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SABA F&B Ordering
4.7 (85 RECENSIONI)
Punteggio HT
100 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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SABA F&B Ordering
Classificato 1 (su 46) in Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
Fornisci un nuovo livello di comodità agli ospiti consentendo agli ospiti di ordinare cibo e bevande dal proprio dispositivo mobile.
94% raccomandato da 72 hotel
SABA Hospitality è popolare in Australia and Vietnam.
Che cos'è SABA Hospitality?
Fondata nel 2017 | Quartier generale a Macau | 7 dipendenti
SABA F&B Ordering è una piattaforma di ordinazione mobile all'avanguardia, progettata specificamente per il settore dell'ospitalità. Consentendo agli ospiti di ordinare cibi e bevande, prodotti del minibar, comfort e altri servizi direttamente dai loro dispositivi mobili, SABA F&B Ordering porta praticità e modernità alla tua struttura. Gli albergatori apprezzano la sua capacità di semplificare le operazioni e aumentare le vendite, poiché riduce la necessità di menu fisici e interazioni faccia a faccia, offrendo un'esperienza fluida e senza contatto. La piattaforma presenta un'integrazione di codice QR facile da usare, che consente agli ospiti di accedere ai menu all'istante da qualsiasi punto della struttura. Il supporto multilingue garantisce che una vasta gamma di ospiti possa utilizzare il servizio comodamente. Inoltre, SABA F&B Ordering offre un'integrazione fluida con i tuoi sistemi esistenti, migliorando l'efficienza operativa complessiva. Sebbene possano esserci occasionali problemi di integrazione o di esperienza utente, è generalmente ben accolto per il suo impatto significativo sulla generazione di entrate e sulla riduzione dei costi.
Alternative a SABA F&B Ordering
Non sei sicuro che SABA Hospitality sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Mobile Ordering & Room Service che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
- 1. Canary Technologies — Best for saving time and improving communication for front desk teams.
- 2. Cloudbeds — Best for pre-arrival to post-stay guest communication and engagement.
- 3. Sojern — Best for improving guest engagement and loyalty through data insights
- 4. Asksuite — Best for handling customer inquiries and bookings around the clock.
- 5. Duve — Best for reducing front desk congestion
- 6. HiJiffy — Best for automating guest interactions with instant, multilingual responses.
- 7. Flexkeeping — Best for increasing revenue through upsell opportunities during ordering
- 8. Guestnet — Best for integrating local event recommendations into the app
- 9. Bookboost AB — Best for automating guest communication with ease
- 10. SiteMinder — Best for creating tailored promotions based on guest preferences
Capacità
Ordinazione mobile
Ordinazione mobile
Consenti agli ospiti di ordinare digitalmente il servizio in camera, cibo e bevande al ristorante o al bar, il servizio di pulizia e altri servizi tramite il modulo di ordinazione mobile. Integrata con il tuo POS, la soluzione SABA migliora la precisione, la velocità e le entrate.
Caratteristiche
Menù digitali
4/5 features
Ordinazione
4/5 features
Pagamenti
4/5 features
Consegna e logistica
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su SABA Hospitality
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SABA F&B Ordering è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera (su 46) e il #161 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSABA Hospitality i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseGli albergatori hanno votato SABA Hospitality come il #1 Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera fornitore nel 2024 HotelTechAwards
Learn about the HotelTechAwards rigorous 3-month process to rank the best hotel software in the worldQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di SABA Hospitality
Sotto la media
Questo prodotto è prezzato più basso rispetto al prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto economico con meno funzionalità progettato per proprietà più piccole e casi d'uso più semplici.
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Confronta SABA Hospitality to Top Alternatives
Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Easyway to drive ancillary revenue.
Offer personalized dining experiences to guests and take orders through Duve to drive ancillary revenue.
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Popolarità per Segmento
Dimensione
1 | X-Piccolo (1-9 camera)
4 | Piccolo (10-24 camera)
15 | Medio (25-74 camera)
19 | Grande (75-199 camera)
46 | X-Grande (200+ camera)
Paese
27 | Australia
11 | Vietnam
8 | China
6 | Indonesia
4 | Thailand
4 | New Zealand
4 | Singapore
3 | Philippines
2 | United Kingdom
2 | Macau
2 | United States of America
1 | Egypt
1 | Japan
1 | Malaysia
1 | Germany
1 | Peru
1 | Mexico
1 | Canada
1 | Fiji
1 | Ireland
1 | Oman
Tipo
48 | Resort
41 | Lusso
26 | Brand
24 | Boutique
23 | Centro città
23 | Aeroporto/Conferenza
15 | Bed & Breakfast e Locanda
11 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
5 | Casinò
5 | Servizio e budget limitati
3 | Ostello
2 | Case vacanze e ville
1 | Parchi e campeggi per camper
Regione
40 | Asia Pacifico
32 | Oceania
4 | Nord America
4 | Europa
2 | Medio Oriente
1 | Sud America
Categoria
85 | Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers say
NEW AI Review summary
Hoteliers like SABA for its ability to streamline operations, boost F&B sales, and provide a contactless, customizable ordering experience through QR codes. The platform enhances guest satisfaction and operational efficiency, leveraging features like multi-language support and seamless integrations. However, some users reported occasional integration issues, guest message delays, and difficulties for older users. Overall, SABA helps increase revenue and reduce costs effectively.
AI-generated from the text of customer reviews
Looking for specific info?
9
Servizio e soluzione utili
Assistance Director of Food & Beverage da 500+ camera Resort in (Macau)
Verificato
1 giorni fa
Il nostro sistema di ordinazione tramite codice QR è incredibilmente efficiente e intuitivo, rendendo l'esperienza culinaria fluida e piacevole. Adoro il modo in cui aumenta la praticità consentendoci di ordinare e pagare direttamente dai nostri telefoni senza problemi. Gli ospiti possono facilmente monitorare i loro ordini di cibo in tempo...
Macau
Macau
Assistance Director of Food & Beverage
Hotel molto grande
10
pagamento e codice QR corrispondente
supervisor da 1 to 4 camera Hotel in centro città in Macau (China)
Verificato
2 giorni fa
comodo per gli ospiti per ordinare cibo e bevande e visualizzare automaticamente la combinazione di cibo e bevande pertinente e grazie
China
China
supervisor
Hotel molto piccolo
7
Vendita aggiuntiva
Asst. Digital Marketing Manager & Revenue Analyst da 50-74 camera Hotel in centro città in Kerobokan Kelod (Bali)
Verificato
3 giorni fa
La parte relativa agli ordini è semplice da usare e ci permette di interagire di più con i nostri ospiti e di conservare questi strumenti.
Bali
Bali
Asst. Digital Marketing Manager & Revenue Analyst
Hotel medio
9
Facile da ordinare
Front Office Team Leader da 200 to 499 camera Hotel boutique in Hurghada (Egypt)
Verificato
9 mesi fa
Che tutto possa essere caricato per riflettere con le informazioni corrette con l'ospite e per lo staff in modo che l'ordine possa essere soddisfatto. inoltre per l'ospite è un vantaggio il fatto che bastano pochi clic per ordinare. Vorrei anche menzionare che Byron Webster è una star assoluta e risponde sempre prontamente alle mie richieste
Egypt
Egypt
Front Office Team Leader
Hotel molto grande
9
Facile da ordinare
Front Office Team Leader da 200 to 499 camera Hotel boutique in Hurghada (Egypt)
Verificato
9 mesi fa
Che tutto possa essere caricato per riflettere con le informazioni corrette con l'ospite e per lo staff in modo che l'ordine possa essere soddisfatto. inoltre per l'ospite è un vantaggio il fatto che bastano pochi clic per ordinare. Vorrei anche menzionare che Byron Webster è una star assoluta e risponde sempre prontamente alle mie richieste
Egypt
Egypt
Front Office Team Leader
Hotel molto grande
10
SABA è uno strumento straordinario con infinite possibilità per migliorare l'esperienza del cliente e le capacità di guadagno della tua proprietà.
da 50-74 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Wanaka (New Zealand)
Verificato
10 mesi fa
SABA offre il servizio più straordinario che potresti mai chiedere. Collaborano con la struttura per personalizzare l'offerta in modo che funzioni al meglio per i tuoi ospiti e offrono idee e soluzioni per massimizzarne i vantaggi. Byron ha fornito numerose idee e un fantastico supporto per implementarle e implementarle. Le nostre vendite d...
New Zealand
New Zealand
Hotel medio
10
SABA è una piattaforma estremamente facile da usare e operativamente che genera maggiori entrate e maggiore esperienza per gli ospiti.
Assistant General Manager da 50-74 camera Hotel in centro città in Surfers Paradise (Australia)
Verificato
10 mesi fa
- SABA ha consentito al nostro hotel di tenere il passo con i progressi tecnologici e le aspettative degli ospiti fornendo una semplice piattaforma per ordinare che non richiede interazione faccia a faccia se l'ospite preferisce questo metodo rapido. - I codici QR e i design forniti da SABA ci hanno permesso di generare un aumento dei ricav...
Australia
Australia
Assistant General Manager
Hotel medio
10
Prodotto eccezionale con un livello di servizio altamente reattivo
da 200 to 499 camera Resort in Cowes (Australia)
Verificato
10 mesi fa
* La piattaforma è estremamente facile da navigare, configurare e utilizzare. * Il feedback degli ospiti interni sulla piattaforma è sempre positivo. *La piattaforma favorisce la produttività poiché il personale in prima linea è in grado di effettuare facilmente un ordine nel POS senza accettare ordini telefonici, il che richiede tempo e ma...
Australia
Australia
Hotel molto grande
9
Ordinazione mobile del servizio in camera
Duty Manager da 200 to 499 camera Hotel in centro città in Dien Ban (Vietnam)
Verificato
11 mesi fa
Risposta rapida sia da parte del cliente che da parte dell'hotel. Interfaccia utente chiara e amichevole. Sarebbe fantastico se potesse essere migliorato dai seguenti punti:
Vietnam
Vietnam
Duty Manager
Hotel molto grande
10
Sistema di ordinazione QR
da 200 to 499 camera Hotel di lusso in Sydney (Australia)
Verificato
11 mesi fa
La facilità di utilizzo dell'app. SABA ha molte funzioni che ci aiutano a generare entrate extra e a 0 costi associati alla manodopera. La struttura può personalizzare l'app in diversi modi per attirare gli ospiti.
Australia
Australia
Hotel molto grande
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Integrazione perfetta con il nostro software hotelkit. Gestisce le richieste degli ospiti in modo efficiente. Rende molto semplice per un ospite inviare le proprie richieste. Le richieste vengono gestite in modo rapido ed efficiente grazie alla perfetta integrazione.
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SABAGuest Request è un assistente virtuale per gli ospiti dell'hotel - all'interno o all'esterno della proprietà. Le risposte automatizzate supportate dall'intelligenza artificiale di SABAGuest Request tolgono il carico di lavoro agli umani che avranno più tempo per interazioni faccia a faccia significative.
Questo prodotto ha migliorato l'esperienza del cliente e allo stesso tempo ha fornito agli albergatori una soluzione efficace per i propri clienti. Questo prodotto è anche facile da usare e rappresenta una tecnologia che aiuterà ogni albergatore a soddisfare le aspettative dei propri ospiti.
Inoltre, abbiamo riscontrato un aumento degli ordini di pasti in camera con Saba. Inoltre, Saba è stata determinante nel superare le barriere linguistiche tra il nostro personale e gli ospiti. L'opzione API aperta per l'integrazione con le nostre soluzioni per le operazioni alberghiere digitali BPN Maestro lo rende ancora più prezioso. L'impatto complessivo sul nostro servizio clienti sotto tutti gli aspetti è notevole!
La soluzione SABA non è solo un grande compendio digitale. È una soluzione per gli ordini (cibo e servizi) e un chatbot. È una soluzione basata sul Web che appare e si comporta come un'app ma non richiede che l'ospite la scarichi, il che è fondamentale da utilizzare. Non è solo per l'ospite, ma anche per il team dell'hotel.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Molto facile da usare sia per gli ospiti che per il personale. Ha un'ottima integrazione con la nostra piattaforma senza problemi noti segnalati dai nostri clienti comuni. Fa risparmiare molto tempo al front desk per poter soddisfare la richiesta immediatamente dopo averla ricevuta.
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Molto facile da usare sia per gli ospiti che per il personale. Ha un'ottima integrazione con la nostra piattaforma senza problemi noti segnalati dai nostri clienti comuni. Fa risparmiare molto tempo al front desk per poter soddisfare la richiesta immediatamente dopo averla ricevuta.
SABAGuest Request è una soluzione innovativa per la comunicazione con gli ospiti nel settore dell'ospitalità. La passione per il proprio lavoro e un sistema operativo senza intoppi fanno di SABA Hospitality un ottimo partner per noi di hotelkit.
Una soluzione completa e multilingue rendono più facile per gli ospiti stranieri di qualsiasi età comunicare con lo staff dell'hotel. Ciò ridurrà il divario di comunicazione tra il personale dell'hotel e i suoi ospiti. È facile evidenziare gli eventi in programma, consentire allo staff dell'hotel di mostrare la propria promozione e attirare più attenzione da parte dell'ospite.
• Abbiamo scelto Saba Hospitality per l'API aperta senza alcun costo di integrazione con un software partner interessante • Il breve tempo di installazione con un eccellente supporto formativo • Il modulo dei prezzi non ha costi nascosti ed è molto conveniente
La soluzione SABA si differenzia per la sua facilità d'uso sia per gli ospiti dell'hotel che per il personale, una caratteristica rispecchiata nella facilità d'uso e nella funzionalità del chatbot. Collaborare con il team SABA dal 2019 è stata un’esperienza rinfrescante; il loro comportamento professionale ma accessibile, unito a un atteggiamento proattivo, li distingue nettamente dalle altre aziende con cui ho collaborato. La loro continua dedizione al miglioramento del prodotto e al servizio della clientela sottolinea ulteriormente il loro servizio eccezionale.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se desideri rendere il tuo personale più efficiente nel proprio lavoro, valuta l'abbinamento di SABA Hospitality con hotelkit. Ciò farà risparmiare molta fatica al tuo personale e darà loro più tempo per prendersi cura degli ospiti.
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Se desideri rendere il tuo personale più efficiente nel proprio lavoro, valuta l'abbinamento di SABA Hospitality con hotelkit. Ciò farà risparmiare molta fatica al tuo personale e darà loro più tempo per prendersi cura degli ospiti.
Gli albergatori che stanno cercando di risparmiare tempo su attività non necessarie e vogliono aiutare i propri dipendenti a dedicare tempo alle interazioni importanti con gli ospiti, dovrebbero assolutamente dare un'occhiata più da vicino a SABAGuest Request.
Per quegli albergatori che desiderano migliorare l'esperienza dei propri ospiti e allo stesso tempo aumentare i servizi alla propria clientela, Saba Hospitality è il prodotto che coprirà tali esigenze.
Assicurati prima di impegnarti in una soluzione di servizio clienti digitale: prenditi un po' di tempo e scrivi quale servizio è importante e bello avere per il tuo hotel. Ogni hotel è diverso e ogni fornitore offre servizi e moduli diversi: trova quello che fa per te!
Quando valuti le soluzioni, considera tre cose: 1) Facilità d'uso sia per il tuo ospite che per il tuo team. Se è difficile da usare per gli ospiti e per il tuo team da mantenere, non verrà utilizzato. Gli hotel sono dinamici, quindi devi essere in grado di aggiornare rapidamente e facilmente i tuoi contenuti. 2) Legata alla facilità d'uso è la necessità che i tuoi ospiti scarichino o meno la soluzione. Se la soluzione è un'app nativa, è necessario scaricarla, cosa che pochi ospiti vogliono davvero fare. Quindi è un ostacolo all'assorbimento. Un'app basata sul Web a cui si accede tramite un codice QR o una pagina di destinazione WiFi è molto più semplice per i tuoi ospiti. 3) Costi e ROI: le soluzioni sono generalmente tutti modelli SaaS. Tuttavia, ci sono un paio di modelli diversi offerti dai fornitori. Alcuni offrono una tariffa mensile fissa generalmente basata su una tariffa mensile per camera. Mentre altri lavorano su una quota o percentuale delle entrate che passa attraverso il sistema. Fai i numeri e scopri cosa sarà meglio per la tua proprietà. Inoltre, prendi in considerazione eventuali costi di installazione una tantum, costi di licenza dell'interfaccia e anche costi di supporto continuativi.
Consigliato da
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Ernst Franz
Head of Sales
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Messerschmitt Systems GmbH
Vetri Mayandi
Chief Commercial Officer
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Gtriip
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Integrazioni di SABA Hospitality
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94% raccomandata da 575 hotel |
Strumenti di collaborazione del personale
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Oracle Hospitality
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Sistemi di gestione immobiliare
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Unifocus
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Software per le pulizie
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Hapi
96% raccomandata da 52 hotel |
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FLEXIPASS Keyless Mobile Access
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Software di elaborazione dei pagamenti
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Software per centri benessere
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Tripadvisor.
Tripadvisor
100% raccomandata da 1 hotel |
Software di gestione dei metaricerchi per hotel
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da OpenTable.
OpenTable
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi POS per hotel e ristoranti
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da SABA Hospitality.
Swift POS
0% raccomandata da 0 hotel |
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Supporto
Non verificato
SABA Hospitality non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
2024
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Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
4.9 (192 RECENSIONI)
Easyway
Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
4.8 (273 RECENSIONI)
Duve
Ordinazione tramite cellulare e servizio in camera
4.8 (672 RECENSIONI)
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