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Hoteza Guest App

4.7 (54 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
81 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Hoteza Guest App

4.8 (54 RECENSIONI)

Classificato 4 (su 94) in App per gli ospiti dell'hotel

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Hoteza come il #3 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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95% raccomandato da 99 hotel

Peninsula, Wyndham, Radisson e altri 96

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Hoteza per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteza is highly regarded for enhancing hotel guest experience through seamless integration with existing systems, driving automation, and providing a user-friendly platform. It excels in reducing staff workload and increasing guest engagement via intuitive mobile access and personalized services. However, some users have noted desires for improved staff app stability, additional admin features, and more detailed marketing integration efforts. Overall, it offers significant potential for increasing revenue, operational efficiency, and guest satisfaction.

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Peninsula, Wyndham, Radisson e altri 96

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Hoteza è popolare

Dimensione

15 | Piccolo (10-49 camera)

23 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

53 | Grande (100-499 camera)

14 | X-Grande (500+ camera)

Paese

16 | Cyprus

14 | Russian Federation

12 | Croatia

8 | United Arab Emirates

7 | Greece

6 | Armenia

6 | Kazakhstan

5 | Slovenia

4 | Turkey

4 | Uzbekistan

3 | Vietnam

3 | Montenegro

2 | Netherlands

2 | United Kingdom

2 | Slovakia

1 | Spain

1 | Italy

1 | United States

1 | Jordan

1 | Indonesia

1 | Tanzania

1 | Chile

1 | Kyrgyzstan

1 | Kenya

1 | Georgia

1 | Seychelles

Tipo

52 | Boutique

52 | Lusso

40 | Centro città

35 | Resort

32 | Aeroporto/Conferenza

31 | Brand

23 | Bed & Breakfast e Locanda

16 | Servizio e budget limitati

8 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

4 | Ostello

2 | Motel

2 | Parchi e campeggi per camper

1 | Casinò

Regione

65 | Europa

21 | Asia Pacifico

14 | Medio Oriente

3 | Africa

1 | Nord America

1 | Sud America

Categoria

90 | Televisione dell'ospitalità

54 | App per gli ospiti dell'hotel

26 | Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghiero

23 | Tablet in camera d'albergo

2 | Check-in senza contatto

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Classifiche Hoteza

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in Croatia — Hotel Guest Apps
#1 di 1
Migliori scelte per hotel in Russian Federation — Hotel Guest Apps
#1 di 1
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Guest Apps
#2 di 4

Classifiche Hoteza Hotel Guest Apps

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Hotel Guest Apps 100% raccomandato da 8 hotel Piccolo
#11 di 15
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con i recensori che indicano un unico luogo per le informazioni sull'hotel, la fatturazione, lo shopping online e la messaggistica diretta su telefono o TV.
Migliori scelte per hotel Medio — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 27 hotel Medio
#7 di 19
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano gli ordini del servizio in camera, i menu di cibo e bevande con prezzi e i messaggi di benvenuto personalizzati in TV che aiutano le strutture a vendere extra e condividere informazioni in camera.
Migliori scelte per hotel Grande — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 9 hotel Grande
#9 di 12
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra i grandi hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano un CMS per i contenuti della TV e dell'app web, oltre all'accesso tramite codice QR che consente agli ospiti di aprire l'app web senza effettuare il login.
Migliori scelte per hotel Enterprise — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 9 hotel Enterprise
#3 di 8
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra X Large su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le informazioni sull'hotel sui televisori delle camere e la navigazione dei menu sulla TV o sul telefono in modo che gli ospiti possano ordinare senza chiamare la reception.
Per tipo
Migliori scelte per Centro città — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 23 hotel Centro città
#4 di 17
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le pagine del menu che mostrano foto e prezzi, in modo che gli ospiti possano sfogliare il servizio in camera prima di chiamare.
Migliori scelte per Boutique — Hotel Guest Apps 97% raccomandato da 28 hotel Boutique
#6 di 19
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano il servizio in camera e le informazioni sull'hotel in un unico posto, in modo che gli ospiti possano ordinare e trovare ciò di cui hanno bisogno senza dover chiamare.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Hotel Guest Apps 98% raccomandato da 5 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#7 di 8
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli appartamenti con servizio per soggiorni prolungati su HotelTechReport, con albergatori che lodano le sue informazioni alberghiere senza carta, contenuti ricchi di foto e il servizio in camera e gli extra che sostituiscono le cartelle per gli ospiti stampate.
Migliori scelte per Brand — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 14 hotel Brand
#7 di 14
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con gli ospiti che scansionano un codice QR personale dalla TV per utilizzare l'app web senza effettuare il login. Anche gli albergatori apprezzano la possibilità di correggere i contenuti sulla TV e sull'app web da un unico CMS.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 13 hotel Aeroporto/Conferenza
#6 di 15
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, con un'app per ospiti basata su browser che non richiede download e offre upsell come il servizio in camera, le prenotazioni benessere e gli upgrade delle camere direttamente agli ospiti.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 7 hotel Servizio e budget limitati
#8 di 14
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra quelle a servizio limitato e budget su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano l'accesso tramite browser per smartphone senza necessità di download, il che aiuta gli ospiti a utilizzarla rapidamente e mantiene le offerte di upselling per il servizio in camera, la spa e gli upgrade delle camere davanti a loro.
Migliori scelte per Lusso — Hotel Guest Apps 94% raccomandato da 25 hotel Lusso
#8 di 15
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, perché gli ospiti aprono l'app in un browser senza scaricarla, poi ordinano il servizio in camera, prenotano extra e pagano in un unico posto.
Migliori scelte per Resort — Hotel Guest Apps 96% raccomandato da 14 hotel Resort
#11 di 15
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano l'app web con codice QR che consente agli ospiti di aprirla sul proprio dispositivo e ordinare da qualsiasi luogo, oltre allo stesso CMS per i contenuti dell'app TV e web.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 12 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#10 di 16
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel selezionate tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport per consentire agli ospiti di sfogliare i menu di cibo e bevande con foto e prezzi, in modo che piccoli team possano presentare offerte in modo chiaro senza ulteriori andirivieni alla reception.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Asia Pacifico — Hotel Guest Apps 100% raccomandato da 8 hotel in Asia Pacifico
#2 di 4
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano l'iscrizione tramite codice QR dopo l'autorizzazione su Internet alla reception, così gli ospiti accedono all'app senza lavoro extra alla reception.
Migliori scelte per hotel in Medio Oriente — Hotel Guest Apps 100% raccomandato da 5 hotel in Medio Oriente
#4 di 4
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel in Medio Oriente secondo HotelTechReport, perché gli albergatori amano aggiornare i contenuti della TV e dell'app web da un unico CMS, e gli ospiti possono aprire l'app web scansionando un codice QR personale dalla TV.
Migliori scelte per hotel in Europa — Hotel Guest Apps 93% raccomandato da 38 hotel in Europa
#5 di 18
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Europa secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano un luogo per le informazioni sull'hotel, il servizio in camera e la comunicazione diretta con gli ospiti tramite telefono, TV e l'app.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Russian Federation — Hotel Guest Apps 98% raccomandato da 9 hotel in Russian Federation
#1 di 1
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel della Federazione Russa su HotelTechReport per i suoi saluti personalizzati agli ospiti che aiutano a incrementare le vendite tramite l'app. Gli albergatori segnalano anche strumenti accessibili per gli ospiti e un CMS centralizzato tra l'app mobile, l'app web, la televisione e la segnaletica digitale.
Migliori scelte per hotel in Croatia — Hotel Guest Apps 99% raccomandato da 7 hotel in Croatia
#1 di 1
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Croazia secondo HotelTechReport, con i recensori che evidenziano gli ordini del servizio in camera, la lavanderia e i menu dei ristoranti tutti in un unico posto, oltre a ospiti che possono contattare rapidamente il personale in una proprietà unica a Dubrovnik.
Migliori scelte per hotel in Cyprus — Hotel Guest Apps 91% raccomandato da 8 hotel in Cyprus
#2 di 2
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel a Cipro secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano l'app e la configurazione della TV che mette le informazioni sull'hotel, il contatto con il servizio clienti e gli ordini in un unico posto per gli ospiti.

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Che cos'è Hoteza?

Fondata nel 2013 | Quartier generale a Larnaca (Cyprus) | 70 dipendenti
Hoteza Guest App è una piattaforma di engagement degli ospiti e di gestione operativa dell'hotel che combina strumenti mobili e web in un'unica soluzione. Permette agli ospiti di accedere alle informazioni dell'hotel, ordinare pasti e servizi, effettuare prenotazioni, inviare messaggi allo staff e controllare le funzioni della camera come l'integrazione della chiave mobile e del telecomando TV. Per gli hotel, aiuta a personalizzare il percorso dell'ospite, promuovere i servizi e automatizzare la comunicazione tramite campagne mirate e messaggi in tempo reale, migliorando comodità, efficienza e opportunità di upselling.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hoteza prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Hoteza

Domande frequenti

Capacità

Messaggio di benvenuto ed e-mail

Messaggi degli ospiti

Servizio in camera

Prenotazioni ristoranti e SPA

Chiave mobile

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Hoteza Check-in

Check-in senza contatto
Hoteza Mobile Check-in renderà il processo di check-in più rapido e intelligente per i tuoi ospiti, aumentando ulteriormente le tue entrate offrendo servizi al momento giusto e nel posto giusto!

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Hoteza

4.7
Eccellente
54 recensioni
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Boutique 97% consigliato da 29 Boutique
Lusso 94% consigliato da 25 Lusso
Centro città 96% consigliato da 23 Centro città
Brand 99% consigliato da 15 Brand
Aeroporto/Conferenza 94% consigliato da 15 Aeroporto/Conferenza
Resort 96% consigliato da 14 Resort
Bed & Breakfast e Locanda 93% consigliato da 12 Bed & Breakfast e Locanda
Servizio e budget limitati 99% consigliato da 7 Servizio e budget limitati
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 98% consigliato da 5 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Ostello 100% consigliato da 3 Ostello
Parchi e campeggi per camper 100% consigliato da 1 Parchi e campeggi per camper

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hoteza Guest App è il #10 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 94) e il #461 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Hoteza ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Hoteza come il #3 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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81 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Hoteza

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.

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Storie di Successo

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Riferimenti

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Clienti in primo piano

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Hoteza TV Televisione dell'ospitalità

Hoteza offre una gamma modulare di soluzioni TV specifiche per l'ospitalità, basata su molti anni di esperienza nel settore dell'ospitalità e al servizio di milioni di clienti in tutto il mondo. Tutte le nostre soluzioni in loco e basate su cloud possono connettersi direttamente alla TV, risparmiando sui costi di investimento e di manutenzione associati all'uso di un set-top-box. La nostra soluzione è integrata con i principali sistemi di gestione della stanza, fornendo un controllo continuo dei sistemi della stanza tramite lo schermo TV in camera e il dispositivo mobile degli ospiti. Il nostro CMS basato su cloud consente aggiornamenti coerenti del contenuto delle informazioni in tutto l'hotel in qualsiasi momento.

4.8 (90 RECENSIONI)

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Hoteza HotSign App per gli ospiti dell'hotel

Visualizza qualsiasi tipo di contenuto in qualsiasi lingua. Il sistema consente di caricare video, immagini e testi e di gestire le informazioni in tempo reale da qualsiasi dispositivo e in qualsiasi parte del mondo. Indica cosa può essere mostrato su ogni schermo, in quale periodo, ecc. Puoi utilizzare qualsiasi schermo digitale con una presa HDMI o DVI per trasmettere il contenuto. Una volta connesso il lettore multimediale al display e alla rete, il tuo Hoteza HotSign è pronto per l'uso!Puoi pubblicare informazioni e gestire contenuti online da qualsiasi dispositivo utilizzando il sistema di gestione dei contenuti (CMS). Il sistema si basa sulla tecnologia cloud, che consente di gestire i contenuti da qualsiasi parte del mondo. L'unità di interfaccia del sistema è ergonomica, intuitiva e comprende una gamma completa di funzioni: caricamento di video, immagini e contenuti web, generazione di playlist, impostazioni dei tempi di trasmissione, ecc. Hoteza HotSign consente di sfruttare la trasmissione di contenuti audiovisivi in ​​tempo reale con un investimento minimo.

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Hoteza HSIA Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghiero

Si tratta di una soluzione software innovativa che offre agli hotel l'opportunità di fornire un accesso sicuro a Internet ad alta velocità ai propri clienti. Di conseguenza, i tuoi ospiti sono felici perché tutto ciò che devi fare per ottenere una connessione Internet di qualità è semplicemente inserire il numero della tua camera o il tuo numero di telefono. Hoteza HSIA aiuta a ridurre i costi del personale dell'hotel, oltre a ottenere feedback positivi e alleviare i problemi degli ospiti insoddisfatti grazie alla configurazione rapida e automatica del dispositivo e all'efficiente servizio di supporto tecnico. Ogni utente ottiene la massima larghezza di banda disponibile grazie alla Fair Connection Policy. La connessione è bilanciata dinamicamente in base al carico attuale e alle condizioni tariffarie. Uno dei principali vantaggi dell'utilizzo di Hoteza HSIA è la riduzione dei costi del personale, grazie alla configurazione automatica dei dispositivi degli ospiti e all'efficiente servizio di supporto.

4.8 (26 RECENSIONI)

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HotPad Hoteza Tablet in camera d'albergo

La soluzione tecnologica per hotel HotPad di Hoteza è un'applicazione multilingue di servizio per gli ospiti progettata appositamente per i tablet basati su camera. Questo sistema di intrattenimento interattivo in camera è vantaggioso per tutti: fornisce all'hotel uno strumento di marketing potente ed efficiente per la comunicazione diretta e agli ospiti una soluzione semplice e veloce per il loro utilizzo in camera. La soluzione offre la possibilità di lavorare sia su iOS che su Dispositivi Andorid, a seconda delle preferenze o dell'attrezzatura esistente: è facilmente installabile e ha l'opzione per più integrazioni con vari sistemi PMS, RMS e POS in tutto il mondo. Supporta 68 lingue e opera sulla tecnologia cloud, richiedendo di essere connesso al Wi-Fi all'interno dell'hotel per gestire le operazioni e la gestione dei contenuti, facilmente gestibili tramite l'esclusivo CMS di Hoteza.

4.6 (23 RECENSIONI)

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Hoteza Check-In Check-in senza contatto

Hoteza Check-In lets guests complete the arrival process before they reach the hotel, reducing wait times at reception. Guests can sign digital agreements, verify their identity, upgrade their room, purchase additional services, and make online payments. Hotels can also offer express check-out and connect Check-In with their PMS for a smoother guest arrival and departure.

4.7 (2 RECENSIONI)

Recensioni su Hoteza

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
48
Molto bene
4
Media
1
Scarso
0
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (9)
  • Di medie dimensioni (12)
  • Grande (24)
  • X-Grande (9)

Paese

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (8)
  • Croatia
    Croatia
    (7)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Armenia
    Armenia
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Netherlands
    Netherlands
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Kyrgyzstan
    Kyrgyzstan
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (38)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (9)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
  • Africa
    Africa
    (1)

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10

TV dell'ospitalità

Assistant IT Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
4 giorni fa
Mi piacciono i sistemi Hoteza per il loro streaming fluido, le funzionalità interattive, i contenuti personalizzabili, l'interfaccia intuitiva e la possibilità di offrire intrattenimento on-demand direttamente agli ospiti, migliorando la loro esperienza.
Country United Arab Emirates
Assistant IT Manager
Hotel piccolo
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Ottima esperienza con Hoteza.

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4 giorni fa
Con Hoteza, siamo stati in grado di migliorare il soggiorno e l'esperienza dei nostri ospiti offrendo servizi unici per la nostra città. In ottima comunicazione con Hoteza e il loro aiuto remoto durante la pandemia, abbiamo aggiunto Hoteza alle nostre stanze su TV, hotpad e app mobile. Inoltre, abbiamo implementato una soluzione hotsign che...
Country Netherlands
IT Manager
Hotel piccolo
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
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Hoteza-La migliore televisione per hotel del mondo!

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Orion Hotel Bishkek. 3 anni di miglioramenti con Hoteza.

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13 giorni fa
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Chiaro, facile da usare e con un ottimo supporto

IT Manager da 200 to 499 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Almaty (Kazakhstan)

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19 giorni fa
È comodo sia per noi che per i nostri ospiti—tutto è molto chiaro e facile da usare. Il supporto tecnico risponde immediatamente a tutte le domande.
Country Kazakhstan
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Wi-Fi affidabile e supporto utile senza veri svantaggi

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25 giorni fa
L'assistenza clienti è sempre molto disponibile e cordiale, per non parlare della rapidità! Quando si è migrato HSIA 2, l'onboarding è stato molto accurato e la piattaforma è risultata anche molto intuitiva, quindi è stato facile navigarci. Gli ospiti non hanno avuto reclami riguardo alla connessione o alla velocità. È anche molto semplice...
Country Netherlands
Practical Facilitator for Hospitality Technology & Innovation
Hotel piccolo
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Yerdaulet from Hoteza replied
Dear Partner, Thank you very much for taking the time to share your feedback and for your high rating on Hotel Tech Report! We are thrilled to hear that your experience with our team — from support responsiveness to the HSIA 2 onboarding process — has been smooth and positive. Ensuring stable, seamless connectivity for your guests and reliable daily operations for your staff is always our top priority across our Wi-Fi and in-room digital solutions. Our product team is constantly working on further improvements, and your feedback is a great motivation for us. Thank you for your continued trust and partnership. If you ever need anything, our support team is always just a message away! Warm regards, The Hoteza Team
10

Team professionale e collaborativo.

Engineer da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Yerevan (Armenia)

Verificato
1 mesi fa
Vorrei sottolineare che si tratta di un team cordiale e professionale, pienamente preparato ad aiutare a risolvere problemi quali: 1. Controllo centralizzato di una camera d'albergo da una TV o dal cellulare dell'ospite. 2. Interfaccia comoda e intuitiva per gli ospiti. 3. Riduzione del carico di lavoro per il personale dell'hotel. 4. Aumen...
Country Armenia
Engineer
Hotel di medie dimensioni
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Alena from Hoteza replied
Thank you for your fantastic feedback! We’re delighted to hear that our team’s collaboration, flexibility, and centralized solutions have supported both guest experience and staff efficiency at your property. Your trust in our ability to integrate and customize is genuinely appreciated. Thank you for being so confident. We look forward to continuing our work together!
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Intelligente, efficiente e funziona davvero bene

Asst. Director of IT da 200 to 499 camera Hotel boutique in Dubai (United Arab Emirates)

Verificato
1 mesi fa
Soluzioni IPTV e Casting perfette e app per gli ospiti. Partner locali disponibili negli Emirati Arabi Uniti, che collaborano bene con il fornitore.
Country United Arab Emirates
Asst. Director of IT
Hotel grande
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Alena from Hoteza replied
Thank you for your excellent review! We’re happy to hear that our IPTV, casting solutions, and guest apps are working well for your property and that our local partners have been supportive. We appreciate your feedback regarding 24/7 support coverage; it’s valuable and something we continue to evaluate. Thank you for sharing your experience!
10

Soddisfazione

Reservation agent da 50-74 camera Hotel boutique in Poprad (Slovakia)

Verificato
1 mesi fa
Check-in e check-out online e invio di messaggi tramite Hotelza. Stiamo ancora cercando di insegnare ai clienti a usare l'iPod. Grazie.
Country Slovakia
Reservation agent
Hotel di medie dimensioni
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Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Perfetto

GM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in St. Petersburg (Russian Federation)

Verificato
10 mesi fa
Facile da usare e da capire, molto utile per il nostro hotel! Assistenza clienti molto disponibile e webinar utili con novità e nuove implementazioni!
Country Russian Federation
GM
Hotel grande
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Daria from Hoteza replied
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Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

I prodotti Hoteza sono estremamente intuitivi dal punto di vista dell'ospite e sono stati progettati con cura pensando all'esperienza reale degli ospiti di un hotel. L'interfaccia è intuitiva, semplice da navigare e non richiede agli ospiti di perdere tempo a capire come funziona il sistema. Questo è particolarmente importante in un ambiente alberghiero, dove gli ospiti si aspettano che la tecnologia sia semplice e immediatamente accessibile. Dal punto di vista del gestore dell'hotel, Hoteza contribuisce anche a ridurre molti dei reclami e dei feedback negativi più comuni associati alla tecnologia in camera. Quando gli ospiti possono accedere facilmente a informazioni sull'hotel, servizi, opzioni di ristorazione, promozioni, intrattenimento e altri servizi direttamente dal televisore, l'esperienza risulta molto più comoda e coinvolgente. Il sistema trasforma di fatto il televisore in una piattaforma di informazione e servizi, anziché in un semplice televisore tradizionale. Anche dal punto di vista tecnico, trovo Hoteza altrettanto valido. Una volta configurato e installato correttamente, il sistema funziona in modo affidabile senza intoppi o interventi frequenti. Le opzioni di configurazione e gestione sono ben strutturate, il che rende relativamente semplice per il team tecnico la manutenzione del sistema e l'apporto di modifiche quando necessario. Un altro aspetto positivo è l'attenzione complessiva dedicata sia alla funzionalità che all'usabilità dei prodotti. Il sistema offre un buon equilibrio tra capacità tecniche e semplicità, un risultato spesso difficile da raggiungere nel settore della tecnologia alberghiera. Nel complesso, Hoteza è una piattaforma tecnologica per l'ospitalità ben progettata e affidabile, che apporta benefici sia agli ospiti dell'hotel sia ai team tecnici e operativi. La sua facilità d'uso, la stabilità e il design accurato la rendono una soluzione che consiglierei senza esitazione agli hotel che desiderano migliorare l'esperienza digitale dei propri ospiti.

di Hersche; Karunaratne (Cine Digital (Pvt) Ltd) il September 14, 2026

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Ciò che distingue Hoteza da molti prodotti concorrenti è la combinazione di prezzi competitivi, tecnologia moderna, flessibilità e un solido supporto post-vendita. Nella mia esperienza, offre un ottimo equilibrio tra le funzionalità e le capacità della piattaforma e l'investimento complessivo richiesto a un hotel. Hoteza si basa su tecnologie alberghiere all'avanguardia e continua a fornire soluzioni moderne che soddisfano le mutevoli aspettative degli ospiti. La piattaforma non si limita alla semplice visualizzazione di informazioni sulla TV; può essere sviluppata in una piattaforma digitale completa per il coinvolgimento degli ospiti, consentendo agli hotel di fornire informazioni, promuovere le proprie strutture e i servizi, supportare il servizio in camera e integrare diversi servizi rivolti agli ospiti. Un altro vantaggio significativo è l'elevato grado di personalizzazione disponibile. Gli hotel possono adattare l'interfaccia, i contenuti, i servizi e l'esperienza complessiva degli ospiti al proprio marchio e alle proprie esigenze operative. Questa flessibilità è particolarmente importante perché ogni hotel ha esigenze diverse e una soluzione rigida e standardizzata può essere difficile da implementare efficacemente. Anche il supporto post-vendita è un fattore di differenziazione fondamentale. Il supporto tecnico e la collaborazione del team Hoteza sono stati eccellenti, soprattutto nella gestione di requisiti specifici di progetto o integrazioni. Nel settore alberghiero, poter contare su un supporto tempestivo da parte del fornitore di tecnologia è fondamentale, poiché i sistemi devono rimanere operativi e affidabili. Nel complesso, direi che Hoteza si distingue per la sua tecnologia moderna a un prezzo competitivo, unita ad ampie possibilità di personalizzazione e a un solido supporto tecnico e post-vendita. Questa combinazione la rende una soluzione molto competitiva rispetto ad altre piattaforme IPTV e di coinvolgimento degli ospiti per il settore alberghiero.

di Hersche; Karunaratne (Cine Digital (Pvt) Ltd) il September 14, 2026

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Il mio consiglio a un albergatore che sta valutando Hoteza è di non basare la decisione esclusivamente sul prezzo iniziale più basso. In un contesto alberghiero, la soluzione più economica non è necessariamente la più conveniente a lungo termine. La tecnologia dovrebbe essere valutata in base al valore complessivo che offre sia all'hotel che ai suoi ospiti. Raccomando di esaminare attentamente la tecnologia alla base del prodotto e la sua capacità di supportare le future esigenze dell'hotel. Una piattaforma moderna e scalabile è importante perché le aspettative degli ospiti e la tecnologia alberghiera sono in continua evoluzione. Anche la facilità d'uso dovrebbe essere un fattore determinante. Il sistema deve essere semplice e intuitivo, in modo che gli ospiti possano utilizzarlo senza bisogno di istruzioni o assistenza da parte del personale dell'hotel. Un'interfaccia complicata può rapidamente tradursi in esperienze negative per gli ospiti e feedback negativi. Un altro fattore importante è la qualità dell'assistenza post-vendita e del supporto tecnico. Anche una buona soluzione tecnologica può diventare un problema se non è disponibile un supporto adeguato quando necessario. Gli albergatori dovrebbero quindi considerare la reattività e le capacità tecniche del fornitore, non solo le apparecchiature e il software che intendono acquistare. Infine, consiglio vivamente di valutare il livello di personalizzazione e integrazione offerto dalla soluzione. Ogni hotel ha il proprio marchio, i propri servizi, le proprie procedure operative e i propri piani futuri, quindi la possibilità di personalizzare la piattaforma e integrarla con altri sistemi alberghieri può offrire un valore significativo a lungo termine. In breve, non limitatevi a guardare al prezzo iniziale, ma considerate la tecnologia, l'esperienza del cliente, l'affidabilità, l'assistenza, la flessibilità e il valore a lungo termine.

di Hersche; Karunaratne (Cine Digital (Pvt) Ltd) il September 14, 2026

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