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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Messaging
4.7 (131 RECENSIONI)
Punteggio HT
84 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Leggi ConsigliSmart Host Messaging
Classificato 5 (su 77) in Software di messaggistica per gli ospiti
Intelligent messaging with Smart Host
92% raccomandato da 187 hotel
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e altri 184
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Smart Host GmbH per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano le capacità versatili di Smart Host, in particolare nelle campagne di newsletter mirate e nelle analisi dettagliate degli ospiti. Con un'integrazione completa dei dati e un'elevata personalizzazione, Smart Host migliora significativamente gli sforzi di marketing, contribuendo direttamente all'aumento delle prenotazioni e al miglioramento della soddisfazione del cliente. Gli hotel apprezzano l'interfaccia intuitiva e il rapido supporto clienti. Tuttavia, alcuni hanno espresso la necessità di funzionalità più avanzate come l'integrazione dati senza soluzione di continuità con il PMS dell'hotel e opzioni di personalizzazione visiva e funzionale migliorate.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e altri 184
Leggi le loro recensioniPopolarità per Segmento
Dimensione
6 | X-Piccolo (1-9 camera)
18 | Piccolo (10-24 camera)
128 | Di medie dimensioni (25-74 camera)
41 | Grande (75-199 camera)
6 | X-Grande (200+ camera)
Paese
91 | Austria
49 | Germany
34 | Italy
21 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Tipo
75 | Boutique
67 | Bed & Breakfast e Locanda
59 | Resort
54 | Lusso
39 | Brand
34 | Servizio e budget limitati
33 | Aeroporto/Conferenza
32 | Centro città
16 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
7 | Ostello
7 | Case vacanze e ville
2 | Casinò
2 | Parchi e campeggi per camper
1 | Motel
Regione
196 | Europa
1 | Nord America
1 | Medio Oriente
Categoria
190 | CRM e marketing via email per hotel
131 | Software di messaggistica per gli ospiti
130 | Strumenti di prenotazione diretta
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Smart Host GmbH?
Fondata nel 2017 | Quartier generale a Berlin (Germany) | 23 dipendenti
Smart Host Messaging è un sofisticato sistema di gestione delle comunicazioni specificamente progettato per il settore alberghiero. Consente agli albergatori di gestire e semplificare tutte le comunicazioni con gli ospiti tramite un'unica piattaforma. Integrandosi strettamente con i Property Management Systems (PMS) esistenti, Smart Host Messaging garantisce che nessuna richiesta o conversazione venga mai persa, fornendo una visione completa e unificata di tutte le interazioni con gli ospiti. La piattaforma è altamente personalizzabile, consentendo agli hotel di creare campagne di newsletter mirate e personalizzate per ogni ospite. Questo targeting preciso porta a un maggiore coinvolgimento, a un aumento delle prenotazioni e a una migliore soddisfazione degli ospiti. Inoltre, Smart Host Messaging raccoglie analisi dettagliate degli ospiti, offrendo agli albergatori informazioni preziose sulle preferenze e sui comportamenti degli ospiti, che possono essere utilizzate per personalizzare gli sforzi di marketing e ottimizzare l'erogazione del servizio. Uno dei principali vantaggi di Smart Host Messaging è la sua interfaccia intuitiva, che semplifica il processo di comunicazione per il personale dell'hotel, consentendo loro di rispondere in modo più rapido ed efficiente alle richieste degli ospiti. Questa maggiore reattività porta a una migliore soddisfazione del cliente e potenzialmente a tassi di fidelizzazione degli ospiti più elevati. Inoltre, la piattaforma supporta l'integrazione dei dati senza soluzione di continuità, garantendo che tutte le informazioni sugli ospiti siano sincronizzate con precisione con il PMS dell'hotel. Sebbene siano state richieste funzionalità e opzioni di personalizzazione ancora più avanzate, il feedback complessivo evidenzia la capacità della piattaforma di migliorare significativamente gli sforzi di marketing e semplificare le operazioni. In sintesi, Smart Host Messaging offre una soluzione elegante per gestire e ottimizzare la comunicazione con gli ospiti, rendendola un'aggiunta preziosa alla suite di strumenti di gestione di qualsiasi hotel. Semplice, automatizzato e redditizio, aiuta gli hotel a concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per gli ospiti, aumentando al contempo l'efficienza operativa.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Smart Host GmbH prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai venditori.
Smart Host GmbH Recensioni analizzate: 86
Leggi le recensioniRaccomandazioni di esperti verificate
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Smart Host GmbH Raccomandazioni degli esperti analizzate: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Smart Host GmbH
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Smart Host GmbH:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
Domande frequenti
Capacità
Smart Host GmbH non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
4/5 features
Multicanale
4/5 features
Automazione
4/5 features
Upselling e accessori
4/5 features
Gestione delle attività e delle richieste
4/5 features
Sondaggi e feedback
4/5 features
Reportistica e analisi
4/5 features
Conformità e privacy
4/5 features
Registrazione digitale e check-in
4/5 features
Pre-soggiorno
4/5 features
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
4/5 features
Back Office
4/5 features
Intelligenza artificiale
4/5 features
Riepilogo delle recensioni su Smart Host GmbH
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.6/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Smart Host Messaging è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 77) e il #197 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSmart Host GmbH ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi di Smart Host GmbH
Prezzi disponibili su richiesta
Smart Host GmbH ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
Quante camere ha il tuo hotel?
Ottieni una stima immediata del prezzo
Inserisci il numero di camere per ottenere una stima immediata del prezzo per la tua struttura
No matching results
Studi di caso di Smart Host GmbH
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
Riferimenti
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
Clienti in primo piano
Altro Prodotti di Smart Host GmbH
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
9
Il personale è molto veloce, cordiale ed estremamente disponibile. SmartHost è molto intuitivo e facile da usare. Anche le opzioni di personalizzazione sono fantastiche!
Marketing Assistenz da 100 to 199 camera Hotel boutique in Gmuend (Austria)
Verificato
17 giorni fa
L'idea delle campagne autopilot è fantastica. È divertente prepararle e testarle. Sono anche un grande fan del sito web delle offerte: rende facilissimo fornire molte informazioni a tutti gli ospiti.
Austria
Austria
Marketing Assistenz
Hotel grande
10
Completamente soddisfatto! Servizio impeccabile!
Sales & Marketing Managerin da 200 to 499 camera Hotel di marca in BadLauterberg (Germany)
Verificato
18 giorni fa
Il sistema, grazie al suo funzionamento intuitivo, consente una navigazione rapida e semplice, senza perdersi in menu o impostazioni complesse. I dati strutturati in modo chiaro e la grafica chiara garantiscono una visione d'insieme dei dati e dei progressi. Di particolare rilievo, tuttavia, è l'eccellente supporto.
Germany
Germany
Sales & Marketing Managerin
Hotel molto grande
8
Programma completo, professionale e di facile utilizzo
Hotelier da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bolzano (Italy)
Verificato
20 giorni fa
La dashboard è fantastica; non ci sono molte informazioni o testi sulla homepage, solo l'essenziale. Questo la rende un po' minimalista, ma molto più piacevole da usare e velocizza anche le operazioni. Questo vale per tutti gli strumenti e le modalità. Anche le modalità per creare pagine di offerte/email sono molto ben fatte. Creare qualcos...
Italy
Italy
Hotelier
Hotel piccolo
9
Un salto quantico per noi
Eigentümerin da 100 to 199 camera Hotel boutique in Turracher Hohe (Austria)
Verificato
21 giorni fa
Smart Host ci ha aiutato a passare da un approccio "taglia unica" a un marketing online mirato. Richiede un po' di rieducazione mentale, ma una volta fatto, è davvero divertente sperimentare.
Austria
Austria
Eigentümerin
Hotel grande
10
Efficiente, chiaro, esattamente quello che cercavamo!
Marketing da 75-99 camera Hotel boutique in Sankt Georgen im Attergau (Austria)
Verificato
21 giorni fa
È facile da usare e intuitivo, l'automazione funziona in modo affidabile e l'analisi del target tramite lo strumento di analisi è molto utile. Lo strumento per le newsletter è particolarmente impressionante: possiamo vedere esattamente quando inviare quale newsletter a quali clienti, risparmiando tempo e aumentando il nostro tasso di succes...
Austria
Austria
Marketing
Hotel grande
10
Completamente soddisfatto - avrei potuto riceverlo prima
Hotelier da 10 to 24 camera Bed & Breakfast & Locanda in Feldberg (Germany)
Verificato
22 giorni fa
Innanzitutto: l'onboarding è stato fluido e ogni fase è stata supportata, quindi le mie richieste e domande hanno ricevuto risposta regolarmente. SMART HOST semplifica principalmente ciò per cui è stato concepito: il CRM, ovvero la comunicazione con gli ospiti, in particolare nella creazione di offerte e conferme. Creare offerte e conferme...
Germany
Germany
Hotelier
Hotel piccolo
10
Fantastico supporto clienti
Front Office Mananger da 50-74 camera Bed & Breakfast & Locanda in Zermatt (Switzerland)
Verificato
22 giorni fa
Assistenza clienti fantastica, a ogni domanda è stata data risposta in modo efficiente e rapido. In un'attività in cui il tempo è una rarità, Smart Host ci ha consentito di risolvere brillantemente dubbi e modifiche.
Switzerland
Switzerland
Front Office Mananger
Hotel di medie dimensioni
10
Un team fantastico, fin dal primo giorno. Tutti sono disponibili, cordiali e orientati agli obiettivi. Ogni richiesta riceve risposta tempestiva, sia via email che per telefono.
Marketing Managerin da 25-49 camera Hotel di marca in Bad Bederkesa (Germany)
Verificato
22 giorni fa
Con la sua soluzione combinata, Smarthost offre uno strumento eccellente per analizzare gli ospiti, contattarli direttamente, inviare email pre e post soggiorno, gestire le richieste e tenerne traccia. È facile da usare e il risparmio di tempo è enorme.
Germany
Germany
Marketing Managerin
Hotel di medie dimensioni
9
Strumento di facile utilizzo con un forte supporto
Marketing Managerin da 75-99 camera Bed & Breakfast & Locanda in Innsbruck (Austria)
Verificato
22 giorni fa
Smart Host colpisce per la sua interfaccia intuitiva e la facilità d'uso nella creazione di campagne email. Apprezziamo in particolare i segmenti di ospiti automatizzati, che consentono di definire rapidamente i gruppi target pertinenti. Anche l'assistenza è molto disponibile e veloce: ti senti in buone mani.
Austria
Austria
Marketing Managerin
Hotel grande
9
Molto soddisfatto, ottima collaborazione
Administration & Projektleitung da 10 to 24 camera Hotel boutique in Erlach (Switzerland)
Verificato
23 giorni fa
Smart Host si è affermato come uno strumento indispensabile nella nostra strategia di gestione alberghiera. La sua interfaccia intuitiva e le sue funzionalità complete hanno notevolmente semplificato i nostri flussi di lavoro. La perfetta integrazione con altri sistemi consente un flusso di informazioni fluido, aiutandoci sia ad aumentare l...
Switzerland
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Administration & Projektleitung
Hotel piccolo
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Per i nostri clienti di software alberghiero del settore alberghiero individuale, l'individualità e il servizio associato all'ospite sono di massima priorità. Smart Host integra perfettamente la soluzione software alberghiera Suite8 & OPERA Cloud che inseriamo negli hotel nelle aree di offerte e notifiche e integra con gratitudine le funzioni esistenti.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Per i nostri clienti di software alberghiero del settore alberghiero individuale, l'individualità e il servizio associato all'ospite sono di massima priorità. Smart Host integra perfettamente la soluzione software alberghiera Suite8 & OPERA Cloud che inseriamo negli hotel nelle aree di offerte e notifiche e integra con gratitudine le funzioni esistenti.
Come partner di fiducia, raccomandiamo con sicurezza Smart Host ai nostri clienti alberghieri. La sua soluzione CRM completa e intuitiva consente agli hotel di gestire efficacemente i dati degli ospiti, semplificare la comunicazione e aumentare le prenotazioni dirette tramite campagne personalizzate e profilazione intelligente. L'integrazione senza soluzione di continuità con PMS e altri sistemi alberghieri migliora l'efficienza operativa, mentre il successo misurabile delle campagne e l'eccezionale assistenza clienti lo rendono uno strumento di spicco. Smart Host è una scelta affidabile per aumentare la fedeltà dei clienti e offrire esperienze eccezionali agli ospiti, il che lo rende una risorsa inestimabile per gli hotel, in particolare nella regione DACH.
Il team dietro Smart Host è molto professionale e ci piace davvero lavorare con loro. È sempre un piacere per noi consigliare Smart Host ai nostri hotel perché sappiamo che saranno molto soddisfatti del servizio e genereranno molte prenotazioni con poco sforzo.
Smart Host fornisce un CRM semplice da usare per singoli hotel e gruppi, con un'interfaccia intuitiva che migliora l'esperienza complessiva. Si integra perfettamente con vari sistemi software alberghieri, contribuendo a un flusso di lavoro fluido. Smart Host rappresenta una preziosa aggiunta al viaggio degli ospiti, offrendo un CRM efficace, gestione delle offerte e comunicazione con gli ospiti per aumentare le prenotazioni dirette e favorire la fidelizzazione dei clienti. La connessione veloce, l'assistenza clienti esperta e il robusto strumento per le campagne contribuiscono ulteriormente all'aumento delle vendite, con la capacità di monitorare e valutare gli sforzi di marketing.
Il software CRM per hotel di Smart Host eccelle nella centralizzazione dei dati degli ospiti, offrendo una visione completa attraverso profilazione intelligente, suggerimenti di campagne automatizzate e offerte personalizzate. Semplifica i canali di comunicazione, ottimizzando l’efficienza operativa. Il sistema facilita i sondaggi pre e post soggiorno, adattandosi dinamicamente alle interazioni degli ospiti. Smart Host si distingue per il suo successo misurabile, fornendo strumenti per monitorare i progressi nella comunicazione degli ospiti e nel miglioramento della fidelizzazione. Con forti legami con PMS e channel manager, è molto apprezzato nel settore, noto per l'eccellente supporto clienti. Smart Host è uno strumento CRM per hotel affidabile e consolidato, particolarmente forte nella regione DACH.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Smart Host è direttamente e facilmente accessibile per i nostri clienti alberghieri, parla la lingua dei nostri clienti e collabora con la nostra azienda in modo semplice e competente con un obiettivo comune: clienti alberghieri soddisfatti con ottime soluzioni digitali per lo sviluppo di un supporto continuo, automatizzato e individuale del Digital Guest Journey.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Smart Host è direttamente e facilmente accessibile per i nostri clienti alberghieri, parla la lingua dei nostri clienti e collabora con la nostra azienda in modo semplice e competente con un obiettivo comune: clienti alberghieri soddisfatti con ottime soluzioni digitali per lo sviluppo di un supporto continuo, automatizzato e individuale del Digital Guest Journey.
Come partner, apprezziamo Smart Host per il suo design user-friendly e la funzionalità pratica. La combinazione di campagne automatizzate e funzionalità CRM assicura una comunicazione efficace con gli ospiti, mentre l'interfaccia intuitiva lo rende facile da usare senza una formazione approfondita. Il suo supporto affidabile e i continui miglioramenti lo rendono una scelta solida e affidabile per gli hotel, in particolare nella regione DACH.
Smart Host è molto innovativo e facile da usare. Molti altri strumenti sono troppo complicati e necessitano di molte spiegazioni e formazione. Il mix di campagne automatizzate, campagne pianificate e funzioni CRM crea una comunicazione perfetta con gli ospiti che copre l'intero ciclo di vita degli ospiti.
Smart Host CRM si distingue dalla concorrenza per il suo design elegante e intuitivo, superando le alternative più vecchie e meno ottimizzate per UI/UX. La facilità di implementazione lo differenzia ulteriormente dagli altri sistemi CRM. Smart Host mantiene la rilevanza tecnologica, offrendo facilità d'uso, supporto di prim'ordine e ROI elevato. La sua flessibilità, l'evoluzione continua, i filtri accurati delle newsletter, l'interfaccia utente/UX chiara, l'elevata velocità di caricamento e l'analisi dettagliata dei dati degli ospiti contribuiscono a renderlo distintivo nel panorama CRM.
Smart Host si distingue per lo sviluppo agile, gli aggiornamenti frequenti e un team reattivo, dimostrando l'innovazione nella tecnologia dell'ospitalità. Eccelle nella profilazione olistica degli ospiti, nei consigli intelligenti sulle campagne e nei sondaggi adattivi, favorendo interazioni personalizzate. In particolare, garantisce un impatto misurabile, concentrandosi su una comunicazione migliorata. Riconosciuto per la velocità nella fornitura di funzionalità e le migliori integrazioni, Smart Host è un CRM per hotel dinamico e incentrato sul cliente nella regione DACH.
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
L’automazione delle campagne di marketing e delle newsletter, combinata con offerte e contenuti su misura per gli ospiti, può rappresentare un grande vantaggio competitivo nel fidelizzare e generare ospiti abituali.
Mostra tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
L’automazione delle campagne di marketing e delle newsletter, combinata con offerte e contenuti su misura per gli ospiti, può rappresentare un grande vantaggio competitivo nel fidelizzare e generare ospiti abituali.
Sfrutta al massimo le funzionalità di automazione e profilazione degli ospiti di Smart Host per personalizzare la tua comunicazione e massimizzare le prenotazioni dirette. Inizia con una strategia chiara per le tue campagne e non esitare a contattare il loro team di supporto: sono molto reattivi e possono aiutarti a sfruttare al meglio il sistema.
È la scelta migliore, perché il mio marketing è concentrato adesso. Posso usare i dati e ogni singolo indirizzo dei miei clienti vale oro. L'automazione della posta elettronica prima del check-in e dopo il check-out fa risparmiare molto tempo a me e ai miei clienti.
Il mio consiglio? Massimizza il potenziale di Smart Host CRM utilizzando le sue funzionalità complete per una strategia olistica. Sfrutta le competenze del team per implementare strategie efficaci incentrate sul cliente. Per aumentare le prenotazioni dirette, sfrutta la semplicità dello strumento per creare newsletter e campagne su misura. Smart Host CRM è un potente alleato per ottimizzare le relazioni con i clienti, razionalizzare le vendite e migliorare l'efficienza complessiva.
Il mio consiglio agli albergatori che considerano SmartHost: dai priorità all'accuratezza e all'integrazione dei dati e inserisci dati accurati sugli ospiti per campagne efficaci. Integra perfettamente SmartHost con i tuoi sistemi esistenti, massimizzandone i consigli. Mantieni e pulisci regolarmente i profili degli ospiti per una migliore personalizzazione. Forma il tuo personale per ottimizzare SmartHost per le esigenze specifiche del tuo hotel per sfruttare appieno le sue capacità. Abbraccia i sondaggi dinamici che ti danno la possibilità di ascoltare il feedback degli ospiti tramite sondaggi post-soggiorno per un miglioramento continuo. Smart Host integra perfettamente il nostro PMS!
Consigliato da
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
Dennis Pfister
CCO
@
DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
Christoph Lülling
Sales Manager
@
Softstar GmbH
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Integrazioni di Smart Host GmbH
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
92% raccomandata da 601 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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hotelkit
94% raccomandata da 597 hotel |
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Mews
91% raccomandata da 583 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da RateGain.
RateGain
94% raccomandata da 580 hotel |
Software di gestione dei metaricerchi per hotel
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|
Questa integrazione non è ancora stata verificata da TrustYou.
TrustYou
88% raccomandata da 270 hotel |
Strumenti di prenotazione diretta
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SuitePad
93% raccomandata da 233 hotel |
Tablet in camera d'albergo
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RateBoard GmbH
95% raccomandata da 125 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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happyhotel
96% raccomandata da 37 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
|
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apaleo GmbH
99% raccomandata da 17 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Seekda.
Seekda
95% raccomandata da 4 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
Supporto
Supporto verificato
Smart Host GmbH ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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