Happier Guests & More Revenue: Experience Canary’s AI-Powered Guest Management Platform
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Marketing
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Gästeerlebnis
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The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging
4.9 (23 BEWERTUNGEN)
HT-Score
0 von 100
Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Hersteller übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging
Nicht gerankt in Gast-Messaging-Software
Zwei-Wege-Kommunikation in Echtzeit mit SMS-Text oder In-App-Nachrichtenfunktion.
91% empfohlen von 79 Hotels
Mehr als 50 % der Bewertungen von INTELITY’s stammen aus United States of America.
Was ist INTELITY?
Gegründet im Jahr 2013 | Hauptsitz in California (United States) | 65 Mitarbeiter
Die INTELITY Guest Experience Platform mit Guest Messaging ist eine umfassende Gästebindungs- und Kommunikationslösung, die speziell für die Hotelbranche entwickelt wurde. Diese leistungsstarke Software ermöglicht es Hotels und Resorts, über eine einzige, benutzerfreundliche Oberfläche in Echtzeit über In-App-Nachrichten mit ihren Gästen zu interagieren. Mit dieser Plattform können Sie Gäste auf dem Laufenden halten, indem Sie Updates senden, Ankunftsnachrichten automatisieren und personalisierte Angebote direkt an ihre mobilen Apps oder Tablets im Zimmer senden. Dies verbessert das Gästeerlebnis durch zeitnahe Informationen und Sonderaktionen und sorgt für einen nahtlosen und angenehmen Aufenthalt. Die optimierte Kommunikation trägt dazu bei, die Gästezufriedenheit zu verbessern, Folgegeschäfte und positive Bewertungen zu fördern und gleichzeitig die Betriebseffizienz zu optimieren, indem die Nachrichtenübermittlung über eine Plattform zentralisiert wird.
Unterstützt durch künstliche Intelligenz
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von INTELITY zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
INTELITY Analysierte Bewertungen: 0
Bewertungen lesenGeprüfte Expertenempfehlungen
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
INTELITY Analysierte Expertenempfehlungen: 0
Lesen Sie die Empfehlungen von ExpertenBeschreibung bereitgestellt von: company_name
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
:Von Company_name bereitgestellte Beschreibung:
"Verbinden Sie sich mit unserer Messaging-Lösung in Echtzeit mit Ihren Gästen. Dieser Teil unserer Plattform verbindet Betriebsteams und Gäste direkt über SMS und In-App-Messaging-Dienste wie Facebook Messenger, indem er sie in einer einzigen Schnittstelle kombiniert. In Kombination mit unserer Back-of-Office-Plattform können mit unserer Messaging-Lösung auch Tickets für Gästeanfragen erstellt werden."
FAQs
INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging-Alternativen
Nicht sicher, ob INTELITY das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Guest Messaging Software-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Fähigkeiten
Updates senden
Updates senden
Halten Sie Ihre Gäste auf dem Laufenden. Benachrichtigen Sie Gäste ganz einfach über Updates über unsere mobile App oder das Tablet im Zimmer.
Automatisierte Nachrichten
Automatisierte Nachrichten
Erstellen Sie automatisierte Nachrichten zum Versenden über die mobile App oder das Tablet im Zimmer, basierend auf festgelegten Modifikatoren. Mit unseren automatisierten Gastnachrichten können Sie sicherstellen, dass jeder Gast die Informationen erhält, die er benötigt, wenn er sie benötigt.
Personalisierte Angebote
Personalisierte Angebote
Erregen Sie die Aufmerksamkeit Ihrer Gäste mit personalisierten Angeboten. Mit unserer mobilen App oder unserem Tablet im Zimmer können Sie Gastaktionen in Echtzeit planen oder erstellen.
Schnelle Antworten
Schnelle Antworten
Erstellen Sie Antwortvorlagen, um die Effizienz und Konsistenz der Gästekommunikation zu erhöhen. Unsere Gastnachrichten helfen Ihnen, intelligenter zu arbeiten.
Gäste-Feedback
Gäste-Feedback
Machen Sie sich ein besseres Bild von der Zufriedenheit Ihrer Gäste. Sammeln Sie mit anpassbaren, digitalen Kommentarkarten wertvolle Daten darüber, was Gäste dazu bringt, wiederzukommen.
Ein vollständig integriertes Gästeerlebnis
Ein vollständig integriertes Gästeerlebnis
Unsere Plattform nutzt mehr als 100 Integrationen mit den führenden PMS-, POS-, Raumkontroll- und Ticketing-Anbietern und erleichtert die direkte Integration der Gästeerlebnistechnologie in Ihren vorhandenen Technologie-Stack. Erschließen Sie das digitale Erlebnis für Ihre Gäste über die mobile App oder das Tablet im Zimmer und vernetzen Sie gleichzeitig die Abläufe Ihrer Mitarbeiter nahtlos.
API für vorhandene Apps verfügbar
API für vorhandene Apps verfügbar
Erhalten Sie die gewünschten Gästeerlebnisfunktionen in Ihrer App, unterstützt durch unsere Plattform-API. Hotels können im heutigen digitalen Zeitalter wettbewerbsfähig bleiben, ohne am Anfang beginnen zu müssen. Wie eine leere Leinwand können wir die Farbe bereitstellen, die Sie benötigen, um Ihr digitales Gästeerlebnisangebot aufzuwerten.
Merkmale
Einheitlicher Posteingang
4/5 features
Mehrkanal
4/5 features
Automatisierung
4/5 features
Upselling & Zusatzleistungen
4/5 features
Aufgaben- und Anfrageverwaltung
4/5 features
Umfragen & Feedback
4/5 features
Berichterstattung und Analysen
4/5 features
Compliance & Datenschutz
4/5 features
Digitale Anmeldung & Check-in
4/5 features
Vor dem Aufenthalt
4/5 features
In-Stay & Post-Stay
4/5 features
Back-Office
4/5 features
Künstliche Intelligenz
4/5 features
Verfügbare Add-ons und Module
Guest Experience Management System
Tools für die Mitarbeiterzusammenarbeit
Unser Personal-Operations-Tool automatisiert und rationalisiert den täglichen Betrieb, verwaltet zusätzliche Einnahmequellen, hilft bei der Verbesserung des Gästeerlebnisses und mehr – alles über ein einziges Dashboard. Lösen Sie Kundenbeschwerden schnell, planen Sie vorbeugende Wartungsarbeiten, erhalten Sie umgehend Feedback von Gästen und verwalten Sie alle Ihre mobilen Inhalte und Inhalte im Zimmer in Echtzeit. Durch die Nutzung von über 100 Integrationen mit führenden PMS-, POS-, Raumsteuerungs- und Ticketing-Anbietern machen wir es einfach, Technologie direkt in Ihren bestehenden Technologie-Stack zu integrieren.
Vollständig native mobile Apps
Hotelgast-Apps
Mit unserer gebrandeten mobilen App legen Sie Ihr Hotel und alle seine Annehmlichkeiten in die Hände Ihrer Gäste. Ihre Gäste können von überall aus mit Ihrem Hotel interagieren. Unsere mobile Marken-App ist für iOS, Android oder einen Webbrowser verfügbar und umfasst White-Label-Apps für einzelne Objekte, Multi-Property-Apps, Marken-Apps und eine mobile API.
INTELITY-Bewertungsübersicht
Benutzerfreundlichkeit
4.8/5
Kundensupport
4.7/5
ROI
4.7/5
Implementierung
4.6/5
Empfohlen von
Erfolge
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, INTELITY Guest Experience Platform with Guest Messaging ist das #54 trendigste Produkt in der Kategorie Gast-Messaging-Software (von 74) und das #1442 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Mehr erfahrenINTELITY hat seine internen Systeme geöffnet für Hotel Tech Report und erhielt die Zertifizierung eines verifizierten Supports.
Learn more about this achievement in the official press releaseDieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceEmpfohlen für
INTELITY-Preise
Preis auf Anfrage verfügbar
INTELITY hat sich dafür entschieden, keine allgemeinen Preise in ihrem Profil zu teilen, aber Sie können unten eine Preisanfrage stellen. Dies deutet oft darauf hin, dass die Preise flexibel sind, daher wird empfohlen, mehrere Preisangebote einzuholen, um zu verhandeln.
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Vergleich INTELITY to Top Alternatives
Der fortschrittlichste Omnichannel - WhatsApp, SMS, Chat, E-Mails mit automatischen Nachrichten und Ankündigungen!
Steigern Sie Direktbuchungen und nutzen Sie die automatisierte Kommunikation mit HiJiffy – einem KI-basierten Chatbot und einer Kommunikationsplattform für Hotels
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Teilen Sie uns den Standort Ihres Hotels, die Anzahl der Zimmer, Integrationen und Anforderungen mit und wir senden Ihnen eine kostenlose benutzerdefinierte Liste mit empfohlenen Anbietern.
Hotelier-Bewertung
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10
A Game-Changer for a Modern Hotel Experience!
von 1 to 4 Zimmer Boutique-Hotel in Las Vegas (United States of America)
Verifiziert
vor 2 Jahren
Intelity has redefined our expectations for hotel stays. It's not just an app; it's a game changer that elevates the entire guest experience.
United States of America
United States of America
X-Kleines Hotel
10
INTELITY - Mobile Key/Gast-Messaging
Corporate IT Manager von 100 to 199 Zimmer Boutique-Hotel in New York City (United States of America)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Tolle Gesellschaft: George im Vertrieb war während des gesamten Prozesses hilfreich und kam sogar vor Ort, um sicherzustellen, dass alles richtig funktioniert. Mobile Key funktioniert ebenso gut wie das Messaging.
United States of America
United States of America
Corporate IT Manager
Großes Hotel
10
Außergewöhnlicher Service
Applications Administrator von 200 to 499 Zimmer Resort in Ocala (United States of America)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Die Zusammenarbeit mit dem Intelity-Team war ein Vergnügen. Sie sind außergewöhnlich gut auf unsere Bedürfnisse eingegangen und haben sich schnell an unsere Veränderungen angepasst. Tolles Team und die App selbst bietet ein tolles Gästeerlebnis.
United States of America
United States of America
Applications Administrator
X-Großes Hotel
10
Das geduldigste Team!
General Manager von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Toronto (Canada)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Janice White und ihr Team waren unglaublich geduldig. Die Implementierung unserer Intelity-Apps während einer Pandemie mit reduzierten Ressourcen auf unserer Seite war, gelinde gesagt, eine Herausforderung. Immer wenn wir Zeit hatten, an Themen zu arbeiten, war das Team immer da und bereit für uns.
Canada
Canada
General Manager
Großes Hotel
10
Geduld und Liebe zum Detail
Director of Operations von 75-99 Zimmer Boutique-Hotel in Toronto (Canada)
Verifiziert
vor 3 Jahren
- Der Anbieter hat wundervolle Mitarbeiter mit einer Einstellung, die niemals Nein sagt. Sie können sich immer darauf verlassen, dass sie alle Ihre Fragen oder Bedenken lösen - Die große Liebe zum Detail und die Geduld der Mitarbeiter machen den gesamten Prozess der Zusammenarbeit mit Intelity angenehm
Canada
Canada
Director of Operations
Großes Hotel
10
Großartige mobile Lösung zur Verbesserung des Gästeerlebnisses.
Senior IT Director von 200 to 499 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Horseshoe Bay (United States of America)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Die Möglichkeit, mehrere Systeme zu integrieren und eine nahtlose mobile App für unsere Gäste zu erstellen. Eine mobile Anwendung zu haben und unsere Gäste und Mitglieder müssen nicht mehrere Apps herunterladen.
United States of America
United States of America
Senior IT Director
X-Großes Hotel
10
Vor der Kurve!
General Manager von 50-74 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Torrance (United States of America)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Die Nutzung dieser Plattform im Hotel hat uns durch die Bedürfnisse unserer Gäste nach der Pandemie überwunden. Außerdem hat die Technologie die Abläufe mit Datenanalysen effizienter gemacht, die es uns ermöglichen, einen besseren Kundenservice zu bieten. Der Übergang zum Remote-Check-in-Prozess wird auch bei den Betriebskosten helfen, da d...
United States of America
United States of America
General Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Einfach zu verwenden
Hotel Manager von 25-49 Zimmer Boutique-Hotel in Pittsfield (United States of America)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Dies hat unserem kleinen Hotel die Informationen gegeben, die es braucht, um das Hotel nach COVID operativ weiterführen zu können. Einfach zu bedienen, tolle Plattform
United States of America
United States of America
Hotel Manager
Mittelgroßes Hotel
10
Klassenbester
General Manager von 75-99 Zimmer Bed & Breakfast & Gasthaus in Saint Joseph (United States of America)
Verifiziert
vor 3 Jahren
Leicht zugänglich mit allem an Ihren Fingerspitzen. Gäste lieben die berührungslose Kommunikation. Fordern Sie einfach Anne-Annehmlichkeiten für Ihr Zimmer an und gehen Sie Ihrem Tag nach.
United States of America
United States of America
General Manager
Großes Hotel
10
Tolle Leute, mit denen man arbeiten kann und ein tolles System
Head of IT von 200 to 499 Zimmer Markenhotel in Englefield Green (United Kingdom)
Verifiziert
vor 3 Jahren
- Das Lösungsteam von Intelity ist sehr hilfsbereit und geduldig, wenn es auf die Anforderungen hört und alles tut, um sicherzustellen, dass die gelieferten Anforderungen den Erwartungen entsprechen. - Die Lösung wurde gerade implementiert, daher früh, um die Meinung der Hotelgäste zu sehen, aber aufgrund des Feedbacks des Hotel Operations-...
United Kingdom
United Kingdom
Head of IT
X-Großes Hotel
- 1
- 2
- 3
Expertenfragen und -antworten sowie Partnerempfehlungen
Submit Recommendation
Frage:
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Intelity bietet eine anpassbare Lösung für Hotels, die bei Hotelbetreibern und ihren Gästen Anklang findet. Die Zusammenarbeit mit ihnen als Partner war produktiv und wir haben die Zusammenarbeit zwischen unseren Teams genossen.
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Intelity bietet eine anpassbare Lösung für Hotels, die bei Hotelbetreibern und ihren Gästen Anklang findet. Die Zusammenarbeit mit ihnen als Partner war produktiv und wir haben die Zusammenarbeit zwischen unseren Teams genossen.
Die Gästeerlebnisplattform von Intelity, die Gastnachrichten, digitale Schlüssel und andere Interaktionsfunktionen umfasst, hilft, die Kluft zwischen Mitarbeitern und Gästen kontaktlos zu überbrücken. Ein fantastisches Produkt für Hotels, das auf die spezifischen Bedürfnisse des modernen Gastes von heute zugeschnitten ist.
Die mobilen App-Lösungen zur Gästebindung von INTELITY ermöglichen es Hotelgästen, auf Concierge-Informationen zuzugreifen und Serviceanfragen zu stellen sowie mit den Mitarbeitern über SMS und In-App-Messaging zu kommunizieren. INTELITY ist sowohl für Gäste als auch für Mitarbeiter einfach zu bedienen und macht es Hotels leicht, kontaktloses Einchecken und kontaktlose Dienste zu implementieren und zu verwalten.
Intelity ist eine Referenz in der Hospitality Tech-Szene und ermöglicht mit ihrer innovativen Lösung den kontaktlosen Betrieb vieler Hotels weltweit. Intelity und Oracle Hospitality haben eine langjährige Beziehung.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
White-Label-Personalisierung ist gefragt, aber Hyperpersonalisierung ist schwer zu entwickeln und aufrechtzuerhalten – Intelity hat dies gemeistert und bietet eine hervorragende Lösung, die den Anforderungen von Boutique-Immobilien, Luxushotels und -resorts sowie Casinos gerecht wird.
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White-Label-Personalisierung ist gefragt, aber Hyperpersonalisierung ist schwer zu entwickeln und aufrechtzuerhalten – Intelity hat dies gemeistert und bietet eine hervorragende Lösung, die den Anforderungen von Boutique-Immobilien, Luxushotels und -resorts sowie Casinos gerecht wird.
Intelity hat auf intelligente Weise einen zusammenhängenden One-Stop-Shop für alle digitalen Tools rund um das Gästeerlebnis geschaffen. Die meisten Wettbewerber machen nur ein oder zwei Dinge (zB Mobile Check-In + Digital Key), aber Intelity erledigt alles: Mobile Check-In, Kreditautorisierung, Digital Key, Guest Messaging, Mobile Ordering, Guest Compendium und Express Checkout. Unglaublich!
Wir haben von gemeinsamen Kunden gehört, dass die Lösungen von INTELITY innovativ, robust und so einfach zu bedienen sind – ihre Gäste loben ständig ihre kontaktlosen Dienste von INTELITY. Die Plattform ist durch zahlreiche Integrationen sehr gut angebunden, sodass sich INTELITY-Lösungen in die bestehende Infrastruktur einer Immobilie integrieren lassen. Und ihr Kundensupport ist erstklassig.
Intelity bietet eine sehr umfassende Lösungssuite, die von der Mitarbeiterbefähigung bis zum digitalen Gästeerlebnis für Reisende reicht. Das Intelity-Team ist immer darauf fokussiert, neue Verbesserungen auf den Markt zu bringen.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Da der mobile Check-in bei Gästen weiterhin gefragt ist und eine wünschenswerte Möglichkeit darstellt, die betriebliche Effizienz an der Rezeption zu verbessern, fragen Sie Intelity unbedingt nach der Möglichkeit, die Identität und das Alter der Gäste zu überprüfen. Die Einhaltung der Vorschriften und das Wissen, wer Ihre Gäste sind, bevor Sie ihnen ermöglichen, die Rezeption zu umgehen, ist von entscheidender Bedeutung für Vertrauen, Sicherheit und Erfolg.
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Da der mobile Check-in bei Gästen weiterhin gefragt ist und eine wünschenswerte Möglichkeit darstellt, die betriebliche Effizienz an der Rezeption zu verbessern, fragen Sie Intelity unbedingt nach der Möglichkeit, die Identität und das Alter der Gäste zu überprüfen. Die Einhaltung der Vorschriften und das Wissen, wer Ihre Gäste sind, bevor Sie ihnen ermöglichen, die Rezeption zu umgehen, ist von entscheidender Bedeutung für Vertrauen, Sicherheit und Erfolg.
Stellen Sie sicher, dass Sie über ein PMS, POS, Payment Gateway und idealerweise ein Ticketing-System zur Serviceoptimierung verfügen, das in Intelity integriert ist. Integrationen sind der Schlüssel, um sicherzustellen, dass alle Betriebs- und Gästekommunikationsprozesse reibungslos ablaufen.
Wir sind seit Jahren Integrationspartner von INTELITY und es ist spannend zu sehen, wie sie sich weiterentwickeln und innovieren, um den Hotelbetrieb und ihre Gäste optimal zu bedienen. Aus unserer Sicht ein idealer Technologiepartner. INTELITY bietet Unterkunftsbetreibern ein zentrales anpassbares Dashboard, das es Hotels erleichtert, kontaktlose Dienste zu verwalten und auf Echtzeit-Metriken zuzugreifen, um die betriebliche Effizienz und das Gästeerlebnis zu verbessern. Nutzen Sie die PMS-Integration für ein wirklich nahtloses mobiles Erlebnis für Gäste und Mitarbeiter.
Wenn Sie Ihre Hausaufgaben bei der Suche nach einer kontaktlosen, schlüssellosen und Staff Collaboration-Produktsuite machen, sollte es keine Überraschung sein, wenn Intelity als Top-Referenz auf Ihrer Liste steht. Oracle Hospitality und Intelity haben eine langjährige Beziehung und hervorragende Konnektivität, um das New Next zu ermöglichen in Ihrem Hotel.
Empfohlen von
Josh Binder
Director of Partnerships
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Incode Technologies
Josh Binder
Director of Business Development
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Nuvola
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
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Fabricio Titiro
Principal - Partnerships
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Oracle Hospitality
Josh Binder
Director of Partnerships
@
Incode Technologies
Josh Binder
Director of Business Development
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Nuvola
Sarah Duguay
Marketing & Communications Specialist
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WebRezPro Property Management System
Fabricio Titiro
Principal - Partnerships
@
Oracle Hospitality
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90% von 1688 Hotels empfohlen |
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Actabl
93% von 1568 Hotels empfohlen |
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91% von 588 Hotels empfohlen |
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RMS
85% von 359 Hotels empfohlen |
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Cendyn
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94% von 227 Hotels empfohlen |
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Stayntouch
93% von 208 Hotels empfohlen |
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Amadeus
83% von 154 Hotels empfohlen |
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+2 more |
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INTELITY hat seine internen Support-Tools und -Prozesse für Hotel Tech Report geöffnet und die GCSC-Support-Zertifizierung erhalten, die die Tools und Prozesse überprüft, über die sie zur Kundenunterstützung verfügen.
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