Smart Host Messaging

4.7 (114 RECENSIONI)

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Punteggio HT  
83 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH

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Smart Host Messaging

4.7 (114 RECENSIONI)

Classificato 7 (su 71) in Software di messaggistica per gli ospiti

Intelligent messaging with Smart Host

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Bell avatar Bell - Analista di prodotti basato sull'IA

Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, le raccomandazioni degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Smart Host GmbH per produrre il seguente riepilogo.

Gli albergatori dicono

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

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All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e altri 169

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Supporto

Sostenitivo

Hoteliers often highlight the customer support of Smart Host Messaging as being readily accessible and open to innovative input. They appreciate that the support team can be reached without needing a formal ticketing process, which they find simplifies getting assistance. Hoteliers also note that the team is open to new ideas and suggestions, which are actively implemented rather than just acknowledged. This results in a customer experience where support is not only prompt but also demonstrates a genuine engagement with user feedback.

Selbstständig

12 mesi fa

Verificato

... Siamo molto soddisfatti di Smart Host, viene costantemente sviluppato e migliorato. Eventuali problemi verranno risolti rapidamente. Al momento non abbiamo miglioramenti. ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Gestione veloce, facile e intuitiva, traduzioni automatiche, aspetto grafico, supporto buono, utile e facilmente accessibile e reattività alle richieste speciali dei clienti ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Gestione veloce, facile e intuitiva, traduzioni automatiche, aspetto grafico, supporto buono, utile e facilmente accessibile e reattività alle richieste speciali dei clienti ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Gestione veloce, facile e intuitiva, traduzioni automatiche, aspetto grafico, supporto buono, utile e facilmente accessibile e reattività alle richieste speciali dei clienti ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sebbene possano verificarsi disparità occasionali tra la newsletter creata e il suo aspetto finale, il solido sistema di supporto di SmartHost garantisce una risoluzione rapida. Questi momenti servono come opportunità di crescita, favorendo l’adattabilità e migliorando le tue capacità. Con l'interfaccia user-fr ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sebbene possano verificarsi disparità occasionali tra la newsletter creata e il suo aspetto finale, il solido sistema di supporto di SmartHost ...

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Rezeptionsleitung

9 mesi fa

Verificato

... Con l'aiuto di Smart Host la comunicazione con i nostri ospiti è migliorata molto e semplifica la vita di tutti i giorni perché puoi inviare offerte/conferme e campagne in mo ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Le offerte sono molto attraenti per gli ospiti grazie al design con numerose foto. Molto utili anche la possibilità di lavorare con diversi template e la richiesta automatica di preventivi. ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Se potessi integrare la maschera direttamente nella home page e gli ospiti potessero creare e prenotare autonomamente le offerte online, sarebbe fantastico. ...

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Hotelierin

7 mesi fa

Verificato

... Dato che utilizziamo Smart Host solo quest'anno, non abbiamo suggerimenti significativi per miglioramenti. Vedremo cosa porterà il futuro. ...

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Back Office Managerin

7 mesi fa

Verificato

... Quello che mi piace di più è che è semplice e molto semplice. Tutto è molto chiaro e facile da capire. Anche gli ospiti lo capiscono molto velocemente. ...

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CEO

7 mesi fa

Verificato

... - Buon collegamento al programma dell'hotel - Ottimo strumento di marketing - In caso di domande, qualcuno è sempre disponibile e qualsiasi problema può essere risolto rapidamente e facilmente. ...

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CEO

7 mesi fa

Verificato

... - Buon collegamento al programma dell'hotel - Ottimo strumento di marketing - In caso di domande, qualcuno è sempre disponibile e qualsiasi problema può essere risolto rapidamente e facilmente. ...

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Hotelsekretärin

6 mesi fa

Verificato

... Smart Host ci consente di adattare le nostre newsletter in modo ancora più specifico alle esigenze dei nostri clienti, il che ha aumentato significativamente l'efficacia delle nostre campagne di newsletter. Siamo molto soddisfatti di questa nuova opzione e possiamo solo consigl ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stato organizzato in modo superbo. Sempre disponibile, ottimo supporto e collaborazione affidabile! Vorrei sottolineare in particolare Lena: è semplicemente geniale! Sa il fatto su ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stato organizzato in modo superbo. Sempre disponibile, ottimo supporto e collaborazione affidabile! Vorrei sottolineare in particolare Lena: è semplicemente geniale! Sa il fatto suo ed è una persona m ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stato organizzato in modo superbo. Sempre disponibile, ottimo supporto e collaborazione affidabile! Vorrei sottolineare in particolare Lena: è semplice ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Finora non ho suggerimenti per migliorare. Tutto funziona perfettamente e in modo coordinato e le persone di contatto sono sempre a disposizione per offrire aiuto e consulenza. ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Finora non ho suggerimenti per migliorare. Tutto funziona perfettamente e in modo coordinato e le persone di contatto sono sempre a disposizione per offrire aiuto e consulenza. ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stato organizzato in modo superbo. Sempre disponibile, ottimo supporto e collaborazione affidabile! Vorrei sottolineare in particolare Lena: è semplicemente geniale! Sa il fatto suo ed è una persona m ...

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Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Mega supporto ...

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Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Rimani come sei :) siamo molto felici di poter lavorare con te, non c'è nulla di cui lamentarsi. Grazie ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Non ci sono ancora molti sugge ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessi vedere ancora più chiaramente quali post funzionano particolarmente bene. Un modo per raggiungere questo obiettivo sarebbe implementare uno strumento di visualizzazione come una mappa termica. Con una mappa termica di questo tipo è possibile vedere a colpo d'occhio quali post sono particolarmente ben accolti dal gruppo target e quali hanno prestaz ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... A volte sarebbe vantaggioso ricevere una notifica via e-mail quando un ospite ha una domanda sull'offerta, in modo da non dover sempre controllare attivamente i nuovi messaggi nello strumento. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... A volte sarebbe vantaggioso ricevere una notifica via e-mail quando un ospite ha una domanda sull'offerta, in modo da non dover sempre controllare attivamente i nuovi messaggi nello strumento. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... A volte sarebbe vantaggioso ricevere una notifica via e-mail quando un ospite ha una domanda sull'offerta, in modo da non dover sempre controllare attivamente i nuovi messaggi nello strumento. ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo SmartHost ormai da un po' e ne siamo molto soddisfatti. Il nuovo editor offre molte opzioni di progettazione e il risultato finale è molto accattivante. ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo SmartHost ormai da un po' e ne siamo molto soddisfatti. Il nuovo editor offre molte opzioni di progettazione e il risultato finale è molto accattivante. Vorrei in particolare sottolineare l'ottimo servizio clienti. In caso di domande riceverete sempre una risposta rapida e un a ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Efficace strumento di newsletter per comunicazioni mirate con gli ospiti ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo particolarmente la facilità d'uso e la versatilità dello strumento per newsletter Smart Host. Ci permette di rivolgerci ai nostri ospiti in modo mirato e personale, il che ci aiuta a raggiungere un tasso di coinvolgimento più elevato. Le analisi e i report dettagliati ci aiutano a migliorare continuamente le nostre campagne e ad adattarle in modo ottimale alle esigenze dei nostri ospiti. Inoltre, il supporto di Smart Host è rapido e competente, il che rende il lavoro insieme ancora più piacevole ed efficiente. L'integrazione con i nostri sistemi esistenti è stata perfetta, facendoci risparmiare tempo e fatica. Poiché l'integ ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... A mio parere, le offerte più estese sono ancora un po' confuse. Alcuni ospiti a volte non hanno familiarità con la zona e preferiscono prenotare per tele ...

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Gastgeberin

4 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso e le numerose opzioni. La corrispondenza diretta con l'ospite è ottima. Le statistiche sono chiare e utili. ...

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Hoteldirektorin

4 mesi fa

Verificato

... Consulenza competente in tutte le questioni. Persona di contatto molto disponibile e, soprattutto, diretta, che è responsabile per noi ed è disponibile per tutte le preoccupazioni. Facile gestione ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Contatto personale e rapida elaborazione di domande o dubbi tramite telefono ed e-mail. Analisi precisa delle campagne inviate e statistiche nella dashboard. ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Vicinanza al cliente: se ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Vicinanza al cliente: se ci sono problemi tecnici, SmartHost è lì immediatamente: hai la sensazione di lavorare su un piano di parità. Il ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e ti aiuta a indirizzare gli ospiti. Ciò aumenta la fedeltà e genera più prenotazioni dirette: efficiente e fa risparmiare tempo! Semplifica la gestione degli ospiti, ottimizza i flussi di lavoro e offre preziose informazioni tramite analis ...

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Rezeptionistin

1 mesi fa

Verificato

... Possibilità di personalizzazione per gli ospiti abituali: in genere ci relazioniamo con gli ospiti per nome e sarebbe bello poter adottare un tono più informale nelle offerte. ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti diretto e cordiale, lo sviluppo costante, l'aiuto immediato con le domande e le fantastiche offerte di formazione/incontro! Non ci vuole molto perché le richieste ricevano risposta e ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Niente, secondo me Smart Host si sta sviluppando bene e velocemente ed è in grado di identificare e correggere autonomamente le fonti di errore. Poiché sono sempre attenti al nostro feedback, ti ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Niente, secondo me Smart Host si sta sviluppando bene e velocemente ed è in grado di identificare e correggere autonomamente le fonti di errore. Poiché sono sempre attenti al nostro feedb ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il miglior strumento CRM per noi! :) ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo davvero entusiasti di Smarthost! Lo strumento CRM è molto facile da usare, il nuovo editor è fantastico e ci piace in particolar modo che i ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo davvero entusiasti di Smarthost! Lo strumento CRM è molto facile da usare, il nuovo editor è fantastico e ci piace in particolar modo che il supporto sia così buono e cordiale ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo davvero entusiasti di Smarthost! Lo strumento CRM è molto facile da usare, il nuovo editor è fantastico e ci piace in particolar modo che il supporto sia così buono e cordiale ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo davvero entusiasti di Smarthost! Lo strumento CRM è molto facile da usare, il nuovo editor è fantastico e ci piace in particolar modo che il supporto sia così buono e cordiale e sempre facile da contattare. Sono aperti a feedback e suggerimenti per ...

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Hoteldirektor

1 mesi fa

Verificato

... Cooperazione perfetta, feedback rapido, sistema top. Facile da usare per tutti. Il supporto si prende il suo tempo, è molto impegnato e orientato alla soluzione. Il sistema è facile da capire. ...

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Hoteldirektor

1 mesi fa

Verificato

... Siamo soddisfatti del sistema, ma sfortunatamente al momento non posso consigliare nulla che potrebbe essere migliorato. L'unica cosa sono l ...

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Hoteldirektor

1 mesi fa

Verificato

... Cooperazione perfetta, feedback rapido, sistema top. Facile da usare per tutti. Il supporto si prende il suo tempo, è molto impegnato e orientato alla soluzione. Il sistema è facile da capire. ...

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Management

1 mesi fa

Verificato

... Il modo semplice se hai bisogno di aiuto senza un sistema di ticket. Che il team è aperto a nuove idee e desideri e che questi non sono solo promessi ma anche implementati. ...

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Geschäftsführer

10 giorni fa

Verificato

... SmartHost è estremamente facile da usare e ha un numero enorme di prenotazioni dirette. Non ci aspettavamo un successo così rapido. Inoltre, un team di supporto veloce, utile e competente. ...

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Automazione

Razionalizzato

Hoteliers often highlight that the automation capabilities of Smart Host Messaging could be improved, particularly for streamlining processes. They suggest enhancements such as automatically feeding back information from newsletter unsubscribes or selected 'motifs' into the hotel program to ensure data is up-to-date across systems. Currently, there is a limitation of a one-way interface, which prevents full automation and requires manual updates that could otherwise be automated to reduce errors and enhance efficiency.

Rezeptionsleitung

9 mesi fa

Verificato

... Con l'aiuto di Smart Host la comunicazione con i nostri ospiti è migliorata molto e semplifica la vita di tutti i giorni per ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Le offerte sono molto attraenti per gli ospiti grazie al design con numerose foto. Molto utili anche la possibilità di lavorare con diversi template e la richiesta automatica di preventivi. ...

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Geschäftsführer

7 mesi fa

Verificato

... Puoi inviare ai tuoi ospiti e-mail e siti Web dal design accattivante senza troppi sforzi. Una volta impostati, risparmi molto tempo. Poiché i dati ven ...

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Hotelleitung

7 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se le richieste pre-soggiorno potessero essere integrate direttamente nel programma dell'hotel (in particolare le ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newslett ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newsletter. Il testo che scrive AI è utile se lo usi correttamente. La gestione mirata degli indirizzi e la scrittura di newsletter orientata ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newsletter. Il testo che scrive AI è utile se lo usi correttamente. La gestione mirata degli indirizzi e la scrittura di newsletter orientata ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newslett ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strume ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statistiche quali link sono stati cliccati e con quale frequenza. Ciò ci aiuterebbe davvero a rendere le campagne ancora migliori in termini di contenuti. Inoltre, risparmieresti tempo se potessi ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statistiche quali link sono stati cliccati e con quale frequenza. Ciò ci aiuterebbe davvero a rendere le campagne ancora migliori in termini di contenuti. Inoltre, risparmieresti tempo se potessi decidere subito quando attivi una campagna se attivarla o salvarla come "in corso". Quindi non è sempre necessario cambiarlo in seguito. Un altro piccolo accorgimento che fa risparm ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statistiche quali link sono stati cliccati e con quale frequenza. Ciò ci aiuterebbe davvero a rendere le campagne ancora migliori in termini di contenuti. Inoltre, risparmieresti tempo se potessi decidere subito quando attivi una campagna se attivarla o salvarla come "in corso". Quindi non è sempre necessario cambiarlo in seguito. Un altro piccolo accorgimento che fa risparmiare tempo: quando invii una newslett ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo particolarmente la facilità d'uso e la versatilità dello strumento per newsletter Smart Host. Ci permette di rivolgerci ai nostri ospiti in modo mirato e personale, il che ci aiuta a raggiungere un tasso di coinvolgimento più elevato. Le analisi e i report dettagli ...

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Gastgeberin

4 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico avere un'e-mail automatica all'arrivo dell'ospite con tutte le informazioni importanti, che venga inviata automaticamente due giorni prima del check-in. ...

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Hoteldirektorin

4 mesi fa

Verificato

... Consulenza competente in tutte le questioni. Persona di contatto molto disponibile e, soprattutto, diretta, che è responsabile per noi ed è disponibile per tutte le preoccupazioni. Facile gestione degli strumenti, struttura ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Vicinanza al cliente: se ci sono problemi tecnici, SmartHost è lì immediatamente: hai la sensazione di lavorare su un piano di parità. Il modulo offerta è il nostro preferito, consente la prenotazione diretta con un effetto wow per l'ospite dell'hotel: un'esperienza ancora prima che inizi la vacanza. Il modulo campagna con la sua panoramica dell'occupazione ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e ti aiuta a indirizzare gli ospiti. Ciò aumenta la fedeltà e genera più preno ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e ti aiuta a indirizzare gli ospiti. Ciò aumenta la fedeltà e genera più prenotazioni dirette: efficiente e fa risparmiare tempo! Semplifi ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Niente, secondo me Smart Host si sta sviluppando bene e velocemente ed è in grado di id ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Niente, secondo me Smart Host si sta sviluppando bene e veloceme ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Tutto ciò che volevamo migliorare, ad esempio i tempi di invio o i requisiti speciali nell'editor, è stato ora implementato. :) ...

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Hoteldirektor

1 mesi fa

Verificato

... Siamo soddisfatti del sistema, ma sfortunatamente al momento non posso consigliare nulla che potrebbe essere migliorato. L'unica cosa sono le traduzioni (AI), che devono sicuramente essere ...

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Management

1 mesi fa

Verificato

... La stabilità dell'interfaccia con Fidelio, poiché di tanto in tanto si verificano dei guasti. Quando vengono fatte delle offerte e il partner risponde, appare un messaggio di errore perché non conosce l'in ...

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Assistenz

1 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se qualsiasi annullamento dell'iscrizione alla newsletter o "mot ...

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Assistenz

1 mesi fa

Verificato

... Trovo pratico che un'IA possa essere attivata direttamente quando creo una newsletter, il che mi aiuta a scrivere meglio i testi. Fa risparmiare tempo. ...

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Integrazioni

Connesso

Hoteliers often highlight the importance of integrations in Smart Host GmbH's Guest Messaging Software. They note the range of integrations available, particularly with common systems like Property Management Systems (PMS) and other essential hotel software. Users appreciate the ease with which these integrations can be set up, although occasional challenges during setup are mentioned. Overall, integrations are deemed reliable, consistently working without significant syncing issues. Additionally, the customization of integrations allows hoteliers to tailor the software to meet specific operational needs, enhancing the overall user experience.

Selbstständig

12 mesi fa

Verificato

... Newsletter - si rivolge a un numero maggiore di nuovi ospitiFiltraggio di diversi gruppiRimaniamo in contatto con gli ospitiAspetto professionale nei confronti degli ospiti ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Integrazione dei dati n ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Integrazione dei dati nel programma dell'hotel, precisione nel follow-up (le prenotazioni al di fuori dello Smarthost non vengono prese in considerazione durante il follow-up, il che porta a ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Se potessi integrare la maschera direttamente nella home page e gli ospiti potessero creare e prenotare autonomamente le offerte online, sarebbe fantastico. ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Se potessi integrare la maschera direttamente nella home page e gli ospiti potessero creare e prenotare autonomamente le offerte online, sarebbe fantastico. ...

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Assistent der GF

7 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è la facilità d'uso durante la creazione di campagne, nonché il design e il layout davvero ben preparati! ...

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CEO

7 mesi fa

Verificato

... - Buon collegamento al programma dell'hotel - Ottimo strumento di marketing - In caso di domande, qualcuno è sempre disponibile e qualsiasi problema può essere risolto rapidamente e facilmente. ...

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Hotelleitung

7 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se le richieste pre-soggiorno potessero essere integrate direttamente nel programma dell'hotel (in particolare le richieste relative alle pulizie). Sarebbe inoltre positivo se i punteggi del sondaggio successivo al soggiorno ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Non ci sono ancora molti suggerimenti per migliorare, perché è ancora agli inizi. L'unica cosa: sarebbe auspicabile il trasferimento automatico dei motivi al programma dell'hotel (come già ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Non ci sono ancora molti suggerimenti per migliorare, perché è ancora agli inizi. L'unica cosa: sarebbe auspicabile il trasferimento automatico dei motivi al programma dell'hotel (come già ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Non ci sono ancora molti suggerimenti per migliorare, perché è ancora agli inizi. L'unica ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento autoesplicativo, facile da usare e ottimo supporto ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... La sfida più grande è il GDPR, che rende difficile inviare newsletter se i dipendenti non ricordano o non hanno tempo di ottenere il consenso degli ospiti. Sfortunatamente, Smarthost non può farci ...

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Hoteldirektorin

4 mesi fa

Verificato

... Integrazione sul sito web (pagina di richiesta che va direttamente nello smart host). Non mi viene in mente nient'altro. ...

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Hoteldirektorin

4 mesi fa

Verificato

... Integrazione sul sito web (pagina di richiesta che va direttamente nello smart host). Non mi viene in mente nient'altro. ...

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Hoteldirektorin

4 mesi fa

Verificato

... Integrazione sul sito web (pagina di richiesta che va direttamente nello smart host). Non mi viene in mente nient'altro. ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Vicinanza al cliente: se ci sono problemi tecnici, SmartHost è lì immediatamente: hai la sensazione di lavorare su un piano di parità. Il modulo offerta è il nostro preferito, consente la prenotazione diretta con un effetto wow per l'ospite dell'hotel: un'esperienza ancora prima che inizi la vacanza. Il modulo campagna con la sua panoramica dell'occupazione "a col ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Se SmartHost riuscisse un giorno a memorizzare le prenotazioni opzionali nel PMS, sarebbe la ciliegina sulla torta per i nostri 4 resort. ...

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Management

1 mesi fa

Verificato

... La stabilità ...

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Hotelierin

1 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso: il programma è progettato in modo che i servizi siano facili da configurare e utilizzare, senza conoscenze tecniche, istruzioni chiare Affidabilità: consegna affidabile delle ...

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Valore

Bilanciato

Hoteliers often find significant value in Smart Host Messaging software, particularly appreciating its balance between cost and features. They highlight that the program provides reliable email delivery and essential functionalities like spam filters, which are available at a competitive price. Users express satisfaction with the clarity in pricing, noting that there are no hidden fees, making budgeting predictable. The easy setup and usability without requiring technical expertise further enhance the perceived value, offering a strong return on investment. Additionally, free trials or demos are deemed effective in evaluating the software before committing to purchase.

Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono innegabilmente vantaggiosi, ma immagino un potenziale ancora maggiore in attesa di essere esplorato. Una delle caratteristiche distintive di SmartHost è la sua capacità di fornire agli utenti un'anteprima completa delle loro newsletter, mostrando i dettagli intricati del risultato finale. Questa funzionalità non è solo informativa ma anche incredibilmente vantaggiosa, poiché offre agli utenti un senso tangibile di come la loro newsletter avrà risonanza con il loro pubblico. La natura personalizzabile di SmartHost consente agli utenti di personalizzare le proprie newsletter in modo che corrispondano perfettamente all'identità del marchio e allo stile di messaggistica. Che si tratti di selezionare caratteri, colori o layout, la piattaforma consente agli utenti di creare newsletter che non siano solo visivamente accattivanti ma che si allineino perfettamente con l'immagine del loro marchio. Inoltre, l'interfaccia intuitiva di SmartHost semplifica il processo di creazione delle newsletter, rendendole accessibili a utenti di tutti i livelli di competenza. L'inclusione di varie opzioni di progettazione garanti ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sebbene possano verificarsi disparità occasionali tra la newsletter creata e il suo aspetto finale, il solido sistema di supporto di SmartHost garantisce una risoluzione rapida. Questi momenti ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sebbene possano verificarsi disparità occasionali tra la newsletter creata e il suo aspetto finale, il solido sistema di supporto di SmartHost garantisce una risoluzione rapida. Questi momenti servono come opportunità di crescita, favorendo l’adattabilità e migliorando le tue capacità. Con l'interfaccia user-friendly e l'assistenza reattiva di SmartHost, eventuali discrepanze diventano piccoli intoppi facilmente risolvibili, perfezionando in def ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono innegabilmente vantaggiosi, ma immagino un potenziale ancora maggiore in attesa di essere esplorato. Una delle caratteristiche distintive di SmartHost è la sua capacità di fornire agli utenti un'anteprima completa delle loro newsletter, mostrando i dettagli intricati del risultato finale. Questa funzionalità non è solo informativa ma anche incredibilmente vantaggiosa, poiché offre agli utenti un senso tangibile di come la loro newsletter avrà risonanza con il loro pubblico. La natura personalizzabile di SmartHost consente agli utenti di personalizzare le proprie newsletter in modo che corrispondano perfettamente all'identità del marchio e allo stile di messaggistica. Che si tratti di selezionare caratteri, colori o layout, la piattaforma consente agli utenti di creare newsletter che non siano solo visivamente accattivanti ma che si allineino perfettamente con l'immagine del loro marchio. Inoltre, l'interfaccia intuitiva di SmartHost semplifica il processo di creazione delle newsletter, rendendole accessibili a utenti di tutti i livelli di competenza. L'inclusione di varie opzioni di progettazione garantisce che gli utenti possano liberare la propria creatività senza vincoli, dando vita a newsletter coinvolgenti e di grande impatto. Inoltre, il potenziale di espansione e miglioramento all'interno di SmartHost è vasto. Incorporando elementi costitutivi aggiuntivi e funzionalità avanzate, la piattaforma può migliorare ulteriormente l'esperienza di creazione di newsletter, offrendo agli utenti ancora più strumenti per affascinare il proprio pubblico e promuovere un coinvolgimento significativo. In sostanza, Sma ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono innegabilmente vantaggiosi, ma immagino un pot ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono innegabilmente vantaggiosi, ma immagino un potenziale ancora maggiore in attesa di essere esplorato. Una delle caratteristiche distintive di SmartHost è la sua capacità di fornire agli utenti un'anteprima completa delle loro newsletter, mostrando i dettagli intricati del risultato finale. Questa funzionalità non è solo informativa ma anche incredibilmente vantaggiosa, poiché offre agli utenti un senso tangibile di come la loro newsletter avrà risonanza con il loro pubblico. La natura personalizzabile di SmartHost consente agli utenti di personalizzare le proprie newsletter in modo che corrispondano perfettamente all'identità del marchio e allo stile di messaggistica. Che si tratti di selezionare caratteri, colori o layout, la piattaforma consente agli utenti di creare newsletter che non siano solo visivamente accattivanti ma che si allineino perfettamente con l'immagine del loro marchio. Inoltre, l'interfaccia intuitiva di SmartHost semplifica il processo di creazione delle newsletter, rendendole accessibili a utenti di tutti i livelli di competenza. L'inclusione di varie opzioni ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Buono strumento ma da migliorare ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono innegabilmente vantaggiosi, ma immagino un potenziale ancora maggiore in attesa di essere esplorato. Una delle caratteristiche distintive di SmartHost è la sua capacità di fornire agli utenti un'anteprima completa delle loro newsletter, mostrando i dettagli intricati del risultato finale. Questa funzionalità non è solo informativa ma anche incredibilmente vantaggiosa, poiché offre agli utenti un senso tangibile di come la loro newsletter avrà risonanza con il loro pubblico. La natura personalizzabile di SmartHost consente agli utenti di personalizzare le proprie newsletter in modo che corrispondano perfettamente all'identità del marchio e allo stile di messaggistica. Che si tratti di selezionare caratteri, colori o layout, la piattaforma consente agli utenti di creare newsletter che non sian ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Offerte meravigliose ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Offerte meravigliose ...

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Front Office manager

8 mesi fa

Verificato

... Enorme sollievo dal lavoro ...

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Hotelierin

7 mesi fa

Verificato

... Una novità importante per noi: il sondaggio pre e post soggiorno. In questo modo conosciamo i desideri speciali dei nostri ospiti prima del loro arrivo e possiamo rispondervi meglio. Anche il post ...

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Hotelierin

7 mesi fa

Verificato

... Una novità importante per noi: il sondaggio pre e post soggiorno. In questo m ...

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Hotelierin

7 mesi fa

Verificato

... Strumento molto intuitivo ...

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CEO

7 mesi fa

Verificato

... Soluzioni semplici ed efficienti ...

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CEO

7 mesi fa

Verificato

... - Buon collegamento al programma dell'hotel - Ottimo strumento di marketing - In caso di domande, qualcuno è sempre disponibile e qualsiasi problema può essere risolto rapidamente e facilmente. ...

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Hotelleitung

7 mesi fa

Verificato

... Uno strumento semplice ma di grande impatto. ...

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Hotelsekretärin

6 mesi fa

Verificato

... Per noi una novità importante. ...

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Hotelsekretärin

6 mesi fa

Verificato

... Smart Host ci consente di adattare le nostre newsletter in modo ancora più specifico alle esigenze dei nostri clienti, il che ha aumentato significativamente l'efficacia delle nostre campagne di ...

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Direktionsassistent

6 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso, la versatilità e l'eccellente servizio clienti rendono questo strumento per newsletter una scelta di prima classe per un marketing efficace e professionale! ...

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Direktionsassistent

6 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso, la versatilità e l'eccellente servizio clienti rendono questo strumento per newsletter una scelta di prima classe per un marketing efficace e professionale! ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stato organizzato in modo superbo. Sempre disponibile, ottim ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stato organizzato in modo superbo. Sempre disponibile, ottimo supporto e collaborazione affidabile! Vorrei sottolineare in particolare Lena: è semplicemente geniale! Sa il fatto suo ed è una persona meravigliosa, sempre disp ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è s ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

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... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stato organizzato in modo superbo. Sempre disponibile, ottimo supporto e collaborazione affidabile! Vorrei sottolineare in particol ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Super!!! ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è s ...

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Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Rimani come sei :) siamo molto felici di poter lavorare con te, non c'è nulla di cui lamentarsi. Grazie ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento autoesplicativo, facile da usare e ottimo supporto ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento autoesplicativo, facile da usare e ottimo supporto ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Non ci sono ancora molti suggerimenti per migliorare, perché è ancora ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure vengono misurate e analizzat ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure vengono misurate e analizzate, tutti i dati rilevanti e le cifre chiave vengono registrati e valutati. Ciò consente una presentazione trasparente e comprensibile dei progressi compiuti nel ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessi vedere ancora più chiaramente quali post funzionano particolarmente bene. Un modo per raggiungere questo obiettivo sarebbe implementare uno strumento di visualizzazione come una mappa termica. Con una mappa termica di questo tipo è possibile vedere a colpo d'occhio quali post sono particolarmente ben accolti dal gruppo target e quali hanno prestazioni meno buone. Questa rappresentazione visiva non sol ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessi vedere ancora più chiaramente quali post funzionano particolarmente bene. Un modo per raggiungere questo obiettivo sarebbe implementare uno strumento di visualizzazione come una mappa termica. Con una mappa termica di questo tipo è possibile vedere a colpo d'occhio quali post sono parti ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure vengono misurate e analizzate, tutti i dati rilevanti e le cifre chiave vengono registrati e valutati. Ciò consente una pres ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessi vedere ancora più chiaramente quali post funzionano particolarm ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure vengono misurate e analizzate, tutti i dati rilevanti e le cifre chiave vengono registrati e valutati. Ciò consente una pre ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessi vedere ancora più chiaramente quali post funzionano particolarmente bene. Un modo per raggiungere questo obiettivo sarebbe implementare uno strumento di visualizzazione come una mappa termica. Con una mappa termica di questo tipo è possibile vedere a colpo d'occhio quali post sono particolarmente ben accolti dal gruppo target e quali hanno prestazioni meno buone. Questa rappresentazione ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Strumenti che fanno risparmiare tempo, moderni e facili da usare ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo particolarmente la facilità d'uso e la versatilità dello strumento per newsletter Smart Host. Ci permette di rivolgerci ai nostri ospiti in modo mirato e personale, il che ci aiuta a raggiungere un tasso di coinvo ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo particolarmente la facilità d'uso e la versatilità dello strumento per newsletter Smart Host. Ci permette di rivolgerci ai nostri ospiti in modo mirato e personale, il che ci aiuta a raggiungere un tasso di coinvolgimento più elevato. Le analisi e i report dettagliati ci aiutano a migliorare continuamente le nostre campagne e ad adattarle in modo ottimale alle esigenze dei nostri ospiti. Inoltre, il supporto di Smart Host è rapido e competente, il che rende il lavoro insieme ancora più piacevole ed efficiente. L'integrazion ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Efficace strumento di newsletter per comunicazioni mirate con gli ospiti ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo particolarmente la facilità d'uso e la versatilità dello strumento per newsletter Smart Host. Ci permette di rivolgerci ai nostri ospiti in modo mirato e personale, il che ci aiuta a raggiungere un tasso di coinvolgimento più elevato. Le analisi e i report dettagliati ci aiutano a migliorare continuamente le nostre campagne e ad adattarle in modo ottimale alle esigenze dei nostri ospiti. Inoltre, il supporto di Smart Host è rapido e competente, il che rende il lavoro insieme ancora più piacevole ed efficiente. L' ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... Azienda giovane con buone idee ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... Supporto amichevole e facilmente accessibile e dipendenti gentili, buona interfaccia utente, confronto delle prenotazioni precedenti ed esistenti al momento attuale con una bella grafica ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... A mio parere, le offerte più estese sono ancora un po' confuse. ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... Penso che renda molto più semplice creare newsletter e campagne. Anche le offerte sono splendidamente progettate e facili da creare. I modelli che sono già stati creati sono fantastici! ...

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Gastgeberin

4 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso e le numerose opzioni. La corrispondenza diretta con l'ospite è ottima. Le statistiche sono chiare e utili. ...

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Gastgeberin

4 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso e le numerose opzioni. La corrispondenza diretta con l'ospite è ottima. Le statistiche sono chiare e utili. ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Vicinanza al cliente: se ci sono problemi tecnici, SmartHost è lì immediatamente: hai la sensazione di lavorare su un piano di parità. Il modulo offerta è il nostro preferito, consente la prenotazione diretta con un e ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e ti aiuta a indirizzare gli ospit ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e ti aiuta a indirizzare g ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Al momento non mi vengono in mente suggerimenti per miglioramenti: il software soddisfa perfettamente tutti i requisiti ed è impressionante in tutti i campi! Al momento non mi vengono in mente suggerimenti per miglioramenti, poiché il software è impressionante in tutti gli ambiti. Le funzioni sono ben congegnate, intuitive ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Pacchetto moderno e completo per la massima spensieratezza! ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti diretto e cordiale, lo sviluppo costante, l'aiuto immediato con le domande e le fant ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti diretto e cordiale, lo sviluppo costante, l'aiuto immediato con le domande e le fantastiche offerte di formazione/incontro! Non ci vuole molto perché le richieste ricevano risposta e anche il contatto telefonico è buono! Siamo molto soddisfatti e ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Pacchetto moderno e completo per la massima spensieratezza! ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Pacchetto moderno e completo per la massima spensieratezza! ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti diretto e cordiale, lo sviluppo costante, l'aiuto immediato con le domande e le fant ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti diretto e cordiale, lo sviluppo costante, l'aiuto immediato con le domande e le fantastiche offerte d ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Il miglior strumento CRM per noi! :) ...

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Hoteldirektor

1 mesi fa

Verificato

... Cooperazione perfetta, feedback rapido, sistema top. Facile da usare per tutti. Il supporto si prende il suo tempo, è molto impegnato e orientato alla soluzione. Il sistema è facile da capire. ...

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Hotelierin

1 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso: il programma è progettato in modo che i servizi siano facili da configurare e utilizzare, senza conoscenze tecniche, istruzioni chiare Affidabilità: consegna affidabile delle e-mail, filtri antisp ...

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Hotelierin

1 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso: il programma è progettato in modo che i servizi siano facili da configurare e utilizzare, senza conoscenze tecniche, istruzioni chiare Affidabilità: consegna affidabile delle e-mail, filtri antisp ...

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Geschäftsführer

10 giorni fa

Verificato

... Marketing diretto: mirato e vincente ...

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Geschäftsführer

10 giorni fa

Verificato

... Marketing diretto: mirato e vincente ...

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Geschäftsführer

10 giorni fa

Verificato

... SmartHost è estremamente facile da usare e ha un numero enorme di prenotazioni dirette. Non ci aspettavamo un successo così rapido. Inoltre, un team di supporto veloce, utile e competente. ...

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Geschäftsführer

10 giorni fa

Verificato

... Marketing diretto: mirato e vincente ...

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Funzionalità

In sviluppo

Hoteliers often note that Smart Host GmbH’s Guest Messaging Software excels in its functionality. Users appreciate the program's ease of use, which allows them to set up and utilize services without needing extensive technical knowledge, thanks to its clear instructions. In terms of reliability, the software is recognized for consistent and dependable email delivery, which includes spam filters and blacklists to ensure high deliverability. However, some users encounter occasional issues with the stability of the interface to external systems like Fidelio, where failures occur, and error messages appear if a partner sends replies without a known email address. Overall, the software effectively handles its core functionalities like messaging, though there can be room for improvement in integrating smoothly with other systems to enhance user experience.

Selbstständig

12 mesi fa

Verificato

... Buona consulenza al cliente, elaborazione rapida, implementazione moderna ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Integrazione dei dati nel programma dell'hotel, precision ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Integrazione dei dati nel programma dell'hotel, precisione nel follow-up (le prenotazioni ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Gestione veloce, facile e intuitiva, traduzioni automatiche, aspetto grafico, supporto buono, utile e facilmente accessibile e reattività alle richieste speciali dei clienti ...

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Hotellerie

12 mesi fa

Verificato

... Integrazione dei dati nel programma dell'hotel, precisione nel follow-up (le prenotazioni al di fuori dello Smarthost non vengono prese in considerazione durante il follow-up, il che porta ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono innegabilmente vantaggiosi, ma immagino un potenziale ancora maggiore in attesa di essere esplorato. Una delle caratteristiche distintive di SmartHost è la sua capacità di ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono innegabilmente vantaggiosi, ma immagino un potenziale ancora maggiore in attesa di essere esplorato. Una delle caratteristiche distintive di SmartHost è la sua capacità di fornire agli utenti un'anteprima completa delle loro newsletter, mostrando i dettagli intricati del risultato finale. Questa funzionalità non è solo informativa ma anche incredibilmente vantaggiosa, poiché offre agli utenti un senso tangibile di come la lo ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sebbene possano verificarsi ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatili ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di c ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsletter uniche con diverse opzioni di design. Gli elementi fondamentali forniti sono ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Buono strumento ma da migliorare ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusiasta della versatilità di SmartHost, in particolare della sua capacità per gli utenti di creare newsle ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sebbene possano verificarsi disparità occasionali tra la newsletter creata e il suo aspetto finale, il solido sistema di supporto di SmartHost garantisce una risoluzione rapida. Questi momenti servono come opportunità di crescita, favorendo l’adattabilità e migliorando le tue capacità. Con l'interfaccia user-friendly e l'assistenza reattiva di SmartHost, eventuali discrepanze diventano piccoli intoppi facilmente risolvibili, perfezionando in definitiva il processo di creazione della newsletter e garantendo una consegna di contenuti costantemente di alta qualità. Nel com ...

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Marketing

9 mesi fa

Verificato

... Sono entusia ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Offerte meravigliose ...

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Front Office manager

8 mesi fa

Verificato

... I modell ...

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Front Office manager

8 mesi fa

Verificato

... I modelli di testo dovrebbero poter essere personalizzati qua e là, ad esempio l'"Offerta" durante la creazione di un'offerta. Qui vorrei aggiungere un testo fisso come "Il ...

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Front Office manager

8 mesi fa

Verificato

... I modelli di testo dovrebbero poter essere personalizzati qua e là, ad esempio l'"Offerta" durante la creazione di un'offerta. Q ...

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Geschäftsführer

7 mesi fa

Verificato

... Puoi inviare ai tuoi ospiti e-mail e siti Web dal d ...

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Hotelierin

7 mesi fa

Verificato

... Una novità importante per noi: il sondaggio pre e post soggiorno. In questo modo conosciamo i desideri speciali dei nostri ospiti prima del loro arrivo e possiamo rispondervi meglio. Anche il post ...

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Hotelierin

7 mesi fa

Verificato

... Una novità importante per noi: il sondaggio pre e post soggiorno. In questo modo conosciamo i desideri speciali dei nostri ospiti prima del loro arrivo e possiamo rispondervi meglio. Anche il post ...

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Hotelierin

7 mesi fa

Verificato

... Una novità importante per noi: il sondaggio pre e post soggiorno. In questo modo conosciamo i desideri speciali dei nostri ospiti prima del loro arrivo e possiamo rispondervi meglio. Anche il post ...

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Back Office Managerin

7 mesi fa

Verificato

... Avere un correttore ortografico integrato direttamente nella corrispondenza. Di tanto in tanto il programma "si blocca"; e mostra errori, ma questi vengono rapidamente corretti dal team ...

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Back Office Managerin

7 mesi fa

Verificato

... Programma perfetto ...

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Back Office Managerin

7 mesi fa

Verificato

... Avere un correttore ortografico integrato direttamente nella corrispondenza. Di tanto in tanto il programma "si blocca"; e mostra errori, ma questi vengono rapidamente corretti dal team ...

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CEO

7 mesi fa

Verificato

... L'unica cosa che mi viene in mente è che sarebbe pratico se potessi modifica ...

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Hotelleitung

7 mesi fa

Verificato

... Mi piace il modo in cui ...

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Hotelleitung

7 mesi fa

Verificato

... Mi piace il modo in cui vengono elaborati i dati (statistiche, download delle prenotazioni) e l'editor, che è davvero facile da usare. Anche l'assistenza clienti è TOP! Abbiamo ricevuto ...

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Hotelleitung

7 mesi fa

Verificato

... Mi piace il modo in cui vengono elaborati i dati (statistiche, download delle prenotazioni) e l'editor, che è davvero facile da usare. Anche l'assistenza clienti è TOP! Abbiamo ricevuto ...

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Hotelleitung

7 mesi fa

Verificato

... Mi piace il modo in cui vengono elaborati i dati (statistiche, download delle prenotazioni) e l'editor, che è davvero facile da usare. Anche l'assistenza clienti è TOP! Abbiamo ricevuto ...

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Hotelleitung

7 mesi fa

Verificato

... Mi piace il modo in cui vengono elaborati i dati (statistiche, download delle prenotazioni) e l'editor, che è davvero facile da usare. Anche l'assistenza clienti è TOP! A ...

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Hotelsekretärin

6 mesi fa

Verificato

... Smart Host ci consente di adattare le nostre newsletter in modo ancora più specifico alle esigenze dei nostri clienti, il che ha aumentato significativamente l'efficacia delle nostre campagne di ...

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Hotelsekretärin

6 mesi fa

Verificato

... Smart Host ci consente di adatt ...

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Direktionsassistent

6 mesi fa

Verificato

... Un suggerimento per il miglioramento sarebbe quello di implementare la possibilità di personalizzare report e metriche sul dashboard per soddisfare al meglio le esigenze di analisi individuali. ...

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Direktionsassistent

6 mesi fa

Verificato

... Un suggerimento per il miglioramento sarebbe quello di implementare la possibilità di personalizzare report e metriche sul dashboard per soddisfare al meglio le esigenze di analisi individuali. ...

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Direktionsassistent

6 mesi fa

Verificato

... Strumento innovativo per newsletter. ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stat ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è stato fantastico! Dall'onboarding alla firma del contratto, tutto è stato organizzato in modo superbo. Sempre disponibi ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Tutto è s ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Super!!! ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento autoesplicativo, facile da usare e ottimo supporto ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newsletter. Il testo che scrive AI è utile se lo usi correttame ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newsletter. Il testo che scrive AI è utile se lo usi correttamente. La gestione mirata degli indirizzi e la scrittura di newsletter orientata ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newsletter. Il testo che scrive AI è utile se lo usi correttamente. La gestione mirata degli indirizzi e la scrittura di newsletter orientata ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Ottimo strumento di comunicazione pre-stay, post-stay e newsletter. Il testo che scrive AI è utile se lo usi corretta ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure ve ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessi vedere ancora più chiaramente quali post funzionano particolarmente bene. Un modo per raggiungere questo obiettivo sarebbe imp ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure vengono misurat ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessi vedere ancora più chiaramente quali post funzionano particolarmente bene. Un modo per raggiungere questo obiettivo sarebbe implementare uno strumento di visualizzazione come una mappa termica. Con un ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Strumenti che fanno risparmiare tempo, moderni e facili da usare ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Strumenti che fanno risparmiare tempo, moderni e facili da usare ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

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... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 mesi fa

Verificato

... Con pochi clic potete creare un'offerta e avere sempre una buona panoramica dello stato attuale delle offerte nella gestione delle offerte. Anche creare una newsletter è semplice e intelligente. ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Le analisi della newsletter potrebbero essere più precise in termini di clic. Sarebbe fantastico se potessi anche analizzare quali pulsanti sono stati cliccati e con quale frequenza. Sarebbe ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Le analisi della newsletter potrebbero essere più precise in termini di clic. Sarebbe fantastico se potessi anche analizza ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Le analisi della newsletter potrebbero essere più precise in termini di clic. Sarebbe fantastico se potessi anche analizzare quali pulsanti sono stati cliccati e con quale frequenza. Sarebbe ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Chiaro e individuale ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... La flessibilità di Smart Host è eccezionale, possiamo personalizzare il design esattamente come lo vogliamo. Inoltre, il supporto è sempre disponibile e risponde rapidamente. Ci sentiamo molto ben ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Le analisi della newsl ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Le analisi della newsletter potrebbero essere più precise in termini di clic. Sarebbe fantastico se potessi anche analizzare quali pulsanti sono stati cliccati e con quale frequenza. Sarebbe ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Chiaro e individuale ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Le analisi della newsletter potrebbero essere più precise in termini di clic. Sarebbe fantastico se potessi anche analizzare quali pulsanti sono stati cliccati e con quale frequenza. Sarebbe ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Le analisi della newsletter potrebbero essere più precise in termini di clic. Sarebbe fantastico se potessi anche analizzare quali pulsanti sono stati cliccati e con quale frequenza. Sarebbe ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo SmartHost ormai da un po' e ne siamo molto soddisfatti. Il nuovo editor offre molte opzioni di progettazione e ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statis ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo v ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statistiche quali link sono sta ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statistiche quali link sono sta ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statistiche quali link sono stati cliccati e con quale frequenza. Ciò ci aiuterebbe davve ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo particolarmente la facilità d'uso e la versatilità dello strumento per newsletter Smart Host. Ci permette di rivolgerci ai nostri ospiti in modo mirato e personale, il che ci aiuta a raggiungere un tasso di coinvolgimento più elevato. Le analisi e i report dettagliati ci aiutano a migliorare continuamente le nostre campagne e ad adattarle in modo ottimale alle esigenze dei nostri ospiti. Inoltre, il supporto di Smart Host è rapido e competente, il che rende il lav ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Efficace strumento di newsletter per comunicazioni mirate con gli ospiti ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... Supporto amichevole e facilmente accessibile e dipendenti gentili, buona interfaccia utente, confronto delle prenotazioni precedenti ed esistenti al momento attuale con una bella grafica ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... Supporto amichevole e facilmente accessibile e dipendenti gentili, buona interfaccia utente, confronto delle prenotazioni precedenti ed esistenti al momento attuale con una bella grafica ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... La sfida pi ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... La sfida più grande è il GDPR, che rende difficile inviare newsletter se i dipendenti non ricordano o non hanno tempo di ottenere il consenso degli ospiti. Sfortunatamente, Smarthost non può farci niente, a meno che non sviluppi un trucco losco per o ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... La sfida più grande è il GDPR, che rende difficile inviare newsletter se i dipendenti non ricordano o non hanno tempo di ottenere il consenso degli os ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... La sfida più grande è il GDPR, che rende difficile inviare newsletter se i dipendenti non ricordano o non hanno tempo di ottenere il consenso degli ospiti. Sfortunatamente, Smarthost non può farci ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... Strumento pratico per offerte e campagne ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... Strumento pratico per offerte e campagne ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... Strumento pratico per offerte e campagne ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... A mio parere, le offerte più estese sono ancora un po' confuse. Alcuni ospiti a volte non hanno familiarità con la zona e preferiscono prenotare per telefono o devono chiedere aiuto via e-mail. ...

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Gastgeberin

4 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso e le numerose opzioni. La corrispondenza diretta con l'ospite è ottima. Le statistiche sono chiare e utili. ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Contatto personale e rapida elaborazione di domande o dubbi tramite telefono ed e-mail. Analisi precisa delle campagne inviate e statistiche nella dashboard. ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing, posso dire che trovo la nuova selezione dei destinatari un po' noiosa: sarebbe fantastico se si potesse utilizzare anche la selezione dei destinatari delle newsletter precedenti invece di i ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing, posso dire che trovo la nuova selezione dei destinatari un po' noiosa: sarebbe fantastico se si potesse utilizzare anche la selezione dei destinatari delle newsletter precedenti invece di inserire tutto di nuovo e di nuovo. Sfortunatamente, il sistema modulare della newsletter si blocca di tanto in tanto: quando si incolla il testo copiato, la formattazione spesso non viene adottata e la digitazione del testo è molto lenta e instabile. Anche i punti elenco non possono essere formattati in modo ottimale. La visualizzazione mobile degli elementi immagine-testo spesso non è così bella per i miei gusti, anche se andrebbe bene nella visualizzazione desktop. Le ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing, posso dire che trovo la nuova selezione dei destinatari un po' noiosa: sarebbe fantastico se si potesse utilizzare anche la selezione dei destinatari delle newsletter precedenti invece di inserire tutto di nuovo e di nuovo. Sfortunatamente, il sistema modulare della newsletter si blocca di tanto in tanto: quando si incolla il testo copiato, la formattazione spesso non viene adottata e la digitazione del testo è molto lenta e instabile. Anche i punti elenco non possono essere formattati in modo ottimale. La visualizzazione mobile degli elementi immagine-testo spesso non è così bella per i miei gusti, anche se andrebbe bene nella visualizzazione desktop. Le corn ...

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Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Strumento di campagna efficace e facile gestione dell'hotel con Smart Host ...

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Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Strumento di campagna efficace e facile gestione dell'hotel con Smart Host ...

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Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Strumento di campagna efficace e facile gestione dell'hotel con Smart Host ...

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Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è lo strumento di campagna. Mi consente di inviare rapidamen ...

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Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... L'analis ...

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Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... L'analisi delle campagne potrebbe essere più precisa, in particolare il tasso di clic per offerta o pulsante. Sarebbe meglio reg ...

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Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... L'analisi delle campagne potrebbe essere più precisa, in particolare il tasso di clic per offerta o pulsante. Sarebbe meglio registrare so ...

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Revenue Manager

3 mesi fa

Verificato

... L'analisi delle campagne potrebbe essere più p ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Vicinanza al cliente: se ci sono problemi tecnici, SmartHost è lì immediatamente: hai la sensazione di lavorare su un piano di parità. Il modulo offerta è il nostro preferito, consente la ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Vicinanza al cliente: se ci sono problemi tecnici, SmartHost è lì immediatamente: hai la sensazione di lavorare su un piano di parità. Il modulo offerta è il nostro preferito, consente la prenotazione diretta con un effetto wow per l'ospite dell'hotel: un'esperienza ancora prima che inizi la v ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Vicinanza al cliente: se ci sono problemi tecnici, SmartHost è lì immediatamente: hai la sensazione di lavorare su un piano di parità. Il modulo offerta è il nostro preferito, consente la prenotazione diretta con un effetto wow per l'ospite dell'hotel: un'esperienza ancora prima che inizi la vacanza. Il modulo campagna ...

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Digital Management

1 mesi fa

Verificato

... Se SmartHost riuscisse un giorno a memorizzare le prenotazioni opzionali nel PMS, sarebbe la ciliegina sulla torta per i nostri 4 resort. ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e ti aiuta a indirizzare gli ospiti. Ciò aumenta la fedeltà e genera più prenotazioni dirette: efficiente e fa risparmiare tempo! Semplifica la gestione degli ospiti, ottimizza i flussi di l ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Al momento non mi vengono in mente suggerimenti per miglioramenti: il software soddisfa perfettamente tutti i requisiti ed è impressionante in tutti i campi! Al momento non mi vengono in mente suggerimenti per miglioramenti, poiché il software è impressionante in tutti gli ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il software per hotel Smart Host convince per la sua semplicità d'uso, le funzioni intelligenti e la tecnologia moderna. ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e t ...

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Rezeptionistin

1 mesi fa

Verificato

... Bellissimo design del sito web, creazione rapida e semplice delle offerte, automazione di processi come e-mail di promemoria, extra sono delle ottime caratteristiche. ...

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Rezeptionistin

1 mesi fa

Verificato

... Bellissimo design del sito web, creazione rapida e semplice delle offerte, automazione di processi come e-mail di promemoria, extra sono delle ottime caratteristiche. ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Niente, secondo me Smart Host si sta sviluppand ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Niente, secondo me Smart Host si sta sviluppand ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo davvero entusiasti di Smarthost! Lo strumento CRM è molto facile da usare, il nuovo editor è fantastico e ci piace in particolar modo che il supporto sia così buono e cordiale e sempre facile da contattare. Sono aperti a feedback e suggerimenti per ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Tutto ciò che volevamo migliorare, ad esempio i tempi di invio o i requisiti speciali nell'editor, è stato ora implementato. :) ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Tutto ciò che volevamo migliorare, ad esempio i tempi di invio o i requisiti speciali nell'editor, è stato ora implementato. :) ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo davvero entusiasti di Smarthost! Lo strumento CRM è molto facile da usare, il nuovo editor è fantastico ...

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Hoteldirektor

1 mesi fa

Verificato

... Cooperazione perfetta, feedback rapido, sistema top. Facile da usare per tutti. Il supporto si prende il suo tempo, è molto impegnato e orientato alla soluzione. Il sistema è facile da capire. ...

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Hoteldirektor

1 mesi fa

Verificato

... Siamo soddisfatti del sistema, ma sfortunatamente al momento non posso consigliare nulla che potrebbe essere migliorato. L'unica cosa sono ...

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Management

1 mesi fa

Verificato

... Il modo semplice se hai bisogno di aiuto senza un sistema di ticket. Che il team è aperto a nuove idee e desideri e che questi non sono solo promessi ma anche implementati. ...

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Management

1 mesi fa

Verificato

... La stabilità dell'interfaccia con Fidelio, poiché di tanto in tanto si verificano dei guasti. Quando vengono fatte delle offerte e il partner risponde, appare un messaggio di errore perché non conosce l&# ...

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Management

1 mesi fa

Verificato

... La stabilità dell'interfaccia con Fidelio, poiché di tanto in tanto si verificano dei guasti. Quando vengono fatte delle offerte e il partner risponde, appare un messaggio di errore perché non conosce l'in ...

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Hotelierin

1 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso: il programma è progettato in modo che i servizi siano facili da configurare e utilizzare, senza conoscenze tecniche, istruzioni chiar ...

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Hotelierin

1 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso: il programma è progettato in modo che i servizi siano facili da configurare e utilizzare, senza conoscenze tecniche, istruzioni chiare Affidabilità: cons ...

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Hotelierin

1 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso: il programma è progettato in modo che i servizi siano facili da configurare e utilizzare, senza conoscenze tecniche, istruzioni chiare Affidabilità: consegna affidabile delle e ...

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Hotelierin

1 mesi fa

Verificato

... Facilità d'uso: il programma è progettato in modo che i servizi siano facili da configurare e utilizzare, senza conoscenze tecniche, istruzioni chiare Affi ...

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Geschäftsführer

10 giorni fa

Verificato

... Non lo usiamo da molto. Tutte le funzioni che abbiamo usato finora hanno funzionato in modo impeccabile, quindi posso solo segnalare cose positive. ...

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Interfaccia utente

Funzionale

Hoteliers often mention Smart Host Messaging's user interface as having room for improvement in several areas. Ease of navigation is highlighted, with users suggesting that menus and features should be organized more intuitively to support quick access and operation. Visual design is another concern, as hoteliers express a desire for a more modern and appealing aesthetic. The responsiveness of the interface is also noted, with some users pointing out that interactions can occasionally feel sluggish. Additionally, there is feedback on the limited customizability, with hoteliers requesting more options to personalize dashboards, widgets, and settings for better alignment with individual or brand needs. Clarity of information is frequently mentioned, as hoteliers seek clearer presentation of data, graphs, and key details to improve decision-making. Usability is a recurring topic, indicating that some first-time users find the interface challenging and would benefit from onboarding or additional training support. Lastly, mobile compatibility is occasionally raised, with requests for more effective functionality on mobile devices to ensure smooth operation when hoteliers are on the go.

Selbstständig

12 mesi fa

Verificato

... Newsletter - si rivolge a un numero maggiore di nuovi ospitiFiltraggio di diversi gruppiRimaniamo in contatto con gli ospitiAspetto professionale nei confronti degli ospiti ...

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Rezeptionsleitung

9 mesi fa

Verificato

... Con l'aiuto di Smart Host la comunicazione con i nostri ospiti è migliorata molto e semplifica la vita di tutti i giorni perché puoi inviare offerte/conferme e campagne in modo semplice, veloce e con un bel de ...

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Rezeptionsleitung

9 mesi fa

Verificato

... Il modulo corrispondenza potrebbe essere presentato in modo più chiaro. Possibilmente con un display non appena è arrivato un nuovo messaggio. Per il resto funziona tutto alla grande! Grazie! ...

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Rezeptionsleitung

9 mesi fa

Verificato

... Il modulo corrispondenza potrebbe essere presentato in modo più chiaro. Possibilmente con un display non appena è arrivato un nuovo messaggio. Per il resto funziona tutto alla grande! Grazie! ...

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Rezeptionsleitung

9 mesi fa

Verificato

... Il modulo corrispondenza potrebbe essere presentato in modo più chiaro. Possibilmente con un display non appena è arrivato un nuovo messaggio. Per il resto funziona tutto alla grande! Grazie! ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Le offerte sono molto attraenti per gli ospiti grazie al design con numerose foto. Molto utili anche la possibilità di lavorare con diversi template e la richiesta automatica di preventivi. ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Le offerte sono molto attraenti per gli ospiti grazie al design con numerose foto. Molto utili anche la possibilità di lavorare con diversi template e la richiesta automatica di preventivi. ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Le offerte sono molto attraenti per gli ospiti grazie al design con numerose foto. Molto utili anche la possibilità di lavorare con diversi template e la richiesta automatica di preventivi. ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Le offerte sono molto attraenti per gli ospiti grazie al design con numerose foto. Molto utili anche la possibilità di lavorare con diversi template e la richiesta automatica di preventivi. ...

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Rezeptionistin

9 mesi fa

Verificato

... Le offerte sono molto attraenti per gli ospiti grazie al design con numerose foto. Molto utili anche la possibilità di lavorare con diversi template e la richiesta automatica di preventivi. ...

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Assistent der GF

7 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è la facilità d'uso durante la creazione di campagne, nonché il design e il layout davvero ben preparati! ...

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Assistent der GF

7 mesi fa

Verificato

... Di tanto in tanto si verificano problemi di visualizzazione. Si prega di analizzarli e correggerli. Il gestore dell'offerta dovrebbe avere un'interfaccia con tutti i sistemi PMS. ...

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Assistent der GF

7 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è la facilità d'uso durante la creazione di campagne, nonché il design e il layout davvero ben preparati! ...

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Geschäftsführer

7 mesi fa

Verificato

... Puoi inviare ai tuoi ospiti e-mail e siti Web ...

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Geschäftsführer

7 mesi fa

Verificato

... Puoi inviare ai tuoi ospiti e-mail e siti Web ...

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Back Office Managerin

7 mesi fa

Verificato

... Quello che mi piace di più è che è semplice e molto semplice. Tutto è molto chiaro e facile da capire. Anche gli ospiti lo capiscono molto velocemente. ...

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CEO

7 mesi fa

Verificato

... L'unica cosa che mi viene in mente è che sarebbe pratico se potessi modifica ...

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Direktionsassistent

6 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso, la versatilità e l'eccellente servizio clienti rendono questo strumento per newsletter una scelta di prima classe per un marketing efficace e professionale! ...

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Geschäftsführerin

6 mesi fa

Verificato

... Super!!! ...

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Hotelassistentin

6 mesi fa

Verificato

... Non ci sono ancora ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure vengono misurate e analizzate, tutti i dati rilevanti e le cifre chiave vengono registrati e valutati. Ciò consente una pres ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure vengono misurate e analizzate, tutti i dati rilevanti e le cifre chiave vengono registrati e valutati. Ciò consente una presentazione trasparen ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Le misure vengono misurate e analizzate, tutti i dati rilevanti e le cifre chiave vengono registrati e valutati. Ciò consente una presentazione trasparente e comprensibile dei progressi compiuti nel control ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastic ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... La flessibilità di Smart Host è eccezionale, possiamo personalizzare il design esattamente come lo vogliamo. Inoltre, il supporto è sempre disponibile e risponde rapidamente. Ci sentiamo molto ben ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... Le analisi della newsletter potrebbero essere più precise in termini di clic. Sarebbe fantastico se potessi anche analizzare quali pulsanti sono stati clicc ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... La flessibilità di Smart Host è eccezionale, possiamo personalizzare il design esattamente come lo vogliamo. Inoltre, il supporto è sempre disponibile e risponde rapidamente. Ci sentiamo molto ben ...

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Junior Controller

6 mesi fa

Verificato

... La flessibilità di Smart Host è ecc ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statistiche quali link sono stati cliccati e con quale frequenza. Ciò ci aiuterebbe davvero a rendere le campagne ancora migliori in termini di contenuti. Inoltre, risparmieresti tempo se potessi decidere subito quando attivi una campagna se attivarla o salvarla come "in corso". Quindi non è sempre necessario cambiarlo in seguito. Un altro piccolo accorgimento che fa risparmiare tempo: quando invii una newsletter di prova devi se ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Sarebbe fantastico se potessimo vedere nelle statistiche quali link sono stati cliccati e con quale frequenza. Ciò ci ai ...

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Marketing

6 mesi fa

Verificato

... Utilizziamo SmartHost ormai da un po' e ne siamo molto soddisfatti. Il nuovo editor offre molte opzioni di progettazione e il risultato finale è molto accattivante. Vorrei in particolare ...

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Marketing & Sales Managerin

5 mesi fa

Verificato

... Apprezziamo particolarmente la faci ...

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Prokuristin

4 mesi fa

Verificato

... Supporto amichevole e facilmente accessibile e dipendenti gentili, buona interfaccia utente, confronto delle prenotazioni precedenti ed esistenti al momento attuale con una bella grafica ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... Penso che renda molto più semplice creare newsletter e campagne. Anche le offerte sono splendidamente progettate e facili da creare. I modelli che sono già stati creati sono fantastici! ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... A mio parere, le offerte più estese sono ancora un po' confuse. Alcuni ospiti a volte non hanno familiarità con la zona e preferi ...

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Rezeptionistin

4 mesi fa

Verificato

... A mio parere, le offerte più estese sono ancora un po' confuse. Alcuni ospiti a volte non hanno familiarità con la zona e preferiscono prenotare per telefono o devono chiedere aiuto via e-mail. ...

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Gastgeberin

4 mesi fa

Verificato

... La facilità d'uso e le numerose opzioni. La corrispondenza diretta con l'ospite è ottima. Le statistiche sono chiare e utili. ...

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Hoteldirektorin

4 mesi fa

Verificato

... Consulenza competente in tutte le questioni. Persona di contatto molto disponibile e, soprattutto, diretta, che è responsabile per noi ed è disponibile per tutte le preoccupazioni. Faci ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strum ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento di prenotazione non faceva per noi, l'email marketing è OK ma potrebbe essere migliorato ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Lo strumento di prenotazione non faceva per noi, l'email marketing è OK ma potrebbe essere migliorato ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing, posso dire che trovo la nuova selezione dei destinatari un po' noiosa: sarebbe fantastico se si potesse utilizzare anche la selezione dei destinatari delle newsletter precedenti invece di inserire tutto di nuovo e di nuovo. Sfortunatamente, il sistema modulare della newsletter si blocca di tanto in tanto: quando si incolla il testo copiato, la formattazione spesso non viene adottata e la digitazione de ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing, posso dire che trovo la nuova selezione dei destinatari un po' noiosa: sarebbe fantastico se si potesse utilizzare anche la selezione dei destinatari delle newsletter precedenti invece di inserire tutto di nuovo e di nuovo. Sfortunatamente, il sistema modulare della newsletter si blocca di tanto in tanto: quando si incolla il testo copiato, la formattazione spesso non viene adottata e la digitazione del testo è molto lenta e instabile. Anche i punti elenco non possono essere formattati in modo ottimale. La visualizzazio ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing, posso dire che trovo la nuova selezione dei destinatari un po' noiosa: sarebbe fantastico se si potesse utilizzare anche la selezione dei destinatari delle newsletter precedenti invece di inserire tutto di nuovo e di nuovo. Sfortunatamente, il sistema modulare della newsletter si blocca di tanto in tanto: quando si incolla il testo copiato, la formattazione spesso non viene adottata e la digitazione del testo è molto lenta e instabile. Anche i punti elenco non possono essere formattati in modo ottimale. La visualizzazione mobile degli elementi immagine-testo spesso non è così bella per i miei gusti, anche se andrebbe bene nella ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing, posso dire che trovo la nuova selezione dei destinatari un po' noiosa: sarebbe fantastico se si potesse utilizzare anche la selezione dei destinatari delle newsletter precedenti invece di inserire tutto di nuovo e di nuovo. Sfortunatamente, il sist ...

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Marketing und Grafikdesign

3 mesi fa

Verificato

... Qui posso solo valutare l'email marketing, perché non utilizziamo le altre funzioni. Lo strumento di prenotazione diretta è sicuramente ottimo per gli hotel classici, ma per noi come villaggio chalet è purtroppo poco pratico e piuttosto difficile da adattare alla nostra attività. Per quanto riguarda lo strumento di email marketing, posso dire che trovo la nuova selezione dei destinatari un po' noiosa: sarebbe fantastico se si potesse utilizzare anche la selezione dei destinatari delle newsletter precedenti invece di inserire tutto di nuovo e di nuovo. Sfortunatamente, il sistema modulare della newsletter si blocca di tanto in tanto: quando si incolla il testo copiato, la formattazione spesso non viene adottata e la ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il software per hotel Smart Host convince per la sua semplicità d'uso, le funzioni intelligenti e la tecnologia moderna. ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e ti aiuta a indirizzare gli ospiti. Ciò aumenta la fedeltà e genera più prenotazioni dirette: efficiente e fa risparmiare tempo! Semplifica la gestione degli ospiti, ottimizza i flussi di lavoro e offre preziose informa ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il software per hotel Smart Host convince per la sua semplicità d'uso, le funzioni intelligenti e la tecnologia moderna. ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il software per hotel Smart Host convince per la sua semplicità d'uso, le funzioni intelligenti e la tecnologia moderna. ...

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Marketing

1 mesi fa

Verificato

... Il servizio clienti diretto e cordiale, lo sviluppo costante, l'aiuto immediato con le domande e le fantastiche offerte di formazione/incontro! Non ci vuole molto perché le richieste ricevano risposta e anche il contatto telefonico è buono! Siamo molto soddisfatti e possiamo vedere che il tasso di apertura della nostra newsletter è alto, il c ...

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Deputy Hotel Manager

1 mesi fa

Verificato

... Siamo davvero entusiasti di Smarthost! Lo strumento CRM è molto facile da usare, il nuovo editor è fantastico e ci piace in particolar modo che il supporto sia così buono e cordiale e sempre ...

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Rezeption

1 mesi fa

Verificato

... Prey Stay, Post Stay, Newsletter ...

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Hotelierin

1 mesi fa

Verificato

... La newsletter dovrebbe essere progettata per essere graficamente più flessibile e dovrebbe integrarsi ancora meglio con il nostro programma alberghiero Xenus. ...

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Powered by AI

Gli albergatori menzionano più frequentemente

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools

I partner menzionano più frequentemente

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting

Popolarità per Segmento

Dimensione

34 | Grande (75-199 camera)

121 | Medio (25-74 camera)

15 | Piccolo (10-24 camera)

4 | X-Grande (200+ camera)

6 | X-Piccolo (1-9 camera)

Paese

84 | Austria

42 | Germany

33 | Italy

18 | Switzerland

1 | United States of America

1 | Greece

Tipo

62 | Bed & Breakfast e Locanda

63 | Boutique

31 | Brand

1 | Casinò

26 | Centro città

25 | Aeroporto/Conferenza

17 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti

5 | Ostello

27 | Servizio e budget limitati

48 | Lusso

52 | Resort

2 | Parchi e campeggi per camper

7 | Case vacanze e ville

Regione

1 | Nord America

178 | Europa

Categoria

171 | CRM alberghiero e marketing via e-mail

113 | Strumenti di prenotazione diretta

114 | Software di messaggistica per gli ospiti

Che cos'è Smart Host GmbH?

Fondata nel 2017 | Quartier generale a Berlin (Germany) | 23 dipendenti
Smart Host Messaging è un sofisticato sistema di gestione delle comunicazioni specificamente progettato per il settore alberghiero. Consente agli albergatori di gestire e semplificare tutte le comunicazioni con gli ospiti tramite un'unica piattaforma. Integrandosi strettamente con i Property Management Systems (PMS) esistenti, Smart Host Messaging garantisce che nessuna richiesta o conversazione venga mai persa, fornendo una visione completa e unificata di tutte le interazioni con gli ospiti. La piattaforma è altamente personalizzabile, consentendo agli hotel di creare campagne di newsletter mirate e personalizzate per ogni ospite. Questo targeting preciso porta a un maggiore coinvolgimento, a un aumento delle prenotazioni e a una migliore soddisfazione degli ospiti. Inoltre, Smart Host Messaging raccoglie analisi dettagliate degli ospiti, offrendo agli albergatori informazioni preziose sulle preferenze e sui comportamenti degli ospiti, che possono essere utilizzate per personalizzare gli sforzi di marketing e ottimizzare l'erogazione del servizio. Uno dei principali vantaggi di Smart Host Messaging è la sua interfaccia intuitiva, che semplifica il processo di comunicazione per il personale dell'hotel, consentendo loro di rispondere in modo più rapido ed efficiente alle richieste degli ospiti. Questa maggiore reattività porta a una migliore soddisfazione del cliente e potenzialmente a tassi di fidelizzazione degli ospiti più elevati. Inoltre, la piattaforma supporta l'integrazione dei dati senza soluzione di continuità, garantendo che tutte le informazioni sugli ospiti siano sincronizzate con precisione con il PMS dell'hotel. Sebbene siano state richieste funzionalità e opzioni di personalizzazione ancora più avanzate, il feedback complessivo evidenzia la capacità della piattaforma di migliorare significativamente gli sforzi di marketing e semplificare le operazioni. In sintesi, Smart Host Messaging offre una soluzione elegante per gestire e ottimizzare la comunicazione con gli ospiti, rendendola un'aggiunta preziosa alla suite di strumenti di gestione di qualsiasi hotel. Semplice, automatizzato e redditizio, aiuta gli hotel a concentrarsi sulla fornitura di esperienze eccezionali per gli ospiti, aumentando al contempo l'efficienza operativa.

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Capacità

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Smart Host GmbH non ha vantaggi o casi d'uso disponibili

Caratteristiche

Posta in arrivo unificata

4/5 features

Multicanale

4/5 features

Automazione

4/5 features

Upselling e accessori

4/5 features

Gestione delle attività e delle richieste

4/5 features

Riepilogo delle recensioni su Smart Host GmbH

4.7
Eccellente
Facilità d’uso
4.7/5
Assistenza clienti
4.9/5
ROI
4.4/5
Implementazione
4.6/5

Consigliato da

Riconoscimenti

Prodotto di tendenza

Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Smart Host Messaging è il #6 prodotto più di tendenza nella categoria Software di messaggistica per gli ospiti (su 71) e il #298 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del venditore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio

Ulteriori informazioni
Assistenza Certificata

Smart Host GmbH ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificato di eccellenza

Questo fornitore ha ottenuto il Certificato di Eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 Punteggio HT

Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Prezzi di Smart Host GmbH

Prezzi disponibili su richiesta

Smart Host GmbH ha scelto di non condividere i prezzi generali nel loro profilo, ma puoi richiedere un preventivo qui sotto. Spesso questo è un indicatore che i prezzi sono flessibili, quindi è consigliabile ottenere più preventivi per trattare.

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6

Storie di Successo

10

Riferimenti

20

Clienti in primo piano

Altro Prodotti di Smart Host GmbH

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Recensioni su Smart Host GmbH

Valutazione Degli Albergatori

Eccellente
141
Molto bene
23
Media
13
Povero
4
Terribile
0

Dimensioni della proprietà

  • X-Piccolo (6)
  • Piccolo (15)
  • Medio (121)
  • Grande (34)
  • X-Grande (4)

Paese

  • Austria
    Austria
    (84)
  • Germany
    Germany
    (42)
  • Italy
    Italy
    (33)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Regione

  • Nord America
    Nord America
    (1)
  • Europa
    Europa
    (178)

Gli albergatori dicono

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

AI-generated from the text of customer reviews

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools
10

Marketing diretto: mirato e vincente

Geschäftsführer da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Busum (Germany)

Verificato
10 giorni fa
SmartHost è estremamente facile da usare e ha un numero enorme di prenotazioni dirette. Non ci aspettavamo un successo così rapido. Inoltre, un team di supporto veloce, utile e competente.
Country Germany
Geschäftsführer
Hotel medio
8

Finora buona esperienza con l'email marketing e gli automailing

Assistenz da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Pertisau (Austria)

Verificato
1 mesi fa
Trovo pratico che un'IA possa essere attivata direttamente quando creo una newsletter, il che mi aiuta a scrivere meglio i testi. Fa risparmiare tempo.
Country Austria
Assistenz
Hotel medio
8

Host intelligente

Hotelierin da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Scena (Italy)

Verificato
1 mesi fa
Facilità d'uso: il programma è progettato in modo che i servizi siano facili da configurare e utilizzare, senza conoscenze tecniche, istruzioni chiare Affidabilità: consegna affidabile delle e-mail, filtri antispam e blacklist disponibili I costi per l'invio di newsletter sono stati ridotti, il rispetto della protezione dei dati è garantito...
Country Italy
Hotelierin
Hotel medio
10

Il miglior supporto di sempre!

Management da 25-49 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Mondsee (Austria)

Verificato
1 mesi fa
Il modo semplice se hai bisogno di aiuto senza un sistema di ticket. Che il team è aperto a nuove idee e desideri e che questi non sono solo promessi ma anche implementati.
Country Austria
Management
Hotel medio
10

Tutto bene

Hoteldirektor da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Bad Kleinkirchheim (Austria)

Verificato
1 mesi fa
Cooperazione perfetta, feedback rapido, sistema top. Facile da usare per tutti. Il supporto si prende il suo tempo, è molto impegnato e orientato alla soluzione. Il sistema è facile da capire.
Country Austria
Hoteldirektor
Hotel medio
9

Prey Stay, Post Stay, Newsletter

Rezeption da 50-74 camera in Solden (Austria)

Verificato
1 mesi fa
Il Prey Stay può essere utilizzato molto bene per avvisare gli ospiti poco prima del loro arrivo. Anche la newsletter è facile da usare.
Country Austria
Rezeption
Hotel medio
10

Il miglior strumento CRM per noi! :)

Deputy Hotel Manager da 50-74 camera Hotel boutique in Berlin (Germany)

Verificato
1 mesi fa
Siamo davvero entusiasti di Smarthost! Lo strumento CRM è molto facile da usare, il nuovo editor è fantastico e ci piace in particolar modo che il supporto sia così buono e cordiale e sempre facile da contattare. Sono aperti a feedback e suggerimenti per migliorare e implementarli e sono sempre felici di aiutare.
Country Germany
Deputy Hotel Manager
Hotel medio
10

Pacchetto moderno e completo per la massima spensieratezza!

Marketing da 75-99 camera Hotel boutique in Westerstede (Germany)

Verificato
1 mesi fa
Il servizio clienti diretto e cordiale, lo sviluppo costante, l'aiuto immediato con le domande e le fantastiche offerte di formazione/incontro! Non ci vuole molto perché le richieste ricevano risposta e anche il contatto telefonico è buono! Siamo molto soddisfatti e possiamo vedere che il tasso di apertura della nostra newsletter è alto, il...
Country Germany
Marketing
Hotel grande
10

Semplice e veloce!

Rezeptionistin da 25-49 camera Hotel di marca in Saalbach-Hinterglemm (Austria)

Verificato
1 mesi fa
Bellissimo design del sito web, creazione rapida e semplice delle offerte, automazione di processi come e-mail di promemoria, extra sono delle ottime caratteristiche.
Country Austria
Rezeptionistin
Hotel medio
10

Il software per hotel Smart Host convince per la sua semplicità d'uso, le funzioni intelligenti e la tecnologia moderna.

Marketing da 50-74 camera Hotel boutique in Teisendorf (Germany)

Verificato
1 mesi fa
Ciò che mi piace di più è l'email marketing di Smart Host. È facile da usare, consente campagne personalizzate e ti aiuta a indirizzare gli ospiti. Ciò aumenta la fedeltà e genera più prenotazioni dirette: efficiente e fa risparmiare tempo! Semplifica la gestione degli ospiti, ottimizza i flussi di lavoro e offre preziose informazioni trami...
Country Germany
Marketing
Hotel medio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Submit Recommendation

I partner dicono

Industry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting
Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Per i nostri clienti di software alberghiero del settore alberghiero individuale, l'individualità e il servizio associato all'ospite sono di massima priorità. Smart Host integra perfettamente la soluzione software alberghiera Suite8 & OPERA Cloud che inseriamo negli hotel nelle aree di offerte e notifiche e integra con gratitudine le funzioni esistenti.

Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Smart Host è direttamente e facilmente accessibile per i nostri clienti alberghieri, parla la lingua dei nostri clienti e collabora con la nostra azienda in modo semplice e competente con un obiettivo comune: clienti alberghieri soddisfatti con ottime soluzioni digitali per lo sviluppo di un supporto continuo, automatizzato e individuale del Digital Guest Journey.

Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

L’automazione delle campagne di marketing e delle newsletter, combinata con offerte e contenuti su misura per gli ospiti, può rappresentare un grande vantaggio competitivo nel fidelizzare e generare ospiti abituali.

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Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
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Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
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Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
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Daniel Franzelin Head of Marketing @ RateBoard
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Dennis Gündner Senior Sales Manager @ SuitePad GmbH
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Janis Pardon Sales Manager @ Mews
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Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
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Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
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Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
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Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
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Rupert Christandl Team Lead Sales @ Casablanca Hotelsoftware GmbH
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Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
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Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
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Tilmann Volk Managing Director @ SuitePad GmbH
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Vasiliki Filippidou I/O Integration Specialist @ Planet
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Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
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Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
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Larissa Leitner Co-Founder & MD @ Empion
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Alexandra Spiropoulos Marketing Manager @ RateBoard GmbH
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Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
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Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
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Kathrin Pfeifer Marketing & Communication @ CASABLANCA hotelsoftware
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Ricarda Müller COO @ ibelsa GmbH
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Matthias Trenkwalder Managing Director @ RateBoard
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Azienda Funzionalità
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Supporto

Supporto verificato

Smart Host GmbH ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.

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