Améliorez l'expérience client, augmentez les revenus et rationalisez les opérations avec Contactless Check-In™ de Canary, la solution d'enregistrement en libre-service la plus populaire au monde.
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HelloShift Contactless Checkin
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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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HelloShift Contactless Checkin
Non classé dans Enregistrement sans contact
Skip the front desk with digital check-in, ID verification, e-signatures, and mobile keys - no app download
93% recommandé par 106 hôtels
HelloShift a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Qu'est-ce que HelloShift?
Fondée en 2014 | Siège social à San Francisco (United States) | 3 employés
HelloShift Contactless Checkin est une plateforme d'enregistrement permettant aux clients de s'enregistrer via leur téléphone avant leur arrivée, sans téléchargement d'application. Elle intègre la vérification d'identité par IA, la détection de fraude, les signatures électroniques et la livraison de clés mobiles avec plus de 12 systèmes de serrures connectées. La plateforme propose également un guide numérique, une boutique en ligne pour les ventes additionnelles et le pourboire numérique. Ses avantages incluent un taux d'adoption de 60 à 75 % en trois mois, une réduction de 50 à 65 % du temps d'attente à la réception pendant les périodes de forte affluence et une augmentation de 70 % du chiffre d'affaires grâce aux ventes additionnelles numériques par rapport aux interactions en réception. Elle s'intègre parfaitement à plus de 40 systèmes de gestion hôtelière au sein de la plateforme HelloShift, basée sur l'IA.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de HelloShift. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
HelloShift Avis analysés : 0
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
HelloShift Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par HelloShift
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par HelloShift:
"HelloShift Contactless Check-In lets guests register from their phone before arrival with no app download required. AI-powered ID verification and fraud detection, electronic signatures, and mobile key delivery via 12+ smart lock integrations. Includes a digital guidebook, guest shop for upsells, and digital tipping. Results: 60-75% guest adoption within 3 months, 50-65% reduction in front desk check-in time during peak periods, and 70% more revenue from digital upsells vs front desk. Part of the AI-powered HelloShift hotel operations platform. Integrates with 40+ PMS systems."
FAQ
Alternatives à HelloShift Contactless Checkin
Vous n'êtes pas sûr que HelloShift soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Contactless Check-in qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
Enregistrement mobile sans téléchargement d'application
Enregistrement mobile sans téléchargement d'application
Les clients s'enregistrent depuis leur téléphone via un lien web personnalisé ; aucune application n'est à installer. Vérification d'identité et détection de fraude par IA avec signatures électroniques. Réduction du temps d'attente à la réception de 50 à 65 % en période de forte affluence. Adoption par 60 à 75 % des clients dans les trois mois suivant la mise en place du système. Compatible avec tous les téléphones, tous les systèmes de gestion hôtelière et tous les processus de réception existants.
Vérification d'identité et détection de fraude par IA
Vérification d'identité et détection de fraude par IA
Vérification d'identité automatisée par IA à l'arrivée. Les clients téléchargent une pièce d'identité officielle et un selfie ; HelloShift vérifie l'authenticité des documents et compare le visage à la pièce d'identité en moins de 10 secondes. Ce système empêche les annulations de paiement, les réservations de mineurs et les réservations frauduleuses avant même l'arrivée du client. Aucun service de vérification tiers n'est requis : cette fonctionnalité est incluse sans frais supplémentaires.
Livraison de clés mobiles via serrures intelligentes
Livraison de clés mobiles via serrures intelligentes
HelloShift distribue les clés de chambre mobiles ou les codes d'accès lors de l'enregistrement. Compatible avec plus de 12 marques de serrures connectées : Yale, ASSA ABLOY, dormakaba, Salto, etc. Le client reçoit sa clé sur son téléphone après vérification d'identité et paiement ; le personnel n'a plus besoin de remettre de clé physique. Idéal pour les chaînes hôtelières, les boutiques-hôtels, les locations de vacances et les groupes hôteliers.
Ventes additionnelles avant l'arrivée et boutique pour invités
Ventes additionnelles avant l'arrivée et boutique pour invités
La boutique en ligne intégrée au processus d'enregistrement propose des surclassements de chambre, des départs tardifs, le parking, des soins au spa, des options pour le petit-déjeuner et des articles de la marque. Les clients effectuent leurs achats sur leur téléphone lors de leur arrivée ; les recettes sont ensuite intégrées au système de gestion hôtelière (PMS). Les hôtels utilisant la solution de vente additionnelle HelloShift génèrent jusqu'à 70 % de revenus supplémentaires par séjour par rapport à la vente additionnelle traditionnelle à la réception.
Pourboires numériques pour le personnel hôtelier
Pourboires numériques pour le personnel hôtelier
Les clients peuvent donner des pourboires aux femmes de chambre, bagagistes et réceptionnistes par voie numérique pendant ou après leur séjour ; aucun paiement en espèces n'est requis. Les pourboires sont versés directement à l'employé concerné via l'application HelloShift et leur utilisation est suivie pour la paie. Le montant moyen des pourboires double environ lorsque les options numériques sont proposées par rapport au paiement en espèces uniquement. Cela augmente les revenus du personnel sans alourdir la masse salariale de l'établissement.
Caractéristiques
Pré-arrivée et enregistrement
4/5 features
Collecte d'informations
4/5 features
Traductions
4/5 features
Paiements et autorisation
4/5 features
Clé mobile
4/5 features
Mises à niveau et vente incitative
4/5 features
Autre
0/1 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Messagerie invité et chat IA
Logiciel de messagerie pour invités
En plus de l'enregistrement sans contact, HelloShift propose une messagerie client (SMS, WhatsApp, chat en ligne) pour automatiser les démarches avant l'arrivée, assurer l'assistance pendant le séjour et recueillir les avis après le séjour. Un assistant IA traite 70 à 82 % des questions des clients. HelloShift permet ainsi aux hôtels de centraliser l'enregistrement sans contact et la messagerie client auprès d'un seul prestataire.
Résumé des avis sur HelloShift
Terrible
Facilité d’utilisation
N/A
Service client
N/A
ROI
N/A
Mise en œuvre
N/A
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, HelloShift Contactless Checkin est le produit #56 le plus tendance dans la catégorie Enregistrement sans contact (sur 86) et le #2205 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusHelloShift a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecommandé pour
Tarification de HelloShift
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Guest Experience. Hotel Operations. Seamlessly Magical.
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
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SiteMinder
93% recommandée par 2747 hôtels |
Gestionnaires de canaux
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Cloudbeds
91% recommandée par 1839 hôtels |
Gestionnaires de canaux
+3 more |
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Little Hotelier
93% recommandée par 1506 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
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Yanolja Cloud Solution
96% recommandée par 1401 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Oracle Hospitality
92% recommandée par 615 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HelloShift.
MARA Solutions
97% recommandée par 354 hôtels |
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HOTELTIME
93% recommandée par 352 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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WebRezPro
94% recommandée par 247 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
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Stayntouch
94% recommandée par 240 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
Support
Assistance vérifiée
HelloShift a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.
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