Erfolg für jedes Startup ist eine Mischung aus Glück und Können, gespickt mit Mut und Belastbarkeit. Es braucht einen methodischen Ansatz, um ein Team mit außergewöhnlichen Fähigkeiten zusammenzustellen, um eine Idee umzusetzen, die ein echtes Problem für einen gut verstandenen Kunden löst.
Selbst in einer Welt der Remote-Arbeit, es hilft auch, von sachkundigen Beratern mit Branchenexpertise und einer unterstützenden Gemeinschaft umgeben zu sein, die von Angesicht zu Angesicht angezapft werden kann.
Dies gilt insbesondere für die Hoteltechnologie, eine eng verbundene Gemeinschaft, die von Beziehungen lebt. Natürlich hängt der Erfolg nicht allein vom Standort ab. Wenn Sie sich jedoch in der Nähe anderer verwandter Unternehmen zusammenschließen, können Sie Ihre Erfolgschancen schnell erhöhen. Ein starkes lokales Netzwerk fördert bessere Branchenbeziehungen, die die Durchlaufzeiten auf der Verkaufsseite verkürzen und die Entwicklungszyklen auf der Produktseite beschleunigen können.
Das liegt daran, dass der richtige Standort Sie näher bringt zu Ihren Kunden, was Ihnen hilft, schnell umsetzbares Feedback zu erhalten, und näher an potenziellen Investoren, was die Dynamik in schnellen Wachstumsphasen beschleunigt.
Nähe kann Ihnen auch die Arten von Talenten bringen, die untermauern einige der 10 besten Arbeitgeber in der Hoteltechnik. Städte mit Clustern von branchen- und trendspezifischen Unternehmen bieten Ihnen bessere Chancen, die richtigen Talente für Ihr Unternehmen zu finden ? zumal ehemalige Mitarbeiter oft eigene Startups gründen, die Probleme in der gleichen Branche lösen, wie zum Beispiel mit Arise Travel.
Wir haben ein wenig Arbeit geleistet, um helfen Ihnen, einige der pulsierendsten und aktivsten Orte der Welt zu entdecken, um Ihren Hauptsitz für Ihr Hotel-Tech-Startup zu schaffen. Mit einer aktiven Community, die mit Hoteltechnologie vertraut ist, einem umfassenden lokalen Talentpool und einer globalen Denkweise sind dies unsere fünf besten Städte für Reisetechnologie.
London: Fokus auf Business Intelligence und Hardware
London ist ein idealer Ort, um von der Vielfalt Europas sowie der relativen Nähe zu den Finanzzentren New Yorks zu profitieren. Und trotz des drohenden Brexit bleibt London selbst eine Finanzmacht. Das bedeutet eine dichte Konzentration von globalem Kapital, gepaart mit Personalinformationen aus Ländern in ganz Europa und darüber hinaus.
Mit den sechs Londoner Flughäfen und Zugverbindungen in den größten Teil Europas ist Londons Standort ideal für Startups, die sich vor den Toren Europas niederlassen möchten ? und trotzdem so nah wie möglich an Amerika bleiben.
London hat auch die Traveltech Lab, ein Hub für Reisetechnologie-Startups, der sich auf die Förderung einer Gemeinschaft von „Innovation, Zusammenarbeit und Kreativität” die „Technologie-Startups mit großen Unternehmen der Reisebranche verbindet” Der engagierte Raum und die organische Community können für Startups ein Segen sein, wenn sie sich etablieren, ein Produkt entwickeln und ihr Geschäft ausbauen möchten.
Hoteltechnologieunternehmen mit Sitz in London:
SiteMinders Plattform zur Gästeakquise kombiniert leistungsstarke Optimierungs- und Analysetools, um mehr Direktbuchungen für Hotels zu erfassen. Das Unternehmen hat seinen Exchange stark erweitert, der Dutzende von Integrationen bietet, die seine Gästeakquise-Tools für seine 35.000 Hotel- und Hausverwaltungskunden noch nützlicher machen. Obwohl die Firma Sydney immer als ihre Heimatbasis bezeichnen wird, ist sie vom Londoner Büro aus stark vertreten.
Mews ist das Rückgrat des Hotelbetriebs. Das von einem ehemaligen aufstrebenden Hilton-Star gegründete Property-Management-System ist die am besten bewertete Lösung bei HTR, und seine Kiosk-, mobilen Check-in- und Hotel-App-Lösungen werden alle von Kunden hoch bewertet.
OTA Insight ist ein “neue Art von Hoteltechnologieunternehmen” die es Hoteliers ermöglicht, gegen Preisunterschiede zu kämpfen, ihre eigenen Preise mit der Konkurrenz zu vergleichen und Marktinformationen zu nutzen, um den Umsatz zu optimieren. Die neueste Funktion des Unternehmens bietet Hoteliers die Möglichkeit, Shops an verschiedenen Verkaufsstellen zu bewerten, um regionale Preisunterschiede zu überwachen Parität.
Clock Software kombiniert wichtige Funktionen wie Reservierungen, Housekeeping und Channel-Management sowie eine robuste API zu einem von Hoteliers gelobten All-in-One-Tool. Ein typisches Beispiel: Hoteliers wählen Clock Software als Top-PMS bei den HotelTechAwards 2019.
Triptease soll die Kontrolle über die Verteilung an Hotels zurückgeben. Von der Akquisition bis zur Konversion vereint die Direktbuchungsplattform Metasuch-Werbung, Paritätsüberwachung, Website-Widgets und Revenue Management zu einem Ganzen. Erst letztes Jahr wurde das Unternehmen als Top-Arbeitsplatz in der Hoteltechnik ausgezeichnet.
Pace erfindet das Revenue Management mit seiner “Buchungskurve” Ansatz zur Bedarfsprognose. Das „intelligente Revenue Management” Das System warnt Hoteliers bei ungewöhnlichen Buchungskurven für jede Nacht, Zimmerkategorie und jedes Segment.
Fornova ist ein großartiges Beispiel für Londoner Unternehmen, die sich auf Business Intelligence konzentrieren: Das Unternehmen hilft Hotels bei der Überwachung und Benchmark-Verteilung sowie bei der Analyse von Markt- und Objektinformationen mit HotelsBI und optimiert die Preise über seine eCommerce Optimizer.
Iris Tablets bietet über seine Tablet-Technologie Hardware für Gästezimmer an. Auch seine Software zeichnet es aus: Die Cloud-gehostete Guest Experience Platform (GXP) steigert den Umsatz, senkt die Kosten und verbessert erfolgreich das durchgängige Gästeerlebnis für über 3000 Hotels und Restaurants weltweit.
eRevMax ist bekannt für seinen bahnbrechenden Channel-Manager und Ratenkäufer RateTiger. Sein neuestes Produkt LiveOS verwandelt „Chaos in Klarheit” indem Sie Silos zerschlagen und Daten aus unterschiedlichen Systemen in einem Dashboard zusammenfassen, um Echtzeitentscheidungen zu unterstützen.
Impala befasst sich mit einem kritischen Problem für Hotels (und Anbieter, die Hotels bedienen): wie man Systeme integriert, die sich nicht selbst integrieren. Softwareanbieter können ein einfaches JSON-Skript ausführen, um ihre Produkte mit denen anderer Anbieter im Gastgewerbe zu integrieren und so einen neuen Markt zu erschließen.
San Francisco: Fokus auf Big Tech
Das Silicon Valley ist seit langem die Heimat von Big Tech. Und auch wenn die Gegend längst weniger erschwinglich ist als andere Städte, zieht der Ruf der Region weiterhin ambitionierte Unternehmer und Weltklasse-Arbeiter an. Die Wettbewerbsfähigkeit ist ein zweischneidiges Schwert: Es kann teuer werden, die besten Talente hier einzustellen, und Investoren haben buchstäblich das Beste vom Besten. Für Start-ups kann es schwierig sein, sowohl die besten Mitarbeiter zu finden als auch das notwendige Kapital zu beschaffen, um erfolgreich zu sein.
Aus diesen Gründen ist Silicon Valley die Heimat größerer Hoteltechnologieunternehmen geworden, die den Hotellerie weltweit. Diese Unternehmen können effektiv um Talente konkurrieren und die Übersättigung der Region mit Startups voll ausnutzen. San Francisco ist auch ein interessanter Ort für Arbeitnehmer, die irgendwann ihr eigenes Startup gründen möchten: Ein reichhaltiges Netzwerk an Talenten und Kapital ist auch in der Startphase nützlich.
Hoteltechnik Unternehmen mit Sitz in SF:
Revinate&rsquo Die CRM- und E-Mail-Marketing-Software hilft Hotels, durch gezieltes Marketing, personalisierte Kampagnen und tiefere Einblicke in die Gäste langfristige Beziehungen zu ihren Gästen aufzubauen. Um den Wert der Nähe zu anderen Unternehmen in der Branche hervorzuheben, kündigte Revinate kürzlich eine Partnerschaft mit SF-basiertem Duetto, damit Hotels Duetto verwenden können, um Upselling-Preise in Revinate dynamisch zu bewerten.
Duetto ist eine Full-Stack-Technologie für das Revenue-Management. Die Revenue Strategy Platform des Unternehmens optimiert Umsatz und Rentabilität über alle Kanäle hinweg. Dieser einzigartige Fokus auf die Gesamtrentabilität untermauert Duettos Philosophie des Total Revenue Management.
Sojern hilft Hotelvermarktern, das Publikum zu segmentieren und die besten Kanäle für die Werbung zu identifizieren. Das Unternehmen, das vor kurzem sein 12-jähriges Jubiläum feierte, hat letztes Jahr neue Büros bezogen, um dem anhaltenden Wachstum gerecht zu werden.
Frontdesk Anywhere ist eine komplette Hotelmanagement-Software-Suite, die die Reise des Gastes vom ersten Online-Buchungsprozess über die Ankunft, den Betrieb vor Ort und den Check-out erleichtert.
Autoclerk bedient Hotels mit Eigentum Management- und zentrale Reservierungssysteme sowie eine Buchungsmaschine. Es ist eine End-to-End-Lösung für die Buchung von Gästen, die Verwaltung von Reservierungen und den Betrieb. Überraschenderweise ist BestWestern der neue Eigentümer von Autoclerk und verspricht, weiterhin in die Plattform zu investieren.
MS Shift löst mehrere betriebliche Probleme für Hotels: Concierge-Management, Gepäckverfolgung, Rezeptionsmanagement, Asset-Tracking und Wartungs-/Engineering-Management, unter anderem.
Salesforce ist der Urvater der Unternehmenstechnologie. Die vollständig anpassbare CRM- und Vertriebssoftware wird in der Hotellerie häufig verwendet.
HelloShift ist eine benutzerfreundliche Messaging-Plattform, die die Kommunikation zwischen Mitarbeitern sowie zwischen Mitarbeitern und Gästen verbessert. Mit seinem kombinierten Ansatz kann Helloshift zum Kommunikations-Backbone des Hotels werden. Das Unternehmen wurde bei den HotelTechAwards 2018 als beste Plattform für die Zusammenarbeit mit Mitarbeitern ausgezeichnet.
Medallia ist ein Customer Experience Management-Unternehmen, das das Problem ungleichmäßiger . löst Feedback: Es ist nicht einfach, Kundenfeedback online und offline zu sammeln und in etwas Relevantes und Nützliches umzuwandeln.
Suiteness hat eine unerwartete Einstellung zu Hotelbuchungen: Es bietet nur Suiten an. Das Wertversprechen erstreckt sich auf Gruppen, da es Reisenden auch ermöglicht, Suiten mit Verbindungstür zu buchen, damit Gruppen zusammen bleiben können. Suiteness lässt sich in DHSCO und SynXis integrieren, um den Zugriff auf das einzigartige Inventar zu erweitern.
Amsterdam: Fokus auf die Alumni- und Partnernetzwerke von Booking.com
Amsterdam ist eine weitere großartige europäische Stadt, von der aus Sie Ihr Hotel-Tech-Startup aufbauen können. Daten von Startup Europe ergaben, dass Amsterdams Anteil an der europäischen Risikofinanzierung 1,67 Milliarden Euro betrug. Amsterdam hat auch einen zusätzlichen Vorteil: Es ist die Heimat des weltweit anerkannten Giganten Booking Holdings.
Das Unternehmen, das vor allem für Booking.com bekannt ist, beschäftigt Tausende und wird bald in eine hoch- Profil neues Hauptquartier. Das stetige Wachstum des Unternehmens bedeutet, dass es eine beträchtliche lokale Bevölkerung gibt, die sich mit Reisen und Gastgewerbe auskennt. Die Bevölkerung spricht auch sehr fließend Englisch, was Amsterdam zu einer Stadt mit soliden internationalen Bonbons macht.
Hoteltechnologieunternehmen mit Sitz in Amsterdam:
HotelChamp ist ein Tool zur Website-Erfahrung und Marketing-Optimierung für Hotels . Bei der Bereitstellung auf der Website eines Hotels steigert das Toolset die Direktbuchungen, indem es eine Personalisierungs- und Segmentierungsebene hinzufügt. Das neueste Tool namens Autopilot nutzt Millionen von Datenpunkten, um eine Website in Echtzeit zu optimieren.
Oaky entsperrt Pre - Bleiben Sie beim Verkaufen, damit Hotels vor der Ankunft Zimmer-Upgrades und andere Produkte anbieten können. Die Lösung verbessert die Rentabilität pro Buchung, bevor ein Gast überhaupt auf dem Grundstück ankommt. Oaky wurde bei den HotelTechAwards 2019 als beste Upselling- und Merchandising-Lösung ausgezeichnet.
4Suites löst das schlüssellose Zutrittsproblem für Hotels. Seine intelligente Zugangstechnologie vereinfacht den Hotelbetrieb, senkt die Kosten und verbessert das Gästeerlebnis.
iReckonU ist das Herzstück des Tech-Stack Ihres Hotels, um Daten aus anderen Tools zu verwenden, um neue Erkenntnisse zu gewinnen und Gästeprofile zu bereichern. Dieses „Gästeerlebnis-Framework” verbessert die Effizienz des Marketings und bringt gleichzeitig den Betrieb näher an die Gäste.
Hoteliers.com kombiniert alle Vertriebskanäle in einer einzigen Ansicht, was die Komplexität reduziert und die Kontrolle für unabhängige Hoteliers erhöht, die einen erschwinglichen und dennoch leistungsstarken Channel-Manager suchen.
Olery löst das Reputationsmanagement für Hotels. Das System erfasst Bewertungen von über 100 Kanälen und führt sie in eine einzige Schnittstelle, damit Hotels schnell und effizient verarbeitet werden können. Es verfügt auch über eine Analyse- und Marketingkomponente, die Hoteliers Tools zur Verbesserung und Förderung ihres Rufs an die Hand gibt. Der neueste Bericht von Olery befasst sich mit der Reputation im Nahen Osten.
New York City: Fokus auf Marketing
NYC ist ein fantastischer Ort zum Laufen ein Startup-Unternehmen für Hotellerie. Die Stadt hat eine der höchsten Hotelkonzentrationen der Welt, wodurch Ihr Startup in die Nähe vieler potenzieller Kunden kommt. Die Stadt ist auch einer der globalen Zentren für Medien, was möglicherweise mit der Überindexierung von Start-ups mit einem Fokus auf Hospitality-Marketing zu tun hat.
New York ist auch die Heimat zum Voyager HQ, einem Hub für eine globale Community von Start-ups aus dem Reise- und Gastgewerbe. Der Coworking Space beherbergt viele Startups der Branche und veranstaltet oft Meetups und Networking-Events, die eine solide Basis für die Startup-Community bieten. Wenn europäische Unternehmen skalieren, neigen sie dazu, New York zu ihrem ersten Vorstoß in den US-Markt zu machen, wie Triptease und Mews Systems beweisen, die beide ihre Gründer nach Übersee schicken. Der Flug zwischen NYC und London ist ziemlich überschaubar, ebenso wie die Zeitzone - welche bessere Startrampe für die Weltherrschaft gibt es?
Hoteltechnologieunternehmen mit Sitz in NYC:
Travel Tripper bietet Vertrieb und Marketing Unterstützung für alle, von kleinen unabhängigen Unternehmen bis hin zu großen Marken. Hotels, die nach einem All-in-One-Marketingpartner suchen, sollten nicht weiter suchen, da das Unternehmen alles bietet: Buchungsmaschine, CRS, digitale Marketingdienste und Entwicklung von Hotel-Websites. Mit frischem Accel-KKR-Kapital fusionierte Travel Tripper mit Pegasus und bietet jetzt zusätzliche Business Intelligence- und GDS-Dienste an.
InnRoad ist ein beliebtes Property-Management-System für kleine Immobilien und Boutiquen.
HeBS wurde kürzlich mit der Integration der CRM-Technologie von Serenata Intraware in Next Guest umbenannt. Während Serenata von ihrem deutschen Hauptsitz ausgegangen ist, stellt NY das Mutterschiff und HeBS’ Brot und Butter ist immer noch digitales Marketing.
TravelClick wurde kürzlich von dem börsennotierten Reisetechnologie-Giganten Amadeus übernommen und obwohl Amadeus von Spanien aus geführt wird, gehen wir davon aus, dass die Hospitality-Abteilung mit Sitz in New Hampshire ein wenig FOMO bekommen wird, wenn sie die Neuen des Schwesterunternehmens sehen York City gräbt.
Volara bietet Hotels Spracherkennungssoftware, die die Herausforderungen der Systemintegration und Cybersicherheit meistert ? und gibt Hotels die Möglichkeit, schlüsselfertige Amazon- und Android-Geräte in ihren Zimmern zu installieren.
ALICE war eines der ersten Unternehmen auf dem Markt, das „Hoteltechnik wieder Spaß macht” unter der Leitung von Marketing-Guru Alexander Shashou und technischem Gelehrten Dmitry Koltunov - das Unternehmen ist eine unaufhaltsame Kraft im Hotelbetriebsbereich.
LaaSie.ai (ehemals Stay Wanderful) ist eine weniger bekannte Direktbuchungsplattform, die ein Netzwerk von Händlerpartnerschaften bietet, die genutzt werden können, um die Konversion von Hotel-Websites zu erhöhen und führen letztendlich zu mehr Direktbuchungen. LaaSie wurde kürzlich umbenannt und ähnelt dem oben genannten Travel Tripper wurde ursprünglich von Highgate Ventures mit Sitz in New York finanziert.
SEVENROOMS ist ein Restaurant-Softwareunternehmen, das Dutzenden von Hotelrestaurants auf der ganzen Welt CRM- und Gästemanagementdienste anbietet.
Bizly ist eine Plattform zur Buchung von Meetings, die Planern von Unternehmensmeetings hilft, die besten Veranstaltungsorte für kleine Breakouts zu finden Meetings (zB Hotels).
Los Angeles/San Diego: Fokus auf Messaging
LA, seit langem als Unterhaltungshauptstadt der Welt bekannt, ist entstanden als eigenständiger Tech-Hub. Ein Teil davon ist auf seinen Status als (etwas) günstigere Option für SF-Startups zurückzuführen. Ein anderer Teil ist auf die Konvergenz von Technologie und Unterhaltung zurückzuführen; Als immer mehr Start-ups auftauchten, um Technologien zu entwickeln, die die Unterhaltung der nächsten Generation untermauern, entstand natürlich eine lokale Basis von Technologietalenten.
Ein weiterer Grund für die steigende Popularität Südkaliforniens als Technologiezentrum? Ganz klar das Wetter! Aber das Überwiegen der sonnigen Tage, viele wettermüde San Franziskaner und New Yorker haben den Umzug gemacht. Durch den Zuzug hat die Stadt eine intensive relative Erschwinglichkeit im Vergleich zu Städten gleicher Größe und Reichweite. Gepaart mit der großen Lebensqualität ist Südkalifornien ein ziemlicher Anwärter auf die globale Tech-Bühne geworden. Socal ist eine Flugstunde zu einem Hotel- und Technologiezentrum, Las Vegas bzw. Silicon Valley.
Hoteltechnologieunternehmen mit Sitz in Los Angeles/San Diego:
INTELITYs Plattform zur Gästebindung verbindet abteilungsübergreifend, um Mitarbeiter mit Gästen zu verbinden über Text-, Sprach- und digitale Kanäle. Das Unternehmen bietet auch eine Hotelbetriebsplattform für die Personalverwaltung an, die Rekorder- und Aufgabenverwaltung sowie Analysen umfasst. INTELITY hat sich kürzlich mit KEYPR zusammengeschlossen, um seine Reichweite und Zuverlässigkeit weltweit zu erhöhen.
Cloudbeds bietet eine Buchungsmaschine, einen Channel-Manager, ein Property-Management-System und Tools zur Umsatzoptimierung für unabhängige Hotels, Boutiquen, B&Bs und Hostels. Die umfassende Hotelmanagementlösung wurde bei den HotelTechAwards 2019 als Finalist für den People’s Choice Award ausgezeichnet.
Whistle vereinfacht die Kommunikation, sodass Mitarbeiter in Echtzeit auf Nachrichten antworten können. Zeit von einem einzigen Dashboard aus, unabhängig davon, ob es sich um eine E-Mail, einen Website-Chat oder eine Textnachricht handelt. Im zweiten Jahr in Folge belegte Whistle den ersten Platz als #1 Messaging-Plattform auf HotelTechReport.
ResortPass hat mehr als 12 Millionen $ gesammelt, um Hoteliers zu helfen, ihren Umsatz durch den Verkauf von Premium-Zugang zu luxuriösen Annehmlichkeiten wie Pool und Spa außerhalb der Stoßzeiten zu steigern. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Santa Monica und arbeitet mit erstklassigen Hotels wie dem Viceroy Santa Monica und W Hollywood zusammen.
TrustYou Während TrustYou seinen Hauptsitz in München, Deutschland, hat, gründete er bereits 2014 ein Geschäft in San Diego, Kalifornien, um die wachsende US-Hotellerie besser bedienen zu können. Ihre 10 lokalen Mitarbeiter unterstützen Funktionen in allen Bereichen des Unternehmens, einschließlich Geschäftsentwicklung, Account Management, Kundenerfolg, Finanzen und Marketing.
Zingle ist eine Messaging-Plattform, die Gäste und Mitarbeiter über Kanäle und Geräte hinweg verbindet, sodass die Kommunikation immer optimiert und nie isoliert wird. Das Unternehmen hat kürzlich ein KI-gesteuertes intelligentes Routing angekündigt, das die Absicht eines Gastes analysiert, Gästeanfragen intelligent (und automatisch) an die richtige Abteilung oder Person weiterzuleiten.
GuestBook Rewards ist ein Treueprogramm für unabhängige Hotels. Gäste haben die Wahl zwischen Cashback, Guthaben für eine zukünftige Reise oder einer wohltätigen Spende ? ein Anreizmodell, das hebt GuestBook von seinen Mitbewerbern ab. Das Programm hat sich mit über 600 Mitgliedshotels in 55 Ländern zum größten Netzwerk unabhängiger Hotels entwickelt.
GuestCentric gibt Hotels die Kontrolle über ihre Einnahmen, indem es das Problem der Gästeakquise löst: mit einem CRS, einer digitalen Agentur Das Unternehmen war 2018 Finalist des HotelTechAward.
Clicktripz ist eine Monetarisierungsplattform für Publisher. Mithilfe der proprietären Adserving-Technologie, Targeting und granularer Gebotseinstellung von Clicktripz können Publisher ihre Zielgruppen effizient monetarisieren, indem sie sie mit Lieferanten und Werbetreibenden verbinden.
Kallpod ist eine Service-Tracking-Lösung, die Gäste dazu ermutigt, direkt von ihrem Tisch aus Service zu rufen. Kallpod Pro erweitert diese Funktionalität um anpassbare Schaltflächen, eine Zwei-Wege-Schnittstelle für die Mitarbeiter, um miteinander zu sprechen, und eine Datenplattform, die eine intelligentere Personalbesetzung unterstützt.
