IDeaS, hotelkit et SiteMinder Top People's Choice Awards aux HotelTechAwards 2020
Pour la deuxième année consécutive, IDeaS a remporté la première place du People's Choice Award 2020 sur la base des données de milliers d'hôteliers dans plus de 120 pays à travers le monde.
Chaque année, avec des récompenses individuelles pour le produit le mieux noté dans chaque catégorie, Hotel Tech Report récompense les 10 entreprises mondiales les plus centrées sur le client dans le cadre des People's Choice Awards annuels. Les People's Choice Awards servent à honorer et à reconnaître les entreprises qui ont équilibré une forte croissance avec un accent constant sur l'orientation client. Pour la deuxième année consécutive, IDeaS a remporté la première place du People's Choice Award 2020 sur la base des données de milliers d'hôteliers dans plus de 120 pays à travers le monde. Chaque année, plus de 100 des sociétés de technologie hôtelière les plus prestigieuses au monde s'affrontent pour tenter de remporter ce titre prestigieux.
Les autres finalistes incluent : hotelkit (2e place), SiteMinder (3e place), Clock Software (4e place), TrustYou (5e place), Cloudbeds (6e place), Bookassist (7e place), Mews Systems (8e place) Net Affinity ( 9e place) et Atomiser (10e place)
La plate-forme HotelTechAwards (par Hotel Tech Report) exploite les données réelles des clients pour déterminer les meilleurs produits et entreprises qui aident les hôteliers à augmenter leurs résultats.
« Le People's Choice Award est décerné à la seule entreprise dans toutes les catégories qui a démontré les relations clients les plus solides lors des HotelTechAwards. Les clients sont venus en masse pour soutenir IDeaS pour la deuxième année consécutive et ils sont la première entreprise à remporter le titre consécutivement », a déclaré Jordan Hollander de Hotel Tech Report.
Les principaux facteurs utilisés pour déterminer le prix People's Choice annuel comprennent le nombre total d'avis de clients vérifiés, la portée géographique des avis et le sentiment général des avis et les notes.
Les meilleures entreprises savent que le moyen le plus efficace de communiquer leur proposition de valeur est de responsabiliser et d'amplifier la voix de leurs clients satisfaits. Ce prix récompense les entreprises dont les clients apprécient vraiment la relation et le partenariat.
« Des clients satisfaits de plus de 44 pays se sont portés garants d'IDEaS de villes du monde entier. C'est l'une des organisations les plus impressionnantes que nous ayons vues dans l'histoire de la technologie hôtelière. Cette annonce fait suite à l'obtention récente par IDeaS de la très convoitée certification de support mondial de niveau III. Cette semaine, IDeaS a également été nommé meilleur système de gestion des revenus de 2020 dans les HotelTechAwards. L'organisation IDeaS fonctionne sur tous les cylindres. dit Hollander.
À propos du Prix du public
Les People's Choice Awards servent à honorer et à reconnaître les entreprises qui ont équilibré une forte croissance avec un accent constant sur l'orientation client. Au début, en tant que startup, il est plus facile pour les entreprises de maintenir des relations clients solides avec une clientèle limitée. Mais à mesure qu'une entreprise développe sa base d'installations et évolue à l'échelle mondiale, il devient de plus en plus difficile de maintenir une satisfaction client élevée. Chaque année, avec des récompenses individuelles pour le produit le mieux noté dans chaque catégorie, Hotel Tech Report récompense les 10 entreprises mondiales les plus centrées sur le client lors des People's Choice Awards annuels, reconnaissant les réalisations des meilleurs innovateurs dans toutes les catégories qui incarnent les valeurs, la transparence centricité qui est au c?ur des grandes entreprises.
Plus d'informations sur les People's Choice Awards et la méthodologie de notation
