Operations
Populaire dans Operations
Recherches populaires
Meilleur Property Management Systems de l’année 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Meilleur Staff Collaboration Tools de l’année 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Applications en vedette
Revenue Management
Populaire dans Revenue Management
Recherches populaires
Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Meilleur Channel Managers de l’année 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Meilleur Business Intelligence de l’année 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Applications en vedette
Marketing
Populaire dans Marketing
Recherches populaires
Meilleur Hotel CRM & Email Marketing de l’année 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Meilleur Booking Engine de l’année 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Meilleur Hotel Metasearch Management Software de l’année 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Applications en vedette
Guest Experience
Populaire dans Guest Experience
Recherches populaires
Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Meilleur Contactless Check-in de l’année 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Applications en vedette
SiteMinder Guest Engagement (Messaging)
4.7 (110 COMMENTAIRES)
Score HT
83 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Alejandro, David, David + 123 more experts recommend SiteMinder
Lire RecommandationsSiteMinder Guest Engagement (Messaging)
Classé 7 (sur 70) dans Logiciel de messagerie pour invités
Raise your communication game with Guest Engagement
92% recommandé par 2279 hôtels
Viceroy, Hyatt, Minor Hotels & 2276 autres
Qu'est-ce que SiteMinder?
Fondée en 2006 | Siège social à The Rocks (Australia) | 700 employés
SiteMinder Guest Engagement (Messaging) est une plateforme complète de communication et d'engagement avec les clients, conçue pour améliorer l'expérience des clients et rationaliser les opérations hôtelières. En centralisant la communication, le système permet aux hôtels d'envoyer des e-mails automatisés avant et après le séjour, de gérer les enregistrements en ligne et de promouvoir facilement les opportunités de vente incitative. L'annuaire numérique des clients et l'intégration des avis TripAdvisor sont inestimables pour augmenter la satisfaction des clients et optimiser les revenus. Cet outil convivial est régulièrement mis à jour et pris en charge de manière proactive, ce qui en fait une solution essentielle pour les hôtels modernes qui cherchent à améliorer la communication avec les clients, à augmenter les réservations et à améliorer la qualité globale de leur service.
Fonctionnalités
E-mails engageants
E-mails engageants
Créez des e-mails pleins de charme et d'impact, en communiquant avec vos invités avant et après le séjour. Possédez et développez la relation, pour que les visites de retour continuent.
Des revenus au-delà de la salle
Des revenus au-delà de la salle
Générez des revenus supplémentaires grâce à des opportunités de vente incitative à vos clients. Offrez une gamme illimitée de modules complémentaires et d'offres parmi lesquels choisir avant et pendant leur séjour.
Offres personnalisées
Offres personnalisées
Impressionnez vos invités et augmentez les chances de conversion avec des offres personnalisées adaptées aux intérêts de vos invités, à leur situation de voyage et à leur type de séjour.
Enregistrement en ligne
Enregistrement en ligne
Offrez à vos invités un moyen pratique de s'enregistrer en ligne, avec un simple téléchargement d'identité, une signature numérique et une vérification des conditions générales.
Enquêtes personnalisées
Enquêtes personnalisées
Laissez vos invités satisfaits laisser un avis sur TripAdvisor ou Google et faites connaître leur séjour personnalisé.
Caractéristiques
Boîte de réception unifiée
4/5 features
À canaux multiples
4/5 features
Automatisation
4/5 features
Vente incitative et accessoires
4/5 features
Gestion des tâches et des demandes
4/5 features
Enquêtes et commentaires
4/5 features
Rapports et analyses
4/5 features
Conformité et confidentialité
4/5 features
Inscription et enregistrement numériques
4/5 features
Pré-séjour
4/5 features
Pendant et après le séjour
4/5 features
Back-office
4/5 features
Intelligence artificielle
4/5 features
Modules complémentaires et modules disponibles
GRC
CRM et marketing par e-mail pour hôtels
Avec GuestJoy, vous pouvez être plus efficace avec des expériences numériques. Soyez plus personnalisé avec chaque client, de la réservation au départ.
Enquêtes et commentaires
Enquêtes et commentaires des clients
Découvrez ce que ressentent vos clients grâce à des sondages privés et permettez à des clients satisfaits de laisser facilement un avis sur TripAdvisor ou Google.
Vente incitative
Logiciel de vente incitative
Atteignez vos clients avec des offres de vente incitative adaptées à eux avant qu'ils n'arrivent dans votre propriété. Impressionnez et ravissez vos invités avec des surclassements, des services et des produits qui amélioreront leur séjour chez vous, tout en maximisant le revPAR - sans que votre équipe ne fasse une seule chose !
Enregistrement
Enregistrement sans contact
Offrez à vos invités un moyen pratique de s'enregistrer en ligne - avec un simple téléchargement d'identité, une signature numérique et une vérification des conditions générales.
Répertoire des invités
Applications pour les clients de l'hôtel
Dites adieu aux livrets obsolètes et bonjour aux annuaires numériques riches - mis à jour en quelques secondes et accessibles via un code QR.
Résumé des avis sur SiteMinder
Facilité d’utilisation
4.7/5
Assistance client
4.7/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.6/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SiteMinder Guest Engagement (Messaging) est le produit #4 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de messagerie pour invités (sur 70) et le #113 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSiteMinder a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services a obtenu le certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture transparente et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de SiteMinder
Au-dessus de la moyenne
Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.
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No matching results
Études de cas de SiteMinder
SiteMinder fuels online booking growth and operational peace of mind for Wapa di Ume
Gianyar (Indonesia)
Aligned Corporate Residences runs four locations seamlessly with SiteMinder.
Mackay (Australia)
Corporate Living Accommodation simplifies operations and enhances the guest experience with SiteMinder
Abbotsford (Australia)
Hotel Palau Fugit maximises productivity and sales with SiteMinder
Girona (Spain)
Trust in SiteMinder: Bali Mandira experiences a surge in bookings of up to 20%
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Mutiara Carita achieves major direct bookings surge thanks to SiteMinder
Kecamatan Carita (Indonesia)
Grupo Premium tackles the challenge of portfolio optimisation with SiteMinder
Málaga (Spain)
Deutsches Haus saves three hours of work every day with SiteMinder
Bonn (Germany)
The office in your pocket: SiteMinder and 3RPMS transform everyday operations at Hotel Hirsch 1783
Bodenseekreis (Germany)
Potato Head Suites & Studios enjoys a booking surge of up to 38% thanks to SiteMinder
Kecamatan Kuta Utara (Indonesia)
SiteMinder successfully helps Urban Rest expand global footprint and streamline operations
Surry Hills (Australia)
SiteMinder helps Infinity8 Bali develop easy strategies for success
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Grün Resorts Bali relies on SiteMinder to support rapid growth
Kecamatan Kuta Selatan (Indonesia)
Smoky Mountain Resorts finds large-scale business management a breeze with SiteMinder
Pigeon Forge (United States of America)
City Oasis Inn finds perfect partner with SiteMinder’s smart platform
Townsville (Australia)
SiteMinder supports Invergarry Hotel’s improved guest experience
Invergarry (United Kingdom)
Brady Hotels & Apartments gains game-changing support and success with SiteMinder
Melbourne (Australia)
Kupu Kupu Barong teams up with SiteMinder to secure a 50% increase in bookings
Kedewatan (Bali)
Lloyd’s Inn Bali finds seamless integration and rate parity thanks to SiteMinder
Kuta (Bali)
Hotel Oderberger Berlin achieve more bookings and less work - all thanks to SiteMinder
Berlin (Germany)
The Little Guesthouse in Salzburg experiences successful online distribution with SiteMinder platform
Salzburg (Austria)
Hanging Gardens of Bali maximises sales and improves channel management with SiteMinder
Payangan (Indonesia)
How Villa Italia profited from switching to SiteMinder’s channel manager
Munich (Germany)
Palladium Hotel Group accelerates its growth with SiteMinder
Sant Antoni de Portmany (Balearic Islands)
Town Hotel optimises online distribution and efficiency with SiteMinder
Kreisfreie Stadt Wiesbaden (Germany)
Silavadee Pool Spa Resort increases bookings by 60% with SiteMinder
Lamai Beach (Thailand)
Hotel Graf Bentinck increases efficiency up to 70% with SiteMinder
Dangast (Germany)
Hotel Gran Bilbao trusts SiteMinder to support its revenue management strategy
Bilbao (Spain)
SiteMinder helps Hotel Kragemann generate more direct bookings with less effort
Aachen (Germany)
Chatrium Hotels & Residences “revolutionise” operations and find success with SiteMinder
Tubsai (Thailand)
The Phala Group Optimise Channel Management and Boost Revenue
Sanur (Bali)
Hotel Amicizia improves room management with SiteMinder
Rimini (Italy)
Qunci Villas enjoys the great benefits of hotel integration with SiteMinder
Mangsit (Indonesia)
Kuching Park Hotel by Infinite Hospitality Group compliments smart guest experience with addition of SiteMinder’s platform
Kuching (Malaysia)
Kirimaya brand - increases bookings by 50% by developing a solid online sales strategy.
Mu Si (Thailand)
SiteMinder is glad to be a part of VALA Hua Hin hotel’s journey by offering reliable system and solid support to hoteliers in every circumstance.
Cha-am (Thailand)
Always ready: Minor Hotels sustains adaptability with SiteMinder Multi-Property
Tagum City (Philippines)
Olive House Apartments solve overbookings with SiteMinder and see direct revenue success
Ogunquit (United States of America)
HOMA Elevates it’s Distribution and Simplifies Direct Bookings with SiteMinder as Thai Reservation Volumes Soar 75% Over Pre-Pandemic Levels
Ratsada (Thailand)
TFE Hotels Centralizes Rates and Saves Days of Manual Labor with SiteMinder Multi-Property
Sydney (Australia)
PPHE Hotel Group embraces nimble new approach with SiteMinder Multi-Property
London (United Kingdom)
How Quest Apartment Hotels Centralized Distribution to Gain Back Hours with SiteMinder Multi-Property
Melbourne (Australia)
La Flora Group is confident it has found a lasting solution with SiteMinder
Khao Lak (Thailand)
The RuMa Hotel and Residences chose SiteMinder and never looked back
Kuala Lumpur (Malaysia)
Fuli Hot Spring Resort has all boxes ticked with SiteMinder
Yuchi (Taiwan)
Automation is the Key to Collaboration Between Bali Garden Beach Resort & SiteMinder
Kecamatan Kuta (Indonesia)
Références
"De la réception aux réservations, en passant par nos équipes chargées des revenus, des ventes et du marketing, l'App Store de l'hôtel peut nous aider à atteindre tous nos clients de manière plus pratique et nous guider vers un service client plus efficace."
Melanie Joice Agrimano
Revenue manager @
"L'App Store de l'hôtel est une excellente occasion de trouver des solutions toutes faites auxquelles nous n'avons pas pensé ou que nous ne parvenons pas à trouver. C'est devenu un marché de confiance pour les services qui, dans des circonstances normales, s'accompagneraient de développements et d'intégrations supplémentaires."
Nuno Sacramento
e-commerce Manager @
"Après un examen concurrentiel des principaux systèmes de gestion de canaux au monde, nous avons choisi le Channel Manager de SiteMinder comme produit pouvant nous fournir un avantage concurrentiel inégalé. Dans le paysage de la distribution en évolution rapide d'aujourd'hui, il est essentiel pour l'entreprise d'avoir des systèmes disparates connectés via une plate-forme robuste et fiable."
Bernd Mauritz
Revenue Systems & Project Manager @
GCH Hotel Group
"La puissance que le Channel Manager de SiteMinder nous donne pour accéder aux marchés locaux et mondiaux est inégalée, et c'est la raison pour laquelle il est aujourd'hui le leader du marché. Soutenu par le service client local de l'entreprise, le Channel Manager de SiteMinder a permis à notre activité hôtelière d'augmenter de 45 % le nombre de nuitées en glissement annuel et de 33 % le chiffre d'affaires en glissement annuel, tout en réduisant considérablement le coût d'acquisition de clients."
Max Herbst
Head of Revenue Management @
DORMERO Hotel Berlin Ku'damm
"Le Channel Manager de SiteMinder nous a donné un accès direct à de nouveaux canaux de distribution à travers lesquels nous pouvons désormais vendre nos plus de 300 chambres. Et le meilleur de tous, les mises à jour de notre système de gestion immobilière vers ces canaux fonctionnent de deux manières - en temps réel - afin que nous puissions optimiser et vendre nos chambres jusqu'à la dernière minute sans craindre d'être surbookés."
José Morilla
Commercial Director @
Casa Palacio Maria Luisa - Jerez
Clients en vedette
Popularité par Segment
Taille
229 | Très Petit (1-9 chambre)
374 | Petit (10-24 chambre)
706 | Moyenne (25-74 chambre)
708 | Grand (75-199 chambre)
444 | Très Grand (200+ chambre)
Pays
311 | Thailand
311 | Australia
253 | Spain
155 | United States of America
113 | Mexico
93 | Malaysia
82 | United Kingdom
73 | New Zealand
65 | Vietnam
62 | Indonesia
49 | Cambodia
47 | Portugal
44 | France
42 | Ireland
39 | Germany
34 | Colombia
31 | Philippines
26 | Taiwan
25 | China
24 | Singapore
23 | Estonia
21 | Canada
21 | South Africa
20 | Italy
19 | India
19 | Finland
15 | Czech Republic
15 | Laos
15 | Hungary
14 | Costa Rica
14 | United Arab Emirates
13 | Switzerland
12 | Iceland
10 | Austria
10 | Fiji
10 | Sri Lanka
10 | Argentina
10 | Chile
9 | Latvia
7 | Cyprus
7 | Greece
5 | Ecuador
5 | Belize
5 | Malta
5 | Pakistan
5 | Uruguay
5 | Morocco
5 | Denmark
4 | Trinidad and Tobago
4 | Poland
4 | Sweden
4 | Egypt
4 | Peru
4 | Qatar
4 | Maldives
4 | Romania
3 | Myanmar
3 | Croatia
3 | Panama
3 | Nigeria
3 | Uzbekistan
3 | Slovenia
3 | Kenya
3 | Norway
2 | Zambia
2 | Hong Kong
2 | Saint Martin (French part)
2 | Namibia
2 | Bangladesh
2 | Samoa
2 | Andorra
2 | Seychelles
2 | Georgia
2 | Vanuatu
1 | Ukraine
1 | Paraguay
1 | Nicaragua
1 | Oman
1 | Papua New Guinea
1 | Nepal
1 | Netherlands
1 | Dominican Republic
1 | Japan
1 | Saudi Arabia
1 | Montenegro
1 | Bahamas
1 | Belgium
1 | Mozambique
1 | Uganda
1 | Tunisia
1 | Iran
1 | Sierra Leone
1 | Zimbabwe
1 | Rwanda
1 | Cameroon
1 | Guatemala
1 | Honduras
1 | Brazil
Taper
946 | Boutique
851 | Complexe
790 | Luxe
735 | Centre-ville
667 | Chambres d'Hôtes & Auberge
558 | Aéroport/ conférence
544 | De marque
543 | Service et budget limités
328 | Séjours prolongés et appartements avec services
187 | Auberge
153 | Locations de vacances et villas
141 | Motel
51 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
44 | Casino
Région
746 | Asie Pacifique
694 | Europe
399 | Océanie
289 | Amérique du Nord
90 | Amérique du Sud
45 | Afrique
32 | Moyen-Orient
13 | Centre amérique
Catégorie
2238 | Gestionnaires de canaux
1096 | Moteur de réservation
287 | Conception de site Web
267 | Évaluation des achats
129 | Logiciel de vente incitative
125 | Parité des tarifs hôteliers
123 | Logiciel de gestion de métarecherche hôtelière
110 | Logiciel de messagerie pour invités
Plus Des produits por SiteMinder
Notation Des Hôteliers
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like how GuestJoy enhances guest communication, enabling automated pre-and post-stay emails, online check-ins, and upsell opportunities. Unique features like the digital guest directory and seamless TripAdvisor review integration help with revenue optimization and guest satisfaction. Despite some complaints about the booking engine occasionally missing PMS integration, GuestJoy’s ease of use, frequent updates, and proactive support team are highly praised. This tool aids in increasing revenue, boosting TripAdvisor rankings, and improving the overall guest experience, making it invaluable for modern hospitality businesses.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
10
Un seul site. Un contrôle total.
Owner de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Pebble Beach (United States of America)
Vérifié
il y a 5 jours
SiteMinder est un site Web unique pour tout ce dont nous avons besoin pour gérer notre propriété, car il se connecte à différents canaux et facilite les tarifs de distribution et la disponibilité. Il est sans tracas et très facile de modifier les choses. L'application mobile est également très pratique. Elle se connecte à tous les moteurs d...
United States of America
United States of America
Owner
Grand hôtel
10
Soutenir l'efficacité de l'équipe
Reservations Manager de 100 to 199 chambre dans New York City (United States of America)
Vérifié
il y a 10 jours
Explication rapide et simple pour toutes les questions et doutes. Fournit toutes les informations importantes nécessaires et ajoute également un fichier d'enregistrement d'écran pour le rendre plus facile à comprendre.
United States of America
United States of America
Reservations Manager
Grand hôtel
10
Service à guichet unique #conversion, #mobile, boost #revenus
Asst. Sales Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Mangsit (Indonesia)
Vérifié
il y a 10 jours
J'utilise SiteMinder depuis 5 ans et j'adore, il est facile à utiliser. Il dispose de fonctionnalités qui permettent à l'utilisateur d'utiliser plus facilement les outils dont il a besoin.
Indonesia
Indonesia
Asst. Sales Manager
Grand hôtel
10
Meilleur service client
Front office coordinator de 75-99 chambre Hôtel boutique dans Jayapura (Indonesia)
Vérifié
il y a 14 jours
SiteMinder a fourni un support exceptionnel. L'agent était très réactif, compétent et a résolu notre problème rapidement. Leurs instructions claires et concises ont facilité un processus d'installation fluide. Je recommande vivement leur service client pour son professionnalisme et son efficacité.
Indonesia
Indonesia
Front office coordinator
Grand hôtel
10
Aucune complication ! C'est trop simple et aucun autre système ne peut égaler la convivialité de SiteMinder
Co- Founder de 25-49 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Bentota (Sri Lanka)
Vérifié
il y a 28 jours
Je n'ai pas le temps de faire des choses compliquées. C'est pourquoi j'aime beaucoup SiteMinder. C'est facile et vous pouvez faire les choses beaucoup plus rapidement avec.
Sri Lanka
Sri Lanka
Co- Founder
Hôtel moyen
8
Un guichet unique pour les besoins des hôteliers.
DOSMq de 10 to 24 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Waya Island (Fiji)
Vérifié
il y a 1 mois
* Facilité d'alignement du moteur de réservation avec le gestionnaire de canaux. * Le logiciel de messagerie client est un véritable changement pour nous, car il est vraiment pratique. * Avoir tous les canaux sous un seul gestionnaire de canaux est productif et permet de gagner du temps.
Fiji
Fiji
DOSMq
Petit hôtel
10
Organiser
Reservations Supervisor de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Bang Tao Beach (Thailand)
Vérifié
il y a 1 mois
Le soutien des Philippines est très systématique et étant Philippin, je peux leur parler dans notre langue mais je comprends qu'ils sont censés répondre en anglais.
Thailand
Thailand
Reservations Supervisor
Très grand hôtel
10
Excellent produit et support Opérations hôtelières fluides
de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Ohrid (Republic of North Macedonia)
Vérifié
il y a 1 mois
Depuis que nous utilisons le logiciel SiteMinder, nos opérations hôtelières et nos interactions avec les clients sont devenues beaucoup plus fluides et efficaces. Le Channel Manager est hautement personnalisable et, une fois configuré, il permet de gagner énormément de temps. Avec autant de canaux de distribution auxquels se connecter, notr...
Republic of North Macedonia
Republic of North Macedonia
Hôtel très petit
10
Avis d'un véritable utilisateur.
E-commerce manager de 75-99 chambre Hôtel de luxe dans Chiang Mai (Thailand)
Vérifié
il y a 1 mois
Un nouveau canal facile à mettre en œuvre et une distribution toujours fluide « Il est facile de mettre en œuvre de nouveaux canaux, ce qui garantit un processus de distribution fluide pour toutes les mises à jour et communications sur toutes les plateformes.
Thailand
Thailand
E-commerce manager
Grand hôtel
4
Service client – Le pire
Director of Revenue & Sales de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Kuala Lumpur (Malaysia)
Vérifié
il y a 1 mois
Vous avez le pire système d'assistance, très lent. Veuillez faire appel à un système d'assistance local en Malaisie pour une rectification rapide. N'attendez pas des siècles pour obtenir une réponse.
Malaysia
Malaysia
Director of Revenue & Sales
Très grand hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
meilleur gestionnaire de canaux et le plus complet en termes de connexions multiples, l'un des logiciels les plus simples à utiliser et pour les non-experts à comprendre comment configurer et utiliser. nous avons connecté plus de 150 propriétés et ce fut un plaisir de travailler ensemble à chaque fois.
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Siteminders Channel Manager automatise la stratégie de tarification des hôtels sur tous les canaux. Avant que plusieurs canaux ne soient accessibles au public, un humain pouvait réserver manuellement et clôturer la disponibilité.
Permet, grâce à une automatisation complète, la distribution d'ARI à tous les canaux nécessaires pour améliorer les ventes immobilières et la distribution des chambres et des stocks. Facile à utiliser, fiable, simple à générer des rapports, support global et rentabilité en font une solution spéciale pour les exploitants d'hôtels individuellement ou dans le cadre d'une entreprise.
Ce produit est une excellente option car il est spécialisé dans la gestion des canaux de distribution pour les hôtels tels que les OTA et les GDS et, mieux encore, il s'intègre au PMS ZugaCloud pour obtenir des réservations et éviter de les recapturer.
SiteMinder est l'une des solutions les plus puissantes du secteur de l'hôtellerie pour gérer la distribution et permettre l'accès à un large éventail de canaux. Dans le cadre de sa solution de gestion des canaux, SiteMinder propose une suite complète d'outils et de fonctionnalités qui aident les hôtels dans leurs opérations liées à la distribution, notamment un moteur de réservation, des solutions de métarecherche et des fonctionnalités de paiement.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
excellent support et suivi des problèmes, vous pouvez parler avec de vraies personnes qui peuvent vous aider à comprendre ce qui se passe, comment améliorer ou réparer les choses. avoir tout intégré dans une seule plate-forme et la connectivité à un pms est sa meilleure caractéristique.
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Siteminder domine cet espace depuis l'invention du channel manager. Ils ont étendu leur activité sur plusieurs territoires géographiques, ce qui leur a permis de dominer le marché tout en développant un produit premium.
SiteMinder Channel Manager se distingue comme un choix de premier ordre dans le secteur des technologies hôtelières pour plusieurs raisons, en tirant parti de ses fonctionnalités innovantes, de sa fiabilité et de son adaptabilité pour répondre aux besoins des hôtels modernes. Voici pourquoi il est considéré comme l'un des meilleurs : 1. Connectivité complète des canaux Large gamme d'intégrations : SiteMinder se connecte à plus de 450 canaux de distribution, y compris les OTA (comme Booking.com et Expedia), les GDS, les métamoteurs de recherche et même les canaux de réservation directe. Mises à jour en temps réel : il garantit que l'inventaire, les tarifs et la disponibilité sont mis à jour en temps réel sur toutes les plateformes connectées, minimisant ainsi le risque de surréservation ou de disparités de tarifs. 2. Facilité d'utilisation Interface intuitive : la plateforme est conçue avec une interface conviviale, la rendant accessible aux utilisateurs ayant différents niveaux d'expertise technique. Automatisation : des tâches telles que les mises à jour des tarifs, la synchronisation des réservations et la création de rapports sont automatisées, ce qui permet au personnel de l'hôtel de gagner un temps considérable. 3. Fiabilité et stabilité Technologie basée sur le cloud : en tant que système basé sur le cloud, il offre une accessibilité transparente depuis n'importe quel endroit doté d'une connexion Internet, ainsi qu'une disponibilité fiable. Infrastructure évolutive : son architecture prend en charge des propriétés allant des petits hôtels-boutiques aux grandes entreprises multi-propriétés. 4. Gestion améliorée des revenus Tarification dynamique : SiteMinder permet aux hôteliers de mettre en œuvre des stratégies de tarification dynamique, en ajustant les tarifs en fonction de la demande du marché, des prix des concurrents et des tendances saisonnières. Occupation maximisée : en répartissant efficacement l'inventaire sur plusieurs canaux, les hôtels peuvent atteindre un public plus large, augmentant ainsi l'occupation et les revenus. 5. Intégration avec les systèmes de gestion immobilière (PMS) Synchronisation transparente : il s'intègre aux principaux fournisseurs de PMS, garantissant que les réservations sont automatiquement mises à jour dans le système central de l'hôtel. Vue holistique : l'intégration fournit une vue unifiée de l'inventaire, des tarifs et des réservations, permettant une prise de décision basée sur les données. 6. Rapports de performance d'analyse et d'informations : des analyses détaillées aident les hôtels à surveiller les performances des canaux, à identifier les principales sources de génération de revenus et à optimiser les stratégies de distribution. Tendances du marché : Il fournit des informations sur les modèles et les tendances de réservation, permettant des ajustements proactifs. 7. Assistance mondiale et locale Assistance multilingue : Avec une présence mondiale, SiteMinder offre une assistance multilingue pour répondre à divers marchés. Expertise localisée : La plateforme est conçue pour répondre aux besoins uniques de diverses régions, garantissant la conformité aux réglementations et préférences locales. 8. Rentabilité Tarification abordable : SiteMinder propose des modèles de tarification compétitifs, rendant la gestion avancée des canaux accessible aux hôtels de toutes tailles. Axé sur le retour sur investissement : En réduisant les efforts manuels, en minimisant les erreurs et en maximisant la visibilité, il offre un retour sur investissement élevé. 9. Reconnaissance du secteur Antécédents éprouvés : Des milliers d'hôtels dans le monde font confiance à SiteMinder, régulièrement reconnu comme un leader en matière de technologie hôtelière par le biais de récompenses et de témoignages de clients. Leadership en matière d'innovation : Des mises à jour et des améliorations continues garantissent que la plateforme reste en avance sur les tendances émergentes et les demandes du secteur. 10. Flexibilité et personnalisation Solutions sur mesure : Les hôtels peuvent choisir les canaux et les fonctionnalités les plus adaptés à leurs besoins, garantissant ainsi une approche personnalisée. Adaptabilité aux conditions du marché : SiteMinder évolue avec les changements du secteur, aidant ainsi les hôtels à rester compétitifs. En répondant aux besoins complexes du secteur de l'hôtellerie grâce à une combinaison de technologie de pointe, de simplicité d'utilisation et de support robuste, SiteMinder Channel Manager permet aux hôteliers d'optimiser leurs stratégies de distribution et d'accroître efficacement leur rentabilité.
C'est un très bon produit avec lequel vous pouvez connecter de nombreux canaux car il possède de nombreuses intégrations avec les canaux, c'est un outil facile à utiliser et c'est l'un des outils les plus utilisés par les hôteliers avec de très bons prix.
SiteMinder évolue en permanence pour adapter ses solutions aux besoins du marché, ce qui constitue sans aucun doute son principal atout. L'équipe SiteMinder elle-même est une autre de ses principales caractéristiques : ses partenaires et son personnel d'assistance sont exceptionnellement solidaires et collaboratifs, ce qui permet aux partenaires et aux hôtels de travailler efficacement avec eux.
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
nous avons actuellement plusieurs intégrations différentes avec des produits similaires et aucun n'a été en mesure d'atteindre le même niveau de potentiel, la plupart peuvent faire en quelque sorte les principales choses similaires, mais lorsque vous envisagez quel est le meilleur outil pour votre propriété, vous ne pouvez tout simplement pas vous tromper avec SiteMinder en termes de différentes fonctionnalités et de tout ce dont votre hôtel a besoin.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
nous avons actuellement plusieurs intégrations différentes avec des produits similaires et aucun n'a été en mesure d'atteindre le même niveau de potentiel, la plupart peuvent faire en quelque sorte les principales choses similaires, mais lorsque vous envisagez quel est le meilleur outil pour votre propriété, vous ne pouvez tout simplement pas vous tromper avec SiteMinder en termes de différentes fonctionnalités et de tout ce dont votre hôtel a besoin.
Le Channel Manager est désormais devenu un produit indispensable plutôt qu'un produit souhaité. Ainsi, lorsqu'un hôtel doit décider lequel choisir, il est très évident de recevoir au moins une démo du Channel Manager de Siteminders, car leur croissance continue et le support du produit doivent être battus.
Préparez une évaluation adéquate de l'entreprise, de l'équipe et des objectifs. Soyez clair sur vos objectifs et vos besoins spécifiques en ce qui concerne la stratégie de distribution et les technologies que vous allez déployer. La définition des exigences et des objectifs est une première étape importante.
Que vous l'acquériez ainsi que le Moteur de Réservation et que vous profitiez des intégrations pour que l'information circule plus rapidement et que votre disponibilité soit mise à jour dans tous vos canaux grâce à l'intégration avec PMS
Choisir la meilleure solution de distribution ne se résume pas à sélectionner les meilleurs produits du marché. Il est essentiel que ces solutions soient entièrement intégrées au système de gestion immobilière (PMS) de l'hôtel. Cette intégration améliore l'expérience client dès la réservation, réduit les processus manuels et le risque d'erreurs et optimise les opérations internes.
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Gestionnaires de canaux
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Little Hotelier
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Logiciel de gestion hôtelière
|
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|
Asksuite
98% recommandée par 677 hôtels |
Chatbots d'hôtel
|
|
|
Oracle Hospitality
91% recommandée par 575 hôtels |
Systèmes de gestion immobilière
|
|
|
Mews
91% recommandée par 566 hôtels |
Logiciel de gestion hôtelière
+2 more |
|
|
Duetto
94% recommandée par 562 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
|
|
RoomRaccoon
97% recommandée par 551 hôtels |
Moteur de réservation
+3 more |
|
|
Duve
96% recommandée par 543 hôtels |
Logiciel de vente incitative
+3 more |
|
|
RoomPriceGenie
97% recommandée par 526 hôtels |
Systèmes de gestion des revenus
|
Soutien
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