HotelKey PMS

4.6 (31 BEWERTUNGEN)

HT-Score

19 von 100

Hotel Tech Score ist ein zusammengesetztes Ranking, das sich aus Schlüsselsignalen zusammensetzt, wie z. B.: Benutzerzufriedenheit, Anzahl der Bewertungen, Aktualität der Bewertungen und vom Anbieter übermittelte Informationen, um Käufern zu helfen, ihre Produkte besser zu verstehen.
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HotelKey PMS

4.6 (31 BEWERTUNGEN)

Platz 40 (von 362) in Property-Management-Systeme (PMS)

Vereinfachen Sie den Immobilienbetrieb und steigern Sie den Umsatz mit dem modernsten Mobile-First-PMS

89% empfohlen von 35 Hotels

Mehr als 50 % der Bewertungen von HotelKey’s stammen aus United States.

Bell avatar Bell - KI-gestützter Produktanalyst

Ich habe alle Produktbewertungen, Expertenempfehlungen, Funktionen, Preise, Integrationen und mehr von HotelKey analysiert, um die folgende Zusammenfassung zu erstellen.

Hoteliers sagen

Hoteliers mögen HotelKey wegen seiner benutzerfreundlichen Oberfläche, die die Effizienz und Einarbeitung der Mitarbeiter verbessert. Seine Konfigurierbarkeit passt zu einzigartigen Geschäftsmodellen und Eigenschaften und verbessert das Betriebsmanagement. Die mobile Integration ermöglicht Echtzeit-Tracking, was die Produktivität steigert. Es gibt jedoch Einschränkungen beim Umsatzmanagement und bei der Berichterstattung, und gelegentliche Fehler können die täglichen Funktionen stören. Insgesamt kann die Kombination aus Benutzerfreundlichkeit und robuster Funktionalität den Umsatz steigern und das Kundenerlebnis verbessern.

Lesen Sie ihre Bewertungen

Für welche Hoteltypen HotelKey beliebt ist

Größe

1 | X-Klein (1-9 Zimmer)

9 | Klein (10-49 Zimmer)

11 | Mittelgroß (50-99 Zimmer)

12 | Groß (100-499 Zimmer)

1 | X-Groß (500+ Zimmer)

Land

32 | United States

3 | Canada

Typ

28 | Motel

25 | Begrenzter Service & Budgethotels

24 | Bed & Breakfast & Gasthäuser

10 | Boutique

10 | Stadtzentrum

10 | Flughafen/Konferenz

9 | Markenhotels

7 | Resort

4 | Luxus

2 | Langzeitaufenthalt und Serviced Apartments

1 | Casino

1 | Wohnmobilstellplätze und Campingplätze

1 | Ferienwohnungen & Villen

Region

35 | Nordamerika

Kategorie

31 | Property-Management-Systeme (PMS)

15 | Hotelmanagement-Software

1 | Hotel-Kassensysteme

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Funktionen

Buchhaltung

4/5 features

Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
RevPaR- und ADR-Berichte
Multi-Währung
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
Automatisiertes Nachtaudit

Marketing & E-Commerce

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Natives E-Mail-Marketing

Senden Sie gezielte Marketing-E-Mails an frühere Gäste. Systemnativ, Möglichkeit, die Datenbank zu segmentieren und maßgeschneiderte E-Mails zu erstellen. Zu den Funktionen gehören: Kampagnen, Segmentierung, Drag-and-Drop-Builder, Transaktions-E-Mails
Gästeprofile
Gast-CRM
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Buchungsmaschine

Eliminate the need for a separate booking engine vendor and serve live inventory from your PMS right into your booking engine.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Verwaltung & Konfiguration

4/5 features

Zentralisierte Benutzer- und Rollenverwaltung
Mehrsprachig
Cloud-basiert
Vor Ort

Kundenmanagement

4/5 features

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Die Möglichkeit, mit Ihren Gästen per SMS zu kommunizieren | verbessert die Qualität des Gästeerlebnisses und der Kommunikation.
Gästeprofile
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Vorderbüro

4/5 features

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

Über einen Button im Notizenfeld in der Gästekartei oder Reservierung kann das Personal Voice-to-SMS für Gäste- oder Reservierungsnotizen sprechen lernt verschiedene Dinge über sie. Die Person wird nicht zu einem Desktop zurückkehren, um diese Informationen in das PMS einzugeben, sie trägt jedoch normalerweise ihr Mobiltelefon bei sich. Per Sprache können sie das PMS auf ihrem Handy starten, hineinsprechen und einen Kommentar hinzufügen, der für die Reservierung oder die Gästekartei relevant ist, basierend auf ihrer letzten Interaktion mit dem Gast.
App
Automatisiertes Nachtaudit
Kalenderansicht
Mehrsprachig
Task Management

Attach automated and custom-made tasks to reservations to easily track jobs and keep guests happy.
Automated reminders

Failed settlements and payment request tasks are automatically created so you don’t miss guest payments.
Gästeprofile
Tablet/Kiosk Check-in

Guests can skip the reception queue check in via a tablet, on their own or with the help of one of your team.
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.
Centralized Messaging

Receive messages from guests and colleagues all in one place within the PMS.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gruppenverwaltung

4/5 features

Gruppenfunktionalität
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.

Gästeerlebnis

4/5 features

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Scannt mühelos mehrere Reisepässe und AusweiseKontaktlose Technologie für verbesserte Hygiene Eliminiert Übertragungsfehler Verbesserte Sicherheit: Der Ausweis verlässt nie die Hände des GastesKopien und Aufbewahrung überflüssig
Digitale Registrierung

Gäste können digitale Anmeldeformulare auf einem mobilen Gerät unterschreiben. Die Unterschrift wird automatisch in der Datenbank gespeichert. Schnellerer Check-in, ortsunabhängig, kontaktlos.
Guest App

Put your guests in control of their experience from the moment they book, with a range of guest services from messaging, hotel services, request management, upsells and more.
Online Check-in

You check in online for a flight, why not for a hotel? Digitize your registration process to enable guests to check-in before they arrive to streamline the guest experience, eliminate the need to ask guests for payment upon arrival and reduce wait times and queues at the front desk.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.
Guest Messaging

Make it easy for your guests to contact you during any part of their stay with real-time messaging. Eliminate annoying phone hold times, respond to requests faster and provide outstanding service,.
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.
ID Scanning & Registration Pre-fill

Scan IDs to automatically pre-fill guest information
Lobby Kiosk

Give guests the choice to check themselves in as part of a contact-free experience. Typical features include: digital registration cards, passport scanner, integrated payment terminals, door lock integrations and streamlined self-check-out.

Haushaltsführung

4/5 features

Housekeeping-Modul
Housekeeping Mobile App

Enable housekeeping team members to view assignments, track points coverage/daily progress, update room statuses and more all from their mobile device.
Real-Time Status Updates

Update reservations or create tasks within the app for immediate internal visibility.
Automated Assignments

Ability to leverage guest arrival and departure details help to prioritize which rooms to clean first.
Real Time Reporting

Ability to track live room status and check in reservations for available rooms. Know which rooms need priority cleaning in order to upsell early arrival.
Shift Planning

Ability to see a workload overview for every housekeeper to create an organized, optimized and efficient shift plan for each team member.
Employee Messaging

Message individual team members or groups to communicate and send updates without having to slow down your team or reach for a radio.
Online Checkout

Lets guests check out from the comfort of their room or on the go via an email link to make checkout more convenient for guests and to help free up rooms faster to optimize your housekeeping operation and get rooms ready faster for arrivals.

Zahlungen

4/5 features

Integriertes Zahlungsterminal & Kartenleser

Ein vollautomatischer Kartenleser, der in Ihr PMS- und Zahlungsverarbeitungssystem integriert ist, um bei der Automatisierung und nahtlosen Zahlungsverarbeitung zu helfen
Direkte Abrechnung

Direct billing refers to the process where a hotel directly bills a third-party entity, such as a company, travel agency, or organization, for a guest’s stay, rather than requiring the guest to pay at the time of check-out. This feature allows hotels to set up and manage accounts for companies or other entities that regularly send guests to the hotel, making it easier for those businesses to handle payments through invoices or agreed-upon terms. This feature simplifies the payment process for corporate guests or groups and helps hotels manage financial transactions efficiently.
Multi-Währung
Zahlungsabwicklung
Payment Requests

Send payment requests directly to a guest’s email and get notified upon payment or expiration.

Reservierungsverwaltung

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Geschenkgutschein
Kanalmanager
Integriertes CRS
Drag-n-Drop Tapechart

Drag and drop reservations on an easy to use calendar view.
Rate Management

Your rates, your rules. Create and customize product rates and rules to suit your property, including special deals, dependencies, and restrictions.
Automated Space Optimization

Eliminate the manual work of room blocking with automated room assignments.
Rules Based Room Assignments

Set rules to optimize your room assignments to fit your property's unique needs. For example, - Assign spaces by floor from top down or bottom up to fill all your floors progressively - Spread out equally, so you have similar amount of reservations on each floor - Assign reservations based on how well they match the customer’s preferred space features
Transactional Emails (booking, folios, etc)

Automatically send transactional booking emails and reservation related notifications to guests.

Revenue Management

4/5 features

RevPaR- und ADR-Berichte
Benutzerdefinierte Preise
Nachverfolgung von Nebeneinnahmen
Revenue Management Modul Revenue
Base Pricing

Easily set up the base price of a rate to ensure minimum space income.

Steuern & Compliance

4/5 features

PCI Compliant
GDPR Compliant
SOC2 Complaint
Tax Configuration

Tax reporting and documentation customized for your regional requirements.

Unterstützung & Schulung

4/5 features

Online-Support rund um die Uhr

Essen & Getränke

4/5 features

Epos

Spa

4/5 features

Spa & Wellness-Modul

Verfügbare Add-ons und Module

Umfrage-Erkenntnisse zu Property Management Systems Q2 '26

Zuletzt aktualisiert: Q2 2026

Ist HotelKey die richtige Wahl für Ihr Hotel?

Rang

Hotelgröße

Beliebte Alternativen

#1 von 51

Klein

89% (621)

Cloudbeds

Cloudbeds ist die beste Alternative zu HotelKey unter kleinen Hotels auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf die Drag-and-Drop-Reservierungen hin, mit denen die Empfangsteams Buchungen im Kalender verschieben können, ohne den Aufenthalt neu zu erstellen.

#1 von 45

Mid-sized

92% (384)

Mews

Mews ist die beste Alternative zu HotelKey unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf den automatischen Check-in, Check-out, die Rechnungsstellung und die Kommunikation mit den Gästen von Mews hin, was die manuelle Arbeit an der Rezeption reduziert und dem Personal mehr Zeit mit den Gästen gibt.

Klein

89% (621)

#1 von 51

Cloudbeds

Mid-sized

92% (384)

#1 von 45

Mews

Rang

Hoteltyp

Beliebte Alternativen

#1 von 45

Begrenzter Service & Budgethotels

90% (354)

Cloudbeds

Cloudbeds ist die beste Alternative zu HotelKey unter Budget-Objekten mit eingeschränktem Service auf HotelTechReport. Hoteliers weisen auf das Kanalmanagement und das Property Management von Cloudbeds in einem System hin, mit Zimmerbewegungen, Preisen und Reservierungen auf einem Bildschirm und Multi-OTA-Updates, die das Risiko von Überbuchungen verringern.

#2 von 47

Flughafen/Konferenz

91% (212)

Cloudbeds

Cloudbeds ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme bei der Konferenz auf HotelTechReport, da Hoteliers auf das Support-Team und die schnellen Antworten hinweisen, wenn Probleme auftreten. Viele schätzen auch die Funktionen des Hauskontos für die Buchhaltung von Banketten und Restaurants.

#1 von 48

Bed & Breakfast & Gasthäuser

97% (355)

ThinkReservations

ThinkReservations ist die beste Alternative zu HotelKey unter den Bed and Breakfasts auf HotelTechReport. Rezensenten weisen auf das BnB-ähnliche Setup hin, mit zimmerspezifischen Beschreibungen und separaten Verkäufen nach Zimmer, was zu Gasthäusern passt, die unterschiedliche Zimmer anstelle von Zimmertypen verkaufen.

Begrenzter Service & Budgethotels

90% (354)

#1 von 45

Cloudbeds

Flughafen/Konferenz

91% (212)

#2 von 47

Cloudbeds

Bed & Breakfast & Gasthäuser

97% (355)

#1 von 48

ThinkReservations

Rang

Region

Beliebte Alternativen

#1 von 32

Nordamerika

97% (390)

ThinkReservations

ThinkReservations ist die beste Alternative zu HotelKey in Nordamerika laut HotelTechReport. Hoteliers weisen auf den Live-Telefon- und E-Mail-Support hin, einschließlich Wochenenden und Feiertagen, mit Agenten, die in der Leitung bleiben, bis die Probleme gelöst sind.

Nordamerika

97% (390)

#1 von 32

ThinkReservations

Vollständige Umfrageergebnisse zu Property Management Systems 2026

HotelKey - Umfrage-Erkenntnisse zu Property Management Systems Q2 '26

Nach Hotelgröße

HotelKey is ranked #46 of 51 for Klein in Property Management Systems 6 reviews, 97% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews und 47 weitere

HotelKey ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter kleinen Hotels auf HotelTechReport, da Hoteliers den iPad-Check-in-Prozess mögen, der es dem Personal ermöglicht, Gäste ohne manuelle Eingabe einzuchecken.

HotelKey is ranked #31 of 45 for Mid-sized in Property Management Systems 16 reviews, 81% recommend Popular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds und 41 weitere

HotelKey ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter mittelgroßen Hotels auf HotelTechReport, wobei die Rezensenten auf ID-Scans und "drei Möglichkeiten zur Einchecken von Gästen" auf iPads hinweisen, was die Ankünfte am Empfang in Bewegung hält.

Nach Hoteltyp

HotelKey is ranked #26 of 45 for Begrenzter Service & Budgethotels in Property Management Systems 20 reviews, 88% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, HOTELTIME und 41 weitere

HotelKey ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten unter den Property Management Systems für Budget-Services auf HotelTechReport für den iPad-basierten Check-in-Prozess, wobei Rezensenten anmerken, dass sie einen Ausweis scannen und Kundendaten ohne Eingabe ins System übertragen können.

HotelKey is ranked #35 of 47 for Flughafen/Konferenz in Property Management Systems 9 reviews, 100% recommend Popular alternatives: Cloudbeds, Mews, Stayntouch und 43 weitere

HotelKey ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme laut Conference on HotelTechReport für ID-Scans, einschließlich US-IDs und Führerscheinen, sowie Grundrissansicht, die dem Personal hilft, den Zimmerstatus zu sehen und Gäste schneller unterzubringen.

HotelKey is ranked #31 of 48 for Bed & Breakfast & Gasthäuser in Property Management Systems 19 reviews, 90% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Mews und 44 weitere

HotelKey ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme unter Bed-N-Breakfast auf HotelTechReport, wobei Hoteliers das ID-Scannen und die Fotofunktion hervorheben, die die Gästedaten an einem Ort speichern. Rezensenten stellen auch fest, dass sie neues Personal an einem Tag schulen können.

Nach Region

HotelKey is ranked #20 of 32 for Nordamerika in Property Management Systems 28 reviews, 88% recommend Popular alternatives: ThinkReservations, Cloudbeds, Stayntouch und 28 weitere

HotelKey ist eine der besten Auswahlmöglichkeiten für Property Management Systeme in Nordamerika laut HotelTechReport, wobei Hoteliers auf den iPad-Workflow und das ID-Scanning hinweisen, das es dem Personal ermöglicht, Gäste ohne manuelle Eingabe einzuchecken. Rezensenten sagen, sie können "jeden innerhalb von Stunden schulen, um dieses System zu nutzen."

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Analystenbericht

Top-Auswahl

Preisgestaltung

Rezensionen

4.8 avg

HotelKey-Bewertungsübersicht

4.6

Exzellent

31 bewertungen

Benutzerfreundlichkeit

4.5/5

Kundensupport

4.3/5

ROI

4.4/5

Implementierung

4.4/5

HotelKey-Preise

Durchschnittlich

Dieses Produkt ist preislich im Einklang mit dem durchschnittlichen Produkt in der Kategorie, was normalerweise darauf hinweist, dass es sich um ein Standardprodukt mit Standardfunktionen handelt, das für typische Vorgänge, Anwendungsfälle und Hotels entwickelt wurde.

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Compare

Cloudbeds

Property-Management-Systeme (PMS)

4.6 (1358 BEWERTUNGEN)

Immobilienverwaltung im einfachen Modus.

Compare

Mews

Property-Management-Systeme (PMS)

4.6 (919 BEWERTUNGEN)

Eine innovative Cloud für das Hospitality-Management, die es modernen Hoteliers ermöglicht, die Leistung zu verbessern, den Umsatz zu maximieren und bemerkenswerte Gästeerlebnisse zu bieten.

Compare

Stayntouch

Property-Management-Systeme (PMS)

4.7 (401 BEWERTUNGEN)

Mobile Enterprise-Plattform, Entwicklung mobiler Anwendungen und Hotelgästeservice

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Unternehmen	Funktionalität
Diese Integration wurde noch nicht von HotelKey verifiziert. SiteMinder 93% von 2833 Hotels empfohlen
Canary Technologies 96% von 2632 Hotels empfohlen	Cybersicherheit und Betrugsprävention +4 more
Actabl 92% von 1783 Hotels empfohlen	Terminplanung & Personalmanagement
RoomPriceGenie 96% von 690 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
M3 89% von 609 Hotels empfohlen	Hotelbuchhaltungssoftware
IDeaS 92% von 594 Hotels empfohlen	Revenue-Management-Systeme
Duetto 94% von 570 Hotels empfohlen	Business Intelligence
Cendyn 90% von 350 Hotels empfohlen	Hotelreservierungssoftware
Inn-Flow 97% von 312 Hotels empfohlen	Hotelbuchhaltungssoftware
The Guestbook 97% von 286 Hotels empfohlen	Treueprogramme für Unabhängige

Browse all integrations (49)

Support

Nicht verifiziert

HotelKey hat seine Kundensupportprozesse noch nicht von Hotel Tech Report zertifizieren lassen. Wir empfehlen, während Ihres Demo-Anrufs auf die GCSC-Rubrik zu verweisen, um sicherzustellen, dass dieser Anbieter über starke Prozesse zur Kundenunterstützung verfügt.

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Direkte Abrechnung

RevPaR- und ADR-Berichte

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Mehrsprachig

Cloud-basiert

Vor Ort

Gastkommunikation (SMS Messaging)

Gästeprofile

Centralized Messaging

Transactional Emails (booking, folios, etc)

Notizen und Aufgaben für Mobilgeräte (Voice-to-Text)

App

Automatisiertes Nachtaudit

Kalenderansicht

Mehrsprachig

Task Management

Automated reminders

Gästeprofile

Tablet/Kiosk Check-in

Payment Requests

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Automated Space Optimization

Gruppenfunktionalität

Automated Space Optimization

Integrierter Ausweis- und Reisepass-Scanner

Digitale Registrierung

Guest App

Online Check-in

Online Checkout

Guest Messaging

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ID Scanning & Registration Pre-fill

Lobby Kiosk

Housekeeping-Modul

Housekeeping Mobile App

Real-Time Status Updates

Automated Assignments

Real Time Reporting

Shift Planning

Employee Messaging

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