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Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
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Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
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Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
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Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
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Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
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RECHERCHES POPULAIRES
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
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Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
APPLICATIONS EN VEDETTE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
GuestSpace
4.6 (29 COMMENTAIRES)
Score HT
80 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
GuestSpace
Classé 4 (sur 92) dans Applications pour clients d'hôtel
Automate your frontdesk with our no-download Digital Guest Journey app
93% recommandé par 20 hôtels
GuestSpace a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de GuestSpace pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
DropIn is highly valued by hotels for its ability to streamline operations, particularly the check-in process, which increases efficiency and guest satisfaction. Many users appreciate its integration capabilities with existing systems, enhancing functionality and lowering manual workloads. It also boosts revenue through upselling features and improves the overall guest experience with seamless service delivery; however, some users note areas for improvement, such as report and analytics features and custom messaging capabilities.
Popularité par Segment
Taille
16 | Petit (10-49 chambre)
10 | Taille moyenne (50-99 chambre)
2 | Grand (100-499 chambre)
1 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
11 | Netherlands
8 | United Kingdom
5 | Portugal
2 | Switzerland
1 | Norway
1 | Malta
1 | Belgium
Taper
11 | Centre-ville
11 | Service et budget limités
10 | Chambres d'Hôtes & Auberge
9 | Boutique
5 | Aéroport/ conférence
5 | Séjours prolongés et appartements avec services
4 | Auberge
4 | Luxe
4 | Complexe
2 | De marque
1 | Casino
Région
29 | Europe
Catégorie
29 | Applications pour clients d'hôtel
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Qu'est-ce que GuestSpace?
Fondée en 2020 | Siège social à | 20 employés
GuestSpace est un système de gestion hôtelière complet conçu pour automatiser les opérations de réception et répondre aux besoins des voyageurs modernes. Grâce à un parcours client digital en ligne, la plateforme permet aux clients de gérer efficacement leur séjour grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement en ligne, les clés de chambre mobiles, les paiements pendant le séjour et un ensemble performant d'outils de vente additionnelle. Ces fonctionnalités simplifient les opérations, améliorent la satisfaction client et s'intègrent parfaitement aux systèmes existants, optimisant ainsi l'efficacité et réduisant les tâches manuelles. GuestSpace augmente également le potentiel de revenus grâce à la vente additionnelle ciblée, tout en améliorant l'expérience client globale grâce à une prestation de services simplifiée.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de GuestSpace. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
GuestSpace Avis analysés : 16
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
GuestSpace Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par GuestSpace
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par GuestSpace:
"GuestSpace enables hotels to automate their front desk and cater to next-generation travelers with a web-based digital guest journey, Unified Inbox, and digital keys platform. GuestSpace significantly lowers hotel overhead by engaging guests directly and letting them take control of their own stay. Our product is a customizable, no-download web app that includes digital check-in, mobile room keys, in-stay payments, and a suite of upsell tools; all designed to create a seamless end-to-end digital experience."
FAQ
Alternatives à GuestSpace
Vous n'êtes pas sûr que GuestSpace soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Hotel Guest Apps qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Communication et messagerie
4/5 features
Gestion de contenu
4/5 features
Vente incitative
4/5 features
Gestion des demandes
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
Parcours client numérique automatisé et complet
Applications pour clients d'hôtel
Drop.in permet aux hôtels d'automatiser leur réception et de répondre aux besoins des voyageurs de nouvelle génération grâce à notre parcours client numérique basé sur le Web.
Clés de chambre numériques
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
La dernière innovation dans le secteur hôtelier : des clés de chambre numériques qui permettent aux clients d'accéder instantanément à la porte dont ils ont besoin. Une méthode efficace pour réduire les coûts, économiser du travail du personnel et réduire l'utilisation du plastique ! Les fonctionnalités de base : (1) Automatisez à qui les invités accèdent et à quel moment, (2) Donnez aux invités un accès instantané via des clés Web (3) Invitez des invités par e-mail, Whatsapp ou SMS, (4) Autorisez les invités à partager des clés, (5) Configurez la clé accès basé sur des modules complémentaires (par exemple la salle de sport) pour un engagement accru !
Enregistrement mobile
Enregistrement sans contact
L'enregistrement le plus simple qui soit ; collectez les informations nécessaires, ajoutez des extras et payez ! Achèvement de l'auto-enregistrement > 60 %
CRM invité automatisé
CRM hôtelier et marketing par e-mail
Automatisez toutes les communications avec les clients : offres de réservation directe, campagnes automatisées par e-mail/SMS/Whatsapp, campagnes de vente incitative et un tableau de bord de communication omnicanal pour le personnel - qui vous permet de discuter avec les clients via tous les canaux de communication - y compris bien sûr notre Chatbot IA.
Q1 '26 Hotel Guest Apps Survey Insights
Is GuestSpace a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 13
Petit
92%
(134)
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for Small hotels with 10-24 rooms due to its centralized communication and customizable workflows, although some Small hotel users report challenges with slower support responses and limited PMS integrations.
Petit
92%
(134)
#1
of 13
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for Small hotels with 10-24 rooms due to its centralized communication and customizable workflows, although some Small hotel users report challenges with slower support responses and limited PMS integrations.
Rank
Type d'hôtel
Popular alternatives
#1
of 14
Service et budget limités
95%
(108)
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for Limited-Service-Budget hotels, primarily due to its efficient guest communication tools and comprehensive contactless check-in features, although some users report periodic issues with system bugs and response times.
#1
of 19
Boutique
94%
(222)
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for Boutique hotels due to its efficient operational functionality, particularly through its contactless check-in system and guest communication tools, although it requires cautious implementation for optimal integration.
Service et budget limités
95%
(108)
#1
of 14
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for Limited-Service-Budget hotels, primarily due to its efficient guest communication tools and comprehensive contactless check-in features, although some users report periodic issues with system bugs and response times.
Boutique
94%
(222)
#1
of 19
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for Boutique hotels due to its efficient operational functionality, particularly through its contactless check-in system and guest communication tools, although it requires cautious implementation for optimal integration.
Rank
Région
Popular alternatives
#1
of 18
Europe
93%
(225)
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for Europe hotels due to its strengths in guest messaging and upselling automation, though both platforms can face challenges with integration and customer support responsiveness.
Europe
93%
(225)
#1
of 18
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for Europe hotels due to its strengths in guest messaging and upselling automation, though both platforms can face challenges with integration and customer support responsiveness.
Rank
De campagne
Popular alternatives
#1
of 3
Netherlands
92%
(11)
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for mid-sized hotels, offering an integrated platform for guest communication and upsell orchestration that enhances operational efficiency, though both platforms could benefit from more customization options and improved support features.
Netherlands
92%
(11)
#1
of 3
Duve is commonly considered an alternative to Drop.in for mid-sized hotels, offering an integrated platform for guest communication and upsell orchestration that enhances operational efficiency, though both platforms could benefit from more customization options and improved support features.
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Résumé des avis sur GuestSpace
Facilité d’utilisation
4.6/5
Service client
4.4/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, GuestSpace est le produit #3 le plus tendance dans la catégorie Applications pour clients d'hôtel (sur 92) et le #164 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusGuestSpace les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de GuestSpace
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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Notation Des Hôteliers
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10
Parfait
Supervisor de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Antwerp (Belgium)
Vérifié
il y a 11 jours
Interface utilisateur parfaite et facile à prendre en main. Fonctionnalités appréciables, petites et grandes, comme l'indicateur de niveau de batterie et la possibilité d'ouvrir les portes à distance. Assistance conviviale et très rapide.
Belgium
Belgium
Supervisor
Petit hôtel
10
L'application hôtelière ultime pour une expérience client sans faille !
Operations director de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Vlissingen (Netherlands)
Vérifié
il y a 22 jours
Nous sommes extrêmement satisfaits de Drop.in ! Cette application hôtelière simplifie la gestion des clients et la rend plus professionnelle et efficace. Tout ce dont vous avez besoin est réuni sur une plateforme unique et complète. De l'enregistrement en ligne à la communication avec les clients, en passant par la gestion des accès, tout f...
Netherlands
Netherlands
Operations director
Hôtel de taille moyenne
10
La technologie DropIn rationalise nos opérations en automatisant les flux de travail et en améliorant l'efficacité.
General Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Edinburgh (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 mois
Notre entreprise fonctionnerait très différemment sans la technologie fournie par DropIn. L'automatisation des tâches améliore notre efficacité opérationnelle. Leur plateforme nous permet d'automatiser entièrement le processus d'enregistrement, permettant aux clients de s'enregistrer en ligne à l'avance. Ainsi, à leur arrivée, nous pouvons...
United Kingdom
United Kingdom
General Manager
Petit hôtel
8
Bon, utile et fonctionnel.
Receptionist de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Edinburgh (United Kingdom)
Vérifié
il y a 2 mois
La technologie DropIn me facilite grandement la tâche. Elle est idéale pour offrir une expérience d'enregistrement en ligne fluide et intégrée aux clients. L'équipe est toujours prête à aider et à se renseigner sur tout ce dont on a besoin. Elle sait gérer les priorités et résoudre les problèmes urgents, et se surpasse constamment.
United Kingdom
United Kingdom
Receptionist
Petit hôtel
10
Outil de vente incitative facile à utiliser avec un impact clair sur les revenus
Experience Coordinator de 25-49 chambre Complexe hôtelier dans Costa da Caparica (Portugal)
Vérifié
il y a 2 mois
Interface intuitive et conviviale. Fonctionnalités d'automatisation performantes. Vente additionnelle efficace avant l'arrivée et pendant le séjour. Gain de temps pour l'équipe et augmentation du chiffre d'affaires.
Portugal
Portugal
Experience Coordinator
Petit hôtel
9
Très satisfait !
FO de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans St. Moritz (Switzerland)
Vérifié
il y a 2 mois
L'application réduit le temps d'attente à la réception en simplifiant la procédure et permet aux clients de réserver des services à l'avance.
Switzerland
Switzerland
FO
Hôtel de taille moyenne
10
Intégration efficace, fiable et axée sur le client
Hotel Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Saint Julian's (Malta)
Vérifié
il y a 2 mois
Nous sommes ravis de notre collaboration avec Dropin. La connexion API bidirectionnelle avec le PMS StayNTouch a simplifié plusieurs processus opérationnels, notamment l'enregistrement en ligne, les surclassements automatiques et la gestion des arrivées anticipées. Le système est fiable et a considérablement amélioré l'efficacité de notre é...
Malta
Malta
Hotel Manager
Hôtel de taille moyenne
9
Avis sur Drop.in
Administrative Assistenten de 25-49 chambre Séjour prolongé & Appartement avec services dans Lengnau (Switzerland)
Vérifié
il y a 2 mois
- Réponses rapides et résolution efficace des problèmes. - J'apprécie également beaucoup que les clients puissent effectuer l'enregistrement préalable, y compris le paiement, avant leur arrivée. Cela nous simplifie grandement la tâche.
Switzerland
Switzerland
Administrative Assistenten
Petit hôtel
10
Solution d'expérience client numérique efficace et conviviale
Openings & Standards Managers de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ericeira (Portugal)
Vérifié
il y a 2 mois
La plateforme est très intuitive et facile à utiliser pour les clients ; elle simplifie l’ensemble du parcours client, de l’arrivée au départ, ce qui permet de gagner du temps pour les clients comme pour le personnel ; elle facilite efficacement la vente de services supplémentaires tels que les surclassements et les expériences, ce qui cont...
Portugal
Portugal
Openings & Standards Managers
Petit hôtel
8
Simple et moderne !
Manager de 75-99 chambre Hôtel en centre-ville dans Purmerend (Netherlands)
Vérifié
il y a 2 mois
La clé numérique est vraiment très facile à utiliser ! Elle donne un aspect moderne et pratique à l'auberge ! Les clients l'adorent aussi.
Netherlands
Netherlands
Manager
Hôtel de taille moyenne
- 1
- 2
- 3
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Maîtrisez l'intégralité du parcours client et automatisez la réception comme jamais auparavant. Le contact direct avec les clients est essentiel pour une automatisation optimale, et c'est là que cette application surpasse largement les besoins de tout hôtel.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Maîtrisez l'intégralité du parcours client et automatisez la réception comme jamais auparavant. Le contact direct avec les clients est essentiel pour une automatisation optimale, et c'est là que cette application surpasse largement les besoins de tout hôtel.
Drop.in excelle dans la rationalisation des opérations hôtelières en automatisant les parcours des clients grâce à des fonctionnalités telles que l'enregistrement et le départ en ligne, une application client de marque sur mesure et un tableau de bord du personnel avec des analyses de données perspicaces. Le concierge numérique et les fonctionnalités intelligentes de vente incitative améliorent l'expérience client, favorisant l'engagement et maximisant les opportunités de revenus. Dans l'ensemble, Drop.in, en collaboration avec FLEXIPASS, combine de manière transparente efficacité et innovation pour fournir aux hôtels une solution complète pour améliorer leurs services.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Automatisation complète de la réception et libre-service pour les clients. Parcours clients extrêmement personnalisables, adaptés à chaque aspect de leur séjour. Ses nombreuses fonctionnalités nécessitent une approche progressive, mais le résultat final surpasse de loin les capacités de la concurrence.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Automatisation complète de la réception et libre-service pour les clients. Parcours clients extrêmement personnalisables, adaptés à chaque aspect de leur séjour. Ses nombreuses fonctionnalités nécessitent une approche progressive, mais le résultat final surpasse de loin les capacités de la concurrence.
Drop.in surpasse la concurrence en regroupant tous vos besoins hôteliers dans un seul forfait éblouissant ! D'une application invité de marque chic à un concierge numérique qui est pratiquement le meilleur ami de vos invités et ne nous lancez même pas dans la magie intelligente de la vente incitative tout en ouvrant les portes de manière transparente avec FLEXIPASS. Il ne s’agit pas seulement d’enregistrement et de départ ; c'est une symphonie d'opérations transparentes et de plaisir en temps réel avec un tableau de bord du personnel qui est essentiellement un assistant d'analyse. Si vous voulez que votre hôtel soit l'enfant cool du quartier, Drop.in pourrait être votre arme secrète.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Drop In tient ses promesses là où d'autres solutions se contentent d'automatiser la réception. Avec les outils intégrés du PMS, nous n'obtenions même pas la moitié des résultats obtenus. Enregistrements autonomes, ventes additionnelles, application mobile pendant le séjour et surtout, un flux e-mail/WhatsApp/SMS entièrement personnalisable. Conseil : procédez étape par étape, car cela peut paraître complexe au premier abord. Mais l'objectif final est que les hôtels parviennent réellement à contacter leurs clients, et c'est de loin l'étape la plus importante pour une automatisation complète.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Drop In tient ses promesses là où d'autres solutions se contentent d'automatiser la réception. Avec les outils intégrés du PMS, nous n'obtenions même pas la moitié des résultats obtenus. Enregistrements autonomes, ventes additionnelles, application mobile pendant le séjour et surtout, un flux e-mail/WhatsApp/SMS entièrement personnalisable. Conseil : procédez étape par étape, car cela peut paraître complexe au premier abord. Mais l'objectif final est que les hôtels parviennent réellement à contacter leurs clients, et c'est de loin l'étape la plus importante pour une automatisation complète.
Mon conseil aux autres hôteliers qui envisagent Drop.in : plongez dans les informations et les détails, comprenez les préférences des clients et adaptez vos services en conséquence. N'oubliez pas d'exploiter les analyses du tableau de bord du personnel : cela change la donne. Plongez-vous dans cette solution tout-en-un pour une expérience client améliorée. Ce n'est pas seulement un outil ; c'est un trésor d'opportunités qui attendent d'être explorées.
Êtes-vous un consultant ou un prestataire de services qui recommande GuestSpace?
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Intégrations de GuestSpace
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| Entreprise | Fonctionnalité | |
|---|---|---|
Mews
93% recommandée par 777 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Stayntouch
94% recommandée par 243 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par apaleo GmbH.
apaleo GmbH
97% recommandée par 29 hôtels |
|
|
Goki
95% recommandée par 109 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
|
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
94% recommandée par 28 hôtels |
Systèmes d'entrée sans clé pour hôtels
|
|
Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Hotek Hospitality Group.
Hotek Hospitality Group
90% recommandée par 23 hôtels |
|
Support
Non vérifié
GuestSpace n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
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