Hemos utilizado o probado casi todos los productos del mercado actual y, sin lugar a dudas, Sabre es el mejor producto de su clase.
United States of America
United States of America
SVP
Hotel Grande
9
Eficiente y útil
Cluster Director of Sales de 75-99 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Coquitlam (Canada)
Verificado
hace 11 meses
SynXis en sí es complicado y está lleno de secretos ocultos, mientras que el administrador de cuentas y el equipo de soporte lo hacen muy cómodo y fácil de usar. Siempre están disponibles para ayudar y explicar paso a paso qué hacer y dónde ir.
Canada
Canada
Cluster Director of Sales
Hotel Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda Sabre
Echa un vistazo a las 10 alternativas de Sabre más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
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Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Equipo de soporte experto. Facilidad de configuración y navegación del CRS. Capacidad para conectarse con varios socios externos. Me gusta el hecho de que existen nuevas asociaciones y mejoras del sistema; es preferible trabajar con un socio bajo un mismo paraguas.
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Equipo de soporte experto. Facilidad de configuración y navegación del CRS. Capacidad para conectarse con varios socios externos. Me gusta el hecho de que existen nuevas asociaciones y mejoras del sistema; es preferible trabajar con un socio bajo un mismo paraguas.
La plataforma Nuvola basada en la nube mejora todos los aspectos de las operaciones de un hotel y, al mismo tiempo, mejora la experiencia general del huésped. Además de la mensajería para los huéspedes, las capacidades de la plataforma para conectar al personal con los huéspedes y procesar la emisión de boletos de solicitudes de servicio son herramientas que permiten a los hoteleros optimizar sus operaciones y garantizar que las solicitudes de los huéspedes se cumplan de manera oportuna.
Nuvola ha ofrecido a la industria una capacidad integral para administrar las experiencias operativas y de los huéspedes en una plataforma intuitiva y muy fácil de usar. Nuestros clientes también comparten que brindan un servicio postventa atento y completo.
Nuvola se asocia bien con otros proveedores para permitir al cliente final que los hoteles brinden a sus huéspedes mejores servicios y experiencias. Proporcionar una forma fácil y asequible de comunicarse entre los miembros del personal y con los huéspedes directamente.
Completo pero sencillo, Nuvola ofrece una solución intuitiva basada en la nube que se centra en la eficiencia operativa del hotel y la experiencia y el compromiso de los huéspedes. La solución permite a los hoteleros tomar decisiones basadas en datos sobre el desempeño de los empleados y las operaciones del hotel.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
Velocidad de comercialización (aunque recientemente ha habido retrasos, no estoy seguro si la dotación de personal es un problema). Facilidad de uso. En general, Sabre/Synxis es un socio sólido, el equipo de soporte y los gerentes de mercado siempre están muy atentos.
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Velocidad de comercialización (aunque recientemente ha habido retrasos, no estoy seguro si la dotación de personal es un problema). Facilidad de uso. En general, Sabre/Synxis es un socio sólido, el equipo de soporte y los gerentes de mercado siempre están muy atentos.
En particular, la integración de Nuvola con Intelity amplía las capacidades de mensajería de invitados omnicanal de la plataforma y proporciona un completo sistema integrado de comunicaciones y optimización. El software intuitivo de Nuvola permite a los hoteleros ofrecer a sus huéspedes acceso inmediato al personal a través de funciones de mensajería y chat para solicitar cualquier servicio que puedan necesitar durante su estadía. El personal recibe una notificación de inmediato y los hoteleros pueden recibir una notificación de escalada si las solicitudes no se cumplen dentro de un límite de tiempo establecido. Nuvola está elevando la experiencia general de los huéspedes al aumentar la productividad del personal y mejorar las operaciones de servicio para los hoteles.
Ofrece un excelente enfoque a la carta para herramientas móviles amigables tanto para los huéspedes como para el personal, lo que permite flexibilidad para adaptarse a las necesidades operativas de nuestros clientes de manera personalizada. Hemos escuchado comentarios positivos de todos nuestros clientes mutuos que utilizan los productos.
Al ofrecer una variedad más amplia de elementos que están dirigidos tanto al personal como a los huéspedes, a la vez que son fáciles de entender y se incorporan nuevos miembros del personal de forma rápida y sencilla. Dado que su producto es independiente del dispositivo, lo hace fácil y rentable. Además de trabajar en una variedad de diferentes. Las soluciones basadas en la nube con equipos de soporte que responden brindan a la industria los productos y servicios necesarios.
La plataforma Nuvola es una verdadera optimización al alcance de los hoteleros. El propio equipo de Nuvola está compuesto por un grupo dedicado de ex hoteleros y expertos en tecnología que están comprometidos a ofrecer una solución intuitiva y en constante evolución.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Facilidad de configuración, uso y funcionalidad general. Ventanilla única con varios productos y servicios bajo un mismo paraguas, por lo que cuando es necesario solicitar asistencia, el equipo de asistencia, en general, está muy bien informado. Sin embargo, me preocupa el futuro modelo de negocio de CRS y los ingresos mínimos para contratar con Sabre. Muchas propiedades independientes/más pequeñas tendrán dificultades para alcanzar un objetivo de ingresos específico y, por lo tanto, no serán consideradas para Sabre/CRS.
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Facilidad de configuración, uso y funcionalidad general. Ventanilla única con varios productos y servicios bajo un mismo paraguas, por lo que cuando es necesario solicitar asistencia, el equipo de asistencia, en general, está muy bien informado. Sin embargo, me preocupa el futuro modelo de negocio de CRS y los ingresos mínimos para contratar con Sabre. Muchas propiedades independientes/más pequeñas tendrán dificultades para alcanzar un objetivo de ingresos específico y, por lo tanto, no serán consideradas para Sabre/CRS.
Al igual que Intelity, Nuvola fue construido por hoteleros para hoteleros, y su conocimiento de primera mano de las operaciones diarias del hotel y sus sólidas capacidades de generación de informes fortalecen las operaciones generales de un hotel, la responsabilidad del personal y la participación de los huéspedes para una mejor experiencia de los huéspedes.
En el mundo sin contacto de hoy, productos como estos que presenta Nuvola son invaluables y una necesidad para prosperar. Los huéspedes quieren el servicio de alto contacto que esperan sin contacto, y el personal necesita consideraciones similares y capacidad para responder al instante. Estos productos ofrecen esa capacidad y continúan mejorando para satisfacer las necesidades cambiantes de la industria.
Tómese su tiempo para ver las opciones y la flexibilidad del producto. Existe una gran oportunidad para personalizar la configuración y los usos para su hotel y equipo. Como el equipo proviene de la industria hotelera, comprenden mejor sus necesidades y pueden ayudarlo a personalizar el producto según sus necesidades.
El equipo de Nuvola es un socio tecnológico de confianza que crecerá con su organización. Proporcionan un apoyo atento, un servicio amable y una formación detallada. Ofrecen herramientas ágiles basadas en la nube que ayudan a los hoteleros a optimizar sus operaciones y brindar un servicio incomparable.
Recomendado por
Blanka Dewapura
Co-Owner/VP
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Oceanid Hospitality Group
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PR & Marketing
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INTELITY
Audrey MacRae
Vice President
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Maestro PMS
Sean Kline
Product Manager
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Jenna Ware
Product Manager
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Blanka Dewapura
Co-Owner/VP
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Amanda Tower
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Audrey MacRae
Vice President
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Maestro PMS
Sean Kline
Product Manager
@
StayNTouch
Jenna Ware
Product Manager
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Springer Miller Systems
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
@
WebRezPro Property Management System
Kylie Waters
Engineering Administrative Executive
@
Hilton Naples- Cooperhotels
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Gestores de canales
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Canary Technologies
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Mews
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Soporte
Sin Validar
Sabre aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2024
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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