Operaciones
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Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
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Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice sus ingresos con precios dinámicos, previsión de la demanda y análisis de datos automatizados.
Mejor Gestores de canal de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario a través de canales de terceros.
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
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Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
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Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Registro sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes una experiencia de registro en línea sencilla, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin complicaciones.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes al instante mediante mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y una comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
ReGuest Hotel CRM
4.8 (29 RESEñAS)
Puntaje HT
82 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
ReGuest Hotel CRM
Clasificado 8 (de 75) en CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
ReGuest is the most advanced AI-based hotel CRM, with an intelligent communication system for sales and marketing at every stage of the guest journey.
98% recomendado por 70 hoteles
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort y otros 67
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de Reguest para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
RE:Guest is highly praised by users for enhancing hotel guest experience through personalized engagement and strategic segmentation. This software enables hotels to increase direct bookings and revenue with features like an intuitive CRM for guest profiling and communication tools tailored for varied guest journeys. Users appreciate the seamless integration with platforms and AI-driven functionalities, which streamline operations and bolster both guest satisfaction and hotel efficiency.
Olympic SPA Hotel, Quellenhof Luxury Hotel, DAS EDELWEISS Salzburg Mountain Resort y otros 67
Lee sus reseñasPopularidad por Segmento
Tamaño
4 | Extra pequeño (1-9 habitación)
27 | Pequeño (10-49 habitación)
23 | De tamaño mediano (50-99 habitación)
14 | Grande (100-499 habitación)
1 | Extra grande (500+ habitación)
País
38 | Italy
15 | Austria
12 | Germany
3 | Switzerland
1 | Tunisia
Tipo
28 | Lujo
26 | Boutique
22 | Centro turístico
18 | Alojamiento - Desayuno y Posada
13 | Aeropuerto/Conferencia
13 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios
7 | De Marca
7 | Centro Urbano
6 | Servicio Limitado y Presupuesto
3 | Hostal
3 | Alquileres Vacacionales y Villas
2 | Parques y Campamentos Para Casas Rodantes
Region
68 | Europa
1 | África
Categoria
47 | Herramientas de reserva directa
29 | Software de mensajería para invitados
29 | CRM y marketing por correo electrónico para hoteles
20 | Chatbots de hotel
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¿Qué es Reguest?
Fundado en 2014 | Con sede en Tirol (Italy) | 20 empleados
ReGuest Hotel CRM es un software de gestión de relaciones con el cliente (CRM) para hoteles que les ayuda a gestionar la comunicación con los huéspedes, las ventas y el marketing a lo largo de toda su experiencia. Centraliza los datos de los huéspedes para crear ofertas personalizadas, boletines informativos y campañas, y automatiza su envío para impulsar las reservas directas y las ventas adicionales. Con chat, WhatsApp, correo electrónico, un chatbot con IA y una bandeja de entrada omnicanal, mantiene la comunicación organizada y ágil. Los informes en tiempo real ayudan a los hoteles a monitorizar el rendimiento y mejorar la interacción con los huéspedes.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Reguest. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Reguest Reseñas analizadas: 6
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Reguest Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"ReGuest is a hotel CRM software designed to manage guest communication, sales, and marketing across the entire guest journey. It helps hotels store and use guest data to create personalized offers, newsletters and sales campaigns, automate sending them, and increase bookings and upsells for rooms and extra services. With built-in messaging through chat, WhatsApp, and email, an AI Chatbot and an Omnichannel Inbox it keeps communication seamless and efficient, while real-time reporting helps improve sales performance and guest engagement."
Preguntas frecuentes
Reguest no tiene capturas de pantalla disponibles
Capacidades
Perfilado automático
Perfilado automático
Actualiza y amplía automáticamente los perfiles de los huéspedes en función de sus interacciones con el boletín informativo. Los clics y los patrones de interacción revelan los intereses de los huéspedes en temas específicos, periodos de viaje y actividades.
Bandeja de entrada omnicanal
Bandeja de entrada omnicanal
Consolida los mensajes de todos los canales (WhatsApp, Messenger, correo electrónico y más) en una sola bandeja de entrada, lo que permite al equipo de recepción responder sin cambiar de herramienta. Los huéspedes acceden al historial completo de comunicaciones a través de ReGuest Messenger en el sitio web del hotel o en la oferta de reserva, lo que garantiza que no se pierda ningún mensaje.
Copiloto
Copiloto
Basada en ReGuest Intelligence, genera, traduce y corrige textos en menos de 10 segundos, lo que acelera la creación de boletines informativos y la gestión de las solicitudes de los huéspedes.
Variantes de precio en las ofertas
Variantes de precio en las ofertas
Admite múltiples variantes de precio por habitación dentro de una misma oferta, lo que aumenta la flexibilidad de precios y la conversión de reservas.
Enviar varias ofertas a la vez
Enviar varias ofertas a la vez
Permite que una sola oferta responda a múltiples solicitudes de disponibilidad para el mismo período, lo que mejora la eficiencia del equipo.
Cabina de reservas
Cabina de reservas
Centraliza toda la correspondencia, consultas y reservas pasadas y futuras de los huéspedes en un solo lugar, accesible para ellos en cualquier momento a través del Messenger.
Mensajes automáticos antes de la estancia
Mensajes automáticos antes de la estancia
Envía automáticamente la confirmación de la reserva y la información previa a la llegada a la hora programada, garantizando que los huéspedes estén preparados antes del registro de entrada.
Registro en línea
Registro en línea
Recopila datos clave de los huéspedes y sus acompañantes antes de su llegada mediante un asistente de registro. Estos datos se pueden guardar como plantilla para su reutilización en futuras estancias.
Conserje digital
Conserje digital
Envía un correo electrónico de bienvenida el día de llegada y otorga acceso al Conserje Digital, una carpeta digital para huéspedes que se puede ampliar con widgets de información externa (por ejemplo, pronósticos meteorológicos, consejos para excursiones, opciones de transporte).
Pago fácil
Pago fácil
El sistema se pone en contacto automáticamente con los huéspedes el día de su salida para proporcionarles instrucciones sobre cómo pagar la factura cómodamente en línea.
Reseña posterior a la estancia
Reseña posterior a la estancia
Envía un correo electrónico automatizado solicitando la opinión de los huéspedes, lo que permite una mejora continua del servicio basada en las reseñas recopiladas.
Boletines informativos automáticos
Boletines informativos automáticos
Analiza el comportamiento de compra de los clientes para enviar automáticamente boletines informativos personalizados con contenido relevante para los intereses de cada cliente.
Boletín informativo de WhatsApp
Boletín informativo de WhatsApp
Envía boletines informativos a través de WhatsApp, registrando tasas de apertura de hasta el 93 % y un mayor nivel de interacción y conversión en comparación con otros canales.
Análisis detallado
Análisis detallado
Proporciona estadísticas de rendimiento para supervisar y optimizar la estrategia de marketing y ventas basándose en datos reales.
Adecuado para la gestión de múltiples propiedades.
Adecuado para la gestión de múltiples propiedades.
Permite gestionar solicitudes y ofertas para grupos hoteleros o múltiples propiedades simultáneamente desde una única plataforma.
Función de colaboración para el trabajo en equipo
Función de colaboración para el trabajo en equipo
Permite asignar mensajes a empleados o departamentos específicos. La bandeja de entrada unificada permite que cualquier miembro del equipo se una a una conversación, lo que garantiza la continuidad de la atención al cliente incluso durante las ausencias del personal.
Características
Automatización de marketing
4/5 features
Creador de plantillas
4/5 features
Perfiles de invitados
4/5 features
Segmentación
4/5 features
Privacidad y Cumplimiento
4/5 features
Gestión de datos
4/5 features
Comentarios y encuestas
4/5 features
Resumen de reseñas de Reguest
Facilidades de uso
4.8/5
Atención al cliente
4.9/5
ROI
4.6/5
Puesta en práctica
4.9/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, ReGuest Hotel CRM es el producto con mayor tendencia #8 en la categoría CRM y marketing por correo electrónico para hoteles (de 75) y el #326 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónReguest los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the worldRecomendado para
Precios de Reguest
Precios disponibles bajo solicitud
Reguest ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Estudios de caso de Reguest
Reguest no tiene estudios de caso disponibles
Referencias
Reguest no tiene referencias disponibles
Clientes destacados
Reguest no tiene ningún cliente destacado disponible
Más Productos por Reguest
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
10
ReGuest siempre está un paso adelante
Hotelier de 50-74 habitación Hostal en Darmstadt (Germany)
Verificado
hace 8 meses
La velocidad con la que la empresa se adapta a las demandas del mercado y desarrolla continuamente la herramienta es impresionante. La relación calidad-precio es excelente, y la inversión en SaaS se amortiza con creces en tan solo unas semanas.
Germany
Germany
Hotelier
Hotel de tamaño mediano
10
Gran programa
Hotelier de 50-74 habitación en Todtnauberg (Germany)
Verificado
hace 8 meses
Preparación de cotizaciones muy rápida, el chatbot funciona muy bien, enorme ahorro de tiempo, trabajamos con casi todas las herramientas y estamos muy satisfechos.
Germany
Germany
Hotelier
Hotel de tamaño mediano
10
El CRM con mejor rendimiento que he encontrado hasta ahora
Front office Agent de 50-74 habitación Hotel boutique en Vigo di Fassa (Italy)
Verificado
hace 9 meses
La capacidad de evolucionar y mejorar en el cambiante mundo de la tecnología hotelera, simplificando la vida de los hoteleros. La capacidad de rastrear la experiencia del huésped gracias a una gran cantidad de datos, útiles tanto para marketing como para ventas, fomenta un mayor número de reservas directas y, por lo tanto, una tasa de conve...
Italy
Italy
Front office Agent
Hotel de tamaño mediano
10
Súper producto
Hotelier de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en Niederdorf (Italy)
Verificado
hace 9 meses
Ofrecen un excelente servicio de atención al cliente. El manejo es sencillo. Es muy moderno y útil. El diseño también es muy atractivo y varía según la empresa.
Italy
Italy
Hotelier
Hotel de tamaño mediano
9
Las respuestas automáticas por correo electrónico son geniales.
Innkeeper de 10 to 24 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Valle di Casies (Gsies) (Italy)
Verificado
hace 9 meses
La respuesta automática por correo electrónico es genial, y hace poco me instalé el chatbot, que también es muy útil y funciona de maravilla. ¡Estoy muy satisfecho!
Italy
Italy
Innkeeper
Hotel Pequeño
10
Funciona de forma muy sencilla, todo es muy moderno, un formulario de oferta súper bonito.
GF de 50-74 habitación Hotel boutique en Vorderlanersbach (Austria)
Verificado
hace 9 meses
Un programa para todo: ofertas, comunicación con huéspedes, boletines, etc. Muy fácil de usar: te familiarizarás rápidamente con él. La IA también es de gran ayuda.
Austria
Austria
GF
Hotel de tamaño mediano
10
Helpdesk perfecto y realmente agradable
Receptionist de 50-74 habitación Cama y desayuno & Posada en St. Anton am Arlberg (Austria)
Verificado
hace 9 meses
Siempre que necesitamos ayuda porque no recordamos cómo hacerlo, son muy serviciales y, a la vez, muy amables. Siempre tienen tiempo para nuestras preguntas.
Austria
Austria
Receptionist
Hotel de tamaño mediano
10
El sistema del hotel impresiona por su interfaz fácil de usar, funciones de chat rápidas, soporte de procesos eficiente y estadísticas claras, lo que permite un flujo de trabajo fluido y transparente.
Reservations de 50-74 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Großenlüder (Germany)
Verificado
hace 9 meses
El sistema de gestión hotelera impresiona por su interfaz atractiva e intuitiva, que permite un manejo rápido e intuitivo. Cabe destacar sus eficientes funciones de chat, que simplifican y agilizan considerablemente la comunicación. Además, el sistema admite numerosos flujos de trabajo y, gracias a estadísticas rápidas y claras, garantiza u...
Germany
Germany
Reservations
Hotel de tamaño mediano
8
Fácil de usar
Operations Manager de 100 to 199 habitación Hotel boutique en Fladnitz an der Teichalm (Austria)
Verificado
hace 9 meses
Es fácil de usar. Buen informe de estadísticas: es fácil encontrar rápidamente lo que necesita, la mejor herramienta o la comunicación con nuestros huéspedes.
Austria
Austria
Operations Manager
Hotel Grande
10
Gran experiencia
Owner de 50-74 habitación Hotel de marca en Bad Gastein (Austria)
Verificado
hace 9 meses
Herramienta sencilla, rápida y potente para crear comunicaciones atractivas para los huéspedes. La herramienta CRM, en combinación con la Campaña de Ventas, permite una segmentación perfecta para dirigirse a los huéspedes de forma personalizada, en lugar del clásico boletín informativo universal.
Austria
Austria
Owner
Hotel de tamaño mediano
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Noticias
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Integraciones de Reguest
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
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| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
Mews
92% recomendada por 1015 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 254 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Esta integración no ha sido verificada por roommaster aún.
roommaster
89% recomendada por 225 hoteles |
Motor de reservas
|
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Guestnet
95% recomendada por 159 hoteles |
Aplicaciones para huéspedes de hotel
|
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Planet
78% recomendada por 125 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Mews
92% recomendada por 1015 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 613 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Stayntouch
94% recomendada por 254 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Esta integración no ha sido verificada por roommaster aún.
roommaster
89% recomendada por 225 hoteles |
Motor de reservas
|
|
Customer Alliance
92% recomendada por 139 hoteles |
Gestión de la reputación
|
Soporte
Sin Validar
Reguest aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
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Atención al cliente
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