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Fornisci un nuovo livello di comodità agli ospiti consentendo agli ospiti di ordinare cibo e bevande dal proprio dispositivo mobile.
94% raccomandato da 112 hotel
SABA Hospitality è popolare in Australia, China and Vietnam.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di SABA Hospitality per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano SABA per la sua capacità di semplificare le operazioni, incrementare le vendite di cibo e bevande e fornire un'esperienza di ordinazione contactless e personalizzabile tramite codici QR. La piattaforma migliora la soddisfazione degli ospiti e l'efficienza operativa, sfruttando funzionalità come il supporto multilingue e integrazioni fluide. Tuttavia, alcuni utenti hanno segnalato occasionali problemi di integrazione, ritardi nei messaggi degli ospiti e difficoltà per gli utenti più anziani. Nel complesso, SABA aiuta ad aumentare i ricavi e a ridurre i costi in modo efficace.
142 |
Ordinazioni tramite app e servizio in camera
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Searching 142 reviews
Che cos'è SABA Hospitality?
Fondata nel 2017 | Quartier generale a Macau | 7 dipendenti
SABA F&B Ordering è una piattaforma di ordinazione mobile all'avanguardia, progettata specificamente per il settore dell'ospitalità. Consentendo agli ospiti di ordinare cibi e bevande, prodotti del minibar, comfort e altri servizi direttamente dai loro dispositivi mobili, SABA F&B Ordering porta praticità e modernità alla tua struttura. Gli albergatori apprezzano la sua capacità di semplificare le operazioni e aumentare le vendite, poiché riduce la necessità di menu fisici e interazioni faccia a faccia, offrendo un'esperienza fluida e senza contatto. La piattaforma presenta un'integrazione di codice QR facile da usare, che consente agli ospiti di accedere ai menu all'istante da qualsiasi punto della struttura. Il supporto multilingue garantisce che una vasta gamma di ospiti possa utilizzare il servizio comodamente. Inoltre, SABA F&B Ordering offre un'integrazione fluida con i tuoi sistemi esistenti, migliorando l'efficienza operativa complessiva. Sebbene possano esserci occasionali problemi di integrazione o di esperienza utente, è generalmente ben accolto per il suo impatto significativo sulla generazione di entrate e sulla riduzione dei costi.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di SABA Hospitality prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
SABA Hospitality Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da SABA Hospitality:
"La gente ama ordinare online. Hai mai usato UberEats o Deliveroo? È così facile che ora è più conveniente ordinare la cena dal divano di casa che ottenere il servizio in camera in un hotel. Lo stiamo cambiando. La nostra piattaforma digitale F&B offre a qualsiasi struttura uno strumento di ordinazione online facile ed efficace, consentendo agli ospiti di navigare ed effettuare ordini quando vogliono, dal proprio dispositivo mobile. Bevande dal lettino, cena al ritorno da una riunione, gli ordini possono ora essere effettuati da qualsiasi luogo senza problemi!"
Non sei sicuro che SABA Hospitality sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Mobile Ordering & Room Service che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Ordinazione mobile
Ordinazione mobile
Consenti agli ospiti di ordinare digitalmente il servizio in camera, cibo e bevande al ristorante o al bar, il servizio di pulizia e altri servizi tramite il modulo di ordinazione mobile. Integrata con il tuo POS, la soluzione SABA migliora la precisione, la velocità e le entrate.
Compendio digitale
Compendio digitale
Digitalizza le informazioni cartacee della tua proprietà per un'esperienza più dinamica per gli ospiti. Promuovi un'esperienza visivamente accattivante consentendo agli ospiti di accedere a tutte le informazioni dell'hotel tramite il proprio dispositivo mobile.
Allergeni e requisiti dietetici
Allergeni e requisiti dietetici
Mostrare allergeni e ingredienti sui menu aumenta la sicurezza dei clienti, favorisce la trasparenza e consente scelte consapevoli. Garantisce la conformità alle normative, crea un'immagine positiva del marchio, migliora l'esperienza del cliente, riduce la responsabilità e fornisce un vantaggio competitivo sul mercato.
Suggerimenti / Modulo di mancia
Suggerimenti / Modulo di mancia
L'integrazione di un'opzione di mancia nei menu digitali aumenta la praticità per gli ospiti, semplifica il processo di pagamento e incoraggia la gratuità. Promuove la soddisfazione del personale, migliora la qualità del servizio e può portare a maggiori entrate per i dipendenti. Questa funzionalità si allinea anche alle moderne preferenze di pagamento, migliorando l'esperienza culinaria complessiva.
Modulo Chatbot
Modulo Chatbot
L'integrazione del modulo SABA Chatbot migliora la comunicazione con gli ospiti, automatizza le risposte alle richieste più comuni e riduce il carico di lavoro del personale. Fornisce assistenza 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliora la soddisfazione degli ospiti e semplifica le richieste di servizio. Ciò porta a risoluzioni più rapide, interazioni personalizzate e un'esperienza complessiva più efficiente per gli ospiti.
Recensioni e valutazioni
Recensioni e valutazioni
Consentire agli ospiti di lasciare valutazioni a stelle e recensioni su ordini e piatti aumenta il coinvolgimento, fornisce feedback preziosi e promuove un senso di comunità. Aiuta a migliorare le offerte del menu, aumenta la trasparenza e crea fiducia con i potenziali clienti. Le recensioni positive possono anche aumentare le vendite e migliorare la reputazione del ristorante.
Una serie di informazioni sulla proprietà interessanti, coinvolgenti e pertinenti per rendere il viaggio degli ospiti senza contatto, semplice e senza interruzioni. Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, durante il pre-soggiorno e all'interno della struttura, gli ospiti possono:
Migliora l'esperienza dei tuoi ospiti e semplifica le operazioni dell'hotel tramite comunicazioni personalizzate utilizzando lo stile di comunicazione preferito dai tuoi ospiti: la messaggistica. Che si tratti di richiedere servizi e comfort, porre una domanda, presentare un reclamo o cercare consigli, il nostro Chatbot intelligente basato su ChatGPT fornisce risposte istantanee.
Aeroporto/Conferenza
95%
consigliato da
46
Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda
94%
consigliato da
35
Bed & Breakfast e Locanda
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
98%
consigliato da
17
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Servizio e budget limitati
95%
consigliato da
12
Servizio e budget limitati
Casinò
96%
consigliato da
11
Casinò
Ostello
96%
consigliato da
8
Ostello
Case vacanze e ville
95%
consigliato da
6
Case vacanze e ville
Parchi e campeggi per camper
100%
consigliato da
2
Parchi e campeggi per camper
Motel
100%
consigliato da
1
Motel
Riconoscimenti
Prodotto di tendenza
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, SABA F&B Ordering è il #11 prodotto più di tendenza nella categoria Ordinazioni tramite app e servizio in camera (su 48) e il #711 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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Una gamma completa di servizi interattivi è offerta direttamente dal tablet in camera o dai dispositivi degli ospiti: iOS, telefono cellulare/laptop/tablet Android.
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Implementazione semplice e veloce, super intuitiva, layout accattivante e piattaforma multilingue. Con l'implementazione di SABA nel nostro resort, sia la soddisfazione degli ospiti che il fatturato sono aumentati.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
No, non ho suggerimenti per miglioramenti. Avevo implementato SABA nella mia precedente proprietà, il che ha apportato un grande valore aggiunto alla nostra attività.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Implementazione semplice e veloce, super intuitiva, layout accattivante e piattaforma multilingue. Con l'implementazione di SABA nel nostro resort, sia la soddisfazione degli ospiti che il fatturato sono aumentati.
Lavorare con il team di Saba è facile e sono sempre disponibili a rispondere alle nostre richieste. Ci hanno aiutato quest'anno a impostare due nuovi link Saba che abbiamo potuto adattare alle esigenze individuali dei nostri clienti, il che ci ha dato un livello di servizio clienti ancora migliore, distinguendoci dai nostri concorrenti. Utilizziamo anche la piattaforma per tenere aggiornati i nostri ospiti su cosa succede in hotel e troviamo che Saba sia un ottimo strumento per farlo.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Vorrei che venisse aggiunto un altro livello a Saba in modo da avere la possibilità di un altro menu, ma questo solo perché siamo un sito così grande che abbiamo molte informazioni.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Lavorare con il team di Saba è facile e sono sempre disponibili a rispondere alle nostre richieste. Ci hanno aiutato quest'anno a impostare due nuovi link Saba che abbiamo potuto adattare alle esigenze individuali dei nostri clienti, il che ci ha dato un livello di servizio clienti ancora migliore, distinguendoci dai nostri concorrenti. Uti...
Le informazioni sui dati del sistema di ordinazione mobile di SABA Hospitality sono state inestimabili per i nostri sforzi di gestione delle entrate. Possiamo tracciare le preferenze degli ospiti e i modelli di ordine, consentendoci di personalizzare le nostre offerte e i prezzi in modo efficace. Questo livello di granularità dei dati ci aiuta a prendere decisioni informate che guidano la redditività.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Apprezzerei una dashboard più intuitiva che consolidi le metriche di performance chiave relative agli ordini tramite dispositivi mobili. Ciò semplificherebbe il nostro processo di reporting e consentirebbe decisioni più rapide basate sui dati, in linea con i nostri obiettivi di fatturato.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Le informazioni sui dati del sistema di ordinazione mobile di SABA Hospitality sono state inestimabili per i nostri sforzi di gestione delle entrate. Possiamo tracciare le preferenze degli ospiti e i modelli di ordine, consentendoci di personalizzare le nostre offerte e i prezzi in modo efficace. Questo livello di granularità dei dati ci ai...
Il sistema di ordinazione mobile di SABA Hospitality migliora significativamente la strategia di fatturato. Le funzionalità di upselling automatizzate aumentano efficacemente i valori medi degli ordini, consentendoci di capitalizzare la spesa degli ospiti. Inoltre, le analisi dettagliate fornite ci consentono di identificare le tendenze e ottimizzare le strategie di prezzo, assicurandoci di massimizzare i rendimenti.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Sebbene il sistema sia robusto, l'integrazione dei dati di occupazione in tempo reale potrebbe migliorare ulteriormente le sue capacità di gestione delle entrate. Ciò consentirebbe di adattare dinamicamente prezzi e promozioni in base alla domanda attuale e aiuterebbe a capitalizzare meglio i periodi di punta.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
4.0/5
ROI
4.0/5
Implementazione
4.0/5
Il sistema di ordinazione mobile di SABA Hospitality migliora significativamente la strategia di fatturato. Le funzionalità di upselling automatizzate aumentano efficacemente i valori medi degli ordini, consentendoci di capitalizzare la spesa degli ospiti. Inoltre, le analisi dettagliate fornite ci consentono di identificare le tendenze e o...
Supporto/risposta alle nostre domande più strane/assistenza tecnica disponibile/contatto personale con i direttori/piattaforma facile da usare per gli ospiti, grandi e piccini.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Adoro che i miglioramenti avvengano sempre senza che noi li richiediamo, ma poi ha molto senso! Le domande dell'Onboarding Wizard sono più correlate al tuo resort specifico, ma ancora una volta stiamo lavorando per risolvere il problema!
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
4.0/5
Supporto/risposta alle nostre domande più strane/assistenza tecnica disponibile/contatto personale con i direttori/piattaforma facile da usare per gli ospiti, grandi e piccini.
Il team risponde in modo estremamente rapido a qualsiasi problema che potremmo riscontrare. Rettificano i problemi immediatamente; sono sempre disponibili a parlare.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non è proprio un problema di Saba, ma la possibilità di comunicare tramite messaggistica con tutti gli ospiti del nostro resort contemporaneamente. Ci è stato comunicato che è un problema di Android/Apple.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
N/A
Il team risponde in modo estremamente rapido a qualsiasi problema che potremmo riscontrare. Rettificano i problemi immediatamente; sono sempre disponibili a parlare.
Sistema facile da usare e i clienti non hanno bisogno di scaricare alcuna app, il che è un grande vantaggio. Basta scansionare il codice QR e tutto è lì.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non molto, funziona tutto abbastanza bene. A volte è un po' difficile navigare nel backend, ma nel complesso è abbastanza semplice.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Sistema facile da usare e i clienti non hanno bisogno di scaricare alcuna app, il che è un grande vantaggio. Basta scansionare il codice QR e tutto è lì.
Ottimo sistema di supporto e risposte rapide dal team. È stato un piacere lavorare con loro. La tempistica di implementazione è stata rapida e senza errori.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Si consideri la possibilità di sviluppare nuove funzionalità che colleghino le compagnie aeree e i settori adiacenti al settore alberghiero per creare un prodotto completo per il settore dei viaggi.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Ottimo sistema di supporto e risposte rapide dal team. È stato un piacere lavorare con loro. La tempistica di implementazione è stata rapida e senza errori.
Informazioni accurate che i nostri ospiti possono consultare con calma, possibilità di aggiornare le informazioni all'istante, facilità di modifica dei dettagli del prodotto e servizio rapido e cordiale da parte del nostro consulente.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
I video di formazione sono piuttosto lunghi e difficili da navigare se si sta cercando un argomento specifico. Vorrei vedere prodotti di formazione stampabili semplificati per assistere durante la formazione del personale.
4.5
Eccellente
Facilità d’uso
4.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
N/A
Implementazione
4.0/5
Informazioni accurate che i nostri ospiti possono consultare con calma, possibilità di aggiornare le informazioni all'istante, facilità di modifica dei dettagli del prodotto e servizio rapido e cordiale da parte del nostro consulente.
Un sistema fantastico, facile da usare anche per quegli ospiti che odiano la tecnologia. Gli ospiti non hanno bisogno di scaricare un'app o e il sistema risponde loro immediatamente. Siamo in grado di rivedere tutte le conversazioni e di unirci se necessario.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
A volte cambiare le cose in background può essere un po' complicato, ma ho sempre trovato i ragazzi di SABA estremamente reattivi. L'assistenza con una domanda o l'aiuto per cambiare qualcosa è sempre stata risolta rapidamente e senza alcun problema.
5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5
Un sistema fantastico, facile da usare anche per quegli ospiti che odiano la tecnologia. Gli ospiti non hanno bisogno di scaricare un'app o e il sistema risponde loro immediatamente. Siamo in grado di rivedere tutte le conversazioni e di unirci se necessario.
La soluzione SABA è una vera svolta per gli hotel, poiché combina perfettamente due funzioni fondamentali: un compendio digitale e un sistema di ordinazione digitale. È incredibilmente utile per semplificare le operazioni di un hotel e rendere più facile per gli ospiti accedere alle informazioni ed effettuare ordini, tutto in un unico posto. Ciò che distingue davvero SABA è quanto sia intuitiva e facile da usare sia per il nostro team che per gli ospiti. Il componente aggiuntivo opzionale Chatbot è un'ottima aggiunta, che fornisce supporto 24 ore su 24 per le richieste e le prenotazioni degli ospiti. Può ridurre il carico di lavoro per i team dell'hotel, garantendo al contempo che gli ospiti ricevano risposte tempestive e accurate. Avere tutto integrato in un'unica piattaforma fa una differenza notevole sia in termini di efficienza che di esperienza complessiva degli ospiti. Gli ospiti apprezzano la praticità e aiuta gli hotel a tenere il passo con le aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia di oggi. SABA è una soluzione affidabile e scalabile ed è chiaro che è stata progettata tenendo a mente le sfide del mondo reale. Non si tratta solo di stare al passo con le tendenze, ma di migliorare l'esperienza per gli ospiti e rendere le operazioni più fluide per il team.
di
Brendon Granger
(Technology4Hotels)
il May 15, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
December 18, 2024,
Brendon Granger
usa occasionalmente
SABA Hospitality
La soluzione SABA è una vera svolta per gli hotel, poiché combina perfettamente due funzioni fondamentali: un compendio digitale e un sistema di ordinazione digitale. È incredibilmente utile per semplificare le operazioni di un hotel e rendere più facile per gli ospiti accedere alle informazioni ed effettuare ordini, tutto in un unico posto. Ciò che distingue davvero SABA è quanto sia intuitiva e facile da usare sia per il nostro team che per gli ospiti. Il componente aggiuntivo opzionale Chatbot è un'ottima aggiunta, che fornisce supporto 24 ore su 24 per le richieste e le prenotazioni degli ospiti. Può ridurre il carico di lavoro per i team dell'hotel, garantendo al contempo che gli ospiti ricevano risposte tempestive e accurate. Avere tutto integrato in un'unica piattaforma fa una differenza notevole sia in termini di efficienza che di esperienza complessiva degli ospiti. Gli ospiti apprezzano la praticità e aiuta gli hotel a tenere il passo con le aspettative dei viaggiatori esperti di tecnologia di oggi. SABA è una soluzione affidabile e scalabile ed è chiaro che è stata progettata tenendo a mente le sfide del mondo reale. Non si tratta solo di stare al passo con le tendenze, ma di migliorare l'esperienza per gli ospiti e rendere le operazioni più fluide per il team.
Maxim Tint
CEO
@
Gtriip
December 14, 2024,
Maxim Tint
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
Il modulo di ordinazione del cibo di SABA Hospitality è uno dei più semplici da interfacciare con le piattaforme di esperienza digitale degli ospiti di terze parti. Ha un'ampia gamma di opzioni di personalizzazione che consentono ai nostri clienti alberghieri di adattare la loro esperienza di ordinazione del cibo alle loro esigenze specifiche.
Ernst Franz
Head of Sales
@
Messerschmitt Systems GmbH
December 1, 2022,
Ernst Franz
ha provato
SABA Hospitality
SABA contiene un Guest Journey completo, con un backend molto ben documentato e facile da usare. La flessibilità del chatbot è impressionante ed è un modo adatto per supportare il personale. Il chatbot può gestire più richieste in ogni lingua e risponde automaticamente. Se una richiesta deve ricevere risposta dal personale dell'hotel, la richiesta verrà tradotta automaticamente nella lingua del personale dell'hotel e tradotta nuovamente nella lingua degli ospiti, una volta data risposta.
Feri Kurniawan
General Manager
@
HOSPITALITY TECHNOLOGY PVT LTD
September 17, 2023,
Feri Kurniawan
ha provato
SABA Hospitality
Questo prodotto ha migliorato l'esperienza del cliente e allo stesso tempo ha fornito agli albergatori una soluzione efficace per i propri clienti. Questo prodotto è anche facile da usare e rappresenta una tecnologia che aiuterà ogni albergatore a soddisfare le aspettative dei propri ospiti.
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 21, 2019,
Marius Donhauser
ha visto una demo di
SABA Hospitality
SABAGuest Request è un assistente virtuale per gli ospiti dell'hotel - all'interno o all'esterno della proprietà. Le risposte automatizzate supportate dall'intelligenza artificiale di SABAGuest Request tolgono il carico di lavoro agli umani che avranno più tempo per interazioni faccia a faccia significative.
Brendon Grannger
Managing Director
@
Technology4Hotels
September 14, 2023,
Brendon Grannger
usa regolarmente
SABA Hospitality
La soluzione SABA non è solo un grande compendio digitale. È una soluzione per gli ordini (cibo e servizi) e un chatbot. È una soluzione basata sul Web che appare e si comporta come un'app ma non richiede che l'ospite la scarichi, il che è fondamentale da utilizzare. Non è solo per l'ospite, ma anche per il team dell'hotel.
Bruno Fallegger
General Manager
@
BPN Solutions
September 14, 2023,
Bruno Fallegger
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
Inoltre, abbiamo riscontrato un aumento degli ordini di pasti in camera con Saba. Inoltre, Saba è stata determinante nel superare le barriere linguistiche tra il nostro personale e gli ospiti. L'opzione API aperta per l'integrazione con le nostre soluzioni per le operazioni alberghiere digitali BPN Maestro lo rende ancora più prezioso. L'impatto complessivo sul nostro servizio clienti sotto tutti gli aspetti è notevole!
December 11, 2023,
Noemie Ringgenberg
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
Integrazione perfetta con il nostro software hotelkit. Gestisce le richieste degli ospiti in modo efficiente. Rende molto semplice per un ospite inviare le proprie richieste. Le richieste vengono gestite in modo rapido ed efficiente grazie alla perfetta integrazione.
Vetri Mayandi
Chief Commercial Officer
@
Gtriip
December 2, 2022,
Vetri Mayandi
ha visto una demo di
SABA Hospitality
Il software Saba F&B è un software molto facile da usare sia per gli ospiti dell'hotel che per il personale. Il software funziona su una piattaforma web, che fornisce all'hotel la possibilità di modificare i menu in tempo reale. Anche l'interfaccia utente ospite è ben progettata pensando all'utente finale.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
La soluzione SABA ha dimostrato di essere un prodotto affidabile e ben sviluppato, plasmato da anni di feedback attento dei clienti. È chiaro che il team dietro di essa ha lavorato duramente per perfezionare il sistema, assicurandosi che soddisfi le esigenze pratiche degli hotel e dei loro ospiti. Uno degli aspetti più importanti di SABA è la sua perfetta integrazione con sistemi chiave come Point of Sale (POS). Questa funzionalità è stata inestimabile, rendendo facile gestire ordini e transazioni in modo efficiente. Che si tratti del servizio in camera o di altre richieste degli ospiti, il sistema garantisce che tutto funzioni senza intoppi, risparmiando tempo al personale e offrendo un'esperienza migliore per gli ospiti. È anche rassicurante sapere che SABA è stato perfezionato nel tempo. Sembra una soluzione basata sull'uso nel mondo reale e sul contributo genuino delle persone del settore. Avere un prodotto così maturo e affidabile fa una grande differenza, soprattutto in un ambiente in cui l'affidabilità è fondamentale. Nel complesso, SABA è diventato uno strumento affidabile, che offre sia facilità d'uso che la flessibilità di adattarsi all'evoluzione delle esigenze. Non è solo un sistema, è una soluzione pratica e completa che funziona.
di
Brendon Granger
(Technology4Hotels)
il May 15, 2026
Mostra tutte le risposte a:
"Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
December 18, 2024,
Brendon Granger
usa occasionalmente
SABA Hospitality
La soluzione SABA ha dimostrato di essere un prodotto affidabile e ben sviluppato, plasmato da anni di feedback attento dei clienti. È chiaro che il team dietro di essa ha lavorato duramente per perfezionare il sistema, assicurandosi che soddisfi le esigenze pratiche degli hotel e dei loro ospiti. Uno degli aspetti più importanti di SABA è la sua perfetta integrazione con sistemi chiave come Point of Sale (POS). Questa funzionalità è stata inestimabile, rendendo facile gestire ordini e transazioni in modo efficiente. Che si tratti del servizio in camera o di altre richieste degli ospiti, il sistema garantisce che tutto funzioni senza intoppi, risparmiando tempo al personale e offrendo un'esperienza migliore per gli ospiti. È anche rassicurante sapere che SABA è stato perfezionato nel tempo. Sembra una soluzione basata sull'uso nel mondo reale e sul contributo genuino delle persone del settore. Avere un prodotto così maturo e affidabile fa una grande differenza, soprattutto in un ambiente in cui l'affidabilità è fondamentale. Nel complesso, SABA è diventato uno strumento affidabile, che offre sia facilità d'uso che la flessibilità di adattarsi all'evoluzione delle esigenze. Non è solo un sistema, è una soluzione pratica e completa che funziona.
Maxim Tint
CEO
@
Gtriip
December 14, 2024,
Maxim Tint
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
La velocità fulminea delle implementazioni che SABA è in grado di fornire, supportando anche una vasta gamma di interfacce di sistema POS, rende l'ordinazione di cibo di SABA Hospitality una delle migliori della categoria. Inoltre, SABA offre anche una funzionalità di chatbot multilingua completamente integrata nel modulo di ordinazione di cibo, rendendo questa piattaforma una scelta obbligata per i nostri clienti.
Ernst Franz
Head of Sales
@
Messerschmitt Systems GmbH
December 1, 2022,
Ernst Franz
ha provato
SABA Hospitality
Il modo in cui SABA presenta i servizi ei vantaggi degli hotel è unico nel design e nella funzionalità. Il design e il testo sono facilmente personalizzabili dall'hotel e anche i video possono essere incorporati. L'eccellente sistema di ordinazione e upselling, che non gestisce solo il servizio in camera, ma può essere utilizzato anche per ordinare in un ristorante tramite QR Code su un tavolo o per prenotare servizi alberghieri.
Feri Kurniawan
General Manager
@
HOSPITALITY TECHNOLOGY PVT LTD
September 17, 2023,
Feri Kurniawan
ha provato
SABA Hospitality
Una soluzione completa e multilingue rendono più facile per gli ospiti stranieri di qualsiasi età comunicare con lo staff dell'hotel. Ciò ridurrà il divario di comunicazione tra il personale dell'hotel e i suoi ospiti. È facile evidenziare gli eventi in programma, consentire allo staff dell'hotel di mostrare la propria promozione e attirare più attenzione da parte dell'ospite.
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 21, 2019,
Marius Donhauser
ha visto una demo di
SABA Hospitality
SABAGuest Request è una soluzione innovativa per la comunicazione con gli ospiti nel settore dell'ospitalità. La passione per il proprio lavoro e un sistema operativo senza intoppi fanno di SABA Hospitality un ottimo partner per noi di hotelkit.
Brendon Grannger
Managing Director
@
Technology4Hotels
September 14, 2023,
Brendon Grannger
usa regolarmente
SABA Hospitality
La soluzione SABA si differenzia per la sua facilità d'uso sia per gli ospiti dell'hotel che per il personale, una caratteristica rispecchiata nella facilità d'uso e nella funzionalità del chatbot. Collaborare con il team SABA dal 2019 è stata un’esperienza rinfrescante; il loro comportamento professionale ma accessibile, unito a un atteggiamento proattivo, li distingue nettamente dalle altre aziende con cui ho collaborato. La loro continua dedizione al miglioramento del prodotto e al servizio della clientela sottolinea ulteriormente il loro servizio eccezionale.
Bruno Fallegger
General Manager
@
BPN Solutions
September 14, 2023,
Bruno Fallegger
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
• Abbiamo scelto Saba Hospitality per l'API aperta senza alcun costo di integrazione con un software partner interessante • Il breve tempo di installazione con un eccellente supporto formativo • Il modulo dei prezzi non ha costi nascosti ed è molto conveniente
December 11, 2023,
Noemie Ringgenberg
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
Molto facile da usare sia per gli ospiti che per il personale. Ha un'ottima integrazione con la nostra piattaforma senza problemi noti segnalati dai nostri clienti comuni. Fa risparmiare molto tempo al front desk per poter soddisfare la richiesta immediatamente dopo averla ricevuta.
Vetri Mayandi
Chief Commercial Officer
@
Gtriip
December 2, 2022,
Vetri Mayandi
ha visto una demo di
SABA Hospitality
Il prodotto funziona su un browser web. A differenza della maggior parte dei concorrenti che richiedono il download di un'app, la piattaforma di ordinazione Saba F&B può funzionare senza problemi su un browser web. È anche molto interattivo perché ogni richiesta degli ospiti può essere convertita in una chat, che favorisce un'interazione costante con l'hotel. ospiti e personale dell'hotel.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Quando si valuta la soluzione, è importante guardare oltre il costo mensile del SaaS e considerare il ritorno sull'investimento (ROI). Il potenziale aumento del conto medio del servizio in camera è spesso sufficiente a coprire il costo. Oltre a ciò, si ottiene il vantaggio aggiuntivo di eliminare le spese di stampa e lo sforzo dispendioso in termini di tempo necessario per mantenere aggiornati i compendi cartacei. Inoltre, la soluzione offre notevoli efficienze di manodopera, liberando il personale per concentrarsi su altre priorità. È un approccio pratico ed economico che aumenta i ricavi semplificando le operazioni e migliorando l'esperienza degli ospiti.
di
Brendon Granger
(Technology4Hotels)
il May 15, 2026
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"In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
December 18, 2024,
Brendon Granger
usa occasionalmente
SABA Hospitality
Quando si valuta la soluzione, è importante guardare oltre il costo mensile del SaaS e considerare il ritorno sull'investimento (ROI). Il potenziale aumento del conto medio del servizio in camera è spesso sufficiente a coprire il costo. Oltre a ciò, si ottiene il vantaggio aggiuntivo di eliminare le spese di stampa e lo sforzo dispendioso in termini di tempo necessario per mantenere aggiornati i compendi cartacei. Inoltre, la soluzione offre notevoli efficienze di manodopera, liberando il personale per concentrarsi su altre priorità. È un approccio pratico ed economico che aumenta i ricavi semplificando le operazioni e migliorando l'esperienza degli ospiti.
Maxim Tint
CEO
@
Gtriip
December 14, 2024,
Maxim Tint
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
Se il check-in mobile o le implementazioni delle chiavi digitali sono un po' complesse per far partire l'esperienza digitale degli ospiti nei tuoi hotel, prendi in considerazione di iniziare il percorso con un prodotto veloce da implementare come il modulo di ordinazione del cibo di SABA Hospitality per il miglior rapporto qualità-prezzo. Questo è solitamente il frutto più facile da cogliere per gli albergatori per iniziare.
Ernst Franz
Head of Sales
@
Messerschmitt Systems GmbH
December 1, 2022,
Ernst Franz
ha provato
SABA Hospitality
Grazie alle possibilità di digitalizzazione contenute nell'app SABA, il personale ha maggiori capacità di concentrarsi sui servizi per gli ospiti. Anche possibilità come il chatbot, l'ordinazione automatizzata di cibo o servizi, i menu dei ristoranti tramite codice QR, aiutano davvero a gestire l'attuale carenza di personale.
Feri Kurniawan
General Manager
@
HOSPITALITY TECHNOLOGY PVT LTD
September 17, 2023,
Feri Kurniawan
ha provato
SABA Hospitality
Per quegli albergatori che desiderano migliorare l'esperienza dei propri ospiti e allo stesso tempo aumentare i servizi alla propria clientela, Saba Hospitality è il prodotto che coprirà tali esigenze.
Marius Donhauser
Founder & CEO
@
hotelkit
November 21, 2019,
Marius Donhauser
ha visto una demo di
SABA Hospitality
Gli albergatori che stanno cercando di risparmiare tempo su attività non necessarie e vogliono aiutare i propri dipendenti a dedicare tempo alle interazioni importanti con gli ospiti, dovrebbero assolutamente dare un'occhiata più da vicino a SABAGuest Request.
Brendon Grannger
Managing Director
@
Technology4Hotels
September 14, 2023,
Brendon Grannger
usa regolarmente
SABA Hospitality
Quando valuti le soluzioni, considera tre cose: 1) Facilità d'uso sia per il tuo ospite che per il tuo team. Se è difficile da usare per gli ospiti e per il tuo team da mantenere, non verrà utilizzato. Gli hotel sono dinamici, quindi devi essere in grado di aggiornare rapidamente e facilmente i tuoi contenuti. 2) Legata alla facilità d'uso è la necessità che i tuoi ospiti scarichino o meno la soluzione. Se la soluzione è un'app nativa, è necessario scaricarla, cosa che pochi ospiti vogliono davvero fare. Quindi è un ostacolo all'assorbimento. Un'app basata sul Web a cui si accede tramite un codice QR o una pagina di destinazione WiFi è molto più semplice per i tuoi ospiti. 3) Costi e ROI: le soluzioni sono generalmente tutti modelli SaaS. Tuttavia, ci sono un paio di modelli diversi offerti dai fornitori. Alcuni offrono una tariffa mensile fissa generalmente basata su una tariffa mensile per camera. Mentre altri lavorano su una quota o percentuale delle entrate che passa attraverso il sistema. Fai i numeri e scopri cosa sarà meglio per la tua proprietà. Inoltre, prendi in considerazione eventuali costi di installazione una tantum, costi di licenza dell'interfaccia e anche costi di supporto continuativi.
Bruno Fallegger
General Manager
@
BPN Solutions
September 14, 2023,
Bruno Fallegger
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
Assicurati prima di impegnarti in una soluzione di servizio clienti digitale: prenditi un po' di tempo e scrivi quale servizio è importante e bello avere per il tuo hotel. Ogni hotel è diverso e ogni fornitore offre servizi e moduli diversi: trova quello che fa per te!
December 11, 2023,
Noemie Ringgenberg
sentito parlare dai clienti
SABA Hospitality
Se desideri rendere il tuo personale più efficiente nel proprio lavoro, valuta l'abbinamento di SABA Hospitality con hotelkit. Ciò farà risparmiare molta fatica al tuo personale e darà loro più tempo per prendersi cura degli ospiti.
Vetri Mayandi
Chief Commercial Officer
@
Gtriip
December 2, 2022,
Vetri Mayandi
ha visto una demo di
SABA Hospitality
Se stai cercando una tecnologia user-friendly per rendere il tuo sistema di ordinazione F&B più efficiente ed efficace, allora devi dare un'occhiata al software Saba Hospitality. Funziona sul Web ed è ospitato sul cloud, quindi non è una soluzione costosa da acquistare. La linea di fondo è che i benefici supereranno di gran lunga i tuoi investimenti.
SABA Hospitality non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.