Optii Housekeeping

4.7 (103 COMMENTAIRES)

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Score HT  
81 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
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Optii Housekeeping

Classé 6 (sur 36) dans Logiciel de ménage

Optii | La seule technologie d'exploitation hôtelière prédictive

Plus de 50 % des avis sur Optii Solutions’s proviennent de Australia.

Bell avatar Bell - Analyste de produits alimenté par IA

J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Optii Solutions pour produire le résumé ci-dessous.

Les hôteliers disent

Les hôteliers apprécient Optii pour sa visibilité complète en temps réel, qui améliore la productivité et l'allocation efficace des ressources. Les utilisateurs apprécient son interface intuitive pour rationaliser les opérations quotidiennes telles que l'attribution des chambres et le suivi des progrès. Parmi les informations essentielles, citons la nécessité d'une meilleure prise en charge d'Android et l'intégration des modules Optii Housekeeping et Chat pour améliorer la fonctionnalité globale et la communication avec le personnel.

Popularité par Segment

Taille

1 | Très Petit (1-9 chambre)

2 | Petit (10-49 chambre)

7 | Taille moyenne (50-99 chambre)

83 | Grand (100-499 chambre)

10 | Très Grand (500+ chambre)

Pays

53 | Australia

24 | United States

7 | Philippines

5 | United Kingdom

3 | Canada

3 | Germany

2 | New Zealand

2 | Estonia

2 | Austria

2 | Ireland

1 | China

1 | Aruba

1 | Panama

1 | Sweden

Taper

65 | Luxe

50 | Complexe

44 | De marque

44 | Centre-ville

42 | Boutique

30 | Séjours prolongés et appartements avec services

21 | Aéroport/ conférence

19 | Chambres d'Hôtes & Auberge

11 | Auberge

11 | Service et budget limités

5 | Motel

2 | Casino

1 | Locations de vacances et villas

Région

55 | Océanie

27 | Amérique du Nord

15 | Europe

8 | Asie Pacifique

1 | Amérique du Sud

1 | Centre amérique

Catégorie

103 | Logiciel de ménage

11 | Logiciel de maintenance hôtelière

10 | Outils de collaboration du personnel

7 | Logiciel d'engagement des employés

Qu'est-ce que Optii Solutions?

Fondée en 2008 | Siège social à Austin (United States) | 31 employés
Optii Housekeeping est un logiciel de gestion de l'entretien ménager conçu pour les hôteliers afin d'optimiser les opérations quotidiennes. Tirant parti de l'IA et de la technologie prédictive, il rationalise l'attribution des chambres et les programmes de nettoyage en fonction des profils des clients et des besoins de l'hôtel. Avec une visibilité en temps réel et une interface intuitive, il améliore la productivité de plus de 20 % et permet de gagner plus de 90 minutes par jour en automatisant l'attribution des chambres et en éliminant les méthodes papier. Les superviseurs peuvent surveiller, ajuster et gérer les progrès de manière transparente, garantissant une allocation efficace des ressources et une prestation de services en temps opportun, tout en s'intégrant parfaitement aux systèmes PMS existants.

Propulsé par l'IA

Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Optii Solutions. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.

Sources

Avis d'hôteliers vérifiés

Recommandations d'experts vérifiées

Description fournie par Optii Solutions

FAQ

Alternatives à Optii Housekeeping

Vous n'êtes pas sûr que Optii Solutions soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Housekeeping Software qui pourraient convenir à votre hôtel :

Fonctionnalités

Rapports

Remarques personnalisées

Horaire hebdomadaire

Capacités d'affectation automatique

Vue chronologique

Caractéristiques

Inspections et listes de contrôle

4/5 features

Planification

4/5 features

Automatisation du flux de travail

4/5 features

Messagerie et collaboration

4/5 features

Analyses et rapports

4/5 features

Résumé des avis sur Optii Solutions

4.7
Excellent
Facilité d’utilisation
4.8/5
Service client
4.9/5
ROI
4.6/5
Mise en œuvre
4.7/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, Optii Housekeeping est le produit #9 le plus tendance dans la catégorie Logiciel de ménage (sur 36) et le #463 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

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Assistance Certifiée

Optii Solutions a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.

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Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

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81 Score HT

Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.

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Tarification de Optii Solutions

Au-dessus de la moyenne

Ce produit est plus cher que le produit moyen de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit haut de gamme avec des fonctionnalités améliorées conçues pour des opérations et des cas d'utilisation plus complexes et des propriétés plus grandes.

Optii Solutions Moyenne Optii Solutions

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Avis sur Optii Solutions

Notation Des Hôteliers

Excellent
88
Très bien
9
Moyenne
5
Pauvre
0
Terrible
1

Taille de la propriété

  • Très Petit (1)
  • Petit (2)
  • Taille moyenne (6)
  • Grand (81)
  • Très Grand (9)

De campagne

  • Australia
    Australia
    (52)
  • United States
    United States
    (21)
  • Philippines
    Philippines
    (7)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (5)
  • Canada
    Canada
    (3)
  • Germany
    Germany
    (3)
  • New Zealand
    New Zealand
    (2)
  • Estonia
    Estonia
    (2)
  • Austria
    Austria
    (2)
  • Ireland
    Ireland
    (2)
  • China
    China
    (1)
  • Aruba
    Aruba
    (1)
  • Panama
    Panama
    (1)
  • Sweden
    Sweden
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (24)
  • Europe
    Europe
    (15)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (8)
  • Océanie
    Océanie
    (54)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (1)
  • Centre amérique
    Centre amérique
    (1)
10

Optii est un excellent produit

Executive housekeeper de 200 to 499 chambre Complexe hôtelier dans Georgetown (Canada)

Vérifié
il y a 2 mois
J'apprécie beaucoup la fonctionnalité Optii de gestion du ménage qui m'indique la position de chaque membre du personnel. Elle s'intègre parfaitement au système de la réception. Le système est mis à jour en temps réel : dès qu'une chambre est libérée ou que son statut change, la tâche est automatiquement attribuée au membre du personnel con...
Country Canada
Executive housekeeper
Grand hôtel
10

Facilitez-nous la tâche. Franchement, j'ai adoré.

Housekeeping supervisor de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Boston (United States)

Vérifié
il y a 2 mois
Ce que j'ai le plus apprécié chez Optii, c'est la possibilité de communiquer sans parler. Cela nous fait gagner du temps et de l'énergie, et nous permet d'offrir une bonne expérience à nos clients.
Country United States
Housekeeping supervisor
Très grand hôtel
10

Excellent produit / Grande flexibilité d'utilisation / Assistance de qualité

Assistant Executive Housekeeper de 200 to 499 chambre Hôtel en centre-ville dans Stockholm (Sweden)

Vérifié
il y a 3 mois
Un excellent produit, toujours accompagné du soutien de l'équipe qui veille à ce qu'il soit constamment mis à jour pour répondre aux besoins opérationnels. Leurs équipes de support et de développement prennent en compte tous les retours de l'hôtel et s'efforcent d'y remédier afin d'assurer le bon fonctionnement de l'établissement.
Country Sweden
Assistant Executive Housekeeper
Grand hôtel
10

Excellent logiciel et excellente formation par Andres Olivares

Director of Housekeeping de 200 to 499 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans San Francisco (United States)

Vérifié
il y a 12 mois
La formation dispensée était excellente et le logiciel améliore l'efficacité des opérations.
Country United States
Director of Housekeeping
Grand hôtel
10

Excellent service client

Accommodation service manager de 75-99 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Tallinn (Estonia)

Vérifié
il y a 13 mois
J'apprécie la qualité de la relation client. Toutes mes questions sont traitées rapidement et font l'objet d'un suivi. Les rapports du système sont clairs et lisibles.
Country Estonia
Accommodation service manager
Hôtel de taille moyenne
10

Responsable de l'entretien ménager

Housekeeping Manager de 500+ chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Las Vegas (United States)

Vérifié
il y a 13 mois
Optii est une plateforme fantastique qui optimise les opérations d'entretien ménager. Optii Keeper permet à l'équipe d'améliorer sa productivité quotidienne. Très efficace, il améliore la satisfaction client. C'est un outil puissant qui permet une bonne organisation de nos opérations quotidiennes et fournit des rapports quotidiens pertinent...
Country United States
Housekeeping Manager
Très grand hôtel
9

Service OPTII et Hong Kong

Director of Rooms de 100 to 199 chambre Hôtel de luxe dans Panama City (Panama)

Vérifié
il y a 14 mois
Cela permet de maximiser le temps et donc de se concentrer sur les tâches les plus significatives du séjour d'un client.
Country Panama
Director of Rooms
Grand hôtel
10

Expérience de lancement exquise d'Optii

Director of Services de 200 to 499 chambre Hôtel de luxe dans Noord (Aruba)

Vérifié
il y a 15 mois
Transition en douceur, apprentissage facile, excellentes performances et excellent formateur et conseils. L'équipe est engagée et informée de la solution Optitti, suit les rapports et les données pour garantir une qualité optimale.
Country Aruba
Director of Services
Grand hôtel
10

Très bon programme pour le service d'entretien ménager.

Executive Housekeeper de 500+ chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Surfers Paradise (Australia)

Vérifié
il y a 2 ans
Vous pouvez surveiller et voir en temps réel la charge de travail de votre personnel et prendre des décisions éclairées si vos niveaux de personnel répondent aux besoins de vos clients.
Country Australia
Executive Housekeeper
Très grand hôtel
10

Excellent logiciel et facile à utiliser

Executive Housekeeping Manager de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Scoresby (Australia)

Vérifié
il y a 2 ans
Le soutien que nous avons reçu lors de la mise en place d’optii était sans égal. Anne-Marie est un atout pour l'entreprise. Toujours disponible et disponible quand j'en avais besoin. Aucun problème n’était trop petit.
Country Australia
Executive Housekeeping Manager
Grand hôtel
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 11

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Tapendium a choisi de s'associer à Optii car il s'agit de la première solution permettant aux hôteliers de gérer leurs demandes de service. Non seulement il fournit une interface simple pour les équipes et le personnel, mais les interfaces de reporting et de gestion fournissent les détails nécessaires à la direction et aux décideurs. Le système d'escalade et d'alerte nous donne également l'assurance que les demandes seront traitées et qu'aucun invité ne sera laissé en attente. Du point de vue de l'intégration, Optii a été en mesure de nous fournir une documentation API complète et un support compétent. En associant cela à leur désir constant de s'améliorer, les améliorations mineures que nous avons demandées ont été mises en œuvre rapidement et de manière à ce que nous puissions facilement les ajouter à notre intégration.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Optii s'est concentré sur l'expérience utilisateur dans le développement de sa solution, cela a non seulement rendu sa suite intuitive et facile à prendre en main, mais permet également aux utilisateurs de maîtriser rapidement le système. Cela permet à tout le personnel, des employés de terrain aux cadres supérieurs, de se concentrer sur leur rôle et de ne pas perdre de temps à apprendre un système encombrant. Le modèle SaaS utilisé par Optii signifie que les utilisateurs bénéficient de mises à jour constantes et itératives. Cela réduit le besoin de réapprendre les processus et les systèmes et permet de déployer facilement les ajouts et les améliorations auprès de tous les clients. Le niveau de configuration disponible pour chaque hôtel signifie qu'Optii peut s'adapter aux flux de travail de l'utilisateur plutôt que de nombreuses autres solutions qui nécessitent que les utilisateurs s'adaptent à un flux de travail fixe. Il est évident que l'utilisation de l'apprentissage automatique, des traductions en ligne et d'un moteur de règles sophistiqué (mais simple) a été développé précisément dans ce but. La différenciation d'Optii par rapport au reste du marché ne réside pas seulement dans son produit, mais également dans son service client et ses interactions avec ses partenaires. Au cours de notre développement d'intégration, le personnel d'Optii a réagi rapidement et a pris le temps de fournir des réponses complètes et précises. Je suis convaincu que cela fait partie de la culture organisationnelle, car nos clients communs ont toujours fait l'éloge de l'équipe Optii.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je recommanderais fortement de vous inscrire et de mettre le système en place. Au-delà de cela, mes conseils sur la façon d’y parvenir varient en fonction de la taille de l’hôtel et s’il s’agit d’un hôtel nouveau ou existant. Pour un nouvel hôtel, je recommanderais de consulter Optii et le personnel en contact avec les clients pour créer les tâches les plus courantes et permettre au personnel de confiance de créer de nouvelles tâches selon les besoins. Pour un petit hôtel existant, je recommanderais de configurer Optii en fonction des commentaires du personnel et d'affiner le système au fur et à mesure de son utilisation. Pour un hôtel plus grand ou un groupe d'hôtels, je dirais "n'ayez pas peur de sortir des sentiers battus". Je peux voir des opportunités au-delà de l'utilisation du personnel interne et s'étendre à certains sous-traitants externes utilisant le système d'attribution des tâches au sein de l'hôtel. Si un hôtel n'utilise pas de logiciel de gestion des opérations hôtelières dédié, il s'expose à une mauvaise expérience client.

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Support

Assistance vérifiée

Optii Solutions a ouvert ses outils et processus de support internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support GCSC qui vérifie les outils et processus qu'elle a mis en place pour assister les clients.

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