Améliorez l'expérience client, augmentez les revenus et rationalisez les opérations avec Contactless Check-In™ de Canary, la solution d'enregistrement en libre-service la plus populaire au monde.
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Ariane Systems
3.9 (6 AVIS)
Score HT
0 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le fournisseur pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Découvrez comment HotelTechReport exploite des millions de données propriétaires pour classer les meilleurs logiciels hôteliers au monde
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Ariane Systems
Non classé dans Enregistrement sans contact
Hôtellerie, Informatique, Libre-service, Check-in et Check-out, Hôtel, Clés mobiles et Applications mobiles
78% recommandé par 6 hôtels
Ariane Systems a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que Ariane Systems?
Fondée en 2001 | Siège social à France | 80 employés
Ariane Systems est un leader mondial des solutions d'enregistrement en libre-service sur le Web, sur mobile et sur borne pour le marché de l'hôtellerie. La plateforme est conçue pour simplifier et automatiser le processus d'enregistrement, en proposant une gamme unique et complète de produits adaptés à tous les types d'hôtels, des établissements économiques aux établissements cinq étoiles, qu'ils soient indépendants ou affiliés. Ariane Systems fournit des solutions innovantes qui améliorent les services aux clients et génèrent des économies de coûts. Elle permet aux hôtels d'offrir une expérience plus efficace et plus fluide aux clients, en réduisant le besoin d'interactions à la réception et les goulots d'étranglement opérationnels, ce qui peut conduire à une amélioration de la satisfaction des clients et de l'efficacité opérationnelle. Avec des déploiements sur plus de 3 000 sites dans 29 pays, Ariane Systems a fait ses preuves en aidant les hôtels à automatiser à 100 % leurs processus d'enregistrement. La flexibilité de la plateforme garantit qu'elle s'intègre parfaitement aux opérations existantes de tout hôtel, ce qui en fait un atout précieux pour les hôteliers à la recherche de solutions de pointe pour améliorer leur service client tout en réduisant les coûts.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Ariane Systems. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Ariane Systems Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Ariane Systems Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Ariane Systems
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Ariane Systems:
"Web, mobile, borne d'enregistrement automatique et clés mobiles pour le marché de l'hôtellerie. Présente sur quatre continents, Ariane a déployé plus de 3000 sites dans 25 pays. Que vous recherchiez de l'innovation, de nouveaux services à la clientèle ou des économies de coûts, Ariane Systems vous propose une gamme complète et unique de produits et de solutions adaptés à chaque type d'hôtel, du petit budget au cinq étoiles, indépendant ou affilié."
FAQ
Alternatives à Ariane Systems
Vous n'êtes pas sûr que Ariane Systems soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Contactless Check-in qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Enregistrement mobile
Enregistrement mobile
Notre enregistrement mobile unique et entièrement automatique permet aux clients de s'enregistrer en ligne à l'aide de n'importe quel appareil compatible Web.
Caractéristiques
Pré-arrivée et enregistrement
4/5 features
Collecte d'informations
4/5 features
Traductions
4/5 features
Paiements et autorisation
4/5 features
Clé mobile
4/5 features
Mises à niveau et vente incitative
4/5 features
Autre
1/1 features
Analyses de l'enquête Contactless Check-in Q4 '26
Ariane Systems est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 10
Petit
94%
(132)
Duve est un choix de premier plan pour le check-in sans contact parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, apprécié pour permettre aux clients de compléter le pré-enregistrement en ligne et de télécharger les documents nécessaires, rendant le processus d’accueil plus fluide et rapide. Les hôteliers apprécient la manière dont il facilite une communication efficace et des opportunités d’upselling sans complication supplémentaire.
#1
sur 9
Mid-sized
95%
(1,044)
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le check-in sans contact parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, salué pour sa fonctionnalité de check-in mobile, qui "rend le processus d’arrivée plus fluide et plus efficace tant pour nos clients que pour notre équipe de réception." Cette capacité simplifie les opérations et améliore la satisfaction client.
#1
sur 7
Large
96%
(285)
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le Check-in sans contact parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à simplifier le processus d’enregistrement et à améliorer l’efficacité opérationnelle. Les hôteliers apprécient que les clients puissent effectuer leur enregistrement depuis leurs appareils mobiles, ce qui réduit considérablement les temps d’attente et minimise la congestion à la réception.
Petit
94%
(132)
#1
sur 10
Duve est un choix de premier plan pour le check-in sans contact parmi les petits hôtels sur HotelTechReport, apprécié pour permettre aux clients de compléter le pré-enregistrement en ligne et de télécharger les documents nécessaires, rendant le processus d’accueil plus fluide et rapide. Les hôteliers apprécient la manière dont il facilite une communication efficace et des opportunités d’upselling sans complication supplémentaire.
Mid-sized
95%
(1,044)
#1
sur 9
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le check-in sans contact parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, salué pour sa fonctionnalité de check-in mobile, qui "rend le processus d’arrivée plus fluide et plus efficace tant pour nos clients que pour notre équipe de réception." Cette capacité simplifie les opérations et améliore la satisfaction client.
Large
96%
(285)
#1
sur 7
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le Check-in sans contact parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, reconnu pour sa capacité à simplifier le processus d’enregistrement et à améliorer l’efficacité opérationnelle. Les hôteliers apprécient que les clients puissent effectuer leur enregistrement depuis leurs appareils mobiles, ce qui réduit considérablement les temps d’attente et minimise la congestion à la réception.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 12
Centre-ville
95%
(385)
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le Check-in sans contact parmi les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, grâce à son processus de check-in numérique simplifié qui réduit considérablement la congestion à la réception. Les hôteliers apprécient que les clients puissent tout compléter depuis leurs appareils avant l’arrivée, améliorant ainsi l’expérience globale et faisant gagner du temps au personnel.
#1
sur 11
Boutique
95%
(756)
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le Check-in sans contact parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à simplifier le processus d’enregistrement des clients en permettant la préinscription et la vérification sécurisée de l’identité avant l’arrivée. Cela permet non seulement de gagner un temps précieux pour le personnel et les clients, mais aussi d’améliorer l’expérience globale à l’arrivée.
#1
sur 11
Luxe
95%
(579)
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le check-in sans contact parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à accélérer les enregistrements grâce à un processus mobile sécurisé, permettant aux clients de compléter toute la documentation nécessaire à l'avance. Cette simplification réduit considérablement les temps d'attente à la réception, améliorant ainsi l'expérience globale du client.
Centre-ville
95%
(385)
#1
sur 12
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le Check-in sans contact parmi les hôtels du centre-ville sur HotelTechReport, grâce à son processus de check-in numérique simplifié qui réduit considérablement la congestion à la réception. Les hôteliers apprécient que les clients puissent tout compléter depuis leurs appareils avant l’arrivée, améliorant ainsi l’expérience globale et faisant gagner du temps au personnel.
Boutique
95%
(756)
#1
sur 11
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le Check-in sans contact parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, apprécié pour sa capacité à simplifier le processus d’enregistrement des clients en permettant la préinscription et la vérification sécurisée de l’identité avant l’arrivée. Cela permet non seulement de gagner un temps précieux pour le personnel et les clients, mais aussi d’améliorer l’expérience globale à l’arrivée.
Luxe
95%
(579)
#1
sur 11
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le check-in sans contact parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport, salué pour sa capacité à accélérer les enregistrements grâce à un processus mobile sécurisé, permettant aux clients de compléter toute la documentation nécessaire à l'avance. Cette simplification réduit considérablement les temps d'attente à la réception, améliorant ainsi l'expérience globale du client.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 11
Europe
93%
(240)
Duve est un choix de premier plan pour le check-in sans contact parmi les petits hôtels en Allemagne sur HotelTechReport, avec sa fonction d’enregistrement en ligne permettant aux clients de compléter leur inscription avant l’arrivée, réduisant ainsi considérablement la charge de travail à la réception. Les hôteliers apprécient que « les clients peuvent remplir le formulaire et les détails avant d’arriver à l’hôtel », ce qui permet au personnel de se concentrer davantage sur un service personnalisé.
#1
sur 5
Amérique du Nord
95%
(1,363)
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le check-in sans contact en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnu pour sa fonctionnalité de check-in mobile qui permet aux clients de compléter leur enregistrement et de fournir leurs informations d'identité et de carte de crédit en toute sécurité avant l'arrivée, facilitant ainsi des arrivées plus rapides et fluides à l'hôtel.
#1
sur 4
Asie Pacifique
93%
(28)
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le check-in sans contact en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, salué pour permettre aux clients de compléter leur pré-enregistrement en ligne, leur évitant ainsi les procédures traditionnelles d’enregistrement et permettant au personnel hôtelier de se concentrer sur un accueil personnalisé.
Europe
93%
(240)
#1
sur 11
Duve est un choix de premier plan pour le check-in sans contact parmi les petits hôtels en Allemagne sur HotelTechReport, avec sa fonction d’enregistrement en ligne permettant aux clients de compléter leur inscription avant l’arrivée, réduisant ainsi considérablement la charge de travail à la réception. Les hôteliers apprécient que « les clients peuvent remplir le formulaire et les détails avant d’arriver à l’hôtel », ce qui permet au personnel de se concentrer davantage sur un service personnalisé.
Amérique du Nord
95%
(1,363)
#1
sur 5
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le check-in sans contact en Amérique du Nord selon HotelTechReport, reconnu pour sa fonctionnalité de check-in mobile qui permet aux clients de compléter leur enregistrement et de fournir leurs informations d'identité et de carte de crédit en toute sécurité avant l'arrivée, facilitant ainsi des arrivées plus rapides et fluides à l'hôtel.
Asie Pacifique
93%
(28)
#1
sur 4
Canary Technologies est un choix de premier plan pour le check-in sans contact en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, salué pour permettre aux clients de compléter leur pré-enregistrement en ligne, leur évitant ainsi les procédures traditionnelles d’enregistrement et permettant au personnel hôtelier de se concentrer sur un accueil personnalisé.
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Résumé des avis sur Ariane Systems
Facilité d’utilisation
3.8/5
Service client
2.8/5
ROI
3.5/5
Mise en œuvre
3.2/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Ariane Systems est le produit #21 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 90) et le #743 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusAriane Systems les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
En savoir plus sur cette distinction dans le communiqué de presse officielCe fournisseur n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux fournisseurs qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Découvrez les critères requis pour obtenir le Certificat d'Excellence de HotelTechReportRecommandé pour
Tarification de Ariane Systems
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations, des cas d'utilisation et des établissements typiques.
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Notation Des Hôteliers
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1
Jamais plus
Geschäftsführerin de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Goettingen (Germany)
Vérifié
il y a 18 mois
Rien. L'appareil ne fonctionne toujours pas après des mois. Il n'est ni fonctionnel ni utile pour un usage quotidien à l'hôtel. C'est dommage ; je m'attendais à mieux.
Germany
Germany
Geschäftsführerin
Hôtel de taille moyenne
8
La voie à suivre
Front Of House Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Dublin (Ireland)
Vérifié
il y a 6 ans
- Sans contact - Facile à utiliser et convivial - Fait ce qu'il est censé faire et est rapide lorsqu'aucun problème ne survient
Ireland
Ireland
Front Of House Manager
Grand hôtel
10
La technologie kiosque d'Ariane idéale pour un petit hôtel de charme
Managing Director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cheltenham (United Kingdom)
Vérifié
il y a 6 ans
Beaumont House Cheltenham utilise un kiosque Ariane depuis septembre 2018. Il permet un auto-enregistrement facile (les clients de tous âges l'adorent !). Il permet également aux clients d'arriver tard dans la nuit et de ne pas s'inquiéter de la fermeture de la réception. Et cela prouve des économies importantes pour l'entreprise car il n'y...
United Kingdom
United Kingdom
Managing Director
Petit hôtel
8
Un ajout utile à un hall occupé
IT Systems Manager de Hôtel boutique dans London (United Kingdom)
Vérifié
il y a 6 ans
Atténue la pression sur le bureauPermet aux invités réguliers/récurrents d'obtenir un enregistrement presque transparentLes rapports statistiques nous permettent de suivre l'utilisationLes écrans personnalisables permettent une flexibilité dans la présentation des produits et les promotions
United Kingdom
United Kingdom
IT Systems Manager
10
Une bouée de sauvetage !
Director de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Chandler (Canada)
Vérifié
il y a 6 ans
Nous avons initialement installé notre kiosque automatisé pour aider à faire face aux problèmes de personnel. Nous n'avions jamais imaginé que ce système deviendrait une contribution aussi énorme à notre succès pendant Covid. Nous sommes ravis d'avoir un système de pointe qui aide à éviter les longues files d'attente, permet une réservation...
Canada
Canada
Director
Petit hôtel
10
The solution for service innovation
Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Montreal (Canada)
Vérifié
il y a 6 ans
Ariane solved our main issues:
- Flexibility in the experience. Via the web check-in + kiosk at the hotel, the guest has an efficient experience.
- Customer oriented: automation of the check-in process gives opportunity to the staff to give a better concierge service.
- Covid-19 friendly - friction less exrperience.
Canada
Canada
Director of Sales & Marketing
Grand hôtel
- 1
Il semble que Ariane Systems ne soit recommandé par aucun hôtel
Découvrez les 10 alternatives Ariane Systems les plus recommandéesQuestions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Réponse:
Très flexible en nous permettant de choisir parmi un riche ensemble de fonctionnalités et de fonctionnalités. L'intégration a été simple avec un excellent support. prend en charge des tâches complexes telles que l'interface avec les systèmes clés.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Très flexible en nous permettant de choisir parmi un riche ensemble de fonctionnalités et de fonctionnalités. L'intégration a été simple avec un excellent support. prend en charge des tâches complexes telles que l'interface avec les systèmes clés.
L'enregistrement du futur, sans contact avec le guichet, simple d'utilisation pour les clients, pas de file d'attente à la réception. L'enregistrement mobile est le meilleur pour les voyageurs d'affaires. Meilleure solution pour de nombreux types d'hébergement : resort, motel, auberge, chalet, ... Interface utilisateur conviviale pour l'hôtelier et les clients, processus d'enregistrement / départ très simple au kiosque ou sur mobile.
Ariane est pour nous un partenaire formidable depuis de nombreuses années. Ensemble, nous avons plusieurs centaines de clients qui profitent de l'excellente solution et de l'intégration que nous avons entre notre excellente solution. Depuis des années, l'équipe d'Ariane est une grande équipe d'accueil, pleine de passion et d'un service de haut niveau.
Nous avons travaillé avec Ariane sur plusieurs projets d'hôtels, l'intégration du paiement avec les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement Ariane Ecommerce a été très fluide et professionnelle. Nos hôteliers et parcs de loisirs communs sont extrêmement satisfaits de l'expérience d'enregistrement qu'ils peuvent désormais offrir à leurs clients. Cela fait gagner du temps au personnel et améliore la satisfaction des clients.
Ariane propose un service formidable et unique aux hôteliers qui souhaitent développer l'accueil sans contact. Cette solution de self-check-in et self-check-out est flexible et innovante. L'équipe ne cesse d'améliorer ses produits.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Réponse:
Excellent service client. Personnalisation de l'interface utilisateur et des fonctionnalités. Les outils de développement tels que le simulateur simplifient le processus d'intégration et les tests. Personnel serviable pour vous guider tout au long du processus.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Excellent service client. Personnalisation de l'interface utilisateur et des fonctionnalités. Les outils de développement tels que le simulateur simplifient le processus d'intégration et les tests. Personnel serviable pour vous guider tout au long du processus.
Très bien intégré avec PMS comme Hotello avec de nombreux add-ons. Les paiements sont une fonctionnalité intéressante, que beaucoup d'autres n'ont pas. Différents types de bornes d'intérieur personnalisées ou plug and play, d'extérieur... de nombreuses fonctionnalités comme la mise à niveau, la vente incitative, la numérisation de passeport...
Ariane dispose d'une large gamme de solutions de kiosques, qui permettent à l'hôtel d'étendre le service et l'expérience client dans les hôtels. C'est une excellente solution, de classe mondiale, qui peut accompagner les hôteliers ambitieux du monde entier.
La forte présence d'Ariane sur de nombreux marchés correspond aux attentes de nos hôteliers d'avoir les mêmes bornes et solution de paiement partout et de ne pas avoir à traiter avec plusieurs fournisseurs. Et un facteur clé de succès a été que l'équipe d'Ariane a toujours été très présente et solidaire sur chaque projet.
Ariane Systems aide les hôteliers à digitaliser leur établissement et tout leur parcours client pour l'enregistrement et le départ. Il offre une solution complète avec des kiosques et un service Web. Avec Ariane, les clients peuvent ignorer la réception, l'enregistrement et le départ eux-mêmes et rejoindre la chambre immédiatement sans aucun contact. C'est aussi la seule solution sans contact connectée à Misterbooking PMS.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Réponse:
Essayez de comparer tous les aspects du produit avant de prendre une décision
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Essayez de comparer tous les aspects du produit avant de prendre une décision
Utilisez-le pour de nombreuses raisons, problème de main-d'œuvre, réduction du coût de la main-d'œuvre, nouvelle expérience dans l'hôtel, réception ouverte 24h / 24 pour une nouvelle réservation avec cette solution. c'est une solution complète pour l'enregistrement ou le départ de vos invités, de la confirmation des informations personnelles à la remise des clés après paiement.
Ariane est l'un des fournisseurs de solutions précieuses, qui offrent une extension fabuleuse de l'expérience client de l'hôtel protel depuis les clients arrivant à l'hôtel, pendant le séjour et au moment du départ.
N'hésitez pas à travailler avec la solution de bornes Ariane, c'est une solution éprouvée et robuste. D'après mon expérience, l'intégration des terminaux de paiement Adyen dans les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement en ligne a été simple et rapide grâce aux grandes compétences techniques du développeur Ariane, ce qui en fait désormais une solution plug & play.
Ariane Systems est un excellent partenaire pour chaque hôtel. Kioks vous aide à développer des clients sans rendez-vous et le service mobile vous propose un self-check-in et check-out sans aucun contact à la réception : le client n'utilise que son téléphone et il adore ça ! Ariane est totalement intégrée à Misterbooking PMS. Avec nos 2 solutions, l'hôtel peut automatiser tout son parcours client, gagner du temps et augmenter ses revenus. Essayez-le et vous ne voudrez plus jamais arrêter de l'utiliser !
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Partnership Manager
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Adyen
Céline Barbeau
Marketing and Communication Manager
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Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
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Intégrations de Ariane Systems
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Mews
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Infor
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Support
Non vérifié
Ariane Systems n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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