Hoteza Guest App

4.7 (53 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
81 su 100
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Hoteza Guest App

Classificato 3 (su 93) in App per gli ospiti dell'hotel

Finalista 2026 HotelTechAwards

Gli albergatori hanno votato Hoteza come il #3 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Hoteza per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteza is highly regarded for enhancing hotel guest experience through seamless integration with existing systems, driving automation, and providing a user-friendly platform. It excels in reducing staff workload and increasing guest engagement via intuitive mobile access and personalized services. However, some users have noted desires for improved staff app stability, additional admin features, and more detailed marketing integration efforts. Overall, it offers significant potential for increasing revenue, operational efficiency, and guest satisfaction.

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Peninsula, Wyndham, Radisson e altri 95

Leggi le loro recensioni

Popolarità per Segmento

Dimensione

14 | Piccolo (10-49 camera)

21 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

53 | Grande (100-499 camera)

14 | X-Grande (500+ camera)

Paese

15 | Cyprus

14 | Russian Federation

12 | Croatia

8 | United Arab Emirates

7 | Greece

5 | Slovenia

5 | Armenia

5 | Kazakhstan

4 | Turkey

4 | Uzbekistan

3 | Vietnam

3 | Montenegro

2 | United Kingdom

2 | Slovakia

1 | Spain

1 | Italy

1 | United States

1 | Jordan

1 | Indonesia

1 | Netherlands

1 | Hungary

1 | Tanzania

1 | Chile

1 | Kyrgyzstan

1 | Kenya

1 | Georgia

1 | Seychelles

Tipo

51 | Lusso

50 | Boutique

37 | Centro città

33 | Resort

30 | Aeroporto/Conferenza

29 | Brand

23 | Bed & Breakfast e Locanda

16 | Servizio e budget limitati

8 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

4 | Ostello

2 | Motel

2 | Parchi e campeggi per camper

1 | Casinò

Regione

64 | Europa

19 | Asia Pacifico

14 | Medio Oriente

3 | Africa

1 | Nord America

1 | Sud America

Categoria

90 | Televisione dell'ospitalità

53 | App per gli ospiti dell'hotel

23 | Soluzioni Wi-Fi per il settore alberghiero

22 | Tablet in camera d'albergo

2 | Check-in senza contatto

Classifiche Hoteza

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Croatia
#1 di 1
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Russian Federation
#1 di 1
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Asia Pacifico
#2 di 4

Classifiche Hoteza Hotel Guest Apps

Per dimensione
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Piccolo 100% raccomandato da 8 hotel Piccolo
#11 di 15
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con i recensori che indicano un unico luogo per le informazioni sull'hotel, la fatturazione, lo shopping online e la messaggistica diretta su telefono o TV.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Medio 94% raccomandato da 27 hotel Medio
#7 di 19
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano gli ordini del servizio in camera, i menu di cibo e bevande con prezzi e i messaggi di benvenuto personalizzati in TV che aiutano le strutture a vendere extra e condividere informazioni in camera.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Grande 96% raccomandato da 9 hotel Grande
#9 di 12
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra i grandi hotel su HotelTechReport, con gli albergatori che indicano un CMS per i contenuti della TV e dell'app web, oltre all'accesso tramite codice QR che consente agli ospiti di aprire l'app web senza effettuare il login.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel Enterprise 96% raccomandato da 9 hotel Enterprise
#3 di 8
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra X Large su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le informazioni sull'hotel sui televisori delle camere e la navigazione dei menu sulla TV o sul telefono in modo che gli ospiti possano ordinare senza chiamare la reception.
Per tipo
Miglior Hotel Guest Apps per Centro città 96% raccomandato da 23 hotel Centro città
#4 di 17
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel del centro città su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le pagine del menu che mostrano foto e prezzi, in modo che gli ospiti possano sfogliare il servizio in camera prima di chiamare.
Miglior Hotel Guest Apps per Boutique 97% raccomandato da 28 hotel Boutique
#6 di 19
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano il servizio in camera e le informazioni sull'hotel in un unico posto, in modo che gli ospiti possano ordinare e trovare ciò di cui hanno bisogno senza dover chiamare.
Miglior Hotel Guest Apps per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 98% raccomandato da 5 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#7 di 8
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli appartamenti con servizio per soggiorni prolungati su HotelTechReport, con albergatori che lodano le sue informazioni alberghiere senza carta, contenuti ricchi di foto e il servizio in camera e gli extra che sostituiscono le cartelle per gli ospiti stampate.
Miglior Hotel Guest Apps per Brand 99% raccomandato da 14 hotel Brand
#7 di 14
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel di marca su HotelTechReport, con gli ospiti che scansionano un codice QR personale dalla TV per utilizzare l'app web senza effettuare il login. Anche gli albergatori apprezzano la possibilità di correggere i contenuti sulla TV e sull'app web da un unico CMS.
Miglior Hotel Guest Apps per Aeroporto/Conferenza 93% raccomandato da 13 hotel Aeroporto/Conferenza
#6 di 15
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, con un'app per ospiti basata su browser che non richiede download e offre upsell come il servizio in camera, le prenotazioni benessere e gli upgrade delle camere direttamente agli ospiti.
Miglior Hotel Guest Apps per Servizio e budget limitati 99% raccomandato da 7 hotel Servizio e budget limitati
#8 di 14
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra quelle a servizio limitato e budget su HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano l'accesso tramite browser per smartphone senza necessità di download, il che aiuta gli ospiti a utilizzarla rapidamente e mantiene le offerte di upselling per il servizio in camera, la spa e gli upgrade delle camere davanti a loro.
Miglior Hotel Guest Apps per Lusso 94% raccomandato da 25 hotel Lusso
#8 di 15
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel di lusso su HotelTechReport, perché gli ospiti aprono l'app in un browser senza scaricarla, poi ordinano il servizio in camera, prenotano extra e pagano in un unico posto.
Miglior Hotel Guest Apps per Resort 96% raccomandato da 14 hotel Resort
#11 di 15
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano l'app web con codice QR che consente agli ospiti di aprirla sul proprio dispositivo e ordinare da qualsiasi luogo, oltre allo stesso CMS per i contenuti dell'app TV e web.
Miglior Hotel Guest Apps per Bed & Breakfast e Locanda 93% raccomandato da 12 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#10 di 16
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel selezionate tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport per consentire agli ospiti di sfogliare i menu di cibo e bevande con foto e prezzi, in modo che piccoli team possano presentare offerte in modo chiaro senza ulteriori andirivieni alla reception.
Per regione
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Asia Pacifico 100% raccomandato da 8 hotel in Asia Pacifico
#2 di 4
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel nella regione Asia-Pacifico secondo HotelTechReport, poiché gli albergatori segnalano l'iscrizione tramite codice QR dopo l'autorizzazione su Internet alla reception, così gli ospiti accedono all'app senza lavoro extra alla reception.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Medio Oriente 100% raccomandato da 5 hotel in Medio Oriente
#4 di 4
Hoteza è una delle migliori app per ospiti di hotel in Medio Oriente secondo HotelTechReport, perché gli albergatori amano aggiornare i contenuti della TV e dell'app web da un unico CMS, e gli ospiti possono aprire l'app web scansionando un codice QR personale dalla TV.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Europa 93% raccomandato da 38 hotel in Europa
#5 di 18
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Europa secondo HotelTechReport, con gli albergatori che indicano un luogo per le informazioni sull'hotel, il servizio in camera e la comunicazione diretta con gli ospiti tramite telefono, TV e l'app.
Per paese
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Russian Federation 98% raccomandato da 9 hotel in Russian Federation
#1 di 1
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel tra gli hotel della Federazione Russa su HotelTechReport per i suoi saluti personalizzati agli ospiti che aiutano a incrementare le vendite tramite l'app. Gli albergatori segnalano anche strumenti accessibili per gli ospiti e un CMS centralizzato tra l'app mobile, l'app web, la televisione e la segnaletica digitale.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Croatia 99% raccomandato da 7 hotel in Croatia
#1 di 1
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel in Croazia secondo HotelTechReport, con i recensori che evidenziano gli ordini del servizio in camera, la lavanderia e i menu dei ristoranti tutti in un unico posto, oltre a ospiti che possono contattare rapidamente il personale in una proprietà unica a Dubrovnik.
Miglior Hotel Guest Apps per hotel in Cyprus 91% raccomandato da 8 hotel in Cyprus
#2 di 2
Hoteza è una delle migliori app per gli ospiti degli hotel a Cipro secondo HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano l'app e la configurazione della TV che mette le informazioni sull'hotel, il contatto con il servizio clienti e gli ordini in un unico posto per gli ospiti.

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Che cos'è Hoteza?

Fondata nel 2013 | Quartier generale a Larnaca (Cyprus) | 70 dipendenti
Hoteza Guest App è una piattaforma alberghiera completa che migliora l'esperienza degli ospiti semplificando al contempo le operazioni alberghiere. Funziona sia come app nativa per iOS/Android che come web app tramite codice QR, non richiede download e offre agli ospiti un facile accesso a servizi come ordini di cibo e bevande, controllo intelligente delle camere e comunicazione diretta con l'hotel. Per gli albergatori, offre un CMS basato su cloud per gestire il branding, monitorare le interazioni e integrarsi con sistemi come PMS, POS e CRM. Incrementando il fatturato attraverso una maggiore fruizione dei servizi e consentendo offerte in tempo reale, supporta operazioni sostenibili ed esperienze personalizzate per gli ospiti.

Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Hoteza prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Raccomandazioni di esperti verificate

Descrizione fornita da Hoteza

Domande frequenti

Capacità

Messaggio di benvenuto ed e-mail

Messaggi degli ospiti

Servizio in camera

Prenotazioni ristoranti e SPA

Chiave mobile

Caratteristiche

Comunicazione e messaggistica

4/5 features

Gestione dei contenuti

4/5 features

Upselling

4/5 features

Gestione delle richieste

4/5 features

Componenti aggiuntivi e moduli disponibili

Hoteza Check-in

Check-in senza contatto
Hoteza Mobile Check-in renderà il processo di check-in più rapido e intelligente per i tuoi ospiti, aumentando ulteriormente le tue entrate offrendo servizi al momento giusto e nel posto giusto!

COMPONENTE AGGIUNTIVO PREMIUM

Riepilogo delle recensioni su Hoteza

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.6/5
Implementazione
4.7/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Hoteza Guest App è il #4 prodotto più di tendenza nella categoria App per gli ospiti dell'hotel (su 93) e il #186 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Hoteza ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

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User's Choice Award

Gli albergatori hanno votato Hoteza come il #3 App per gli ospiti dell'hotel fornitore nel 2026 HotelTechAwards

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Certificato di eccellenza

Questo fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

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81 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Hoteza

Media

Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.

Hoteza Media Hoteza

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Recensioni su Hoteza

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
47
Molto bene
4
Media
1
Povero
0
Terribile
1

Dimensioni della proprietà

  • Piccolo (8)
  • Di medie dimensioni (11)
  • Grande (25)
  • X-Grande (9)

Paese

  • Russian Federation
    Russian Federation
    (9)
  • Cyprus
    Cyprus
    (8)
  • Croatia
    Croatia
    (7)
  • Greece
    Greece
    (4)
  • Slovenia
    Slovenia
    (3)
  • United Arab Emirates
    United Arab Emirates
    (3)
  • Armenia
    Armenia
    (3)
  • Montenegro
    Montenegro
    (2)
  • Kazakhstan
    Kazakhstan
    (2)
  • Slovakia
    Slovakia
    (2)
  • Uzbekistan
    Uzbekistan
    (2)
  • Seychelles
    Seychelles
    (1)
  • Georgia
    Georgia
    (1)
  • United Kingdom
    United Kingdom
    (1)
  • Hungary
    Hungary
    (1)
  • United States
    United States
    (1)
  • Jordan
    Jordan
    (1)
  • Netherlands
    Netherlands
    (1)
  • Kyrgyzstan
    Kyrgyzstan
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (38)
  • Asia Pacifico
    Asia Pacifico
    (8)
  • Medio Oriente
    Medio Oriente
    (5)
  • Africa
    Africa
    (1)
10

Perfetto

GM da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in St. Petersburg (Russian Federation)

Verificato
7 mesi fa
Facile da usare e da capire, molto utile per il nostro hotel! Assistenza clienti molto disponibile e webinar utili con novità e nuove implementazioni!
Country Russian Federation
GM
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
Thank you for your thoughtful feedback. We’re glad to hear that our solutions meet your expectations in terms of flexibility and usability. We look forward to continuing our collaboration!
10

Ottimi servizi digitali per migliorare la soddisfazione degli ospiti

Assistant F&B Manager da 500+ camera in Parga (Greece)

Verificato
7 mesi fa
Le funzionalità più comode che offre sono le informazioni sull'hotel, che vengono visualizzate su tutte le TV delle camere.
Country Greece
Assistant F&B Manager
Hotel molto grande
Daria from Hoteza replied
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10

Strumento eccellente per il coinvolgimento degli ospiti e la crescita dei ricavi

IT Director da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Beau Vallon (Seychelles)

Verificato
7 mesi fa
Abbiamo implementato l'app Hoteza Guest per migliorare l'esperienza digitale dei nostri ospiti, e ha davvero dato i suoi frutti su più fronti. L'app si è rivelata incredibilmente utile per i nostri ospiti. È accessibile direttamente tramite il browser del loro smartphone, senza bisogno di download, il che significa un'elevata adozione e un...
Country Seychelles
IT Director
Hotel grande
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10

hotel business premium

General manager da 100 to 199 camera Bed & Breakfast & Locanda in Yerevan (Armenia)

Verificato
7 mesi fa
Menù di cibi e bevande con foto e prezzi immediati. Possibilità di inserire una diapositiva fotografica. Verificare la possibilità di applicare l'IVA in questa regione per informazioni precise sui prezzi nel menù.
Country Armenia
General manager
Hotel grande
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Altamente raccomandato per ogni proprietà

Cluster IT Manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in St. Petersburg (Russian Federation)

Verificato
7 mesi fa
- Ha un aspetto fantastico fin dal primo utilizzo. - Facilmente personalizzabile per adattarsi a qualsiasi esigenza alberghiera. - Pannello di amministrazione intuitivo. - Assistenza rapida e di alta qualità.
Country Russian Federation
Cluster IT Manager
Hotel grande
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10

Comodità dell'hotel

Директор IT da 500+ camera Hotel boutique in St. Petersburg (Russian Federation)

Verificato
7 mesi fa
Ciò che apprezzo di più è il loro interesse per lo sviluppo e l'eccellente supporto agli utenti. La collaborazione con Hoteza ci ha portato automazione e semplicità di gestione nel nostro hotel.
Country Russian Federation
Директор IT
Hotel molto grande
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È un'esperienza confortevole

Guest experience manager da 500+ camera Hotel di marca in Moscow (Russian Federation)

Verificato
7 mesi fa
Tutto. Incredibilmente comodo. Facile da accedere, facile da usare, facile da comprendere nei dettagli sia per i dipendenti che per gli ospiti.
Country Russian Federation
Guest experience manager
Hotel molto grande
Daria from Hoteza replied
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9

Ottimo prodotto dal team Hoteza

Director of IT da 100 to 199 camera Hotel boutique in Moscow (Russian Federation)

Verificato
7 mesi fa
Il principale vantaggio dei prodotti Hoteza è l'approccio completo alle esigenze aziendali di un hotel. Tengono conto di tutte le tendenze moderne nei servizi per gli ospiti degli hotel del XXI secolo, come app mobile, app web, TV e digital signage con un sistema CMS centralizzato.
Country Russian Federation
Director of IT
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
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9

Un'esperienza di successo

Project manager da 100 to 199 camera Hotel boutique in St. Petersburg (Russian Federation)

Verificato
7 mesi fa
Accessibilità, informatività, ampie possibilità. I ​​saluti personalizzati per gli ospiti migliorano l'esperienza, la pubblicità dei servizi alberghieri amplia le opportunità e le vendite tramite app.
Country Russian Federation
Project manager
Hotel grande
Daria from Hoteza replied
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10

Piattaforma straordinaria per riassumere tutti i servizi dell'hotel per la comodità

Marketing manager da 500+ camera Hotel in centro città in Batumi (Georgia)

Verificato
7 mesi fa
La piattaforma è facile da navigare, raccogliere informazioni e scegliere il servizio. La quantità di informazioni è ordinata in modo chiaro con tutte le informazioni necessarie.
Country Georgia
Marketing manager
Hotel molto grande
Daria from Hoteza replied
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

L'app Hoteza Guest eccelle nel migliorare l'esperienza degli ospiti offrendo un modo semplice per accedere ai servizi dell'hotel, richiedere comfort e comunicare istantaneamente con il personale. Semplifica le operazioni per il team dell'hotel, offrendo agli ospiti una piattaforma comoda e intuitiva per gestire il loro soggiorno, esplorare le offerte e ricevere aggiornamenti tempestivi. L'app migliora costantemente l'efficienza, riduce i tempi di risposta e rende le interazioni più personalizzate, creando un'esperienza più fluida e piacevole sia per gli ospiti che per il personale.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Il nostro principale elemento distintivo è l'equilibrio tra affidabilità, efficienza e supporto attento. Questo ci consente di offrire un servizio coerente e semplice, anche in situazioni in cui i concorrenti tendono a complicare il processo.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se state prendendo in considerazione questo prodotto, datevi la possibilità di testarlo in un flusso di lavoro reale. Gli albergatori notano spesso quanto rapidamente semplifichi le attività quotidiane, migliori la comunicazione e crei un'esperienza più fluida per gli ospiti. Una volta constatato quanto tempo fa risparmiare e quanto sia affidabile il supporto al vostro team, vi sarà chiaro perché così tante strutture lo scelgono. È un investimento che dà risultati positivi fin dal primo giorno e continua a generare valore man mano che le vostre attività crescono.

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