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Smart Host Messaging

4.7 (157 RECENSIONI)

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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Nastaran, Dominik, Dominik + altri 35 esperti raccomandano Smart Host GmbH

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Smart Host Messaging

4.7 (157 RECENSIONI)

Classificato 6 (su 88) in Software di messaggistica per gli ospiti

Intelligent messaging with Smart Host

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92% raccomandato da 236 hotel

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e altri 233

Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Smart Host GmbH per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Gli albergatori apprezzano le capacità versatili di Smart Host, in particolare nelle campagne di newsletter mirate e nelle analisi dettagliate degli ospiti. Con un'integrazione completa dei dati e un'elevata personalizzazione, Smart Host migliora significativamente gli sforzi di marketing, contribuendo direttamente all'aumento delle prenotazioni e al miglioramento della soddisfazione del cliente. Gli hotel apprezzano l'interfaccia intuitiva e il rapido supporto clienti. Tuttavia, alcuni hanno espresso la necessità di funzionalità più avanzate come l'integrazione dati senza soluzione di continuità con il PMS dell'hotel e opzioni di personalizzazione visiva e funzionale migliorate.

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All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e altri 233

Leggi le loro recensioni

Per quali tipi di hotel Smart Host GmbH è popolare

Dimensione

6 | X-Piccolo (1-9 camera)

112 | Piccolo (10-49 camera)

101 | Di medie dimensioni (50-99 camera)

35 | Grande (100-499 camera)

1 | X-Grande (500+ camera)

Paese

111 | Austria

70 | Germany

37 | Italy

34 | Switzerland

1 | Greece

1 | United Arab Emirates

Tipo

103 | Boutique

83 | Bed & Breakfast e Locanda

79 | Lusso

73 | Resort

60 | Aeroporto/Conferenza

50 | Brand

44 | Centro città

44 | Servizio e budget limitati

18 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

9 | Case vacanze e ville

8 | Ostello

3 | Parchi e campeggi per camper

2 | Casinò

1 | Motel

Regione

253 | Europa

1 | Medio Oriente

Categoria

245 | CRM e marketing via e-mail per hotel

157 | Software di messaggistica per gli ospiti

149 | Strumenti di prenotazione diretta

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Classifiche Smart Host GmbH

Le classifiche di Hotel Tech Report si basano su un'analisi rigorosa di dati e recensioni. Scopri di più su come calcoliamo le nostre classifiche

Migliori scelte per hotel in Austria — Guest Messaging Software
#1 di 2
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Guest Messaging Software
#1 di 3
Migliori scelte per hotel in Germany — Guest Messaging Software
#1 di 4

Classifiche Smart Host GmbH Guest Messaging Software

Per dimensione
Migliori scelte per hotel Piccolo — Guest Messaging Software 95% raccomandato da 63 hotel Piccolo
#4 di 17
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra i piccoli hotel su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano i moduli pre-soggiorno che rivelano i desideri degli ospiti prima dell'arrivo. Questo aiuta il personale a preparare il check-in e a rispondere alle richieste con contesto.
Migliori scelte per hotel Medio — Guest Messaging Software 94% raccomandato da 76 hotel Medio
#7 di 22
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport, perché i recensori dicono che sposta la comunicazione con gli ospiti su WhatsApp o SMS e può rispondere immediatamente, anche automaticamente. Un albergatore lo ha definito un “vero cambiamento di gioco” per la comunicazione diretta con gli ospiti.
Per tipo
Migliori scelte per Altro — Guest Messaging Software 94% raccomandato da 46 hotel Altro
#3 di 13
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra Altri su HotelTechReport per collegare la messaggistica degli ospiti a offerte, conferme e email pre-soggiorno, in modo che gli hotel ottengano dettagli chiave prima dell'arrivo e possano rispondere rapidamente.
Migliori scelte per Aeroporto/Conferenza — Guest Messaging Software 92% raccomandato da 38 hotel Aeroporto/Conferenza
#6 di 19
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di software per la messaggistica agli ospiti tra gli hotel per conferenze su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano le e-mail pre-soggiorno e post-soggiorno che generano più risposte dirette dagli ospiti e prenotazioni aggiuntive. Anche gli albergatori apprezzano il fatto che consente loro di affrontare migliaia di profili di ospiti in modo più specifico.
Migliori scelte per Bed & Breakfast e Locanda — Guest Messaging Software 95% raccomandato da 50 hotel Bed & Breakfast e Locanda
#6 di 23
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra Bed-N-Breakfast su HotelTechReport, con recensioni che evidenziano un supporto rapido e personale e richieste gestite prontamente, anche di sera.
Migliori scelte per Lusso — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 44 hotel Lusso
#9 di 24
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra le proprietà di lusso su HotelTechReport, con albergatori che segnalano e-mail pre-soggiorno e post-soggiorno che rivelano i desideri degli ospiti prima dell'arrivo e dopo il check-out. Questo aiuta la reception a preparare le camere giuste e a seguire ciò che ha funzionato.
Migliori scelte per Resort — Guest Messaging Software 94% raccomandato da 42 hotel Resort
#7 di 21
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli albergatori di resort su HotelTechReport per e-mail mirate prima e dopo il soggiorno che generano più richieste e prenotazioni. I revisori segnalano anche le statistiche delle campagne, in modo che i team possano vedere cosa genera aperture, clic e prenotazioni.
Migliori scelte per Centro città — Guest Messaging Software 92% raccomandato da 21 hotel Centro città
#10 di 18
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software per la Messaggistica agli Ospiti tra gli Hotel del Centro Città su HotelTechReport, con i recensori che evidenziano campagne pre-pianificate che aiutano il personale a inviare i messaggi giusti agli ospiti senza dover ricominciare da zero.
Migliori scelte per Boutique — Guest Messaging Software 95% raccomandato da 53 hotel Boutique
#8 di 24
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra Boutique su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano la “funzione questionario” nell'e-mail pre-soggiorno che invita gli ospiti a compilare moduli e aiuta il personale a prepararsi prima del check-in.
Migliori scelte per Soggiorno prolungato e appartamenti serviti — Guest Messaging Software 93% raccomandato da 10 hotel Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
#9 di 11
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra appartamenti con servizio di soggiorno prolungato su HotelTechReport, con albergatori che segnalano sondaggi pre-soggiorno e post-soggiorno che evidenziano i desideri degli ospiti prima dell'arrivo e feedback subito dopo il check-out.
Migliori scelte per Servizio e budget limitati — Guest Messaging Software 94% raccomandato da 28 hotel Servizio e budget limitati
#8 di 19
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di software per la messaggistica agli ospiti tra gli hotel a servizio limitato e a basso costo su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano le e-mail pre e post-soggiorno che evidenziano i desideri degli ospiti prima dell'arrivo e dopo la partenza. Aiuta i team a rispondere più rapidamente alle richieste speciali e a individuare rapidamente i punti deboli.
Migliori scelte per Brand — Guest Messaging Software 95% raccomandato da 32 hotel Brand
#9 di 22
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra le proprietà di marca su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano offerte e conferme personalizzate, oltre a messaggi pre e post-soggiorno che li aiutano a soddisfare le richieste degli ospiti dalla richiesta fino alla partenza.
Migliori scelte per Case vacanze e ville — Guest Messaging Software 93% raccomandato da 7 hotel Case vacanze e ville
#10 di 11
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti tra gli operatori di affitti per vacanze e ville su HotelTechReport, con gli albergatori che segnalano i suoi modelli di offerta, la newsletter e l'email pre-arrivo per una comunicazione più chiara con gli ospiti.
Per regione
Migliori scelte per hotel in Europa — Guest Messaging Software 94% raccomandato da 150 hotel in Europa
#3 di 11
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Europa secondo HotelTechReport, con recensioni che evidenziano le e-mail pre-soggiorno che rivelano i desideri degli ospiti prima dell'arrivo e aiutano i team della reception a prepararsi per il check-in.
Per paese
Migliori scelte per hotel in Italy — Guest Messaging Software 91% raccomandato da 24 hotel in Italy
#1 di 5
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di Software di Messaggistica per Ospiti in Italia su HotelTechReport per sondaggi pre-soggiorno e post-soggiorno che rivelano i desideri speciali degli ospiti prima dell'arrivo e dopo il check-out. Gli albergatori dicono che li aiuta a rispondere prima che gli ospiti arrivino e a individuare subito punti di forza e di debolezza.
Migliori scelte per hotel in Germany — Guest Messaging Software 96% raccomandato da 38 hotel in Germany
#1 di 4
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di software per la messaggistica degli ospiti tra le strutture in Germania su HotelTechReport, perché gli albergatori dicono che raggruppa la comunicazione con gli ospiti per offerte, conferme e aggiornamenti sul soggiorno in un unico posto. I recensori evidenziano anche le e-mail pre e post-soggiorno e il supporto veloce.
Migliori scelte per hotel in Switzerland — Guest Messaging Software 90% raccomandato da 15 hotel in Switzerland
#1 di 3
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di software per la messaggistica agli ospiti tra gli hotel in Svizzera su HotelTechReport per estrarre i dati PMS in messaggi pre-arrivo mirati e monitorare i desideri degli ospiti, in modo che i team possano agire sulle richieste prima del check-in.
Migliori scelte per hotel in Austria — Guest Messaging Software 95% raccomandato da 72 hotel in Austria
#1 di 2
Smart Host GmbH è una delle migliori scelte di software di messaggistica per gli ospiti tra gli hotel in Austria su HotelTechReport, con recensioni che lodano le e-mail inviate prima del soggiorno che segnalano le preferenze degli ospiti prima dell'arrivo e consentono al personale di prepararsi per il check-in. Menzionano anche le risposte tramite WhatsApp o SMS per il contatto diretto con gli ospiti.

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Che cos'è Smart Host GmbH?

Fondata nel 2017 | Quartier generale a Berlin (Germany) | 23 dipendenti
Smart Host Messaging è un sofisticato sistema di gestione delle comunicazioni specificamente progettato per il settore alberghiero. Consente agli albergatori di gestire e semplificare tutte le comunicazioni con gli ospiti tramite un'unica piattaforma. Integrandosi strettamente con i Property Management Systems (PMS) esistenti, Smart Host Messaging garantisce che nessuna richiesta o conversazione venga mai persa, fornendo una visione completa e unificata di tutte le interazioni con gli ospiti. La piattaforma è altamente personalizzabile, consentendo agli hotel di creare campagne di newsletter mirate e personalizzate per ogni ospite. Questo targeting preciso porta a un maggiore coinvolgimento, a un aumento delle prenotazioni e a una migliore soddisfazione degli ospiti. Inoltre, Smart Host Messaging raccoglie analisi dettagliate degli ospiti, offrendo agli albergatori informazioni preziose sulle preferenze e sui comportamenti degli ospiti, che possono essere utilizzate per personalizzare gli sforzi di marketing e ottimizzare l'erogazione del servizio. Uno dei principali vantaggi di Smart Host Messaging è la sua interfaccia intuitiva, che semplifica il processo di comunicazione per il personale dell'hotel, consentendo loro di rispondere in modo più rapido ed efficiente alle richieste degli ospiti. Questa maggiore reattività porta a una migliore soddisfazione del cliente e potenzialmente a tassi di fidelizzazione degli ospiti più elevati. Inoltre, la piattaforma supporta l'integrazione dei dati senza soluzione di continuità, garantendo che tutte le informazioni sugli ospiti siano sincronizzate con precisione con il PMS dell'hotel. Sebbene siano state richieste funzionalità e opzioni di personalizzazione ancora più avanzate, il feedback complessivo evidenzia la capacità della piattaforma di migliorare significativamente gli sforzi di marketing e semplificare le operazioni. In sintesi, Smart Host Messaging offre una soluzione elegante per gestire e ottimizzare la comunicazione con gli ospiti, rendendola un'aggiunta preziosa alla suite di strumenti di gestione di qualsiasi hotel. Semplice, automatizzato e redditizio, aiuta gli hotel a concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per gli ospiti, aumentando al contempo l'efficienza operativa.

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Alimentato dall'intelligenza artificiale

Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Smart Host GmbH prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.

Fonti

Recensioni verificate degli albergatori

Consigli verificati degli esperti

Descrizione fornita da Smart Host GmbH

Domande frequenti

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Smart Host GmbH

4.7
Eccellente
157 recensioni
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Boutique 95% consigliato da 56 Boutique
Bed & Breakfast e Locanda 95% consigliato da 52 Bed & Breakfast e Locanda
Lusso 95% consigliato da 44 Lusso
Resort 94% consigliato da 43 Resort
Aeroporto/Conferenza 93% consigliato da 39 Aeroporto/Conferenza
Brand 94% consigliato da 34 Brand
Servizio e budget limitati 94% consigliato da 29 Servizio e budget limitati
Centro città 91% consigliato da 24 Centro città
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 93% consigliato da 10 Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
Case vacanze e ville 93% consigliato da 7 Case vacanze e ville
Ostello 93% consigliato da 4 Ostello
Casinò 60% consigliato da 2 Casinò
Motel 90% consigliato da 1 Motel
Parchi e campeggi per camper 80% consigliato da 1 Parchi e campeggi per camper

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Smart Host Messaging è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 88) e il #186 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Smart Host GmbH ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficiale
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
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83 HT Score

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

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Prezzi di Smart Host GmbH

Prezzi disponibili su richiesta

Smart Host GmbH ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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11

Storie di Successo

10

Riferimenti

20

Clienti in primo piano

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Ospite intelligente CRM e marketing via e-mail per hotel

Smart Host è un sistema CRM che collega tutte le informazioni rilevanti per gli ospiti dal tuo PMS e da altre fonti in un unico posto. Questi dati vengono utilizzati per suggerimenti di newsletter altamente mirati e automatizzati. Il tuo backoffice può lanciare quelle campagne (100% conformi al GDPR) in pochi minuti e in più lingue. Puoi monitorare il successo di queste campagne fino al livello di ogni singola prenotazione generata. Smart Host: uno strumento, ospiti abituali, più prenotazioni.

4.6 (245 RECENSIONI)

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Smart Host Messaging Software di messaggistica per gli ospiti

Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

4.7 (157 RECENSIONI)

https://assets.hoteltechreport.com/images/93eaafd1-9976-411a-aa4c-3c85d5d022c6-6cad468476
Smart Host Offers Strumenti di prenotazione diretta

With the Smart Host offer manager, you can answer booking requests from your guests in an optimized way and in no time at all. By bundling all information in one place and responding directly to concerns and requests from there, you always maintain an overview. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable.

4.6 (149 RECENSIONI)

Recensioni su Smart Host GmbH

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
131
Molto bene
15
Media
9
Scarso
2
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (6)
  • Piccolo (64)
  • Di medie dimensioni (65)
  • Grande (20)
  • X-Grande (1)

Paese

  • Austria
    Austria
    (72)
  • Germany
    Germany
    (40)
  • Italy
    Italy
    (23)
  • Switzerland
    Switzerland
    (19)
  • Greece
    Greece
    (1)

Regione

  • Europa
    Europa
    (155)

Cerchi informazioni specifiche?

10

Completamente soddisfatto

Rezeptionsleiter da 25-49 camera Hotel di marca in Scena (Italy)

Verificato
1 giorni fa
La cosa fantastica dello strumento newsletter è che è davvero semplice e comprensibile per tutti. Non devi essere un professionista per progettare una newsletter perfetta. Il più grande vantaggio per me è che non devi preoccuparti del momento migliore per inviare una newsletter, il programma lo specifica individualmente.
Country Italy
Rezeptionsleiter
Hotel piccolo
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9

Design moderno e tempismo intelligente di invio — con problemi alla linea della newsletter

Marketingmitarbeiterin da 50-74 camera Resort in Carezza (Italy)

Verificato
2 giorni fa
Il design moderno, lo sviluppo continuo, i dati basati su AI su quando è meglio inviare la newsletter e, soprattutto, il messaggio Pre Stay.
Country Italy
Marketingmitarbeiterin
Hotel di medie dimensioni
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8

Lavoro quotidiano semplice e chiaro con supporto rapido — occasionali problemi tecnici

Marketing da 200 to 499 camera Hotel di marca in Uberlingen (Germany)

Verificato
4 giorni fa
Supporto rapido e affidabile via email e telefono. Lavoro semplice e chiaro con SmartHost, ad esempio nella creazione di newsletter (email marketing). Struttura buona e chiara che rende più facile il lavoro quotidiano e favorisce più prenotazioni dirette. Formazione regolare con contenuti pratici che aiutano davvero nel lavoro di tutti i gi...
Country Germany
Marketing
Hotel grande
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10

Lettere personalizzate prima del soggiorno e supporto WhatsApp — ma piccole modifiche richiedono assistenza

Teamleader Resort da 50-74 camera Hotel boutique in Grindelwald (Switzerland)

Verificato
7 giorni fa
Siamo molto soddisfatti della lettera pre-soggiorno - che permette agli ospiti di personalizzare il loro soggiorno in anticipo, dell'opzione WhatsApp e del team di supporto di Smart Host.
Country Switzerland
Teamleader Resort
Hotel di medie dimensioni
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9

Uno strumento semplice ma di grande impatto.

Hotelleitung da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Portschach am Worther See (Austria)

Verificato
9 giorni fa
Mi piace il modo in cui vengono elaborati i dati (statistiche, download delle prenotazioni) e l'editor, che è davvero facile da usare. Anche l'assistenza clienti è TOP! Abbiamo ricevuto alcuni feedback prima del soggiorno sin dal lancio e possiamo quindi preparare molte cose in anticipo e anche affrontarle direttamente con l'ospite al momen...
Country Austria
Hotelleitung
Hotel piccolo
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7

Newsletter facili da usare con supporto rapido — ma l'integrazione con AIDA necessita di miglioramenti

Executive Assistant da 75-99 camera Hotel in centro città in Adelboden (Switzerland)

Verificato
10 giorni fa
Ci piace lo strumento per le newsletter. È facile da usare e ha un aspetto molto professionale. Puoi creare una newsletter in 15 minuti se sai cosa vuoi scrivere. Se abbiamo una domanda, otteniamo subito una risposta.
Country Switzerland
Executive Assistant
Hotel di medie dimensioni
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10

CRM e corrispondenza in un unico posto — le meldescheine digitali lo renderebbero completo

Hotelier da 75-99 camera Hotel boutique in St. Moritz (Switzerland)

Verificato
13 giorni fa
Smart Host ci offre una soluzione ottimale che collega il nostro CRM e la gestione della corrispondenza. Ci dà una panoramica chiara di tutto, e le email standardizzate vengono gestite automaticamente.
Country Switzerland
Hotelier
Hotel di medie dimensioni
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10

Invio di newsletter chiaro con supporto personalizzato — ancora alcune piccole regolazioni da perfezionare

Revenue Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Grindelwald (Switzerland)

Verificato
14 giorni fa
Mi piace molto la panoramica e la gestione dell'invio di newsletter o campagne è molto ben strutturata. Le domande vengono risolte in modo efficiente e abbiamo un punto di contatto personale.
Country Switzerland
Revenue Manager
Hotel di medie dimensioni
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10

Efficace strumento di newsletter per comunicazioni mirate con gli ospiti

Marketing & Sales Managerin da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Scheffau am Wilden Kaiser (Austria)

Verificato
16 giorni fa
Apprezziamo particolarmente la facilità d'uso e la versatilità dello strumento per newsletter Smart Host. Ci permette di rivolgerci ai nostri ospiti in modo mirato e personale, il che ci aiuta a raggiungere un tasso di coinvolgimento più elevato. Le analisi e i report dettagliati ci aiutano a migliorare continuamente le nostre campagne e ad...
Country Austria
Marketing & Sales Managerin
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Offerte meravigliose

Rezeptionistin da 50-74 camera in St. Martin an der Raab (Austria)

Verificato
16 giorni fa
Le offerte sono molto attraenti per gli ospiti grazie al design con numerose foto. Molto utili anche la possibilità di lavorare con diversi template e la richiesta automatica di preventivi.
Country Austria
Rezeptionistin
Hotel di medie dimensioni
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Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

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Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Smarthost svolge un lavoro eccellente nel trasformare i dati degli ospiti in informazioni fruibili. La piattaforma semplifica incredibilmente la comprensione del comportamento degli ospiti, la segmentazione del pubblico e l'avvio di comunicazioni personalizzate che convertono effettivamente. Le sue funzionalità di automazione sono intuitive e consentono di risparmiare un'enorme quantità di tempo, mentre i suggerimenti intelligenti garantiscono che le attività di marketing siano sempre mirate e pertinenti. Lo strumento è intuitivo, potente e offre un aumento misurabile degli upsell e delle prenotazioni dirette.

di Dominik Langkabel (Mews) il December 12, 2025

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Smarthost si distingue per il suo approccio unico e intelligente alla segmentazione e all'automazione degli ospiti. A differenza di molti concorrenti che si affidano a modelli statici o campagne generiche, Smarthost utilizza dati comportamentali reali per creare interazioni significative e personalizzate su larga scala. La piattaforma è moderna, intuitiva e molto meno complessa di molti strumenti CRM tradizionali, consentendo ai team alberghieri di individuare immediatamente il valore aggiunto. Il loro supporto clienti è inoltre eccezionalmente proattivo e orientato alla soluzione, il che rende l'intera esperienza una vera partnership piuttosto che un semplice abbonamento software.

di Dominik Langkabel (Mews) il December 12, 2025

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Offri a Smarthost l'opportunità di dimostrare le sue reali potenzialità integrandolo completamente nei flussi di comunicazione con gli ospiti fin dall'inizio. Più dati consenti al sistema di elaborare, più potenti saranno le informazioni e l'automazione. Non esitare ad affidarti al loro team durante l'onboarding: la loro guida ti aiuterà a generare valore rapidamente e a garantire che il tuo marketing diventi più mirato, efficiente e di impatto fin dal primo giorno.

di Dominik Langkabel (Mews) il December 12, 2025

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