La piattaforma di coinvolgimento degli ospiti in tempo reale di Medallia Zingle alimenta la messaggistica bidirezionale sui canali preferiti dagli ospiti, inclusi SMS, Facebook Messenger e WhatsApp. Contatta oggi stesso per parlare con un esperto di ospitalità su come implementare rapidamente un'esperienza contactless per gli ospiti per alleviare le ansie degli ospiti e del personale, inclusi check-in e check-out senza contatto. Ulteriormente potenziato dalla tecnologia basata sull'intelligenza artificiale e integrazioni API dirette con HotSOS, Opera e molti altri, Zingle aiuta gli hotel ad aumentare l'efficienza operativa, migliorare i punteggi dei servizi per gli ospiti e aumentare il RevPAR in modo che possano dedicare più tempo a fornire l'esperienza personalizzata degli ospiti per cui sono conosciuti. Zingle è molto apprezzato per la facilità d'uso poiché aiuta il personale a gestire tutte le conversazioni su un'unica schermata e la partnership del nostro team di successo dei clienti. Ci auguriamo che inizierai questa settimana e vedrai quanto sia facile automatizzare la comunicazione intelligente con i tuoi ospiti e semplificare i flussi di lavoro per il tuo personale. Il cuore dell'ospitalità è ancora umano.
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VenueLytics è una piattaforma per l'esperienza degli ospiti senza contatto basata sull'intelligenza artificiale, la gestione della reputazione e l'analisi degli ospiti per luoghi come hotel, casinò, eventi dal vivo, resort e altri settori dell'ospitalità, dell'intrattenimento e dei viaggi su ChatBot, WiFi, app, social media e app di terze parti. La piattaforma offre molteplici opportunità di miglioramento della produttività in tempo reale, servizi premium personalizzati per i clienti, nonché fidelizzazione e fidelizzazione dei clienti. Include servizi di portineria digitale, gestione della reputazione, prenotazione di eventi privati, cibo, servizi di bevande, parcheggio con parcheggiatore, clicker digitali, comunicazione interna, gestione della fedeltà, analisi predittiva dei dati intelligenti, elenchi degli ospiti, prenotazione di bottiglie/tavoli, mappa dei posti con prenotazione in tempo reale, eventi e biglietteria. Le funzionalità di fidelizzazione dei clienti includono premi, offerte e offerte, nonché Wi-Fi in loco a basso costo per creare rapidamente la tua lista degli ospiti sul cloud.
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