Le gestionnaire de canaux le plus puissant au monde, gérant les chambres et les tarifs sur 400 canaux de réservation d'hôtels, en temps réel.
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Meilleur Hotel Accounting Software de l’année 2025
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Revenue Management
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Meilleur Revenue Management Systems de l’année 2025
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Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
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Meilleur Hotel Guest Apps de l’année 2025
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Meilleur Contactless Check-in de l’année 2025
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Meilleur Guest Messaging Software de l’année 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
APPLICATIONS EN VEDETTE
SmartHOTEL (Channel Manager)
4.4 (82 COMMENTAIRES)
Score HT
14 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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SmartHOTEL (Channel Manager)
Classé 19 (sur 111) dans Gestionnaires de canaux
Augmentez vos revenus hôteliers, vos réservations en ligne et évitez les surréservations grâce à une distribution en ligne automatisée et bidirectionnelle en temps réel.
89% recommandé par 77 hôtels
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de SmartHOTEL pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Hoteliers like the efficiency and flexibility that SmartHotels' tools provide. The product excels in offering a fully automated digital booking system, extensive integration capabilities, and quick resolutions for custom feature requests without added costs. The system is user-friendly and highly secure, making it easier for hoteliers to manage availability, rates, and reservations, which improves operational efficiency and customer experience, thereby increasing revenue and reducing costs.
Les hôteliers mentionnent le plus souvent
Popularité par Segment
Taille
21 | Grand (75-199 chambre)
23 | Moyenne (25-74 chambre)
9 | Petit (10-24 chambre)
13 | Très Grand (200+ chambre)
5 | Très Petit (1-9 chambre)
Pays
9 | Germany
5 | Switzerland
4 | United Kingdom
3 | Ireland
3 | Denmark
3 | Sweden
3 | Belgium
2 | Italy
2 | Austria
2 | United States of America
2 | Finland
2 | India
1 | Taiwan
1 | Norway
1 | Serbia
1 | France
1 | Greece
1 | Spain
1 | Netherlands
1 | Vietnam
1 | Poland
1 | Mexico
Taper
16 | Chambres d'Hôtes & Auberge
31 | Boutique
20 | De marque
25 | Centre-ville
20 | Aéroport/ conférence
4 | Séjours prolongés et appartements avec services
4 | Auberge
21 | Service et budget limités
16 | Luxe
8 | Complexe
4 | Locations de vacances et villas
Région
3 | Amérique du Nord
43 | Europe
4 | Asie Pacifique
Catégorie
82 | Gestionnaires de canaux
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que SmartHOTEL?
Fondée en 2007 | Siège social à Reeuwijk (Netherlands) | 15 employés
SmartHOTEL (Channel Manager) est une plateforme de réservation numérique entièrement automatisée conçue pour rationaliser les opérations des hôteliers. Elle centralise la gestion des disponibilités, des tarifs et des réservations en s'intégrant parfaitement aux différents canaux de réservation et systèmes de gestion immobilière, permettant une gestion efficace et flexible des réservations en ligne. Le système est convivial et hautement sécurisé, ce qui permet aux hôteliers d'éviter facilement les surréservations, de réduire les erreurs manuelles et de gagner du temps. En améliorant l'efficacité opérationnelle et l'expérience client, SmartHOTEL (Channel Manager) contribue à augmenter les revenus et à réduire les coûts, en s'intégrant parfaitement aux opérations commerciales existantes.
Alternatives à SmartHOTEL (Channel Manager)
Vous n'êtes pas sûr que SmartHOTEL soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Channel Managers qui pourraient convenir à votre hôtel :
Fonctionnalités
SmartHOTEL n'a pas d'avantages ou de cas d'utilisation disponibles
Caractéristiques
Gestion des tarifs
4/5 features
Cartographie des types de chambres
4/5 features
Automatisation et synchronisation
4/5 features
Administration et paramètres
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Autre
1/1 features
Résumé des avis sur SmartHOTEL
Facilité d’utilisation
4.5/5
Assistance client
4.8/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SmartHOTEL (Channel Manager) est le produit #29 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 111) et le #794 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusSmartHOTEL les processus d’assistance à la clientèle n’ont pas encore été vérifiés par Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de SmartHOTEL
Tarification disponible sur demande
SmartHOTEL a choisi de ne pas partager les tarifs généraux sur son profil, mais vous pouvez demander un devis ci-dessous. Cela indique souvent que les tarifs sont flexibles, il est donc recommandé d'obtenir plusieurs devis pour négocier.
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Notation Des Hôteliers
Les hôteliers disent
Hoteliers like the efficiency and flexibility that SmartHotels' tools provide. The product excels in offering a fully automated digital booking system, extensive integration capabilities, and quick resolutions for custom feature requests without added costs. The system is user-friendly and highly secure, making it easier for hoteliers to manage availability, rates, and reservations, which improves operational efficiency and customer experience, thereby increasing revenue and reducing costs.
AI-generated from the text of customer reviews
Vous cherchez des informations spécifiques ?
10
Assistance de pointe
Revenue Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fengyuan (Taiwan)
Vérifié
il y a 2 ans
Toujours au bout du fil, et super serviable et sympathique. Nous avons eu tellement de questions et de requêtes aléatoires au cours des 10 années où nous avons travaillé avec SmartHotels et elles ont toutes reçu une réponse rapide et efficace. Super équipe et hautement recommandé.
Taiwan
Taiwan
Revenue Manager
Hôtel moyen
10
Assistance de pointe
Revenue Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fengyuan (Taiwan)
Vérifié
il y a 2 ans
Toujours au bout du fil, et super serviable et sympathique. Nous avons eu tellement de questions et de requêtes aléatoires au cours des 10 années où nous avons travaillé avec SmartHotels et elles ont toutes reçu une réponse rapide et efficace. Super équipe et hautement recommandé.
Taiwan
Taiwan
Revenue Manager
Hôtel moyen
8
entreprise positive
Reception de 100 to 199 chambre Hôtel de marque dans Winterberg (Germany)
Vérifié
il y a 3 ans
personnel très serviable, toujours là pour vous. bonnes suggestions et très faciles à utiliser, ils ont également fait une particularité pour nous, sans frais supplémentaires
Germany
Germany
Reception
Grand hôtel
10
Fonctionne parfaitement
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Ghent (Belgium)
Vérifié
il y a 3 ans
Système entièrement automatisé. Tout se fait par email. Le Channel Manager rend les réservations entièrement numériques. Un outil très pratique.
Belgium
Belgium
Manager
Petit hôtel
9
Simple et précis
Service de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Willingen (Germany)
Vérifié
il y a 3 ans
- Bon aperçu de toutes les réservations - Disponibilité automatique des chambres - Structure simple des chambres et des prix - De nombreux agents de voyages peuvent utiliser le système
Germany
Germany
Service
Hôtel moyen
8
Expérience avec Smarthotel
Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Roermond (The Netherlands)
Vérifié
il y a 3 ans
Très clair, très bien agencé, la disponibilité en ligne se voit tout de suite, nous n'avons désormais aucun virement, accessible partout, facile d'ajouter des textes et des commentaires. La vitesse pourrait être un peu meilleure parfois.
The Netherlands
The Netherlands
Owner
Hôtel très petit
10
Gestionnaire de canaux convivial avec un excellent service d'assistance.
Manager Sales & Marketing de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Den Dolder (The Netherlands)
Vérifié
il y a 3 ans
• clair et facile à utiliser. • bonne liaison avec notre système de réservation et de revenus pour des retours optimaux. • bon service du support.
The Netherlands
The Netherlands
Manager Sales & Marketing
Grand hôtel
10
Facile à travailler
Front office manager de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Amsterdam (The Netherlands)
Vérifié
il y a 3 ans
Un bon aperçu de la semaine/mois. Facile à ajuster le prix et les disponibilités ainsi que le séjour min/max. Bonne équipe de soutien.
The Netherlands
The Netherlands
Front office manager
Hôtel moyen
9
Service
Hoofd Receptie de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Den Dolder (The Netherlands)
Vérifié
il y a 3 ans
Très belle prestation. Vous serez aidé rapidement et trouverez toujours une solution. Ils donnent également de bons conseils pour l'optimisation.
The Netherlands
The Netherlands
Hoofd Receptie
Grand hôtel
10
Le channel manager est rapide et efficace
eigenaar de 10 to 24 chambre dans Slenaken (The Netherlands)
Vérifié
il y a 3 ans
le concept convivial fonctionne facilement et la vue d'ensemble peut être vue d'un coup d'œil. Il est bien sécurisé et le support est une aide parfaitement exécutée.
The Netherlands
The Netherlands
eigenaar
Petit hôtel
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- ...
- 9
Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Smarthotel a une excellente intégration avec notre système PMS et fonctionne très rapidement. Les processus d'intégration et de configuration des canaux ne sont pas compliqués et faciles à apprendre. Les livraisons de réservation des mises à jour OTA et PMS (inventaire, taux, etc.) sont toujours traitées rapidement.
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Smarthotel a une excellente intégration avec notre système PMS et fonctionne très rapidement. Les processus d'intégration et de configuration des canaux ne sont pas compliqués et faciles à apprendre. Les livraisons de réservation des mises à jour OTA et PMS (inventaire, taux, etc.) sont toujours traitées rapidement.
SmartHotel est un channelmanager très stable. Nous ne rencontrons pas beaucoup de problèmes techniques dans la connexion API et c'est bien. Ils offrent un excellent support client et c'est important s'il y a des problèmes.
Nos deux sociétés partagent les mêmes philosophies autour d'un excellent support et service client et maintiennent une approche consultative envers nos clients, nouveaux et existants, et entretiennent une relation commerciale solide et solidaire depuis plusieurs années.
Contact personnel, soutien et un excellent partenaire. Partenaire très fiable en termes de solutions. Le produit Channelmanager est à jour et continue de s'améliorer. Vous n'obtenez pas de réponse non, je chercherai toujours des solutions
La connexion de Fidelio/Oracle Suite8 aux canaux dont la plupart des clients nécessitent la connectivité via l'interface Suite8 Online permet un échange de données très flexible avec divers canaux commutés différemment.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Nous avons un partenariat commercial avec Smarthotel depuis plus de 5 ans et leur équipe d'assistance est toujours prête à répondre lorsque vous avez besoin d'aide. L'interface utilisateur n'est pas compliquée du tout. A une grande intégration avec PMS.
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Nous avons un partenariat commercial avec Smarthotel depuis plus de 5 ans et leur équipe d'assistance est toujours prête à répondre lorsque vous avez besoin d'aide. L'interface utilisateur n'est pas compliquée du tout. A une grande intégration avec PMS.
Smarthotel dispose d'un excellent service client et c'est très important pour nous en cas de problème de connexion. Les gens sont gentils et pensent toujours aux solutions et non aux problèmes. Nos clients sont également satisfaits du channelmanager.
Nous sommes tous deux de petites entreprises et sommes donc très actifs avec tous nos clients et maintenons une excellente communication à tout moment pour fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients dans le monde entier.
Smarthotel est très flexible, dans chaque partie de l'entreprise. Du support, des ventes et de la gestion. Rien n'est trop et c'est une entreprise avec 100% d'hospitalité à l'esprit. C'est une approche personnelle si vous la comparez avec la concurrence.
Que nous pouvons fournir aux clients un support de connectivité entièrement vertical - PMS->interface->gestionnaire de canaux->canaux et que nous pouvons donc également vérifier directement les messages d'erreur qui peuvent survenir pour réparer d'éventuels problèmes avant qu'ils ne causent d'autres difficultés
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si vous recherchez un système avec une interface utilisateur simple et un service client facilement accessible, vous pouvez certainement opter pour Smarthotel. Si vous avez des soucis avec des systèmes compliqués, vous pouvez être sûr que Smarthotel n'en fait pas partie.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si vous recherchez un système avec une interface utilisateur simple et un service client facilement accessible, vous pouvez certainement opter pour Smarthotel. Si vous avez des soucis avec des systèmes compliqués, vous pouvez être sûr que Smarthotel n'en fait pas partie.
J'espère qu'ils ajouteront plus de chaînes comme airbnb, homeaway, fewo-direct, traum ferienwohnungen, home to go etc. à l'avenir. Nous avons beaucoup de clients qui font de la publicité sur les portails de location de vacances et n'utilisent pas les portails des hôtels.
Lorsque vous recherchez une solution de gestionnaire de canaux ainsi qu'une connectivité GDS pour votre propriété, le partenariat entre Smart Hotel et HotelREZ est une combinaison parfaite pour que vous puissiez gérer les tarifs et la disponibilité de cet important canal.
Les Channelmanagers sont fondamentalement tous les mêmes, Smarthotel diffère en termes de support et d'attention personnelle. Donc, si vous recherchez un channelmanager avec une vraie gestion de compte et une attention personnelle, c'est le partenaire.
Assurez-vous que le support a accès à l'extranet Smarthotel afin qu'il puisse également aider à la configuration et au support de la configuration de l'interface pour les tarifs et les types de chambres, rendant le support vertical possible
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Chen Arets
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Freetime Hospitality
Ivan Smit
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Director of Operations
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Niall Lenihan
Partnerships Manager
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Net Affinity
Subramanian P
SVP, Head of Integration
@
IDS Next Business solutions P LTD
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RevControl
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Support
Non vérifié
SmartHOTEL n'a pas encore fait certifier ses processus de support client par Hotel Tech Report. Nous vous recommandons de faire référence à la rubrique GCSC lors de votre appel de démonstration pour vous assurer que ce fournisseur dispose de processus solides en place pour assister les clients.
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Centre d`aide
Mises à jour du produit
Support Non Vérifié
Ce fournisseur n'a pas été certifié GCSC, Hotel Tech Report n'est donc pas en mesure de vérifier ses processus d'assistance.
2025
Il manque des informations d'assistance critiques à ce fournisseur
Ce fournisseur ne semble pas disposer des éléments de support de base essentiels. Les fournisseurs qui fournissent un support de haut niveau gèrent un centre d'aide de base de connaissances et un journal des modifications des mises à jour de produits pour les clients.
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