Operations 中受歡迎
最佳 Property Management Systems 的 2024
Your hotel's core operating system to effortlessly manage bookings, guest experiences, and operations.
最佳 Staff Collaboration Tools 的 2024
Enhance team collaboration with real-time messaging, task sharing, and centralized updates across departments.
最佳 Hotel Accounting Software 的 2024
Tools to manage your hotel's accounting, budgeting and financial planning.
Revenue Management 中受歡迎
最佳 Revenue Management Systems 的 2024
Maximize revenue with dynamic pricing, demand forecasting, and automated data insights.
最佳 Channel Managers 的 2024
Distribute your inventory to hundreds of channels to boost occupancy.
最佳 Business Intelligence 的 2024
Say goodbye to spreadsheets and leverage modern BI tools to visualize your data and uncover hidden insights.
Marketing 中受歡迎
最佳 Hotel CRM & Email Marketing 的 2024
Turn guest data into action with personalized offers, targeted communication, and automated workflows.
最佳 Booking Engine 的 2024
The eCommerce shopping cart for your hotel's website.
最佳 Hotel Metasearch Management Software 的 2024
Setup, manage and optimize advertising campaigns across channels to drive direct bookings.
Guest Experience 中受歡迎
最佳 Hotel Guest Apps 的 2024
Enhance stays with a guest app offering amenities info, messaging, mobile ordering, and upsell opportunities.
最佳 Contactless Check-in 的 2024
Empower guests with easy online check-in, personalized room access, and seamless upsell promotions.
最佳 Guest Messaging Software 的 2024
Connect with guests instantly through real-time messaging, automated responses, and seamless communication.
Amadeus - Delphi®
4.4 (36 评论)
在 30 中排名第 4 位的 活动管理软件
通过可配置的自动化、视图、报告和系统集成推进您的全方位服务活动策划和预订流程。
83% 推荐度,157 家酒店推荐
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels 和另外154 家酒店
Bell - AI驅動的產品分析師
我分析了Amadeus的產品評論、專家推薦、功能、定價、整合及其他資訊,以生成以下摘要。
酒店業者說
Hoteliers like Amadeus Delphi for its powerful functionality in managing sales, events, and reporting, which boosts operational efficiency and customer satisfaction. However, users also note areas for improvement, such as reporting efficiency, high costs, and technological glitches in integrations. Specifically, Delphi helps hotels streamline their operations by centralizing data, improving sales lead tracking, and optimizing meeting space inventory, thus positively impacting revenue and customer experience.
Marriott, IHG Hotels, Pan Pacific Hotels 和另外154 家酒店
閱讀他們的評論按細分市場的受歡迎程度
類別
53 | 大 (75-199 房间)
19 | 中等的 (25-74 房间)
9 | 小 (10-24 房间)
97 | 特大 (200+ 房间)
8 | 特小 (1-9 房间)
國家
107 | United States of America
11 | Mexico
7 | India
5 | Australia
5 | United Kingdom
5 | United Arab Emirates
4 | Canada
4 | Philippines
4 | Thailand
4 | Switzerland
3 | Pakistan
2 | Saudi Arabia
2 | Poland
2 | China
2 | Spain
2 | Belgium
2 | Guatemala
1 | Indonesia
1 | Morocco
1 | Venezuela
1 | Tunisia
1 | Ireland
1 | Cape Verde
1 | Japan
1 | Kenya
1 | Ethiopia
1 | Italy
1 | Belize
1 | Cambodia
1 | Greece
1 | Germany
1 | Romania
1 | Qatar
1 | Honduras
1 | Malta
1 | Argentina
類型
59 | 住宿加早餐旅馆
57 | 精品店
85 | 品牌酒店
7 | 赌场
63 | 市中心酒店
67 | 机场/会议酒店
12 | 长住服务式公寓
11 | 旅馆
32 | 有限的服务和经济型酒店
93 | 豪华酒店
7 | 汽车旅馆
49 | 度假村
1 | 房车公园和露营地
2 | 度假出租屋和别墅
地區
122 | 北美
21 | 欧洲
20 | 亚太地区
5 | 大洋洲
11 | 中东
5 | 南美洲
1 | 中美洲
5 | 非洲
類別
6 | RFP 和提案管理软件
3 | 家政软件
31 | 员工协作工具
39 | 活动管理软件
34 | 商业智能
46 | 酒店预订系统
88 | 预订引擎
18 | 数字营销机构
55 | 评价购物
8 | 酒店客户关系管理与电子邮件营销
2 | 物业管理系统
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功能
维持您经过验证的成功模式
特征
勘探和潜在客户
查询管理
提案管理
工作流程自动化
合同与批准
沟通与协作
支付与合规
与会者管理
活动策划
可用的附加元件和模組
被推荐
成就
该供应商的趋势得分正在上升,Amadeus - Delphi® 是 活动管理软件 类别中 #4 最热门的产品(在 30 中),也是全球酒店技术生态系统中 #171 最热门的产品。 HTR 评估供应商在市场上的实时活动,让买家了解产品是否正在增长势头
学到更多Amadeus’s 客户支持流程尚未经过验证 Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press release该供应商未达到卓越证书的最低标准,该证书颁发给体现透明文化并受到客户高度推荐的供应商。有关详细信息,请参阅帮助中心。
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceHotel Tech Score 是一个综合排名,包括关键信号,例如:用户满意度、评论数量、评论新近度和供应商提交的信息,以帮助买家更好地了解他们的产品。
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world推荐用途
根据要求提供定价
Amadeus 选择不在其个人资料中共享常规定价,但您可以在下面请求报价。这通常表明定价灵活,因此建议获取多个报价以进行协商。
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Amadeus 的案例研究
Amadeus 没有任何可用的案例研究
参考文献
"We are quarter-on-quarter, year-on-year, 100% up on revenue, which is amazing for the venue and amazing for the team. Delphi has helped hugely with that visibility of reporting."
"I definitely could not do my job as effectively, or manage our property's assets, without having HotSOS."
"HotSOS has immensely helped our operation be much more efficient and customer-focused and is embraced by every level of our organization. We couldn't imagine our operation without it."
"HotSOS delivers a real-time overview of room inventory, enabling room attendants to prioritize cleaning based on guest check-outs and arrivals. It allows supervisors to efficiently prioritize tasks without the need for direct communication with the room attendants, and identify areas for improvement, thus enhancing overall efficiency. It is a truly exceptional tool!"
"HotSOS is integral to the seamless operation of our business, and it has become indispensable in maintaining our high service level."
"By adopting Delphi at most of our properties, Easton’s has been able to standardize the training and coaching of our sales force, enabling consistent lead processing and response. Delphi’s merge template feature enhances efficiency across the board. We encourage our sales force to fully utilize the system, which has notably increased our capacity to handle above-property leads."
"我们与 Amadeus 的合作让我们有机会测试酒店广告的重新定位,这使 Facebook Remarketing 的预订量增加了 40%。"
"自从使用 Demand360 以来,Pace、Groups 和 Segment & Channels 报告已成为帮助我在日常工作中做出决策的重要资产。"
"Demand360 帮助酒店发现了机会领域。在 Demand360 之前,酒店不知道我们的步调是否与应有的速度一致,而 Demand360 为您提供了一个基准,让您可以决定您是否过于充实或不够充实。"
"在 iHotelier 预订引擎 4.0 上,我们可以运行私人优惠来与 OTA 的忠诚度计划竞争。自从我们开始提供私人优惠以来,它已成为我们在网站上预订的三大费率计划之一。我们的私人优惠会员名单现已超过 2,100 位客人。"
"人们在谷歌上搜索我们,但由于我们的价格平价差,他们没有点击 Brand.com,因为它没有有吸引力的价格。具有竞争力的价格增加了我们网站的会话数量,从而大大提高了我们的转化率。今天我们处于平等地位,人们越来越多地访问我们的网站。"
"一开始,变化有点吓人,家政人员担心我们可以到处查看,但现在如果他们没有,我想他们会恐慌!我们都喜欢它。"
"当客人退房时,我们的客房服务团队会立即收到通知,这意味着他们可以立即被派去清理房间。以前,所有通信都必须通过电话完成,这会占用大量时间,但因为我们有 Amadeus 服务优化,我们可以在应用程序上发送实时更新,这对我们的速度产生了很大影响工作。"
"所有部门都可以看到我们的客房服务员在哪里而无需追踪他们,这一事实绝对是无价的。时间是我们的货币,一切都与生产力有关,以确保我们尽快完成工作。借助 Amadeus Service Optimization,我们的经理不必对员工进行微观管理,这让他们有更多时间与客人互动并完成房间检查以确保质量。"
"通过系统分析趋势使我们能够优化员工调度,从而满足当天的需求。我们还可以以最小的努力优先处理我们的工作,这样我们就可以快速响应客人并立即恢复建筑维护。通过利用该系统,我们防止了 24% 的事故发生,因为每个人都关注需要完成的工作,而且我们的团队可以轻松地与客房部和其他部门就重要项目制定战略,而不会影响我们的客人。"
"每个人都可以在 Amadeus Service Optimization 中查看工单的状态,因此您无需致电他人获取信息。如果有换班,新来的团队成员可以跟踪已经完成的工作,因为信息存储在一个地方。"
"我很高兴看到 Palazzo Versace Dubai 在我开始工作时已经拥有 Amadeus 服务优化,否则,我会做的第一件事就是实施它!在技术如此先进之前,我在酒店行业工作了多年,发现 Amadeus Service Optimization 显着提高了沟通速度和对客人请求的处理。"
"无论我们是提高运营效率、数据和报告,还是执行活动,Amadeus Sales & Event Management 都是帮助我们实现目标并尽可能提供最佳客户体验的解决方案。"
"通过利用 Amadeus Sales & Event Management 的自动化功能,我们可以腾出时间专注于为我们的客人打造独一无二的体验,让他们回头客!"
"借助 Amadeus Sales & Event Management,我们作为一个团队的沟通得到了改善,因为数据和信息是集中的。它消除了对事件或合同状态的任何混淆,并使规划过程更快。"
"Amadeus Sales & Event Management – Advanced 使我们能够更好地跟踪销售并掌握最新动态。我们现在能够跟踪活动和优惠等方面的投资回报率,这有助于我们的员工更好地了解和管理他们的业务。这对我们来说是一个真正的好处。"
"使用 Amadeus Sales & Event Management – Advanced with Sertifi 彻底改变了我们的工作方式。通过随时随地访问,我们的销售团队可以在旅行时使用它,这让我们的会议服务团队有时间直接与我们的客户一起工作。这确实是整个目标,为他们建立更好的联系并提供更好的服务。"
"“管理和执行团体活动的全球行业标准”"
"[Amadeus] 是酒店业领先的技术解决方案提供商..."
"IHG 是一家以品牌和消费者为导向的公司。我们使用洞察力来预测消费者趋势和行为。我们在投资相关技术以支持我们的品牌承诺并与客人建立更密切的关系方面也有着悠久的记录。与艾玛迪斯合作将帮助我们继续做到这一点。"
特色客户
更多的 产品 经过 Amadeus
酒店评级
Hoteliers like Amadeus Delphi for its powerful functionality in managing sales, events, and reporting, which boosts operational efficiency and customer satisfaction. However, users also note areas for improvement, such as reporting efficiency, high costs, and technological glitches in integrations. Specifically, Delphi helps hotels streamline their operations by centralizing data, improving sales lead tracking, and optimizing meeting space inventory, thus positively impacting revenue and customer experience.
AI-generated from the text of customer reviews
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Delphi FDC is an easy to use, intuitive product.
Sales Systems Analyst 从 1 to 4 房间 品牌酒店 在 Mariahout (The Netherlands)
Various departments are easy to work with at Amadeus. However, the GRO department NEVER answers their phones.
Director of Sales & Marketing 从 200 to 499 房间 旅馆及早餐 在 Burlingame (United States of America)
I used Delphi 2006-2010 and 2017 to present. There have been many upgrades but the concept is basic and easy to understand.
Director of Sales and Marketing 从 在
We only implemented Delphi.fdc last year, so some ROI is still being calculated. Furthermore, some benefits are still being explored, new systems require new habits, and some are harder to break than others...
Director of Sales & Marketing 从 在
Delphi is easy to work with and it has everything we need
Director of Sales 从 在
Delphi is very user friendly and an easy way to keep track of all our prospect, tentative, and definite groups as well as tracking all sales activities.
Group Sales Manager 从 在
Delphi is a user friendly value tool for tracking and booking group business in the resort.
Director of Sales & Marketing 从 在
Having worked with other sales/events systems Delphi definitely has it's benefits but also it's downsides. The ease in running different reports or queries (especially customized ones) isn't up to the standards that I am used to. It was nice that the training was able to be completed in one day however I've had to learn a lot on my own - perhaps the training could be more in depth.
Group Sales Manager 从 在
Delphi is a Good Sales System for Your Hotel
Director of Sales & Marketing 从 在
Great system, the best in the business for functionality and ROI. There are few systems to chose from that have been around for this long. More and more Brands are requiring that you use the brand system though so independent systems will be going by the wayside in the next 5 years, in my opinion.
Regional Vice President Sales & Marketing 从 在
专家问答和合作伙伴推荐
Submit Recommendation这个产品或服务在哪些方面做得很好?
他们是市场上最广为人知和认可的任务管理器之一。因此,他们拥有丰富的专业知识,并且他们的软件多年来一直在发展,以适应酒店的新需求。
显示所有答案: "这个产品或服务在哪些方面做得很好?"
该产品或服务与竞争对手的区别是什么?
它们是一个非常知名且成熟的品牌,并且已经在市场上销售了很长时间。这意味着他们已经解决了许多任务管理器提出的许多主要痛点。此外,它们很容易集成。
显示所有答案: "该产品或服务与竞争对手的区别是什么?"
根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?
我想说,在市场上选择这样一款久经考验的产品时,很难出错。他们已经这样做了很长时间,并且有很多客户。这意味着他们有很多专业知识。
显示所有答案: "根据您对该产品或服务的体验,如果您可以向考虑该产品或服务的酒店经营者提供一条建议,您会提出什么建议?"
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SiteMinder
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渠道经理
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Canary Technologies
96% 推荐,来自 1769 家酒店 |
网络安全和欺诈预防
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此集成尚未经 Amadeus 验证。
Cloudbeds
90% 推荐,来自 1680 家酒店 |
|
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此集成尚未经 Amadeus 验证。
Actabl
93% 推荐,来自 1568 家酒店 |
调度和劳动力管理
|
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Lighthouse
95% 推荐,来自 1370 家酒店 |
评价购物
+2 more |
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Asksuite
98% 推荐,来自 677 家酒店 |
酒店聊天机器人
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此集成尚未经 Amadeus 验证。
RateGain
94% 推荐,来自 583 家酒店 |
酒店平价
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Oracle Hospitality
91% 推荐,来自 577 家酒店 |
物业管理系统
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Duetto
94% 推荐,来自 575 家酒店 |
会议与活动情报
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Mews
92% 推荐,来自 573 家酒店 |
物业管理系统
|
該供應商尚未獲得 GCSC 認證,因此《飯店技術報告》無法驗證其支援流程。
2025
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