Viqal Virtual Concierge

5.0 (1 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
0 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Viqal Virtual Concierge

Non classificato in Software di messaggistica per gli ospiti

Automate guest messaging on WhatsApp

Viqal ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.

Che cos'è Viqal?

Fondata nel 2020 | Quartier generale a Amsterdam (Netherlands) | 5 dipendenti
Viqal Virtual Concierge è un sistema di gestione delle comunicazioni con gli ospiti progettato specificamente per gli hotel. Grazie alle sue funzionalità automatizzate, Viqal semplifica le interazioni con gli ospiti gestendo le comunicazioni tramite WhatsApp dal momento della prenotazione fino ai follow-up post-soggiorno. Questa piattaforma risponde in modo efficiente alle richieste degli ospiti, gestisce le richieste speciali e le offerte aggiuntive senza richiedere l'intervento manuale del personale dell'hotel. Automatizzando questi processi, Viqal riduce lo stress operativo, aumenta la capacità di interazione e mantiene una comunicazione costante e di alta qualità, integrandosi perfettamente con le operazioni alberghiere esistenti per migliorare la soddisfazione degli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Viqal prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Viqal

Domande frequenti

Alternative a Viqal Virtual Concierge

Non sei sicuro che Viqal sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Guest Messaging Software che potrebbero essere adatti al tuo hotel:

Capacità

Riduci le richieste di modifica della prenotazione tramite telefono ed e-mail

Check in e check out digitali

Ripristino rapido del servizio

Aumenta l’upselling

Raccogli il feedback degli ospiti

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Check in e check out digitali

Check-in senza contatto
Offri agli ospiti una procedura di check-in rapida e senza contatto direttamente dai loro dispositivi, eliminando la necessità di interazioni con la reception. Ciò non solo migliora la comodità e la sicurezza degli ospiti, ma semplifica anche le operazioni dell'hotel e riduce il carico di lavoro del personale.

INCLUSO

Upselling

Software di upselling
Durante il soggiorno di un ospite, Viqal's Hotel Concierge identifica abilmente le opportunità di upselling durante il soggiorno, offrendo consigli personalizzati che migliorano l'esperienza dell'ospite e allo stesso tempo generano entrate aggiuntive per l'hotel.

INCLUSO

Feedback degli ospiti

Software per sondaggi sugli ospiti
Dopo il soggiorno, il Viqal's Hotel Concierge raccoglie feedback e gli ospiti possono anche essere incoraggiati a lasciare recensioni, contribuendo al miglioramento del servizio e all'esperienza degli ospiti per soggiorni futuri.

INCLUSO

Portineria virtuale

Software di portineria
Hotel Concierge fornirà risposte intelligenti e umane, ma consente la personalizzazione per configurare il sistema per richieste specifiche indirizzando al tempo stesso esigenze più complesse al personale umano, garantendo così un'esperienza ospite personalizzata ed efficiente.

INCLUSO

Chatbot

Chatbot per hotel
Hotel Concierge fornirà risposte intelligenti e umane, ma consente la personalizzazione per configurare il sistema per richieste specifiche indirizzando al tempo stesso esigenze più complesse al personale umano, garantendo così un'esperienza ospite personalizzata ed efficiente.

INCLUSO

Q1 '26 Guest Messaging Software Survey Insights

Is Viqal a good fit for your hotel?

Medio
96% (1,064)
#1 of 22

Gli hotel di medie dimensioni affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alla sua facilità d'uso, all'efficiente comunicazione con gli ospiti tramite messaggistica diretta e alla perfetta integrazione delle opportunità di upselling, elementi che migliorano le operazioni della reception e l'esperienza degli ospiti in strutture di medie dimensioni.

Piccolo
93% (161)
#1 of 16

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i piccoli hotel apprezzano il software di messaggistica per gli ospiti di Duve per la sua facilità d'uso, la funzione di check-in senza contatto e l'automazione delle interazioni con gli ospiti. Questi punti di forza contribuiscono a semplificare le operazioni e a migliorare la comunicazione con gli ospiti per le piccole strutture.

Grande
96% (214)
#1 of 12

I grandi hotel affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per le sue funzionalità di comunicazione fluide, l'interfaccia intuitiva e l'integrazione con i sistemi esistenti, come evidenziato nelle recensioni verificate di HotelTechReport. La costante accessibilità e la maggiore interazione con gli ospiti sono particolarmente apprezzate da queste strutture.

Boutique
96% (671)
#1 of 22

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel boutique apprezzano in particolare il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies per la sua comunicazione semplificata, la facilità di upselling e il miglioramento delle operazioni alberghiere. Questi punti di forza si allineano perfettamente alle esigenze specifiche degli hotel boutique.

Bed & Breakfast e Locanda
96% (695)
#1 of 22

Gli hotel Bed-N-Breakfast affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies riceve valutazioni elevate nelle recensioni verificate di HotelTechReport per aver migliorato la comunicazione con gli ospiti tramite SMS, il check-in mobile senza intoppi e l'utilizzo intuitivo, semplificando le operazioni e aumentando la soddisfazione degli ospiti.

Lusso
96% (490)
#1 of 22

Secondo gli hotel di lusso, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport grazie alle sue efficienti funzionalità di comunicazione, all'esperienza di check-in fluida e alle notevoli misure di sicurezza informatica. Queste caratteristiche sono fondamentali per gli hotel di lusso che desiderano ottimizzare le operazioni e migliorare la soddisfazione degli ospiti.

Nord America
96% (1,330)
#1 of 18

Gli hotel Na affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si posiziona ai primi posti nelle recensioni verificate di HotelTechReport per la sua capacità di migliorare l'efficienza della comunicazione e per le sue interfacce utente intuitive. Apprezzano la sua perfetta integrazione con i sistemi esistenti e le robuste funzionalità di sicurezza, elementi fondamentali per gli hotel Na.

Europa
93% (260)
#1 of 11

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, il software di messaggistica per gli ospiti di Duve ottiene un punteggio elevato per la sua comunicazione semplificata, le funzionalità di upselling personalizzabili e il supporto multilingue. Questi punti di forza sono fondamentali per migliorare l'esperienza degli ospiti e l'efficienza operativa negli hotel europei.

Asia Pacifico
97% (23)
#1 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di Ap affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di SiteMinder si distingue per la perfetta integrazione, la sincronizzazione affidabile in tempo reale e l'eccellente assistenza clienti. Queste caratteristiche sono fondamentali per gli hotel di Ap che puntano all'efficienza operativa e a un'esperienza migliore per i propri ospiti.

United States
96% (1,113)
#1 of 17

Secondo gli hotel statunitensi, il software di messaggistica per gli ospiti di Canary Technologies si distingue per la sua comunicazione semplificata, l'autorizzazione sicura delle carte di credito e le procedure di check-in efficienti. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano come queste funzionalità migliorino l'interazione con gli ospiti, aumentino l'efficienza operativa e incrementino la soddisfazione generale nel settore alberghiero statunitense.

United Kingdom
89% (36)
#1 of 8

Gli hotel del Regno Unito affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve consente di risparmiare tempo grazie alla comunicazione automatizzata, migliora l'interazione con gli ospiti attraverso molteplici canali e facilita un'esperienza più fluida e senza contatto. Le recensioni verificate di HotelTechReport sottolineano la sua capacità di ottimizzare le operazioni alberghiere nel Regno Unito.

Mexico
90% (12)
#2 of 6

Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel messicani affermano che il software di messaggistica per gli ospiti di Duve si integra efficacemente con il PMS, semplifica la comunicazione su più canali e aumenta le opportunità di upselling. Queste funzionalità sono particolarmente importanti per migliorare l'efficienza e la generazione di ricavi per gli hotel messicani.

Full 2026 Guest Messaging Software Survey Findings

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Riepilogo delle recensioni su Viqal

5.0
Eccellente
Facilità d’uso
5.0/5
Assistenza clienti
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementazione
5.0/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Viqal Virtual Concierge è il #23 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 85) e il #814 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Viqal i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Prezzi di Viqal

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Viqal Media Viqal

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Recensioni su Viqal

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
1
Molto bene
0
Media
0
Povero
0
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (1)

Paese

  • Morocco
    Morocco
    (1)

Regione

  • Africa
    Africa
    (1)
10

Ritorno sull'investimento eccezionale: meno carico di lavoro, migliore assistenza agli ospiti e maggiori ricavi!

Revenue Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Asilah (Morocco)

Verificato
15 giorni fa
L'implementazione di Viqal si è rivelata una scelta vincente per il nostro boutique hotel. Ora gestiamo un numero significativamente inferiore di messaggi manuali, eppure i nostri ospiti ricevono un'assistenza migliore che mai, grazie a tempi di risposta immediati. Aspetto fondamentale, non si limita a rispondere alle domande, ma favorisce...
Country Morocco
Revenue Manager
Hotel piccolo
  • 1

Recommend empty

Sembra che Viqal non sia consigliato da nessun hotel

Dai un'occhiata alle 10 migliori alternative a Viqal più consigliate

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Integrazioni di Viqal

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Azienda Funzionalità
Cloudbeds

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Cloudbeds.

Cloudbeds

91% raccomandata da 1849 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Mews
Mews

93% raccomandata da 777 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

92% raccomandata da 615 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
dailypoint™

Questa integrazione non è ancora stata verificata da Viqal.

dailypoint™

89% raccomandata da 155 hotel


SabeeApp
SabeeApp

95% raccomandata da 105 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
webhotelier | primalres group

Questa integrazione non è ancora stata verificata da webhotelier | primalres group.

webhotelier | primalres group

100% raccomandata da 1 hotel

Sistemi di gestione immobiliare
PYLON
PYLON

0% raccomandata da 0 hotel

Sistemi di gestione immobiliare

Supporto

Non verificato

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