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SmartHOTEL Channel Manager by Net Affinity
4.4 (82 COMMENTAIRES)
Score HT
25 sur 100
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
SmartHOTEL Channel Manager by Net Affinity
Classé 20 (sur 149) dans Gestionnaires de canaux
Augmentez vos revenus hôteliers, vos réservations en ligne et évitez les surréservations grâce à une distribution en ligne automatisée et bidirectionnelle en temps réel.
93% recommandé par 294 hôtels
Net Affinity est populaire en Netherlands auprès de 32 hôteliers laissant une note moyenne de 87%.
Bell - Analyste de produits alimenté par IA
J'ai analysé tous les avis sur les produits, recommandations d'experts, fonctionnalités, prix, intégrations et plus de Net Affinity pour produire le résumé ci-dessous.
Les hôteliers disent
Les hôteliers apprécient l'efficacité et la flexibilité des outils SmartHotels. Le produit se distingue par un système de réservation numérique entièrement automatisé, des capacités d'intégration étendues et des résolutions rapides des demandes de fonctionnalités personnalisées sans frais supplémentaires. Le système est convivial et hautement sécurisé, ce qui permet aux hôteliers de gérer plus facilement la disponibilité, les tarifs et les réservations, ce qui améliore l'efficacité opérationnelle et l'expérience client, augmentant ainsi les revenus et réduisant les coûts.
Popularité par Segment
Taille
10 | Très Petit (1-9 chambre)
134 | Petit (10-49 chambre)
98 | Taille moyenne (50-99 chambre)
142 | Grand (100-499 chambre)
10 | Très Grand (500+ chambre)
Pays
260 | Ireland
41 | United Kingdom
33 | Netherlands
11 | Germany
8 | United States
8 | Switzerland
5 | India
4 | United Arab Emirates
3 | Slovenia
3 | Belgium
3 | Sweden
3 | Denmark
3 | France
3 | Spain
2 | Finland
2 | Austria
2 | Italy
2 | Portugal
2 | Mexico
2 | Philippines
1 | Australia
1 | Estonia
1 | Malaysia
1 | Poland
1 | Vietnam
1 | Oman
1 | Singapore
1 | Belize
1 | New Zealand
1 | Greece
1 | Serbia
1 | Norway
1 | Taiwan
1 | Israel
Taper
179 | Luxe
173 | Boutique
157 | Chambres d'Hôtes & Auberge
122 | De marque
117 | Centre-ville
117 | Aéroport/ conférence
109 | Service et budget limités
100 | Complexe
32 | Séjours prolongés et appartements avec services
21 | Parcs et terrains de camping pour camping-cars
12 | Locations de vacances et villas
8 | Auberge
1 | Motel
Région
384 | Europe
11 | Asie Pacifique
10 | Amérique du Nord
6 | Moyen-Orient
2 | Océanie
1 | Centre amérique
Catégorie
312 | Moteur de réservation
170 | Agences de marketing numérique
156 | Conception de sites web
82 | Gestionnaires de canaux
Vous n'avez pas trouvé ce que vous cherchiez ?
Qu'est-ce que Net Affinity?
Fondée en 2000 | Siège social à Dublin | 52 employés
SmartHOTEL (Gestionnaire de canaux) est un système de gestion de canaux performant conçu pour optimiser l'efficacité et la flexibilité des opérations hôtelières. En connectant votre système de gestion hôtelière (PMS) à de nombreuses agences de voyages en ligne (OTA) et systèmes de distribution mondiaux (GDS), il garantit la mise à jour et la synchronisation automatiques et en temps réel de vos tarifs et disponibilités. Cette plateforme robuste élimine les risques de surréservation et réduit considérablement les interventions manuelles. Son interface intuitive et son fonctionnement sécurisé simplifient la gestion des réservations, des tarifs et des disponibilités. Il en résulte une amélioration de l'efficacité opérationnelle et de l'expérience client, contribuant à l'augmentation du chiffre d'affaires et à la réduction des coûts d'exploitation.
Propulsé par l'IA
Cette description a été générée par l'IA qui a analysé les sources suivantes pour résumer une description des produits, fonctionnalités et capacités de Net Affinity. L'exploitation de sources de données vérifiées générées par les utilisateurs nous permet de générer une description plus utile et plus réaliste pour les hôteliers, sans promotion des ventes ni hyperbole.
Sources
Avis d'hôteliers vérifiés
Nous analysons tous les avis de produits vérifiés afin de comprendre et de résumer ce que les vrais utilisateurs/hôteliers disent du produit afin de fournir une description plus précise et plus pertinente aux acheteurs que celle fournie uniquement par les fournisseurs.
Net Affinity Avis analysés : 82
Lire les avisRecommandations d'experts vérifiées
Nous analysons les recommandations des experts du secteur à qui nous demandons de décrire les fonctionnalités et les capacités les plus précieuses du produit ainsi que les différenciateurs clés et les types d'hôtels pour lesquels le produit fonctionne le mieux afin d'extraire des informations et des perspectives uniques pour les acheteurs.
Net Affinity Recommandations d'experts analysées : 0
Lire les recommandations des expertsDescription fournie par Net Affinity
Bien qu'il soit important d'intégrer l'analyse des avis d'utilisateurs vérifiés et des experts du secteur pour créer un contenu plus équilibré, la manière dont un fournisseur décrit son entreprise et sa vision globale peut également mettre en lumière sa perspective unique ou sa façon de faire des affaires, c'est pourquoi l'IA ingère également ces informations pour ajouter plus de contexte afin de brosser un tableau de ce que dit l'entreprise par rapport à ce que disent les utilisateurs et les experts du secteur.
Description fournie par Net Affinity:
"Offrir la liberté aux hôteliersVotre temps est précieux et doit être consacré à l'optimisation de votre expérience client.Évitez les surréservations, la gestion manuelle fastidieuse des canaux, les erreurs et les opportunités manquées.Augmentez vos réservations en ligne avec le SmartHOTEL Channel Manager."
FAQ
Alternatives à SmartHOTEL Channel Manager by Net Affinity
Vous n'êtes pas sûr que Net Affinity soit le bon choix pour votre hôtel ? Voici des fournisseurs similaires de Channel Managers qui pourraient convenir à votre hôtel :
Caractéristiques
Gestion des tarifs
4/5 features
Cartographie des types de chambres
4/5 features
Automatisation et synchronisation
4/5 features
Administration et paramètres
4/5 features
Analyses et rapports
4/5 features
Autre
1/1 features
Analyses de l'enquête Channel Managers Q2 '26
Net Affinity est-il adapté à votre hôtel ?
Rang
Taille d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 30
Petit
93%
(853)
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent que son gestionnaire de canaux maintient les tarifs et la disponibilité synchronisés sur plusieurs OTAs, ce qui réduit les surréservations et diminue les mises à jour manuelles.
#1
sur 26
Mid-sized
93%
(1,161)
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent des mises à jour rapides sur les OTAs connectés, avec moins de surréservations et moins de travail manuel sur les tarifs et la disponibilité pour l'équipe.
#1
sur 15
Large
93%
(375)
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les grands hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent les mises à jour des tarifs et des stocks en temps réel via les OTAs, ce qui aide à prévenir les surréservations lorsque les équipes changent les prix et la disponibilité jour après jour.
Petit
93%
(853)
#1
sur 30
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les petits hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent que son gestionnaire de canaux maintient les tarifs et la disponibilité synchronisés sur plusieurs OTAs, ce qui réduit les surréservations et diminue les mises à jour manuelles.
Mid-sized
93%
(1,161)
#1
sur 26
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les hôtels de taille moyenne sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent des mises à jour rapides sur les OTAs connectés, avec moins de surréservations et moins de travail manuel sur les tarifs et la disponibilité pour l'équipe.
Large
93%
(375)
#1
sur 15
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les grands hôtels sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent les mises à jour des tarifs et des stocks en temps réel via les OTAs, ce qui aide à prévenir les surréservations lorsque les équipes changent les prix et la disponibilité jour après jour.
Rang
Type d'hôtel
Alternatives populaires
#1
sur 27
Luxe
93%
(940)
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la distribution et la mise à jour rapides, ainsi que le chat en direct avec des agents humains lorsque la synchronisation des tarifs ou le mappage des canaux doit être corrigé.
#1
sur 16
Locations de vacances et villas
93%
(189)
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les locations de vacances et les villas sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent ses mises à jour de tarifs et d'inventaire en temps réel sur les OTA, avec des mises à jour en masse qui leur permettent de changer de nombreuses dates ou types de chambres à la fois.
#1
sur 15
Séjours prolongés et appartements avec services
93%
(363)
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les appartements de service de longue durée sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l'aide rapide du support et les mises à jour en temps réel, ainsi que la configuration « channel plus » qui ajoute 28 nouvelles plateformes avec une configuration simple.
Luxe
93%
(940)
#1
sur 27
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les hôtels de luxe sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent la distribution et la mise à jour rapides, ainsi que le chat en direct avec des agents humains lorsque la synchronisation des tarifs ou le mappage des canaux doit être corrigé.
Locations de vacances et villas
93%
(189)
#1
sur 16
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les locations de vacances et les villas sur HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent ses mises à jour de tarifs et d'inventaire en temps réel sur les OTA, avec des mises à jour en masse qui leur permettent de changer de nombreuses dates ou types de chambres à la fois.
Séjours prolongés et appartements avec services
93%
(363)
#1
sur 15
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL parmi les appartements de service de longue durée sur HotelTechReport. Les hôteliers soulignent l'aide rapide du support et les mises à jour en temps réel, ainsi que la configuration « channel plus » qui ajoute 28 nouvelles plateformes avec une configuration simple.
Rang
Région
Alternatives populaires
#1
sur 25
Europe
91%
(636)
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL en Europe selon HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent son support rapide et la capacité de transmettre les tarifs, la disponibilité et les données de réservation en temps réel sur les canaux, ce qui est important lorsqu'un établissement doit refléter rapidement les changements et garder les surréservations sous contrôle.
Europe
91%
(636)
#1
sur 25
SiteMinder est la meilleure alternative à SmartHOTEL en Europe selon HotelTechReport. Les évaluateurs soulignent son support rapide et la capacité de transmettre les tarifs, la disponibilité et les données de réservation en temps réel sur les canaux, ce qui est important lorsqu'un établissement doit refléter rapidement les changements et garder les surréservations sous contrôle.
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Résumé des avis sur Net Affinity
Facilité d’utilisation
4.5/5
Service client
4.8/5
ROI
4.3/5
Mise en œuvre
4.5/5
Recommandé par
Réalisations
Le score de tendance de ce fournisseur est en hausse, SmartHOTEL Channel Manager by Net Affinity est le produit #23 le plus tendance dans la catégorie Gestionnaires de canaux (sur 149) et le #649 produit le plus tendance dans l'ensemble de l'écosystème technologique hôtelier mondial. HTR évalue l'activité en temps réel du fournisseur sur le marché pour donner aux acheteurs une idée de la montée en puissance d'un produit.
En savoir plusNet Affinity a ouvert ses systèmes internes à Hotel Tech Report et a obtenu la certification de support vérifié.
Learn more about this achievement in the official press releaseCe prestataire de services n’a pas satisfait aux critères minimaux du certificat d’excellence, qui est décerné aux prestataires de services qui font preuve d’une culture de la transparence et sont hautement recommandés par leurs clients. Pour plus d’informations, veuillez consulter le centre d’aide.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score est un classement composite comprenant des signaux clés tels que : la satisfaction des utilisateurs, la quantité d’avis, le caractère récent des avis et les informations fournies par le prestataire de services pour aider les acheteurs à mieux comprendre leurs produits.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecommandé pour
Tarification de Net Affinity
Moyenne
Ce produit est tarifé dans la moyenne de la catégorie, ce qui est généralement un indicateur qu'il s'agit d'un produit standard avec des fonctionnalités standard conçues pour des opérations et des cas d'utilisation typiques et des propriétés.
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No matching results
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eZee Centrix Hotel Channel Manager est un écosystème de distribution complet aidant les hôtels à distribuer leur disponibilité et leurs tarifs en temps réel sur les OTA connectés, les GDS et plus encore.
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Notation Des Hôteliers
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10
Assistance de pointe
Revenue Manager de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Fengyuan (Taiwan)
Vérifié
il y a 3 ans
Toujours au bout du fil, et super serviable et sympathique. Nous avons eu tellement de questions et de requêtes aléatoires au cours des 10 années où nous avons travaillé avec SmartHotels et elles ont toutes reçu une réponse rapide et efficace. Super équipe et hautement recommandé.
Taiwan
Taiwan
Revenue Manager
Petit hôtel
8
entreprise positive
Reception de 100 to 199 chambre Hôtel boutique dans Winterberg (Germany)
Vérifié
il y a 5 ans
personnel très serviable, toujours là pour vous. bonnes suggestions et très faciles à utiliser, ils ont également fait une particularité pour nous, sans frais supplémentaires
Germany
Germany
Reception
Grand hôtel
10
Fonctionne parfaitement
Manager de 10 to 24 chambre Hôtel en centre-ville dans Ghent (Belgium)
Vérifié
il y a 5 ans
Système entièrement automatisé. Tout se fait par email. Le Channel Manager rend les réservations entièrement numériques. Un outil très pratique.
Belgium
Belgium
Manager
Petit hôtel
9
Simple et précis
Service de 25-49 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Willingen (Germany)
Vérifié
il y a 5 ans
- Bon aperçu de toutes les réservations - Disponibilité automatique des chambres - Structure simple des chambres et des prix - De nombreux agents de voyages peuvent utiliser le système
Germany
Germany
Service
Petit hôtel
8
Expérience avec Smarthotel
Owner de 5 to 9 chambre Chambre d'hôtes & Auberge dans Roermond (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 ans
Très clair, très bien agencé, la disponibilité en ligne se voit tout de suite, nous n'avons désormais aucun virement, accessible partout, facile d'ajouter des textes et des commentaires. La vitesse pourrait être un peu meilleure parfois.
Netherlands
Netherlands
Owner
Hôtel très petit
10
Gestionnaire de canaux convivial avec un excellent service d'assistance.
Manager Sales & Marketing de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Den Dolder (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 ans
• clair et facile à utiliser. • bonne liaison avec notre système de réservation et de revenus pour des retours optimaux. • bon service du support.
Netherlands
Netherlands
Manager Sales & Marketing
Hôtel de taille moyenne
10
Facile à travailler
Front office manager de 25-49 chambre Hôtel de marque dans Amsterdam (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 ans
Un bon aperçu de la semaine/mois. Facile à ajuster le prix et les disponibilités ainsi que le séjour min/max. Bonne équipe de soutien.
Netherlands
Netherlands
Front office manager
Petit hôtel
9
Service
Hoofd Receptie de 75-99 chambre Hôtel aéroport/Conférence dans Den Dolder (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 ans
Très belle prestation. Vous serez aidé rapidement et trouverez toujours une solution. Ils donnent également de bons conseils pour l'optimisation.
Netherlands
Netherlands
Hoofd Receptie
Hôtel de taille moyenne
10
Le channel manager est rapide et efficace
eigenaar de 10 to 24 chambre dans Slenaken (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 ans
le concept convivial fonctionne facilement et la vue d'ensemble peut être vue d'un coup d'œil. Il est bien sécurisé et le support est une aide parfaitement exécutée.
Netherlands
Netherlands
eigenaar
Petit hôtel
8
Produit facile à travailler
Hotel owner de 10 to 24 chambre dans Witteveen (Netherlands)
Vérifié
il y a 5 ans
Ce que j'aime le plus dans le gestionnaire de canaux, c'est qu'il vous fait gagner beaucoup de temps car vous pouvez vous connecter avec divers agents de réservation.
Netherlands
Netherlands
Hotel owner
Petit hôtel
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Questions et réponses d’experts et recommandations de partenaires
Submit Recommendation
Question:
Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?
Répondre:
Smarthotel a une excellente intégration avec notre système PMS et fonctionne très rapidement. Les processus d'intégration et de configuration des canaux ne sont pas compliqués et faciles à apprendre. Les livraisons de réservation des mises à jour OTA et PMS (inventaire, taux, etc.) sont toujours traitées rapidement.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce que ce produit ou service réussit ?"
Smarthotel a une excellente intégration avec notre système PMS et fonctionne très rapidement. Les processus d'intégration et de configuration des canaux ne sont pas compliqués et faciles à apprendre. Les livraisons de réservation des mises à jour OTA et PMS (inventaire, taux, etc.) sont toujours traitées rapidement.
SmartHotel est un channelmanager très stable. Nous ne rencontrons pas beaucoup de problèmes techniques dans la connexion API et c'est bien. Ils offrent un excellent support client et c'est important s'il y a des problèmes.
Nos deux sociétés partagent les mêmes philosophies autour d'un excellent support et service client et maintiennent une approche consultative envers nos clients, nouveaux et existants, et entretiennent une relation commerciale solide et solidaire depuis plusieurs années.
Contact personnel, soutien et un excellent partenaire. Partenaire très fiable en termes de solutions. Le produit Channelmanager est à jour et continue de s'améliorer. Vous n'obtenez pas de réponse non, je chercherai toujours des solutions
La connexion de Fidelio/Oracle Suite8 aux canaux dont la plupart des clients nécessitent la connectivité via l'interface Suite8 Online permet un échange de données très flexible avec divers canaux commutés différemment.
Question:
Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?
Répondre:
Nous avons un partenariat commercial avec Smarthotel depuis plus de 5 ans et leur équipe d'assistance est toujours prête à répondre lorsque vous avez besoin d'aide. L'interface utilisateur n'est pas compliquée du tout. A une grande intégration avec PMS.
Affichage de toutes les réponses à: "Qu’est-ce qui différencie ce produit ou service de la concurrence ?"
Nous avons un partenariat commercial avec Smarthotel depuis plus de 5 ans et leur équipe d'assistance est toujours prête à répondre lorsque vous avez besoin d'aide. L'interface utilisateur n'est pas compliquée du tout. A une grande intégration avec PMS.
Smarthotel dispose d'un excellent service client et c'est très important pour nous en cas de problème de connexion. Les gens sont gentils et pensent toujours aux solutions et non aux problèmes. Nos clients sont également satisfaits du channelmanager.
Nous sommes tous deux de petites entreprises et sommes donc très actifs avec tous nos clients et maintenons une excellente communication à tout moment pour fidéliser les clients existants et attirer de nouveaux clients dans le monde entier.
Smarthotel est très flexible, dans chaque partie de l'entreprise. Du support, des ventes et de la gestion. Rien n'est trop et c'est une entreprise avec 100% d'hospitalité à l'esprit. C'est une approche personnelle si vous la comparez avec la concurrence.
Que nous pouvons fournir aux clients un support de connectivité entièrement vertical - PMS->interface->gestionnaire de canaux->canaux et que nous pouvons donc également vérifier directement les messages d'erreur qui peuvent survenir pour réparer d'éventuels problèmes avant qu'ils ne causent d'autres difficultés
Question:
Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?
Répondre:
Si vous recherchez un système avec une interface utilisateur simple et un service client facilement accessible, vous pouvez certainement opter pour Smarthotel. Si vous avez des soucis avec des systèmes compliqués, vous pouvez être sûr que Smarthotel n'en fait pas partie.
Affichage de toutes les réponses à: "Sur la base de votre expérience de ce produit ou service, si vous pouviez donner un conseil à un hôtelier qui envisagerait ce produit ou service, quel serait-il ?"
Si vous recherchez un système avec une interface utilisateur simple et un service client facilement accessible, vous pouvez certainement opter pour Smarthotel. Si vous avez des soucis avec des systèmes compliqués, vous pouvez être sûr que Smarthotel n'en fait pas partie.
J'espère qu'ils ajouteront plus de chaînes comme airbnb, homeaway, fewo-direct, traum ferienwohnungen, home to go etc. à l'avenir. Nous avons beaucoup de clients qui font de la publicité sur les portails de location de vacances et n'utilisent pas les portails des hôtels.
Lorsque vous recherchez une solution de gestionnaire de canaux ainsi qu'une connectivité GDS pour votre propriété, le partenariat entre Smart Hotel et HotelREZ est une combinaison parfaite pour que vous puissiez gérer les tarifs et la disponibilité de cet important canal.
Les Channelmanagers sont fondamentalement tous les mêmes, Smarthotel diffère en termes de support et d'attention personnelle. Donc, si vous recherchez un channelmanager avec une vraie gestion de compte et une attention personnelle, c'est le partenaire.
Assurez-vous que le support a accès à l'extranet Smarthotel afin qu'il puisse également aider à la configuration et au support de la configuration de l'interface pour les tarifs et les types de chambres, rendant le support vertical possible
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Director Business Development
@
HotelREZ Hotels and Resorts
Chen Arets
General Manager
@
Freetime Hospitality
Ivan Smit
Online interface Support
@
Innconcepts
Edwin Leenheer
Director of Operations
@
RevControl
Niall Lenihan
Partnerships Manager
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Net Affinity
Subramanian P
SVP, Head of Integration
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Mews
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IDeaS
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RateGain
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01
Lighthouse
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