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88% empfohlen von 8 Hotels
Was ist Ireckonu?
Gegründet im Jahr 2014 | Hauptsitz in Amsterdam, Noord Holland | 60 Mitarbeiter
Ireckonu IKnowU ist eine auf die Hotellerie zugeschnittene Customer Data Platform (CDP). Sie integriert, bereinigt und zentralisiert Gästedaten nahtlos und bietet Unternehmen eine einzige Quelle der Wahrheit. Dies verbessert die Entscheidungsfindung, indem es Klarheit bietet und doppelte Profile eliminiert. Die Plattform unterstützt Treueprogramme, Messaging und Churn Management und steigert das Engagement und die Zufriedenheit der Gäste. IKnowU passt in bestehende Abläufe, indem es datengesteuerte Strategien verbessert, letztendlich das Gästeerlebnis revolutioniert und die Prozesse des Hotelmanagements rationalisiert. 1. **Zusammenfassende KI-Bewertungen:** Ireckonu IKnowU zentralisiert und bereinigt Gästedaten effektiv und bietet wertvolle Erkenntnisse und rationalisierte Abläufe. 2. **Zusammenfassende KI-Empfehlungen:** Nutzen Sie Ireckonu IKnowU, um Gästetreueprogramme zu verbessern und Kommunikationsstrategien durch seine robusten Datenverwaltungs- und Analysefunktionen zu optimieren. 3. **Unternehmensbeschreibung:** Revolutionieren Sie Ihre Hotelstrategie mit Ireckonu – wo Middleware-Expertise auf eine hochmoderne Customer Data Platform trifft. Integrieren, bereinigen und zentralisieren Sie Daten nahtlos und gewinnen Sie beispiellose Klarheit für hervorragende Entscheidungsfindung. Verbessern Sie das Erlebnis Ihrer Gäste, vermeiden Sie doppelte Profile und erweitern Sie Ihre Möglichkeiten mit Treueprogrammen, Messaging, Churn Management und mehr. Ireckonu: Ihre einzige wahre Quelle für einen einheitlichen, datengesteuerten Ansatz für den Erfolg im Gastgewerbe.
Unterstützt durch KI
Diese Beschreibung wurde von einer KI erstellt, die die folgenden Quellen analysierte, um eine Beschreibung der Produkte, Funktionen und Fähigkeiten von Ireckonu zusammenzustellen. Durch die Nutzung benutzergenerierter, verifizierter Datenquellen können wir eine hilfreichere und realistischere Beschreibung für Hoteliers erstellen, die frei von Verkaufsförderung und Übertreibungen ist.
Quellen
Verifizierte Hotelier-Bewertungen
Wir analysieren alle verifizierten Produktbewertungen, um zu verstehen und zusammenzufassen, was echte Benutzer/Hoteliers über das Produkt sagen. So können wir den Käufern eine genauere und relevantere Beschreibung bieten als nur die der Anbieter.
Wir analysieren Empfehlungen von Branchenexperten, die wir bitten, die wertvollsten Funktionen und Fähigkeiten des Produkts sowie wichtige Unterscheidungsmerkmale zu beschreiben und herauszufinden, für welche Arten von Hotels sich das Produkt am besten eignet, um einzigartige Erkenntnisse und Perspektiven für Käufer zu gewinnen.
Während es wichtig ist, Analysen aus geprüften Benutzerbewertungen und von Branchenexperten einzubeziehen, um ausgewogenere Inhalte zu erstellen, kann die Art und Weise, wie ein Anbieter sein Unternehmen und seine Vision insgesamt beschreibt, auch Aufschluss über seine einzigartige Perspektive oder Geschäftsmethode geben. Deshalb nimmt die KI auch diese Informationen auf, um mehr Kontext hinzuzufügen und ein Bild davon zu zeichnen, was das Unternehmen sagt und was Benutzer und Branchenexperten sagen.
Von Ireckonu bereitgestellte Beschreibung:
"In Kombination mit IRECKONU Core wird IKnowU zur Single Source of Truth für alle Gästeprofile. IKnowU erfasst und konsolidiert alle Gästedaten, die durch Ihre On-Premise- und Over-Property-Systeme fließen, sodass Hospitality-Gruppen einzigartige Gästeeinblicke interpretieren und nutzen können. Durch die Beseitigung von Datensilos und die Erhöhung der Sichtbarkeit von Gästeeinblicken wird IKnowU sofort das Gästeengagement vertiefen und einen höheren Anteil an Wallet, Conversion und Gewinnspanne generieren."
Nicht sicher, ob Ireckonu das Richtige für Ihr Hotel ist? Hier sind ähnliche Hotel CRM & Email Marketing-Anbieter, die gut zu Ihrem Hotel passen könnten:
Eine zentralisierte Single Guest View (SGV) aller Gastinformationen und -aktivitäten, um die Kommunikation anzupassen und zu optimieren und das Kundenerlebnis zu verbessern.
Eine manuelle und automatisierte Funktion, die es Hoteliers ermöglicht, Profile in einem zentralen System of Record (SoR) basierend auf konfigurierbaren Geschäftsregeln zusammenzuführen, um die Qualität der Profildaten zu verbessern.
Ein Konfigurationstool, mit dem Hoteliers Kunden basierend auf fünf Standardvariablen – Aktualität, Häufigkeit, Geldwert, Dauer und Diversität (plus N) – Werte zuweisen können, um einen Loyalitätswert zu erstellen, damit Sie die Kommunikation für höhere Verkaufschancen anpassen können.
Segmentieren Sie Gäste auf der Grundlage echter Transaktions- und Ereignisdaten und erstellen Sie dann maßgeschneiderte, personalisierte Kommunikation mit attraktiven Angeboten.
Erstellen und senden Sie Geschäftsregeln für die transaktionale Kommunikation, um automatisch E-Mail-Interaktionen auszulösen, wenn eine Aktion wie eine Reservierungsbestätigung oder ein Check-in ausgeführt wird.
Profitroom ist die beste Alternative zu Ireckonu bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass Profitroom mit seinem CRM schnell Angebote erstellen und versenden kann, wodurch sie Gästefragen in weniger als einer Minute beantworten und die Direktbuchungen deutlich steigern können, wobei ein Nutzer einen Anstieg von 20 % auf 80 % berichtet.
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Bookboost ist die führende Alternative zu Ireckonu unter den Budgethotels mit begrenztem Service auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass Bookboost Gästedaten zentralisiert, Nachrichten verwaltet und die Kommunikation über mehrere Kanäle verbessert, was die Gästeinteraktionen während ihres Aufenthalts deutlich verbessert.
Profitroom ist die beste Alternative zu Ireckonu unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport. Hervorzuheben ist Profitrooms integriertes Toolset, das Hotels ermöglicht, ihre Gastkommunikation und Marketingmaßnahmen zu optimieren. Rezensenten heben hervor, wie einfach sie maßgeschneiderte Angebote an Gäste senden und datengetriebene Kampagnen nutzen können, um den Direktverkauf zu steigern.
dailypoint™ ist die führende Alternative zu Ireckonu bei Markenhotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Fähigkeit von dailypoint™ hervor, ein zentrales Gastprofil zu erstellen, das dabei hilft, wiederkehrende Gäste zu erkennen und personalisierte Kommunikation zu gestalten, was die Gästebindung deutlich verbessert.
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Cendyn ist die beste Alternative zu Ireckonu bei kleinen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten heben hervor, wie das Hotel-CRM Gästedaten zentralisiert und Follow-ups automatisiert, was die Beziehungen stärkt und Wiederholungsgeschäfte fördert. Die Integration mit anderen Systemen ermöglicht die Nachverfolgung von Interaktionen, was den Fokus auf Kundenbeziehungen erleichtert.
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Ireckonu - Umfrage-Erkenntnisse zu Hotel CRM & Email Marketing Q4 '26
Nach Hotelgröße
Ireckonu is ranked #20 of 22 for Mid-sized in Hotel CRM & Email Marketing6 reviews, 85% recommendPopular alternatives: Profitroom, dailypoint™, Smart Host GmbH und 18 weitere
Profitroom ist die beste Alternative zu Ireckonu bei mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass Profitroom mit seinem CRM schnell Angebote erstellen und versenden kann, wodurch sie Gästefragen in weniger als einer Minute beantworten und die Direktbuchungen deutlich steigern können, wobei ein Nutzer einen Anstieg von 20 % auf 80 % berichtet.
Ireckonu ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen für mittelgroße Hotels auf HotelTechReport, da es eine nahtlose Integration über mehrere Systeme hinweg ermöglicht und so maßgeschneiderte Gastinteraktionen und personalisierte Erlebnisse bietet, die die Servicequalität insgesamt deutlich verbessern.
Nach Hoteltyp
Ireckonu is ranked #15 of 15 for Begrenzter Service & Budgethotels in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Bookboost, Profitroom, Smart Host GmbH und 11 weitere
Bookboost ist die führende Alternative zu Ireckonu unter den Budgethotels mit begrenztem Service auf HotelTechReport. Hoteliers heben hervor, dass Bookboost Gästedaten zentralisiert, Nachrichten verwaltet und die Kommunikation über mehrere Kanäle verbessert, was die Gästeinteraktionen während ihres Aufenthalts deutlich verbessert.
Ireckonu ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Limited-Service-Budget-Hotels auf HotelTechReport, da es hilft, durch personalisierte Interaktionen mit Gästen in Kontakt zu treten, die Erwartungen übertreffen. Nutzer schätzen den reaktionsschnellen Support und die maßgeschneiderten Lösungen, die ihre Abläufe und die Gästebindung verbessern.
Ireckonu is ranked #16 of 20 for Boutique in Hotel CRM & Email Marketing9 reviews, 87% recommendPopular alternatives: Profitroom, Smart Host GmbH, dailypoint™ und 16 weitere
Profitroom ist die beste Alternative zu Ireckonu unter Boutique-Hotels auf HotelTechReport. Hervorzuheben ist Profitrooms integriertes Toolset, das Hotels ermöglicht, ihre Gastkommunikation und Marketingmaßnahmen zu optimieren. Rezensenten heben hervor, wie einfach sie maßgeschneiderte Angebote an Gäste senden und datengetriebene Kampagnen nutzen können, um den Direktverkauf zu steigern.
Ireckonu ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Boutique-Hotels bei HotelTechReport und wird für seine Fähigkeit gelobt, verschiedene Systeme zu verbinden und Daten zu aggregieren, um bessere Entscheidungen zu treffen und Teams bei der effektiven Analyse kommerzieller Chancen zu unterstützen.
Ireckonu is ranked #19 of 20 for Markenhotels in Hotel CRM & Email Marketing7 reviews, 89% recommendPopular alternatives: dailypoint™, Profitroom, Bookboost und 16 weitere
dailypoint™ ist die führende Alternative zu Ireckonu bei Markenhotels auf HotelTechReport. Hoteliers heben die Fähigkeit von dailypoint™ hervor, ein zentrales Gastprofil zu erstellen, das dabei hilft, wiederkehrende Gäste zu erkennen und personalisierte Kommunikation zu gestalten, was die Gästebindung deutlich verbessert.
Ireckonu ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen unter Markenhotels auf HotelTechReport. Es ermöglicht Hotels, mehrere Systeme in einer einzigen Umgebung zu integrieren, um Personalisierung und Gästeerlebnisse zu verbessern. Hoteliers schätzen den maßgeschneiderten Support und betonen, dass Ireckonu ihnen hilft, "mit einer Person und nicht mit einem Unternehmen in Kontakt zu treten."
Nach Region
Ireckonu is ranked #11 of 12 for Nordamerika in Hotel CRM & Email Marketing5 reviews, 86% recommendPopular alternatives: Cendyn, Profitroom, Sojern und 8 weitere
Cendyn ist die beste Alternative zu Ireckonu bei kleinen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten heben hervor, wie das Hotel-CRM Gästedaten zentralisiert und Follow-ups automatisiert, was die Beziehungen stärkt und Wiederholungsgeschäfte fördert. Die Integration mit anderen Systemen ermöglicht die Nachverfolgung von Interaktionen, was den Fokus auf Kundenbeziehungen erleichtert.
Ireckonu ist eine der führenden Hotel-CRM- und E-Mail-Marketing-Lösungen in Nordamerika laut HotelTechReport, da es Teams mit ihren Gästen hervorragend verbindet und Hotels dabei unterstützt, Bedürfnisse durch maßgeschneiderte Datenanalysen vorherzusehen. Hoteliers schätzen, wie das Support-Team von Ireckonu Teil ihres Teams wird und so eine effektive Kommunikation und Zielausrichtung sicherstellt.
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Begrenzter Service & Budgethotels
86%
empfohlen von
5
Begrenzter Service & Budgethotels
Luxus
88%
empfohlen von
4
Luxus
Resort
93%
empfohlen von
3
Resort
Stadtzentrum
87%
empfohlen von
3
Stadtzentrum
Flughafen/Konferenz
85%
empfohlen von
2
Flughafen/Konferenz
Bed & Breakfast & Gasthäuser
75%
empfohlen von
2
Bed & Breakfast & Gasthäuser
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
75%
empfohlen von
2
Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments
Hostel
100%
empfohlen von
1
Hostel
Erfolge
Trendiges Produkt
Der Trending-Score dieses Anbieters steigt, Ireckonu ist das #27 trendigste Produkt in der Kategorie Hotel-CRM & E-Mail-Marketing (von 76) und das #835 trendigste Produkt insgesamt im globalen Hotel-Tech-Ökosystem. HTR bewertet die Echtzeitaktivität des Anbieters auf dem Markt, um Käufern ein Gefühl dafür zu geben, ob ein Produkt an Dynamik gewinnt
Dieser Anbieter hat die Mindestkriterien für das Exzellenzzertifikat nicht erfüllt, das an Anbieter vergeben wird, die eine transparente Unternehmenskultur vorweisen und von ihren Kunden ausdrücklich empfohlen werden. Weitere Informationen finden Sie im Hilfezentrum.
Dieses Produkt ist teurer als das durchschnittliche Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Premium-Produkt mit erweiterten Funktionen handelt, das für komplexere Vorgänge, Anwendungsfälle und größere Hotels entwickelt wurde.
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IRU ermöglicht uns die zentrale Integration und Unterstützung mehrerer On- und Above-Property-Systeme in einer Umgebung. Es ermöglicht die Durchführung komplexer Markenprogramme und gewährleistet ein nahtloses und personalisiertes Gästeerlebnis, indem die Systembereitstellung und der Datenfluss verbessert und alte Silos aufgebrochen werden. Schließlich bietet es unseren Teams kritischen Zugang zu Finanz- und Gästedaten. Die IRU-Teams sind immer verfügbar, um unsere Bedürfnisse zu verstehen und mit uns zusammenzuarbeiten, um erfolgreiche und langfristig skalierbare Lösungen zu entwickeln, die auf unsere Bedürfnisse zugeschnitten sind. Sie bieten unseren Teams und Anbietern effiziente und individuelle Lösungen und Empfehlungen. - Die IRU-Middleware ermöglicht es uns, flexibler, agiler und effizienter zu sein, während wir trotz einiger Einschränkungen der Legacy-Technologie ziemlich schnell innovativ sein können.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Teilen Sie Ihre Ziele mit der IRU und stellen Sie sicher, dass die IRU-Teams Ihre Bedürfnisse und aktuellen Einschränkungen für eine erfolgreiche Umsetzung verstehen. Teilen Sie Ihre Technologiearchitektur und Datenverarbeitungsprozesse, um die Grundlage für eine erfolgreiche Partnerschaft zu schaffen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
IRU ermöglicht uns die zentrale Integration und Unterstützung mehrerer On- und Above-Property-Systeme in einer Umgebung. Es ermöglicht die Durchführung komplexer Markenprogramme und gewährleistet ein nahtloses und personalisiertes Gästeerlebnis, indem die Systembereitstellung und der Datenfluss verbessert und alte Silos aufgebrochen werden....
IRU wurde als Cloud-First-Lösung ohne Legacy-Architektur entwickelt, die sie zurückhält. Zukunftsweisende Produkt-Roadmap. Umfassende APIs, die zu einem kürzeren Zeitrahmen für die Integrationsentwicklung mit anderen Lösungen führen. Bietet eine 360-Grad-Ansicht der Kundendaten über Echtzeit-Integrationen mit verschiedenen Aufzeichnungssystemen. Sehr stabiles Produkt mit minimaler Unterstützung durch den Kunden. Integrierte Matching-, Merging- und Deduplizierungsfunktionen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
IRU hat eine breite Palette von Lösungen. Daher wäre es hilfreich, die verschiedenen Produktangebote zu verstehen, um die Dienstleistungen auszuwählen, die Ihren Geschäftsanforderungen entsprechen.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
IRU wurde als Cloud-First-Lösung ohne Legacy-Architektur entwickelt, die sie zurückhält. Zukunftsweisende Produkt-Roadmap. Umfassende APIs, die zu einem kürzeren Zeitrahmen für die Integrationsentwicklung mit anderen Lösungen führen. Bietet eine 360-Grad-Ansicht der Kundendaten über Echtzeit-Integrationen mit verschiedenen Aufzeichnungssyst...
Unsere Fans möchten sich mit einer Person verbinden, die kein Unternehmen ist, und Irekonu hilft uns, auf eine Weise mit ihnen zu interagieren, wie es kein anderes Unternehmen kann. Sie helfen uns zu verstehen, was mit unseren Daten möglich ist, damit wir die Bedürfnisse unserer Fans vorhersehen und sie auf die nächste Stufe heben können, indem wir ihre Erwartungen übertreffen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Genau wie viele andere Unternehmen...besonders auf dem heutigen Arbeitsmarkt gibt es Bereiche, die verbessert werden müssen, aber insgesamt bin ich mit den erbrachten Dienstleistungen zufrieden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Unsere Fans möchten sich mit einer Person verbinden, die kein Unternehmen ist, und Irekonu hilft uns, auf eine Weise mit ihnen zu interagieren, wie es kein anderes Unternehmen kann. Sie helfen uns zu verstehen, was mit unseren Daten möglich ist, damit wir die Bedürfnisse unserer Fans vorhersehen und sie auf die nächste Stufe heben können, i...
United States
Vice President - Reverb Hotels - Hard- Rock International
Möglichkeit, sich mit all unseren verschiedenen Systemen zu verbinden und unsere Daten aus verschiedenen Quellen und verschiedenen Hotels einfach zu rationalisieren. Ermöglichen Sie den einfachen Zugriff auf Daten, um kommerzielle Entscheidungen zu analysieren und zu treffen. Ich verwende dies über unser Hard Rock Hotel, das wir in unserem Unternehmen besitzen. Wir können sehen, dass Hard Rock in der Lage war, die Daten nicht nur von Hotels, sondern auch von Cafés, Casinos ... zu erhalten. Das bedeutet, dass es jetzt eine riesige Datenbank und ein Treueprogramm für alle verschiedenen Hard Rock-Geschäfte gibt, die das Treueprogramm extrem leistungsfähig und machen einen Mehrwert hinzufügen, wenn man Hard Rock Brand hat
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
So weit, so gut, wir hatten keine Probleme auf Eigentumsbasis, alles hat funktioniert. Das Programm hat gerade erst begonnen, braucht also etwas mehr Zeit, ist aber bisher sehr zufrieden.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Möglichkeit, sich mit all unseren verschiedenen Systemen zu verbinden und unsere Daten aus verschiedenen Quellen und verschiedenen Hotels einfach zu rationalisieren. Ermöglichen Sie den einfachen Zugriff auf Daten, um kommerzielle Entscheidungen zu analysieren und zu treffen. Ich verwende dies über unser Hard Rock Hotel, das wir in unserem...
Professionelles und engagiertes Team, um alle Teile der Integration abzuschließen. Ihr Portal sieht nach dem, was ich bisher gesehen habe, sehr vielversprechend aus und kann es kaum erwarten, alle Funktionen voll auszuschöpfen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich arbeite noch nicht lange genug mit ihnen zusammen, um in diesem Moment Verbesserungsvorschläge zu machen.
4.5
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Professionelles und engagiertes Team, um alle Teile der Integration abzuschließen. Ihr Portal sieht nach dem, was ich bisher gesehen habe, sehr vielversprechend aus und kann es kaum erwarten, alle Funktionen voll auszuschöpfen.
IRU hat die Entwicklungsarbeit meiner Buchungsmaschine erleichtert. Die API stellt alle Funktionen zur Verfügung, um meine Projektanforderungen abzudecken. Es unterstützte sowohl unsere Frontend- als auch unsere Backend-Entwicklung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
IRU stellt umfangreiche Informationen in der Dokumentation zur Verfügung, aber einige letzte Änderungen wurden nicht gezeigt. Es wäre großartig, wenn es die Doku auf dem neuesten Stand halten könnte.
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementierung
5.0/5
IRU hat die Entwicklungsarbeit meiner Buchungsmaschine erleichtert. Die API stellt alle Funktionen zur Verfügung, um meine Projektanforderungen abzudecken. Es unterstützte sowohl unsere Frontend- als auch unsere Backend-Entwicklung.
IRU hat wirklich darauf geachtet, die Arbeit im Detail zu erledigen. i's punktieren und t's kreuzen. Sie waren unsere Middleware-Lösung und haben eine vollständige Systemmigration auf agile Weise durchgeführt. Sie lernen jedes Mitglied Ihres Teams kennen, um rechtzeitig zu verstehen, von wem sie Informationen erhalten müssen. Dies ist nicht immer der Fall, da ich erlebt habe, dass Teams nur über einen Kontakt weiterarbeiten und Gegenstände im Durcheinander der Delegation verloren gehen. Wenn Sie das Glück haben, mit ihrem Team zusammenzuarbeiten, insbesondere mit Bok oder Robert, fühlen Sie sich in guten Händen.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Das einzige, was sie verbessern könnten, sind Dinge, die sie im Laufe der Zeit gelernt haben. Best-Practice-Empfehlungen und Führung von Teams, insbesondere Start-ups, durch Neuland.
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
IRU hat wirklich darauf geachtet, die Arbeit im Detail zu erledigen. i's punktieren und t's kreuzen. Sie waren unsere Middleware-Lösung und haben eine vollständige Systemmigration auf agile Weise durchgeführt. Sie lernen jedes Mitglied Ihres Teams kennen, um rechtzeitig zu verstehen, von wem sie Informationen erhalten müssen. Dies ist nicht...
Tolle Reaktionszeit. Die Kernprogrammierung aggregiert hochwertige Informationen über viele Systeme hinweg, um eine einfache Navigation und Fehlerbehebung zu ermöglichen. Die Benutzeroberfläche ist sauber und einfach zu bedienen, ermöglicht jedoch bei Bedarf komplexere Bohrungen. Die Skalierbarkeit ist fantastisch.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Ich würde gerne sehen, wie sich die Such- und Filterfunktionen innerhalb der Plattform verbessern, insbesondere innerhalb der Protokolle, damit Informationen und Fehler schneller identifiziert werden können. Ich würde auch gerne eine große Flexibilität auf der Endbenutzerseite sehen, um benutzerdefinierte Ansichten und Dashboards zu erstellen (fairerweise kann dies durch andere IRU-Produkte möglich sein, die wir derzeit nicht verwenden).
3.5
Durchschnitt
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Tolle Reaktionszeit. Die Kernprogrammierung aggregiert hochwertige Informationen über viele Systeme hinweg, um eine einfache Navigation und Fehlerbehebung zu ermöglichen. Die Benutzeroberfläche ist sauber und einfach zu bedienen, ermöglicht jedoch bei Bedarf komplexere Bohrungen. Die Skalierbarkeit ist fantastisch.
Maximale Sicherheit und buchstabengetreue Einhaltung der Verfahren - ebenfalls zertifizierter ISO-Anbieter. Hohe Entwicklungs- und Codierungsstandards. Sehr erfahren in der Hotellerie sowie in der Softwareentwicklung. Hervorragendes Cloud-Denken und Befolgen aller modernen Methoden zur Entwicklung der Software unter Berücksichtigung von Skalierbarkeit, Protokollierung und Überwachung.
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Die Sichtbarkeit der zukünftigen Roadmaps und der Entwicklung der Plattform kann verbessert werden und vielleicht eine transparentere Möglichkeit, Feedback von verschiedenen Kunden zusammen zu erhalten (Kundenpanels oder Workshops, in denen Kunden ihre Bedürfnisse vergleichen und vielleicht auf vereinfachte Weise nützliche Anweisungen geben können).
4.0
Sehr gut
Benutzerfreundlichkeit
4.0/5
Kundensupport
4.0/5
ROI
N/A
Implementierung
N/A
Maximale Sicherheit und buchstabengetreue Einhaltung der Verfahren - ebenfalls zertifizierter ISO-Anbieter. Hohe Entwicklungs- und Codierungsstandards. Sehr erfahren in der Hotellerie sowie in der Softwareentwicklung. Hervorragendes Cloud-Denken und Befolgen aller modernen Methoden zur Entwicklung der Software unter Berücksichtigung von Ska...
Die Kundenbetreuer und das Support-Team von Irekonu arbeiten nicht als Partner, sondern als Teil des Teams. Sie haben uns beim Erreichen unserer Ziele geführt. Die gesamte Kommunikation war großartig
Was gefällt Ihnen nicht oder könnte verbessert werden?
Aus dem Kopf kann ich mir keine Verbesserung vorstellen. Vielleicht aktualisieren Sie die Kiosk-App einfach nicht jeden Monat?
5.0
Exzellent
Benutzerfreundlichkeit
5.0/5
Kundensupport
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementierung
5.0/5
Die Kundenbetreuer und das Support-Team von Irekonu arbeiten nicht als Partner, sondern als Teil des Teams. Sie haben uns beim Erreichen unserer Ziele geführt. Die gesamte Kommunikation war großartig
Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?
Antwort:
Während seiner Tätigkeit als Berater für eine Hotelimmobilie war Irekonu einer der Anbieter von Kiosken. Aus meiner Erfahrung waren sie einige der fleißigsten und engagiertesten Menschen, die ich getroffen habe. Ihre Liebe zum Detail und um sicherzustellen, dass sie die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllten, waren unübertroffen. Ich würde gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten.
von
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
am September 21, 2022
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was zeichnet dieses Produkt oder diese Dienstleistung aus?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
hat getestet
Ireckonu
Während seiner Tätigkeit als Berater für eine Hotelimmobilie war Irekonu einer der Anbieter von Kiosken. Aus meiner Erfahrung waren sie einige der fleißigsten und engagiertesten Menschen, die ich getroffen habe. Ihre Liebe zum Detail und um sicherzustellen, dass sie die Bedürfnisse ihrer Kunden erfüllten, waren unübertroffen. Ich würde gerne wieder mit ihnen zusammenarbeiten.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
nutzt regelmäßig
Ireckonu
Bietet eine modernere API-Schnittstelle als so viele der Legacy-Systeme, die im Gastgewerbe existieren. Es macht es Website-Entwicklern wie uns leicht, ihre Daten zu konsumieren und sich dann auf das UX-/Gasterlebnis zu konzentrieren
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
hat eine Demo gesehen von
Ireckonu
iReckonu bietet großartige datengesteuerte Lösungen für Hoteliers. Sie zeichnen sich durch persönliche, intelligente und effiziente Dienstleistungen für Hotelgäste aus. Die digitalen Gästeservices geben Hotelmitarbeitern die Möglichkeit, sich auf Probleme zu konzentrieren, die nur mit einer persönlichen Note gelöst werden können.
Frage:
Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?
Antwort:
Das Fachwissen der Personen, die an dem Projekt beteiligt waren, an dem ich arbeitete, war auf einem ganz anderen Niveau als bei einigen Anbietern, mit denen ich in der Vergangenheit zusammengearbeitet habe. Irekonu hatte immer die richtigen Leute am Telefon, um die Herausforderungen zu lösen, vor denen wir standen. Die Dinge wurden sehr zeitnah angepasst und funktionsfähig.
von
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
am September 21, 2022
Alle Antworten anzeigen auf:
"Was unterscheidet dieses Produkt oder diese Dienstleistung von der Konkurrenz?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
hat getestet
Ireckonu
Das Fachwissen der Personen, die an dem Projekt beteiligt waren, an dem ich arbeitete, war auf einem ganz anderen Niveau als bei einigen Anbietern, mit denen ich in der Vergangenheit zusammengearbeitet habe. Irekonu hatte immer die richtigen Leute am Telefon, um die Herausforderungen zu lösen, vor denen wir standen. Die Dinge wurden sehr zeitnah angepasst und funktionsfähig.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
nutzt regelmäßig
Ireckonu
Einfache Bedienung und gute Dokumentation. Ihre Schnittstelle und die Verwendung von Technologie ist für unsere Entwickler einfach zu verwenden und nicht schmerzhaft wie so viele andere Systeme da draußen, die immer noch Dinge wie SOAP / XML verwenden
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
hat eine Demo gesehen von
Ireckonu
iReckonu bietet ein konsolidiertes Gästeprofil. Es gleicht automatisch alle relevanten Informationen ab, die Hoteliers über ihre Gäste wissen müssen, und führt sie zusammen. Sie verfügen über eine benutzerfreundliche Oberfläche, die Administratoren einen einfachen Zugriff auf Hotelgastinformationen ermöglicht.
Frage:
Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?
Antwort:
Es ist wichtig zu verstehen, dass dieses Produkt nicht in den USA ansässig ist und seinen Hauptsitz in Europa hat. Sie haben ein ziemlich umfangreiches Unterstützungssystem, um den Zeitunterschied auszugleichen, aber wenn außerhalb der Geschäftszeiten eine größere Entwicklung erforderlich ist, könnte dies eine kleine Herausforderung darstellen. Allerdings sind sie mehr als in der Lage, die Bedürfnisse und Anfragen der Kunden zu erfüllen und eine angemessene Benachrichtigung zu geben. Sie sind auch wirklich gut darin, mit anderen Anbietern zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Integrationen reibungslos funktionieren.
von
Skip Kimpel
(ConStrata Consulting)
am September 21, 2022
Alle Antworten anzeigen auf:
"Wenn Sie einem Hotelier, der dieses Produkt oder diese Dienstleistung in Erwägung zieht, aufgrund Ihrer Erfahrung mit diesem Produkt oder dieser Dienstleistung einen Rat geben könnten, wie würde dieser lauten?"
Skip Kimpel
Principal Consultant
@
ConStrata Consulting
September 21, 2022,
Skip Kimpel
hat getestet
Ireckonu
Es ist wichtig zu verstehen, dass dieses Produkt nicht in den USA ansässig ist und seinen Hauptsitz in Europa hat. Sie haben ein ziemlich umfangreiches Unterstützungssystem, um den Zeitunterschied auszugleichen, aber wenn außerhalb der Geschäftszeiten eine größere Entwicklung erforderlich ist, könnte dies eine kleine Herausforderung darstellen. Allerdings sind sie mehr als in der Lage, die Bedürfnisse und Anfragen der Kunden zu erfüllen und eine angemessene Benachrichtigung zu geben. Sie sind auch wirklich gut darin, mit anderen Anbietern zusammenzuarbeiten, um sicherzustellen, dass Integrationen reibungslos funktionieren.
Michiel Waaijer
Director
@
Rock Solid Digital
September 18, 2022,
Michiel Waaijer
nutzt regelmäßig
Ireckonu
Ich kann nicht über die Back-End-Seite der Dinge sprechen, aber wenn Sie eine benutzerdefinierte Buchungsmaschine erstellen möchten, die sich in Ihre POS-Systeme integrieren lässt, ist IreckonU eine großartige Option – Ihre Agentur wird es lieben, mit dem Produkt und ihrem Team zu arbeiten
Lola Feiger
Director of Marketing
@
ALICE
December 3, 2019,
Lola Feiger
hat eine Demo gesehen von
Ireckonu
Jeder Hotelier, der erwägt, iReckonu zu kaufen, sollte sich das gesamte Produktsortiment ansehen, um all die verschiedenen Möglichkeiten zu sehen, mit denen iReckonu seine Hotels verbessern kann. Erkundigen Sie sich außerdem, wie Hoteliers mit der iReckonu-Technologie einem Gast die Möglichkeit bieten können, sich in sein Profil einzuloggen, ohne ein komplett neues Konto erstellen zu müssen.
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Skip Kimpel
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