Améliorez l'expérience client, augmentez les revenus et rationalisez les opérations avec Contactless Check-In™ de Canary, la solution d'enregistrement en libre-service la plus populaire au monde.
Operations
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Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
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Revenue Management
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Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
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Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
Ariane Systems
4.6 (5 COMMENTAIRES)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Ariane Systems
Non classé dans Enregistrement sans contact
Hôtellerie, Informatique, Libre-service, Check-in et Check-out, Hôtel, Clés mobiles et Applications mobiles
92% recommandé par 5 hôtels
Ariane Systems a 0 avis de United States of America, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Ariane Systems?
Fondée en 2001 | Siège social à France | 80 employés
Ariane Systems est un leader mondial des solutions d'enregistrement en libre-service sur le Web, sur mobile et sur borne pour le marché de l'hôtellerie. La plateforme est conçue pour simplifier et automatiser le processus d'enregistrement, en proposant une gamme unique et complète de produits adaptés à tous les types d'hôtels, des établissements économiques aux établissements cinq étoiles, qu'ils soient indépendants ou affiliés. Ariane Systems fournit des solutions innovantes qui améliorent les services aux clients et génèrent des économies de coûts. Elle permet aux hôtels d'offrir une expérience plus efficace et plus fluide aux clients, en réduisant le besoin d'interactions à la réception et les goulots d'étranglement opérationnels, ce qui peut conduire à une amélioration de la satisfaction des clients et de l'efficacité opérationnelle. Avec des déploiements sur plus de 3 000 sites dans 29 pays, Ariane Systems a fait ses preuves en aidant les hôtels à automatiser à 100 % leurs processus d'enregistrement. La flexibilité de la plateforme garantit qu'elle s'intègre parfaitement aux opérations existantes de tout hôtel, ce qui en fait un atout précieux pour les hôteliers à la recherche de solutions de pointe pour améliorer leur service client tout en réduisant les coûts.
Alternatives à Ariane Systems
Vous n'êtes pas sûr que Ariane Systems soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Contactless Check-in qui pourraient convenir à votre hôtel :
- 1. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 2. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 3. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 4. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 5. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 6. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
- 7. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
- 8. Akia — Best for automating guest communication with ease
- 9. hub OS — Best for managing guest communications in one place
- 10. Crave Interactive — Best for instant access to hotel amenities and services
Fonctionnalités
Enregistrement mobile
Enregistrement mobile
Notre enregistrement mobile unique et entièrement automatique permet aux clients de s'enregistrer en ligne à l'aide de n'importe quel appareil compatible Web.
Caractéristiques
Pré-arrivée et enregistrement
4/5 features
Collecte d'informations
4/5 features
Traductions
4/5 features
Paiements et autorisation
4/5 features
Clé mobile
4/5 features
Mises à niveau et vente incitative
4/5 features
Autre
1/1 features
Résumé des avis sur Ariane Systems
Facilité d’utilisation
4.4/5
Assistance client
3.2/5
ROI
4.1/5
Mise en œuvre
4.0/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Ariane Systems est le produit #19 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 73) et le #771 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusAriane Systems les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de Ariane Systems
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Notation Des Hôteliers
Looking for specific info?
8
La voie à suivre
Front Of House Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Dublin (Ireland)
Vérifié
il y a 3 ans
- Sans contact - Facile à utiliser et convivial - Fait ce qu'il est censé faire et est rapide lorsqu'aucun problème ne survient
Ireland
Ireland
Front Of House Manager
Très grand hôtel
10
La technologie kiosque d'Ariane idéale pour un petit hôtel de charme
Managing Director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans (United Kingdom)
Vérifié
il y a 3 ans
Beaumont House Cheltenham utilise un kiosque Ariane depuis septembre 2018. Il permet un auto-enregistrement facile (les clients de tous âges l'adorent !). Il permet également aux clients d'arriver tard dans la nuit et de ne pas s'inquiéter de la fermeture de la réception. Et cela prouve des économies importantes pour l'entreprise car il n'y...
United Kingdom
United Kingdom
Managing Director
Petit hôtel
8
Un ajout utile à un hall occupé
IT Systems Manager de Hôtel boutique dans London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 3 ans
Atténue la pression sur le bureauPermet aux invités réguliers/récurrents d'obtenir un enregistrement presque transparentLes rapports statistiques nous permettent de suivre l'utilisationLes écrans personnalisables permettent une flexibilité dans la présentation des produits et les promotions
United Kingdom
United Kingdom
IT Systems Manager
10
Une bouée de sauvetage !
Director de 25-49 chambre Motel dans Chandler (Canada)
Vérifié
il y a 4 ans
Nous avons initialement installé notre kiosque automatisé pour aider à faire face aux problèmes de personnel. Nous n'avions jamais imaginé que ce système deviendrait une contribution aussi énorme à notre succès pendant Covid. Nous sommes ravis d'avoir un système de pointe qui aide à éviter les longues files d'attente, permet une réservation...
Canada
Canada
Director
Hôtel moyen
10
The solution for service innovation
Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Montreal (Canada)
Vérifié
il y a 4 ans
Ariane solved our main issues:
- Flexibility in the experience. Via the web check-in + kiosk at the hotel, the guest has an efficient experience.
- Customer oriented: automation of the check-in process gives opportunity to the staff to give a better concierge service.
- Covid-19 friendly - friction less exrperience.
Canada
Canada
Director of Sales & Marketing
Très grand hôtel
- 1
Il semble que Ariane Systems ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
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Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Nous avons travaillé avec Ariane sur plusieurs projets d'hôtels, l'intégration du paiement avec les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement Ariane Ecommerce a été très fluide et professionnelle. Nos hôteliers et parcs de loisirs communs sont extrêmement satisfaits de l'expérience d'enregistrement qu'ils peuvent désormais offrir à leurs clients. Cela fait gagner du temps au personnel et améliore la satisfaction des clients.
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Nous avons travaillé avec Ariane sur plusieurs projets d'hôtels, l'intégration du paiement avec les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement Ariane Ecommerce a été très fluide et professionnelle. Nos hôteliers et parcs de loisirs communs sont extrêmement satisfaits de l'expérience d'enregistrement qu'ils peuvent désormais offrir à leurs clients. Cela fait gagner du temps au personnel et améliore la satisfaction des clients.
Très flexible en nous permettant de choisir parmi un riche ensemble de fonctionnalités et de fonctionnalités. L'intégration a été simple avec un excellent support. prend en charge des tâches complexes telles que l'interface avec les systèmes clés.
L'enregistrement du futur, sans contact avec le guichet, simple d'utilisation pour les clients, pas de file d'attente à la réception. L'enregistrement mobile est le meilleur pour les voyageurs d'affaires. Meilleure solution pour de nombreux types d'hébergement : resort, motel, auberge, chalet, ... Interface utilisateur conviviale pour l'hôtelier et les clients, processus d'enregistrement / départ très simple au kiosque ou sur mobile.
Ariane est pour nous un partenaire formidable depuis de nombreuses années. Ensemble, nous avons plusieurs centaines de clients qui profitent de l'excellente solution et de l'intégration que nous avons entre notre excellente solution. Depuis des années, l'équipe d'Ariane est une grande équipe d'accueil, pleine de passion et d'un service de haut niveau.
Ariane propose un service formidable et unique aux hôteliers qui souhaitent développer l'accueil sans contact. Cette solution de self-check-in et self-check-out est flexible et innovante. L'équipe ne cesse d'améliorer ses produits.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
La forte présence d'Ariane sur de nombreux marchés correspond aux attentes de nos hôteliers d'avoir les mêmes bornes et solution de paiement partout et de ne pas avoir à traiter avec plusieurs fournisseurs. Et un facteur clé de succès a été que l'équipe d'Ariane a toujours été très présente et solidaire sur chaque projet.
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La forte présence d'Ariane sur de nombreux marchés correspond aux attentes de nos hôteliers d'avoir les mêmes bornes et solution de paiement partout et de ne pas avoir à traiter avec plusieurs fournisseurs. Et un facteur clé de succès a été que l'équipe d'Ariane a toujours été très présente et solidaire sur chaque projet.
Excellent service client. Personnalisation de l'interface utilisateur et des fonctionnalités. Les outils de développement tels que le simulateur simplifient le processus d'intégration et les tests. Personnel serviable pour vous guider tout au long du processus.
Très bien intégré avec PMS comme Hotello avec de nombreux add-ons. Les paiements sont une fonctionnalité intéressante, que beaucoup d'autres n'ont pas. Différents types de bornes d'intérieur personnalisées ou plug and play, d'extérieur... de nombreuses fonctionnalités comme la mise à niveau, la vente incitative, la numérisation de passeport...
Ariane dispose d'une large gamme de solutions de kiosques, qui permettent à l'hôtel d'étendre le service et l'expérience client dans les hôtels. C'est une excellente solution, de classe mondiale, qui peut accompagner les hôteliers ambitieux du monde entier.
Ariane Systems aide les hôteliers à digitaliser leur établissement et tout leur parcours client pour l'enregistrement et le départ. Il offre une solution complète avec des kiosques et un service Web. Avec Ariane, les clients peuvent ignorer la réception, l'enregistrement et le départ eux-mêmes et rejoindre la chambre immédiatement sans aucun contact. C'est aussi la seule solution sans contact connectée à Misterbooking PMS.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
N'hésitez pas à travailler avec la solution de bornes Ariane, c'est une solution éprouvée et robuste. D'après mon expérience, l'intégration des terminaux de paiement Adyen dans les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement en ligne a été simple et rapide grâce aux grandes compétences techniques du développeur Ariane, ce qui en fait désormais une solution plug & play.
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N'hésitez pas à travailler avec la solution de bornes Ariane, c'est une solution éprouvée et robuste. D'après mon expérience, l'intégration des terminaux de paiement Adyen dans les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement en ligne a été simple et rapide grâce aux grandes compétences techniques du développeur Ariane, ce qui en fait désormais une solution plug & play.
Essayez de comparer tous les aspects du produit avant de prendre une décision
Utilisez-le pour de nombreuses raisons, problème de main-d'œuvre, réduction du coût de la main-d'œuvre, nouvelle expérience dans l'hôtel, réception ouverte 24h / 24 pour une nouvelle réservation avec cette solution. c'est une solution complète pour l'enregistrement ou le départ de vos invités, de la confirmation des informations personnelles à la remise des clés après paiement.
Ariane est l'un des fournisseurs de solutions précieuses, qui offrent une extension fabuleuse de l'expérience client de l'hôtel protel depuis les clients arrivant à l'hôtel, pendant le séjour et au moment du départ.
Ariane Systems est un excellent partenaire pour chaque hôtel. Kioks vous aide à développer des clients sans rendez-vous et le service mobile vous propose un self-check-in et check-out sans aucun contact à la réception : le client n'utilise que son téléphone et il adore ça ! Ariane est totalement intégrée à Misterbooking PMS. Avec nos 2 solutions, l'hôtel peut automatiser tout son parcours client, gagner du temps et augmenter ses revenus. Essayez-le et vous ne voudrez plus jamais arrêter de l'utiliser !
Recommandé par
Virginie Boulé
Partnership Manager
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Armond Esmailian
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Marketing and Communication Manager
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Intégrations de Ariane Systems
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Oracle Hospitality
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RoomRaccoon
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WebRezPro
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RMS
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Vingcard
95% recommandée par 143 hôtels |
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Infor
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Soutien
Non vérifié
Ariane Systems n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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Enregistrement sans contact
4.8 (873 COMMENTAIRES)
Duve
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Enregistrement sans contact
5 (39 COMMENTAIRES)
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