Ariane Systems

3.9 (6 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Hôtellerie, Informatique, Libre-service, Check-in et Check-out, Hôtel, Clés mobiles et Applications mobiles

Ariane Systems a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que Ariane Systems?

Fondée en 2001 | Siège social à France | 80 employés
Ariane Systems est un leader mondial des solutions d'enregistrement en libre-service sur le Web, sur mobile et sur borne pour le marché de l'hôtellerie. La plateforme est conçue pour simplifier et automatiser le processus d'enregistrement, en proposant une gamme unique et complète de produits adaptés à tous les types d'hôtels, des établissements économiques aux établissements cinq étoiles, qu'ils soient indépendants ou affiliés. Ariane Systems fournit des solutions innovantes qui améliorent les services aux clients et génèrent des économies de coûts. Elle permet aux hôtels d'offrir une expérience plus efficace et plus fluide aux clients, en réduisant le besoin d'interactions à la réception et les goulots d'étranglement opérationnels, ce qui peut conduire à une amélioration de la satisfaction des clients et de l'efficacité opérationnelle. Avec des déploiements sur plus de 3 000 sites dans 29 pays, Ariane Systems a fait ses preuves en aidant les hôtels à automatiser à 100 % leurs processus d'enregistrement. La flexibilité de la plateforme garantit qu'elle s'intègre parfaitement aux opérations existantes de tout hôtel, ce qui en fait un atout précieux pour les hôteliers à la recherche de solutions de pointe pour améliorer leur service client tout en réduisant les coûts.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Ariane Systems. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Ariane Systems

FAQ

Alternatives à Ariane Systems

Vous n'êtes pas sûr que Ariane Systems soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Contactless Check-in qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Enregistrement mobile

Caractéristiques

Pré-arrivée et enregistrement

4/5 features

Collecte d'informations

4/5 features

Traductions

4/5 features

Paiements et autorisation

4/5 features

Clé mobile

4/5 features

Q1 '26 Contactless Check-in Survey Insights

Is Ariane Systems a good fit for your hotel?

Petit
94% (129)
#1 of 10

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les petits hôtels affirment que l'enregistrement sans contact de Duve simplifie leurs opérations, améliore la communication avec les clients et est intuitif. Des fonctionnalités telles que l'automatisation, la compatibilité mobile et la messagerie client sont particulièrement avantageuses pour ces établissements, car elles simplifient les tâches quotidiennes et améliorent l'efficacité.

Mid-sized
95% (1,046)
#1 of 9

Les hôtels de taille moyenne affirment que le système d'enregistrement sans contact de Canary Technologies est très bien classé dans les avis vérifiés d'HotelTechReport, car il améliore l'efficacité de la réception, renforce la satisfaction des clients grâce à une communication sécurisée et offre des mesures robustes de prévention de la fraude, importantes pour les établissements de taille moyenne.

Large
95% (234)
#1 of 6

Les grands hôtels affirment que le système d'enregistrement sans contact de Canary Technologies, d'après les avis vérifiés d'HotelTechReport, excelle dans la réduction de l'encombrement à la réception, l'intégration fluide avec le système de gestion hôtelière et l'amélioration de la satisfaction des clients grâce à des interfaces conviviales et un traitement efficace des paiements.

Boutique
95% (736)
#1 of 11

Les hôtels de charme affirment que la solution d'enregistrement sans contact de Canary Technologies se distingue par son intégration fluide aux systèmes existants, son interface intuitive et ses mesures de sécurité renforcées. Les avis vérifiés sur HotelTechReport soulignent régulièrement la simplification de l'expérience client et l'amélioration de la communication, deux atouts essentiels pour les établissements de charme.

Luxe
95% (577)
#1 of 11

Les hôtels de luxe affirment que la solution d'enregistrement sans contact de Canary Technologies excelle, d'après les avis vérifiés d'HotelTechReport. Ses points forts récurrents incluent une intégration fluide avec les systèmes existants, une messagerie client efficace et des mesures de sécurité robustes — autant d'éléments essentiels pour optimiser l'efficacité opérationnelle et la satisfaction client dans les établissements de luxe.

Complexe
95% (469)
#1 of 10

Les hôtels de villégiature affirment que le système d'enregistrement sans contact de Canary Technologies obtient d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à son intégration transparente avec les systèmes existants, sa capacité à accélérer l'enregistrement et à réduire l'encombrement à la réception, ainsi qu'à sa plateforme de communication client efficace qui améliore l'expérience globale.

Europe
93% (220)
#1 of 10

Les hôtels européens affirment que le système d'enregistrement sans contact de Duve est très apprécié dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son efficacité à rationaliser le processus d'arrivée des clients, son interface conviviale et l'amélioration de la communication avec les clients, ce qui s'avère crucial pour les entreprises hôtelières européennes.

Amérique du Nord
95% (1,316)
#1 of 5

Selon les hôtels Na, le système d'enregistrement sans contact de Canary Technologies est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport. Parmi les principaux avantages relevés figurent la réduction de l'encombrement à la réception, une communication améliorée avec les clients grâce à la messagerie instantanée et une gestion sécurisée des autorisations numériques.

Asie Pacifique
93% (27)
#1 of 4

Les hôtels d'Ap indiquent que la solution d'enregistrement sans contact de Canary Technologies est très bien notée, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport. Ses points forts incluent une messagerie client efficace, une intégration fluide avec le PMS et des fonctionnalités de vente additionnelle améliorées, qui, ensemble, simplifient les arrivées et optimisent l'expérience client, un aspect crucial pour les hôtels d'Ap.

United States
95% (1,106)
#1 of 5

Les hôtels américains affirment que la solution d'enregistrement sans contact de Canary Technologies se distingue dans les avis vérifiés d'HotelTechReport pour sa capacité à simplifier la communication avec les clients, à améliorer l'efficacité et à réduire l'encombrement à la réception. Son interface conviviale et ses autorisations numériques sécurisées sont des atouts fréquemment appréciés sur le marché américain.

United Kingdom
95% (31)
#1 of 3

Selon Gb Hotels, la solution d'enregistrement sans contact de Canary Technologies est plébiscitée dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour améliorer le confort et l'efficacité des clients en réduisant les temps d'attente à la réception. De plus, son intégration fluide aux systèmes existants et ses fonctionnalités performantes de vente additionnelle contribuent à une augmentation significative du chiffre d'affaires de Gb Hotels.

Mexico
97% (16)
#1 of 2

Les hôtels Mx affirment que le système d'enregistrement sans contact de Canary Technologies est très bien noté pour sa prévention de la fraude, son interface intuitive et sa rapidité de traitement, comme le soulignent les avis vérifiés sur HotelTechReport. Ces fonctionnalités renforcent la sécurité, simplifient les opérations et améliorent l'expérience client dans les hôtels Mx.

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Résumé des avis sur Ariane Systems

3.9
Moyenne
Facilité d’utilisation
3.8/5
Service client
2.8/5
ROI
3.5/5
Mise en œuvre
3.2/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Ariane Systems est le produit #18 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 86) et le #1028 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

Ariane Systems les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Ariane Systems

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Ariane Systems Moyenne Ariane Systems

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Avis sur Ariane Systems

Notation Des Hôteliers

Excellent
3
Très bien
2
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Petit (2)
  • Taille moyenne (1)
  • Grand (2)

De campagne

  • Canada
    Canada
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (2)
  • Europe
    Europe
    (4)
1

Jamais plus

Geschäftsführerin de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Goettingen (Germany)

Vérifié
il y a 12 mois
Rien. L'appareil ne fonctionne toujours pas après des mois. Il n'est ni fonctionnel ni utile pour un usage quotidien à l'hôtel. C'est dommage ; je m'attendais à mieux.
Country Germany
Geschäftsführerin
Hôtel de taille moyenne
8

La voie à suivre

Front Of House Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Dublin (Ireland)

Vérifié
il y a 5 ans
- Sans contact - Facile à utiliser et convivial - Fait ce qu'il est censé faire et est rapide lorsqu'aucun problème ne survient
Country Ireland
Front Of House Manager
Grand hôtel
10

La technologie kiosque d'Ariane idéale pour un petit hôtel de charme

Managing Director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans (United Kingdom)

Vérifié
il y a 5 ans
Beaumont House Cheltenham utilise un kiosque Ariane depuis septembre 2018. Il permet un auto-enregistrement facile (les clients de tous âges l'adorent !). Il permet également aux clients d'arriver tard dans la nuit et de ne pas s'inquiéter de la fermeture de la réception. Et cela prouve des économies importantes pour l'entreprise car il n'y...
Country United Kingdom
Managing Director
Petit hôtel
8

Un ajout utile à un hall occupé

IT Systems Manager de Hôtel boutique dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 5 ans
Atténue la pression sur le bureauPermet aux invités réguliers/récurrents d'obtenir un enregistrement presque transparentLes rapports statistiques nous permettent de suivre l'utilisationLes écrans personnalisables permettent une flexibilité dans la présentation des produits et les promotions
Country United Kingdom
IT Systems Manager
10

Une bouée de sauvetage !

Director de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Chandler (Canada)

Vérifié
il y a 6 ans
Nous avons initialement installé notre kiosque automatisé pour aider à faire face aux problèmes de personnel. Nous n'avions jamais imaginé que ce système deviendrait une contribution aussi énorme à notre succès pendant Covid. Nous sommes ravis d'avoir un système de pointe qui aide à éviter les longues files d'attente, permet une réservation...
Country Canada
Director
Petit hôtel
10

The solution for service innovation

Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Montreal (Canada)

Vérifié
il y a 6 ans
Ariane solved our main issues: - Flexibility in the experience. Via the web check-in + kiosk at the hotel, the guest has an efficient experience. - Customer oriented: automation of the check-in process gives opportunity to the staff to give a better concierge service. - Covid-19 friendly - friction less exrperience.
Country Canada
Director of Sales & Marketing
Grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que Ariane Systems ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Nous avons travaillé avec Ariane sur plusieurs projets d'hôtels, l'intégration du paiement avec les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement Ariane Ecommerce a été très fluide et professionnelle. Nos hôteliers et parcs de loisirs communs sont extrêmement satisfaits de l'expérience d'enregistrement qu'ils peuvent désormais offrir à leurs clients. Cela fait gagner du temps au personnel et améliore la satisfaction des clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

La forte présence d'Ariane sur de nombreux marchés correspond aux attentes de nos hôteliers d'avoir les mêmes bornes et solution de paiement partout et de ne pas avoir à traiter avec plusieurs fournisseurs. Et un facteur clé de succès a été que l'équipe d'Ariane a toujours été très présente et solidaire sur chaque projet.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

N'hésitez pas à travailler avec la solution de bornes Ariane, c'est une solution éprouvée et robuste. D'après mon expérience, l'intégration des terminaux de paiement Adyen dans les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement en ligne a été simple et rapide grâce aux grandes compétences techniques du développeur Ariane, ce qui en fait désormais une solution plug & play.

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Céline Barbeau Marketing and Communication Manager @ Misterbooking
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Intégrations de Ariane Systems

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Mews
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93% recommandée par 777 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality
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92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
RoomRaccoon

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Ariane Systems.

RoomRaccoon

96% recommandée par 572 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
RMS
RMS

86% recommandée par 402 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
WebRezPro
WebRezPro

94% recommandée par 247 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Planet
Planet

79% recommandée par 106 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Vingcard
Vingcard

95% recommandée par 143 hôtels

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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90% recommandée par 127 hôtels

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80% recommandée par 82 hôtels

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Casablanca

98% recommandée par 66 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Support

Non vérifié

Ariane Systems n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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