Popular em Operations
Melhor Property Management Systems de 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Smart Host Messaging
4.7 (113 AVALIAçõES)
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Ler RecomendaçõesClassificado em 6 (de 70) em Software de mensagens para convidados
Intelligent messaging with Smart Host
92% recomendado por 168 hotéis
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e outros 165
Capacidades
Smart Host GmbH não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Caixa de entrada unificada
Multicanal
Automação
Upselling e auxiliares
Gerenciamento de tarefas
Pesquisas e comentários
Relatórios e análises
Conformidade e privacidade
Digital Registration & Check-in
Pré-estadia
Durante a estadia e pós-estadia
Back-Office
Inteligência artificial
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Smart Host Messaging é o #6 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 70) e o #230 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisSmart Host GmbH abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços disponíveis mediante solicitação
Smart Host GmbH optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
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Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de Smart Host GmbH
Finally: easy guest communication
Ammerland (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
Referências
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Clientes em Destaque
Popularidade por Segmento
Tamanho
6 | X-Pequeno (1-9 quarto)
13 | Pequeno (10-24 quarto)
118 | Médio (25-74 quarto)
35 | Grande (75-199 quarto)
4 | X-Grande (200+ quarto)
País
84 | Austria
40 | Germany
33 | Italy
16 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
Tipo
61 | Boutiques
59 | Pousadas
50 | Resorts
48 | Hotéis de luxo
29 | Hotéis de marca
26 | Hotéis no centro da cidade
25 | Hotéis de aeroporto/conferência
25 | Serviços limitados e hotéis econômicos
16 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
7 | Aluguel de temporada e vilas
5 | Albergues
2 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Cassinos
Região
174 | Europa
1 | América do Norte
Categoria
167 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
113 | Software de mensagens para convidados
112 | Ferramentas de reserva direta
Mais Produtos por Smart Host GmbH
Classificação De Hotelier
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
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Até agora, boa experiência com marketing por e-mail e envios automáticos
Assistenz a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Pertisau (Austria)
Anfitrião inteligente
Hotelierin a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Scena (Italy)
Melhor suporte de todos os tempos!
Management a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Mondsee (Austria)
Tudo bem
Hoteldirektor a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bad Kleinkirchheim (Austria)
Presa Stay, Post Stay, Newsletter
Rezeption a partir de 50-74 quarto dentro Solden (Austria)
Melhor ferramenta de CRM para nós! :)
Deputy Hotel Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Berlin (Germany)
Pacote moderno e despreocupado!
Marketing a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Westerstede (Germany)
Simples e rápido!
Rezeptionistin a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Saalbach-Hinterglemm (Austria)
O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna.
Marketing a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Teisendorf (Germany)
MeineZeit Hotels Restor com 4 resorts felizes com a solução inteligente!
Digital Management a partir de dentro
Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationIndustry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.
AI-generated from the text of customer reviews
O que este produto ou serviço faz bem?
Para nossos clientes de software de hotel do setor hoteleiro individual, a individualidade e o serviço associado ao hóspede são a mais alta prioridade. O Smart Host complementa perfeitamente a solução de software de hotel Suite8 & OPERA Cloud que colocamos nos hotéis nas áreas de ofertas e notificações e complementa com gratidão as funções existentes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
O Smart Host é direta e facilmente acessível para nossos clientes de hotéis, fala a língua de nossos clientes e coopera com nossa empresa de forma simples e competente com um objetivo comum: clientes de hotéis felizes com ótimas soluções digitais para o desenvolvimento de um suporte contínuo, automatizado e individual da Jornada Digital do Hóspede
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
A automatização de campanhas de marketing e newsletters, aliada a ofertas e conteúdos adaptados aos hóspedes, pode ser uma grande vantagem competitiva na retenção e geração de hóspedes regulares.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Postagens
Smart Host GmbH
há 1 ano
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
há 1 ano
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Smart Host GmbH
há 1 ano
No more unattractive newsletters from the PMS!
Smart Host GmbH
há 1 ano
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
Smart Host GmbH
há 1 ano
Easy handling & personal collaboration!
Smart Host GmbH
há 1 ano
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Encontre ótimos aplicativos complementares
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Empresa | Funcionalidade | |
---|---|---|
hotelkit
94% recomendada por 616 hotéis |
|
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo RateGain.
RateGain
94% recomendada por 583 hotéis |
Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
|
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Oracle Hospitality
91% recomendada por 575 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Mews
91% recomendada por 566 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
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Esta integração ainda não foi verificada pelo TrustYou.
TrustYou
89% recomendada por 369 hotéis |
Ferramentas de reserva direta
|
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SuitePad
93% recomendada por 241 hotéis |
Tablets no quarto do hotel
|
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RateBoard GmbH
95% recomendada por 124 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
|
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Hotellistat GmbH
93% recomendada por 37 hotéis |
Inteligência de negócios
+4 more |
|
Esta integração ainda não foi verificada pelo Seekda.
Seekda
0% recomendada por 0 hotéis |
Software de gestão hoteleira
|
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apaleo GmbH
0% recomendada por 0 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
|
A Smart Host GmbH abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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