Concierge Organizer

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Concierge Organizer

Non classé dans Logiciel de conciergerie

Hospitalité, hôtels, lodges, logiciels, distribution, gestion des revenus, banquets, réservations, logiciels de spa et moteurs de réservation Web

Concierge Organizer a 0 avis de United States, nous ne sommes donc pas en mesure de vérifier qu'ils opèrent sur votre marché local.

Qu'est-ce que Concierge Organizer?

Fondée en 1998 | Siège social à | 8 employés
Concierge Organizer est une application dédiée aux services de conciergerie dans le secteur de l'hôtellerie de luxe. Elle fournit un cadre structuré pour gérer les tâches et les services quotidiens, optimisant ainsi la communication entre les utilisateurs. En gardant à l'esprit les normes élevées du secteur du luxe, elle prend en charge divers canaux de communication, notamment les e-mails, WhatsApp, les SMS et les impressions, garantissant des interactions premium avec les clients. Conçue à partir de besoins opérationnels réels, elle évolue aux côtés du secteur de l'hôtellerie, automatisant les tâches pour permettre aux concierges de se concentrer sur l'amélioration de l'expérience des clients, augmentant ainsi la qualité des services fournis.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Concierge Organizer. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Concierge Organizer

FAQ

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Concierge Organizer n'a pas de captures d'écran disponibles

Caractéristiques

Image de marque et personnalisation

4/5 features

Logistique et exécution

4/5 features

Gestion des fournisseurs

4/5 features

Communication avec les invités

4/5 features

Q1 '26 Concierge Software Survey Insights

Is Concierge Organizer a good fit for your hotel?

Mid-sized
90% (296)
#1 of 5

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels de taille moyenne apprécient le logiciel de conciergerie Actabl pour sa communication fluide avec les clients, sa gestion efficace des tâches et sa personnalisation intuitive. Ces atouts sont essentiels pour optimiser les processus opérationnels dans les hôtels de taille moyenne.

Large
90% (229)
#1 of 4

Les grands hôtels affirment que le logiciel de conciergerie d'Actabl est très bien noté par HotelTechReport, notamment pour sa facilité d'utilisation, l'efficacité de la communication interdépartementale et la gestion fluide de l'expérience client. Les grands établissements apprécient sa capacité à rationaliser les opérations, à améliorer la coordination et à personnaliser les interactions avec les clients.

Enterprise
88% (130)
#1 of 3

Les très grands hôtels affirment que le logiciel de conciergerie Actabl, plébiscité dans les avis vérifiés d'HotelTechReport, excelle dans l'amélioration de la communication interdépartementale et la simplification des tâches liées au service client. Les établissements de très grande taille bénéficient de son interface intuitive et de sa gestion efficace des tâches, garantissant ainsi des opérations coordonnées et performantes.

Centre-ville
91% (172)
#1 of 5

Les hôtels City-Center-Hotel affirment que le logiciel de conciergerie Actabl est très bien noté, d'après les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à ses fonctionnalités de communication efficaces, son organisation des tâches fluide et son interface conviviale. Ces atouts sont essentiels pour améliorer l'efficacité du service client au sein des hôtels City-Center-Hotel.

De marque
89% (223)
#1 of 5

Les chaînes hôtelières affirment que le logiciel de conciergerie Actabl, mentionné dans les avis vérifiés de HotelTechReport, excelle grâce à son interface utilisateur intuitive, ses fonctionnalités de gestion des tâches performantes et ses options de communication fluides. Ces atouts répondent parfaitement aux besoins des chaînes hôtelières en matière de services clients simplifiés et d'efficacité opérationnelle accrue.

Boutique
91% (310)
#1 of 5

Les hôtels-boutiques affirment que le logiciel de conciergerie Actabl excelle, selon les avis vérifiés de HotelTechReport, grâce à sa facilité d'utilisation, sa communication efficace avec les clients par SMS et son intégration fluide avec les autres systèmes de l'hôtel. Ces fonctionnalités améliorent l'expérience client et optimisent le fonctionnement des hôtels-boutiques.

Europe
94% (48)
#1 of 4

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels européens affirment que le logiciel de conciergerie Actabl simplifie leurs opérations, améliore la communication et assure un suivi efficace des tâches. Parmi les fonctionnalités les plus appréciées par les hôtels européens figurent la gestion intuitive des tickets et une interaction fluide avec les clients.

Moyen-Orient
90% (7)
#1 of 3

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels Me affirment que le logiciel de conciergerie d'Alliants améliore l'efficacité et la communication avec les clients. Ce logiciel est particulièrement apprécié pour son interface intuitive, sa messagerie instantanée et sa conception axée sur le client, des atouts essentiels pour Me Hotels.

Asie Pacifique
97% (156)
#1 of 3

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, le logiciel de conciergerie Eleanor se distingue par son interface intuitive, son processus de réservation simplifié et son service client performant. Ces atouts correspondent aux priorités des hôtels Ap, qui visent à optimiser l'expérience client et l'efficacité opérationnelle.

United States
88% (501)
#1 of 2

D'après les avis vérifiés de HotelTechReport, les hôtels américains affirment que le logiciel de conciergerie Actabl améliore efficacement l'expérience client grâce à une gestion des tâches intuitive et une communication interdépartementale fluide. Il simplifie les opérations, permettant de traiter rapidement les demandes des clients et de mettre à jour les tâches.

United Kingdom
93% (15)
#1 of 2

Les hôtels du Royaume-Uni affirment que le logiciel de conciergerie Actabl obtient régulièrement d'excellentes notes dans les avis vérifiés de HotelTechReport pour son interface conviviale, sa gestion efficace des tâches et la fluidité de la communication entre les différents services. Ces atouts sont mis en avant dans tous les avis, soulignant ainsi leur intérêt pour les hôtels du Royaume-Uni.

United Arab Emirates
88% (10)
#1 of 2

Les hôtels Ae affirment que le logiciel de conciergerie Actabl est très bien noté dans les avis vérifiés de HotelTechReport grâce à sa capacité à améliorer l'efficacité opérationnelle, la communication entre les services et à simplifier la gestion des tâches. Ces fonctionnalités sont essentielles pour offrir un service client irréprochable dans les hôtels Ae.

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Résumé des avis sur Concierge Organizer

3.2
Moyenne
Facilité d’utilisation
3.5/5
Service client
3.0/5
ROI
4.0/5
Mise en œuvre
3.5/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Concierge Organizer est le produit #7 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de conciergerie (sur 41) et le #372 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Concierge Organizer les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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Tarification de Concierge Organizer

Moyenne

Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.

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Avis sur Concierge Organizer

Notation Des Hôteliers

Excellent
0
Très bien
0
Moyenne
2
Pauvre
0
Terrible
0

Taille de la propriété

De campagne

Région

7

Excellente surveillance du comportement des clients mais nécessite un travail UX

Hotel Concierge de dans

Vérifié
il y a 9 ans
Donne une grande surveillance et est facile à utiliser et à mettre en œuvre.
Hotel Concierge
6

Ne commencez pas à utiliser le programme au milieu de la haute saison. Et assurez-vous de mettre au préalable toutes les informations de tous les partenaires commerciaux.

Concierge Supervisor de dans

Vérifié
il y a 9 ans
J'aime les modèles d'e-mails automatiques avec toutes les informations incluses.
Concierge Supervisor
  • 1

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Il semble que Concierge Organizer ne soit recommandé par aucun hôtel

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Entreprise Fonctionnalité
SiteMinder

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Concierge Organizer.

SiteMinder

93% recommandée par 2761 hôtels


Mews
Mews

93% recommandée par 777 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% recommandée par 615 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Planet
Planet

79% recommandée par 106 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Shiji Group

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Shiji Group.

Shiji Group

87% recommandée par 72 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
+4 more
Unifocus

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Unifocus

87% recommandée par 49 hôtels

Outils de collaboration du personnel
Infor

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par Infor.

Infor

80% recommandée par 82 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
RoomChecking
RoomChecking

94% recommandée par 15 hôtels

Logiciel de ménage
aleno

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par aleno.

aleno

100% recommandée par 7 hôtels

Systèmes de point de vente hôteliers
SEVENROOMS

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par SEVENROOMS.

SEVENROOMS

100% recommandée par 0 hôtels

Logiciel de réservation de restaurant

Support

Non vérifié

Concierge Organizer n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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Centre d`aide

Mises à jour du produit

Suppo Info Image Green check icon

2026

En savoir plus sur la certification GCSC

Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur

Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.

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