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Melhor Property Management Systems de 2025
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
Melhor Staff Collaboration Tools de 2025
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
Melhor Hotel Accounting Software de 2025
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Popular em Revenue Management
Melhor Revenue Management Systems de 2025
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
Melhor Channel Managers de 2025
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
Melhor Business Intelligence de 2025
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Popular em Marketing
Melhor Hotel CRM & Email Marketing de 2025
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
Melhor Booking Engine de 2025
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
Melhor Hotel Metasearch Management Software de 2025
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Popular em Guest Experience
Melhor Hotel Guest Apps de 2025
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
Melhor Contactless Check-in de 2025
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
Melhor Guest Messaging Software de 2025
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Smart Host Messaging
4.7 (114 AVALIAçõES)
Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH
Ler RecomendaçõesClassificado em 7 (de 71) em Software de mensagens para convidados
Intelligent messaging with Smart Host
92% recomendado por 172 hotéis
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e outros 169
Bell - Analista de produtos impulsionado por IA
Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Smart Host GmbH para produzir o resumo abaixo.
Os hoteleiros dizem
Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e outros 169
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Apoiante
Hoteliers often highlight the customer support of Smart Host Messaging as being readily accessible and open to innovative input. They appreciate that the support team can be reached without needing a formal ticketing process, which they find simplifies getting assistance. Hoteliers also note that the team is open to new ideas and suggestions, which are actively implemented rather than just acknowledged. This results in a customer experience where support is not only prompt but also demonstrates a genuine engagement with user feedback.
Selbstständig
12 meses atrás
Verificado
... Estamos muito felizes com o Smart Host, ele está em constante desenvolvimento e aprimoramento. Quaisquer problemas potenciais serão resolvidos rapidamente. Atualmente não temos melhorias. ...
Ver análise completaHotellerie
12 meses atrás
Verificado
... Manuseio rápido, fácil e intuitivo, traduções automáticas, aparência, suporte bom, útil e de fácil acesso e capacidade de resposta a solicitações especiais de clientes ...
Ver análise completaHotellerie
12 meses atrás
Verificado
... Manuseio rápido, fácil e intuitivo, traduções automáticas, aparência, suporte bom, útil e de fácil acesso e capacidade de resposta a solicitações especiais de clientes ...
Ver análise completaHotellerie
12 meses atrás
Verificado
... Manuseio rápido, fácil e intuitivo, traduções automáticas, aparência, suporte bom, útil e de fácil acesso e capacidade de resposta a solicitações especiais de clientes ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do SmartHost garante uma resolução rápida. Esses momentos servem como oportunidades de crescimento, fomentando a adaptabilidade e aprimorando suas habilidades. Com a interface amigáv ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do Smart ...
Ver análise completaRezeptionsleitung
9 meses atrás
Verificado
... Com a ajuda do Smart Host, a comunicação com os nossos hóspedes melhorou muito e facilita o dia a dia, pois é possível enviar ofertas/confirmações e campanhas de forma fáci ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a solicitaç ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... Se você pudesse integrar a máscara diretamente na página inicial e os próprios hóspedes pudessem criar e reservar ofertas online, isso seria ótimo. ...
Ver análise completaHotelierin
7 meses atrás
Verificado
... Como usamos o Smart Host apenas este ano, não temos sugestões significativas de melhoria. Veremos o que o futuro traz. ...
Ver análise completaBack Office Managerin
7 meses atrás
Verificado
... O que mais gosto é que é descomplicado e muito simples. Tudo é muito claro e fácil de entender. Os convidados também entendem isso muito rapidamente. ...
Ver análise completaCEO
7 meses atrás
Verificado
... - Boa ligação ao programa hoteleiro - Ótima ferramenta de marketing - Caso tenha alguma dúvida, alguém está sempre disponível e qualquer problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. ...
Ver análise completaCEO
7 meses atrás
Verificado
... - Boa ligação ao programa hoteleiro - Ótima ferramenta de marketing - Caso tenha alguma dúvida, alguém está sempre disponível e qualquer problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. ...
Ver análise completaHotelsekretärin
6 meses atrás
Verificado
... O Smart Host permite-nos adaptar as nossas newsletters ainda mais especificamente às necessidades dos nossos clientes, o que aumentou significativamente a eficácia das nossas campanhas de newsletter. Estamos muito felizes com esta nova opção e só podemos recomendá-la. Caso ten ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilhante! Ela conhece o que faz e ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilhante! Ela conhece o que faz e é uma pessoa maravil ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilha ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Até o momento não tenho sugestões de melhoria. Tudo corre bem e é coordenado, e as pessoas de contacto estão sempre disponíveis para oferecer ajuda e aconselhamento. ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Até o momento não tenho sugestões de melhoria. Tudo corre bem e é coordenado, e as pessoas de contacto estão sempre disponíveis para oferecer ajuda e aconselhamento. ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilhante! Ela conhece o que faz e é uma pessoa maravil ...
Ver análise completaRezeption
6 meses atrás
Verificado
... Fique do jeito que está :) estamos muito felizes em poder trabalhar com você, não há o que reclamar. Obrigado ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa de calor, você pode ver rapidamente quais postagens são particularmente bem recebidas pelo grupo-alvo e quais têm desempenho pior. Esta representação ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Às vezes seria vantajoso receber uma notificação por e-mail quando ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Às vezes seria vantajoso receber uma notificação por e-mail quando um hóspede tiver alguma dúvida sobre a oferta, para que você não precise sempre verifi ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Às vezes seria vantajoso receber uma notificação por e-mail quando um hóspede ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Já usamos o SmartHost há algum tempo e estamos muito felizes com ele. O novo editor oferece muitas opções de design e o resultado final é muito apelativo. Gostaria de destacar especialmente o ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Já usamos o SmartHost há algum tempo e estamos muito felizes com ele. O novo editor oferece muitas opções de design e o resultado final é muito apelativo. Gostaria de destacar especialmente o excelente atendimento ao cliente. Se tiver alguma dúvida, você sempre terá uma resposta rápida e u ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Ferramenta eficaz de boletim informativo para comunicação direcionada aos hóspedes ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las da melhor forma às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o trabalho em conjunto ainda mais agradável e eficiente. A integração com nossos sistemas existentes foi perfeita, economizando tempo e esforço. Como a integração de mais ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las da melhor forma às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o trabalho em conjunto ainda mais agradável e eficiente. A integração com nossos sistemas existentes foi perfeita, economizando tempo e esforço. Como a integra ...
Ver análise completaRezeptionistin
4 meses atrás
Verificado
... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusas. Alguns hóspedes às vezes não estão familiarizados com a área e preferem reservar po ...
Ver análise completaGastgeberin
4 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...
Ver análise completaHoteldirektorin
4 meses atrás
Verificado
... Conselhos competentes em todos os assuntos. Pessoa de contato muito prestativa e, acima de tudo, direta, responsável por nós e disponível para todas as preocupações. Fácil manuseio das ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Contato pessoal e processamento rápido de perguntas ou preocupações por telefone e e-mail. Análise precisa das campanhas enviadas e estatísticas no painel. ...
Ver análise completaDigital Management
1 meses atrás
Verificado
... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em p ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerenciamento de hóspedes, otimiza fluxos de trabalho e oferece insights valiosos por meio de análises basea ...
Ver análise completaRezeptionistin
1 meses atrás
Verificado
... Personalização para hóspedes regulares: geralmente nos tratamos pelo primeiro nome com eles e seria bom poder adotar um tom mais informal nas ofertas. ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinamento/reunião! Não demora muito para que as perguntas sejam respondidas e o contato p ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... Nada, na minha opinião a Smart Host está se desenvolvendo bem e rapidamente e é capaz de identificar e corrigir fontes de erro por si só. Como eles estão sempre atentos ao nosso feedback, você ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... Nada, na minha opinião a Smart Host está se desenvolvendo bem e rapidamente e é capaz de identificar e corrigir fontes de erro por si só. Como eles estão sempre atentos ao nosso feedba ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Melhor ferramenta de CRM para nós! :) ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suport ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre f ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre f ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de contatar. Eles estão abertos a feedback e sugestões para melho ...
Ver análise completaHoteldirektor
1 meses atrás
Verificado
... Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender. ...
Ver análise completaHoteldirektor
1 meses atrás
Verificado
... Estamos felizes com o sistema, mas infelizmente não posso recomendar nada que possa ser melhorado no momento. A única coisa são as traduçõe ...
Ver análise completaHoteldirektor
1 meses atrás
Verificado
... Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender. ...
Ver análise completaManagement
1 meses atrás
Verificado
... A maneira descomplicada se você precisar de ajuda sem um sistema de tickets. Que a equipe esteja aberta a novas ideias e desejos e que estes não sejam apenas prometidos, mas também implementados. ...
Ver análise completaGeschäftsführer
10 dias atrás
Verificado
... O SmartHost é extremamente fácil de usar e tem um número enorme de reservas diretas. Não esperávamos um sucesso tão rápido. Além de uma equipe de suporte rápida, prestativa e competente. ...
Ver análise completaAutomação
Racionalizado
Hoteliers often highlight that the automation capabilities of Smart Host Messaging could be improved, particularly for streamlining processes. They suggest enhancements such as automatically feeding back information from newsletter unsubscribes or selected 'motifs' into the hotel program to ensure data is up-to-date across systems. Currently, there is a limitation of a one-way interface, which prevents full automation and requires manual updates that could otherwise be automated to reduce errors and enhance efficiency.
Rezeptionsleitung
9 meses atrás
Verificado
... Com a ajuda do Smart Host, a comunicação com os nossos hóspedes melhorou muito e facilita o dia a dia, pois é possível envia ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a so ...
Ver análise completaGeschäftsführer
7 meses atrás
Verificado
... Você pode enviar e-mails e sites lindamente projetados para seus convidados sem muito esforço. Depois de configurá-los, você economiza muito tempo. ...
Ver análise completaHotelleitung
7 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se os pedidos de pré-estadia pudessem ser incorporados diretamente no programa do hotel (especialmente os pedidos relativo ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA par ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também pouparia tempo se você pudesse decidir imedi ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também pouparia tempo se você pudesse decidir imediatamente, ao ativar uma campanha, se deseja ativá-la ou salvá-la como "em andamento". Então você nem sempre precisa alterá-lo depois. Outra coisinha que economiza tempo: ao envi ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também pouparia tempo se você pudesse decidir imediatamente, ao ativar uma campanha, se deseja ativá-la ou salvá-la como "em andamento". Então você nem sempre precisa alterá-lo depois. Outra coisinha que economiza tempo: ao enviar uma newsletter de teste, você sem ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhado ...
Ver análise completaGastgeberin
4 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo ter um e-mail de chegada automático para o hóspede com todas as informações importantes, que fosse enviado automaticamente dois dias antes do check-in. ...
Ver análise completaHoteldirektorin
4 meses atrás
Verificado
... Conselhos competentes em todos os assuntos. Pessoa de contato muito prestativa e, acima de tudo, direta, responsável por nós e disponível para todas as preocupações. Fácil manuseio das ferramentas, estrutura muito intui ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas dire ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerencia ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... Nada, na minha opinião a Smart Host está se desenvolvendo bem e rapidamente e é capaz ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... Nada, na minha opinião a Smart Host está se desenvolvendo bem ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Tudo o que queríamos melhorar, como tempo de envio ou requisitos especiais no editor, agora foi implementado. :) ...
Ver análise completaHoteldirektor
1 meses atrás
Verificado
... Estamos felizes com o sistema, mas infelizmente não posso recomendar nada que possa ser melhorado no momento. A única coisa são as traduçõe ...
Ver análise completaManagement
1 meses atrás
Verificado
... A estabilidade da interface para Fidelio, pois falhas ocorrem de tempos em tempos. Quando ofertas são feitas e o parceiro escreve de volta, uma mensagem de erro aparece porque eles não sabem o endereço de e-mail. ...
Ver análise completaAssistenz
1 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se qualquer cancelamento de assinatura de newsletter ou "motivos" sel ...
Ver análise completaAssistenz
1 meses atrás
Verificado
... Acho prático que uma IA possa ser ativada diretamente ao criar uma newsletter, o que me ajuda a escrever melhor os textos. Economiza tempo. ...
Ver análise completaIntegrações
Conectado
Hoteliers often highlight the importance of integrations in Smart Host GmbH's Guest Messaging Software. They note the range of integrations available, particularly with common systems like Property Management Systems (PMS) and other essential hotel software. Users appreciate the ease with which these integrations can be set up, although occasional challenges during setup are mentioned. Overall, integrations are deemed reliable, consistently working without significant syncing issues. Additionally, the customization of integrations allows hoteliers to tailor the software to meet specific operational needs, enhancing the overall user experience.
Selbstständig
12 meses atrás
Verificado
... Newsletter - atrai mais novos hóspedesFiltragem de diferentes gruposMantemos contato com os hóspedesAparência profissional para com os hóspedes ...
Ver análise completaHotellerie
12 meses atrás
Verificado
... Integração dos dados de volta ao programa do hotel, precisão no acompanhamento (reservas fora do Smarthost não são levadas em consideração no acompanhamento, o que leva a mal-entendidos com o ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... Se você pudesse integrar a máscara diretamente na página inicial e os próprios hóspedes pudessem criar e reservar ofertas online, isso seria ótimo. ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... Se você pudesse integrar a máscara diretamente na página inicial e os próprios hóspedes pudessem criar e reservar ofertas online, isso seria ótimo. ...
Ver análise completaAssistent der GF
7 meses atrás
Verificado
... O que mais gosto é a facilidade de uso na hora de criar campanhas, além do design e layout muito bem elaborados! ...
Ver análise completaCEO
7 meses atrás
Verificado
... - Boa ligação ao programa hoteleiro - Ótima ferramenta de marketing - Caso tenha alguma dúvida, alguém está sempre disponível e qualquer problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. ...
Ver análise completaHotelleitung
7 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se os pedidos de pré-estadia pudessem ser incorporados diretamente no programa do hotel (especialmente os pedidos relativos à limpeza). Também seria positivo se as classificações do inquérito pós-estadia também pudessem ser in ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ainda não há muitas sugestões de melhoria, pois ainda está no início. A única coisa: seria desejável a transferência automática de motivos para o programa do hotel (como já acontece com a ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ainda não há muitas sugestões de melhoria, pois ainda está no início. A única coisa: seria desejável a transferência automática de motivos para o programa do hotel (como já acontece com a ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ainda não há muitas sugestões de melhoria, pois ainda está no início. A única coisa: seri ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta autoexplicativa, fácil de usar e com suporte muito bom ...
Ver análise completaProkuristin
4 meses atrás
Verificado
... O maior desafio é o GDPR, que dificulta o envio de newsletters se os funcionários não se lembram ou não têm tempo para obter o consentimento dos hóspedes. Infelizmente, a Smarthost não pode ...
Ver análise completaHoteldirektorin
4 meses atrás
Verificado
... Integração no site (página de solicitação que vai diretamente para o host inteligente). Não consigo pensar em mais nada. ...
Ver análise completaHoteldirektorin
4 meses atrás
Verificado
... Integração no site (página de solicitação que vai diretamente para o host inteligente). Não consigo pensar em mais nada. ...
Ver análise completaHoteldirektorin
4 meses atrás
Verificado
... Integração no site (página de solicitação que vai diretamente para o host inteligente). Não consigo pensar em mais nada. ...
Ver análise completaDigital Management
1 meses atrás
Verificado
... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O módulo de oferta é o nosso favorito, ele permite a reserva direta com um efeito uau para o hóspede do hotel - uma experiência antes mesmo das férias começarem. O módulo de campanha com sua visão geral de ocupação "nu ...
Ver análise completaDigital Management
1 meses atrás
Verificado
... Se o SmartHost conseguir armazenar reservas de opções no PMS, isso será a cereja do bolo para nossos quatro resorts. ...
Ver análise completaManagement
1 meses atrás
Verificado
... A estabilidade da interface para Fidelio, pois falhas ocorrem de tempos em tempos. Quando ofertas são feitas e o parceiro escreve de volta, uma mensagem de erro aparece porque eles não sabem o ...
Ver análise completaHotelierin
1 meses atrás
Verificado
... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, ...
Ver análise completaValor
Equilibrado
Hoteliers often find significant value in Smart Host Messaging software, particularly appreciating its balance between cost and features. They highlight that the program provides reliable email delivery and essential functionalities like spam filters, which are available at a competitive price. Users express satisfaction with the clarity in pricing, noting that there are no hidden fees, making budgeting predictable. The easy setup and usability without requiring technical expertise further enhance the perceived value, offering a strong return on investment. Additionally, free trials or demos are deemed effective in evaluating the software before committing to purchase.
Marketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível de como seu boletim informativo terá repercussão no público. A natureza personalizável do SmartHost permite que os usuários adaptem seus boletins informativos para combinar perfeitamente com sua identidade de marca e estilo de mensagem. Seja selecionando fontes, cores ou layouts, a plataforma permite que os usuários criem boletins informativos que não sejam apenas visualmente atraentes, mas que também se alinhem perfeitamente com a imagem de sua marca. Além disso, a interface intuitiva do SmartHost simplifica o processo de elaboração de newsletters, tornando-as acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade. A inclusão de várias opções de design garante que os utilizadores poss ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do SmartHost garante uma resolução rápida. Esses momen ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do SmartHost garante uma resolução rápida. Esses momentos servem como oportunidades de crescimento, fomentando a adaptabilidade e aprimorando suas habilidades. Com a interface amigável e a assistência responsiva do SmartHost, quaisquer discrepâncias se tornam pequenos soluços facilmente remediados, refinando em última ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível de como seu boletim informativo terá repercussão no público. A natureza personalizável do SmartHost permite que os usuários adaptem seus boletins informativos para combinar perfeitamente com sua identidade de marca e estilo de mensagem. Seja selecionando fontes, cores ou layouts, a plataforma permite que os usuários criem boletins informativos que não sejam apenas visualmente atraentes, mas que também se alinhem perfeitamente com a imagem de sua marca. Além disso, a interface intuitiva do SmartHost simplifica o processo de elaboração de newsletters, tornando-as acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade. A inclusão de várias opções de design garante que os utilizadores possam libertar a sua criatividade sem restrições, resultando em newsletters envolventes e impactantes. Além disso, o potencial de expansão e aprimoramento do SmartHost é vasto. Ao incorporar blocos de construção adicionais e recursos avançados, a plataforma pode elevar ainda mais a experiência de criação de newsletters, oferecendo aos usuários ainda mais ferramentas para cativar seu público e gerar um envolvimento significativo. Em essência, SmartHost é mais do que apenas uma ferramenta de boletim informativo ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantaj ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível de como seu boletim informativo terá repercussão no público. A natureza personalizável do SmartHost permite que os usuários adaptem seus boletins informativos para combinar perfeitamente com sua identidade de marca e estilo de mensagem. Seja selecionando fontes, cores ou layouts, a plataforma permite que os usuários criem boletins informativos que não sejam apenas visualmente atraentes, mas que também se alinhem perfeitamente com a imagem de sua marca. Além disso, a interface intuitiva do SmartHost simplifica o processo de elaboração de newsletters, tornando-as acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade. A inclusão de várias opções de design garante ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
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... Boa ferramenta, mas precisa de melhorias ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
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... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível de como seu boletim informativo terá repercussão no público. A natureza personalizável do SmartHost permite que os usuários adaptem seus boletins informativos para combinar perfeitamente com sua identidade de marca e estilo de mensagem. Seja selecionando fontes, cores ou layouts, a plataforma permite que os usuários criem boletins informativos que não sejam apenas visualm ...
Ver análise completaFront Office manager
8 meses atrás
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... Enorme alívio no trabalho ...
Ver análise completaHotelierin
7 meses atrás
Verificado
... Uma inovação importante para nós: a pesquisa pré e pós-estadia. Desta forma conhecemos os desejos especiais dos nossos hóspedes antes da sua chegada e podemos respondê-los melhor. O ...
Ver análise completaHotelierin
7 meses atrás
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... Uma inovação importante para nós: a pesquisa pré e pós-estadia. Desta for ...
Ver análise completaCEO
7 meses atrás
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... - Boa ligação ao programa hoteleiro - Ótima ferramenta de marketing - Caso tenha alguma dúvida, alguém está sempre disponível e qualquer problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. ...
Ver análise completaHotelleitung
7 meses atrás
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... Uma ferramenta simples com grande impacto. ...
Ver análise completaHotelsekretärin
6 meses atrás
Verificado
... Uma inovação importante para nós. ...
Ver análise completaHotelsekretärin
6 meses atrás
Verificado
... O Smart Host permite-nos adaptar as nossas newsletters ainda mais especificamente às necessidades dos nossos clientes, o que aumentou significativamente a eficácia das nossas campanhas de ...
Ver análise completaDirektionsassistent
6 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso, versatilidade e excelente atendimento ao cliente fazem desta ferramenta de newsletter uma escolha de primeira classe para um marketing eficaz e profissional! ...
Ver análise completaDirektionsassistent
6 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso, versatilidade e excelente atendimento ao cliente fazem desta ferramenta de newsletter uma escolha de primeira classe para um marketing eficaz e profissional! ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e coo ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilhante! Ela conhece o que faz e é uma pessoa maravilhosa - sempre prestativa ...
Ver análise completaRezeption
6 meses atrás
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... Fique do jeito que está :) estamos muito felizes em poder trabalhar com você, não há o que reclamar. Obrigado ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
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... Ótima ferramenta autoexplicativa, fácil de usar e com suporte muito bom ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
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... Ótima ferramenta autoexplicativa, fácil de usar e com suporte muito bom ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
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... Ainda não há muitas sugestões de melhoria, pois ainda está no iníc ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... As medidas são medidas e analisadas, ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa de calor, você pode ver rapidamente quais postagens são particularmente bem recebidas pelo grupo-alvo e quais têm desempenho pior. Esta representação visual não só facilitaria a análise, mas também aj ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa de calor, você pode ver rapidamente quais postagens são particularmente bem recebidas pelo ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
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... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
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... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando par ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
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... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
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... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa de calor, você pode ver rapidamente quais postagens são particularmente bem recebidas pelo grupo-alvo e quais têm desempenho pior. Esta representação visual não só facilitaria a análise, ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Ferramentas que economizam tempo, são modernas e fáceis de usar ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Ferramenta eficaz de boletim informativo para comunicação direcionada aos hóspedes ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las de forma ideal às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o trabalho em conjunto ainda mais agradável e eficiente. ...
Ver análise completaProkuristin
4 meses atrás
Verificado
... Suporte amigável e de fácil acesso e funcionários simpáticos, boa interface de usuário, comparação de reservas anteriores e existentes no momento atual com um bom gráfico ...
Ver análise completaRezeptionistin
4 meses atrás
Verificado
... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusa ...
Ver análise completaRezeptionistin
4 meses atrás
Verificado
... Acho que isso torna muito mais fácil criar newsletters e campanhas. As ofertas também são lindamente projetadas e fáceis de criar. Os modelos que já foram criados são ótimos! ...
Ver análise completaGastgeberin
4 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...
Ver análise completaGastgeberin
4 meses atrás
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... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...
Ver análise completaDigital Management
1 meses atrás
Verificado
... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O módulo de oferta é o nosso favorito, ele permite a reserva ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hósped ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... No momento, não consigo pensar em nenhuma sugestão de melhoria - o software atende a todos os requisitos perfeitamente e é impressionante em todos os aspectos! No momento, não consigo pensar em nenhuma sugestão de melhoria, pois o software é impressionante em todas as áreas. As funções são bem pensadas, fáceis de u ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofer ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinamento/reunião! Não demora muito para que as perguntas sejam respondidas e o contato por telefone também é bom! Estamos muito satisfeitos e podemos v ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
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... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofer ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
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... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinament ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Melhor ferramenta de CRM para nós! :) ...
Ver análise completaHoteldirektor
1 meses atrás
Verificado
... Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender. ...
Ver análise completaHotelierin
1 meses atrás
Verificado
... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, filtros de spam e listas ...
Ver análise completaHotelierin
1 meses atrás
Verificado
... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, filtros de spam e listas ...
Ver análise completaGeschäftsführer
10 dias atrás
Verificado
... Marketing direto - direcionado e bem-sucedido ...
Ver análise completaGeschäftsführer
10 dias atrás
Verificado
... Marketing direto - direcionado e bem-sucedido ...
Ver análise completaGeschäftsführer
10 dias atrás
Verificado
... O SmartHost é extremamente fácil de usar e tem um número enorme de reservas diretas. Não esperávamos um sucesso tão rápido. Além de uma equipe de suporte rápida, prestativa e competente. ...
Ver análise completaGeschäftsführer
10 dias atrás
Verificado
... Marketing direto - direcionado e bem-sucedido ...
Ver análise completaFuncionalidade
Em desenvolvimento
Hoteliers often note that Smart Host GmbH’s Guest Messaging Software excels in its functionality. Users appreciate the program's ease of use, which allows them to set up and utilize services without needing extensive technical knowledge, thanks to its clear instructions. In terms of reliability, the software is recognized for consistent and dependable email delivery, which includes spam filters and blacklists to ensure high deliverability. However, some users encounter occasional issues with the stability of the interface to external systems like Fidelio, where failures occur, and error messages appear if a partner sends replies without a known email address. Overall, the software effectively handles its core functionalities like messaging, though there can be room for improvement in integrating smoothly with other systems to enhance user experience.
Selbstständig
12 meses atrás
Verificado
... Bom aconselhamento ao cliente, processamento rápido, implementação moderna ...
Ver análise completaHotellerie
12 meses atrás
Verificado
... Integração dos dados de volta ao programa do hotel, precisão no acompanhamento (reservas f ...
Ver análise completaHotellerie
12 meses atrás
Verificado
... Manuseio rápido, fácil e intuitivo, traduções automáticas, aparência, suporte bom, útil e de fácil acesso e capacidade de resposta a solicitações especiais de clientes ...
Ver análise completaHotellerie
12 meses atrás
Verificado
... Integração dos dados de volta ao programa do hotel, precisão no acompanhamento (reservas fora do Smarthost não são levadas em consideração no acompanhamento, o que leva a mal-entendidos ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de ...
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9 meses atrás
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... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível d ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários c ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Boa ferramenta, mas precisa de melhorias ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus ...
Ver análise completaMarketing
9 meses atrás
Verificado
... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do SmartHost garante uma resolução rápida. Esses momentos servem como oportunidades de crescimento, fomentando a adaptabilidade e aprimorando suas habilidades. Com a interface amigável e a assistência responsiva do SmartHost, quaisquer discrepâncias se tornam pequenos soluços facilmente remediados, refinando em última análise o processo de criação de seu boletim informativo e garantindo a entrega consistente de conteúdo de alta qualidade. ...
Ver análise completaFront Office manager
8 meses atrás
Verificado
... Os modelos de texto devem poder ser personalizados aqui e ali, por exemplo a “Oferta” ao criar uma oferta. Aqui eu gostaria de adicionar um texto fixo como "Sua estadia em...", que ...
Ver análise completaFront Office manager
8 meses atrás
Verificado
... Os modelos de texto devem poder ser personalizados aqui e ali, por exemplo a “Oferta” ao criar uma o ...
Ver análise completaFront Office manager
8 meses atrás
Verificado
... Os modelos de texto devem poder ser personalizados aqui e ali, por exemplo a “Oferta” ao criar uma oferta. Aqui eu gostaria de adicionar um texto fixo como "Sua estadia em...", que ...
Ver análise completaGeschäftsführer
7 meses atrás
Verificado
... Você pode enviar e-mails e sites lindamente projet ...
Ver análise completaHotelierin
7 meses atrás
Verificado
... Uma inovação importante para nós: a pesquisa pré e pós-estadia. Desta forma conhecemos os ...
Ver análise completaHotelierin
7 meses atrás
Verificado
... Uma inovação importante para nós: a ...
Ver análise completaHotelierin
7 meses atrás
Verificado
... Uma inovação importante para nós: a pesquisa pré ...
Ver análise completaBack Office Managerin
7 meses atrás
Verificado
... Tenha um corretor ortográfico integrado diretamente na correspondência. De vez em quando o programa “trava”; e apresenta erros, mas estes são rapidamente corrigidos pela equipe ...
Ver análise completaBack Office Managerin
7 meses atrás
Verificado
... Tenha um corretor ortográfico integrado diretamente na correspondência. De vez em quando o programa “trava”; e apresenta erros, mas estes são rapidamente corrigidos pela equipe ...
Ver análise completaCEO
7 meses atrás
Verificado
... A única coisa que me vem à mente é que seria prático se você pudesse editar os dados dos hóspedes na página/plataforma do Smart Host, pois às vezes isso não corresponde aos dados dos ...
Ver análise completaHotelleitung
7 meses atrás
Verificado
... Gosto da forma como os dados são preparados (estatísticas, download de reservas) e do editor, que é muito fácil de usar. O suporte ao cliente também é TOP! Recebemos alguns comentários ...
Ver análise completaHotelleitung
7 meses atrás
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... Gosto da forma como os dados são preparados (estatísticas, download de reservas) e do editor, que é muito fácil de usar. O suporte ao cliente também é TOP! Recebemos alguns comentários ...
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7 meses atrás
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... Gosto da forma como os dados são preparados (estatísticas, download de reservas) e do editor, que é muito fácil de usar. O suporte ao cliente também é TOP! Recebemos alguns comentários ...
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7 meses atrás
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... Gosto da forma como os dados são preparados (estatísticas, download de reservas) e do editor, que é muito fácil de usar. O suporte ao cliente também é TOP! Recebemos alguns c ...
Ver análise completaHotelsekretärin
6 meses atrás
Verificado
... O Smart Host permite-nos adaptar as nossas newsletters ainda mais especificamente às necessidades dos nossos clientes, o que aumentou significativamente a eficácia das nossas campanhas de ...
Ver análise completaHotelsekretärin
6 meses atrás
Verificado
... O Smart Host permite-nos adaptar as nossas newsletters ainda mais especificamente às necessidades dos nossos clientes, o que aumentou significativamente a eficácia das nossas campanhas de ...
Ver análise completaDirektionsassistent
6 meses atrás
Verificado
... Uma sugestão de melhoria seria implementar a capacidade de personalizar relatórios e métricas no painel para melhor atender às necessidades de análise individuais. ...
Ver análise completaDirektionsassistent
6 meses atrás
Verificado
... Uma sugestão de melhoria seria implementar a capacidade de personalizar relatórios e métricas no painel para melhor atender às necessidades de análise individuais. ...
Ver análise completaDirektionsassistent
6 meses atrás
Verificado
... Ferramenta inovadora de boletim informativo. ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeita ...
Ver análise completaGeschäftsführerin
6 meses atrás
Verificado
... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta autoexplicativa, fácil de usar e com suporte muito bom ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la co ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
Verificado
... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...
Ver análise completaHotelassistentin
6 meses atrás
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... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
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... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implement ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Ferramentas que economizam tempo, são modernas e fáceis de usar ...
Ver análise completaMitarbeiterin Büro und Rezeption
6 meses atrás
Verificado
... Ferramentas que economizam tempo, são modernas e fáceis de usar ...
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6 meses atrás
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... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
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6 meses atrás
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... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
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6 meses atrás
Verificado
... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que frequência. Uma exibição dos últimos ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quai ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que frequência. Uma exibição dos últ ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A flexibilidade do Smart Host é ótima, podemos personalizar o design exatamente como queremos. Além disso, o suporte está sempre disponível e responde rapidamente. Nos sentimos muito bem ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que frequência. Uma exibição dos últimos ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de c ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que frequência. Uma exibição dos últ ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Já usamos o SmartHost há algum tempo e estamos muito felizes com ele. O novo editor oferece muitas opções de design e o resultado final é muito apelativo. Gostaria de destacar especialmente o ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a torna ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las de forma ideal às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Ferramenta eficaz de boletim informativo para comunicação direcionada aos hóspedes ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las da melhor forma às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o trabalho em conjunto ainda mais agradável e eficiente. A integração com nossos sistemas existentes foi perfeita, economizando tempo e esforço. Como a integra ...
Ver análise completaProkuristin
4 meses atrás
Verificado
... Suporte amigável e de fácil acesso e funcionários simpáticos, boa interface de usuário, comparação de reservas anteriores e existentes no momento atual com um bom gráfico ...
Ver análise completaProkuristin
4 meses atrás
Verificado
... Suporte amigável e de fácil acesso e funcionários simpáticos, boa interface de usuário, comparação de reservas anteriores e existentes no momento atual com um bom gráfico ...
Ver análise completaProkuristin
4 meses atrás
Verificado
... O maior desafio é o GDPR, que dificulta o envio de newsletters se os funcionários não se lembram ou não têm tempo para obter o consentimento dos hóspedes. Infelizmente, a Smarthost não pode fazer nada sobre isso, a menos que desenvolva um truque ...
Ver análise completaProkuristin
4 meses atrás
Verificado
... O maior desafio é o GDPR, que dificulta o envio de newsletters se os funcionários não se lembram ou não têm tempo para obter o consentimento dos hóspedes. Infelizmente, a Smarthost não pode ...
Ver análise completaProkuristin
4 meses atrás
Verificado
... O maior desafio é o GDPR, que dificulta o envio de newsletters se os funcionários não se lembram ou não têm tempo para obter o consentimento dos hóspedes. Infelizmente, a Smarthost não pode ...
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4 meses atrás
Verificado
... Ferramenta prática para ofertas e campanhas ...
Ver análise completaRezeptionistin
4 meses atrás
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4 meses atrás
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4 meses atrás
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... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusas. Alguns hóspedes às vezes não estão familiarizados com a área e preferem reservar por telefone ou têm que pedir ajuda por ...
Ver análise completaGastgeberin
4 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Contato pessoal e processamento rápido de perguntas ou preocupações por telefone e e-mail. Análise precisa das campanhas enviadas e estatísticas no painel. ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de nov ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores também não podem ser formatados de forma ideal. A visualização móvel de elementos de imagem-texto geralmente não é tão boa para o meu gosto, embora fosse boa na visualização de desktop. Os quadros de imagem e o espaçamento geral são muito difíceis de ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores também não podem ser formatados de forma ideal. A visualização móvel de elementos de imagem-texto geralmente não é tão boa para o meu gosto, embora fosse boa na visualização de desktop. Os quadros de imagem e o espaçamento geral são muito difíceis de defi ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atrás
Verificado
... Ferramenta de campanha eficaz e gerenciamento de hotel fácil com Smart Host ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atrás
Verificado
... Ferramenta de campanha eficaz e gerenciamento de hotel fácil com Smart Host ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atrás
Verificado
... Ferramenta de campanha eficaz e gerenciamento de hotel fácil com Smart Host ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é da ferramenta de campanha. Ela me permite enviar newsletters segmentadas de forma rápida e fácil para informar nossos hóspedes sobre eventos e ofertas especiais. É ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atrás
Verificado
... A análise das campanhas poderia ser mais precisa, especialmente a taxa de cliques por oferta ou botão. Seria melhor registrar apena ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atrás
Verificado
... A análise das campanhas poderia ser mais precisa, especialmente a taxa de cliques por oferta ou botão. Seria melhor registrar apenas as venda ...
Ver análise completaRevenue Manager
3 meses atrás
Verificado
... A análise das campanhas poderia ser mais precisa, ...
Ver análise completaDigital Management
1 meses atrás
Verificado
... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O ...
Ver análise completaDigital Management
1 meses atrás
Verificado
... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O módulo de oferta é o nosso favorito, ele permite a reserva direta com um efeito uau para o hóspede do hotel - uma experiência antes mesmo das fér ...
Ver análise completaDigital Management
1 meses atrás
Verificado
... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O módulo de oferta é o nosso favorito, ele permite a reserva direta com um efeito uau para o hóspede do hotel - uma experiência antes mesmo das férias começarem. O módulo ...
Ver análise completaDigital Management
1 meses atrás
Verificado
... Se o SmartHost conseguir armazenar reservas de opções no PMS, isso será a cereja do bolo para nossos quatro resorts. ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerenciamento de hóspedes, otimiza fluxos de trabalho e ofe ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna. ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda ...
Ver análise completaRezeptionistin
1 meses atrás
Verificado
... Belo design do site, criação rápida e descomplicada de ofertas, automação de processos como e-mails de lembrete e extras são ótimos recursos. ...
Ver análise completaRezeptionistin
1 meses atrás
Verificado
... Belo design do site, criação rápida e descomplicada de ofertas, automação de processos como e-mails de lembrete e extras são ótimos recursos. ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... Nada, na minha opinião a Smart Host está se d ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... Nada, na minha opinião a Smart Host está se d ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de contatar. Eles estão abertos a feedback e sugestões para melho ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Tudo o que queríamos melhorar, como tempo de envio ou requisitos especiais no editor, agora foi implementado. :) ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Tudo o que queríamos melhorar, como tempo de envio ou requisitos especiais no editor, agora foi implementado. :) ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de ...
Ver análise completaHoteldirektor
1 meses atrás
Verificado
... Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender. ...
Ver análise completaHoteldirektor
1 meses atrás
Verificado
... Estamos felizes com o sistema, mas infelizmente não posso recomendar nada que possa ser melhorado no momento. A única coisa são as traduçõ ...
Ver análise completaManagement
1 meses atrás
Verificado
... A maneira descomplicada se você precisar de ajuda sem um sistema de tickets. Que a equipe esteja aberta a novas ideias e desejos e que estes não sejam apenas prometidos, mas também implementados. ...
Ver análise completaManagement
1 meses atrás
Verificado
... A estabilidade da interface para Fidelio, pois falhas ocorrem de tempos em tempos. Quando ofertas são feitas e o parceiro escreve de volta, uma mensagem de erro aparece porque eles não sabem o endereço de e-m ...
Ver análise completaManagement
1 meses atrás
Verificado
... A estabilidade da interface para Fidelio, pois falhas ocorrem de tempos em tempos. Quando ofertas são feitas e o parceiro escreve de volta, uma mensagem de erro aparece porque eles não sabem o endereço de e-mail. ...
Ver análise completaHotelierin
1 meses atrás
Verificado
... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiab ...
Ver análise completaHotelierin
1 meses atrás
Verificado
... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e ...
Ver análise completaHotelierin
1 meses atrás
Verificado
... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, filtr ...
Ver análise completaHotelierin
1 meses atrás
Verificado
... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidad ...
Ver análise completaGeschäftsführer
10 dias atrás
Verificado
... Não o usamos há muito tempo. Todas as funções que usamos até agora funcionaram perfeitamente, então só posso relatar coisas positivas. ...
Ver análise completaInterface do usuário
Funcional
Hoteliers often mention Smart Host Messaging's user interface as having room for improvement in several areas. Ease of navigation is highlighted, with users suggesting that menus and features should be organized more intuitively to support quick access and operation. Visual design is another concern, as hoteliers express a desire for a more modern and appealing aesthetic. The responsiveness of the interface is also noted, with some users pointing out that interactions can occasionally feel sluggish. Additionally, there is feedback on the limited customizability, with hoteliers requesting more options to personalize dashboards, widgets, and settings for better alignment with individual or brand needs. Clarity of information is frequently mentioned, as hoteliers seek clearer presentation of data, graphs, and key details to improve decision-making. Usability is a recurring topic, indicating that some first-time users find the interface challenging and would benefit from onboarding or additional training support. Lastly, mobile compatibility is occasionally raised, with requests for more effective functionality on mobile devices to ensure smooth operation when hoteliers are on the go.
Selbstständig
12 meses atrás
Verificado
... Newsletter - atrai mais novos hóspedesFiltragem de diferentes gruposMantemos contato com os hóspedesAparência profissional para com os hóspedes ...
Ver análise completaRezeptionsleitung
9 meses atrás
Verificado
... Com a ajuda do Smart Host, a comunicação com os nossos hóspedes melhorou muito e facilita o dia a dia, pois é possível enviar ofertas/confirmações e campanhas de forma fácil, rápida e com um design bonito e ...
Ver análise completaRezeptionsleitung
9 meses atrás
Verificado
... O módulo de correspondência poderia ser apresentado de forma mais clara. Possivelmente com um display assim que uma nova mensagem chegar. Caso contrário, tudo funciona muito bem! Obrigado! ...
Ver análise completaRezeptionsleitung
9 meses atrás
Verificado
... O módulo de correspondência poderia ser apresentado de forma mais clara. Possivelmente com um display assim que uma nova mensagem chegar. Caso contrário, tudo funciona muito bem! Obrigado! ...
Ver análise completaRezeptionsleitung
9 meses atrás
Verificado
... O módulo de correspondência poderia ser apresentado de forma mais clara. Possivelmente com um display assim que uma nova mensagem chegar. Caso contrário, tudo funciona muito bem! Obrigado! ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a solicitação automática de orçamentos também são ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com i ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a solicitação automática de orçamentos também são ...
Ver análise completaRezeptionistin
9 meses atrás
Verificado
... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a solicitação automática de orçamentos também são ...
Ver análise completaAssistent der GF
7 meses atrás
Verificado
... O que mais gosto é a facilidade de uso na hora de criar campanhas, além do design e layout muito bem elaborados! ...
Ver análise completaAssistent der GF
7 meses atrás
Verificado
... Problemas de exibição ocorrem de tempos em tempos. Por favor, analise e corrija-os. O gestor de ofertas deve ter interface com todos os sistemas PMS. ...
Ver análise completaAssistent der GF
7 meses atrás
Verificado
... O que mais gosto é a facilidade de uso na hora de criar campanhas, além do design e layout muito bem elaborados! ...
Ver análise completaGeschäftsführer
7 meses atrás
Verificado
... Você pode enviar e-mails e sites lindamente ...
Ver análise completaGeschäftsführer
7 meses atrás
Verificado
... Você pode enviar e-mails e sites lindamente ...
Ver análise completaBack Office Managerin
7 meses atrás
Verificado
... O que mais gosto é que é descomplicado e muito simples. Tudo é muito claro e fácil de entender. Os convidados também entendem isso muito rapidamente. ...
Ver análise completaCEO
7 meses atrás
Verificado
... A única coisa que me vem à mente é que seria prático se você pudesse editar os dados dos hóspedes na página/plataforma do Smart Host, pois às vezes isso não corresponde aos dados dos ...
Ver análise completaDirektionsassistent
6 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso, versatilidade e excelente atendimento ao cliente fazem desta ferramenta de newsletter uma escolha de primeira classe para um marketing eficaz e profissional! ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e co ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no controle. ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A flexibilidade do Smart Host é ótima, podemos personalizar o design exatamente como queremos. Além disso, o suporte está sempre disponível e responde rapidamente. Nos sentimos muito bem ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que f ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A flexibilidade do Smart Host é ótima, podemos personalizar o design exatamente como queremos. Além disso, o suporte está sempre disponível e responde rapidamente. Nos sentimos muito bem ...
Ver análise completaJunior Controller
6 meses atrás
Verificado
... A flexibilidade do Smart Host é óti ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também pouparia tempo se você pudesse decidir imediatamente, ao ativar uma campanha, se deseja ativá-la ou salvá-la como "em andamento". Então você nem sempre precisa alterá-lo depois. Outra coisinha que economiza tempo: ao enviar uma newsletter de teste, você sempre deve inserir to ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos aj ...
Ver análise completaMarketing
6 meses atrás
Verificado
... Já usamos o SmartHost há algum tempo e estamos muito felizes com ele. O novo editor oferece muitas opções de design e o resultado final é muito apelativo. Gostaria de destacar especialmente o ...
Ver análise completaMarketing & Sales Managerin
5 meses atrás
Verificado
... Apreciamos particularmente a facili ...
Ver análise completaProkuristin
4 meses atrás
Verificado
... Suporte amigável e de fácil acesso e funcionários simpáticos, boa interface de usuário, comparação de reservas anteriores e existentes no momento atual com um bom gráfico ...
Ver análise completaRezeptionistin
4 meses atrás
Verificado
... Acho que isso torna muito mais fácil criar newsletters e campanhas. As ofertas também são lindamente projetadas e fáceis de criar. Os modelos que já foram criados são ótimos! ...
Ver análise completaRezeptionistin
4 meses atrás
Verificado
... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusas. Alguns hóspedes às vezes não estão familiarizados com a áre ...
Ver análise completaRezeptionistin
4 meses atrás
Verificado
... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusas. Alguns hóspedes às vezes não estão familiarizados com a área e preferem reservar por telefone ou têm que pedir ajuda por ...
Ver análise completaGastgeberin
4 meses atrás
Verificado
... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...
Ver análise completaHoteldirektorin
4 meses atrás
Verificado
... Conselhos competentes em todos os assuntos. Pessoa de contato muito prestativa e, acima de tudo, direta, responsável por nós e disponível para todas as preocupações. Fácil manuseio ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de mark ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... A ferramenta de reserva não era para nós, o marketing por e-mail é bom, mas poderia ser melhorado ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... A ferramenta de reserva não era para nós, o marketing por e-mail é bom, mas poderia ser melhorado ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores ta ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores também não podem ser formatados de forma ideal. A visualização móvel de elementos de imagem-texto geralmente não é t ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores também não podem ser formatados de forma ideal. A visualização móvel de elementos de imagem-texto geralmente não é tão boa para o meu gosto, embora fosse boa na visualização de desktop. Os quadros de imagem e o espaçamento ge ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim tra ...
Ver análise completaMarketing und Grafikdesign
3 meses atrás
Verificado
... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna. ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerenciamento de hóspedes, otimiza fluxos de trabalho e oferece insights valiosos por mei ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna. ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna. ...
Ver análise completaMarketing
1 meses atrás
Verificado
... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinamento/reunião! Não demora muito para que as perguntas sejam respondidas e o contato por telefone também é bom! Estamos muito satisfeitos e podemos ver que a taxa de abertura do nosso boletim informativo é alta, o que também ...
Ver análise completaDeputy Hotel Manager
1 meses atrás
Verificado
... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de ...
Ver análise completaHotelierin
1 meses atrás
Verificado
... O boletim informativo deve ser projetado para ser mais flexível graficamente e deve haver uma integração ainda melhor com nosso programa de hotel Xenus. ...
Ver análise completaPopularidade por Segmento
Tamanho
34 | Grande (75-199 quarto)
121 | Médio (25-74 quarto)
15 | Pequeno (10-24 quarto)
4 | X-Grande (200+ quarto)
6 | X-Pequeno (1-9 quarto)
País
84 | Austria
42 | Germany
33 | Italy
18 | Switzerland
1 | United States of America
1 | Greece
Tipo
62 | Pousadas
63 | Boutiques
31 | Hotéis de marca
1 | Cassinos
26 | Hotéis no centro da cidade
25 | Hotéis de aeroporto/conferência
17 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço
5 | Albergues
27 | Serviços limitados e hotéis econômicos
48 | Hotéis de luxo
52 | Resorts
2 | Parques e acampamentos para trailers
7 | Aluguel de temporada e vilas
Região
1 | América do Norte
178 | Europa
Categoria
171 | CRM para hotéis e marketing por e-mail
113 | Ferramentas de reserva direta
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Não encontrou o que estava procurando?
Capacidades
Smart Host GmbH não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível
Característicos
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Relatórios e análises
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Finally: easy guest communication
Ammerland (Germany)
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Ratsch an der Weinstrasse (Austria)
No more unattractive newsletters from the PMS!
Sarnen (Switzerland)
Using Guest Data Correctly Through Automated Segmentation
im Vinschgau (Italy)
Easy handling & personal collaboration!
Breisgau-Hochschwarzwald (Germany)
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Kiens (Italy)
Referências
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"We use Smart Host for newsletter distribution, which we control according to target groups. Super simple! So the guest gets the information he is interested in."
"The planning of the newsletters is really very well organized and a very big help for us. In general, we find that SmartHost approaches their customers and takes care of them very well."
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"Smart Host has really grown on us. This tool enables us to make our day-to-day work much easier with the offer manager. Newsletters alone were old fashioned, now it's the Smart Host campaigns that help us pick up the guest where their interest lies and give us an overview of what success the campaign is having in the first place."
"For our hotel, Smart Host is an optimal relief for our employees in terms of correspondence with guests. In addition, a super contemporary sales tool for newsletter planning and design."
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Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.
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Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros
Submit RecommendationIndustry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.
AI-generated from the text of customer reviews
O que este produto ou serviço faz bem?
Para nossos clientes de software de hotel do setor hoteleiro individual, a individualidade e o serviço associado ao hóspede são a mais alta prioridade. O Smart Host complementa perfeitamente a solução de software de hotel Suite8 & OPERA Cloud que colocamos nos hotéis nas áreas de ofertas e notificações e complementa com gratidão as funções existentes.
Mostrando todas as respostas para: "O que este produto ou serviço faz bem?"
O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?
O Smart Host é direta e facilmente acessível para nossos clientes de hotéis, fala a língua de nossos clientes e coopera com nossa empresa de forma simples e competente com um objetivo comum: clientes de hotéis felizes com ótimas soluções digitais para o desenvolvimento de um suporte contínuo, automatizado e individual da Jornada Digital do Hóspede
Mostrando todas as respostas para: "O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?"
Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?
A automatização de campanhas de marketing e newsletters, aliada a ofertas e conteúdos adaptados aos hóspedes, pode ser uma grande vantagem competitiva na retenção e geração de hóspedes regulares.
Mostrando todas as respostas para: "Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?"
Notícias
Smart Host GmbH
há 1 ano
Finally: easy guest communication
Smart Host GmbH
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há 1 ano
How Falkensteiner Hotels Personalizes its Marketing Communications to Drive More Revenue
Encontre ótimos aplicativos complementares
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94% recomendada por 615 hotéis |
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RateGain
94% recomendada por 583 hotéis |
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91% recomendada por 581 hotéis |
Sistemas de Gestão de Propriedades
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Mews
91% recomendada por 576 hotéis |
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TrustYou
89% recomendada por 369 hotéis |
Ferramentas de reserva direta
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SuitePad
93% recomendada por 236 hotéis |
Tablets no quarto do hotel
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RateBoard GmbH
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Sistemas de Gestão de Receitas
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Hotellistat GmbH
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Inteligência de negócios
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Seekda
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Software de gestão hoteleira
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apaleo GmbH
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Sistemas de Gestão de Propriedades
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A Smart Host GmbH abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.
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