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Hoteza Guest App

4.7 (54 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
79 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Hoteza Guest App

4.8 (54 RECENSIONI)

Classificato 4 (su 96) in App per gli ospiti dell'hotel

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Hoteza come il #3 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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95% raccomandato da 103 hotel

Peninsula, Wyndham, Radisson e altri 100

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Hoteza per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteza is highly regarded for enhancing hotel guest experience through seamless integration with existing systems, driving automation, and providing a user-friendly platform. It excels in reducing staff workload and increasing guest engagement via intuitive mobile access and personalized services. However, some users have noted desires for improved staff app stability, additional admin features, and more detailed marketing integration efforts. Overall, it offers significant potential for increasing revenue, operational efficiency, and guest satisfaction.

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Peninsula, Wyndham, Radisson e altri 100

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Hoteza è popolare

Dimensione

16 | Piccolo (10-49 camera)

24 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

55 | Grande (100-499 camera)

14 | X-Grande (500+ camera)

Paese

16 | Cyprus

14 | Russian Federation

13 | Croatia

8 | Greece

8 | United Arab Emirates

7 | Kazakhstan

6 | Armenia

5 | Slovenia

5 | Uzbekistan

4 | Turkey

3 | Vietnam

3 | Montenegro

2 | Netherlands

2 | United Kingdom

2 | Slovakia

1 | Spain

1 | Italy

1 | United States

1 | Jordan

1 | Indonesia

1 | Tanzania

1 | Chile

1 | Kyrgyzstan

1 | Kenya

1 | Georgia

1 | Seychelles

Tipo

53 | Boutique

53 | Lusso

40 | Centro città

35 | Resort

34 | Brand

32 | Aeroporto/Conferenza

23 | Bed & Breakfast e Locanda

16 | Servizio e budget limitati

8 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

5 | Ostello

2 | Motel

2 | Parchi e campeggi per camper

1 | Casinò

Regione

67 | Europa

23 | Asia Pacifico

14 | Medio Oriente

3 | Africa

1 | Nord America

1 | Sud America

Categoria

94 | Hospitality TV

53 | App per gli ospiti dell'hotel

27 | Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghiero

22 | Tablet in camera per hotel

2 | Check-in senza contatto

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Classifiche Hoteza

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in Croatia — Hotel Guest Apps
#1 di 1
Migliori scelte per hotel in Russian Federation — Hotel Guest Apps
#1 di 1
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Guest Apps
#2 di 4

Classifiche Hoteza Hotel Guest Apps

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 9 hotel Piccolo
#12 di 15
Hoteza è una delle migliori scelte di Hotel Guest Apps per piccoli hotel su HotelTechReport, che consente agli ospiti di accedere alle informazioni e ai servizi dell’hotel tramite i loro telefoni o TV, migliorando la loro esperienza complessiva. Gli albergatori apprezzano come l’app permetta una comunicazione diretta e fluida con lo staff, facilitando risposte rapide alle esigenze degli ospiti.
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 26 hotel Medio
#7 di 19
Hoteza è una delle migliori scelte di Hotel Guest Apps per hotel di medie dimensioni su HotelTechReport grazie alla sua app accessibile che non richiede download, aumentando senza problemi l’interazione con gli ospiti e l’adozione dei servizi. Gli albergatori sottolineano come abbia generato entrate aggiuntive promuovendo upsell durante il soggiorno degli ospiti.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 10 hotel Grande
#11 di 14
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra i grandi alberghi su HotelTechReport, apprezzata per la sua capacità di aumentare gli ordini di servizio in camera tramite un’interfaccia intuitiva che unifica le opzioni del menù e i servizi per gli ospiti. Gli albergatori trovano particolarmente utile la funzione “Hotcast”, che consente agli ospiti di trasmettere contenuti personali direttamente sulle loro TV con una semplice scansione QR.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 9 hotel Enterprise
#3 di 8
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel X grandi su HotelTechReport, nota per consentire agli ospiti di accedere facilmente alle informazioni dell’hotel tramite le TV delle camere, migliorando l’esperienza complessiva del soggiorno. Gli albergatori apprezzano questa funzione, sottolineando la comodità che offre agli ospiti.
Per tipo
Migliori scelte per Centro città — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 23 hotel Centro città
#4 di 18
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel in centro città su HotelTechReport, apprezzata per il controllo centralizzato dei servizi alberghieri tramite mobile e TV, che semplifica le operazioni e migliora le interazioni con gli ospiti. Gli albergatori apprezzano che renda più fluide le richieste, facilitando al personale la gestione efficace degli ordini di servizio.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Guest Apps 97% raccomandato da 29 hotel Boutique
#6 di 21
Hoteza è una delle migliori app per ospiti negli hotel boutique secondo HotelTechReport, grazie ai saluti personalizzati che migliorano l’esperienza complessiva, rendendo facile per gli ospiti accedere alle informazioni e interagire con l’hotel.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 15 hotel Aeroporto/Conferenza
#6 di 17
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel selezionate alla Conferenza di HotelTechReport, riconosciuta per la sua capacità di aumentare i ricavi accessori tramite funzionalità di upselling direttamente dall’app, consentendo un’interazione fluida con l’ospite e la promozione dei servizi. L’accessibilità dell’app tramite browser su smartphone migliora il coinvolgimento degli ospiti senza richiedere download.
Migliori scelte per Brand — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 15 hotel Brand
#7 di 15
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel di marca su HotelTechReport, poiché aumenta i ricavi accessori tramite upsell disponibili direttamente sui dispositivi mobili degli ospiti senza necessità di download. Questa integrazione consente pagamenti senza interruzioni, migliorando l’esperienza complessiva dell’ospite.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel Guest Apps 98% raccomandato da 5 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#7 di 8
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport, apprezzata per i messaggi di benvenuto personalizzati visualizzati sugli schermi TV all’arrivo dell’ospite, che migliorano la prima impressione e l’esperienza complessiva dell’ospite.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 25 hotel Lusso
#8 di 17
Hoteza è una delle migliori scelte di Hotel Guest Apps nel segmento lusso su HotelTechReport, permettendo agli hotel di aumentare i ricavi accessori promuovendo upsell come il servizio in camera e gli upgrade direttamente tramite l’app. Gli albergatori apprezzano che gli ospiti possano accedere alla piattaforma dal browser del loro smartphone senza scaricare nulla, favorendo un’alta adozione.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 7 hotel Servizio e budget limitati
#8 di 15
Hoteza è una delle scelte principali tra le Hotel Guest Apps per hotel Limited-Service-Budget su HotelTechReport, permettendo di aumentare i ricavi tramite upsell come il servizio in camera e le prenotazioni wellness direttamente tramite l’app, a cui gli ospiti possono accedere senza alcun download. Questa facilità d’uso aiuta a incrementare efficacemente i ricavi accessori.
Migliori scelte per Resort — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 14 hotel Resort
#11 di 16
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra i resort su HotelTechReport, nota per la sua capacità di aumentare i ricavi attraverso l’upselling mirato di servizi come il servizio in camera e le prenotazioni benessere direttamente tramite l’app. Questo permette alle strutture di generare entrate aggiuntive senza sforzo migliorando al contempo l’esperienza dell’ospite.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 12 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#11 di 16
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, apprezzata per consentire l’upselling diretto di servizi, che ha aumentato in modo significativo i ricavi accessori grazie a promozioni efficaci durante il percorso digitale dell’ospite. Gli albergatori apprezzano che gli ospiti possano accedere all’app dai loro smartphone senza doverla scaricare, migliorando così l’adozione da parte degli utenti.
Migliori scelte per Altro — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 5 hotel Altro
#10 di 11
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra le varie strutture su HotelTechReport, offrendo esperienze personalizzate per l’ospite tramite funzionalità come uno schermo di benvenuto multimediale e un telecomando digitale, che aiutano ad aumentare l’interazione e le vendite nel ristorante.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Guest Apps 100% raccomandato da 9 hotel in Asia Pacifico
#2 di 4
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel nella regione Asia Pacifico secondo HotelTechReport, con il suo controllo centralizzato che permette agli ospiti di gestire la propria camera sia dalla TV che dal cellulare. Gli albergatori apprezzano che migliori l’offerta di servizi, portando a un aumento dell’uso di servizi come il servizio in camera e le spa.
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Hotel Guest Apps 100% raccomandato da 5 hotel in Medio Oriente
#5 di 5
Hoteza è una delle migliori scelte di app per ospiti di hotel di medie dimensioni in Medio Oriente su HotelTechReport, con il suo IPTV e app rivolte agli ospiti che consentono di sfogliare facilmente il menù e ordinare senza effettuare il login nell’app web.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 38 hotel in Europa
#6 di 18
Hoteza è una delle scelte principali tra le app per ospiti d’hotel negli hotel in Europa su HotelTechReport, permettendo agli ospiti di accedere comodamente alle informazioni e ai servizi dell’hotel tramite i loro dispositivi mobili e schermi TV. Questo migliora la comunicazione e semplifica le operazioni, come evidenziato dagli utenti che apprezzano le funzionalità complete dell’app.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Russian Federation — Hotel Guest Apps 98% raccomandato da 9 hotel in Russian Federation
#1 di 1
Hoteza è una delle migliori app per ospiti d’hotel nella Federazione Russa secondo HotelTechReport, poiché offre saluti personalizzati che migliorano l’esperienza e promuovono efficacemente i servizi dell’hotel. Gli albergatori apprezzano l’accessibilità del sistema e le sue capacità informative per migliorare l’interazione con gli ospiti.
Migliori scelte per hotel in Croatia — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 7 hotel in Croatia
#1 di 1
Hoteza è una delle migliori app per ospiti d’hotel in Croazia secondo HotelTechReport, offrendo un’esperienza personalizzata all’ospite con funzionalità come un telecomando digitale e una schermata di benvenuto che gli ospiti amano condividere sui social media. Questo migliora la comunicazione e l’erogazione del servizio negli hotel di medie dimensioni.
Migliori scelte per hotel in Cyprus — Hotel Guest Apps 91% raccomandato da 8 hotel in Cyprus
#2 di 2
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel a Cipro secondo HotelTechReport, perché consente agli ospiti di esplorare le strutture dell’hotel e comunicare direttamente tramite il telefono o la TV, migliorando l’esperienza del soggiorno. Gli utenti apprezzano che riunisca informazioni e servizi essenziali in un’unica piattaforma accessibile.

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Che cos'è Hoteza?

Fondata nel 2013 | Quartier generale a Larnaca (Cyprus) | 70 dipendenti
Hoteza Guest App è una piattaforma di engagement degli ospiti e di gestione operativa dell'hotel che combina strumenti mobili e web in un'unica soluzione. Permette agli ospiti di accedere alle informazioni dell'hotel, ordinare pasti e servizi, effettuare prenotazioni, inviare messaggi allo staff e controllare le funzioni della camera come l'integrazione della chiave mobile e del telecomando TV. Per gli hotel, aiuta a personalizzare il percorso dell'ospite, promuovere i servizi e automatizzare la comunicazione tramite campagne mirate e messaggi in tempo reale, migliorando comodità, efficienza e opportunità di upselling.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hoteza prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Hoteza

Domande frequenti

Capacità

Messaggio di benvenuto ed e-mail

Messaggi degli ospiti

Servizio in camera

Prenotazioni ristoranti e SPA

Chiave mobile

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Hoteza Check-in

Check-in senza contatto
Hoteza Mobile Check-in renderà il processo di check-in più rapido e intelligente per i tuoi ospiti, aumentando ulteriormente le tue entrate offrendo servizi al momento giusto e nel posto giusto!

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Hoteza

4.7
Eccellente
54 recensioni
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Boutique 96% consigliato da 28 Boutique
Lusso 94% consigliato da 25 Lusso
Centro città 95% consigliato da 22 Centro città
Brand 99% consigliato da 15 Brand
Resort 97% consigliato da 15 Resort
Aeroporto/Conferenza 94% consigliato da 15 Aeroporto/Conferenza
Bed & Breakfast e Locanda 93% consigliato da 11 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 99% consigliato da 7 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 98% consigliato da 5 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 100% consigliato da 3 Ostello
Parchi e campeggi per camper 100% consigliato da 1 Parchi e campeggi per camper

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hoteza Guest App è il #13 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 96) e il #532 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Hoteza ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Hoteza come il #3 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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79 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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Storie di Successo

1

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Hoteza TV Hospitality TV

Hoteza offre una gamma modulare di soluzioni TV specifiche per l'ospitalità, basata su molti anni di esperienza nel settore dell'ospitalità e al servizio di milioni di clienti in tutto il mondo. Tutte le nostre soluzioni in loco e basate su cloud possono connettersi direttamente alla TV, risparmiando sui costi di investimento e di manutenzione associati all'uso di un set-top-box. La nostra soluzione è integrata con i principali sistemi di gestione della stanza, fornendo un controllo continuo dei sistemi della stanza tramite lo schermo TV in camera e il dispositivo mobile degli ospiti. Il nostro CMS basato su cloud consente aggiornamenti coerenti del contenuto delle informazioni in tutto l'hotel in qualsiasi momento.

4.8 (95 RECENSIONI)

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Hoteza HotSign App per gli ospiti dell'hotel

Visualizza qualsiasi tipo di contenuto in qualsiasi lingua. Il sistema consente di caricare video, immagini e testi e di gestire le informazioni in tempo reale da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi parte del mondo. Indica cosa può essere mostrato su ogni schermo, in quale periodo, ecc. Puoi utilizzare qualsiasi schermo digitale con una presa HDMI o DVI per trasmettere il contenuto. Una volta connesso il lettore multimediale al display e alla rete, il tuo Hoteza HotSign è pronto per l'uso!Puoi pubblicare informazioni e gestire contenuti online da qualsiasi dispositivo utilizzando il sistema di gestione dei contenuti (CMS). Il sistema si basa sulla tecnologia cloud, che consente di gestire i contenuti da qualsiasi parte del mondo. L'unità di interfaccia del sistema è ergonomica, intuitiva e comprende una gamma completa di funzioni: caricamento di video, immagini e contenuti web, generazione di playlist, impostazioni dei tempi di trasmissione, ecc. Hoteza HotSign consente di sfruttare la trasmissione di contenuti audiovisivi in ​​tempo reale con un investimento minimo.

4.7 (54 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/04cad321-6b1d-4f8c-ae12-d1c54ae62471
Hoteza HSIA Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghiero

Si tratta di una soluzione software innovativa che offre agli hotel l'opportunità di fornire un accesso sicuro a Internet ad alta velocità ai propri clienti. Di conseguenza, i tuoi ospiti sono felici perché tutto ciò che devi fare per ottenere una connessione Internet di qualità è semplicemente inserire il numero della tua camera o il tuo numero di telefono. Hoteza HSIA aiuta a ridurre i costi del personale dell'hotel, oltre a ottenere feedback positivi e alleviare i problemi degli ospiti insoddisfatti grazie alla configurazione rapida e automatica del dispositivo e all'efficiente servizio di supporto tecnico. Ogni utente ottiene la massima larghezza di banda disponibile grazie alla Fair Connection Policy. La connessione è bilanciata dinamicamente in base al carico attuale e alle condizioni tariffarie. Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Hoteza HSIA è la riduzione dei costi del personale, grazie alla configurazione automatica dei dispositivi degli ospiti e all'efficiente servizio di supporto.

4.8 (27 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/227d3bb9-eecb-4aa1-9dfc-cfcc7ee74a3d
HotPad Hoteza Tablet in camera per hotel

La soluzione tecnologica per hotel HotPad di Hoteza è un'applicazione multilingue di servizio per gli ospiti progettata appositamente per i tablet basati su camera. Questo sistema di intrattenimento interattivo in camera è vantaggioso per tutti: fornisce all'hotel uno strumento di marketing potente ed efficiente per la comunicazione diretta e agli ospiti una soluzione semplice e veloce per il loro utilizzo in camera. La soluzione offre la possibilità di lavorare sia su iOS che su Dispositivi Andorid, a seconda delle preferenze o dell'attrezzatura esistente: è facilmente installabile e ha l'opzione per più integrazioni con vari sistemi PMS, RMS e POS in tutto il mondo. Supporta 68 lingue e opera sulla tecnologia cloud, richiedendo di essere connesso al Wi-Fi all'interno dell'hotel per gestire le operazioni e la gestione dei contenuti, facilmente gestibili tramite l'esclusivo CMS di Hoteza.

4.6 (23 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/1854b3af-671f-4044-b344-bc8296f52f11
Hoteza Check-In Check-in senza contatto

Hoteza Check-In lets guests complete the arrival process before they reach the hotel, reducing wait times at reception. Guests can sign digital agreements, verify their identity, upgrade their room, purchase additional services, and make online payments. Hotels can also offer express check-out and connect Check-In with their PMS for a smoother guest arrival and departure.

4.7 (2 RECENSIONI)

Recensioni su Hoteza

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
48
Molto bene
4
Media
1
Scarso
0
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (9)
  • Di medie dimensioni (12)
  • Grande (24)
  • X-Grande (9)

Paese

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (9)
  • Croatia
    Croatia
    (8)
  • Cyprus
    Cyprus
    (8)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (3)
  • Armenia
    Armenia
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Turkey
    Turkey
    (1)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Kyrgyzstan
    Kyrgyzstan
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (39)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (9)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (4)
  • Africa
    Africa
    (1)

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10

Ottimo supporto e un'interfaccia TV moderna — l'attivazione è più lenta del check-in

Marketing Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Split (Croatia)

Verificato
4 giorni fa
Ciò che apprezzo di più di Hoteza è il loro eccellente supporto clienti e la reattività. Il team risponde sempre rapidamente alle nostre richieste, è disponibile ed efficiente nel trovare soluzioni. Mi piace anche molto il design e l'aspetto generale dell'interfaccia TV nei nostri hotel. È moderna, visivamente accattivante e facile da usare...
Country Croatia
Marketing Manager
Hotel piccolo
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10

Ottima esperienza con Hoteza.

IT Manager da 25-49 camera Hotel boutique in Leeuwarden (Netherlands)

Verificato
24 giorni fa
Con Hoteza, siamo stati in grado di migliorare il soggiorno e l'esperienza dei nostri ospiti offrendo servizi unici per la nostra città. In ottima comunicazione con Hoteza e il loro aiuto remoto durante la pandemia, abbiamo aggiunto Hoteza alle nostre stanze su TV, hotpad e app mobile. Inoltre, abbiamo implementato una soluzione hotsign che...
Country Netherlands
IT Manager
Hotel piccolo
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Hoteza-La migliore televisione per hotel del mondo!

General Manager da 10 to 24 camera Hotel boutique in Budva (Montenegro)

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1 mesi fa
Il software Hoteza è un must assoluto che conferisce a un hotel di alta categoria, come il nostro, una dimensione speciale. Il primo incontro con i nostri servizi inizia da Hoteza dove tutto è presentato in un unico luogo e un'interfaccia utente estremamente amichevole per l'ospite. Inoltre, per noi utenti è molto facile gestire e aggiunger...
Country Montenegro
General Manager
Hotel piccolo
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Daria from Hoteza replied
Thank you for such fantastic feedback! We’re thrilled to hear that Hoteza has become such an essential part of your hotel’s guest experience and that you find our platform easy to manage and personalize. It’s especially rewarding to know that you’d recommend Hoteza to other hotels! We also appreciate your feedback on technical support during the busy season. Providing reliable support whenever our partners need it is incredibly important to us, and we’ll continue working to make your experience even better. Thank you for being part of the Hoteza family!
10

Orion Hotel Bishkek. 3 anni di miglioramenti con Hoteza.

IT manager da 75-99 camera Hotel boutique in Bishkek (Kyrgyzstan)

Verificato
1 mesi fa
Il nostro hotel ha provato molte soluzioni e alla fine abbiamo scelto Hoteza TV, Hoteza HSIA e Mobile App. Tutti gli ospiti sono soddisfatti delle soluzioni Hoteza. Tutti gli ospiti sono soddisfatti delle soluzioni Hoteza. La parte più importante per noi è stata Capex e Opex offerti da Hoteza e come puoi scegliere ciò di cui hai bisogno sul...
Country Kyrgyzstan
IT manager
Hotel di medie dimensioni
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your fantastic feedback and for being with Hoteza for the past three years! We’re delighted to hear that our solutions have made a positive difference at Orion Hotel Bishkek. We appreciate your recognition of our flexible platform, which allows hotels to choose the solutions that best fit their needs and budget. Thank you also for sharing your suggestions regarding marketing triggers and booking integration. Feedback like yours helps us continue to improve and deliver even more value to our partners. Here’s to many more years of successful collaboration!
10

Chiaro, facile da usare e con un ottimo supporto

IT Manager da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Almaty (Kazakhstan)

Verificato
1 mesi fa
È comodo sia per noi che per i nostri ospiti—tutto è molto chiaro e facile da usare. Il supporto tecnico risponde immediatamente a tutte le domande.
Country Kazakhstan
IT Manager
Hotel grande
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your great feedback! We’re happy to hear that you find our solutions clear, convenient, and easy to use, and that our technical support team has been helpful. It’s wonderful to know that you’ve had positive experiences with Hoteza across two different hotels! Thank you for taking the time to share your experience with us.
9

Wi-Fi affidabile e supporto utile senza veri svantaggi

Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation da 25-49 camera Hotel boutique in Leeuwarden (Netherlands)

Verificato
1 mesi fa
L'assistenza clienti è sempre molto disponibile e cordiale, per non parlare della rapidità! Quando si è migrato HSIA 2, l'onboarding è stato molto accurato e la piattaforma è risultata anche molto intuitiva, quindi è stato facile navigarci. Gli ospiti non hanno avuto reclami riguardo alla connessione o alla velocità. È anche molto semplice...
Country Netherlands
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Hotel piccolo
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Yerdaulet from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high rating on Hotel Tech Report! We are thrilled to hear that your experience with our team — from support responsiveness to the HSIA 2 onboarding process — has been smooth and positive. Ensuring stable, seamless connectivity for your guests and reliable daily operations for your staff is always our top priority across our Wi-Fi and in-room digital solutions. Our product team is constantly working on further improvements, and your feedback is a great motivation for us. Thank you for your continued trust and partnership. If you ever need anything, our support team is always just a message away! Warm regards, The Hoteza Team
10

Team professionale e collaborativo.

Engineer da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Yerevan (Armenia)

Verificato
2 mesi fa
Vorrei sottolineare che si tratta di un team cordiale e professionale, pienamente preparato ad aiutare a risolvere problemi quali: 1. Controllo centralizzato di una camera d'albergo da una TV o dal cellulare dell'ospite. 2. Interfaccia comoda e intuitiva per gli ospiti. 3. Riduzione del carico di lavoro per il personale dell'hotel. 4. Aumen...
Country Armenia
Engineer
Hotel di medie dimensioni
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Alena from Hoteza replied
Thank you for your fantastic feedback! We’re delighted to hear that our team’s collaboration, flexibility, and centralized solutions have supported both guest experience and staff efficiency at your property. Your trust in our ability to integrate and customize is genuinely appreciated. Thank you for being so confident. We look forward to continuing our work together!
10

Intelligente, efficiente e funziona davvero bene

Asst. Director of IT da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
2 mesi fa
Soluzioni IPTV e Casting perfette e app per gli ospiti. Partner locali disponibili negli Emirati Arabi Uniti, che collaborano bene con il fornitore.
Country United Arab Emirates
Asst. Director of IT
Hotel grande
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Alena from Hoteza replied
Thank you for your excellent review! We’re happy to hear that our IPTV, casting solutions, and guest apps are working well for your property and that our local partners have been supportive. We appreciate your feedback regarding 24/7 support coverage; it’s valuable and something we continue to evaluate. Thank you for sharing your experience!
10

Soddisfazione

Reservation agent da 50-74 camera Hotel boutique in Poprad (Slovakia)

Verificato
2 mesi fa
Check-in e check-out online e invio di messaggi tramite Hotelza. Stiamo ancora cercando di insegnare ai clienti a usare l'iPod. Grazie.
Country Slovakia
Reservation agent
Hotel di medie dimensioni
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Perfetto

GM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in St. Petersburg (Russian Federation)

Verificato
11 mesi fa
Facile da usare e da capire, molto utile per il nostro hotel! Assistenza clienti molto disponibile e webinar utili con novità e nuove implementazioni!
Country Russian Federation
GM
Hotel grande
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

I prodotti Hoteza sono estremamente intuitivi dal punto di vista dell'ospite e sono stati progettati con cura pensando all'esperienza reale degli ospiti di un hotel. L'interfaccia è intuitiva, semplice da navigare e non richiede agli ospiti di perdere tempo a capire come funziona il sistema. Questo è particolarmente importante in un ambiente alberghiero, dove gli ospiti si aspettano che la tecnologia sia semplice e immediatamente accessibile. Dal punto di vista del gestore dell'hotel, Hoteza contribuisce anche a ridurre molti dei reclami e dei feedback negativi più comuni associati alla tecnologia in camera. Quando gli ospiti possono accedere facilmente a informazioni sull'hotel, servizi, opzioni di ristorazione, promozioni, intrattenimento e altri servizi direttamente dal televisore, l'esperienza risulta molto più comoda e coinvolgente. Il sistema trasforma di fatto il televisore in una piattaforma di informazione e servizi, anziché in un semplice televisore tradizionale. Anche dal punto di vista tecnico, trovo Hoteza altrettanto valido. Una volta configurato e installato correttamente, il sistema funziona in modo affidabile senza intoppi o interventi frequenti. Le opzioni di configurazione e gestione sono ben strutturate, il che rende relativamente semplice per il team tecnico la manutenzione del sistema e l'apporto di modifiche quando necessario. Un altro aspetto positivo è l'attenzione complessiva dedicata sia alla funzionalità che all'usabilità dei prodotti. Il sistema offre un buon equilibrio tra capacità tecniche e semplicità, un risultato spesso difficile da raggiungere nel settore della tecnologia alberghiera. Nel complesso, Hoteza è una piattaforma tecnologica per l'ospitalità ben progettata e affidabile, che apporta benefici sia agli ospiti dell'hotel sia ai team tecnici e operativi. La sua facilità d'uso, la stabilità e il design accurato la rendono una soluzione che consiglierei senza esitazione agli hotel che desiderano migliorare l'esperienza digitale dei propri ospiti.

di Hersche; Karunaratne (Cine Digital (Pvt) Ltd) il September 14, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che distingue Hoteza da molti prodotti concorrenti è la combinazione di prezzi competitivi, tecnologia moderna, flessibilità e un solido supporto post-vendita. Nella mia esperienza, offre un ottimo equilibrio tra le funzionalità e le capacità della piattaforma e l'investimento complessivo richiesto a un hotel. Hoteza si basa su tecnologie alberghiere all'avanguardia e continua a fornire soluzioni moderne che soddisfano le mutevoli aspettative degli ospiti. La piattaforma non si limita alla semplice visualizzazione di informazioni sulla TV; può essere sviluppata in una piattaforma digitale completa per il coinvolgimento degli ospiti, consentendo agli hotel di fornire informazioni, promuovere le proprie strutture e i servizi, supportare il servizio in camera e integrare diversi servizi rivolti agli ospiti. Un altro vantaggio significativo è l'elevato grado di personalizzazione disponibile. Gli hotel possono adattare l'interfaccia, i contenuti, i servizi e l'esperienza complessiva degli ospiti al proprio marchio e alle proprie esigenze operative. Questa flessibilità è particolarmente importante perché ogni hotel ha esigenze diverse e una soluzione rigida e standardizzata può essere difficile da implementare efficacemente. Anche il supporto post-vendita è un fattore di differenziazione fondamentale. Il supporto tecnico e la collaborazione del team Hoteza sono stati eccellenti, soprattutto nella gestione di requisiti specifici di progetto o integrazioni. Nel settore alberghiero, poter contare su un supporto tempestivo da parte del fornitore di tecnologia è fondamentale, poiché i sistemi devono rimanere operativi e affidabili. Nel complesso, direi che Hoteza si distingue per la sua tecnologia moderna a un prezzo competitivo, unita ad ampie possibilità di personalizzazione e a un solido supporto tecnico e post-vendita. Questa combinazione la rende una soluzione molto competitiva rispetto ad altre piattaforme IPTV e di coinvolgimento degli ospiti per il settore alberghiero.

di Hersche; Karunaratne (Cine Digital (Pvt) Ltd) il September 14, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il mio consiglio a un albergatore che sta valutando Hoteza è di non basare la decisione esclusivamente sul prezzo iniziale più basso. In un contesto alberghiero, la soluzione più economica non è necessariamente la più conveniente a lungo termine. La tecnologia dovrebbe essere valutata in base al valore complessivo che offre sia all'hotel che ai suoi ospiti. Raccomando di esaminare attentamente la tecnologia alla base del prodotto e la sua capacità di supportare le future esigenze dell'hotel. Una piattaforma moderna e scalabile è importante perché le aspettative degli ospiti e la tecnologia alberghiera sono in continua evoluzione. Anche la facilità d'uso dovrebbe essere un fattore determinante. Il sistema deve essere semplice e intuitivo, in modo che gli ospiti possano utilizzarlo senza bisogno di istruzioni o assistenza da parte del personale dell'hotel. Un'interfaccia complicata può rapidamente tradursi in esperienze negative per gli ospiti e feedback negativi. Un altro fattore importante è la qualità dell'assistenza post-vendita e del supporto tecnico. Anche una buona soluzione tecnologica può diventare un problema se non è disponibile un supporto adeguato quando necessario. Gli albergatori dovrebbero quindi considerare la reattività e le capacità tecniche del fornitore, non solo le apparecchiature e il software che intendono acquistare. Infine, consiglio vivamente di valutare il livello di personalizzazione e integrazione offerto dalla soluzione. Ogni hotel ha il proprio marchio, i propri servizi, le proprie procedure operative e i propri piani futuri, quindi la possibilità di personalizzare la piattaforma e integrarla con altri sistemi alberghieri può offrire un valore significativo a lungo termine. In breve, non limitatevi a guardare al prezzo iniziale, ma considerate la tecnologia, l'esperienza del cliente, l'affidabilità, l'assistenza, la flessibilità e il valore a lungo termine.

di Hersche; Karunaratne (Cine Digital (Pvt) Ltd) il September 14, 2026

Hersche; Karunaratne Alessandra DAntoni Irina Churkina + 4 consiglia
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Hersche; Karunaratne CTO @ Cine Digital (Pvt) Ltd
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Irina Churkina Head of business development @ Monty Holiday Homes
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Alessandra DAntoni Founder & Head of Marketing @ HoTy S.r.l.
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