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APLICATIVOS EM DESTAQUE
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Smart Host Messaging
4.7 (131 AVALIAçõES)
Pontuação HT
84 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Ler RecomendaçõesSmart Host Messaging
Classificado em 5 (de 77) em Software de mensagens para convidados
Intelligent messaging with Smart Host
92% recomendado por 187 hotéis
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e outros 184
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Smart Host GmbH para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Os hoteleiros gostam dos recursos versáteis do Smart Host, particularmente em campanhas de newsletters direcionadas e análises detalhadas de hóspedes. Com integração abrangente de dados e alta personalização, o Smart Host aprimora significativamente os esforços de marketing, contribuindo diretamente para o aumento de reservas e melhoria da satisfação do cliente. Os hotéis apreciam a interface intuitiva e o rápido suporte ao cliente. No entanto, alguns expressaram a necessidade de recursos mais avançados, como integração de dados perfeita com o PMS do hotel e opções aprimoradas de personalização visual e funcional.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e outros 184
Leia suas avaliaçõesPopularidade por Segmento
Tamanho
6 | X-Pequeno (1-9 quarto)
18 | Pequeno (10-24 quarto)
128 | Médio porte (25-74 quarto)
41 | Grande (75-199 quarto)
6 | X-Grande (200+ quarto)
País
91 | Austria
49 | Germany
34 | Italy
21 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
1 | United Arab Emirates
Tipo
75 | Boutiques
67 | Pousadas
59 | Resorts
54 | Hotéis de luxo
39 | Hotéis de marca
34 | Serviços limitados e hotéis econômicos
33 | Hotéis de aeroporto/conferência
32 | Hotéis no centro da cidade
16 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
7 | Albergues
7 | Aluguel de temporada e vilas
2 | Cassinos
2 | Parques e acampamentos para trailers
1 | Motéis
Região
196 | Europa
1 | América do Norte
1 | Oriente Médio
Categoria
190 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
131 | Software de mensagens para convidados
130 | Ferramentas de reserva direta
Não encontrou o que estava procurando?
O que é Smart Host GmbH?
Fundado em 2017 | Sede em Berlin (Germany) | 23 funcionários
O Smart Host Messaging é um sofisticado sistema de gerenciamento de comunicação projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele permite que os hoteleiros gerenciem e otimizem todas as comunicações com os hóspedes por meio de uma única plataforma. Ao se integrar estreitamente com os Sistemas de Gerenciamento de Propriedade (PMS) existentes, o Smart Host Messaging garante que nenhuma consulta ou conversa seja perdida, fornecendo uma visão abrangente e unificada de todas as interações com os hóspedes. A plataforma é altamente personalizável, permitindo que os hotéis criem campanhas de boletins informativos direcionados que são personalizados para cada hóspede. Essa segmentação precisa leva a maior engajamento, aumento de reservas e melhor satisfação dos hóspedes. Além disso, o Smart Host Messaging reúne análises detalhadas dos hóspedes, oferecendo aos hoteleiros insights inestimáveis sobre as preferências e comportamentos dos hóspedes, que podem ser usados para personalizar os esforços de marketing e otimizar a entrega do serviço. Uma das principais vantagens do Smart Host Messaging é sua interface intuitiva, que simplifica o processo de comunicação para a equipe do hotel, permitindo que eles respondam de forma mais rápida e eficiente às consultas dos hóspedes. Essa capacidade de resposta aprimorada leva à melhor satisfação do cliente e taxas de retenção de hóspedes potencialmente mais altas. Além disso, a plataforma oferece suporte à integração de dados perfeita, garantindo que todas as informações dos hóspedes sejam sincronizadas precisamente com o PMS do hotel. Embora tenha havido solicitações por recursos ainda mais avançados e opções de personalização, o feedback geral destaca a capacidade da plataforma de melhorar significativamente os esforços de marketing e agilizar as operações. Em resumo, o Smart Host Messaging oferece uma solução elegante para gerenciar e otimizar a comunicação com os hóspedes, tornando-se uma adição valiosa ao conjunto de ferramentas de gerenciamento de qualquer hotel. Simples, automatizado e lucrativo, ele ajuda os hotéis a se concentrarem em fornecer experiências excepcionais aos hóspedes, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência operacional.
Desenvolvido por IA
Esta descrição foi gerada pela IA que analisou as seguintes fontes para resumir uma descrição dos produtos, recursos e capacidades da Smart Host GmbH. Aproveitar fontes de dados verificadas geradas pelo usuário nos permite gerar uma descrição mais útil e realista para hoteleiros, livre de promoção de vendas e hipérbole.
Fontes
Avaliações de hoteleiros verificadas
Analisamos todas as avaliações de produtos verificadas como uma forma de entender e resumir o que usuários/hoteleiros reais estão dizendo sobre o produto para fornecer uma descrição mais precisa e relevante para os compradores do que apenas o que os fornecedores fornecem.
Smart Host GmbH Avaliações analisadas: 86
Ler avaliaçõesRecomendações de especialistas verificados
Analisamos recomendações de especialistas do setor, aos quais pedimos que descrevam os recursos e capacidades mais valiosos do produto, bem como os principais diferenciais e para quais tipos de hotéis o produto funciona melhor, para extrair insights e perspectivas exclusivos para os compradores.
Smart Host GmbH Recomendações de especialistas analisadas: 0
Leia recomendações de especialistasDescrição fornecida por Smart Host GmbH
Embora seja importante incorporar análises de avaliações verificadas de usuários e especialistas do setor para criar conteúdo mais equilibrado, a maneira como um fornecedor descreve sua empresa e visão geral também pode lançar luz sobre sua perspectiva única ou maneira de fazer negócios, e é por isso que a IA também ingere essas informações para adicionar mais contexto e criar um quadro do que a empresa diz em comparação com o que os usuários e especialistas do setor dizem.
Descrição fornecida por Smart Host GmbH:
"Queries about offers are everyday life for your reception. With Smart Host correspondence management, your reception never loses track: we record all guest communication for you and bundle it to the created offers. This way you have everything in view, can react faster and increase guest satisfaction sustainably. Smart communication for hoteliers and guests. Simple. Automated. Profitable."
Perguntas frequentes
Capacidades
Smart Host GmbH não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
Caixa de entrada unificada
4/5 features
Multicanal
4/5 features
Automação
4/5 features
Upselling e auxiliares
4/5 features
Gerenciamento de tarefas
4/5 features
Pesquisas e comentários
4/5 features
Relatórios e análises
4/5 features
Conformidade e privacidade
4/5 features
Digital Registration & Check-in
4/5 features
Pré-estadia
4/5 features
Durante a estadia e pós-estadia
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Inteligência artificial
4/5 features
Resumo das avaliações de Smart Host GmbH
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.3/5
Implementação
4.6/5
Recomendado por
Conquistas
A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Smart Host Messaging é o #6 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 77) e o #196 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso
Saber maisSmart Host GmbH abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Preços de Smart Host GmbH
Preços disponíveis mediante solicitação
Smart Host GmbH optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.
Quantos quartos tem o seu hotel?
Obtenha uma estimativa de preço instantânea
Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade
No matching results
Estudos de caso de Smart Host GmbH
Finally: easy guest communication
Westerstede (Germany)
More customer satisfaction in less time? Utopia?
Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Casteldarne (Italy)
Referências
"We have been working with Smart Host for some time now and are extremely happy that we chose the system. This was the best decision. Our newsletters all look top "styled" and do little work. It simplifies a lot. The filtering works fantastic and is super useful for many other things as well. We would recommend it to anyone."
Carina
Natur- & Biohotel Bergzeit
"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
Anna Scheriau
Hotel St. Oswald
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
Familie Hofer
Wiesenhof Garden Resort
"We started with the campaign module years ago. It is so clear and simple that an extension to the offer manager was only logical. I would especially like to emphasize the extremely nice AND competent team around Julian Leitner. I can only recommend Smart Host across the board."
Andrea Kogler
Owner @
Hotel Kogler
"This is exactly how a newsletter program should be! Super easy to use - clear & logical. The selection is suggested by an algorithm and works flawlessly, so Smart Host relieves us of the most difficult part of sending newsletters. The interface to our hotel program allows transparency and the success is easily measurable. In addition, the customer service is very helpful! All questions and concerns are quickly addressed. In short - our expectations were exceeded!"
Alise P.
Hotel Post Ischgl
"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
Tanja Weirather
Inhaber @
Panorama Hotel Talhof
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
Gerhard Huber
Inhaber @
Concordia Wellnesshotel & Spa
"The arrival mailing is very good, because the guests can easily announce their wishes. For every change, the team is with the utmost care and fast implementation on my side. The review page is also top. If someone was not so happy, we can react immediately and the guest does not post it immediately on all online platforms. In times of Holiday Check and Co. a great advantage! I can only recommend the system."
Michaela Muster
Inhaberin @
Ratscher Landhaus - Hotel Sudsteiermark
"The newsletter planning is really a great tool with which you can advertise at the right time for the right period. You can send a lot of newsletters without being a annoyance, because the filtering works great and there is never a risk that guests get something twice or worse get a newsletter with a better price than the one they already have."
Mara Theiner
Manager @
Hotel Weisses Kreuz
"I have rarely experienced such friendly and competent support. Easy and understandable handling of the product. Everything is set up in such a way that you can use it without a lot of prior knowledge. You can send targeted newsletters and we have received an enormous increase in additional sales by sending pre-stay mails and learn a lot about our guests in advance, e.g. why the guest books with us. For us, this means that we can also provide the guest with specific information about his or her interests in advance."
Anja Herkenrath
Marketing Manager @
Torfhaus HARZRESORT
Clientes em Destaque
Mais Produtos por Smart Host GmbH
Classificação De Hotelier
Procurando informações específicas?
9
A equipe é muito rápida, simpática e extremamente prestativa. O SmartHost é muito intuitivo e fácil de usar. As opções de personalização também são fantásticas!
Marketing Assistenz a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Gmuend (Austria)
Verificado
29 dias atrás
A ideia das campanhas de piloto automático é ótima. É divertido prepará-las e testá-las. Também sou um grande fã do site de ofertas; ele facilita muito o fornecimento de muitas informações a todos os hóspedes.
Austria
Austria
Marketing Assistenz
Hotel grande
9
A equipe é muito rápida, simpática e extremamente prestativa. O SmartHost é muito intuitivo e fácil de usar. As opções de personalização também são fantásticas!
Marketing Assistenz a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Gmuend (Austria)
Verificado
29 dias atrás
A ideia das campanhas de piloto automático é ótima. É divertido prepará-las e testá-las. Também sou um grande fã do site de ofertas; ele facilita muito o fornecimento de muitas informações a todos os hóspedes.
Austria
Austria
Marketing Assistenz
Hotel grande
10
Totalmente satisfeito! Serviço de primeira!
Sales & Marketing Managerin a partir de 200 to 499 quarto Hotel de Marca dentro BadLauterberg (Germany)
Verificado
30 dias atrás
A operação intuitiva do sistema permite uma navegação rápida e fácil, sem se perder em menus ou configurações complexas. Os números claramente estruturados e os gráficos claros garantem que você sempre tenha uma visão geral dos seus dados e progresso. Destaque, no entanto, para o excelente suporte.
Germany
Germany
Sales & Marketing Managerin
Hotel muito grande
8
Programa completo, profissional e fácil de usar
Hotelier a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bolzano (Italy)
Verificado
1 meses atrás
O painel é ótimo; não há muitas informações ou texto na página inicial, apenas o essencial. Isso o torna um pouco minimalista, mas muito mais agradável de trabalhar e também agiliza o processo. Isso se aplica a todas as ferramentas e modos. As modalidades de criação de páginas de ofertas/e-mails também são muito bem-feitas. C...
Italy
Italy
Hotelier
Hotel pequeno
9
Um salto quântico para nós
Eigentümerin a partir de 100 to 199 quarto Hotel Boutique dentro Turracher Hohe (Austria)
Verificado
1 meses atrás
A Smart Host nos ajudou a fazer a transição de uma abordagem única para o marketing online direcionado. É preciso um pouco de retreinamento mental, mas depois que você consegue, é muito divertido experimentar.
Austria
Austria
Eigentümerin
Hotel grande
10
Eficiente, claro, exatamente o que estávamos procurando!
Marketing a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Sankt Georgen im Attergau (Austria)
Verificado
1 meses atrás
É fácil de usar e autoexplicativo, a automação é confiável e a análise do público-alvo por meio da ferramenta de análise é muito útil. A ferramenta de newsletter é particularmente impressionante: conseguimos ver exatamente quando cada newsletter deve ser enviada para cada cliente, economizando tempo e aumentando nossa taxa de...
Austria
Austria
Marketing
Hotel grande
10
Totalmente satisfeito - poderia ter recebido antes
Hotelier a partir de 10 to 24 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Feldberg (Germany)
Verificado
1 meses atrás
Em primeiro lugar: a integração foi perfeita e todas as etapas foram acompanhadas, de modo que minhas solicitações e perguntas foram atendidas regularmente. O SMART HOST facilita principalmente o que foi criado para: CRM – comunicação com os hóspedes, especialmente na criação de ofertas e confirmações. Tornou-se muito fácil c...
Germany
Germany
Hotelier
Hotel pequeno
10
Suporte ao cliente fantástico
Front Office Mananger a partir de 50-74 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Zermatt (Switzerland)
Verificado
1 meses atrás
Suporte ao cliente fantástico, todas as perguntas foram respondidas de forma eficiente e rápida. Em um negócio onde o tempo é uma raridade, a Smart Host nos permitiu resolver dúvidas e mudanças de forma brilhante.
Switzerland
Switzerland
Front Office Mananger
Hotel de médio porte
10
Uma equipe incrível desde o primeiro dia. Todos são prestativos, simpáticos e focados em objetivos. Todas as perguntas são respondidas prontamente, seja por e-mail ou telefone.
Marketing Managerin a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Bad Bederkesa (Germany)
Verificado
1 meses atrás
Com sua solução combinada, a Smarthost oferece uma excelente ferramenta para analisar hóspedes, contatá-los diretamente, enviar e-mails antes e depois da estadia, gerenciar consultas e acompanhar as solicitações dos hóspedes. É fácil de usar e a economia de tempo é enorme.
Germany
Germany
Marketing Managerin
Hotel de médio porte
9
Ferramenta de fácil utilização com forte suporte
Marketing Managerin a partir de 75-99 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Innsbruck (Austria)
Verificado
1 meses atrás
O Smart Host impressiona pela sua interface intuitiva e facilidade de uso na criação de campanhas de e-mail. Apreciamos especialmente os segmentos automatizados de convidados, que permitem definir rapidamente grupos-alvo relevantes. O suporte também é muito útil e rápido – você se sente em boas mãos.
Austria
Austria
Marketing Managerin
Hotel grande
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit Recommendation
Pergunta:
O que este produto ou serviço faz bem?
Responda:
Para nossos clientes de software de hotel do setor hoteleiro individual, a individualidade e o serviço associado ao hóspede são a mais alta prioridade. O Smart Host complementa perfeitamente a solução de software de hotel Suite8 & OPERA Cloud que colocamos nos hotéis nas áreas de ofertas e notificações e complementa com gratidão as funções existentes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
Para nossos clientes de software de hotel do setor hoteleiro individual, a individualidade e o serviço associado ao hóspede são a mais alta prioridade. O Smart Host complementa perfeitamente a solução de software de hotel Suite8 & OPERA Cloud que colocamos nos hotéis nas áreas de ofertas e notificações e complementa com gratidão as funções existentes.
Como um parceiro confiável, recomendamos com confiança o Smart Host para nossos clientes de hotéis. Sua solução de CRM abrangente e intuitiva capacita os hotéis a gerenciar efetivamente os dados dos hóspedes, otimizar a comunicação e aumentar as reservas diretas por meio de campanhas personalizadas e criação de perfil inteligente. A integração perfeita com PMS e outros sistemas de hotéis aumenta a eficiência operacional, enquanto o sucesso mensurável das campanhas e o suporte excepcional ao cliente o tornam uma ferramenta de destaque. O Smart Host é uma escolha confiável para aumentar a fidelidade do cliente e oferecer experiências excepcionais aos hóspedes, tornando-o um ativo inestimável para hotéis, especialmente na região DACH.
A equipe por trás do Smart Host é muito profissional e gostamos muito de trabalhar com eles. É sempre um prazer para nós recomendar o Smart Host aos nossos hotéis porque sabemos que eles ficarão muito satisfeitos com o serviço e gerarão muitas reservas sem muito esforço.
O Smart Host fornece um CRM simples de usar para hotéis e grupos individuais, com uma interface amigável que aprimora a experiência geral. Integra-se perfeitamente com vários sistemas de software hoteleiros, contribuindo para um fluxo de trabalho tranquilo. O Smart Host é uma adição valiosa à jornada do hóspede, oferecendo CRM eficaz, gerenciamento de ofertas e comunicação com os hóspedes para aumentar as reservas diretas e promover a fidelidade do cliente. A conexão rápida, o suporte ao cliente experiente e a ferramenta de campanha robusta contribuem ainda mais para o aumento das vendas, com a capacidade de rastrear e avaliar os esforços de marketing.
O software CRM hoteleiro da Smart Host se destaca na centralização dos dados dos hóspedes, oferecendo uma visão abrangente por meio de perfis inteligentes, sugestões de campanhas automatizadas e ofertas personalizadas. Agiliza os canais de comunicação, otimizando a eficiência operacional. O sistema facilita pesquisas pré e pós-estadia, adaptando-se dinamicamente às interações dos hóspedes. O Smart Host se destaca por seu sucesso mensurável, fornecendo ferramentas para acompanhar o progresso na comunicação dos hóspedes e no aumento da fidelidade. Com fortes ligações a PMS e gestores de canais, é altamente conceituada na indústria, conhecida pelo excelente apoio ao cliente. Smart Host é uma ferramenta de CRM para hotéis confiável e bem estabelecida, particularmente forte na região DACH.
Pergunta:
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
Responda:
O Smart Host é direta e facilmente acessível para nossos clientes de hotéis, fala a língua de nossos clientes e coopera com nossa empresa de forma simples e competente com um objetivo comum: clientes de hotéis felizes com ótimas soluções digitais para o desenvolvimento de um suporte contínuo, automatizado e individual da Jornada Digital do Hóspede
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
O Smart Host é direta e facilmente acessível para nossos clientes de hotéis, fala a língua de nossos clientes e coopera com nossa empresa de forma simples e competente com um objetivo comum: clientes de hotéis felizes com ótimas soluções digitais para o desenvolvimento de um suporte contínuo, automatizado e individual da Jornada Digital do Hóspede
Como parceiro, apreciamos o Smart Host por seu design amigável e funcionalidade prática. A combinação de campanhas automatizadas e recursos de CRM garante uma comunicação eficaz com os hóspedes, enquanto a interface intuitiva facilita o uso sem treinamento extensivo. Seu suporte confiável e melhorias contínuas o tornam uma escolha sólida e confiável para hotéis, particularmente na região DACH.
Smart Host é muito inovador e fácil de usar. Muitas outras ferramentas são muito complicadas e precisam de muita explicação e treinamento. A combinação de campanhas automatizadas, campanhas planejadas e funções de CRM cria uma comunicação perfeita com os hóspedes que abrange todo o ciclo de vida do hóspede.
O Smart Host CRM se destaca da concorrência por seu design elegante e fácil de usar, superando alternativas mais antigas e menos otimizadas para UI/UX. A facilidade de implementação o diferencia ainda mais de outros sistemas de CRM. O Smart Host mantém relevância tecnológica, oferecendo fácil operação, suporte de primeira linha e alto ROI. Sua flexibilidade, evolução contínua, filtros precisos de boletins informativos, UI/UX claros, velocidade de carregamento rápida e análise detalhada de dados de hóspedes contribuem para seu diferencial no cenário de CRM.
Smart Host se destaca pelo desenvolvimento ágil, atualizações frequentes e uma equipe ágil, demonstrando inovação em tecnologia de hotelaria. Ele se destaca em perfis holísticos de hóspedes, recomendações de campanhas inteligentes e pesquisas adaptativas, promovendo interações personalizadas. Notavelmente, garante um impacto mensurável, concentrando-se numa comunicação melhorada. Reconhecido pela velocidade na entrega de recursos e pelas principais integrações, o Smart Host é um CRM de hotel dinâmico e centrado no cliente na região DACH.
Pergunta:
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
Responda:
A automatização de campanhas de marketing e newsletters, aliada a ofertas e conteúdos adaptados aos hóspedes, pode ser uma grande vantagem competitiva na retenção e geração de hóspedes regulares.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
A automatização de campanhas de marketing e newsletters, aliada a ofertas e conteúdos adaptados aos hóspedes, pode ser uma grande vantagem competitiva na retenção e geração de hóspedes regulares.
Aproveite ao máximo os recursos de automação e criação de perfil de hóspedes do Smart Host para personalizar sua comunicação e maximizar reservas diretas. Comece com uma estratégia clara para suas campanhas e não hesite em entrar em contato com a equipe de suporte deles — eles são altamente responsivos e podem ajudar você a aproveitar o sistema ao máximo.
É a melhor decisão, pois meu Marketing está focado agora. Posso usar os dados, e cada endereço dos meus clientes vale ouro. A automação de e-mail antes do check-in e depois do check-out economiza muito tempo para mim e para meus clientes.
Meu conselho? Maximize o potencial do Smart Host CRM usando seus recursos abrangentes para uma estratégia holística. Aproveite a experiência da equipe para implementar estratégias eficazes centradas no cliente. Para aumentar as reservas diretas, aproveite a simplicidade da ferramenta na elaboração de newsletters e campanhas personalizadas. O Smart Host CRM é um aliado poderoso para otimizar o relacionamento com os clientes, agilizar as vendas e aumentar a eficiência geral.
Meu conselho aos hoteleiros que estão considerando o SmartHost: priorizem a precisão e a integração dos dados e insiram dados precisos dos hóspedes para campanhas eficazes. Integre perfeitamente o SmartHost aos seus sistemas existentes, maximizando suas recomendações. Mantenha e limpe regularmente os perfis dos hóspedes para melhor personalização. Treine sua equipe para otimizar o SmartHost de acordo com as necessidades exclusivas do seu hotel e aproveitar totalmente seus recursos. Abrace as pesquisas dinâmicas que lhe dão a possibilidade de ouvir o feedback dos hóspedes através de pesquisas pós-estadia para melhoria contínua. O Smart Host complementa perfeitamente o nosso PMS!
Recomendado por
Philipp Becker
Geschäftsführer
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Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
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GAS
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CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Philipp Becker
Geschäftsführer
@
Martin Becker GmbH
Martin Tauber
CEO & Co-Founder
@
Guestnet
Martin Leitinger
Vertriebsmitarbeiter
@
GAS
Sebastian Linecker
CEO
@
Linecker GmbH
Oliver Kremmer
Director of Sales and Client Relations
@
asut computer & rechenzentrum GmbH
Janis Pardon
Sales Manager
@
Mews
Julia Schröder
Head of Sales & Marketing
@
Hotellistat GmbH
Benjamin Heiß
Developer
@
elite solutions gmbh
Gera Bachner
Quality & Project Manager
@
hotelkit GmbH
Thomas Hertkorn
Lead AI & Innovations, Lead SMB Department
@
Peak Ace AG
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CCO
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DIRS21 by TourOnline AG
Maureen Träger
Partner Success Manager
@
straiv GmbH
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Sales Manager
@
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Oracle Hospitality
92% recomendada por 602 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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hotelkit
94% recomendada por 597 hotéis |
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Mews
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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RateGain
94% recomendada por 580 hotéis |
Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
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Esta integração ainda não foi verificada pelo TrustYou.
TrustYou
88% recomendada por 270 hotéis |
Ferramentas de reserva direta
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SuitePad
93% recomendada por 233 hotéis |
Tablets no quarto do hotel
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RateBoard GmbH
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Sistemas de Gestão de Receitas
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happyhotel
96% recomendada por 37 hotéis |
Sistemas de Gestão de Receitas
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apaleo GmbH
98% recomendada por 20 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Esta integração ainda não foi verificada pelo Seekda.
Seekda
95% recomendada por 4 hotéis |
Software de Gestão Hoteleira
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Suporte
Suporte verificado
A Smart Host GmbH abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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