SmartHOTEL (Channel Manager)

Classificato 11 (su 95) in Responsabili di canale

Responsabili di canale

Aumenta le entrate del tuo hotel, le prenotazioni online ed evita gli overbooking con la distribuzio...

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Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, recency delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
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SmartHOTEL (Channel Manager) ha meno di 10 recensioni negli ultimi 6 mesi.

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Riepilogo delle recensioni

Classificato #11 su 95 in Responsabili di canale

Facilità d’uso
4.5/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.4/5
Assistenza clienti
4.8/5
Assistenza clienti verificata

SmartHOTEL i processi di assistenza clienti non sono ancora stati verificati da Hotel Tech Report.

Ulteriori informazioni
Più popolare per
  • Centro città 17 recensioni verificate
    82%
    17 recensioni verificate
  • Boutique Leader: SiteMinder
    92%
    13 recensioni verificate
  • Lusso 9 recensioni verificate
    88%
    9 recensioni verificate
  • Resort Leader: SiteMinder
    95%
    6 recensioni verificate
  • Brand Leader: SiteMinder
    93%
    6 recensioni verificate
  • Bed & Breakfast e Locanda Leader: Cloudbeds
    85%
    4 recensioni verificate
  • Soggiorno prolungato e appartamenti serviti 4 recensioni verificate
    93%
    4 recensioni verificate
  • Servizio e budget limitati 3 recensioni verificate
    90%
    3 recensioni verificate
  • Ostello Leader: Cloudbeds
    87%
    3 recensioni verificate
  • Case vacanze e ville 2 recensioni verificate
    90%
    2 recensioni verificate
  • Aeroporto/Conferenza Leader: SiteMinder
    90%
    1 recensioni verificate

SmartHOTEL (Channel Manager) Panoramica

SmartHOTEL (Channel Manager) Panoramica

Garantire la libertà agli albergatoriIl tuo tempo è prezioso e va dedicato all'ottimizzazione dell'esperienza dei tuoi ospiti. Evita overbooking, gestione manuale dei canali dispendiosa in termini di tempo, errori e opportunità perse. Aumenta le tue prenotazioni online con SmartHOTEL Channel Manager.

Informazioni SmartHOTEL

Fondata nel 2007 | Sede centrale a Reeuwijk Netherlands | 15 dipendentes

Si integra con

  • Sistemi di gestione della proprietà
  • Motore di prenotazione
  • Agenzie di marketing digitale
Sfoglia le integrazioni (42 verificato)

Pro e contro

Like 89% consiglia

Director of Sales and Marketing

Mi piacciono le persone al servizio clienti che cercano di aiutare in tutti i casi, in particolare Fiona, sta facendo un ottimo lavoro cercando di risolvere qualsiasi problema.

Revenue Manager

Incontra Smarthotel jes je per una sola unione, un sistema di makkelijk om te beheren en per un enorme snella afhandeling van de afdeling support. Er zijn vele Ota en GDS partners die ze kunnen koppelen. Onlangs zijn wij...

Owner

It is very easy to work with and it is very easy to reach them on the phone for advice and information.

Front Office Manager

Consigliare al cliente di completare il modulo di mappatura dopo che il proprio PMS è stato configurato poiché durante quel processo le cose cambiano. Ciò consente di risparmiare molte modifiche per SmartHOTEL.

Manager

Ho riscontrato solo un malfunzionamento del sistema relativo alla connessione con Expedia. Ho sperimentato due volte un ospite che ha prenotato tramite Expedia e non era nel nostro sistema.

Sales

Non tutti i canali (nel mio caso solo 1) sono in grado di connettersi a un tipo di camera oa una tariffa, il che rende la dashboard poco chiara.

Leggi le recensioni

Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner

Domanda:

Cosa fa bene questo prodotto o servizio?

Risposta:

Smarthotel ha una grande integrazione con il nostro sistema PMS e funziona molto velocemente. I processi di integrazione e configurazione del canale non sono complicati e facili da imparare. Le consegne delle prenotazioni dagli aggiornamenti OTA e PMS (inventario, tariffa, ecc.) vengono sempre elabo...

by Gurur Tunca (Protel A.S) on November 03, 2021

Vedi altre risposte (7)
Domanda:

Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?

Risposta:

Abbiamo una partnership commerciale con Smarthotel da più di 5 anni e il loro team di supporto è sempre pronto a rispondere quando hai bisogno di aiuto. L'interfaccia utente non è affatto complicata. Ha una grande integrazione con PMS.

by Gurur Tunca (Protel A.S) on November 03, 2021

Vedi altre risposte (7)
Domanda:

In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?

Risposta:

Se stai cercando un sistema con un'interfaccia utente semplice e un servizio clienti facilmente raggiungibile, puoi sicuramente scegliere Smarthotel. Se sei preoccupato per i sistemi complicati, puoi star certo che Smarthotel non è uno di questi.

by Gurur Tunca (Protel A.S) on November 03, 2021

Vedi altre risposte (7)
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Introduzione

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Caratteristiche

Gestione delle tariffe

4/5 features

Mappatura del tipo di stanza

4/5 features

Automazione e sincronizzazione

4/5 features

Amministrazione e impostazioni

4/5 features

Analisi e reportistica

4/5 features

Mercati attivi

MERCATI SERVITI
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCATI VERIFICATI
  • Netherlands
  • Germany
  • Switzerland
  • Sweden
  • United Kingdom
  • Belgium
  • Ireland
  • Italy
  • Denmark

82 Verificato SmartHOTEL Recensioni

Probabilità di consigliare
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Avviso volume recensioni basso

Questo venditore è 86% al di sotto della media della categoria..

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Share of voice in calo

Questo fornitore ha meno recensioni recenti della media rispetto ad altri Responsabili di canale fornitori principali. È consigliabile chiedere riferimenti recenti prima di continuare.

November 16, 2021

SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: azienda positiva

Reception da Resorts in Winterberg (Germany)

Consiglia 8/10
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Cosa ti piace di più?

personale molto disponibile, sempre a tua disposizione. buoni suggerimenti e molto facili da usare hanno anche creato una funzione speciale per noi, senza costi aggiuntivi

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

in questo momento non abbiamo alcun problema, a volte è stato difficile per noi vedere quando sono state apportate modifiche

Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
3
Implementazione
n/a

November 07, 2021

SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Funziona perfettamente

Manager da City Center Hotels in Gent (Belgium)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

Sistema completamente automatizzato. Tutto è fatto via e-mail. Il Channel Manager rende le prenotazioni completamente digitali. Uno strumento molto utile.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Non ci sono commenti. Il sistema funziona perfettamente e vengo informato automaticamente di ogni prenotazione che arriva via e-mail.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
5
Implementazione
5

November 04, 2021

SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Semplice e preciso

Service da Bed & Breakfast & Inns in Willingen (Upland) (Germany)

Consiglia 9/10
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Cosa ti piace di più?

- Buona panoramica di tutte le prenotazioni - Disponibilità automatica delle camere - Struttura semplice delle camere e dei prezzi - Molte agenzie di viaggio possono utilizzare il sistema

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Abbiamo appena avviato la nostra azienda, quindi in questo momento non abbiamo punti di miglioramento. Noi torneremo....

Assistenza clienti
4
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
n/a

November 01, 2021

SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Esperienza con Smarthotel

Owner da Boutiques in Roermond (Netherlands)

Consiglia 8/10
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Cosa ti piace di più?

Molto chiaro, molto ben organizzato, la disponibilità online si vede subito, ora non abbiamo bonifici, accessibile ovunque, facile aggiungere testi e commenti. La velocità potrebbe essere un po' mig...

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

La velocità a volte potrebbe essere un po' migliore, ma è già stato fatto molto lavoro su questo, anche gli aggiornamenti sono molto buoni.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
4

October 31, 2021

SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Channel manager di facile utilizzo con un ottimo reparto di supporto.

Manager Sales & Marketing da Other in Den Dolder (Netherlands)

Consiglia 10/10
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Cosa ti piace di più?

• chiaro e facile da usare. • buon collegamento con il nostro sistema di prenotazione e ricavo per rendimenti ottimali. • buon servizio dal supporto.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Chiudere un appuntamento è veloce. Quando la data è di nuovo disponibile, apri anche rapidamente, ma devi rivedere tutte le tariffe per compilare nuovamente le restrizioni. Sarebbe bello se le restrizio...

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
5
Buon rapporto qualità-prezzo
n/a
Implementazione
5

October 30, 2021

SmartHOTEL (Channel Manager) Recensione: Servizio

Hoofd Receptie da Other in Den Dolder (Netherlands)

Consiglia 9/10
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Cosa ti piace di più?

Servizio molto carino. Sarai aiutato rapidamente e troverai sempre una soluzione. Danno anche buoni consigli per l'ottimizzazione.

Cosa non ti piace o pensi possa essere migliorato?

Apertura e chiusura di determinate tariffe contemporaneamente. Questo è ora possibile solo per 1 giorno per aprire e/o chiudere tutte le tariffe.

Assistenza clienti
5
Facilità d’uso
4
Buon rapporto qualità-prezzo
4
Implementazione
5

Prezzi

Freemium (l’hotel può provare gratuitamente)
30 day trial
Tassa di implementazione
Less than $1000
Abbonamento mensile (Flat)
Less than $500/month
Abbonamento mensile (/camera/mese)
Less than $3/room/month

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