Popolare in Operations
Miglior Property Management Systems del 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Miglior Staff Collaboration Tools del 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Miglior Hotel Accounting Software del 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popolare in Revenue Management
Miglior Revenue Management Systems del 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Miglior Channel Managers del 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Miglior Business Intelligence del 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popolare in Marketing
Miglior Hotel CRM & Email Marketing del 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Miglior Booking Engine del 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Miglior Hotel Metasearch Management Software del 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popolare in Guest Experience
Miglior Hotel Guest Apps del 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Miglior Contactless Check-in del 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Miglior Guest Messaging Software del 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Smart Host Messaging
4.7 (113 RECENSIONI)
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Leggi ConsigliClassificato 6 (su 70) in Software di messaggistica per gli ospiti
Intelligent messaging with Smart Host
92% raccomandato da 168 hotel
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e altri 165
Capacità
Smart Host GmbH non ha vantaggi o casi d'uso disponibili
Caratteristiche
Posta in arrivo unificata
Multicanale
Automazione
Upselling e accessori
Gestione delle attività e delle richieste
Sondaggi e feedback
Reportistica e analisi
Conformità e privacy
Registrazione digitale e check-in
Pre-soggiorno
Durante il soggiorno e dopo il soggiorno
Back Office
Intelligenza artificiale
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Smart Host Messaging è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 70) e il #230 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniSmart Host GmbH ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Learn more about this achievement in the official press releaseQuesto fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRaccomandato per
Prezzi disponibili su richiesta
Smart Host GmbH ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.
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No matching results
Studi di caso di Smart Host GmbH
Finally: easy guest communication
Ammerland (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
Riferimenti
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Clienti in primo piano
Popolarità per Segmento
Dimensione
6 | X-Piccolo (1-9 camera)
13 | Piccolo (10-24 camera)
118 | Medio (25-74 camera)
35 | Grande (75-199 camera)
4 | X-Grande (200+ camera)
Paese
84 | Austria
40 | Germany
33 | Italy
16 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
Tipo
61 | Boutique
59 | Bed & Breakfast e Locanda
50 | Resort
48 | Lusso
29 | Brand
26 | Centro città
25 | Aeroporto/Conferenza
25 | Servizio e budget limitati
16 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
7 | Case vacanze e ville
5 | Ostello
2 | Parchi e campeggi per camper
1 | Casinò
Regione
174 | Europa
1 | Nord America
Categoria
167 | CRM alberghiero e marketing via e-mail
113 | Software di messaggistica per gli ospiti
112 | Strumenti di prenotazione diretta
Altro Prodotti di Smart Host GmbH
Valutazione Degli Albergatori
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
AI-generated from the text of customer reviews
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Hotelierin da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Scena (Italy)
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Management da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Mondsee (Austria)
Tutto bene
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Prey Stay, Post Stay, Newsletter
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Deputy Hotel Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)
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Marketing da 75-99 camera Hotel boutique in Westerstede (Germany)
Semplice e veloce!
Rezeptionistin da 25-49 camera Hotel di marca in Saalbach-Hinterglemm (Austria)
Il software per hotel Smart Host convince per la sua semplicità d'uso, le funzioni intelligenti e la tecnologia moderna.
Marketing da 50-74 camera Hotel boutique in Teisendorf (Germany)
MeineZeit Hotels Restor con 4 resort soddisfatti della soluzione intelligente!
Digital Management da in
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit RecommendationIndustry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.
AI-generated from the text of customer reviews
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Per i nostri clienti di software alberghiero del settore alberghiero individuale, l'individualità e il servizio associato all'ospite sono di massima priorità. Smart Host integra perfettamente la soluzione software alberghiera Suite8 & OPERA Cloud che inseriamo negli hotel nelle aree di offerte e notifiche e integra con gratitudine le funzioni esistenti.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Smart Host è direttamente e facilmente accessibile per i nostri clienti alberghieri, parla la lingua dei nostri clienti e collabora con la nostra azienda in modo semplice e competente con un obiettivo comune: clienti alberghieri soddisfatti con ottime soluzioni digitali per lo sviluppo di un supporto continuo, automatizzato e individuale del Digital Guest Journey.
Mostra tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
L’automazione delle campagne di marketing e delle newsletter, combinata con offerte e contenuti su misura per gli ospiti, può rappresentare un grande vantaggio competitivo nel fidelizzare e generare ospiti abituali.
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Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
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How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Trova fantastiche app di abbinamento
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Azienda | Funzionalità | |
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hotelkit
94% raccomandata da 616 hotel |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da RateGain.
RateGain
94% raccomandata da 583 hotel |
Software di gestione dei metaricerchi per hotel
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Oracle Hospitality
91% raccomandata da 575 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
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Mews
91% raccomandata da 566 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da TrustYou.
TrustYou
89% raccomandata da 369 hotel |
Strumenti di prenotazione diretta
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SuitePad
93% raccomandata da 241 hotel |
Tablet in camera d'albergo
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RateBoard GmbH
95% raccomandata da 124 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
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Hotellistat GmbH
93% raccomandata da 37 hotel |
Intelligenza aziendale
+4 more |
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Questa integrazione non è ancora stata verificata da Seekda.
Seekda
0% raccomandata da 0 hotel |
Software di gestione alberghiera
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apaleo GmbH
0% raccomandata da 0 hotel |
Sistemi di gestione immobiliare
|
Smart Host GmbH ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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