Nouveau rapport SiteMinder : plus de 75 % des voyageurs mexicains sont plus susceptibles de se déplacer pour des événements en 2025, défiant ainsi les pressions du coût de la vie
Les voyageurs mexicains restent déterminés à dépenser pour des expériences de voyage et d'hébergement mémorables, selon le rapport Changing Traveller 2025 de SiteMinder.
SiteMinder, la première plateforme mondiale de distribution et de revenus hôteliers, a publié aujourd'hui le rapport Changing Traveller 2025 de SiteMinder, la plus grande enquête mondiale sur l'hébergement, révélant que 76 % des voyageurs mexicains et 84 % de la génération Z (18-27 ans) sont plus susceptibles de voyager pour des événements au cours de l'année à venir. Cette tendance émerge malgré le fait que les voyageurs mexicains signalent l'impact le plus important de la hausse des prix de l'hébergement parmi les voyageurs du monde entier.
Le rapport de SiteMinder, basé sur une enquête menée auprès de plus de 12 000 personnes sur 14 grands marchés touristiques, dont le Mexique, montre comment ces projets façonnent l'essor du « voyageur polyvalent » : un nouveau client aux multiples facettes qui mélange comportements tendance et traditionnels à mesure que la dynamique du voyage évolue.
Français L'étude souligne que, même si seulement 12 % des voyageurs mexicains déclarent que les augmentations de prix n'auront « aucun impact » sur leurs choix d'hébergement, et que plus de la moitié (51 %) prévoient de réserver des chambres Standard (qualité de base), ils restent fermement déterminés à dépenser pour des expériences de voyage et d'hébergement mémorables, « là où cela compte ». Les trois quarts des Mexicains déclarent être favorables à des tarifs hôteliers flexibles pendant les périodes d'événements très fréquentés, ce chiffre atteignant 81 % parmi les résidents ruraux, contre une moyenne mondiale de 65 %, avec seulement 7 % opposés à ce concept. Les réunions de famille (38 %), les concerts et festivals de musique (24 %), les mariages (22 %), les conférences et conventions (15 %) et les événements sportifs (14 %) arrivent en tête de liste des événements motivant les voyages.
De plus, presque tous (93 %) sont prêts à payer pour des extras tels que le petit-déjeuner (58 %), les soins de spa (24 %) et les départs tardifs (17 %), en plus du prix de la chambre. La conscience écologique est également en hausse, avec 86 % des voyageurs mexicains (et 91 % des répondants de la génération Z) prêts à payer plus pour un hébergement respectueux de l'environnement, bien au-dessus de la moyenne mondiale de 70 %.
Projets de voyages internationaux et nationaux pour 2025
Alors que 1 % de moins (56 %) prévoient des voyages internationaux par rapport à l'année précédente, 30 % d'entre eux prévoient à la fois des voyages internationaux et nationaux en 2025, contre 21 % cette année. Leurs destinations nationales les plus populaires en 2025 seront Quintana Roo (27 %), Mexico (18 %), Veracruz (17 %), Yucatán (16 %) et Jalisco (17 %), et les destinations internationales les plus populaires seront les États-Unis (22 %), le Canada (14 %), la Colombie (11 %), le Brésil (8 %) et le Japon (8 %).
Des informations supplémentaires concernant le voyageur mexicain incluent les éléments suivants :
Très à l’aise avec les réseaux sociaux et ouverts à l’IA : à l’instar de leurs homologues des marchés en croissance d’Asie, les voyageurs mexicains sont de plus en plus férus de technologie, avec 21 % d’entre eux commençant leurs recherches d’hébergement sur les réseaux sociaux, le taux le plus élevé de tous les pays étudiés. Soixante-cinq pour cent d’entre eux ont abandonné une réservation en ligne en raison d’une mauvaise expérience (13 % au-dessus de la moyenne) et 91 % sont ouverts à l’utilisation de l’IA pour planifier, réserver et vivre leur séjour en 2025 (13 % au-dessus de la moyenne).
Créer un chez-soi loin de chez soi : 63 % des personnes interrogées prévoient de passer beaucoup de temps sur place (20 % « la plupart du temps », 43 % « beaucoup de temps »), soit 12 % de plus que la moyenne, et 44 % prévoient de travailler à partir de leur séjour en 2025 (3 % de plus que la moyenne). Une fois sur place, le confort du domicile, y compris les équipements adaptés aux animaux de compagnie, est de plus en plus essentiel, 59 % d’entre elles accordant plus d’importance aux politiques favorables aux animaux de compagnie que les années précédentes, ce qui est bien au-dessus de la moyenne mondiale de 46 %.
La famille d'abord : 78 % voyageront soit en famille (42 %), soit avec leur partenaire/conjoint (36 %), 12 % voyageront seuls, 8 % avec des amis et 2 % avec des collègues.
Alfredo Rodríguez Flores, Country Manager de SiteMinder pour le Mexique, déclare : « À une époque où les clients ont une influence croissante sur leurs séjours, il est clair que leurs besoins en constante évolution sont à la fois vastes et particulièrement personnels. Le voyageur omniprésent incarne une nouvelle norme audacieuse, avec la flexibilité de basculer entre des décisions impulsives et réfléchies, des voyages internationaux et locaux, et une demande claire de contrôle », déclare Rodríguez Flores. « Nos recherches montrent que répondre à ces préférences multiformes va au-delà de la simple adaptation à une tendance ; cela nécessite un engagement profond pour comprendre les motivations et les valeurs uniques du voyageur d'aujourd'hui. Pour les clients mexicains, cet engagement se traduit par la priorité donnée aux expériences enrichissantes, même face à la hausse des coûts. Dans ce contexte, les informations basées sur les données deviennent essentielles pour que les hôteliers puissent anticiper les besoins des clients et leur offrir le séjour qu'ils envisagent. »
