PMS by HotelRunner

4.9 (11 COMMENTAIRES)

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Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Bannière de produit

The sales-first property management system

Qu'est-ce que HotelRunner?

Fondée en 2011 | Siège social à United Kingdom | 60 employés
PMS by HotelRunner est un système de gestion immobilière puissant et complet conçu exclusivement pour rationaliser les opérations de votre hôtel et augmenter les profits. Il vous permet d'être toujours au courant des mises à jour en temps réel sur les réservations, les annulations, les taux d'occupation, l'état des chambres et les tâches. L'aperçu quotidien de votre propriété est présenté sur des tableaux de bord personnalisables, offrant un aperçu complet en un coup d'œil. Gérez sans effort votre trésorerie avec de multiples fonctionnalités de caisse, un contrôle complet des factures, des modèles illimités et une gestion multidevises. De plus, PMS by HotelRunner vous permet de synchroniser vos agences de voyages en ligne, de gérer les canaux de vente directe, d'ajuster les tarifs et la disponibilité et d'intégrer la méta-recherche, le tout à partir d'un tableau de bord avancé, y compris des applications tierces que vous aimez déjà.

Fonctionnalités

Système de gestion immobilière (PMS)

Caractéristiques

Comptabilité et Finance

4/5 features

Marketing et commerce électronique

4/5 features

Administration et configuration

4/5 features

Gestion de la clientèle

4/5 features

Réception

4/5 features

Résumé des avis sur HotelRunner

4.9
Excellent
Facilité d’utilisation
4.9/5
Assistance client
4.9/5
ROI
5.0/5
Mise en œuvre
5.0/5

Recommandé par

Réalisations

Produit tendance

Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, PMS by HotelRunner est le produit #23 le plus tendance dans la catégorie Systèmes de gestion immobilière (sur 314) et le #565 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.

En savoir plus
Assistance Certifiée

HotelRunner les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificat d’excellence

Ce prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Tarification de HotelRunner

Tarification disponible sur demande

HotelRunner a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.

De combien de chambres dispose votre hôtel ?

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0

Réussites

18

Références

10

Clients en vedette

Études de cas de HotelRunner

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HotelRunner n’a pas d’études de cas disponibles

Popularité par Segment

Taille

26 | Très Petit (1-9 chambre)

30 | Petit (10-24 chambre)

21 | Moyenne (25-74 chambre)

9 | Grand (75-199 chambre)

10 | Très Grand (200+ chambre)

Pays

5 | Italy

5 | Morocco

4 | Turkey

3 | Argentina

2 | Vietnam

2 | Thailand

2 | Colombia

2 | France

2 | Mexico

2 | Panama

2 | Greece

2 | United Kingdom

2 | Portugal

1 | Uzbekistan

1 | Korea, South

1 | Cyprus

1 | Tunisia

1 | Azerbaijan

1 | Tanzania

1 | New Zealand

1 | Georgia

1 | South Africa

1 | Oman

1 | Chile

1 | Hungary

1 | Kenya

1 | Nicaragua

1 | Germany

1 | Romania

1 | Sri Lanka

1 | Brazil

1 | China

Taper

51 | Boutique

33 | Chambres d'Hôtes & Auberge

28 | Luxe

25 | Aéroport/ conférence

24 | Service et budget limités

23 | Centre-ville

16 | Complexe

11 | De marque

9 | Locations de vacances et villas

7 | Auberge

6 | Séjours prolongés et appartements avec services

6 | Motel

1 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars

Région

17 | Europe

10 | Amérique du Sud

9 | Asie Pacifique

9 | Afrique

6 | Moyen-Orient

2 | Amérique du Nord

1 | Océanie

Catégorie

101 | Gestionnaires de canaux

35 | Moteur de réservation

14 | Conception de site Web

11 | Systèmes de gestion immobilière

10 | Logiciel de gestion hôtelière

8 | Évaluation des achats

1 | L'intelligence d'entreprise

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Avis sur HotelRunner

Notation Des Hôteliers

Excellent
94
Très bien
6
Moyenne
2
Pauvre
0
Terrible
4

Taille de la propriété

  • Très Petit (26)
  • Petit (30)
  • Moyenne (21)
  • Grand (9)
  • Très Grand (10)

De campagne

  • Italy
    Italy
    (5)
  • Morocco
    Morocco
    (5)
  • Turkey
    Turkey
    (4)
  • Argentina
    Argentina
    (3)
  • Vietnam
    Vietnam
    (2)
  • Thailand
    Thailand
    (2)
  • Colombia
    Colombia
    (2)
  • France
    France
    (2)
  • Mexico
    Mexico
    (2)
  • Panama
    Panama
    (2)
  • Greece
    Greece
    (2)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (2)
  • Portugal
    Portugal
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (1)
  • Korea, South
    Korea, South
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)
  • Azerbaijan
    Azerbaijan
    (1)
  • Tanzania
    Tanzania
    (1)
  • New Zealand
    New Zealand
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • South Africa
    South Africa
    (1)
  • Oman
    Oman
    (1)
  • Chile
    Chile
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • Kenya
    Kenya
    (1)
  • Nicaragua
    Nicaragua
    (1)
  • Germany
    Germany
    (1)
  • Romania
    Romania
    (1)
  • Sri Lanka
    Sri Lanka
    (1)
  • Brazil
    Brazil
    (1)
  • China
    China
    (1)

Région

  • Amérique du Nord
    Amérique du Nord
    (2)
  • Europe
    Europe
    (17)
  • Asie Pacifique
    Asie Pacifique
    (9)
  • Océanie
    Océanie
    (1)
  • Moyen-Orient
    Moyen-Orient
    (6)
  • Amérique du Sud
    Amérique du Sud
    (10)
  • Afrique
    Afrique
    (9)
10

Vraiment le meilleur bien

Fotonu desk de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Diyarbakir (Turkiye)

Vérifié
il y a 27 jours
Vous pouvez comprendre qu'il s'agit d'un pilote logiciel pratique, rapide et assez bien conçu. Vous pouvez facilement résoudre tous vos flux de travail.
Country Turkiye
Fotonu desk
Hôtel moyen
10

Ayzu m'a assisté pour les tarifs, la connexion et la synchronisation entre le Channel Manager avec Expedia.

Operations de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cocoyoc (Mexico)

Vérifié
il y a 7 mois
J'ai pu inclure les tarifs corrects sur la chaîne. La propriété était connectée à Expedia. Ayzu Ozaras Kel, a révisé les informations de 2 propriétés sous ma responsabilité.
Country Mexico
Operations
Très grand hôtel
10

Ayzu m'a assisté pour les tarifs, la connexion et la synchronisation entre le Channel Manager avec Expedia.

Operations de 200 to 499 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Cocoyoc (Mexico)

Vérifié
il y a 7 mois
J'ai pu inclure les tarifs corrects sur la chaîne. La propriété était connectée à Expedia. Ayzu Ozaras Kel, a révisé les informations de 2 propriétés sous ma responsabilité.
Country Mexico
Operations
Très grand hôtel
10

Merci à Gizem !!

Hotel manager de 10 to 24 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Bocas Town (Panama)

Vérifié
il y a 11 mois
Très simple d'utilisation et je retrouve toutes mes réservations instantanément au même endroit. Gizem est exceptionnel et rend tout très facile !
Country Panama
Hotel manager
Petit hôtel
10

La meilleure expérience au meilleur prix

Luis Ferraz de 5 to 9 chambre Auberge de jeunesse dans Figueira da Foz (Portugal)

Vérifié
il y a 16 mois
Une interface conviviale et facile à utiliserUne communication fiable avec les OTA dans toutes les situations, qu'elles soient réservées via les OTA, directement ou via le moteur de réservation.
Country Portugal
Luis Ferraz
Hôtel très petit
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you for providing feedback on your experience with HotelRunner. We are glad to hear the interface is easy to use and communication with OTAs has been reliable for your hostel. Your suggestions around occupancy indicators, housekeeping tools, and platform updates are helpful. We are always aiming to enhance features based on client input. Integration requests like CheckinScan are logged for future review. Please keep the feedback coming. Our goal is to provide a solution to optimize your operations. We appreciate your partnership and hope HotelRunner continues to meet your needs. Please let us know how we can assist you further! Kind regards, HotelRunner Team
8

Système bien organisé et facile à gérer

Hotel Manager de 10 to 24 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Marston Green (United Kingdom)

Vérifié
il y a 2 ans
J'ai trouvé HotelRunner un système bien organisé et facile à gérer. Une fois que vous avez compris la configuration et les opérations, il est vraiment facile à entretenir et à mettre à jour. Je voudrais également mentionner que les équipes de support sont vraiment rapides et aident de toutes les manières possibles.
Country United Kingdom
Hotel Manager
Petit hôtel
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, Thank you so much! It is so nice to hear that our platform is easy-to-use and you are satisfied with the configurations. We put our partners' support and platform experience as our top priority and are glad to hear your positive comments. We are working on simplifying OTA integrations. Have a lovely day!
10

Mises à jour rapides et précises.

Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Nungwi (Zanzibar Archipelago)

Vérifié
il y a 2 ans
Mises à jour rapides et précises. L'équipe d'assistance est axée sur les résultats rapides, je peux communiquer instantanément même si je suis à l'étranger. Ils fournissent des mises à jour rapidement et sur place. Aide à améliorer les ventes et facilite les inspections.
Country Zanzibar Archipelago
Manager
Hôtel moyen
Fatih from HotelRunner replied
Hi there, As HotelRunner, we would like to thank you for leaving us this inspiring review; we truly appreciate your comment and feedback. We are glad to hear that the HotelRunner products and services are helping you run the business easily. We are continuously improving our PMS to meet our partner's needs. If you have any suggestions or questions, please feel free to contact us. Have a great day!
10

Travaillez avec de vraies personnes et non avec l'IA

Owner de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Bucerias (Mexico)

Vérifié
il y a 2 ans
Nous aimons la disponibilité de l'équipe d'assistance, c'est très important pour un hôtelier. Il existe de nombreuses façons d'avoir un accès avec leur équipe d'assistance lorsqu'ils travaillent avec des agents d'IA ou de centre d'appels et par messages, pour avoir accès à une personne réelle et discuter avec qui devient une fonctionnalité....
Country Mexico
Owner
Hôtel moyen
Özge from HotelRunner replied
Thanks, Elena for leaving us such a wonderful review. We pride ourselves on helping our users save the most time possible. Pleased to also hear about your great experience with our support team. We strive to make hoteliers' tasks as easy as possible.
10

Travaillez avec de vraies personnes et non avec l'IA

Owner de 25-49 chambre Hôtel boutique dans Bucerias (Mexico)

Vérifié
il y a 2 ans
Nous aimons la disponibilité de l'équipe d'assistance, c'est très important pour un hôtelier. Il existe de nombreuses façons d'avoir un accès avec leur équipe d'assistance lorsqu'ils travaillent avec des agents d'IA ou de centre d'appels et par messages, pour avoir accès à une personne réelle et discuter avec qui devient une fonctionnalité....
Country Mexico
Owner
Hôtel moyen
Özge from HotelRunner replied
Thanks, Elena for leaving us such a wonderful review. We pride ourselves on helping our users save the most time possible. Pleased to also hear about your great experience with our support team. We strive to make hoteliers' tasks as easy as possible.
10

Une expérience formidable

Hotel de 1 to 4 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Venice (Italy)

Vérifié
il y a 2 ans
Portail facile à utiliser. Il a de nombreuses fonctions. Personnel poli et prêt à résoudre les problèmes. Ils ont un taux de réponse élevé. Rapide
Country Italy
Hotel
Hôtel très petit
  • 1
  • 2

Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires

Submit Recommendation
Question:

Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?

Répondre:

Le tourisme à Chypre dépend fortement des visites et des activités. Bien que certains hôtels-boutiques et locations de vacances aient repris leurs activités après la pandémie, les visites se sont complètement arrêtées. Par conséquent, Chypre a été très durement touchée par la pandémie. À ce stade, HotelRunner a joué un rôle salvateur. Au cours de cette période, nous avons commencé à numériser nos propriétés en les associant à la technologie de classe mondiale et au réseau mondial d'HotelRunner. En rejoignant de nombreux canaux de vente locaux et mondiaux via HotelRunner, des hôtels allant des petits hôtels aux grands complexes ont construit leur présence en ligne et ont commencé à accepter des clients du monde entier.

Question:

Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?

Répondre:

Leurs produits et services donnent à nos propriétés partenaires la possibilité de réaliser leur potentiel maximum en se connectant aux canaux locaux et mondiaux. Cela les aide non seulement à attirer des clients de leur marché local, mais du monde entier. Avoir les bons canaux est la clé de la distribution mondiale et HotelRunner offre cette opportunité avec ses plus de 150 partenaires de voyage.

Question:

Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?

Répondre:

Je conseillerais à chaque propriété de bénéficier du produit de gestionnaire de canaux d'HotelRunner tout en utilisant également le moteur de réservation. Cela aidera non seulement à capturer les clients de différentes plateformes en ligne, mais permettra également aux hôteliers d'obtenir des réservations directement à partir de leur site Web. L'utilisation de ces deux fonctionnalités maximisera vos opportunités de profits.

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Recommandé par
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Burak Kula Sales Director @ Travelmax
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Christophe Bazille Managing Director @ Hospitality Web Services
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Burak Kula Sales Director @ Travelmax
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Christophe Bazille Managing Director @ Hospitality Web Services
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Intégrations de HotelRunner

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filtering integrations
Entreprise Fonctionnalité
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recommandée par 549 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
Asksuite

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.

Asksuite

98% recommandée par 520 hôtels

Chatbots d'hôtel
IDeaS
IDeaS

92% recommandée par 519 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Duetto

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.

Duetto

93% recommandée par 399 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
RoomPriceGenie
RoomPriceGenie

97% recommandée par 389 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Hotelogix
Hotelogix

96% recommandée par 258 hôtels

Systèmes de gestion immobilière
The Hotels Network

Cette intégration n'a pas encore été vérifiée par HotelRunner.

The Hotels Network

95% recommandée par 242 hôtels

Outils de réservation directe
Smartpricing
Smartpricing

96% recommandée par 149 hôtels

Systèmes de gestion des revenus
Easyway
Easyway

97% recommandée par 127 hôtels

Enregistrement sans contact
Userguest
Userguest

95% recommandée par 42 hôtels

Outils de réservation directe

Soutien

Non vérifié

HotelRunner n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.

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