Il channel manager più potente al mondo, che gestisce camere e tariffe su 400 canali di prenotazione alberghiera, in tempo reale.
Operazioni
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Popolare in Operations
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di Gestione della Struttura (PMS) del 2026
Il sistema operativo centrale del tuo hotel per gestire senza sforzo prenotazioni, esperienze degli ospiti e operazioni.
La scelta migliore in Strumenti di collaborazione per il personale del 2026
Migliora la collaborazione del team con messaggistica in tempo reale, condivisione delle attività e aggiornamenti centralizzati tra i vari reparti.
La scelta migliore in Software di contabilità per hotel del 2026
Strumenti per gestire la contabilità, il budget e la pianificazione finanziaria del tuo hotel.
APP IN EVIDENZA
Gestione delle entrate
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Popolare in Revenue Management
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in Sistemi di gestione delle entrate del 2026
Massimizza i ricavi con prezzi dinamici, previsioni della domanda e analisi automatizzate dei dati.
La scelta migliore in Responsabili dei canali del 2026
Software di distribuzione alberghiera che sincronizza tariffe, disponibilità e inventario su canali di terze parti.
La scelta migliore in Business Intelligence del 2026
Di' addio ai fogli di calcolo e sfrutta i moderni strumenti di BI per visualizzare i tuoi dati e scoprire informazioni nascoste.
APP IN EVIDENZA
Marketing
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Popolare in Marketing
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in CRM e marketing via e-mail per hotel del 2026
Trasforma i dati degli ospiti in azioni concrete con offerte personalizzate, comunicazioni mirate e flussi di lavoro automatizzati.
La scelta migliore in Motore di prenotazione del 2026
Il carrello eCommerce per il sito web del tuo hotel.
La scelta migliore in Software di gestione dei metaricerchi per hotel del 2026
Imposta, gestisci e ottimizza le campagne pubblicitarie su tutti i canali per aumentare le prenotazioni dirette.
APP IN EVIDENZA
Esperienza degli ospiti
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Popolare in Guest Experience
RICERCHE POPOLARI
La scelta migliore in App per gli ospiti dell'hotel del 2026
Migliora i soggiorni con un'app per gli ospiti che offre informazioni sui servizi, messaggistica, ordini tramite dispositivi mobili e opportunità di upselling.
La scelta migliore in Check-in senza contatto del 2026
Offri ai tuoi ospiti un'esperienza di check-in online semplice, autorizzazioni digitali e upselling senza intoppi.
La scelta migliore in Software di messaggistica per gli ospiti del 2026
Interagisci istantaneamente con gli ospiti tramite messaggistica in tempo reale, risposte automatiche e una comunicazione senza interruzioni.
APP IN EVIDENZA
Spiacenti, questa funzionalità è disponibile solo per gli albergatori verificati
La dashboard dei progetti è uno strumento gratuito disponibile solo per gli albergatori verificati, che semplifica l'adozione di nuove tecnologie snellendo la ricerca e i flussi di comunicazione.
Channel Manager by Net Affinity / Smarthotel
4.4 (82 RECENSIONI)
Punteggio HT
26 su 100
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondo
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Channel Manager by Net Affinity / Smarthotel
Classificato 21 (su 148) in Responsabili dei canali
Aumenta le entrate del tuo hotel, le prenotazioni online ed evita gli overbooking con la distribuzione online bidirezionale automatizzata in tempo reale.
93% raccomandato da 295 hotel
Net Affinity / Smarthotel è popolare in Netherlands con 32 albergatori che lasciano una valutazione media di 87%.
Bell - Analista di prodotti basato sull'IA
Ho analizzato tutte le recensioni dei prodotti, i consigli degli esperti, le funzionalità, i prezzi, le integrazioni e altro di Net Affinity / Smarthotel per produrre il seguente riepilogo.
Gli albergatori dicono
Gli albergatori apprezzano l'efficienza e la flessibilità che gli strumenti di SmartHotels forniscono. Il prodotto eccelle nell'offrire un sistema di prenotazione digitale completamente automatizzato, ampie capacità di integrazione e risoluzioni rapide per richieste di funzionalità personalizzate senza costi aggiuntivi. Il sistema è intuitivo e altamente sicuro, rendendo più facile per gli albergatori gestire disponibilità, tariffe e prenotazioni, il che migliora l'efficienza operativa e l'esperienza del cliente, aumentando così i ricavi e riducendo i costi.
Per quali tipi di hotel Net Affinity / Smarthotel è popolare
Dimensione
10 | X-Piccolo (1-9 camera)
134 | Piccolo (10-49 camera)
98 | Di medie dimensioni (50-99 camera)
145 | Grande (100-499 camera)
10 | X-Grande (500+ camera)
Paese
262 | Ireland
41 | United Kingdom
33 | Netherlands
11 | Germany
8 | United States
8 | Switzerland
5 | India
4 | United Arab Emirates
3 | Slovenia
3 | Belgium
3 | Sweden
3 | Denmark
3 | France
3 | Spain
2 | Finland
2 | Austria
2 | Italy
2 | Portugal
2 | Mexico
2 | Philippines
1 | Australia
1 | Estonia
1 | Malaysia
1 | Poland
1 | Vietnam
1 | Oman
1 | Singapore
1 | Belize
1 | New Zealand
1 | Greece
1 | Serbia
1 | Norway
1 | Taiwan
1 | Israel
Tipo
180 | Lusso
174 | Boutique
159 | Bed & Breakfast e Locanda
123 | Brand
119 | Aeroporto/Conferenza
117 | Centro città
111 | Servizio e budget limitati
100 | Resort
32 | Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
21 | Parchi e campeggi per camper
12 | Case vacanze e ville
8 | Ostello
1 | Motel
Regione
386 | Europa
11 | Asia Pacifico
10 | Nord America
6 | Medio Oriente
2 | Oceania
1 | Centro America
Categoria
314 | Motore di prenotazione
171 | Agenzie di marketing digitale
158 | Progettazione di siti web
82 | Responsabili dei canali
Non hai trovato quello che cercavi?
Che cos'è Net Affinity / Smarthotel?
Fondata nel 2000 | Quartier generale a Dublin | 99 dipendenti
Channel Manager di Net Affinity / Smarthotel è un software di gestione dei canali che collega il tuo sistema di gestione della struttura (PMS) a centinaia di OTA e canali GDS. Aggiorna automaticamente tariffe, disponibilità e prenotazioni in tempo reale, riducendo gli aggiornamenti manuali e aiutando a prevenire overbooking. Automatizzando la distribuzione sui canali di prenotazione, semplifica le operazioni quotidiane, risparmia tempo e supporta una maggiore occupazione e ricavi.
Alimentato dall'intelligenza artificiale
Questa descrizione è stata generata dall'IA che ha analizzato le seguenti fonti per riassumere una descrizione di Net Affinity / Smarthotel prodotti, caratteristiche e capacità. Sfruttando fonti di dati verificate generate dagli utenti, possiamo generare una descrizione più utile e realistica per gli albergatori, priva di promozioni di vendita e iperboli.
Fonti
Recensioni verificate degli albergatori
Analizziamo tutte le recensioni verificate dei prodotti per comprendere e riassumere cosa dicono realmente gli utenti/albergatori del prodotto, in modo da fornire agli acquirenti una descrizione più accurata e pertinente rispetto a quella fornita dai fornitori.
Net Affinity / Smarthotel Recensioni analizzate: 82
Leggi le recensioniConsigli verificati degli esperti
Analizziamo i consigli degli esperti del settore, a cui chiediamo di descrivere le caratteristiche e le capacità più preziose del prodotto, nonché i principali fattori di differenziazione e le tipologie di hotel per cui il prodotto è più adatto, per estrarre spunti e prospettive unici per gli acquirenti.
Net Affinity / Smarthotel Consigli degli esperti analizzati: 0
Leggi i consigli degli espertiDescrizione fornita da Net Affinity / Smarthotel
Sebbene sia importante integrare l'analisi delle recensioni degli utenti verificati e degli esperti del settore per creare contenuti più equilibrati, il modo in cui un fornitore descrive la propria azienda e la propria visione nel complesso può anche far luce sulla sua prospettiva unica o sul suo modo di fare business, motivo per cui l'intelligenza artificiale assimila anche queste informazioni per aggiungere più contesto e tracciare un quadro di ciò che dice l'azienda rispetto a ciò che dicono gli utenti e gli esperti del settore.
Descrizione fornita da Net Affinity / Smarthotel:
"Garantire la libertà agli albergatoriIl tuo tempo è prezioso e va dedicato all'ottimizzazione dell'esperienza dei tuoi ospiti. Evita overbooking, gestione manuale dei canali dispendiosa in termini di tempo, errori e opportunità perse. Aumenta le tue prenotazioni online con SmartHOTEL Channel Manager."
Domande frequenti
Alternative a Channel Manager by Net Affinity / Smarthotel
Non sei sicuro che Net Affinity / Smarthotel sia giusto per il tuo hotel? Ecco fornitori simili di Channel Managers che potrebbero essere adatti al tuo hotel:
Caratteristiche
Gestione delle tariffe
4/5 features
Mappatura del tipo di stanza
4/5 features
Automazione e sincronizzazione
4/5 features
Amministrazione e impostazioni
4/5 features
Analisi e reportistica
4/5 features
Altra
1/1 features
Approfondimenti del sondaggio Channel Managers Q4 '26
Net Affinity / Smarthotel è la scelta giusta per il tuo hotel?
Posizione
Dimensione hotel
Alternative popolari
#1
di 31
Piccolo
93%
(891)
SiteMinder è l’alternativa principale a Net Affinity / Smarthotel tra le strutture piccole su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano le forti capacità di integrazione di SiteMinder, che consentono una distribuzione senza interruzioni attraverso le principali OTA per evitare doppie prenotazioni e risparmiare tempo negli aggiornamenti manuali, essenziale per le strutture con personale limitato.
#1
di 26
Medio
94%
(1,152)
SiteMinder è la principale alternativa a Net Affinity / Smarthotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli utenti evidenziano gli aggiornamenti in tempo reale dell'inventario di camere e delle tariffe di SiteMinder, che riducono efficacemente le overbooking e fanno risparmiare molto tempo allo staff dell'hotel durante le operazioni quotidiane.
#1
di 14
Grande
93%
(420)
SiteMinder è l’alternativa principale a Net Affinity / Smarthotel tra gli hotel grandi su HotelTechReport. I recensori evidenziano le capacità di distribuzione centralizzata di SiteMinder, che consentono la sincronizzazione in tempo reale di tariffe e inventario di camere su più OTA, riducendo il rischio di overbooking e permettendo una gestione dei ricavi più strategica.
Piccolo
93%
(891)
#1
di 31
SiteMinder è l’alternativa principale a Net Affinity / Smarthotel tra le strutture piccole su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano le forti capacità di integrazione di SiteMinder, che consentono una distribuzione senza interruzioni attraverso le principali OTA per evitare doppie prenotazioni e risparmiare tempo negli aggiornamenti manuali, essenziale per le strutture con personale limitato.
Medio
94%
(1,152)
#1
di 26
SiteMinder è la principale alternativa a Net Affinity / Smarthotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli utenti evidenziano gli aggiornamenti in tempo reale dell'inventario di camere e delle tariffe di SiteMinder, che riducono efficacemente le overbooking e fanno risparmiare molto tempo allo staff dell'hotel durante le operazioni quotidiane.
Grande
93%
(420)
#1
di 14
SiteMinder è l’alternativa principale a Net Affinity / Smarthotel tra gli hotel grandi su HotelTechReport. I recensori evidenziano le capacità di distribuzione centralizzata di SiteMinder, che consentono la sincronizzazione in tempo reale di tariffe e inventario di camere su più OTA, riducendo il rischio di overbooking e permettendo una gestione dei ricavi più strategica.
Posizione
Tipo di hotel
Alternative popolari
#1
di 27
Lusso
93%
(968)
SiteMinder è l’alternativa principale a Net Affinity / Smarthotel tra gli hotel di lusso su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano la sincronizzazione in tempo reale delle tariffe e della disponibilità di SiteMinder su tutte le OTA, che riduce significativamente i rischi di overbooking e semplifica le operazioni, garantendo una gestione quotidiana più fluida.
#1
di 16
Case vacanze e ville
94%
(195)
SiteMinder è la principale alternativa a Net Affinity / Smarthotel tra gli affitti per vacanze e ville su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano che il channel manager di SiteMinder consente aggiornamenti in tempo reale dell’inventario di camere, riducendo significativamente il rischio di overbooking ed errori manuali, essenziali per mantenere una reputazione affidabile con gli ospiti e le OTA.
#1
di 15
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
93%
(373)
SiteMinder è la principale alternativa a Net Affinity / Smarthotel tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano la capacità di SiteMinder di centralizzare e automatizzare la gestione delle tariffe e della disponibilità su più canali di distribuzione, riducendo significativamente il rischio di errori e overbooking, rendendo molto più semplici le operazioni quotidiane.
Lusso
93%
(968)
#1
di 27
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Case vacanze e ville
94%
(195)
#1
di 16
SiteMinder è la principale alternativa a Net Affinity / Smarthotel tra gli affitti per vacanze e ville su HotelTechReport. Gli albergatori sottolineano che il channel manager di SiteMinder consente aggiornamenti in tempo reale dell’inventario di camere, riducendo significativamente il rischio di overbooking ed errori manuali, essenziali per mantenere una reputazione affidabile con gli ospiti e le OTA.
Soggiorno prolungato e appartamenti serviti
93%
(373)
#1
di 15
SiteMinder è la principale alternativa a Net Affinity / Smarthotel tra gli appartamenti con servizi per soggiorni prolungati su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano la capacità di SiteMinder di centralizzare e automatizzare la gestione delle tariffe e della disponibilità su più canali di distribuzione, riducendo significativamente il rischio di errori e overbooking, rendendo molto più semplici le operazioni quotidiane.
Posizione
Regione
Alternative popolari
#1
di 27
Europa
92%
(659)
SiteMinder è l’alternativa principale a Net Affinity / Smarthotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano il controllo centralizzato di SiteMinder sulla distribuzione, che consente loro di monitorare facilmente l’inventario di camere, le tariffe e le performance dei canali. Questo livello di visibilità li aiuta a prendere decisioni informate e ad adattare efficacemente le loro strategie.
Europa
92%
(659)
#1
di 27
SiteMinder è l’alternativa principale a Net Affinity / Smarthotel tra gli hotel di medie dimensioni su HotelTechReport. Gli albergatori evidenziano il controllo centralizzato di SiteMinder sulla distribuzione, che consente loro di monitorare facilmente l’inventario di camere, le tariffe e le performance dei canali. Questo livello di visibilità li aiuta a prendere decisioni informate e ad adattare efficacemente le loro strategie.
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Riepilogo delle recensioni su Net Affinity / Smarthotel
Facilità d’uso
4.5/5
Assistenza clienti
4.8/5
ROI
4.3/5
Implementazione
4.5/5
Consigliato da
Riconoscimenti
Il punteggio di tendenza di questo fornitore è in aumento, Channel Manager by Net Affinity / Smarthotel è il #25 prodotto più di tendenza nella categoria Responsabili dei canali (su 148) e il #735 prodotto più di tendenza in generale nell'ecosistema tecnologico alberghiero globale. HTR valuta l'attività in tempo reale del fornitore sul mercato per dare agli acquirenti un'idea se un prodotto sta guadagnando slancio
Ulteriori informazioniNet Affinity / Smarthotel ha aperto i suoi sistemi interni a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di assistenza verificata.
Scopri di più su questo riconoscimento nel comunicato stampa ufficialeQuesto fornitore non ha soddisfatto i criteri minimi per il Certificato di eccellenza, che viene assegnato ai fornitori che esemplificano culture trasparenti e vengono fortemente consigliati dai loro clienti. Per ulteriori informazioni, consulta il Centro assistenza.
Scopri i criteri necessari per ottenere il Certificato di Eccellenza di HotelTechReport
Hotel Tech Score è una classifica composita che comprende segnali chiave quali: soddisfazione degli utenti, quantità di recensioni, attualità delle recensioni e informazioni inviate dal fornitore per aiutare gli acquirenti a comprendere meglio i loro prodotti.
Scopri come HotelTechReport utilizza milioni di dati proprietari per classificare i migliori software alberghieri al mondoRaccomandato per
Prezzi di Net Affinity / Smarthotel
Media
Questo prodotto è prezzato in linea con il prodotto medio nella categoria, il che è di solito un indicatore che si tratta di un prodotto standard con funzionalità standard progettate per operazioni, casi d'uso e strutture tipiche.
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Più nuovi canali. Altri nuovi ospiti.
eZee Centrix Hotel Channel Manager è un ecosistema di distribuzione completo che aiuta gli hotel a distribuire la disponibilità e le tariffe in tempo reale su OTA, GDS e altro ancora connessi.
Desideri scoprire se Net Affinity / Smarthotel è la soluzione migliore per il tuo hotel?
Parlaci della posizione del tuo hotel, del numero di camere, delle integrazioni e dei requisiti e ti invieremo un elenco personalizzato gratuito di fornitori consigliati.
Valutazione Degli Albergatori
Cerchi informazioni specifiche?
10
Punta di supporto superiore
Revenue Manager da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Fengyuan (Taiwan)
Verificato
4 anni fa
Sempre alla fine del telefono e super disponibile e amichevole. Abbiamo avuto così tante domande e domande casuali nei 10 anni in cui abbiamo lavorato con SmartHotels e tutte hanno ricevuto una risposta rapida ed efficiente. Grande squadra e altamente raccomandato.
Taiwan
Taiwan
Revenue Manager
Hotel piccolo
8
azienda positiva
Reception da 100 to 199 camera Hotel boutique in Winterberg (Germany)
Verificato
5 anni fa
personale molto disponibile, sempre a tua disposizione. buoni suggerimenti e molto facili da usare hanno anche creato una funzione speciale per noi, senza costi aggiuntivi
Germany
Germany
Reception
Hotel grande
10
Funziona perfettamente
Manager da 10 to 24 camera Hotel in centro città in Ghent (Belgium)
Verificato
5 anni fa
Sistema completamente automatizzato. Tutto è fatto via e-mail. Il Channel Manager rende le prenotazioni completamente digitali. Uno strumento molto utile.
Belgium
Belgium
Manager
Hotel piccolo
9
Semplice e preciso
Service da 25-49 camera Bed & Breakfast & Locanda in Willingen (Germany)
Verificato
5 anni fa
- Buona panoramica di tutte le prenotazioni - Disponibilità automatica delle camere - Struttura semplice delle camere e dei prezzi - Molte agenzie di viaggio possono utilizzare il sistema
Germany
Germany
Service
Hotel piccolo
8
Esperienza con Smarthotel
Owner da 5 to 9 camera Bed & Breakfast & Locanda in Roermond (Netherlands)
Verificato
5 anni fa
Molto chiaro, molto ben organizzato, la disponibilità online si vede subito, ora non abbiamo bonifici, accessibile ovunque, facile aggiungere testi e commenti. La velocità potrebbe essere un po' migliore a volte.
Netherlands
Netherlands
Owner
Hotel molto piccolo
10
Channel manager di facile utilizzo con un ottimo reparto di supporto.
Manager Sales & Marketing da 75-99 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Den Dolder (Netherlands)
Verificato
5 anni fa
• chiaro e facile da usare. • buon collegamento con il nostro sistema di prenotazione e ricavo per rendimenti ottimali. • buon servizio dal supporto.
Netherlands
Netherlands
Manager Sales & Marketing
Hotel di medie dimensioni
10
Facile da lavorare
Front office manager da 25-49 camera Hotel di marca in Amsterdam (Netherlands)
Verificato
5 anni fa
Un'ottima panoramica della settimana/mese. Facile da regolare il prezzo e le disponibilità, nonché il soggiorno min/max. Buona squadra di supporto.
Netherlands
Netherlands
Front office manager
Hotel piccolo
9
Servizio
Hoofd Receptie da 75-99 camera Hotel aeroporto/Conferenze in Den Dolder (Netherlands)
Verificato
5 anni fa
Servizio molto carino. Sarai aiutato rapidamente e troverai sempre una soluzione. Danno anche buoni consigli per l'ottimizzazione.
Netherlands
Netherlands
Hoofd Receptie
Hotel di medie dimensioni
10
Il channel manager è veloce ed efficiente
eigenaar da 10 to 24 camera in Slenaken (Netherlands)
Verificato
5 anni fa
il concetto intuitivo funziona facilmente e la panoramica può essere vista a colpo d'occhio. È ben protetto e il supporto è un aiuto ottimamente eseguito.
Netherlands
Netherlands
eigenaar
Hotel piccolo
8
Prodotto facile con cui lavorare
Hotel owner da 10 to 24 camera in Witteveen (Netherlands)
Verificato
5 anni fa
La cosa che mi piace di più del channel manager è che ti fa risparmiare molto tempo in quanto puoi connetterti con vari agenti di prenotazione.
Netherlands
Netherlands
Hotel owner
Hotel piccolo
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- 9
Domande e risposte degli esperti e consigli dei partner
Submit Recommendation
Domanda:
Cosa fa bene questo prodotto o servizio?
Risposta:
Smarthotel ha una grande integrazione con il nostro sistema PMS e funziona molto velocemente. I processi di integrazione e configurazione del canale non sono complicati e facili da imparare. Le consegne delle prenotazioni dagli aggiornamenti OTA e PMS (inventario, tariffa, ecc.) vengono sempre elaborate rapidamente.
Tutte le risposte a: "Cosa fa bene questo prodotto o servizio?"
Smarthotel ha una grande integrazione con il nostro sistema PMS e funziona molto velocemente. I processi di integrazione e configurazione del canale non sono complicati e facili da imparare. Le consegne delle prenotazioni dagli aggiornamenti OTA e PMS (inventario, tariffa, ecc.) vengono sempre elaborate rapidamente.
Contatto personale, supporto e un ottimo partner. Partner molto affidabile in termini di soluzioni. Il prodotto Channelmanager è aggiornato e continua a migliorare. Non ottieni un no come risposta, cercherai sempre delle soluzioni
Entrambe le nostre società condividono le stesse filosofie in merito a un eccellente supporto e servizio clienti e mantengono un approccio consultivo ai nostri clienti, sia nuovi che esistenti e hanno goduto di una relazione commerciale forte e solidale ormai da diversi anni
SmartHotel è un channel manager molto stabile. Non abbiamo molti problemi tecnici nella connessione API e questo è bello. Forniscono un eccellente supporto ai clienti e questo è importante se si tratta di problemi.
Il collegamento di Fidelio/Oracle Suite8 ai canali che la maggior parte dei client richiede la connettività tramite l'interfaccia Suite8 Online consente uno scambio di dati molto flessibile con vari canali commutati in modo diverso.
Domanda:
Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?
Risposta:
Abbiamo una partnership commerciale con Smarthotel da più di 5 anni e il loro team di supporto è sempre pronto a rispondere quando hai bisogno di aiuto. L'interfaccia utente non è affatto complicata. Ha una grande integrazione con PMS.
Tutte le risposte a: "Cosa differenzia questo prodotto o servizio dalla concorrenza?"
Abbiamo una partnership commerciale con Smarthotel da più di 5 anni e il loro team di supporto è sempre pronto a rispondere quando hai bisogno di aiuto. L'interfaccia utente non è affatto complicata. Ha una grande integrazione con PMS.
Smarthotel è molto flessibile, in ogni parte dell'azienda. Dal supporto, alle vendite e alla gestione. Niente è troppo ed è un'azienda che ha in mente il 100% di ospitalità. È un approccio personale se lo confronti con la concorrenza.
Siamo entrambe aziende più piccole e quindi siamo molto vicini a tutti i nostri clienti e manteniamo sempre un'ottima comunicazione per fidelizzare i clienti esistenti e attrarre nuovi clienti in tutto il mondo
Smarthotel ha un eccellente supporto clienti e questo è molto importante per noi se ci sono problemi nella connessione. Le persone sono simpatiche e pensano sempre alle soluzioni, non ai problemi. Anche i nostri clienti sono soddisfatti del channelmanager.
Che possiamo fornire ai clienti un supporto di connettività completamente verticale - PMS->interfaccia->channel manager->canali e possiamo quindi anche controllare direttamente i messaggi di errore che possono verificarsi per riparare eventuali problemi prima che causino altre difficoltà
Domanda:
In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?
Risposta:
Se stai cercando un sistema con un'interfaccia utente semplice e un servizio clienti facilmente raggiungibile, puoi sicuramente scegliere Smarthotel. Se sei preoccupato per i sistemi complicati, puoi star certo che Smarthotel non è uno di questi.
Tutte le risposte a: "In base alla tua esperienza, se potessi dare un consiglio a un albergatore su questo prodotto o servizio, quale sarebbe?"
Se stai cercando un sistema con un'interfaccia utente semplice e un servizio clienti facilmente raggiungibile, puoi sicuramente scegliere Smarthotel. Se sei preoccupato per i sistemi complicati, puoi star certo che Smarthotel non è uno di questi.
I channel manager sono praticamente tutti uguali, Smarthotel si differenzia in termini di supporto e attenzione personale. Quindi, se stai cercando un channel manager con una gestione dell'account reale e un'attenzione personale, questo è il partner.
Quando cerchi una soluzione di channel manager e connettività GDS per la tua struttura, la partnership tra Smart Hotel e HotelREZ è una combinazione perfetta per poter gestire tariffe e disponibilità su questo importante canale
Spero che in futuro aggiungano più canali come airbnb, homeaway, someo-direct, traum ferienwohnungen, home to go ecc. Abbiamo molti clienti che fanno pubblicità sui portali di case vacanza e non usano i portali degli hotel.
Assicurati che il supporto abbia accesso all'extranet di Smarthotel in modo che possa anche aiutare con la configurazione e il supporto dell'impostazione dell'interfaccia per le tariffe e le tipologie di camera, rendendo possibile il supporto verticale
+ 5
consiglia
Consigliato da
Gurur Tunca
Support and Training Specialist
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Protel A.S
Chen Arets
General Manager
@
Freetime Hospitality
Deborah McGee
Director Business Development
@
HotelREZ Hotels and Resorts
Geert Dijkstra
Account Manager
@
123boeken
Ivan Smit
Online interface Support
@
Innconcepts
Gurur Tunca
Support and Training Specialist
@
Protel A.S
Chen Arets
General Manager
@
Freetime Hospitality
Deborah McGee
Director Business Development
@
HotelREZ Hotels and Resorts
Geert Dijkstra
Account Manager
@
123boeken
Ivan Smit
Online interface Support
@
Innconcepts
Edwin Leenheer
Director of Operations
@
RevControl
Niall Lenihan
Partnerships Manager
@
Net Affinity
Subramanian P
SVP, Head of Integration
@
IDS Next Business solutions P LTD
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Integrazioni di Net Affinity / Smarthotel
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| Azienda | Funzionalità | |
|---|---|---|
SiteMinder
93% raccomandata da 2953 hotel |
Valuta lo shopping
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|
Cloudbeds
91% raccomandata da 1948 hotel |
Responsabili dei canali
+2 more |
|
Lighthouse
95% raccomandata da 1866 hotel |
Valuta lo shopping
+2 more |
|
Actabl
92% raccomandata da 1795 hotel |
Software di messaggistica per gli ospiti
|
|
Little Hotelier
93% raccomandata da 1629 hotel |
Software di gestione alberghiera
|
|
Yanolja Cloud Solution
96% raccomandata da 1414 hotel |
Responsabili dei canali
|
|
Mews
92% raccomandata da 1061 hotel |
Sistemi di Gestione della Struttura (PMS)
|
|
Asksuite
98% raccomandata da 790 hotel |
Chatbot per hotel
|
|
IDeaS
93% raccomandata da 597 hotel |
Sistemi di gestione delle entrate
|
|
RateGain
94% raccomandata da 596 hotel |
Parità tariffaria alberghiera
+3 more |
Supporto
Supporto verificato
Net Affinity / Smarthotel ha aperto i propri strumenti e processi di supporto interno a Hotel Tech Report e ha ottenuto la certificazione di supporto GCSC che verifica gli strumenti e i processi messi in atto per supportare i clienti.
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Assistenza clienti
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ROI
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