SiteMinder Guest Engagement (Messaging)

4.7 (130 COMMENTAIRES)

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Score HT  
87 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Yumiko, Estefanía, Liliana + 129 more experts recommend SiteMinder

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Bannière de produit

SiteMinder Guest Engagement (Messaging)

Classé 4 (sur 77) dans Logiciel de messagerie invité

Raise your communication game with Guest Engagement

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Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SiteMinder pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient la façon dont GuestJoy améliore la communication avec les clients, en permettant l'envoi automatisé d'e-mails avant et après le séjour, les enregistrements en ligne et les opportunités de vente incitative. Des fonctionnalités uniques telles que l'annuaire numérique des clients et l'intégration transparente des avis TripAdvisor contribuent à l'optimisation des revenus et à la satisfaction des clients. Malgré certaines plaintes concernant l'absence occasionnelle d'intégration PMS dans le moteur de réservation, la facilité d'utilisation de GuestJoy, les mises à jour fréquentes et l'équipe d'assistance proactive sont très appréciées. Cet outil contribue à augmenter les revenus, à améliorer les classements TripAdvisor et à améliorer l'expérience globale des clients, ce qui en fait un outil précieux pour les entreprises hôtelières modernes.

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Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2556 autres

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Popularité par Segment

Taille

241 | Très Petit (1-9 chambre)

425 | Petit (10-24 chambre)

790 | Taille moyenne (25-74 chambre)

820 | Grand (75-199 chambre)

528 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

422 | Thailand

324 | Australia

277 | Spain

169 | United States of America

127 | Mexico

120 | Malaysia

90 | United Kingdom

81 | Indonesia

77 | New Zealand

67 | Vietnam

54 | Cambodia

54 | Portugal

47 | France

44 | Ireland

41 | Germany

40 | Colombia

32 | Philippines

32 | Taiwan

26 | China

26 | Singapore

24 | South Africa

23 | Canada

23 | Estonia

21 | Italy

21 | India

19 | Finland

16 | United Arab Emirates

16 | Laos

16 | Czech Republic

15 | Switzerland

15 | Costa Rica

15 | Hungary

12 | Chile

12 | Iceland

12 | Sri Lanka

11 | Netherlands

10 | Turkey

10 | Fiji

10 | Austria

10 | Argentina

9 | Latvia

8 | Greece

8 | Peru

7 | Morocco

7 | Cyprus

6 | Denmark

6 | Ecuador

5 | Belize

5 | Romania

5 | Maldives

5 | Uruguay

5 | Malta

4 | Trinidad and Tobago

4 | Pakistan

4 | Qatar

4 | Sweden

4 | Andorra

4 | Poland

4 | Egypt

4 | Nigeria

4 | Panama

4 | Uzbekistan

3 | Norway

3 | Zambia

3 | Croatia

3 | Myanmar

3 | Slovenia

3 | Kenya

3 | Hong Kong

3 | Saint Martin (French part)

2 | Samoa

2 | Seychelles

2 | Vanuatu

2 | Georgia

2 | Bangladesh

2 | Namibia

2 | Ukraine

1 | Zimbabwe

1 | Sierra Leone

1 | Nicaragua

1 | Japan

1 | Bahamas

1 | Iran

1 | Guatemala

1 | Honduras

1 | Brazil

1 | Cameroon

1 | Rwanda

1 | Tunisia

1 | Uganda

1 | Mozambique

1 | Belgium

1 | Montenegro

1 | Saudi Arabia

1 | Dominican Republic

1 | Nepal

1 | Papua New Guinea

1 | Oman

1 | Ghana

1 | New Caledonia

1 | Cook Islands

1 | El Salvador

1 | Paraguay

1 | Botswana

Taper

1159 | Boutique

1012 | Complexe

963 | Luxe

879 | Centre-ville

779 | Chambres d'Hôtes & Auberge

711 | Aéroport/ conférence

668 | Service et budget limités

653 | De marque

375 | Séjours prolongés et appartements avec services

235 | Auberge

190 | Locations de vacances et villas

151 | Motel

64 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

54 | Casino

Région

928 | Asie Pacifique

760 | Europe

418 | Océanie

319 | Amérique du Nord

106 | Amérique du Sud

54 | Afrique

43 | Moyen-Orient

14 | Centre amérique

Catégorie

2573 | Gestionnaires de canaux

1220 | Moteur de réservation

316 | Conception de sites Web

297 | Évaluation des achats

146 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière

137 | Logiciels de vente incitative

130 | Logiciel de messagerie invité

Qu'est-ce que SiteMinder?

Fondée en 2006 | Siège social à The Rocks (Australia) | 700 employés
SiteMinder Guest Engagement (Messaging) est une plateforme complète de communication et d'engagement avec les clients, conçue pour améliorer l'expérience des clients et rationaliser les opérations hôtelières. En centralisant la communication, le système permet aux hôtels d'envoyer des e-mails automatisés avant et après le séjour, de gérer les enregistrements en ligne et de promouvoir facilement les opportunités de vente incitative. L'annuaire numérique des clients et l'intégration des avis TripAdvisor sont inestimables pour augmenter la satisfaction des clients et optimiser les revenus. Cet outil convivial est régulièrement mis à jour et pris en charge de manière proactive, ce qui en fait une solution essentielle pour les hôtels modernes qui cherchent à améliorer la communication avec les clients, à augmenter les réservations et à améliorer la qualité globale de leur service.

Voir le site Web

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de SiteMinder. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par SiteMinder

FAQ

Fonctionnalités

E-mails engageants

Des revenus au-delà de la salle

Offres personnalisées

Enregistrement en ligne

Enquêtes personnalisées

Caractéristiques

Boîte de réception unifiée

4/5 features

À canaux multiples

4/5 features

Automatisation

4/5 features

Vente incitative et accessoires

4/5 features

Gestion des tâches et des demandes

4/5 features

Modules complémentaires et modules disponibles

CRM

CRM hôtelier et marketing par e-mail
Grâce à l'engagement client, gagnez en efficacité grâce aux expériences digitales. Personnalisez davantage vos relations avec chaque client, de la réservation à son départ.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Sondages et commentaires

Logiciel d'enquête auprès des clients
Découvrez ce que ressentent vos invités grâce à des enquêtes privées et permettez aux invités satisfaits de laisser facilement un avis sur Tripadvisor ou Google.

INCLUS

Vente incitative

Logiciels de vente incitative
Proposez à vos clients des offres incitatives personnalisées avant leur arrivée dans votre établissement. Impressionnez-les et ravissez-les avec des surclassements, des services et des produits qui sublimeront leur séjour, tout en maximisant votre RevPAR, sans intervention de votre équipe !

INCLUS

Enregistrement

Enregistrement sans contact
Offrez à vos invités un moyen pratique de s'enregistrer en ligne - avec un simple téléchargement d'identité, une signature numérique et une vérification des conditions générales.

INCLUS

Répertoire des invités

Applications pour les clients de l'hôtel
Dites adieu aux livrets obsolètes et bonjour aux annuaires numériques riches - mis à jour en quelques secondes et accessibles via un code QR.

MODULE COMPLéMENTAIRE PREMIUM

Résumé des avis sur SiteMinder

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.8/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SiteMinder Guest Engagement (Messaging) est le produit #5 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie invité (sur 77) et le #157 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

SiteMinder a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
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87 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de SiteMinder

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

SiteMinder Moyenne SiteMinder

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Saisissez le nombre de chambres pour obtenir une estimation instantanée du prix de votre établissement

No matching results

55

Réussites

5

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de SiteMinder

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SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa

Jungutbatu (Bali)

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From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen

Taipei (Taiwan)

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VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform

Vomo Island (Mamanuca Islands)

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Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform

Ohrid (Republic of North Macedonia)

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From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform

Banos (Ecuador)

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SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation

Paris (France)

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Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform

Granada (Spain)

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SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei

Sanchong (Taiwan)

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14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform

LagunaBeach (United States of America)

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SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

Ubud (Indonesia)

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Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

Mackay (Australia)

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Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

Abbotsford (Australia)

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Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

Girona (Spain)

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Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

Legian (Bali)

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Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

Pandeglang (Indonesia)

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Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

Malaga (Spain)

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Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

Bonn (Germany)

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The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

Langenargen (Germany)

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Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

Kerobokan Kelod (Bali)

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SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

Sydney (Australia)

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SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

Jimbaran (Bali)

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Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

Pecatu (Indonesia)

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Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

Pigeon Forge (United States of America)

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City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

Townsville (Australia)

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SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

Invergarry (United Kingdom)

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Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

Melbourne (Australia)

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Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

Kedewatan (Bali)

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Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

Seminyak (Bali)

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

Berlin (Germany)

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

Salzburg (Austria)

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

Payangan (Bali)

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

Munich (Germany)

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

Wiesbaden (Germany)

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Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

Lamai Beach (Thailand)

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

Dangast (Germany)

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Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

Bilbao (Spain)

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SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

Simmerath (Germany)

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

Bangkok (Thailand)

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The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

Ubud (Bali)

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Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

Rimini (Italy)

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Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

Mangsit (Indonesia)

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Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

Kuching (Malaysia)

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

Mu Si (Thailand)

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

Cha-am (Thailand)

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Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

Tagum City (Philippines)

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

Ogunquit (United States of America)

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HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

Ratsada (Thailand)

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TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

Sydney (Australia)

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PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

London (United Kingdom)

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How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

Melbourne (Australia)

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La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

Khao Lak (Thailand)

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The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

Kuala Lumpur (Malaysia)

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Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

Yuchi (Taiwan)

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Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

Kuta (Bali)

Plus Des produits par SiteMinder

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https://ucarecdn.com/02ad1fc4-a4d8-45ca-a7e1-9cb4e8917e14/
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Avis sur SiteMinder

Notation Des Hôteliers

Excellent
119
Très bien
8
Moyenne
0
Pauvre
1
Terrible
2

Taille de la propriété

  • Très Petit (11)
  • Petit (13)
  • Taille moyenne (35)
  • Grand (52)
  • Très Grand (16)

De campagne

  • Ireland
    Ireland
    (20)
  • Estonia
    Estonia
    (11)
  • Hungary
    Hungary
    (9)
  • Thailand
    Thailand
    (9)
  • Czech Republic
    Czech Republic
    (8)
  • Australia
    Australia
    (6)
  • Mexico
    Mexico
    (6)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (6)
  • Latvia
    Latvia
    (5)
  • United States of America
    United States of America
    (5)
  • Iceland
    Iceland
    (5)
  • Indonesia
    Indonesia
    (4)
  • Cyprus
    Cyprus
    (3)
  • Malaysia
    Malaysia
    (3)
  • India
    India
    (2)
  • Egypt
    Egypt
    (2)
  • Chile
    Chile
    (2)
  • Finland
    Finland
    (2)
  • Morocco
    Morocco
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Portugal
    Portugal
    (1)
  • Ghana
    Ghana
    (1)
  • Nigeria
    Nigeria
    (1)
  • Taiwan
    Taiwan
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Colombia
    Colombia
    (1)
  • Spain
    Spain
    (1)
  • Andorra
    Andorra
    (1)
  • Saint Martin (French part)
    Saint Martin (French part)
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Poland
    Poland
    (1)
  • Canada
    Canada
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • France
    France
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (12)
  • Europe
    Europe
    (76)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (20)
  • Océanie
    Océanie
    (7)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (2)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (3)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
  • Afrique
    Afrique
    (4)
10

Moteur de réservation

Reservation Manager de Hôtel boutique dans Patong (Thailand)

Vérifié
il y a 2 jours
Nous utilisons le système SiteMinder pour nos réservations hôtelières. Cet outil exceptionnel améliore considérablement notre efficacité et notre précision. D'une convivialité exceptionnelle, il permet à notre équipe de réservation de gérer les réservations, la disponibilité des chambres et les informations clients en toute simplicité et en...
Country Thailand
Reservation Manager
10

Pro et Top

Account Manager de 25-49 chambre Hôtel en centre-ville dans Tangier (Morocco)

Vérifié
il y a 8 jours
Interface et facilité d'utilisation Le système tout-en-un est très utile, la connexion entre les applications, ainsi que le support technique ici.
Country Morocco
Account Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Un pour tous, gérable pour l'hôtel.

Front Office Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Chiang Mai (Thailand)

Vérifié
il y a 13 jours
Seul SiteMinder pouvait contrôler l'ensemble des solutions hôtelières et commerciales. Il s'agissait d'une plateforme centralisée regroupant tous mes besoins : tarifs des chambres, allotements, plans tarifaires, restrictions, et permettant d'obtenir un rapport détaillé avec une date de sélection. SiteMinder se distingue comme la seule plate...
Country Thailand
Front Office Manager
Hôtel de taille moyenne
9

Système SiteMinder recommandé

Director of Sales de 10 to 24 chambre Hôtel de luxe dans

Vérifié
il y a 15 jours
J'aime la chaîne Tech et le moteur de réservation simples et faciles à utiliser et pas trop compliqués qui ne nécessitent pas beaucoup de temps pour apprendre car leur équipe d'assistance est également très utile.
Director of Sales
Petit hôtel
10

Gestionnaire de canaux et moteur de réservation efficaces pour des opérations fluides

E-commerce Executive de 75-99 chambre Hôtel de marque dans Bangkok (Thailand)

Vérifié
il y a 19 jours
Le Channel Manager simplifie grandement la gestion des allocations et la mise à jour des disponibilités sur toutes les OTA connectées en temps réel, ce qui nous permet d'éviter les surréservations. La fonctionnalité de mappage des tarifs est également très utile : elle nous fait gagner du temps et garantit la cohérence des tarifs sur tous l...
Country Thailand
E-commerce Executive
Grand hôtel
9

Facile

Manager de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Birkenhead (New Zealand)

Vérifié
il y a 19 jours
SiteMinder est une plateforme très facile à utiliser. Leur service client est toujours à l'écoute ! Leurs analyses sont également excellentes.
Country New Zealand
Manager
Hôtel de taille moyenne
10

Le personnel a très bien pris soin de moi.

Sales Manager de Hôtel boutique dans Pattaya (Thailand)

Vérifié
il y a 22 jours
La plateforme est facile à comprendre, les activités sont informatives à tout moment, elle est très utile et le personnel est très bon.
Country Thailand
Sales Manager
Ereena from SiteMinder replied
Hi Wipaporn Thank you for your valuable feedback! We're delighted to hear that you find our platform easy to understand, our activities informative, and our staff very helpful. We also appreciate your suggestions regarding improving preliminary customer group analysis and offering more promotions through online channels and direct booking. We are continuously working to enhance our services and your input is very important to us. Warm regards, Ereena
10

Le gestionnaire de canaux SiteMinder peut connecter davantage de canaux tels que B2B et B2C

It support de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Na Chom Thian (Thailand)

Vérifié
il y a 22 jours
Interface conviviale et possibilité d'intégrer les réservations à notre système de gestion immobilière. Cela simplifie notre travail et réduit les erreurs humaines.
Country Thailand
It support
Très grand hôtel
Zidane from SiteMinder replied
Hi Surasuk, Thank you for your feedback. We're pleased to hear that you find our interface friendly and that it delivers bookings seamlessly to your property management system, making your job easier and reducing human error. We appreciate your specific suggestions. Your feedback about enhancing review management capabilities, expanding payment options, and providing Thai support during weekends. Your suggestions will be shared with our team. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.
10

Modifications du plan tarifaire

Revenue de 50-74 chambre Hôtel en centre-ville dans Santiago (Chile)

Vérifié
il y a 26 jours
Ils m'ont beaucoup aidé avec des informations claires, même s'il leur a fallu un certain temps pour préparer cela, ils n'ont pas lâché l'affaire et m'ont tenu informé.
Country Chile
Revenue
Hôtel de taille moyenne
Zidane from SiteMinder replied
Hi Jessica, Thank you for your feedback. We're pleased to hear that our team helped you with clear information and kept you informed throughout the process, never letting go of your case until it was resolved. We understand that the response time could have been faster, and we appreciate your patience while we worked on your request. Your feedback about improving our resolution speed is noted and will be shared with the team. Thank you for your understanding and appreciation of our efforts. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.
10

Damini est exceptionnelle et elle est unique en son genre !

Revenue and Reservations Manager de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Greenwich (Australia)

Vérifié
il y a 27 jours
Damini est exceptionnelle : patiente, compréhensive et serviable, elle gère tous mes problèmes avec beaucoup de sang-froid. Elle ne m'a jamais quittée jusqu'à ce que mon problème de réinitialisation de l'AMF soit entièrement résolu. Cela nous a pris deux heures. Elle a tout mis en œuvre pour que mon problème soit résolu sans délai.
Country Australia
Revenue and Reservations Manager
Grand hôtel
Zidane from SiteMinder replied
Hi Eimee, Thank you for your wonderful feedback. We're thrilled to hear about Damini's exceptional patience, understanding, and dedication in helping you and your colleague with the MFA reset issue. It's truly remarkable that she stayed with you for the full 2 hours needed to completely resolve the problem, ensuring there were no delays. We'll definitely pass along your appreciation to Damini and her supporting team. We appreciate your suggestion about having more team members with Damini's passion and dedication. Your recognition of her going above and beyond sets a great example of the service standard we strive for across our entire team. This feedback will be shared with our team to help inspire. Please feel free to reach out if there's anything else we can assist with. Warm regards, Zidane D.
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

SiteMinder offre une intégration efficace et fiable avec notre PMS, permettant à nos clients communs de gérer leurs canaux de manière transparente et efficace. Nous avons d'excellents témoignages de clients communs qui soulignent la stabilité et la fonctionnalité de la plateforme.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

L'équipe SiteMinder est très réactive et professionnelle, avec un excellent service client et une assistance rapide. Nos clients communs sont très satisfaits des résultats et de la simplicité d'utilisation de la plateforme.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Si vous envisagez d'utiliser SiteMinder, je vous conseille de tirer pleinement parti de ses capacités d'intégration transparente avec votre PMS et d'autres systèmes. Concentrez-vous sur la configuration appropriée du Channel Manager pour garantir des mises à jour en temps réel et maximiser les opportunités de revenus sur tous vos canaux. Il s'agit d'un outil fiable qui peut considérablement rationaliser vos opérations et améliorer votre stratégie de distribution en ligne.

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Liliana Moreira Ascensão Partnerships & Strategic Projects @ Host Hotel Systems
RecommendationAvatar
Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
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Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
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Ofri Zeiger Marketing Manager @ Duve
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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Liliana Moreira Ascensão Partnerships & Strategic Projects @ Host Hotel Systems
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Yumiko Pagnoux Strategic Partner Manager @ Mews
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Damien Cazabonne Senior Strategic Partnership Manager @ Mews
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Ofri Zeiger Marketing Manager @ Duve
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Thomas Landen Chief Marketing Officer @ RoomPriceGenie
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Actualités

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il y a 2 semaines

SiteMinder drives 30% booking growth for Batu Karang Lembongan Resort & Spa

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il y a 2 semaines

From manual struggles to smart solutions: SiteMinder powers success at Sotetsu Grand Fresa Taipei Ximen

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il y a 2 semaines

Seulement 16 % des petits hôtels se concentrent sur l'attraction de nouveaux clients en raison des exigences opérationnelles

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il y a 3 semaines

Été 2025 : Paris confirme son rôle de locomotive de l'hospitalité française au-delà de l'effet olympique

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il y a 1 mois

VOMO Island Fiji achieves operational efficiency and extensive revenue growth with help from SiteMinder’s platform

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il y a 1 mois

L'industrie hôtelière mondiale vise des milliards de dollars de revenus potentiels grâce à une connectivité système renforcée : étude SiteMinder

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il y a 1 mois

Villa Varosh perfectly balances efficiency and guest experience with SiteMinder’s platform

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il y a 1 mois

Les tarifs des chambres d'hôtel à Lombok et au sud de Bali augmentent avant le MotoGP d'Indonésie : SiteMinder

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il y a 2 mois

SiteMinder renforce son soutien aux hôtels d'Amérique latine avec le lancement d'un bureau au Mexique

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il y a 2 mois

Les hôtels britanniques se préparent à une hausse de leurs revenus grâce aux réservations importantes enregistrées pendant le week-end férié d'août : SiteMinder

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il y a 2 mois

From fragmented to flourishing: How Luna Volcán transformed their revenue performance by 363% with SiteMinder’s unified platform

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il y a 2 mois

Coexistence : la défense des OTA contre une prise de contrôle de l'IA – Analyse de SiteMinder

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il y a 3 mois

SiteMinder & Edgar Suites: The perfect alliance between high-end hospitality and technological innovation

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il y a 4 mois

Casa Palacete 1822 maximises rate control and prevents overbookings with SiteMinder’s platform

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il y a 4 mois

SiteMinder drives 180% revenue boost for 眷村 Guest House 1954 in Taipei

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il y a 5 mois

14 West Boutique Hotel streamlines distribution and revenue with SiteMinder’s platform

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il y a 5 mois

La finale de la Ligue des champions de l'UEFA a entraîné une augmentation de 32 % des réservations dans les hôtels allemands : SiteMinder

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il y a 6 mois

La demande d'hébergement pour Pâques augmente de 16,8 % : SiteMinder

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il y a 6 mois

Songkran gagne en popularité à l'international, entraînant une forte hausse des réservations d'hôtels : SiteMinder

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il y a 7 mois

Sudima Hotels, leader néo-zélandais du développement durable, adopte SiteMinder pour moderniser sa pile technologique et optimiser son efficacité.

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il y a 7 mois

SiteMinder nomme de nouveaux responsables des données et de la technologie pour exploiter la puissance de l'IA et de l'apprentissage automatique pour les hôtels

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il y a 7 mois

SiteMinder souligne le besoin croissant d'une gestion accessible des revenus hôteliers alors que Dynamic Revenue Plus s'étend à l'hémisphère nord

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il y a 8 mois

Un nouveau rapport de SiteMinder révèle que les revenus des hôtels sont jusqu'à 60 % plus élevés grâce à une réservation directe qu'avec d'autres sources de réservation

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il y a 9 mois

SiteMinder domine les HotelTechAwards 2025 en continuant à affirmer son leadership dans le commerce électronique

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il y a 10 mois

Les voyageurs canadiens sont les plus méfiants à l'égard de l'IA en 2025, selon un rapport de SiteMinder

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il y a 10 mois

« Personne ne pousse l’industrie hôtelière à changer plus vite que le voyageur indien averti » : SiteMinder

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il y a 10 mois

Les voyageurs singapouriens sont les plus susceptibles de voyager à l'étranger en 2025 : nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 10 mois

Le retour des voyages internationaux fait grimper les réservations d'hôtel pour Noël : SiteMinder

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il y a 10 mois

Plus de la moitié des personnes envisagent de voyager à l'étranger et en Espagne en 2025, contre 1 sur 5 cette année : nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 10 mois

1 Australien sur 4 de la génération Z voyagera seul lors de son prochain voyage - Nouvelle étude de SiteMinder

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il y a 10 mois

Le Royaume-Uni se classe parmi les 10 meilleures destinations de voyage pour 2025, devant la Thaïlande, la Turquie et la Grèce : rapport de SiteMinder

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il y a 10 mois

Les voyageurs thaïlandais sont les premiers à s'ouvrir à l'IA et au télétravail pendant leurs séjours à l'hôtel : nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 10 mois

Nouveau rapport SiteMinder : plus de 75 % des voyageurs mexicains sont plus susceptibles de se déplacer pour des événements en 2025, défiant ainsi les pressions du coût de la vie

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il y a 10 mois

Les voyageurs indonésiens sont les plus respectueux de l'environnement au monde, selon un nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 11 mois

Les voyageurs américains sont les plus susceptibles de réserver directement leur hôtel et affichent le plus fort engagement envers les programmes de fidélité : nouveau rapport de SiteMinder

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il y a 11 mois

Une nouvelle étude de SiteMinder révèle que les clients des hôtels en 2025 exigeront « tout »

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il y a 11 mois

Les SiteMinder Partner Awards 2024 mettent en lumière le besoin croissant de simplification des hôtels au WTM de Londres

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il y a 11 mois

SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume

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il y a 11 mois

Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.

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il y a 11 mois

Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder

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il y a 1 an

La fièvre de Kylie frappe les hôtels britanniques alors que les réservations et les ADR augmentent avant la tournée Tension 2025 : SiteMinder

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il y a 1 an

Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder

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il y a 1 an

Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%

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Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder

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Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder

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Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder

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The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783

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Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder

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SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations

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SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success

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Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth

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il y a 1 an

SiteMinder, pionnier de l'intelligence mobile, s'associe à IDeaS pour rendre la gestion dynamique des revenus accessible à tous les hôtels

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il y a 1 an

Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder

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il y a 1 an

Le week-end de la finale de l'US Open fait grimper de 16 % les tarifs des hôtels à New York : SiteMinder

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il y a 1 an

Wowcher s'associe à SiteMinder pour proposer une gamme plus large d'offres hôtelières exceptionnelles

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il y a 1 an

La célèbre marque hôtelière espagnole Globales adopte la technologie de revenus SiteMinder dans son portefeuille de 54 propriétés

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City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform

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il y a 1 an

SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience

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Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder

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Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings

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il y a 1 an

Mesurer l'impact des JO 2024 sur l'hôtellerie française

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Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder

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il y a 1 an

Les voyageurs allemands seront les plus susceptibles de voyager à l'étranger seulement en 2024, menés par la génération Z

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il y a 1 an

Les réservations d'hôtels en Espagne les plus élevées en cinq ans pour décembre : SiteMinder

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il y a 1 an

airasia MOVE s'associe à SiteMinder pour de meilleures offres hôtelières

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il y a 1 an

Cendyn et SiteMinder établissent un partenariat stratégique pour augmenter les revenus des hôtels

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il y a 1 an

CLLIX Apartments and Hotels adopte SiteMinder pour améliorer l'expérience des voyages d'affaires et élargir ses sources de revenus

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il y a 1 an

Capstone Hotel Management célèbre 10 ans de croissance et cherche à évoluer davantage avec SiteMinder

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Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder

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The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform

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Les prix du partenaire de l'année 2023 de SiteMinder mettent en lumière les puissances en coulisses de l'hébergement

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Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder

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How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager

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Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder

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Brittain Resorts & Hotels intensifie ses investissements dans la technologie de gestion des revenus avec SiteMinder

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Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder

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il y a 2 ans

Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder

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Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder

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il y a 2 ans

Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy

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il y a 2 ans

SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort

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il y a 2 ans

Une étude mondiale réalisée par SiteMinder révèle que les voyageurs d'Asie et d'Amérique latine sont en tête en termes d'intention, de loisirs et de numérisation

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Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder

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il y a 2 ans

SiteMinder va organiser une série mondiale de webinaires avec les informations issues de la plus grande étude de consommation sur l'hébergement

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il y a 2 ans

Environ 1 personne sur 2 voyagera davantage, à l'international uniquement : une nouvelle étude de SiteMinder révèle les plans et les motivations qui auront un impact sur l'hébergement à l'échelle mondiale

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il y a 2 ans

Les réservations d'hôtels en Espagne en septembre connaissent leur meilleur départ en cinq ans

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il y a 2 ans

The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue

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il y a 2 ans

Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder

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il y a 2 ans

Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder

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il y a 2 ans

Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform

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Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.

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SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.

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il y a 2 ans

Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property

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Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success

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il y a 2 ans

HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels

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il y a 2 ans

TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property

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il y a 2 ans

PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property

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il y a 2 ans

How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property

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il y a 2 ans

La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder

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il y a 2 ans

The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back

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il y a 2 ans

Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder

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il y a 2 ans

Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder

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il y a 3 ans

SiteMinder, leader mondial de la technologie hôtelière, étend sa plateforme de commerce hôtelier avec l'acquisition de GuestJoy

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il y a 3 ans

HOMA s'associe à SiteMinder pour surfer sur une nouvelle vague de réservations de cohabitation en Thaïlande

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il y a 3 ans

SiteMinder dévoile une plateforme de nouvelle génération pour faire entrer les hôtels dans la nouvelle ère du commerce hôtelier

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il y a 3 ans

SiteMinder va conduire l'expansion de Robinhood de la livraison de nourriture à l'agent de voyage en ligne sans commission

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il y a 3 ans

SiteMinder, partenaire Hopper pour fusionner les avantages du commerce en ligne et de la fintech du voyage pour les hôtels

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il y a 3 ans

Les 12 meilleurs générateurs de revenus des réservations d'hôtels de SiteMinder en 2021 révèlent des stratégies commerciales désormais plus holistiques

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il y a 3 ans

Les prix SiteMinder du partenaire de l'année 2021 mettent en lumière la transformation de l'industrie hôtelière

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il y a 3 ans

SiteMinder fait ses débuts sur l'ASX avec une introduction en bourse sursouscrite de 627 millions de dollars australiens et une capitalisation boursière de 1,36 milliard de dollars australiens

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il y a 4 ans

SiteMinder s'associe à des leaders du marketing numérique pour ouvrir la pleine opportunité de réservation directe pour les hôtels

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Une nouvelle étude de SiteMinder révèle que les voyageurs mexicains sont plus enthousiastes mais plus exigeants

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Les réservations d'hôtels allemands mènent le taux de croissance de l'Europe et sont de nouveau supérieures à la moyenne mondiale

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il y a 4 ans

Un nouveau rapport SiteMinder révèle un voyageur allemand évolué, pourquoi il est essentiel que les hôtels se préparent

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il y a 4 ans

SiteMinder : La pandémie n'a fait qu'intensifier l'enthousiasme pour les voyages parmi les Espagnols, les hôtels doivent être prêts

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il y a 4 ans

SiteMinder : les exigences des voyageurs à un niveau record, des « conséquences matérielles » pour les hôtels non préparés

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il y a 4 ans

SiteMinder crée la nouvelle norme pour les chaînes et les groupes hôteliers modernes pour gérer leur distribution

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il y a 4 ans

SiteMinder permet la transformation numérique des hôtels Ona

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il y a 4 ans

Principaux fabricants de revenus de réservation de 2020 Plus prévisions et conseils pour 2021

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il y a 4 ans

Du boom au privilège : les nouvelles réalités d'une industrie hôtelière en mal de renouveau

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il y a 4 ans

SiteMinder s'associe à AsiaPay pour simplifier les paiements des clients des hôtels en Asie

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SiteMinder lance un programme de partenariat pour exploiter l'énergie locale pour les hôtels du monde entier

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il y a 5 ans

SiteMinder révèle les cinq étapes de la réinitialisation de la réservation d'hôtel

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il y a 5 ans

La dynamique des réservations d'hôtels au Mexique atteint un sommet de 150 jours dans l'indice mondial des hôtels de SiteMinder

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Rapport SiteMinder : La majorité au Royaume-Uni voyagera en 2020 et recherchera la flexibilité par rapport à un faible coût

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SiteMinder : « Les voyages intérieurs nécessitent de nouvelles stratégies de la part des hôteliers thaïlandais »

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Étude SiteMinder : 90 % des Espagnols voyageront dans leur pays d'ici la fin de l'année 2021

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SiteMinder constate que les vacanciers français feront des voyages plus courts et passeront moins de temps à planifier l'après-COVID

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il y a 5 ans

Rapport SiteMinder : Les désirs de voyage l'emportent sur les préoccupations de sécurité pour les clients de l'hôtel post-COVID

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il y a 5 ans

SiteMinder lance 'Insights' pour guider les hôtels vers l'intelligence, la nouvelle ère de la distribution

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SiteMinder, leader mondial de la technologie hôtelière, ouvre un bureau à Berlin pour débloquer l'Europe continentale

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SiteMinder franchit une valeur d'un milliard de dollars et lève de nouveaux capitaux pour alimenter la croissance mondiale

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SiteMinder livre sa 100 millionième réservation d'hôtel en 2019

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SiteMinder lance l'App Store Hôtel

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il y a 6 ans

Le groupe NEHÔ nomme SiteMinder pour faire le pont entre la direction de l'hôtel et les clients alors qu'il envisage une nouvelle croissance

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SiteMinder s'associe à HotelSwaps, permet aux hôtels de charme et de luxe d'échanger leurs stocks d'invendus

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Berjaya Hotels & Resorts fait appel à SiteMinder pour maîtriser les disparités tarifaires

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apaleo s'associe à SiteMinder pour créer un monde ouvert pour les hôtels

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