Smart Host Messaging

4.7 (114 AVALIAçõES)

HTR Score icon
Pontuação HT  
83 de 100
Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

Philipp, Martin, Maurice + 26 more experts recommend Smart Host GmbH

Ler Recomendações
Banner do produto

Smart Host Messaging

4.7 (114 AVALIAçõES)

Classificado em 7 (de 71) em Software de mensagens para convidados

Intelligent messaging with Smart Host

Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário Imagem de avatar do usuário

Bell avatar Bell - Analista de produtos impulsionado por IA

Analisei todas as avaliações de produtos, recomendações de especialistas, características, capacidades, preços, integrações e mais de Smart Host GmbH para produzir o resumo abaixo.

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar

All Suite Resorts, Andreus Resorts, Schlosshotel e outros 169

Leia suas avaliações

Suporte

Apoiante

Hoteliers often highlight the customer support of Smart Host Messaging as being readily accessible and open to innovative input. They appreciate that the support team can be reached without needing a formal ticketing process, which they find simplifies getting assistance. Hoteliers also note that the team is open to new ideas and suggestions, which are actively implemented rather than just acknowledged. This results in a customer experience where support is not only prompt but also demonstrates a genuine engagement with user feedback.

Selbstständig

12 meses atrás

Verificado

... Estamos muito felizes com o Smart Host, ele está em constante desenvolvimento e aprimoramento. Quaisquer problemas potenciais serão resolvidos rapidamente. Atualmente não temos melhorias. ...

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

... Manuseio rápido, fácil e intuitivo, traduções automáticas, aparência, suporte bom, útil e de fácil acesso e capacidade de resposta a solicitações especiais de clientes ...

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

... Manuseio rápido, fácil e intuitivo, traduções automáticas, aparência, suporte bom, útil e de fácil acesso e capacidade de resposta a solicitações especiais de clientes ...

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

... Manuseio rápido, fácil e intuitivo, traduções automáticas, aparência, suporte bom, útil e de fácil acesso e capacidade de resposta a solicitações especiais de clientes ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do SmartHost garante uma resolução rápida. Esses momentos servem como oportunidades de crescimento, fomentando a adaptabilidade e aprimorando suas habilidades. Com a interface amigáv ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do Smart ...

Ver análise completa

Rezeptionsleitung

9 meses atrás

Verificado

... Com a ajuda do Smart Host, a comunicação com os nossos hóspedes melhorou muito e facilita o dia a dia, pois é possível enviar ofertas/confirmações e campanhas de forma fáci ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a solicitaç ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... Se você pudesse integrar a máscara diretamente na página inicial e os próprios hóspedes pudessem criar e reservar ofertas online, isso seria ótimo. ...

Ver análise completa

Hotelierin

7 meses atrás

Verificado

... Como usamos o Smart Host apenas este ano, não temos sugestões significativas de melhoria. Veremos o que o futuro traz. ...

Ver análise completa

Back Office Managerin

7 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto é que é descomplicado e muito simples. Tudo é muito claro e fácil de entender. Os convidados também entendem isso muito rapidamente. ...

Ver análise completa

CEO

7 meses atrás

Verificado

... - Boa ligação ao programa hoteleiro - Ótima ferramenta de marketing - Caso tenha alguma dúvida, alguém está sempre disponível e qualquer problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. ...

Ver análise completa

CEO

7 meses atrás

Verificado

... - Boa ligação ao programa hoteleiro - Ótima ferramenta de marketing - Caso tenha alguma dúvida, alguém está sempre disponível e qualquer problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. ...

Ver análise completa

Hotelsekretärin

6 meses atrás

Verificado

... O Smart Host permite-nos adaptar as nossas newsletters ainda mais especificamente às necessidades dos nossos clientes, o que aumentou significativamente a eficácia das nossas campanhas de newsletter. Estamos muito felizes com esta nova opção e só podemos recomendá-la. Caso ten ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilhante! Ela conhece o que faz e ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilhante! Ela conhece o que faz e é uma pessoa maravil ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilha ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Até o momento não tenho sugestões de melhoria. Tudo corre bem e é coordenado, e as pessoas de contacto estão sempre disponíveis para oferecer ajuda e aconselhamento. ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Até o momento não tenho sugestões de melhoria. Tudo corre bem e é coordenado, e as pessoas de contacto estão sempre disponíveis para oferecer ajuda e aconselhamento. ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilhante! Ela conhece o que faz e é uma pessoa maravil ...

Ver análise completa

Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Mega Suporte ...

Ver análise completa

Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Fique do jeito que está :) estamos muito felizes em poder trabalhar com você, não há o que reclamar. Obrigado ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ainda não há muitas sugestõ ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa de calor, você pode ver rapidamente quais postagens são particularmente bem recebidas pelo grupo-alvo e quais têm desempenho pior. Esta representação ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Às vezes seria vantajoso receber uma notificação por e-mail quando ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Às vezes seria vantajoso receber uma notificação por e-mail quando um hóspede tiver alguma dúvida sobre a oferta, para que você não precise sempre verifi ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Às vezes seria vantajoso receber uma notificação por e-mail quando um hóspede ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Já usamos o SmartHost há algum tempo e estamos muito felizes com ele. O novo editor oferece muitas opções de design e o resultado final é muito apelativo. Gostaria de destacar especialmente o ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Já usamos o SmartHost há algum tempo e estamos muito felizes com ele. O novo editor oferece muitas opções de design e o resultado final é muito apelativo. Gostaria de destacar especialmente o excelente atendimento ao cliente. Se tiver alguma dúvida, você sempre terá uma resposta rápida e u ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Ferramenta eficaz de boletim informativo para comunicação direcionada aos hóspedes ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las da melhor forma às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o trabalho em conjunto ainda mais agradável e eficiente. A integração com nossos sistemas existentes foi perfeita, economizando tempo e esforço. Como a integração de mais ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las da melhor forma às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o trabalho em conjunto ainda mais agradável e eficiente. A integração com nossos sistemas existentes foi perfeita, economizando tempo e esforço. Como a integra ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusas. Alguns hóspedes às vezes não estão familiarizados com a área e preferem reservar po ...

Ver análise completa

Gastgeberin

4 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...

Ver análise completa

Hoteldirektorin

4 meses atrás

Verificado

... Conselhos competentes em todos os assuntos. Pessoa de contato muito prestativa e, acima de tudo, direta, responsável por nós e disponível para todas as preocupações. Fácil manuseio das ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Contato pessoal e processamento rápido de perguntas ou preocupações por telefone e e-mail. Análise precisa das campanhas enviadas e estatísticas no painel. ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Proximidade com o cliente ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em p ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerenciamento de hóspedes, otimiza fluxos de trabalho e oferece insights valiosos por meio de análises basea ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

1 meses atrás

Verificado

... Personalização para hóspedes regulares: geralmente nos tratamos pelo primeiro nome com eles e seria bom poder adotar um tom mais informal nas ofertas. ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinamento/reunião! Não demora muito para que as perguntas sejam respondidas e o contato p ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Nada, na minha opinião a Smart Host está se desenvolvendo bem e rapidamente e é capaz de identificar e corrigir fontes de erro por si só. Como eles estão sempre atentos ao nosso feedback, você ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Nada, na minha opinião a Smart Host está se desenvolvendo bem e rapidamente e é capaz de identificar e corrigir fontes de erro por si só. Como eles estão sempre atentos ao nosso feedba ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhor ferramenta de CRM para nós! :) ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suport ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre f ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre f ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de contatar. Eles estão abertos a feedback e sugestões para melho ...

Ver análise completa

Hoteldirektor

1 meses atrás

Verificado

... Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender. ...

Ver análise completa

Hoteldirektor

1 meses atrás

Verificado

... Estamos felizes com o sistema, mas infelizmente não posso recomendar nada que possa ser melhorado no momento. A única coisa são as traduçõe ...

Ver análise completa

Hoteldirektor

1 meses atrás

Verificado

... Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender. ...

Ver análise completa

Management

1 meses atrás

Verificado

... A maneira descomplicada se você precisar de ajuda sem um sistema de tickets. Que a equipe esteja aberta a novas ideias e desejos e que estes não sejam apenas prometidos, mas também implementados. ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

10 dias atrás

Verificado

... O SmartHost é extremamente fácil de usar e tem um número enorme de reservas diretas. Não esperávamos um sucesso tão rápido. Além de uma equipe de suporte rápida, prestativa e competente. ...

Ver análise completa

Automação

Racionalizado

Hoteliers often highlight that the automation capabilities of Smart Host Messaging could be improved, particularly for streamlining processes. They suggest enhancements such as automatically feeding back information from newsletter unsubscribes or selected 'motifs' into the hotel program to ensure data is up-to-date across systems. Currently, there is a limitation of a one-way interface, which prevents full automation and requires manual updates that could otherwise be automated to reduce errors and enhance efficiency.

Rezeptionsleitung

9 meses atrás

Verificado

... Com a ajuda do Smart Host, a comunicação com os nossos hóspedes melhorou muito e facilita o dia a dia, pois é possível envia ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a so ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

7 meses atrás

Verificado

... Você pode enviar e-mails e sites lindamente projetados para seus convidados sem muito esforço. Depois de configurá-los, você economiza muito tempo. ...

Ver análise completa

Hotelleitung

7 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se os pedidos de pré-estadia pudessem ser incorporados diretamente no programa do hotel (especialmente os pedidos relativo ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA par ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também pouparia tempo se você pudesse decidir imedi ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também pouparia tempo se você pudesse decidir imediatamente, ao ativar uma campanha, se deseja ativá-la ou salvá-la como "em andamento". Então você nem sempre precisa alterá-lo depois. Outra coisinha que economiza tempo: ao envi ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também pouparia tempo se você pudesse decidir imediatamente, ao ativar uma campanha, se deseja ativá-la ou salvá-la como "em andamento". Então você nem sempre precisa alterá-lo depois. Outra coisinha que economiza tempo: ao enviar uma newsletter de teste, você sem ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhado ...

Ver análise completa

Gastgeberin

4 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo ter um e-mail de chegada automático para o hóspede com todas as informações importantes, que fosse enviado automaticamente dois dias antes do check-in. ...

Ver análise completa

Hoteldirektorin

4 meses atrás

Verificado

... Conselhos competentes em todos os assuntos. Pessoa de contato muito prestativa e, acima de tudo, direta, responsável por nós e disponível para todas as preocupações. Fácil manuseio das ferramentas, estrutura muito intui ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas dire ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerencia ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Nada, na minha opinião a Smart Host está se desenvolvendo bem e rapidamente e é capaz ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Nada, na minha opinião a Smart Host está se desenvolvendo bem ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Tudo o que queríamos melhorar, como tempo de envio ou requisitos especiais no editor, agora foi implementado. :) ...

Ver análise completa

Hoteldirektor

1 meses atrás

Verificado

... Estamos felizes com o sistema, mas infelizmente não posso recomendar nada que possa ser melhorado no momento. A única coisa são as traduçõe ...

Ver análise completa

Management

1 meses atrás

Verificado

... A estabilidade da interface para Fidelio, pois falhas ocorrem de tempos em tempos. Quando ofertas são feitas e o parceiro escreve de volta, uma mensagem de erro aparece porque eles não sabem o endereço de e-mail. ...

Ver análise completa

Assistenz

1 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se qualquer cancelamento de assinatura de newsletter ou "motivos" sel ...

Ver análise completa

Assistenz

1 meses atrás

Verificado

... Acho prático que uma IA possa ser ativada diretamente ao criar uma newsletter, o que me ajuda a escrever melhor os textos. Economiza tempo. ...

Ver análise completa

Integrações

Conectado

Hoteliers often highlight the importance of integrations in Smart Host GmbH's Guest Messaging Software. They note the range of integrations available, particularly with common systems like Property Management Systems (PMS) and other essential hotel software. Users appreciate the ease with which these integrations can be set up, although occasional challenges during setup are mentioned. Overall, integrations are deemed reliable, consistently working without significant syncing issues. Additionally, the customization of integrations allows hoteliers to tailor the software to meet specific operational needs, enhancing the overall user experience.

Selbstständig

12 meses atrás

Verificado

... Newsletter - atrai mais novos hóspedesFiltragem de diferentes gruposMantemos contato com os hóspedesAparência profissional para com os hóspedes ...

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

... Integração dos dados ...

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

... Integração dos dados de volta ao programa do hotel, precisão no acompanhamento (reservas fora do Smarthost não são levadas em consideração no acompanhamento, o que leva a mal-entendidos com o ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... Se você pudesse integrar a máscara diretamente na página inicial e os próprios hóspedes pudessem criar e reservar ofertas online, isso seria ótimo. ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... Se você pudesse integrar a máscara diretamente na página inicial e os próprios hóspedes pudessem criar e reservar ofertas online, isso seria ótimo. ...

Ver análise completa

Assistent der GF

7 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto é a facilidade de uso na hora de criar campanhas, além do design e layout muito bem elaborados! ...

Ver análise completa

CEO

7 meses atrás

Verificado

... - Boa ligação ao programa hoteleiro - Ótima ferramenta de marketing - Caso tenha alguma dúvida, alguém está sempre disponível e qualquer problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. ...

Ver análise completa

Hotelleitung

7 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se os pedidos de pré-estadia pudessem ser incorporados diretamente no programa do hotel (especialmente os pedidos relativos à limpeza). Também seria positivo se as classificações do inquérito pós-estadia também pudessem ser in ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ainda não há muitas sugestões de melhoria, pois ainda está no início. A única coisa: seria desejável a transferência automática de motivos para o programa do hotel (como já acontece com a ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ainda não há muitas sugestões de melhoria, pois ainda está no início. A única coisa: seria desejável a transferência automática de motivos para o programa do hotel (como já acontece com a ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ainda não há muitas sugestões de melhoria, pois ainda está no início. A única coisa: seri ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta autoexplicativa, fácil de usar e com suporte muito bom ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... O maior desafio é o GDPR, que dificulta o envio de newsletters se os funcionários não se lembram ou não têm tempo para obter o consentimento dos hóspedes. Infelizmente, a Smarthost não pode ...

Ver análise completa

Hoteldirektorin

4 meses atrás

Verificado

... Integração no site (página de solicitação que vai diretamente para o host inteligente). Não consigo pensar em mais nada. ...

Ver análise completa

Hoteldirektorin

4 meses atrás

Verificado

... Integração no site (página de solicitação que vai diretamente para o host inteligente). Não consigo pensar em mais nada. ...

Ver análise completa

Hoteldirektorin

4 meses atrás

Verificado

... Integração no site (página de solicitação que vai diretamente para o host inteligente). Não consigo pensar em mais nada. ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O módulo de oferta é o nosso favorito, ele permite a reserva direta com um efeito uau para o hóspede do hotel - uma experiência antes mesmo das férias começarem. O módulo de campanha com sua visão geral de ocupação "nu ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Se o SmartHost conseguir armazenar reservas de opções no PMS, isso será a cereja do bolo para nossos quatro resorts. ...

Ver análise completa

Management

1 meses atrás

Verificado

... A estabilidade da interface para Fidelio, pois falhas ocorrem de tempos em tempos. Quando ofertas são feitas e o parceiro escreve de volta, uma mensagem de erro aparece porque eles não sabem o ...

Ver análise completa

Hotelierin

1 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, ...

Ver análise completa

Valor

Equilibrado

Hoteliers often find significant value in Smart Host Messaging software, particularly appreciating its balance between cost and features. They highlight that the program provides reliable email delivery and essential functionalities like spam filters, which are available at a competitive price. Users express satisfaction with the clarity in pricing, noting that there are no hidden fees, making budgeting predictable. The easy setup and usability without requiring technical expertise further enhance the perceived value, offering a strong return on investment. Additionally, free trials or demos are deemed effective in evaluating the software before committing to purchase.

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível de como seu boletim informativo terá repercussão no público. A natureza personalizável do SmartHost permite que os usuários adaptem seus boletins informativos para combinar perfeitamente com sua identidade de marca e estilo de mensagem. Seja selecionando fontes, cores ou layouts, a plataforma permite que os usuários criem boletins informativos que não sejam apenas visualmente atraentes, mas que também se alinhem perfeitamente com a imagem de sua marca. Além disso, a interface intuitiva do SmartHost simplifica o processo de elaboração de newsletters, tornando-as acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade. A inclusão de várias opções de design garante que os utilizadores poss ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do SmartHost garante uma resolução rápida. Esses momen ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do SmartHost garante uma resolução rápida. Esses momentos servem como oportunidades de crescimento, fomentando a adaptabilidade e aprimorando suas habilidades. Com a interface amigável e a assistência responsiva do SmartHost, quaisquer discrepâncias se tornam pequenos soluços facilmente remediados, refinando em última ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível de como seu boletim informativo terá repercussão no público. A natureza personalizável do SmartHost permite que os usuários adaptem seus boletins informativos para combinar perfeitamente com sua identidade de marca e estilo de mensagem. Seja selecionando fontes, cores ou layouts, a plataforma permite que os usuários criem boletins informativos que não sejam apenas visualmente atraentes, mas que também se alinhem perfeitamente com a imagem de sua marca. Além disso, a interface intuitiva do SmartHost simplifica o processo de elaboração de newsletters, tornando-as acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade. A inclusão de várias opções de design garante que os utilizadores possam libertar a sua criatividade sem restrições, resultando em newsletters envolventes e impactantes. Além disso, o potencial de expansão e aprimoramento do SmartHost é vasto. Ao incorporar blocos de construção adicionais e recursos avançados, a plataforma pode elevar ainda mais a experiência de criação de newsletters, oferecendo aos usuários ainda mais ferramentas para cativar seu público e gerar um envolvimento significativo. Em essência, SmartHost é mais do que apenas uma ferramenta de boletim informativo ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantaj ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível de como seu boletim informativo terá repercussão no público. A natureza personalizável do SmartHost permite que os usuários adaptem seus boletins informativos para combinar perfeitamente com sua identidade de marca e estilo de mensagem. Seja selecionando fontes, cores ou layouts, a plataforma permite que os usuários criem boletins informativos que não sejam apenas visualmente atraentes, mas que também se alinhem perfeitamente com a imagem de sua marca. Além disso, a interface intuitiva do SmartHost simplifica o processo de elaboração de newsletters, tornando-as acessíveis a usuários de todos os níveis de habilidade. A inclusão de várias opções de design garante ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Boa ferramenta, mas precisa de melhorias ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível de como seu boletim informativo terá repercussão no público. A natureza personalizável do SmartHost permite que os usuários adaptem seus boletins informativos para combinar perfeitamente com sua identidade de marca e estilo de mensagem. Seja selecionando fontes, cores ou layouts, a plataforma permite que os usuários criem boletins informativos que não sejam apenas visualm ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... Ofertas maravilhosas ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... Ofertas maravilhosas ...

Ver análise completa

Front Office manager

8 meses atrás

Verificado

... Enorme alívio no trabalho ...

Ver análise completa

Hotelierin

7 meses atrás

Verificado

... Uma inovação importante para nós: a pesquisa pré e pós-estadia. Desta forma conhecemos os desejos especiais dos nossos hóspedes antes da sua chegada e podemos respondê-los melhor. O ...

Ver análise completa

Hotelierin

7 meses atrás

Verificado

... Uma inovação importante para nós: a pesquisa pré e pós-estadia. Desta for ...

Ver análise completa

Hotelierin

7 meses atrás

Verificado

... Ferramenta muito fácil de usar ...

Ver análise completa

CEO

7 meses atrás

Verificado

... Soluções simples e eficientes ...

Ver análise completa

CEO

7 meses atrás

Verificado

... - Boa ligação ao programa hoteleiro - Ótima ferramenta de marketing - Caso tenha alguma dúvida, alguém está sempre disponível e qualquer problema pode ser resolvido de forma rápida e fácil. ...

Ver análise completa

Hotelleitung

7 meses atrás

Verificado

... Uma ferramenta simples com grande impacto. ...

Ver análise completa

Hotelsekretärin

6 meses atrás

Verificado

... Uma inovação importante para nós. ...

Ver análise completa

Hotelsekretärin

6 meses atrás

Verificado

... O Smart Host permite-nos adaptar as nossas newsletters ainda mais especificamente às necessidades dos nossos clientes, o que aumentou significativamente a eficácia das nossas campanhas de ...

Ver análise completa

Direktionsassistent

6 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso, versatilidade e excelente atendimento ao cliente fazem desta ferramenta de newsletter uma escolha de primeira classe para um marketing eficaz e profissional! ...

Ver análise completa

Direktionsassistent

6 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso, versatilidade e excelente atendimento ao cliente fazem desta ferramenta de newsletter uma escolha de primeira classe para um marketing eficaz e profissional! ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e coo ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente a Lena - ela é simplesmente brilhante! Ela conhece o que faz e é uma pessoa maravilhosa - sempre prestativa ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótim ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Super!!! ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Fique do jeito que está :) estamos muito felizes em poder trabalhar com você, não há o que reclamar. Obrigado ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta autoexplicativa, fácil de usar e com suporte muito bom ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta autoexplicativa, fácil de usar e com suporte muito bom ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ainda não há muitas sugestões de melhoria, pois ainda está no iníc ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas são medidas e analisadas, ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa de calor, você pode ver rapidamente quais postagens são particularmente bem recebidas pelo grupo-alvo e quais têm desempenho pior. Esta representação visual não só facilitaria a análise, mas também aj ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa de calor, você pode ver rapidamente quais postagens são particularmente bem recebidas pelo ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando par ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa de calor, você pode ver rapidamente quais postagens são particularmente bem recebidas pelo grupo-alvo e quais têm desempenho pior. Esta representação visual não só facilitaria a análise, ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Ferramentas que economizam tempo, são modernas e fáceis de usar ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Ferramenta eficaz de boletim informativo para comunicação direcionada aos hóspedes ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las de forma ideal às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o trabalho em conjunto ainda mais agradável e eficiente. ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... Empresa jovem com boas ideias ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... Suporte amigável e de fácil acesso e funcionários simpáticos, boa interface de usuário, comparação de reservas anteriores e existentes no momento atual com um bom gráfico ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusa ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Acho que isso torna muito mais fácil criar newsletters e campanhas. As ofertas também são lindamente projetadas e fáceis de criar. Os modelos que já foram criados são ótimos! ...

Ver análise completa

Gastgeberin

4 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...

Ver análise completa

Gastgeberin

4 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O módulo de oferta é o nosso favorito, ele permite a reserva ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hósped ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... No momento, não consigo pensar em nenhuma sugestão de melhoria - o software atende a todos os requisitos perfeitamente e é impressionante em todos os aspectos! No momento, não consigo pensar em nenhuma sugestão de melhoria, pois o software é impressionante em todas as áreas. As funções são bem pensadas, fáceis de u ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Pacote moderno e despreocupado! ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofer ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinamento/reunião! Não demora muito para que as perguntas sejam respondidas e o contato por telefone também é bom! Estamos muito satisfeitos e podemos v ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Pacote moderno e despreocupado! ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Pacote moderno e despreocupado! ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofer ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinament ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Melhor ferramenta de CRM para nós! :) ...

Ver análise completa

Hoteldirektor

1 meses atrás

Verificado

... Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender. ...

Ver análise completa

Hotelierin

1 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, filtros de spam e listas ...

Ver análise completa

Hotelierin

1 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, filtros de spam e listas ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

10 dias atrás

Verificado

... Marketing direto - direcionado e bem-sucedido ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

10 dias atrás

Verificado

... Marketing direto - direcionado e bem-sucedido ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

10 dias atrás

Verificado

... O SmartHost é extremamente fácil de usar e tem um número enorme de reservas diretas. Não esperávamos um sucesso tão rápido. Além de uma equipe de suporte rápida, prestativa e competente. ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

10 dias atrás

Verificado

... Marketing direto - direcionado e bem-sucedido ...

Ver análise completa

Funcionalidade

Em desenvolvimento

Hoteliers often note that Smart Host GmbH’s Guest Messaging Software excels in its functionality. Users appreciate the program's ease of use, which allows them to set up and utilize services without needing extensive technical knowledge, thanks to its clear instructions. In terms of reliability, the software is recognized for consistent and dependable email delivery, which includes spam filters and blacklists to ensure high deliverability. However, some users encounter occasional issues with the stability of the interface to external systems like Fidelio, where failures occur, and error messages appear if a partner sends replies without a known email address. Overall, the software effectively handles its core functionalities like messaging, though there can be room for improvement in integrating smoothly with other systems to enhance user experience.

Selbstständig

12 meses atrás

Verificado

... Bom aconselhamento ao cliente, processamento rápido, implementação moderna ...

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

... Integração dos dados de volta ao programa do hotel, precisão no acompanhamento (reservas f ...

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

... Manuseio rápido, fácil e intuitivo, traduções automáticas, aparência, suporte bom, útil e de fácil acesso e capacidade de resposta a solicitações especiais de clientes ...

Ver análise completa

Hotellerie

12 meses atrás

Verificado

... Integração dos dados de volta ao programa do hotel, precisão no acompanhamento (reservas fora do Smarthost não são levadas em consideração no acompanhamento, o que leva a mal-entendidos ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de construção fornecidos são inegavelmente vantajosos, mas imagino um potencial ainda maior aguardando exploração. Um dos recursos de destaque do SmartHost é a capacidade de fornecer aos usuários uma visualização abrangente de seus boletins informativos, mostrando os detalhes intrincados do resultado final. Esse recurso não é apenas informativo, mas também extremamente benéfico, oferecendo aos usuários uma noção tangível d ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Embora possam surgir dispari ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versat ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários c ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus boletins informativos exclusivos com diversas opções de design. Os blocos de ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Boa ferramenta, mas precisa de melhorias ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusiasmado com a versatilidade do SmartHost, especialmente com sua capacidade de os usuários criarem seus ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Embora possam surgir disparidades ocasionais entre o boletim informativo elaborado e sua aparência final, o robusto sistema de suporte do SmartHost garante uma resolução rápida. Esses momentos servem como oportunidades de crescimento, fomentando a adaptabilidade e aprimorando suas habilidades. Com a interface amigável e a assistência responsiva do SmartHost, quaisquer discrepâncias se tornam pequenos soluços facilmente remediados, refinando em última análise o processo de criação de seu boletim informativo e garantindo a entrega consistente de conteúdo de alta qualidade. ...

Ver análise completa

Marketing

9 meses atrás

Verificado

... Estou entusi ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... Ofertas maravilhosas ...

Ver análise completa

Front Office manager

8 meses atrás

Verificado

... Os modelos de texto devem poder ser personalizados aqui e ali, por exemplo a “Oferta” ao criar uma oferta. Aqui eu gostaria de adicionar um texto fixo como "Sua estadia em...", que ...

Ver análise completa

Front Office manager

8 meses atrás

Verificado

... Os modelos de texto devem poder ser personalizados aqui e ali, por exemplo a “Oferta” ao criar uma o ...

Ver análise completa

Front Office manager

8 meses atrás

Verificado

... Os modelos de texto devem poder ser personalizados aqui e ali, por exemplo a “Oferta” ao criar uma oferta. Aqui eu gostaria de adicionar um texto fixo como "Sua estadia em...", que ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

7 meses atrás

Verificado

... Você pode enviar e-mails e sites lindamente projet ...

Ver análise completa

Hotelierin

7 meses atrás

Verificado

... Uma inovação importante para nós: a pesquisa pré e pós-estadia. Desta forma conhecemos os ...

Ver análise completa

Hotelierin

7 meses atrás

Verificado

... Uma inovação importante para nós: a ...

Ver análise completa

Hotelierin

7 meses atrás

Verificado

... Uma inovação importante para nós: a pesquisa pré ...

Ver análise completa

Back Office Managerin

7 meses atrás

Verificado

... Tenha um corretor ortográfico integrado diretamente na correspondência. De vez em quando o programa “trava”; e apresenta erros, mas estes são rapidamente corrigidos pela equipe ...

Ver análise completa

Back Office Managerin

7 meses atrás

Verificado

... Programa perfeito ...

Ver análise completa

Back Office Managerin

7 meses atrás

Verificado

... Tenha um corretor ortográfico integrado diretamente na correspondência. De vez em quando o programa “trava”; e apresenta erros, mas estes são rapidamente corrigidos pela equipe ...

Ver análise completa

CEO

7 meses atrás

Verificado

... A única coisa que me vem à mente é que seria prático se você pudesse editar os dados dos hóspedes na página/plataforma do Smart Host, pois às vezes isso não corresponde aos dados dos ...

Ver análise completa

Hotelleitung

7 meses atrás

Verificado

... Gosto da forma como os ...

Ver análise completa

Hotelleitung

7 meses atrás

Verificado

... Gosto da forma como os dados são preparados (estatísticas, download de reservas) e do editor, que é muito fácil de usar. O suporte ao cliente também é TOP! Recebemos alguns comentários ...

Ver análise completa

Hotelleitung

7 meses atrás

Verificado

... Gosto da forma como os dados são preparados (estatísticas, download de reservas) e do editor, que é muito fácil de usar. O suporte ao cliente também é TOP! Recebemos alguns comentários ...

Ver análise completa

Hotelleitung

7 meses atrás

Verificado

... Gosto da forma como os dados são preparados (estatísticas, download de reservas) e do editor, que é muito fácil de usar. O suporte ao cliente também é TOP! Recebemos alguns comentários ...

Ver análise completa

Hotelleitung

7 meses atrás

Verificado

... Gosto da forma como os dados são preparados (estatísticas, download de reservas) e do editor, que é muito fácil de usar. O suporte ao cliente também é TOP! Recebemos alguns c ...

Ver análise completa

Hotelsekretärin

6 meses atrás

Verificado

... O Smart Host permite-nos adaptar as nossas newsletters ainda mais especificamente às necessidades dos nossos clientes, o que aumentou significativamente a eficácia das nossas campanhas de ...

Ver análise completa

Hotelsekretärin

6 meses atrás

Verificado

... O Smart Host permite-nos adaptar as nossas newsletters ainda mais especificamente às necessidades dos nossos clientes, o que aumentou significativamente a eficácia das nossas campanhas de ...

Ver análise completa

Direktionsassistent

6 meses atrás

Verificado

... Uma sugestão de melhoria seria implementar a capacidade de personalizar relatórios e métricas no painel para melhor atender às necessidades de análise individuais. ...

Ver análise completa

Direktionsassistent

6 meses atrás

Verificado

... Uma sugestão de melhoria seria implementar a capacidade de personalizar relatórios e métricas no painel para melhor atender às necessidades de análise individuais. ...

Ver análise completa

Direktionsassistent

6 meses atrás

Verificado

... Ferramenta inovadora de boletim informativo. ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeita ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Tudo foi ótimo! Desde a integração até a assinatura do contrato, tudo foi perfeitamente organizado. Sempre disponível, grande apoio e cooperação confiável! Gostaria de destacar especialmente ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Super!!! ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta autoexplicativa, fácil de usar e com suporte muito bom ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la co ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la corretamente. O gerenciamento de endereços direcionados e a redação de ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ótima ferramenta de comunicação prestay, poststay e newsletter. A IA para escrever texto é útil se você usá-la ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas s ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implement ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas são medidas e ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se você pudesse ver ainda mais claramente quais postagens estão funcionando particularmente bem. Uma maneira de conseguir isso seria implementar uma ferramenta de visualização, como um mapa de calor. Com esse mapa ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Ferramentas que economizam tempo, são modernas e fáceis de usar ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Ferramentas que economizam tempo, são modernas e fáceis de usar ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Mitarbeiterin Büro und Rezeption

6 meses atrás

Verificado

... Com apenas alguns cliques, você pode criar uma oferta e ter sempre uma boa visão geral do status atual das ofertas no gerenciador de ofertas. Criar uma newsletter também é simples e inteligente. ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que frequência. Uma exibição dos últimos ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quai ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que frequência. Uma exibição dos últ ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... Claro e individual ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A flexibilidade do Smart Host é ótima, podemos personalizar o design exatamente como queremos. Além disso, o suporte está sempre disponível e responde rapidamente. Nos sentimos muito bem ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A análise da newslett ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que frequência. Uma exibição dos últimos ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... Claro e individual ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de c ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que frequência. Uma exibição dos últ ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Já usamos o SmartHost há algum tempo e estamos muito felizes com ele. O novo editor oferece muitas opções de design e o resultado final é muito apelativo. Gostaria de destacar especialmente o ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver n ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a torna ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las de forma ideal às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Ferramenta eficaz de boletim informativo para comunicação direcionada aos hóspedes ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Apreciamos particularmente a facilidade de utilização e versatilidade da ferramenta de newsletter Smart Host. Permite-nos abordar os nossos hóspedes de uma forma direcionada e pessoal, o que nos ajuda a alcançar uma maior taxa de envolvimento. As análises e relatórios detalhados ajudam-nos a melhorar continuamente as nossas campanhas e a adaptá-las da melhor forma às necessidades dos nossos hóspedes. Além disso, o suporte da Smart Host é rápido e competente, o que torna o trabalho em conjunto ainda mais agradável e eficiente. A integração com nossos sistemas existentes foi perfeita, economizando tempo e esforço. Como a integra ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... Suporte amigável e de fácil acesso e funcionários simpáticos, boa interface de usuário, comparação de reservas anteriores e existentes no momento atual com um bom gráfico ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... Suporte amigável e de fácil acesso e funcionários simpáticos, boa interface de usuário, comparação de reservas anteriores e existentes no momento atual com um bom gráfico ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... O maior des ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... O maior desafio é o GDPR, que dificulta o envio de newsletters se os funcionários não se lembram ou não têm tempo para obter o consentimento dos hóspedes. Infelizmente, a Smarthost não pode fazer nada sobre isso, a menos que desenvolva um truque ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... O maior desafio é o GDPR, que dificulta o envio de newsletters se os funcionários não se lembram ou não têm tempo para obter o consentimento dos hóspedes. Infelizmente, a Smarthost não pode ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... O maior desafio é o GDPR, que dificulta o envio de newsletters se os funcionários não se lembram ou não têm tempo para obter o consentimento dos hóspedes. Infelizmente, a Smarthost não pode ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Ferramenta prática para ofertas e campanhas ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Ferramenta prática para ofertas e campanhas ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Ferramenta prática para ofertas e campanhas ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusas. Alguns hóspedes às vezes não estão familiarizados com a área e preferem reservar por telefone ou têm que pedir ajuda por ...

Ver análise completa

Gastgeberin

4 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Contato pessoal e processamento rápido de perguntas ou preocupações por telefone e e-mail. Análise precisa das campanhas enviadas e estatísticas no painel. ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de nov ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores também não podem ser formatados de forma ideal. A visualização móvel de elementos de imagem-texto geralmente não é tão boa para o meu gosto, embora fosse boa na visualização de desktop. Os quadros de imagem e o espaçamento geral são muito difíceis de ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores também não podem ser formatados de forma ideal. A visualização móvel de elementos de imagem-texto geralmente não é tão boa para o meu gosto, embora fosse boa na visualização de desktop. Os quadros de imagem e o espaçamento geral são muito difíceis de defi ...

Ver análise completa

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... Ferramenta de campanha eficaz e gerenciamento de hotel fácil com Smart Host ...

Ver análise completa

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... Ferramenta de campanha eficaz e gerenciamento de hotel fácil com Smart Host ...

Ver análise completa

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... Ferramenta de campanha eficaz e gerenciamento de hotel fácil com Smart Host ...

Ver análise completa

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é da ferramenta de campanha. Ela me permite enviar newsletters segmentadas de forma rápida e fácil para informar nossos hóspedes sobre eventos e ofertas especiais. É ...

Ver análise completa

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... A análise d ...

Ver análise completa

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... A análise das campanhas poderia ser mais precisa, especialmente a taxa de cliques por oferta ou botão. Seria melhor registrar apena ...

Ver análise completa

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... A análise das campanhas poderia ser mais precisa, especialmente a taxa de cliques por oferta ou botão. Seria melhor registrar apenas as venda ...

Ver análise completa

Revenue Manager

3 meses atrás

Verificado

... A análise das campanhas poderia ser mais precisa, ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O módulo de oferta é o nosso favorito, ele permite a reserva direta com um efeito uau para o hóspede do hotel - uma experiência antes mesmo das fér ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Proximidade com o cliente - se houver algum problema técnico, a SmartHost está lá imediatamente - você tem a sensação de trabalhar em pé de igualdade. O módulo de oferta é o nosso favorito, ele permite a reserva direta com um efeito uau para o hóspede do hotel - uma experiência antes mesmo das férias começarem. O módulo ...

Ver análise completa

Digital Management

1 meses atrás

Verificado

... Se o SmartHost conseguir armazenar reservas de opções no PMS, isso será a cereja do bolo para nossos quatro resorts. ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerenciamento de hóspedes, otimiza fluxos de trabalho e ofe ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna. ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

1 meses atrás

Verificado

... Belo design do site, criação rápida e descomplicada de ofertas, automação de processos como e-mails de lembrete e extras são ótimos recursos. ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

1 meses atrás

Verificado

... Belo design do site, criação rápida e descomplicada de ofertas, automação de processos como e-mails de lembrete e extras são ótimos recursos. ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Nada, na minha opinião a Smart Host está se d ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... Nada, na minha opinião a Smart Host está se d ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de contatar. Eles estão abertos a feedback e sugestões para melho ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Tudo o que queríamos melhorar, como tempo de envio ou requisitos especiais no editor, agora foi implementado. :) ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Tudo o que queríamos melhorar, como tempo de envio ou requisitos especiais no editor, agora foi implementado. :) ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de ...

Ver análise completa

Hoteldirektor

1 meses atrás

Verificado

... Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender. ...

Ver análise completa

Hoteldirektor

1 meses atrás

Verificado

... Estamos felizes com o sistema, mas infelizmente não posso recomendar nada que possa ser melhorado no momento. A única coisa são as traduçõ ...

Ver análise completa

Management

1 meses atrás

Verificado

... A maneira descomplicada se você precisar de ajuda sem um sistema de tickets. Que a equipe esteja aberta a novas ideias e desejos e que estes não sejam apenas prometidos, mas também implementados. ...

Ver análise completa

Management

1 meses atrás

Verificado

... A estabilidade da interface para Fidelio, pois falhas ocorrem de tempos em tempos. Quando ofertas são feitas e o parceiro escreve de volta, uma mensagem de erro aparece porque eles não sabem o endereço de e-m ...

Ver análise completa

Management

1 meses atrás

Verificado

... A estabilidade da interface para Fidelio, pois falhas ocorrem de tempos em tempos. Quando ofertas são feitas e o parceiro escreve de volta, uma mensagem de erro aparece porque eles não sabem o endereço de e-mail. ...

Ver análise completa

Hotelierin

1 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiab ...

Ver análise completa

Hotelierin

1 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e ...

Ver análise completa

Hotelierin

1 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, filtr ...

Ver análise completa

Hotelierin

1 meses atrás

Verificado

... Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidad ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

10 dias atrás

Verificado

... Não o usamos há muito tempo. Todas as funções que usamos até agora funcionaram perfeitamente, então só posso relatar coisas positivas. ...

Ver análise completa

Interface do usuário

Funcional

Hoteliers often mention Smart Host Messaging's user interface as having room for improvement in several areas. Ease of navigation is highlighted, with users suggesting that menus and features should be organized more intuitively to support quick access and operation. Visual design is another concern, as hoteliers express a desire for a more modern and appealing aesthetic. The responsiveness of the interface is also noted, with some users pointing out that interactions can occasionally feel sluggish. Additionally, there is feedback on the limited customizability, with hoteliers requesting more options to personalize dashboards, widgets, and settings for better alignment with individual or brand needs. Clarity of information is frequently mentioned, as hoteliers seek clearer presentation of data, graphs, and key details to improve decision-making. Usability is a recurring topic, indicating that some first-time users find the interface challenging and would benefit from onboarding or additional training support. Lastly, mobile compatibility is occasionally raised, with requests for more effective functionality on mobile devices to ensure smooth operation when hoteliers are on the go.

Selbstständig

12 meses atrás

Verificado

... Newsletter - atrai mais novos hóspedesFiltragem de diferentes gruposMantemos contato com os hóspedesAparência profissional para com os hóspedes ...

Ver análise completa

Rezeptionsleitung

9 meses atrás

Verificado

... Com a ajuda do Smart Host, a comunicação com os nossos hóspedes melhorou muito e facilita o dia a dia, pois é possível enviar ofertas/confirmações e campanhas de forma fácil, rápida e com um design bonito e ...

Ver análise completa

Rezeptionsleitung

9 meses atrás

Verificado

... O módulo de correspondência poderia ser apresentado de forma mais clara. Possivelmente com um display assim que uma nova mensagem chegar. Caso contrário, tudo funciona muito bem! Obrigado! ...

Ver análise completa

Rezeptionsleitung

9 meses atrás

Verificado

... O módulo de correspondência poderia ser apresentado de forma mais clara. Possivelmente com um display assim que uma nova mensagem chegar. Caso contrário, tudo funciona muito bem! Obrigado! ...

Ver análise completa

Rezeptionsleitung

9 meses atrás

Verificado

... O módulo de correspondência poderia ser apresentado de forma mais clara. Possivelmente com um display assim que uma nova mensagem chegar. Caso contrário, tudo funciona muito bem! Obrigado! ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a solicitação automática de orçamentos também são ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com i ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a solicitação automática de orçamentos também são ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... As ofertas são muito apelati ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

9 meses atrás

Verificado

... As ofertas são muito apelativas para os hóspedes graças ao design com inúmeras fotos. A capacidade de trabalhar com diversos templates e a solicitação automática de orçamentos também são ...

Ver análise completa

Assistent der GF

7 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto é a facilidade de uso na hora de criar campanhas, além do design e layout muito bem elaborados! ...

Ver análise completa

Assistent der GF

7 meses atrás

Verificado

... Problemas de exibição ocorrem de tempos em tempos. Por favor, analise e corrija-os. O gestor de ofertas deve ter interface com todos os sistemas PMS. ...

Ver análise completa

Assistent der GF

7 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto é a facilidade de uso na hora de criar campanhas, além do design e layout muito bem elaborados! ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

7 meses atrás

Verificado

... Você pode enviar e-mails e sites lindamente ...

Ver análise completa

Geschäftsführer

7 meses atrás

Verificado

... Você pode enviar e-mails e sites lindamente ...

Ver análise completa

Back Office Managerin

7 meses atrás

Verificado

... O que mais gosto é que é descomplicado e muito simples. Tudo é muito claro e fácil de entender. Os convidados também entendem isso muito rapidamente. ...

Ver análise completa

CEO

7 meses atrás

Verificado

... A única coisa que me vem à mente é que seria prático se você pudesse editar os dados dos hóspedes na página/plataforma do Smart Host, pois às vezes isso não corresponde aos dados dos ...

Ver análise completa

Direktionsassistent

6 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso, versatilidade e excelente atendimento ao cliente fazem desta ferramenta de newsletter uma escolha de primeira classe para um marketing eficaz e profissional! ...

Ver análise completa

Geschäftsführerin

6 meses atrás

Verificado

... Super!!! ...

Ver análise completa

Hotelassistentin

6 meses atrás

Verificado

... Ainda não há mui ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e co ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... As medidas são medidas e analisadas, sendo todos os dados e números relevantes registados e avaliados. Isto permite uma apresentação transparente e compreensível do progresso alcançado no controle. ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se v ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A flexibilidade do Smart Host é ótima, podemos personalizar o design exatamente como queremos. Além disso, o suporte está sempre disponível e responde rapidamente. Nos sentimos muito bem ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A análise da newsletter poderia ser mais precisa em termos de cliques. Seria ótimo se você também pudesse analisar quais botões foram clicados com que f ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A flexibilidade do Smart Host é ótima, podemos personalizar o design exatamente como queremos. Além disso, o suporte está sempre disponível e responde rapidamente. Nos sentimos muito bem ...

Ver análise completa

Junior Controller

6 meses atrás

Verificado

... A flexibilidade do Smart Host é óti ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos ajudaria a tornar as campanhas ainda melhores em termos de conteúdo. Também pouparia tempo se você pudesse decidir imediatamente, ao ativar uma campanha, se deseja ativá-la ou salvá-la como "em andamento". Então você nem sempre precisa alterá-lo depois. Outra coisinha que economiza tempo: ao enviar uma newsletter de teste, você sempre deve inserir to ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Seria ótimo se pudéssemos ver nas estatísticas quais links foram clicados e com que frequência. Isso realmente nos aj ...

Ver análise completa

Marketing

6 meses atrás

Verificado

... Já usamos o SmartHost há algum tempo e estamos muito felizes com ele. O novo editor oferece muitas opções de design e o resultado final é muito apelativo. Gostaria de destacar especialmente o ...

Ver análise completa

Marketing & Sales Managerin

5 meses atrás

Verificado

... Apreciamos particularmente a facili ...

Ver análise completa

Prokuristin

4 meses atrás

Verificado

... Suporte amigável e de fácil acesso e funcionários simpáticos, boa interface de usuário, comparação de reservas anteriores e existentes no momento atual com um bom gráfico ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Acho que isso torna muito mais fácil criar newsletters e campanhas. As ofertas também são lindamente projetadas e fáceis de criar. Os modelos que já foram criados são ótimos! ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusas. Alguns hóspedes às vezes não estão familiarizados com a áre ...

Ver análise completa

Rezeptionistin

4 meses atrás

Verificado

... Na minha opinião, ofertas mais extensas ainda são um pouco confusas. Alguns hóspedes às vezes não estão familiarizados com a área e preferem reservar por telefone ou têm que pedir ajuda por ...

Ver análise completa

Gastgeberin

4 meses atrás

Verificado

... A facilidade de uso e as muitas opções. A correspondência direta com o hóspede é ótima. As estatísticas são claras e úteis. ...

Ver análise completa

Hoteldirektorin

4 meses atrás

Verificado

... Conselhos competentes em todos os assuntos. Pessoa de contato muito prestativa e, acima de tudo, direta, responsável por nós e disponível para todas as preocupações. Fácil manuseio ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de mark ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... A ferramenta de reserva não era para nós, o marketing por e-mail é bom, mas poderia ser melhorado ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... A ferramenta de reserva não era para nós, o marketing por e-mail é bom, mas poderia ser melhorado ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores ta ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores também não podem ser formatados de forma ideal. A visualização móvel de elementos de imagem-texto geralmente não é t ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os marcadores também não podem ser formatados de forma ideal. A visualização móvel de elementos de imagem-texto geralmente não é tão boa para o meu gosto, embora fosse boa na visualização de desktop. Os quadros de imagem e o espaçamento ge ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim tra ...

Ver análise completa

Marketing und Grafikdesign

3 meses atrás

Verificado

... Só posso avaliar o marketing por e-mail aqui, pois não usamos as outras funções. A ferramenta de reserva direta é certamente ótima para hotéis clássicos, mas para nós, como uma vila de chalés, infelizmente é impraticável e bastante difícil de adaptar ao nosso negócio. Em relação à ferramenta de marketing por e-mail, posso dizer que acho a nova seleção de destinatários um pouco tediosa - seria ótimo se você também pudesse usar a seleção de destinatários de boletins anteriores em vez de inserir tudo de novo e de novo. Infelizmente, o sistema modular do boletim trava de vez em quando: ao colar texto copiado, a formatação geralmente não é adotada, e a digitação do texto é muito lenta e hesitante. Os ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna. ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerenciamento de hóspedes, otimiza fluxos de trabalho e oferece insights valiosos por mei ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna. ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna. ...

Ver análise completa

Marketing

1 meses atrás

Verificado

... O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinamento/reunião! Não demora muito para que as perguntas sejam respondidas e o contato por telefone também é bom! Estamos muito satisfeitos e podemos ver que a taxa de abertura do nosso boletim informativo é alta, o que também ...

Ver análise completa

Deputy Hotel Manager

1 meses atrás

Verificado

... Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de ...

Ver análise completa

Rezeption

1 meses atrás

Verificado

... Presa Stay, Post Stay, Newsletter ...

Ver análise completa

Hotelierin

1 meses atrás

Verificado

... O boletim informativo deve ser projetado para ser mais flexível graficamente e deve haver uma integração ainda melhor com nosso programa de hotel Xenus. ...

Ver análise completa
Powered by AI

Os hoteleiros mencionam com mais frequência

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools

Os parceiros mencionam com mais frequência

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting

Popularidade por Segmento

Tamanho

34 | Grande (75-199 quarto)

121 | Médio (25-74 quarto)

15 | Pequeno (10-24 quarto)

4 | X-Grande (200+ quarto)

6 | X-Pequeno (1-9 quarto)

País

84 | Austria

42 | Germany

33 | Italy

18 | Switzerland

1 | United States of America

1 | Greece

Tipo

62 | Pousadas

63 | Boutiques

31 | Hotéis de marca

1 | Cassinos

26 | Hotéis no centro da cidade

25 | Hotéis de aeroporto/conferência

17 | Estadia Prolongada e Apartamentos com Serviço

5 | Albergues

27 | Serviços limitados e hotéis econômicos

48 | Hotéis de luxo

52 | Resorts

2 | Parques e acampamentos para trailers

7 | Aluguel de temporada e vilas

Região

1 | América do Norte

178 | Europa

Categoria

171 | CRM para hotéis e marketing por e-mail

113 | Ferramentas de reserva direta

114 | Software de mensagens para convidados

O que é Smart Host GmbH?

Fundado em 2017 | Sede em Berlin (Germany) | 23 funcionários
O Smart Host Messaging é um sofisticado sistema de gerenciamento de comunicação projetado especificamente para o setor de hospitalidade. Ele permite que os hoteleiros gerenciem e otimizem todas as comunicações com os hóspedes por meio de uma única plataforma. Ao se integrar estreitamente com os Sistemas de Gerenciamento de Propriedade (PMS) existentes, o Smart Host Messaging garante que nenhuma consulta ou conversa seja perdida, fornecendo uma visão abrangente e unificada de todas as interações com os hóspedes. A plataforma é altamente personalizável, permitindo que os hotéis criem campanhas de boletins informativos direcionados que são personalizados para cada hóspede. Essa segmentação precisa leva a maior engajamento, aumento de reservas e melhor satisfação dos hóspedes. Além disso, o Smart Host Messaging reúne análises detalhadas dos hóspedes, oferecendo aos hoteleiros insights inestimáveis ​​sobre as preferências e comportamentos dos hóspedes, que podem ser usados ​​para personalizar os esforços de marketing e otimizar a entrega do serviço. Uma das principais vantagens do Smart Host Messaging é sua interface intuitiva, que simplifica o processo de comunicação para a equipe do hotel, permitindo que eles respondam de forma mais rápida e eficiente às consultas dos hóspedes. Essa capacidade de resposta aprimorada leva à melhor satisfação do cliente e taxas de retenção de hóspedes potencialmente mais altas. Além disso, a plataforma oferece suporte à integração de dados perfeita, garantindo que todas as informações dos hóspedes sejam sincronizadas precisamente com o PMS do hotel. Embora tenha havido solicitações por recursos ainda mais avançados e opções de personalização, o feedback geral destaca a capacidade da plataforma de melhorar significativamente os esforços de marketing e agilizar as operações. Em resumo, o Smart Host Messaging oferece uma solução elegante para gerenciar e otimizar a comunicação com os hóspedes, tornando-se uma adição valiosa ao conjunto de ferramentas de gerenciamento de qualquer hotel. Simples, automatizado e lucrativo, ele ajuda os hotéis a se concentrarem em fornecer experiências excepcionais aos hóspedes, ao mesmo tempo em que aumenta a eficiência operacional.

Ver site

Capacidades

profile-empty-state.svg

Smart Host GmbH não tem nenhum benefício ou caso de uso disponível

Característicos

Caixa de entrada unificada

4/5 features

Multicanal

4/5 features

Automação

4/5 features

Upselling e auxiliares

4/5 features

Gerenciamento de tarefas

4/5 features

Resumo das avaliações de Smart Host GmbH

4.7
Excelente
Fácil de usar
4.7/5
Suporte ao cliente
4.9/5
ROI
4.4/5
Implementação
4.6/5

Recomendado por

Conquistas

Produto em alta

A pontuação de tendência deste fornecedor está aumentando, Smart Host Messaging é o #6 produto mais popular na categoria Software de mensagens para convidados (de 71) e o #298 produto mais popular em geral no ecossistema global de tecnologia hoteleira. O HTR avalia a atividade em tempo real do fornecedor no mercado para dar aos compradores uma noção se um produto está ganhando impulso

Saber mais
Suporte Certificado

Smart Host GmbH abriu seus sistemas internos para Hotel Tech Report e ganhou a Certificação de Suporte Verificado.

Learn more about this achievement in the official press release
Certificado de excelência

Este fornecedor ganhou o Certificado de Excelência, que é concedido a fornecedores que exemplificam culturas transparentes e são altamente recomendados por seus clientes. Para obter mais informações, consulte a central de ajuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Ht score logo
83 Pontuação HT

Hotel Tech Score é uma classificação composta que inclui os principais sinais, como: satisfação do usuário, quantidade de avaliações, recência das avaliações e informações enviadas pelo fornecedor para ajudar os compradores a entender melhor seus produtos.

Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world

Preços de Smart Host GmbH

Preços disponíveis mediante solicitação

Smart Host GmbH optou por não compartilhar preços gerais em seu perfil, mas você pode solicitar um orçamento abaixo. Isso geralmente indica que os preços são flexíveis, portanto, é recomendável obter várias cotações de preços para negociar.

Quantos quartos tem o seu hotel?

Obtenha uma estimativa de preço instantânea

Insira o número de quartos para obter uma estimativa de preço instantânea para a sua propriedade

No matching results

6

Histórias de Sucesso

10

Referências

20

Clientes em Destaque

Mais Produtos por Smart Host GmbH

https://ucarecdn.com/a6f40eb9-8611-4ffa-a262-37bd77fa6394/-/crop/1445x902/0,2/-/preview/
https://ucarecdn.com/4190accb-24d9-42d6-b339-d20e0a4030cf/-/crop/1306x816/0,0/-/preview/
https://ucarecdn.com/93eaafd1-9976-411a-aa4c-3c85d5d022c6/-/crop/1677x1048/0,0/-/preview/

Avaliações de Smart Host GmbH

Classificação De Hotelier

Excelente
141
Muito bom
23
Média
13
Pobre
4
Terrível
0

Tamanho da propriedade

  • X-Pequeno (6)
  • Pequeno (15)
  • Médio (121)
  • Grande (34)
  • X-Grande (4)

País

  • Austria
    Austria
    (84)
  • Germany
    Germany
    (42)
  • Italy
    Italy
    (33)
  • Switzerland
    Switzerland
    (18)
  • United States of America
    United States of America
    (1)
  • Greece
    Greece
    (1)

Região

  • América do Norte
    América do Norte
    (1)
  • Europa
    Europa
    (178)

Os hoteleiros dizem

Hoteliers like the versatile capabilities of Smart Host, particularly in targeted newsletter campaigns and detailed guest analytics. With comprehensive data integration and high customization, Smart Host significantly enhances marketing efforts, contributing directly to increased bookings and improved customer satisfaction. Hotels appreciate the intuitive interface and swift customer support. However, some expressed a need for more advanced features like seamless data integration with hotel PMS and enhanced visual and functional customization options.

AI-generated from the text of customer reviews

Newsletter Campaigns
Suggestions and Improvements
Customer Support
Customization
Guest Data Integration
Visual Design
PMS Integration
Reporting and Analytics
Automation and AI Tools
Communication Tools
10

Marketing direto - direcionado e bem-sucedido

Geschäftsführer a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Busum (Germany)

Verificado
10 dias atrás
O SmartHost é extremamente fácil de usar e tem um número enorme de reservas diretas. Não esperávamos um sucesso tão rápido. Além de uma equipe de suporte rápida, prestativa e competente.
Country Germany
Geschäftsführer
Hotel médio
8

Até agora, boa experiência com marketing por e-mail e envios automáticos

Assistenz a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Pertisau (Austria)

Verificado
1 meses atrás
Acho prático que uma IA possa ser ativada diretamente ao criar uma newsletter, o que me ajuda a escrever melhor os textos. Economiza tempo.
Country Austria
Assistenz
Hotel médio
8

Anfitrião inteligente

Hotelierin a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Scena (Italy)

Verificado
1 meses atrás
Facilidade de uso: o programa é projetado para que os serviços sejam fáceis de configurar e usar, sem conhecimento técnico, instruções claras Confiabilidade: entrega de e-mail confiável, filtros de spam e listas negras disponíveis Os custos de envio de newsletters foram reduzidos, a conformidade com a proteção de dados é gara...
Country Italy
Hotelierin
Hotel médio
10

Melhor suporte de todos os tempos!

Management a partir de 25-49 quarto Hotel Aeroporto/Conferência dentro Mondsee (Austria)

Verificado
1 meses atrás
A maneira descomplicada se você precisar de ajuda sem um sistema de tickets. Que a equipe esteja aberta a novas ideias e desejos e que estes não sejam apenas prometidos, mas também implementados.
Country Austria
Management
Hotel médio
10

Tudo bem

Hoteldirektor a partir de 25-49 quarto Cama & Café & Estalagem dentro Bad Kleinkirchheim (Austria)

Verificado
1 meses atrás
Cooperação perfeita, feedback rápido, sistema top. Fácil de usar para todos. O suporte leva seu tempo, é muito comprometido e orientado a soluções. O sistema é fácil de entender.
Country Austria
Hoteldirektor
Hotel médio
9

Presa Stay, Post Stay, Newsletter

Rezeption a partir de 50-74 quarto dentro Solden (Austria)

Verificado
1 meses atrás
O Prey Stay pode ser muito bem usado para notificar os hóspedes pouco antes da chegada deles. O boletim informativo também é fácil de usar.
Country Austria
Rezeption
Hotel médio
10

Melhor ferramenta de CRM para nós! :)

Deputy Hotel Manager a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Berlin (Germany)

Verificado
1 meses atrás
Estamos realmente animados com o Smarthost! A ferramenta CRM é muito fácil de usar, o novo editor é ótimo e gostamos especialmente que o suporte seja tão bom e amigável e sempre fácil de contatar. Eles estão abertos a feedback e sugestões para melhorias e implementá-las e estão sempre felizes em ajudar.
Country Germany
Deputy Hotel Manager
Hotel médio
10

Pacote moderno e despreocupado!

Marketing a partir de 75-99 quarto Hotel Boutique dentro Westerstede (Germany)

Verificado
1 meses atrás
O atendimento direto e amigável, o desenvolvimento constante, a ajuda imediata com perguntas e ótimas ofertas de treinamento/reunião! Não demora muito para que as perguntas sejam respondidas e o contato por telefone também é bom! Estamos muito satisfeitos e podemos ver que a taxa de abertura do nosso boletim informativo é alt...
Country Germany
Marketing
Hotel grande
10

Simples e rápido!

Rezeptionistin a partir de 25-49 quarto Hotel de Marca dentro Saalbach-Hinterglemm (Austria)

Verificado
1 meses atrás
Belo design do site, criação rápida e descomplicada de ofertas, automação de processos como e-mails de lembrete e extras são ótimos recursos.
Country Austria
Rezeptionistin
Hotel médio
10

O software de hotel Smart Host impressiona pela sua facilidade de uso, funções inteligentes e tecnologia moderna.

Marketing a partir de 50-74 quarto Hotel Boutique dentro Teisendorf (Germany)

Verificado
1 meses atrás
O que eu mais gosto é do marketing por e-mail do Smart Host. É fácil de usar, permite campanhas personalizadas e ajuda você a atingir hóspedes. Isso aumenta a fidelidade e gera mais reservas diretas - eficiente e economiza tempo! Ele simplifica o gerenciamento de hóspedes, otimiza fluxos de trabalho e oferece insights valioso...
Country Germany
Marketing
Hotel médio
  • 1
  • 2
  • 3
  • 4
  • 5
  • 6
  • ...
  • 12

Perguntas e respostas de especialistas e recomendações de parceiros

Submit Recommendation

Os parceiros dizem

Industry experts recommend Smart Host CRM for its seamless integration with PMS and other hotel systems, facilitating real-time, personalized guest interactions. Its ability to intelligently segment guest data, automate campaigns, and offer dynamic survey options distinguishes it in the crowded market. The user-friendly interface, combined with robust data analysis tools, ensures high ROI by enhancing guest engagement and operational efficiency. Some criticisms include the need for continuous training due to frequent updates, occasional complexity in feature utilization, and the necessity for more in-depth analytics support.

AI-generated from the text of customer reviews

Customer Support
User-friendly Interface
Integration with PMS and other software systems
Automated Campaigns
Agile Development
Guest Data Centralization
Fast Loading Speed
Measurable Success
High ROI
Dynamic Surveys
Critical Analytics and Reporting
Pergunta:

O que este produto ou serviço faz bem?

Responda:

Para nossos clientes de software de hotel do setor hoteleiro individual, a individualidade e o serviço associado ao hóspede são a mais alta prioridade. O Smart Host complementa perfeitamente a solução de software de hotel Suite8 & OPERA Cloud que colocamos nos hotéis nas áreas de ofertas e notificações e complementa com gratidão as funções existentes.

Pergunta:

O que diferencia este produto ou serviço da concorrência?

Responda:

O Smart Host é direta e facilmente acessível para nossos clientes de hotéis, fala a língua de nossos clientes e coopera com nossa empresa de forma simples e competente com um objetivo comum: clientes de hotéis felizes com ótimas soluções digitais para o desenvolvimento de um suporte contínuo, automatizado e individual da Jornada Digital do Hóspede

Pergunta:

Com base na sua experiência com este produto ou serviço, se você pudesse dar um conselho a um hoteleiro considerando este produto ou serviço, qual seria?

Responda:

A automatização de campanhas de marketing e newsletters, aliada a ofertas e conteúdos adaptados aos hóspedes, pode ser uma grande vantagem competitiva na retenção e geração de hóspedes regulares.

RecommendationAvatar RecommendationAvatar RecommendationAvatar + 26 recomendar
Recomendado por
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Philipp Becker Geschäftsführer @ Martin Becker GmbH
RecommendationAvatar
Martin Tauber CEO & Co-Founder @ Guestnet
RecommendationAvatar
Maurice Sausse Manager @ Guestline
RecommendationAvatar
Michael Albert Owner @ Zahlenwerk21
RecommendationAvatar
Martin Leitinger Vertriebsmitarbeiter @ GAS
RecommendationAvatar
Sebastian Linecker CEO @ Linecker GmbH
RecommendationAvatar
Oliver Kremmer Director of Sales and Client Relations @ asut computer & rechenzentrum GmbH
RecommendationAvatar
Daniel Franzelin Head of Marketing @ RateBoard
RecommendationAvatar
Dennis Gündner Senior Sales Manager @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Janis Pardon Sales Manager @ Mews
RecommendationAvatar
Andreas Rhein CEO @ Der Hotelflüsterer™
RecommendationAvatar
Christian Pfanner CEO @ be-oh Marketing
RecommendationAvatar
Julia Schröder Head of Sales & Marketing @ Hotellistat GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Kammerer Head of Sales @ TourOnline AG
RecommendationAvatar
Rupert Christandl Team Lead Sales @ Casablanca Hotelsoftware GmbH
RecommendationAvatar
Benjamin Heiß Developer @ elite solutions gmbh
RecommendationAvatar
Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
RecommendationAvatar
Tilmann Volk Managing Director @ SuitePad GmbH
RecommendationAvatar
Vasiliki Filippidou I/O Integration Specialist @ Planet
RecommendationAvatar
Thomas Hertkorn Lead AI & Innovations, Lead SMB Department @ Peak Ace AG
RecommendationAvatar
Dennis Pfister CCO @ DIRS21 by TourOnline AG
RecommendationAvatar
Larissa Leitner Co-Founder & MD @ Empion
RecommendationAvatar
Alexandra Spiropoulos Marketing Manager @ RateBoard GmbH
RecommendationAvatar
Maureen Träger Partner Success Manager @ straiv GmbH
RecommendationAvatar
Christoph Lülling Sales Manager @ Softstar GmbH
RecommendationAvatar
Kathrin Pfeifer Marketing & Communication @ CASABLANCA hotelsoftware
RecommendationAvatar
Ricarda Müller COO @ ibelsa GmbH
RecommendationAvatar
Matthias Trenkwalder Managing Director @ RateBoard
Você é um consultor ou fornecedor que recomenda Smart Host GmbH? Deixe uma recomendação

Integrações de Smart Host GmbH

Precisa de ajuda com uma integração?
PATROCINADAS

Encontre ótimos aplicativos complementares

No matching results

No matching results

filtering integrations
Empresa Funcionalidade
hotelkit
hotelkit

94% recomendada por 615 hotéis


RateGain

Esta integração ainda não foi verificada pelo RateGain.

RateGain

94% recomendada por 583 hotéis

Software de gerenciamento de metapesquisa de hotéis
Oracle Hospitality
Oracle Hospitality

91% recomendada por 581 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
Mews
Mews

91% recomendada por 576 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades
TrustYou

Esta integração ainda não foi verificada pelo TrustYou.

TrustYou

89% recomendada por 369 hotéis

Ferramentas de reserva direta
SuitePad
SuitePad

93% recomendada por 236 hotéis

Tablets no quarto do hotel
RateBoard GmbH
RateBoard GmbH

95% recomendada por 124 hotéis

Sistemas de Gestão de Receitas
Hotellistat GmbH
Hotellistat GmbH

94% recomendada por 41 hotéis

Inteligência de negócios
+4 more
Seekda

Esta integração ainda não foi verificada pelo Seekda.

Seekda

0% recomendada por 0 hotéis

Software de gestão hoteleira
apaleo GmbH
apaleo GmbH

0% recomendada por 0 hotéis

Sistemas de Gestão de Propriedades

Suporte

Suporte verificado

A Smart Host GmbH abriu as suas ferramentas e processos de suporte internos ao Hotel Tech Report e obteve a Certificação de Suporte GCSC, que verifica as ferramentas e processos que possuem para apoiar os clientes.

Pedir um orçamento

Tempo de resposta

Menos de um dia

Recomendado

92%

Ainda coletando informações?

Agende uma consulta gratuita de demonstração do produto de 30 minutos

Agendar demonstração gratuita

Get recommendation Image
Ao vivo

Baixe o guia gratuito do comprador

Ao clicar no botão acima, você reconhece, consente e concorda com o seguinte: a) Nosso Política de Privacidade e consentir em receber avisos e outras comunicações eletronicamente. b) Nós levamos a sua privacidade a sério. Você está fornecendo consentimento expresso por escrito para Hotel Tech Report para compartilhar suas informações com nossos parceiros para entrar em contato com você por e-mail.

Seu guia foi enviado!

Your guide was successfully sent to .