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ReGuest Hotel CRM

4.8 (29 RESEñAS)

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81 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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ReGuest Hotel CRM

4.8 (29 RESEñAS)

Clasificado 7 (de 75) en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey.

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98% recomendado por 70 hoteles

Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort y otros 67

Bell avatar Bell - Analista de productos impulsado por IA

Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Reguest para producir el siguiente resumen.

Los hoteleros dicen

RE:Guest is highly praised by users for enhancing hotel guest experience through personalized engagement and strategic segmentation. This software enables hotels to increase direct bookings and revenue with features like an intuitive CRM for guest profiling and communication tools tailored for varied guest journeys. Users appreciate the seamless integration with platforms and AI-driven functionalities, which streamline operations and bolster both guest satisfaction and hotel efficiency.

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Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort y otros 67

Lee sus reseñas

Popularidad por Segmento

Tamaño

4 | Extra pequeño (1-9 habitación)

27 | Pequeño (10-49 habitación)

23 | De tamaño mediano (50-99 habitación)

14 | Grande (100-499 habitación)

1 | Extra grande (500+ habitación)

País

38 | Italy

15 | Austria

12 | Germany

3 | Switzerland

1 | Tunisia

Tipo

27 | Lujo

25 | Boutique

22 | Centro turístico

18 | Alojamiento - Desayuno y Posada

13 | Aeropuerto/Conferencia

13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

7 | De Marca

7 | Centro Urbano

6 | Servicio Limitado y Presupuesto

3 | Hostal

3 | Alquileres Vacacionales y Villas

2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes

Region

68 | Europa

1 | África

Categoria

47 | Herramientas de reserva directa

29 | Software de mensajería para invitados

29 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

20 | Chatbots de hotel

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Reguest Rankings

Hotel Tech Report rankings are based on rigorous analysis of data and reviews. Read more about how we calculate our rankings

Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Italy
#3 of 4
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Austria
#4 of 4
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#5 of 9

Reguest Hotel CRM & Email Marketing Rankings

By size
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles Pequeño 97% recomendado por 13 hoteles Pequeño
#8 of 12
Los hoteles pequeños afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Reguest destaca por su diseño intuitivo, su eficaz atención al cliente y sus fluidas funciones de comunicación, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas son muy valoradas por los hoteles pequeños, ya que agilizan la interacción con los huéspedes y mejoran la eficiencia operativa.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles Mid-sized 97% recomendado por 14 hoteles Mid-sized
#12 of 21
Los hoteles de tamaño mediano dicen que el CRM de Hotel y Marketing por Email de Reguest destaca por su interfaz fácil de usar, herramientas efectivas de comunicación con los huéspedes y reportes estadísticos detallados, según las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas características simplifican las operaciones y mejoran la eficacia del marketing para los hoteles de tamaño mediano.
By type
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Lujo 97% recomendado por 7 hoteles Lujo
#17 of 20
Los hoteles de lujo afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Reguest se posiciona entre las mejores del sector gracias a su seguimiento impecable de la experiencia del huésped, su eficiente gestión de reservas y su comunicación personalizada. Las reseñas verificadas de HotelTechReport destacan su impresionante facilidad de uso, su rápida asistencia y su constante innovación como puntos fuertes clave.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 99% recomendado por 7 hoteles Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
#5 of 9
Los hoteles de apartamentos con servicios para estancias prolongadas afirman que el CRM y el marketing por correo electrónico de Reguest se destacan por su gestión intuitiva del panel de administración, su excelente atención al cliente y sus modernas funciones de comunicación automatizada, tal como se indica en las reseñas verificadas de HotelTechReport. Estas ventajas mejoran la interacción y la satisfacción de los huéspedes en el mercado de estancias prolongadas.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Alojamiento - Desayuno y Posada 98% recomendado por 9 hoteles Alojamiento - Desayuno y Posada
#11 of 18
Los hoteles Bed-N-Breakfast afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Reguest destaca por ofrecer comunicación personalizada, una gestión eficiente de los huéspedes y un soporte fiable. Las reseñas verificadas de HotelTechReport resaltan su diseño intuitivo y su compromiso con la mejora continua como puntos fuertes clave valorados por los establecimientos Bed-N-Breakfast.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para Boutique 98% recomendado por 13 hoteles Boutique
#12 of 18
Según reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles boutique destacan que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Reguest sobresale por su interfaz intuitiva, sus completas funciones de comunicación con los huéspedes y su eficiente atención al cliente. Estas características son fundamentales para el servicio personalizado que se espera en el segmento de hoteles boutique.
By region
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Europa 97% recomendado por 27 hoteles en Europa
#10 of 17
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles europeos afirman que la solución de CRM y marketing por correo electrónico de Reguest destaca por su adaptabilidad, la comunicación personalizada con los huéspedes y su diseño intuitivo. Los hoteles de Europa elogian su rápida asistencia, sus fluidas funciones de chat y su eficiente gestión de huéspedes.
By country
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Austria 96% recomendado por 5 hoteles en Austria
#4 of 4
Según las reseñas verificadas de HotelTechReport, los hoteles afirman que el CRM y el marketing por correo electrónico de Reguest se valoran por su facilidad de uso, sus sólidas funciones de comunicación con los huéspedes y su eficaz atención al cliente. Estas fortalezas contribuyen a su buena posición entre los hoteles de At.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Germany 98% recomendado por 8 hoteles en Germany
#5 of 6
Según De Hotels, la solución de CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de Reguest obtiene una alta calificación en las reseñas verificadas de HotelTechReport gracias a su interfaz intuitiva y sus eficientes funciones de chat, que mejoran la comunicación. Además, De Hotels valora su atención al cliente ágil y su desarrollo continuo.
Mejor Hotel CRM & Email Marketing para hoteles en Italy 97% recomendado por 14 hoteles en Italy
#3 of 4
Los hoteles de la cadena de televisión afirman que el CRM y el marketing por correo electrónico de Reguest, tal como se destaca en las reseñas verificadas de HotelTechReport, sobresalen por su diseño intuitivo, la comunicación eficaz con los huéspedes y la atención al cliente confiable. Estas fortalezas, cruciales para los hoteles de la cadena de televisión, mejoran la eficiencia operativa y la satisfacción de los huéspedes.

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¿Qué es Reguest?

Fundado en 2014 | Con sede en Tirol (Italy) | 20 empleados
ReGuest Hotel CRM es una plataforma de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para hoteles, que abarca las ventas y el marketing a lo largo de toda la experiencia del huésped. Ayuda a los hoteles a recopilar, almacenar y utilizar los datos de los huéspedes para enviar ofertas personalizadas, automatizar la comunicación e incrementar las reservas directas y los ingresos. Diseñada para la gestión hotelera, permite la creación de perfiles de huéspedes, la segmentación, la venta adicional, el envío de boletines informativos y la mensajería multicanal a través de correo electrónico y WhatsApp, con herramientas de IA para la creación y traducción de textos, y respuestas automáticas a los huéspedes las 24 horas del día, los 7 días de la semana.

Desarrollado con IA

Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Reguest. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.

Fuentes

Reseñas verificadas de hoteles

Recomendaciones de expertos verificadas

Descripción proporcionada por: company_name

Preguntas frecuentes

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Reguest no tiene capturas de pantalla disponibles

Capacidades

Creación automática de perfiles

Bandeja de entrada omnicanal

Copiloto

Variantes de precios en las ofertas

Enviar múltiples ofertas a la vez

Características

Automatización de marketing

4/5 features

Creador de plantillas

4/5 features

Perfiles de invitados

4/5 features

Segmentación

4/5 features

Privacidad y Cumplimiento

4/5 features

Resumen de reseñas de Reguest

4.8
Excelente
29 reseñas
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.9/5

Recomendado por

Boutique 98% recomendado por 13 Boutique
Alojamiento - Desayuno y Posada 98% recomendado por 9 Alojamiento - Desayuno y Posada
Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios 99% recomendado por 7 Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
Lujo 97% recomendado por 7 Lujo
De Marca 98% recomendado por 4 De Marca
Servicio Limitado y Presupuesto 98% recomendado por 4 Servicio Limitado y Presupuesto
Aeropuerto/Conferencia 100% recomendado por 3 Aeropuerto/Conferencia
Alquileres Vacacionales y Villas 100% recomendado por 3 Alquileres Vacacionales y Villas
Centro Urbano 100% recomendado por 2 Centro Urbano
Centro turístico 100% recomendado por 2 Centro turístico
Hostal 100% recomendado por 1 Hostal

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ReGuest Hotel CRM es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 75) y el #242 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Reguest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

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81 Puntuación HT

Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.

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Precios de Reguest

Precios disponibles bajo solicitud

Reguest ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.

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ReGuest Herramientas de reserva directa

Solo necesita una solución de software para funcionar mejor. Re: Guest vincula todos los puntos de contacto con su huésped de manera tan eficaz que logrará una tasa de reserva más alta sin tener que hacer nada. Esto significa que Re: Guest no es solo un software antiguo, sino su promesa de éxito.

4.9 (47 RESEñAS)

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ReGuest Hotel CRM CRM y marketing por correo electrónico para hoteles

ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. The CRM is based on ReGuest Intelligence, the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas – for text creation, translation and answering guests’ questions automatically. It also allows you to collect, store and use guest data for personalized offers, upselling actions and effective communication, including tailored newsletters sent at the right time and through the right channel, from e-mail to WhatsApp.

4.8 (29 RESEñAS)

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ReGuest Guest Communication Software de mensajería para invitados

ReGuest is the most advanced hotel CRM on the market, with an intelligent guest communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey. It unifies all channels in a clearly arranged Omnichannel Inbox, whether (potential) guests prefer to communicate via email, the ReGuest Messenger or WhatsApp, keeping the reception team organized. The communication and CRM are based on ReGuest Intelligence – the artificial intelligence tailored for the hotel industry, available 24/7 in all areas and driving CRIS, a virtual hotel employee who answers guests’ questions around the clock.

4.8 (29 RESEñAS)

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Reguest CRIS AI Chatbot Chatbots de hotel

CRIS, the first virtual hotel employee, is a cognitive AI chatbot designed to support the hotel team by autonomously responding to guest inquiries and facilitating booking requests. CRIS can be personalized in terms of name and profile picture and, thanks to the training center, continuously evolves to provide an increasingly autonomous and comprehensive service. It can interact with guests in multiple languages 24 hours a day, including via WhatsApp and e-mail, collaborate with your human team and adopt your hotel's communication style.

4.8 (20 RESEñAS)

Reseñas de Reguest

Clasificación De Hotelero

Excelente
27
Muy bueno
2
Promedio
0
Pobre
0
Terrible
0

Tamaño de la propiedad

  • Extra pequeño (2)
  • Pequeño (13)
  • De tamaño mediano (10)
  • Grande (4)

País

  • Italy
    Italy
    (14)
  • Germany
    Germany
    (8)
  • Austria
    Austria
    (5)
  • Tunisia
    Tunisia
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (27)
  • África
    África
    (1)

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10

ReGuest siempre está un paso adelante

Hotelier de 50-74 habitación Hostal en Darmstadt (Germany)

Verificado
hace 6 meses
La velocidad con la que la empresa se adapta a las demandas del mercado y desarrolla continuamente la herramienta es impresionante. La relación calidad-precio es excelente, y la inversión en SaaS se amortiza con creces en tan solo unas semanas.
Country Germany
Hotelier
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Gran programa

Hotelier de 50-74 habitación en Todtnauberg (Germany)

Verificado
hace 6 meses
Preparación de cotizaciones muy rápida, el chatbot funciona muy bien, enorme ahorro de tiempo, trabajamos con casi todas las herramientas y estamos muy satisfechos.
Country Germany
Hotelier
Hotel de tamaño mediano
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10

El CRM con mejor rendimiento que he encontrado hasta ahora

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Verificado
hace 7 meses
La capacidad de evolucionar y mejorar en el cambiante mundo de la tecnología hotelera, simplificando la vida de los hoteleros. La capacidad de rastrear la experiencia del huésped gracias a una gran cantidad de datos, útiles tanto para marketing como para ventas, fomenta un mayor número de reservas directas y, por lo tanto, una tasa de conve...
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Súper producto

Hotelier de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Niederdorf (Italy)

Verificado
hace 7 meses
Ofrecen un excelente servicio de atención al cliente. El manejo es sencillo. Es muy moderno y útil. El diseño también es muy atractivo y varía según la empresa.
Country Italy
Hotelier
Hotel de tamaño mediano
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9

Las respuestas automáticas por correo electrónico son geniales.

Innkeeper de 10 to 24 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Valle di Casies (Gsies) (Italy)

Verificado
hace 7 meses
La respuesta automática por correo electrónico es genial, y hace poco me instalé el chatbot, que también es muy útil y funciona de maravilla. ¡Estoy muy satisfecho!
Country Italy
Innkeeper
Hotel Pequeño
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10

Funciona de forma muy sencilla, todo es muy moderno, un formulario de oferta súper bonito.

GF de 50-74 habitación Hotel boutique en Vorderlanersbach (Austria)

Verificado
hace 7 meses
Un programa para todo: ofertas, comunicación con huéspedes, boletines, etc. Muy fácil de usar: te familiarizarás rápidamente con él. La IA también es de gran ayuda.
Country Austria
GF
Hotel de tamaño mediano
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10

Helpdesk perfecto y realmente agradable

Receptionist de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en St. Anton am Arlberg (Austria)

Verificado
hace 7 meses
Siempre que necesitamos ayuda porque no recordamos cómo hacerlo, son muy serviciales y, a la vez, muy amables. Siempre tienen tiempo para nuestras preguntas.
Country Austria
Receptionist
Hotel de tamaño mediano
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10

El sistema del hotel impresiona por su interfaz fácil de usar, funciones de chat rápidas, soporte de procesos eficiente y estadísticas claras, lo que permite un flujo de trabajo fluido y transparente.

Reservations de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Großenlüder (Germany)

Verificado
hace 7 meses
El sistema de gestión hotelera impresiona por su interfaz atractiva e intuitiva, que permite un manejo rápido e intuitivo. Cabe destacar sus eficientes funciones de chat, que simplifican y agilizan considerablemente la comunicación. Además, el sistema admite numerosos flujos de trabajo y, gracias a estadísticas rápidas y claras, garantiza u...
Country Germany
Reservations
Hotel de tamaño mediano
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8

Fácil de usar

Operations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Fladnitz an der Teichalm (Austria)

Verificado
hace 7 meses
Es fácil de usar. Buen informe de estadísticas: es fácil encontrar rápidamente lo que necesita, la mejor herramienta o la comunicación con nuestros huéspedes.
Country Austria
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10

Gran experiencia

Owner de 50-74 habitación Hotel de marca en Bad Gastein (Austria)

Verificado
hace 7 meses
Herramienta sencilla, rápida y potente para crear comunicaciones atractivas para los huéspedes. La herramienta CRM, en combinación con la Campaña de Ventas, permite una segmentación perfecta para dirigirse a los huéspedes de forma personalizada, en lugar del clásico boletín informativo universal.
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