Hotellistat - Reputation Management

4.5 (15 RESEñAS)

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Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Hotellistat - Reputation Management

4.6 (15 RESEñAS)

Sin clasificar en Manejo de reputación

¡Analice y responda a las reseñas directamente desde el sistema!

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¿Qué es Hotellistat GmbH?

Fundado en 2016 | Con sede en München (Germany) | 21 empleados
Hotellistat - Reputation Management es un sofisticado sistema de gestión de reputación diseñado específicamente para hoteleros que desean optimizar su presencia en línea y mejorar la satisfacción de los huéspedes. 1. **Reseñas resumidas con IA:** La plataforma emplea tecnología avanzada de IA para agregar y resumir las reseñas de los huéspedes de varias plataformas en línea. Esto significa que puede monitorear fácilmente lo que los huéspedes dicen sobre su hotel en una ubicación centralizada, lo que le permite ahorrar tiempo y recursos valiosos. 2. **Recomendaciones resumidas con IA:** La IA de Hotellistat, conocida como ARIS, no solo recopila reseñas, sino que también proporciona información y recomendaciones prácticas basadas en los comentarios. Esto le permite tomar decisiones informadas para mejorar las experiencias de los huéspedes y abordar posibles problemas de manera proactiva. 3. **Monitoreo y análisis integrales:** La plataforma ofrece amplias funciones de monitoreo, lo que le permite realizar un seguimiento de las reseñas en varios sitios web sin esfuerzo. Con análisis detallados, obtiene una comprensión clara de las tendencias y las áreas de mejora, lo que fomenta un enfoque basado en datos para la gestión de la reputación. Hotellistat es imprescindible para cualquier hotelero que desee cultivar una reputación en línea positiva. Sus herramientas de gestión proactiva y conocimientos basados ​​en inteligencia artificial le permiten responder rápidamente a los comentarios de los huéspedes, perfeccionar sus servicios y, en última instancia, generar más reservas, lo que garantiza un éxito sostenido en un mercado competitivo.

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Capacidades

Controle su reputación en el mercado

Ahorre tiempo con respuestas de IA

Personalización

Características

Encuestas y Comentarios

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

Canales

4/5 features

Resumen de reseñas de Hotellistat GmbH

4.5
Muy bueno
Facilidades de uso
4.4/5
Atención al cliente
4.7/5
ROI
4.4/5
Puesta en práctica
4.4/5

Recomendado por

Logros

Producto de tendencia

La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Hotellistat - Reputation Management es el producto con mayor tendencia #6 en la categoría Manejo de reputación (de 50) y el #217 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.

Más información
Soporte Certificado

Hotellistat GmbH los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Diploma de excelencia

Este vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.

Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of Excellence

Precios de Hotellistat GmbH

Media

Este producto tiene un precio en línea con el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto estándar con funcionalidades estándar diseñadas para operaciones y casos de uso típicos y propiedades.

Hotellistat GmbH Media Hotellistat GmbH

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1

Historias de Éxito

3

Referencias

0

Clientes destacados

Popularidad por Segmento

Tamaño

6 | Pequeño (10-24 habitación)

12 | Mediano (25-74 habitación)

16 | Grande (75-199 habitación)

6 | Extra grande (200+ habitación)

País

28 | Germany

6 | Switzerland

3 | Greece

1 | Austria

1 | China

1 | Cyprus

Tipo

21 | Boutique

16 | Lujo

11 | Centro Urbano

10 | Aeropuerto/Conferencia

10 | Servicio Limitado y Presupuesto

9 | De Marca

6 | Alojamiento - Desayuno y Posada

5 | Estancia Prolongada y Apartamentos Con Servicios

2 | Hostal

2 | Centro turístico

1 | Motel

1 | Alquileres Vacacionales y Villas

Region

39 | Europa

1 | Asia Pacífico

Categoria

32 | Sistemas de gestión de ingresos

30 | Inteligencia de negocios

19 | Tarifa de compras

15 | Manejo de reputación

12 | Paridad de tarifas hoteleras

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Reseñas de Hotellistat GmbH

Clasificación De Hotelero

Excelente
33
Muy bueno
4
Promedio
2
Pobre
0
Terrible
1

Tamaño de la propiedad

  • Pequeño (6)
  • Mediano (12)
  • Grande (16)
  • Extra grande (6)

País

  • Germany
    Germany
    (28)
  • Switzerland
    Switzerland
    (6)
  • Greece
    Greece
    (3)
  • Austria
    Austria
    (1)
  • China
    China
    (1)
  • Cyprus
    Cyprus
    (1)

Región

  • Europa
    Europa
    (39)
  • Asia Pacífico
    Asia Pacífico
    (1)
10

Absolutamente TOP

Hotelier de 25-49 habitación Estancia prolongada y apartamento con servicios en Ostfildern (Germany)

Verificado
hace 1 días
Seguimos:- Precio/rendimiento TOP, personal y soporte muy amables y tiempos de respuesta rápidos, sistema claro y fácil de usar, todo es perfecto.
Country Germany
Hotelier
Hotel Mediano
9

Excelente RMS con características adicionales como beneficio

Director Sales, Distribution & Systems de 100 to 199 habitación Hotel de aeropuerto/Conferencias en Grindelwald (Switzerland)

Verificado
hace 2 días
Recomendaciones basadas en inteligencia artificial: la mayoría de los sistemas que se utilizan actualmente se limitan a un algoritmo basado en valores fijos, pero no Hotellistat. Las recomendaciones de tarifas se basan en inteligencia artificial, lo que permite que el sistema reaccione a las situaciones y los cambios del mercado de forma rá...
Country Switzerland
Director Sales, Distribution & Systems
Hotel Grande
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Christina, Thank you for sharing your detailed review and for highlighting Hotellistat’s strengths! We’re thrilled to hear that you appreciate our AI-powered rate recommendations and the flexibility our system offers for creating strategies on both house and room levels. It’s fantastic to know that these features help you optimize all important metrics. Your recognition of our very accurate rate shopping data and the live shop feature is greatly appreciated. Moreover, your kind words about our innovative approach and openness to feedback mean a lot to us. Listening to our users and evolving alongside their needs is at the core of our mission. Regarding your feedback on the setup complexity for room/rate derivations, we understand the challenge, and we’re committed to making this process smoother, especially considering the variety of PMS systems we are connected to. Additionally, we’re excited to let you know that a table view for rate shopping data is already available in the pricing module, offering a more detailed and accessible format alongside the graphs. There is also the possibility to export the rate shopping data into an excel file. We’d be delighted to demonstrate this feature to you! Thank you once again for your thoughtful feedback. We’re here to support you and would love to schedule a session to showcase these features in more detail. Warm regards, Julia
10

Solución hotelera integral y confiable

Sales & Reservations Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Mykonos Town (Greece)

Verificado
hace 9 días
La plataforma integral de Hotellistat es una herramienta potente, intuitiva y eficiente diseñada para optimizar el rendimiento de los hoteles. Proporciona análisis de datos en tiempo real e integraciones perfectas que simplifican la gestión de ingresos, el control de la reputación y las estrategias operativas. Al optimizar los procesos y br...
Country Greece
Sales & Reservations Manager
Hotel Pequeño
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Katerina, Thank you so much for your thoughtful and detailed review! We’re thrilled to hear that you find Hotellistat to be a powerful, intuitive, and efficient tool that helps optimize your hotel’s performance. It’s great to know that our real-time data analytics, seamless integrations, and comprehensive features are making a positive impact on your operations and decision-making process. Empowering our users with the tools they need to enhance guest satisfaction and profitability is exactly what we aim to achieve. Your feedback regarding additional language options and tailored training sessions is incredibly valuable. Accessibility and user confidence are very important to us, and we’re constantly striving to improve in these areas. Rest assured, we’ve taken note of your suggestions and will continue to work on providing solutions that make the platform even more user-friendly for all experience levels. Thank you for recommending Hotellistat and for highlighting both the strengths and areas for improvement. We deeply value your input and look forward to supporting your success further. Warm regards, Julia
10

Estamos muy contentos con Hotellistat. Tiene todas las herramientas que necesitamos para nuestro negocio.

Revenue Manager de 75-99 habitación Hotel boutique en Stuttgart (Germany)

Verificado
hace 10 días
La herramienta de precios detallada y las numerosas opciones de configuración que ofrece. También el análisis de tendencias y la herramienta de selección. La rápida ayuda del equipo de soporte.
Country Germany
Revenue Manager
Hotel Grande
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Nina, We’re delighted to hear that Hotellistat provides all the tools you need for your business. It’s great to know that you’re enjoying features like the detailed pricing tool, trend analysis, and pick-up report, along with the flexibility offered by our many setting options. Your recognition of our support team’s quick assistance means a lot to us! We understand your feedback regarding the tools in V2 and the speed of updates. Our development team is actively working to enhance these tools and ensure they meet your expectations as quickly as possible. Your patience and trust during this process are greatly appreciated. Thank you again for your recommendation and for being a valued partner. We’re committed to supporting your success and look forward to continuing to optimize your experience! Best regards, Julia from Hotellistat
10

Un cambio radical para la gestión de ingresos

Revenue Manager de 100 to 199 habitación Hotel de marca en Ostseebad Binz (Germany)

Verificado
hace 11 días
Hemos estado usando Hotellistat desde 2021 para nuestra pequeña cadena hotelera y no podríamos estar más contentos con el rendimiento y la flexibilidad. Esta plataforma todo en uno realmente nos ha ayudado con nuestra gestión de ingresos y operaciones diarias. Una de las mejores cosas de Hotellistat es el módulo de inteligencia de ingresos...
Country Germany
Revenue Manager
Hotel Grande
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Irina, Thank you so much for your glowing review and for sharing your positive experience with Hotellistat! We’re thrilled to hear that our all-in-one platform has been such a valuable asset for your hotel chain’s revenue management and daily operations. Knowing that our Intelligence Module has empowered you to optimize pricing and stay competitive is incredibly rewarding. We're also delighted that you’ve found value in the Rate Shopper integration and the eCommerce and Reputation Management modules, as well as the AI-powered review response system. It’s fantastic to hear how these features have made your operations more efficient and enabled confident decision-making. Your kind words about our customer support mean a lot to us. Ensuring our users have the help they need when they need it, is a cornerstone of our mission to provide the best possible experience. We also appreciate your feedback about the continuous development of the platform. As a company committed to innovation, we take great pride in listening to our users and implementing their suggestions. Your understanding of the time it takes to address complex issues is much appreciated, and we are always striving to improve and deliver even better solutions. Thank you again for recommending Hotellistat and for recognizing the value we aim to bring. We are excited to continue partnering with you to drive your success in revenue management and beyond! Warm regards, Julia
9

Mejore la eficiencia en la gestión hotelera con Hotellistat

Social Media Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Mykonos Town (Greece)

Verificado
hace 1 meses
Valoro el valor que Hotellistat aporta a nuestras operaciones. La plataforma ofrece análisis de datos completos, lo que permite al usuario realizar un seguimiento de las tasas de ocupación y las tasas de ingresos en el panel principal de manera efectiva. Esta información ayuda a tomar decisiones informadas que mejoran los modelos de precios...
Country Greece
Social Media Manager
Hotel Pequeño
9

Mejore la eficiencia en la gestión hotelera con Hotellistat

Manager de 10 to 24 habitación Hotel boutique en Mykonos Town (Greece)

Verificado
hace 1 meses
Valoro el valor que Hotellistat aporta a nuestras operaciones. La plataforma ofrece análisis de datos completos, lo que permite al usuario realizar un seguimiento de las tasas de ocupación y las tasas de ingresos en el panel principal de manera efectiva. Esta información ayuda a tomar decisiones informadas que mejoran los modelos de precios...
Country Greece
Manager
Hotel Pequeño
10

Herramienta de gestión de ingresos eficiente y fácil de usar

Director of Operations de 25-49 habitación Hotel boutique en Dusseldorf (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Me gusta la descripción intuitiva de los precios, los paneles de control individuales y ajustables y el análisis de las recogidas. Todas estas funciones me ofrecen una descripción general rápida y detallada. Además, el servicio de asistencia es muy útil y responde rápidamente.
Country Germany
Director of Operations
Hotel Mediano
Julia from Hotellistat GmbH replied
Hello Hendrik, Thank you so much for your wonderful review and perfect rating! We're delighted to hear that the intuitive pricing overview, customizable dashboards, and pickup analysis are making your revenue management processes easier and more efficient. It's great to know that our support team has been responsive and helpful as well. Your feedback on the reporting options is valuable, and we appreciate your suggestion for enhancing in-depth analyses, such as weekday reporting. We're continuously working to make our features as comprehensive as possible, and your insights will certainly help guide our development. We are currently working on our BI solution, so there is definitely more to support your daily work. Thank you again for your kind words and feedback – we’re thrilled to be supporting you! Best regards, Julia
2

Un poco de todo, en general muy confuso y poco eficiente.

Team Lead Revenue Management de 25-49 habitación Hotel de marca en Berlin (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Datos de recogida en tiempo real con un tiempo de carga bastante rápido. Hotellistat tiene un tiempo de envío rápido para la carga de restricciones y tarifas
Country Germany
Team Lead Revenue Management
Hotel Mediano
7

Visión holística del desempeño de los ingresos de la empresa

Finance Systems Manager de 100 to 199 habitación Hotel en el centro de la ciudad en Berlin (Germany)

Verificado
hace 1 meses
Los datos de recogida se recogen durante un período de tiempo y la interfaz es fácil de usar, lo que permite un acceso mucho más sencillo a la información.
Country Germany
Finance Systems Manager
Hotel Grande
Julia from Hotellistat GmbH replied
Dear Mohamed, Thank you for your review and for sharing your experience with Hotellistat! We’re glad to hear that you find the pickup data feature valuable and appreciate our user-friendly interface. Making data easily accessible is one of our key goals, so it’s great to know that this aspect of the platform is working well for you. We also appreciate your feedback on improving flexibility with the pickup date comparisons. This is a valuable suggestion, and we’ll definitely consider it as we continue to enhance the system. We’re always looking for ways to make our platform even more dynamic and tailored to user needs. Thank you again for your review and for helping us improve. If there’s anything else we can assist you with, our team is always here to help! Best, Julia
  • 1
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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Submit Recommendation
Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Como socio tecnológico, valoro a Hotellistat por su enfoque integral del análisis de ingresos, mercado y negocios. La capacidad de la plataforma para procesar más de 1000 flujos de datos garantiza una comprensión detallada de las tendencias del mercado y el comportamiento de los huéspedes. Su interfaz fácil de usar y sus paneles de control claros brindan información útil, lo que la convierte en una herramienta práctica para la toma de decisiones basada en datos. Además, su integración perfecta con Clock mejora la eficiencia operativa, lo que refleja un fuerte compromiso con la colaboración y la innovación.

Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

Al combinar múltiples herramientas en una única plataforma, elimina la necesidad de contar con software independiente y múltiples integraciones, lo que agiliza las operaciones del hotel. Su sistema patentado RateShopper ofrece precios de la competencia detallados y en tiempo real, lo que ofrece una ventaja competitiva. Además, la adaptabilidad de Hotellistat para respaldar a hoteles de todo tipo y tamaño a través de su enfoque holístico de datos subraya su versatilidad y su compromiso con el éxito a largo plazo del cliente.

Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

Si está considerando la posibilidad de utilizar Hotellistat, le recomiendo que aproveche al máximo sus opciones de personalización y datos completos para adaptar la plataforma a sus necesidades específicas. El equipo detrás de Hotellistat es altamente competente y comprende verdaderamente la gestión de ingresos, lo que garantiza que aproveche al máximo las funciones de la plataforma para tomar mejores decisiones y obtener una ventaja competitiva.

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Oliver Hartmann Business Development Associate DACH @ Clock PMS+
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Martin Moser Managing Director @ customice GmbH
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Michael Stutz Managing Director, Co-Owner & Founder @ Gastgeber3.0 AG
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Jörn Klinkmann Operations Manager @ Treugast Management GmbH
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Katherine De Fontaine Founder @ H.A.T. - Hospitality Advice & Training
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Jörn Klinkmann Operations Manager @ Treugast Management GmbH
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Philipp Ingenillem Co-Founder and CSO @ Online Birds GmbH
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Michael Toedt CEO & Founder @ dailypoint - Toedt, Dr. Selk & Coll.
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Niels Schröder Managing Director @ Fairmas GmbH
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Gera Bachner Quality & Project Manager @ hotelkit GmbH
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Marco Tessitore CSO @ Smart Host GmbH
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Carolin Wanzke-Boomers Customer Success Manager @ Toedt, Dr. Selk &Coll GmbH
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Nadja Weindl Director Marketing @ dailypoint
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