SiteMinder (The Channel Manager)
Responsabili di canaleIl channel manager più potente al mondo, che gestisce camere e tariffe su 400 canali di prenotazione alberghiera, in tempo reale.
Istantanea delle valutazioni
89%
Consiglia
#11
Indice di popolarità
PUNTEGGIO HT
73 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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SmartHOTEL (Channel Manager) ha meno di 10 recensioni negli ultimi 6 mesi.
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Classificato #11 su 95 in Responsabili di canale
Facilità d’uso
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5
Assistenza clienti
4.8/5
Assistenza clienti verificata
SmartHOTEL i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.
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Più popolare per
SmartHOTEL (Channel Manager) Panoramica
Migliore alternativa: SiteMinder (il gestore del canale)
SmartHOTEL (Channel Manager) Panoramica
Garantire la libertà agli albergatoriIl tuo tempo è prezioso e va dedicato all'ottimizzazione dell'esperienza dei tuoi ospiti. Evita overbooking, gestione manuale dei canali dispendiosa in termini di tempo, errori e opportunità perse. Aumenta le tue prenotazioni online con SmartHOTEL Channel Manager.
Informazioni SmartHOTEL
Fondata nel 2007 | Sede centrale a Reeuwijk Netherlands | 15 dipendentes1/9
Si integra con
- Sistemi di gestione della proprietà
- Motore di prenotazione
- Agenzie di marketing digitale
Hai bisogno di un’integrazione personalizzata?
Pro e contro
89% consiglia
Revenue Manager
Incontra Smarthotel jes je per una sola unione, un sistema di makkelijk om te beheren en per un enorme snella afhandeling van de afdeling support. Er zijn vele Ota en GDS partners die ze kunnen koppelen. Onlangs zijn wij...
Owner
It is very easy to work with and it is very easy to reach them on the phone for advice and information.
Front Office Manager
Consigliare al cliente di completare il modulo di mappatura dopo che il proprio PMS è stato configurato poiché durante quel processo le cose cambiano. Ciò consente di risparmiare molte modifiche per SmartHOTEL.
Manager
Ho riscontrato solo un malfunzionamento del sistema relativo alla connessione con Expedia. Ho sperimentato due volte un ospite che ha prenotato tramite Expedia e non era nel nostro sistema.
Sales
Non tutti i canali (nel mio caso solo 1) sono in grado di connettersi a un tipo di camera oa una tariffa, il che rende la dashboard poco chiara.
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Smarthotel ha una grande integrazione con il nostro sistema PMS e funziona molto velocemente. I processi di integrazione e configurazione del canale non sono complicati e facili da imparare. Le consegne delle prenotazioni dagli aggiornamenti OTA e PMS (inventario, tariffa, ecc.) vengono sempre elabo...
by Gurur Tunca (Protel A.S) on November 03, 2021
Vedi altre risposte (7)
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Abbiamo una partnership commerciale con Smarthotel da più di 5 anni e il loro team di supporto è sempre pronto a rispondere quando hai bisogno di aiuto. L'interfaccia utente non è affatto complicata. Ha una grande integrazione con PMS.
by Gurur Tunca (Protel A.S) on November 03, 2021
Vedi altre risposte (7)
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se stai cercando un sistema con un'interfaccia utente semplice e un servizio clienti facilmente raggiungibile, puoi sicuramente scegliere Smarthotel. Se sei preoccupato per i sistemi complicati, puoi star certo che Smarthotel non è uno di questi.
by Gurur Tunca (Protel A.S) on November 03, 2021
Vedi altre risposte (7)
Consigliato da
Mostra altro (3)
Gurur Tunca
Support and Training Specialist @ Protel A.S
Geert Dijkstra
Account Manager @ 123boeken
Deborah McGee
Director Business Development @ HotelREZ Hotels and Resorts
Chen Arets
General Manager @ Freetime Hospitality
Ivan Smit
Online interface Support @ Innconcepts
SmartHOTEL Alternative
Cloudbeds Channel Manager (myallocator)
Responsabili di canalePiù nuovi canali. Altri nuovi ospiti.
RateGain (RezGain Channel Manager)
Responsabili di canaleDiventa Smart con RezGain, il gestore di canali preferito al mondo
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Caratteristiche
Mercati attivi
MERCATI SERVITI
- Central America
- Antarctica
- Oceania
- North America
- South America
- Europe
- Asia Pacific
- Middle East
- Africa
- Netherlands
- Germany
- Switzerland
- Sweden
- United Kingdom
- Belgium
- Ireland
- Italy
- Denmark
Probabilità di consigliare
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Avviso volume recensioni basso
Questo venditore è 86% al di sotto della media della categoria..
Share of voice in calo
Questo fornitore ha meno recensioni recenti della media rispetto ad altri Responsabili di canale fornitori principali. È consigliabile chiedere riferimenti recenti prima di continuare.
November 16, 2021
SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: azienda positiva
Reception da Resorts in Winterberg (Germany)
Consiglia
8/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
personale molto disponibile, sempre a tua disposizione. buoni suggerimenti e molto facili da usare hanno anche creato una funzione speciale per noi, senza costi aggiuntivi
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
in questo momento non abbiamo alcun problema, a volte è stato difficile per noi vedere quando sono state apportate modifiche
Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
3
Implementazione
n/a
November 07, 2021
SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Funziona perfettamente
Manager da City Center Hotels in Gent (Belgium)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Sistema completamente automatizzato. Tutto è fatto via e-mail. Il Channel Manager rende le prenotazioni completamente digitali. Uno strumento molto utile.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Non ci sono commenti. Il sistema funziona perfettamente e vengo informato automaticamente di ogni prenotazione che arriva via e-mail.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5
November 04, 2021
SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Semplice e preciso
Service da Bed & Breakfast & Inns in Willingen (Upland) (Germany)
Consiglia
9/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
- Buona panoramica di tutte le prenotazioni - Disponibilità automatica delle camere - Struttura semplice delle camere e dei prezzi - Molte agenzie di viaggio possono utilizzare il sistema
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Abbiamo appena avviato la nostra azienda, quindi in questo momento non abbiamo punti di miglioramento. Noi torneremo....
Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
n/a
November 01, 2021
SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Esperienza con Smarthotel
Owner da Boutiques in Roermond (Netherlands)
Consiglia
8/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Molto chiaro, molto ben organizzato, la disponibilità online si vede subito, ora non abbiamo bonifici, accessibile ovunque, facile aggiungere testi e commenti. La velocità potrebbe essere un po' mig...
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
La velocità a volte potrebbe essere un po' migliore, ma è già stato fatto molto lavoro su questo, anche gli aggiornamenti sono molto buoni.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4
October 31, 2021
SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Channel manager di facile utilizzo con un ottimo reparto di supporto.
Manager Sales & Marketing da Other in Den Dolder (Netherlands)
Consiglia
10/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
• chiaro e facile da usare. • buon collegamento con il nostro sistema di prenotazione e ricavo per rendimenti ottimali. • buon servizio dal supporto.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Chiudere un appuntamento è veloce. Quando la data è di nuovo disponibile, apri anche rapidamente, ma devi rivedere tutte le tariffe per compilare nuovamente le restrizioni. Sarebbe bello se le restrizio...
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
5
October 30, 2021
SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Servizio
Hoofd Receptie da Other in Den Dolder (Netherlands)
Consiglia
9/10
Google Translate
Cosa ti piace di più?
Servizio molto carino. Sarai aiutato rapidamente e troverai sempre una soluzione. Danno anche buoni consigli per l'ottimizzazione.
Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?
Apertura e chiusura di determinate tariffe contemporaneamente. Questo è ora possibile solo per 1 giorno per aprire e/o chiudere tutte le tariffe.
Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
5
Prezzi
Freemium (l’hotel può provare gratuitamente)
30 day trial
Tassa di implementazione
Less than $1000
Abbonamento mensile (Flat)
Less than $500/month
Abbonamento mensile (/camera/mese)
Less than $3/room/month
Director of Sales and Marketing
Mi piacciono le persone al servizio clienti che cercano di aiutare in tutti i casi, in particolare Fiona, sta facendo un ottimo lavoro cercando di risolvere qualsiasi problema.