Populaire dans Operations
Meilleur Systèmes de gestion immobilière de l’année 2026
Le système d'exploitation central de votre hôtel pour gérer sans effort les réservations, l'expérience client et les opérations.
Meilleur Outils de collaboration du personnel de l’année 2026
Améliorez la collaboration d'équipe grâce à la messagerie en temps réel, au partage des tâches et aux mises à jour centralisées entre les départements.
Meilleur Logiciel de comptabilité hôtelière de l’année 2026
Des outils pour gérer la comptabilité, le budget et la planification financière de votre hôtel.
Populaire dans Revenue Management
Meilleur Systèmes de gestion des revenus de l’année 2026
Optimisez vos revenus grâce à la tarification dynamique, aux prévisions de la demande et à l'analyse automatisée des données.
Meilleur Gestionnaires de canaux de l’année 2026
Logiciel de distribution hôtelière qui synchronise les tarifs, les disponibilités et les stocks sur les plateformes tierces.
Meilleur Veille stratégique de l’année 2026
Dites adieu aux tableurs et tirez parti des outils de BI modernes pour visualiser vos données et découvrir des informations cachées.
Populaire dans Marketing
Meilleur CRM hôtelier et marketing par e-mail de l’année 2026
Transformez les données clients en actions concrètes grâce à des offres personnalisées, une communication ciblée et des flux de travail automatisés.
Meilleur Moteur de réservation de l’année 2026
Le panier d'achat e-commerce pour le site web de votre hôtel.
Meilleur Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière de l’année 2026
Configurez, gérez et optimisez les campagnes publicitaires sur tous les canaux pour générer des réservations directes.
Populaire dans Guest Experience
Meilleur Applications pour clients d'hôtel de l’année 2026
Améliorez les séjours grâce à une application client offrant des informations sur les équipements, la messagerie, la commande mobile et des opportunités de vente additionnelle.
Meilleur Enregistrement sans contact de l’année 2026
Offrez à vos clients une expérience simplifiée grâce à un enregistrement en ligne facile, des autorisations numériques et des ventes additionnelles fluides.
Meilleur Logiciel de messagerie pour invités de l’année 2026
Communiquez instantanément avec vos invités grâce à la messagerie en temps réel, aux réponses automatisées et à une communication fluide.
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Mews
Mews est le système d'exploitation de référence pour l'hôtellerie, unifiant les flux de travail liés aux revenus, aux opérations et au parcours client. Les équipes peuvent ainsi automatiser les tâches répétitives et se concentrer sur la création d'expériences client mémorables. La plateforme Mews couvre la gestion hôtelière (PMS), la gestion des points de vente (POS), la gestion des ressources hôtelières (RMS), le service d'entretien ménager et les paiements, aidant les hôteliers à optimiser leur rentabilité. Avec 15 000 clients dans 85 pays, l'entreprise a été nommée Meilleur PMS (2024, 2025, 2026) et Meilleur POS (2026). Elle figure également parmi les meilleures entreprises où travailler dans le secteur des technologies hôtelières depuis six années consécutives, selon Hotel Tech Report.
Systèmes de gestion immobilière
Duve
Duve révolutionne l'expérience client en offrant une suite d'expérience client vraiment personnalisée. Duve crée un parcours sur mesure et numérique pour chaque client - des flux d'enregistrement en ligne qui répondent aux besoins exacts de chaque client, à une application client basée sur le Web avec un contenu pertinent dans la langue maternelle des clients, aux ventes incitatives personnalisées qui augmentent le potentiel de revenus et la satisfaction de chaque invité. Duve aide à transformer la façon dont l'expérience client est offerte dans des milliers d'hôtels, d'auberges et de locations de vacances à travers le monde.
Logiciel de vente incitative
Applications pour clients d'hôtel
HiJiffy
HiJiffy a été fondée en 2016 avec pour mission de développer l'IA conversationnelle la plus avancée pour l'hôtellerie. À la recherche d'une connexion parfaite entre les hôtels et leurs clients, HiJiffy a créé un puissant centre de communication pour les clients. Propulsé par son IA propriétaire - Aplysia OS - tout au long du parcours client, HiJiffy permet aux hôteliers d'augmenter les revenus des réservations directes et de la vente incitative tout en automatisant les tâches répétitives pour réduire les coûts d'exploitation et atténuer les pénuries de personnel. En 2023, plus de 1 800 hôtels dans plus de 50 pays réinventent les communications avec les clients grâce à la solution omnicanal de HiJiffy, qui propose des innovations technologiques de pointe telles que l'IA d'auto-apprentissage, l'analyse des sentiments, l'assistance vocale, GPT-4, etc.
Logiciel de messagerie pour invités
Chatbots d'hôtel
MyStay
MyStay - Sans contact de Bonjour à Dasvidaniya En tant qu'outil sans contact pour les réceptions d'hôtels, MyStay vous permet de tout gérer en ligne et efficacement. De la communication avant l'arrivée à l'enregistrement en passant par le service de chambre et de conciergerie jusqu'au départ. MyStay vous permet de gérer n'importe quoi sans contact en utilisant notre plate-forme Web. Gagnez un temps précieux, augmentez vos revenus et sécurisez vos invités. Être au top et en avance signifie avoir un avantage concurrentiel car de plus en plus de clients demandent des solutions sans contact et un service limité en personne. Rejoignez l'ère de l'expérience sans contact et ne regardez jamais en arrière.
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