Ariane Systems

3.9 (6 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Hôtellerie, Informatique, Libre-service, Check-in et Check-out, Hôtel, Clés mobiles et Applications mobiles

Ariane Systems a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que Ariane Systems?

Fondée en 2001 | Siège social à France | 80 employés
Ariane Systems est un leader mondial des solutions d'enregistrement en libre-service sur le Web, sur mobile et sur borne pour le marché de l'hôtellerie. La plateforme est conçue pour simplifier et automatiser le processus d'enregistrement, en proposant une gamme unique et complète de produits adaptés à tous les types d'hôtels, des établissements économiques aux établissements cinq étoiles, qu'ils soient indépendants ou affiliés. Ariane Systems fournit des solutions innovantes qui améliorent les services aux clients et génèrent des économies de coûts. Elle permet aux hôtels d'offrir une expérience plus efficace et plus fluide aux clients, en réduisant le besoin d'interactions à la réception et les goulots d'étranglement opérationnels, ce qui peut conduire à une amélioration de la satisfaction des clients et de l'efficacité opérationnelle. Avec des déploiements sur plus de 3 000 sites dans 29 pays, Ariane Systems a fait ses preuves en aidant les hôtels à automatiser à 100 % leurs processus d'enregistrement. La flexibilité de la plateforme garantit qu'elle s'intègre parfaitement aux opérations existantes de tout hôtel, ce qui en fait un atout précieux pour les hôteliers à la recherche de solutions de pointe pour améliorer leur service client tout en réduisant les coûts.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Ariane Systems. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Ariane Systems

FAQ

Alternatives à Ariane Systems

Vous n'êtes pas sûr que Ariane Systems soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Contactless Check-in qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Enregistrement mobile

Caractéristiques

Pré-arrivée et enregistrement

4/5 features

Collecte d'informations

4/5 features

Traductions

4/5 features

Paiements et autorisation

4/5 features

Clé mobile

4/5 features

Q2 '26 Contactless Check-in Survey Insights

Is Ariane Systems a good fit for your hotel?

Petit
94% (130)
#1 of 10

Duve est l'un des meilleurs choix pour l'enregistrement sans contact parmi les petits sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent la collecte d'identité, de paiement et de signature avant l'arrivée, ce qui réduit les files d'attente à la réception et amène les clients directement aux clés.<\/p>

Mid-sized
95% (1,040)
#1 of 9

Canary Technologies est l'une des meilleures options de Check-in sans contact parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport, car les clients peuvent télécharger leur pièce d'identité et les détails de leur carte avant leur arrivée, permettant au personnel de les vérifier et de sauter la file d'attente à la réception.<\/p>

Large
95% (243)
#1 of 6

Canary Technologies est l'une des meilleures options de Check-in sans contact parmi les grands hôtels sur HotelTechReport, les critiques soulignant la pré-enregistrement qui permet au personnel de vérifier les identités et les paiements avant l'arrivée et de réduire les files d'attente à la réception. Les hôteliers disent que les clients peuvent “aller directement dans leur chambre” après un long voyage.<\/p>

Boutique
95% (738)
#1 of 11

Canary Technologies est l'une des meilleures options de Check-in sans contact parmi les hôtels boutique sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent la capture d'identité et de carte de crédit avant l'arrivée, ce qui leur permet de remettre les clés plus rapidement et de sauter la paperasse à la réception.<\/p>

Luxe
95% (577)
#1 of 11

Canary Technologies est l'une des meilleures options d'enregistrement sans contact parmi les propriétés de luxe sur HotelTechReport, car les hôteliers soulignent le pré-enregistrement qui permet aux clients de soumettre leur pièce d'identité et leur carte de crédit avant leur arrivée et réduit les files d'attente dans le hall. Les clients peuvent également "s'enregistrer immédiatement."<\/p>

Complexe
95% (469)
#1 of 10

Canary Technologies est l'une des meilleures options de Check-in sans contact parmi les Resorts sur HotelTechReport, permettant aux clients de pré-enregistrer et de soumettre des détails d'identité et de carte avant leur arrivée, afin que les équipes de réception puissent gérer le check-in plus rapidement et accueillir les gens au lieu de courir après la paperasse.<\/p>

Europe
93% (220)
#1 of 10

Duve est l'un des meilleurs choix de Check-in sans contact parmi les hôtels en Europe sur HotelTechReport, les critiques disant que les clients peuvent pré-enregistrer des détails avant leur arrivée et que les check-ins sont "3 fois plus rapides." Cela réduit les files d'attente à la réception et laisse plus de temps au personnel pour les arrivées.<\/p>

Amérique du Nord
95% (1,316)
#1 of 5

Canary Technologies est l'une des meilleures options d'enregistrement sans contact en Amérique du Nord selon HotelTechReport, car les hôteliers affirment que les clients peuvent se pré-enregistrer avec une pièce d'identité et une carte de crédit avant leur arrivée, ce qui réduit la congestion à la réception et permet aux gens d'accéder plus rapidement à leurs chambres.<\/p>

Asie Pacifique
93% (27)
#1 of 4

Canary Technologies est l'une des meilleures options d'enregistrement sans contact en Asie-Pacifique selon HotelTechReport, car les hôteliers soulignent la pré-inscription et l'enregistrement QR qui réduisent les files d'attente à la réception et permettent au personnel d'éviter la paperasse lors des arrivées chargées.<\/p>

Full 2026 Contactless Check-in Survey Findings

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Résumé des avis sur Ariane Systems

3.9
Moyenne
Facilité d’utilisation
3.8/5
Service client
2.8/5
ROI
3.5/5
Mise en œuvre
3.2/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Ariane Systems est le produit #19 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 86) et le #1026 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Ariane Systems les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de Ariane Systems

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

Ariane Systems Moyenne Ariane Systems

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Avis sur Ariane Systems

Notation Des Hôteliers

Excellent
3
Très bien
2
Moyenne
0
Pauvre
0
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Petit (2)
  • Taille moyenne (1)
  • Grand (2)

De campagne

  • Canada
    Canada
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (2)
  • Europe
    Europe
    (4)
1

Jamais plus

Geschäftsführerin de 50-74 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Goettingen (Germany)

Vérifié
il y a 14 mois
Rien. L'appareil ne fonctionne toujours pas après des mois. Il n'est ni fonctionnel ni utile pour un usage quotidien à l'hôtel. C'est dommage ; je m'attendais à mieux.
Country Germany
Geschäftsführerin
Hôtel de taille moyenne
8

La voie à suivre

Front Of House Manager de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Dublin (Ireland)

Vérifié
il y a 5 ans
- Sans contact - Facile à utiliser et convivial - Fait ce qu'il est censé faire et est rapide lorsqu'aucun problème ne survient
Country Ireland
Front Of House Manager
Grand hôtel
10

La technologie kiosque d'Ariane idéale pour un petit hôtel de charme

Managing Director de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans (United Kingdom)

Vérifié
il y a 5 ans
Beaumont House Cheltenham utilise un kiosque Ariane depuis septembre 2018. Il permet un auto-enregistrement facile (les clients de tous âges l'adorent !). Il permet également aux clients d'arriver tard dans la nuit et de ne pas s'inquiéter de la fermeture de la réception. Et cela prouve des économies importantes pour l'entreprise car il n'y...
Country United Kingdom
Managing Director
Petit hôtel
8

Un ajout utile à un hall occupé

IT Systems Manager de Hôtel boutique dans London (United Kingdom)

Vérifié
il y a 5 ans
Atténue la pression sur le bureauPermet aux invités réguliers/récurrents d'obtenir un enregistrement presque transparentLes rapports statistiques nous permettent de suivre l'utilisationLes écrans personnalisables permettent une flexibilité dans la présentation des produits et les promotions
Country United Kingdom
IT Systems Manager
10

Une bouée de sauvetage !

Director de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Chandler (Canada)

Vérifié
il y a 6 ans
Nous avons initialement installé notre kiosque automatisé pour aider à faire face aux problèmes de personnel. Nous n'avions jamais imaginé que ce système deviendrait une contribution aussi énorme à notre succès pendant Covid. Nous sommes ravis d'avoir un système de pointe qui aide à éviter les longues files d'attente, permet une réservation...
Country Canada
Director
Petit hôtel
10

The solution for service innovation

Director of Sales & Marketing de 200 to 499 chambre Hôtel boutique dans Montreal (Canada)

Vérifié
il y a 6 ans
Ariane solved our main issues: - Flexibility in the experience. Via the web check-in + kiosk at the hotel, the guest has an efficient experience. - Customer oriented: automation of the check-in process gives opportunity to the staff to give a better concierge service. - Covid-19 friendly - friction less exrperience.
Country Canada
Director of Sales & Marketing
Grand hôtel
  • 1

Recommend empty

Il semble que Ariane Systems ne soit recommandé par aucun hôtel

Découvrez les 10 alternatives :entreprise les plus recommandées

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

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Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Nous avons travaillé avec Ariane sur plusieurs projets d'hôtels, l'intégration du paiement avec les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement Ariane Ecommerce a été très fluide et professionnelle. Nos hôteliers et parcs de loisirs communs sont extrêmement satisfaits de l'expérience d'enregistrement qu'ils peuvent désormais offrir à leurs clients. Cela fait gagner du temps au personnel et améliore la satisfaction des clients.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

La forte présence d'Ariane sur de nombreux marchés correspond aux attentes de nos hôteliers d'avoir les mêmes bornes et solution de paiement partout et de ne pas avoir à traiter avec plusieurs fournisseurs. Et un facteur clé de succès a été que l'équipe d'Ariane a toujours été très présente et solidaire sur chaque projet.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

N'hésitez pas à travailler avec la solution de bornes Ariane, c'est une solution éprouvée et robuste. D'après mon expérience, l'intégration des terminaux de paiement Adyen dans les bornes d'enregistrement Ariane et la solution d'enregistrement en ligne a été simple et rapide grâce aux grandes compétences techniques du développeur Ariane, ce qui en fait désormais une solution plug & play.

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Wilco de Weerd Director Partnerships @ protel Hotelsoftware GmbH
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Céline Barbeau Marketing and Communication Manager @ Misterbooking
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Sarah Duguay Marketing & Communications Specialist @ WebRezPro Property Management System
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Intégrations de Ariane Systems

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
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93% recommandée par 775 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
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92% recommandée par 615 hôtels

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RoomRaccoon

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Ariane Systems.

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96% recommandée par 572 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
RMS
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86% recommandée par 402 hôtels

Logiciel de gestion hôtelière
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93% recommandée par 249 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Planet
Planet

79% recommandée par 112 hôtels

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95% recommandée par 143 hôtels

Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
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90% recommandée par 127 hôtels

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80% recommandée par 82 hôtels

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Casablanca

98% recommandée par 66 hôtels

Systèmes de gestion immobilière

Support

Non vérifié

Ariane Systems n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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