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GuestService - Mobile Ordering
5.0 (6 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
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GuestService - Mobile Ordering
Sin clasificar en Pedidos móviles y servicio de habitaciones
Unlock Hidden Revenue in Every Stay with GuestService
98% recomendado por 28 hoteles
Hilton, Grand Mercure, Crowne Plaza y otros 25
¿Qué es Guest Service?
Fundado en 2016 | Con sede en London (United Kingdom) | 11 empleados
GuestService - Mobile Ordering es un sistema de pedidos móviles sólido diseñado específicamente para la industria hotelera. Permite a los huéspedes pedir comida, bebidas y otros servicios de manera cómoda directamente desde sus teléfonos inteligentes, mejorando su experiencia general. La plataforma se integra perfectamente con las operaciones existentes de su hotel, agilizando la gestión de pedidos y aumentando la eficiencia operativa. Con oportunidades de venta adicionales personalizadas y valiosa información sobre los datos de los huéspedes, GuestService - Mobile Ordering no solo mejora la satisfacción de los huéspedes, sino que también desbloquea nuevas fuentes de ingresos, lo que lo convierte en una herramienta vital para los hoteles modernos que buscan mantenerse competitivos.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Guest Service. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Guest Service Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Guest Service Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"GuestService is a cutting-edge platform designed to help hotels uncover and capitalize on new revenue opportunities within each guest's stay, enhancing profitability while elevating the guest experience. By integrating seamlessly with your existing operations, it offers personalized upselling opportunities, actionable insights through data analytics, and tailored guest services that drive repeat business. Think of GuestService as your partner in transforming every aspect of your hotel's operation into a potential revenue source, ensuring you stay ahead in the competitive hospitality market."
Preguntas frecuentes
Capacidades
Servicio de habitaciones
Servicio de habitaciones
GuestService revoluciona la experiencia de sus huéspedes con servicios de habitaciones digitales. Los pedidos y pagos sin contacto se han vuelto esenciales y nosotros brindamos la solución. Abrace el futuro del autoservicio sin contacto a través de teléfonos inteligentes con GuestService. Los clientes pueden acceder fácilmente a un vibrante menú digital escaneando un código QR en la mesa o tocando una etiqueta NFC con su teléfono inteligente, lo que garantiza una experiencia gastronómica cómoda y fluida.
Limpieza interna
Limpieza interna
Ofrezca a sus invitados una experiencia de limpieza excepcional con GuestService. Permita que sus invitados comuniquen sus solicitudes fácilmente desde sus teléfonos y realice un seguimiento de todo el proceso. Deleita a tus invitados y destaca en tu servicio.
Servicios en la habitación
Servicios en la habitación
Garantice una experiencia agradable para los huéspedes eliminando sorpresas desagradables. Priorice la satisfacción de los huéspedes y capacítelos para comunicar fácilmente las necesidades de servicios de su habitación a través de sus teléfonos móviles. Apunte a tener huéspedes felices y brinde una estadía perfecta e inolvidable en su hotel.
Apoyo técnico
Apoyo técnico
Resuelva eficientemente los problemas técnicos de sus huéspedes, asegurando su satisfacción y previniendo cualquier insatisfacción. Agilice sus operaciones de servicio técnico con gestión centralizada. Permita que sus invitados envíen cómodamente sus solicitudes de servicio técnico a través de sus dispositivos móviles. Nuestro objetivo es crear huéspedes felices brindándoles constantemente un servicio excepcional y superando sus expectativas.
Pagos en línea
Pagos en línea
Maximice el potencial de ingresos de su hotel y mejore la experiencia gastronómica de sus huéspedes con nuestros servicios de comidas móviles y en la habitación. Nuestra tecnología de aplicación móvil proporciona una experiencia de pedidos perfecta para sus invitados y, al mismo tiempo, agiliza las operaciones internas. Los huéspedes pueden realizar fácilmente un pedido y programar su entrega a través de su aplicación móvil. Los menús digitales y el proceso de pedidos automatizan la entrega de solicitudes de servicio, el seguimiento del estado de los pedidos y el seguimiento del tiempo de cumplimiento de las solicitudes, lo que reduce las posibilidades de error humano.
Características
Menús digitales
4/5 features
ordenar
4/5 features
Pagos
4/5 features
Entrega y Logística
4/5 features
Resumen de reseñas de Guest Service
Facilidades de uso
4.7/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.8/5
Puesta en práctica
4.8/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, GuestService - Mobile Ordering es el producto con mayor tendencia #12 en la categoría Pedidos móviles y servicio de habitaciones (de 49) y el #615 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónGuest Service los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Guest Service
Media
Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.
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Estudios de caso de Guest Service
Guest Service no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
"We've seen a significant increase in direct bookings since implementing GuestService. Our guests love being able to plan their stay before they arrive, and the app's reminders and notes have helped us keep track of their requests. The platform's messaging hub has also allowed us to keep in touch with guests throughout their stay, ensuring that we're providing excellent customer service."
Alishia Newell
General Manager @
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Soporte
Sin Validar
Guest Service aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
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