Leader mondiale nella piattaforma di servizi intelligenti per hotel e resort focalizzata sulle doppie prenotazioni dirette.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione immobiliare del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
Miglior Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
Miglior Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
Miglior Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
Miglior Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti
Miglior Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
Miglior CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
Miglior Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
Miglior Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
Miglior App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
Miglior Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upsell senza interruzioni.
Miglior Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Connettiti immediatamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e comunicazioni fluide.
APP IN EVIDENZA
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
DialogShift
4.9 (37 RECENSIONI)
Punteggio HT
73 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
DialogShift
Classificato 5 (su 36) in Chatbot per hotel
We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. Discover our all-in-one hotel AI: one AI for all your channels. 🚀
98% raccomandato da 36 hotel
DialogShift GmbH ha 0 recensioni da United States, quindi non siamo in grado di verificare che operino nel tuo mercato locale.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di DialogShift GmbH per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano Dialogshift per il suo chatbot basato sull'intelligenza artificiale che riduce efficacemente le query ripetitive, migliora l'esperienza degli ospiti e supporta la comunicazione 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Il sistema facile da installare si integra bene con vari canali come WhatsApp e Facebook, automatizzando l'assistenza clienti e aumentando l'efficienza delle prenotazioni. Tra le informazioni degne di nota ci sono interazioni personalizzate con gli ospiti, onboarding senza interruzioni e utili funzionalità di reporting. Tuttavia, occasionali problemi con l'accuratezza dell'intelligenza artificiale e le limitazioni di integrazione sono aree di miglioramento.
Popolarità per Segmento
Dimensione
6 | Piccolo (10-49 camera)
12 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
18 | Grande (100-499 camera)
1 | X-Grande (500+ camera)
Paese
30 | Germany
4 | Switzerland
2 | Austria
1 | Sweden
Tipo
18 | Boutique
15 | Lusso
11 | Centro città
10 | Resort
9 | Bed & Breakfast e Locanda
9 | Brand
9 | Aeroporto/Conferenza
8 | Servizio e budget limitati
7 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
2 | Ostello
Regione
37 | Europa
Categoria
37 | Chatbot per hotel
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è DialogShift GmbH?
Fondata nel 2019 | Quartier generale a Kreisfreie Stadt Berlin (Germany) | 6 dipendenti
DialogShift è una piattaforma di comunicazione basata sull'intelligenza artificiale, progettata specificamente per il settore alberghiero. Si propone come soluzione completa per gli hotel, migliorando le interazioni con gli ospiti e ottimizzando le operazioni grazie all'automazione della comunicazione su diversi canali, come siti web, WhatsApp e social media. La piattaforma utilizza una tecnologia di intelligenza artificiale generativa avanzata, integrando fino a cinque modelli linguistici di grandi dimensioni per rispondere alle richieste degli ospiti 24 ore su 24, 7 giorni su 7, in oltre 100 lingue. Automatizzando attività come chat, email e interazioni telefoniche, DialogShift riduce il carico di lavoro del personale alberghiero, aumenta l'efficienza delle prenotazioni e migliora la soddisfazione degli ospiti. Ciò si traduce in una maggiore produttività e più tempo da dedicare a servizi personalizzati per gli ospiti.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di DialogShift GmbH prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
DialogShift GmbH Recensioni analizzate: 36
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
DialogShift GmbH Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da DialogShift GmbH
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da DialogShift GmbH:
"Hi there! We are the German market leader in AI for guest communication in the hospitality industry. 🚀 Over 1400 hotels - from well-known hotel chains to family-run establishments with eight rooms - are supported by our all-in-one hotel AI in their guest communication. DialogShift supports hotels with the latest AI technology in guest communication. Our AI, equipped with hotel-specific knowledge, responds to guest inquiries in the hotel's tone 24/7 in over 100 languages via chat (website, WhatsApp, social media, etc.), email, or phone. With our chatbot, email, phone and guest journey AI you significantly increase productivity, ease the burden on your team, and boost direct bookings. This leaves more time for the most important thing: your guests. 💙 An AI solution for all your hotel communication needs! Our innovative company, based in the heart of Berlin, develops digital assistants powered by the latest technology: Generative AI. Up to five Large Language Models (LLMs) are at work, ranging from OpenAI to Mistral AI. This AI leverages hotel-specific knowledge, utilizing a specialized technology that reliably reads and extracts information from documents and websites. Our chatbots conduct human-like conversations, leading to higher customer satisfaction. With an automation rate exceeding 95%, we help hotels sustainably increase their direct bookings and reduce commissions. Our custom-designed chatbots are tailored to enhance engagement and conversion. One in three people who interact with your DialogShift chatbot ends up booking a stay. 🎉 Sounds good? That's not all. With our Email AI, you'll be twice as fast at handling emails. Copy, paste, send. It's that simple with Email AI. It's like room service for your inbox. Email AI reduces the time spent on email dialogues from eight to three minutes. Our AI solutions possess hotel-specific knowledge, knowing your establishment as well as you do. 🧠 Additionally, they are trained to write exactly as you instruct. Is the phone at the reception ringing nonstop? We got you! DialogShift Phone AI will ease the workload at your reception. Your hotel AI (the same one that responds in chats or writes emails) will answer calls and address guest inquiries quickly and reliably, at any time of day or night. ⏰ Similar to call center employees, the AI is trained with information from documents and websites - and can even interpret images in order to conduct competent conversations on the phone. Your telephone AI can act as first-level support, step in as overflow if no employee is available or simply be available to guests at night. No complex extensions to your hotel telephone system necessary, the AI sits behind a number forwarding system. The Review AI uses the same technology to formulate responses to your guest reviews, no matter how tricky the situation. 😉 The Guest Journey AI enables you to proactively send journey messages via SMS, WhatsApp and Email. And of course: Data security & GDPR compliance according to German law. Let's make your hotel future-proof! 🚀"
Domande frequenti
Alternative a DialogShift
Non sei sicuro che DialogShift GmbH sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Hotel Chatbots che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Capacità
Prenotazioni dirette automatizzate
Prenotazioni dirette automatizzate
Aiutiamo anche gli hotel ad aumentare in modo sostenibile le loro prenotazioni dirette e a ridurre le commissioni. I nostri chatbot personalizzati sono realizzati per favorire il coinvolgimento e la conversione.
Consegna al rappresentante dell'hotel (Live Chat)
Consegna al rappresentante dell'hotel (Live Chat)
Trasferimento delle conversazioni al team dell'hotel - traduzione bidirezionale in 109 lingue - caselle di posta personalizzate per team dedicati - funzionalità multi-proprietà
Integrazioni omnicanale
Integrazioni omnicanale
Integrazioni nei canali di messaggistica e comunicazione: - Messaggi aziendali di Google - Facebook Messenger - Instagram - WhatsApp - app native - tutti i tipi di applicazioni web - email di viaggio
Funzionalità multiproprietà
Funzionalità multiproprietà
contenuto chatbot centralizzato per più proprietà, impostazioni centralizzate, statistiche centralizzate, instradamento di messaggi basato su attività ai team dell'hotel, chatbot della pagina di destinazione per catene di hotel
Prenotazione tavoli nel chatbot
Prenotazione tavoli nel chatbot
gli ospiti possono effettuare la prenotazione del tavolo: il chatbot apre il modulo di prenotazione del tavolo accanto alla chat web nel browser o si inserisce quando si utilizza la chat sul cellulare
modifica ed espandi tu stesso i contenuti del chatbot
modifica ed espandi tu stesso i contenuti del chatbot
Gli hotel possono modificare i contenuti del proprio chatbot, ad esempio gli orari della colazione, in qualsiasi momento e persino aggiungere facilmente nuove domande e risposte nel backend DialogShift
Il tuo tono di voce
Il tuo tono di voce
L'intelligenza artificiale del tuo hotel funziona con informazioni specifiche dell'hotel. Conosce il tuo hotel a fondo e comunica esattamente come faresti tu. Il tuo hotel ha carattere e vogliamo che rimanga tale. 🚀
Prenota in pochi click
Prenota in pochi click
La tua e-mail AI inserisce automaticamente collegamenti di prenotazione personalizzati nella bozza dell'e-mail. Il tuo ospite può passare dall'e-mail al sistema di prenotazione e completare la prenotazione in modo indipendente. I collegamenti di prenotazione possono essere personalizzati dai dipendenti. Semplifica il processo di richiesta e prenotazione.
Agente di offerta
Agente di offerta
Automatizziamo le offerte con Agentic AI, una tecnologia di intelligenza artificiale che non solo risponde, ma agisce anche in modo indipendente. Il nuovo agente di offerta guida gli ospiti attraverso la richiesta di prenotazione come un essere umano: pone domande, verifica la disponibilità, trasferisce automaticamente tutti i dati al gestore delle offerte Smart Host e crea direttamente un'offerta personalizzata.
Caratteristiche
Messaggistica e comunicazione
4/5 features
Prenotazioni & Prenotazioni
4/5 features
Canali di messaggistica
4/5 features
Automazione del flusso di lavoro
4/5 features
Servizi di portineria
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Ufficio posteriore
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Componenti aggiuntivi e moduli disponibili
Intelligenza artificiale del telefono
Software per call center
La nostra intelligenza artificiale telefonica gestisce milioni di conversazioni per centinaia di hotel 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7, senza code o linee sovraccariche. Ogni chiamata riceve una risposta professionale, anche di notte e nelle ore di punta. Le potenziali prenotazioni non vanno più perse. Completamente integrato nell'intelligenza artificiale alberghiera DialogShift, la piattaforma a 360° per la comunicazione con gli ospiti.
E-mail AI
CRM e marketing via e-mail per hotel
Assistenza email basata sull'intelligenza artificiale per gli hotel: risposte più rapide, qualità superiore: gestisci le email fino a 2 volte più velocemente e riduci drasticamente i tempi di risposta. Gli ospiti ricevono risposte rapide, anche durante periodi di traffico elevato. Completamente integrato con DialogShift Hotel AI, la piattaforma a 360° per la comunicazione con gli ospiti.
Messaggistica di viaggio AI
Software di messaggistica per gli ospiti
Raggiungi i tuoi ospiti tramite WhatsApp, SMS ed e-mail, con messaggi che arrivano al momento giusto. Rimani vicino ai tuoi ospiti senza sforzo. La messaggistica automatizzata e specifica per canale garantisce che ogni punto di contatto sia personale e tempestivo, così puoi essere presente quando serve, senza aggiungere pressione al tuo team. Completamente integrato nell'intelligenza artificiale di DialogShift Hotel, la piattaforma a 360° per la comunicazione con gli ospiti.
Chat AI
Chatbot per hotel
Scelto da oltre 1.200 hotel in tutta Europa, l'intelligenza artificiale della chat di DialogShift supporta gli ospiti in ogni fase del loro percorso. L'agente di prenotazione guida gli ospiti dalla prima domanda al clic finale, aumentando le conversioni, riducendo gli abbandoni e generando più prenotazioni dirette. L'intelligenza artificiale della chat accompagna i tuoi ospiti in ogni fase del percorso, informandoli, ricordandoli e assicurando che nessun contatto venga perso. Sempre disponibile, su ogni canale.
Q1 '26 Hotel Chatbots Survey Insights
Is DialogShift GmbH a good fit for your hotel?
Rank
Hotel size
Popular alternatives
#1
of 9
Piccolo
98%
(232)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i chatbot di Asksuite per gli hotel sono apprezzati per la loro capacità di risposta immediata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la perfetta integrazione con i sistemi di prenotazione e l'efficace supporto multilingue. Queste funzionalità consentono di gestire efficacemente le richieste degli ospiti, migliorare l'efficienza delle prenotazioni e ottimizzare la comunicazione complessiva.
#1
of 13
Medio
98%
(476)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che i chatbot di Asksuite migliorano le interazioni con gli ospiti grazie alla loro facilità d'uso, alla perfetta integrazione con diversi canali e al servizio automatizzato disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questi punti di forza riducono il carico di lavoro del personale e aumentano l'efficienza delle vendite.
Piccolo
98%
(232)
#1
of 9
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, i chatbot di Asksuite per gli hotel sono apprezzati per la loro capacità di risposta immediata 24 ore su 24, 7 giorni su 7, la perfetta integrazione con i sistemi di prenotazione e l'efficace supporto multilingue. Queste funzionalità consentono di gestire efficacemente le richieste degli ospiti, migliorare l'efficienza delle prenotazioni e ottimizzare la comunicazione complessiva.
Medio
98%
(476)
#1
of 13
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di medie dimensioni affermano che i chatbot di Asksuite migliorano le interazioni con gli ospiti grazie alla loro facilità d'uso, alla perfetta integrazione con diversi canali e al servizio automatizzato disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7. Questi punti di forza riducono il carico di lavoro del personale e aumentano l'efficienza delle vendite.
Rank
Tipo di hotel
Popular alternatives
#1
of 12
Lusso
97%
(279)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che i chatbot di Asksuite migliorano l'esperienza degli ospiti integrandosi perfettamente con i sistemi di prenotazione e offrendo supporto multilingue. Inoltre, il servizio automatizzato attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliora l'efficienza e consente al personale di concentrarsi su attività personalizzate.
#1
of 8
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
97%
(90)
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che i chatbot di Asksuite si distinguono per la loro facilità d'uso, il servizio automatizzato disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la perfetta integrazione con altre piattaforme. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano tra i punti di forza un miglioramento delle conversioni di prenotazione, un'assistenza clienti completa e aggiornamenti efficienti delle informazioni.
#1
of 11
Aeroporto/Conferenza
98%
(249)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che i chatbot di Asksuite offrono una perfetta integrazione con i motori di prenotazione, una comunicazione multicanale centralizzata e risposte automatiche rapide. Queste funzionalità riducono i tempi di risposta e ottimizzano il servizio clienti, elementi cruciali per l'efficienza delle operazioni congressuali.
Lusso
97%
(279)
#1
of 12
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel di lusso affermano che i chatbot di Asksuite migliorano l'esperienza degli ospiti integrandosi perfettamente con i sistemi di prenotazione e offrendo supporto multilingue. Inoltre, il servizio automatizzato attivo 24 ore su 24, 7 giorni su 7, migliora l'efficienza e consente al personale di concentrarsi su attività personalizzate.
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
97%
(90)
#1
of 8
Gli hotel che offrono appartamenti con servizi per soggiorni prolungati affermano che i chatbot di Asksuite si distinguono per la loro facilità d'uso, il servizio automatizzato disponibile 24 ore su 24, 7 giorni su 7 e la perfetta integrazione con altre piattaforme. Le recensioni verificate di HotelTechReport evidenziano tra i punti di forza un miglioramento delle conversioni di prenotazione, un'assistenza clienti completa e aggiornamenti efficienti delle informazioni.
Aeroporto/Conferenza
98%
(249)
#1
of 11
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel che ospitano conferenze affermano che i chatbot di Asksuite offrono una perfetta integrazione con i motori di prenotazione, una comunicazione multicanale centralizzata e risposte automatiche rapide. Queste funzionalità riducono i tempi di risposta e ottimizzano il servizio clienti, elementi cruciali per l'efficienza delle operazioni congressuali.
Rank
Regione
Popular alternatives
#2
of 10
Europa
90%
(168)
Gli hotel europei affermano che i chatbot di HiJiffy semplificano la comunicazione centralizzando i messaggi su più canali, offrono un'automazione che fa risparmiare tempo per le richieste più comuni e migliorano l'efficienza, consentendo al personale di gestire attività più complesse. Questi punti di forza sono evidenziati nelle recensioni verificate di HotelTechReport.
Europa
90%
(168)
#2
of 10
Gli hotel europei affermano che i chatbot di HiJiffy semplificano la comunicazione centralizzando i messaggi su più canali, offrono un'automazione che fa risparmiare tempo per le richieste più comuni e migliorano l'efficienza, consentendo al personale di gestire attività più complesse. Questi punti di forza sono evidenziati nelle recensioni verificate di HotelTechReport.
Rank
Paese
Popular alternatives
#2
of 3
Germany
95%
(8)
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel della regione affermano che i chatbot di Reguest si distinguono per la facilità d'uso, le efficaci funzionalità che consentono di risparmiare tempo e l'eccezionale assistenza clienti. Apprezzati dagli hotel della regione, questi punti di forza contribuiscono al suo elevato posizionamento in classifica.
Germany
95%
(8)
#2
of 3
Secondo le recensioni verificate di HotelTechReport, gli hotel della regione affermano che i chatbot di Reguest si distinguono per la facilità d'uso, le efficaci funzionalità che consentono di risparmiare tempo e l'eccezionale assistenza clienti. Apprezzati dagli hotel della regione, questi punti di forza contribuiscono al suo elevato posizionamento in classifica.
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Riepilogo delle recensioni su DialogShift GmbH
Facilità d’uso
4.8/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.7/5
Implementazione
4.9/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, DialogShift è il #12 prodotto più di tendenza nella categoria Chatbot per hotel (su 36) e il #664 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniDialogShift GmbH i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Prezzi di DialogShift GmbH
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni e casi d'uso tipici e proprietà.
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AI chatbot to boost bookings & reduce calls
Aumenta le prenotazioni dirette e abbraccia la comunicazione automatizzata con HiJiffy, chatbot e piattaforma di comunicazione per hotel basati sull'intelligenza artificiale
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Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
9
Intelligente, veloce, affidabile: il nostro assistente digitale a Hood House
Cluster Assistant Operation & Strategy da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Hamburg (Germany)
Verificato
7 mesi fa
Utilizziamo DialogShift presso Hood House Hamburg e siamo estremamente soddisfatti dell'applicazione. Il chatbot semplifica notevolmente la comunicazione con gli ospiti, risponde alle richieste 24 ore su 24 e riduce notevolmente il carico di lavoro del nostro team. È una soluzione moderna ed efficiente che si integra perfettamente con il no...
Germany
Germany
Cluster Assistant Operation & Strategy
Hotel grande
9
Risparmio di tempo
Project and development da 100 to 199 camera Hotel boutique in Wyk auf Foehr (Germany)
Verificato
7 mesi fa
La semplicità d'uso e la configurazione semplice del sistema, nonché il costante impegno per sviluppare ulteriormente e integrare l'intelligenza artificiale.
Germany
Germany
Project and development
Hotel grande
10
Grande concetto, ottima soluzione per alleviare i nostri receptionist. Eccellente è anche il costante ulteriore sviluppo in tempi brevissimi e rende Dialogshift un partner indispensabile nel settore della comunicazione digitale. Attendiamo con ansia ulteriori soluzioni da Dialogshift.
Head of Procurement and Operations da 100 to 199 camera Hotel di marca in Emden (Germany)
Verificato
2 anni fa
AI Chatbot e la possibilità di gestire direttamente i tuoi contenuti. Anche il supporto è competente e veloce nel rispondere a qualsiasi domanda possa sorgere.
Germany
Germany
Head of Procurement and Operations
Hotel grande
10
Ottimo nuovo dipendente
Hotel Owner da 50-74 camera Hotel boutique in Tubingen (Germany)
Verificato
2 anni fa
Il nostro “Karl” risponde alle domande dei nostri ospiti in modo diretto, personale e talvolta anche con un po' di umorismo. In ogni caso, è un enorme sollievo per la nostra squadra. Non vogliamo più perderci tutto questo...
Germany
Germany
Hotel Owner
Hotel di medie dimensioni
10
Prima classe. Chatbot perfetto per gli hotel.
Marketing Manager da 100 to 199 camera Hotel di lusso in Borlange (Sweden)
Verificato
3 anni fa
Facile e senza complicazioni. Dall'onboarding all'implementazione. Rende più semplice il nostro lavoro quotidiano in hotel e ci supporta con le tante e sempre le stesse domande degli ospiti. La nuova IA è particolarmente impressionante.
Sweden
Sweden
Marketing Manager
Hotel grande
10
Il miglior chatbot
Reservations Manager da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Hinterzarten (Germany)
Verificato
3 anni fa
La nuova combinazione di un chatbot con un "cervello" di Chat GPT è fantastica. La configurazione è semplice e il backend professionale.
Germany
Germany
Reservations Manager
Hotel di medie dimensioni
10
Ottimo servizio per i nostri ospiti!
Sales Manager da 100 to 199 camera Hotel in centro città in Kurort Oberwiesenthal (Germany)
Verificato
3 anni fa
Il fatto che siamo riusciti a ridurre la quantità di chiamate ed e-mail per domande ricorrenti sui nostri hotel e sui nostri prodotti.
Germany
Germany
Sales Manager
Hotel grande
10
Dal semplice allo straordinario: come il Dialog Shift Hotel Chatbot porta i tuoi piani di viaggio al livello successivo
Hotelier da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Schlitters (Austria)
Verificato
3 anni fa
Il Dialog Shift Hotel Chatbot è una tecnologia innovativa che informa gli ospiti del nostro hotel e ci supporta notevolmente. Con questo chatbot avanzato ora possiamo interagire direttamente con i nostri ospiti e informarli automaticamente su tutte le offerte e i servizi del nostro hotel disponibili per il loro soggiorno. Il nostro "Bot" fo...
Austria
Austria
Hotelier
Hotel piccolo
10
Chatbot eccezionale per il nostro complesso di appartamenti!
General Manager da 25-49 camera Hotel di marca in Berlin (Germany)
Verificato
3 anni fa
Il chatbot ha reso la comunicazione con il nostro team di gestione dell'appartamento incredibilmente conveniente. Che si tratti di richiedere manutenzione, porre domande sui servizi o persino pagare l'affitto, ora tutto può essere fatto senza problemi tramite il chatbot. È un punto di svolta.
Germany
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General Manager
Hotel piccolo
10
Ottimo chatbot con integrazione Ki
Managing Director da 25-49 camera Hotel boutique in Lenzen (Germany)
Verificato
3 anni fa
Una super soluzione che semplifica il lavoro e migliora l’esperienza degli ospiti. La nostra reception è aperta solo 16 ore su 24, eppure alle domande più importanti possiamo rispondere 24 ore su 24. L'integrazione di Whatsapp è un ottimo componente aggiuntivo.
Germany
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Managing Director
Hotel piccolo
- 1
- 2
- 3
- 4
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
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Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Dialog Shift eccelle nel facilitare la comunicazione senza interruzioni tra i team. La sua interfaccia intuitiva e la perfetta integrazione tra vari dispositivi consentono agli utenti di rimanere connessi senza sforzo. La piattaforma offre solide opzioni di personalizzazione, consentendo ai team di adattarla alle proprie esigenze e preferenze specifiche. Inoltre, Dialog Shift integra il chatbot in Guestnet, consentendo agli ospiti di accedere alle informazioni sulle attività, sull'hotel o sull'area circostante senza gravare ulteriormente sul personale della reception. Questa funzionalità migliora l'esperienza degli ospiti ottimizzando l'efficienza operativa.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Dialog Shift eccelle nel facilitare la comunicazione senza interruzioni tra i team. La sua interfaccia intuitiva e la perfetta integrazione tra vari dispositivi consentono agli utenti di rimanere connessi senza sforzo. La piattaforma offre solide opzioni di personalizzazione, consentendo ai team di adattarla alle proprie esigenze e preferenze specifiche. Inoltre, Dialog Shift integra il chatbot in Guestnet, consentendo agli ospiti di accedere alle informazioni sulle attività, sull'hotel o sull'area circostante senza gravare ulteriormente sul personale della reception. Questa funzionalità migliora l'esperienza degli ospiti ottimizzando l'efficienza operativa.
Stanno fornendo un servizio incredibile per la comunicazione tra i team dell'hotel e i loro (futuri) ospiti. L'intelligenza artificiale generativa è un must assoluto in questo momento e DialogShift è proprio lì in prima linea fornendo un ottimo servizio e prodotto ai propri clienti.
DialogShift fornisce chatbot basati sull'intelligenza artificiale per gli hotel per migliorare la comunicazione con gli ospiti. I chatbot rispondono automaticamente alle richieste comuni degli ospiti. Ciò fa risparmiare tempo all'hotel e rende l'esperienza degli ospiti molto migliore.
Adoriamo il dipendente digitale e siamo molto felici di consigliare il sistema di Dialogshift ai nostri clienti alberghieri per ottimizzare il servizio clienti, i flussi di lavoro e aumentare le prenotazioni dirette. È fantastico per gli ospiti avere una scelta quando si tratta di richieste e prenotazioni. Se decidi di andare online e comunicare con il bot, grazie al sistema intelligente di Dialogshift, puoi aspettarti un servizio clienti personalizzato e risposte rapide alle domande - così gli ospiti si sentiranno ben accuditi e risparmieranno tempo e fatica - soprattutto: 24 ore su 24, sempre disponibile. Di conseguenza, il sistema solleva i dipendenti dell'hotel. Il bot riduce notevolmente la quantità di lavoro necessaria per la consulenza via telefono o e-mail. Inoltre, il sistema efficiente garantisce decisioni di prenotazione più rapide grazie alla semplificazione.
Ci sono molti chatbot disponibili per gli hotel, ma non tutti generano valore o sono abbastanza maturi. dailogshift offre uno strumento ben progettato che supporta il personale dell'hotel in modo molto efficiente e migliora il livello di servizi tra hotel e cliente
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Dialog Shift si distingue per l'integrazione della tecnologia AI avanzata. A differenza dei suoi concorrenti, Dialog Shift sfrutta l’intelligenza artificiale per migliorare ulteriormente i processi di comunicazione. Attraverso l'elaborazione del linguaggio naturale e algoritmi di apprendimento automatico, il chatbot di Dialog Shift all'interno di Guestnet fornisce agli ospiti informazioni personalizzate e reattive. Questo approccio non solo riduce il carico del personale della reception, ma garantisce anche che gli ospiti ricevano un’assistenza tempestiva e accurata.
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Dialog Shift si distingue per l'integrazione della tecnologia AI avanzata. A differenza dei suoi concorrenti, Dialog Shift sfrutta l’intelligenza artificiale per migliorare ulteriormente i processi di comunicazione. Attraverso l'elaborazione del linguaggio naturale e algoritmi di apprendimento automatico, il chatbot di Dialog Shift all'interno di Guestnet fornisce agli ospiti informazioni personalizzate e reattive. Questo approccio non solo riduce il carico del personale della reception, ma garantisce anche che gli ospiti ricevano un’assistenza tempestiva e accurata.
Si adattano rapidamente alle tendenze e alle nuove tecnologie e hanno sempre i desideri e le esigenze dei clienti in primo piano. Anche il team dietro DialogShift è composto da professionisti straordinari e gentili: siamo felici di essere un partner.
DialogShift si concentra al 100% sul settore alberghiero. La soluzione è ottimizzata per incrementare le prenotazioni e migliorare la comunicazione con gli ospiti attraverso risposte automatiche e veloci. La soluzione non funziona solo per i singoli hotel, ma anche per le catene alberghiere.
Le domande del chatbot per arricchire l'IA per la risposta automatica sono già specializzate da Dialogshift per gli hotel e sono molto orientate alla pratica - questo aiuta enormemente con la creazione e ti solleva dalla sfida "Cosa potrebbe chiedere l'ospite". Il team competente e molto amichevole di Dialogshift ti supporta in tutte le fasi del processo. Consigliamo vivamente il chatbot di Dialogshift per gli hotel.
La passione del team di gestione, rispettivamente dei fondatori, in combinazione con il loro atteggiamento professionale è come un modello per le startup. Sono fortemente impegnati nell'HSMA, la parte tedesca dell'HSMAI.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
È essenziale fare una demo di Dialog Shift e dare una possibilità alle tecnologie moderne. La possibilità di integrare il chatbot in vari endpoint ti consente di vedere il quadro generale e comprendere le funzionalità complete di questa piattaforma.
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È essenziale fare una demo di Dialog Shift e dare una possibilità alle tecnologie moderne. La possibilità di integrare il chatbot in vari endpoint ti consente di vedere il quadro generale e comprendere le funzionalità complete di questa piattaforma.
Conosci il prodotto e l'azienda e prenota subito la tua demo. Vedrai tutte le caratteristiche e le funzioni e potrai porre qualsiasi domanda tu possa avere: saranno sicuramente in grado di rispondere a tutte e presentare una soluzione perfetta.
Scopri come è integrato in altri hotel. Avrai una buona sensazione su come potrebbe avvantaggiare anche te. Inoltre, prepara l'elenco delle richieste comuni degli ospiti che hai. Quindi parla con il team DialogShift su come integrare al meglio tali richieste nel Chatbot.
Non esitare! Il chatbot è un punto di svolta nella comunicazione, il miglior impiegato e un valore aggiunto assoluto per gli ospiti. Consentire un'offerta rapida e trasparente sta diventando sempre più importante: il chatbot Dialogshift lo offre. Allevia, semplifica e vende - e tutto con un rapporto qualità-prezzo imbattibile!
Come per tutti gli investimenti IT, la pianificazione è estremamente importante. Definisci esattamente i tuoi obiettivi, imposta i tuoi KPI e fornisci un briefing chiaro. Quello che mi piace molto è l'interfaccia tra dailypoint e dialogshift. Quindi fa parte di una strategia generale di gestione degli ospiti.
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DialogShift GmbH non ha ancora ottenuto la certificazione dei processi di assistenza clienti da Hotel Tech Report. Ti consigliamo di fare riferimento alla rubrica GCSC durante la chiamata dimostrativa per assicurarti che questo fornitore disponga di processi efficaci per supportare i clienti.
Supporto Non Verificato
Questo fornitore non ha ottenuto la certificazione GCSC, quindi Hotel Tech Report non è in grado di verificare i suoi processi di supporto.
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