Benbria Loop CX

Clasificado 5 (fuera de 25) en Encuestas y comentarios de los huéspedes

Encuestas y comentarios de los huéspedes

Involucre a los clientes en cada punto de su viaje

Informe de calificaciones

Diploma de excelencia
Leer 1 reseñas
90%
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PUNTUACIÓN HT
71 fuera de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
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Resumen de reseñas

Clasificado #5 fuera de 25 en Encuestas y comentarios de los huéspedes

Facilidades de uso
4.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
Atención al cliente verificada

Benbria los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.

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Más popular para
  • Centro turístico 1 reseñas verificadas
    90%

Benbria Loop CX Resumen

Benbria Loop CX Resumen

Con la capacidad de involucrar a los clientes en su momento de la verdad para medir el sentimiento, responder una pregunta o compartir una inquietud, Loop® proporciona una plataforma unificada para mejorar la experiencia del cliente en cada punto de contacto a lo largo de su viaje único.

Acerca de Benbria Ver página web

Fundado en 2007 | Oficinas principales en Ottawa Canada | 23 empleados

Benbria es líder en el área de la participación del cliente móvil y de mensajes de texto, y ayuda a las marcas minoristas, hoteleras y de restaurantes más ...

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VP Sales and Marketing

Brookstreet Hotel y Marshes Golf Club han utilizado Benbria Loop durante los últimos años. Loop ha permitido a nuestros huéspedes comunicarse rápida y eficazmente con los miembros de nuestro equipo. A nuestros invita...

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Preguntas y respuestas de expertos y consejos de socios

Pregunta:

¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?

Respuesta:

Benbria Loop demostró ser una herramienta exitosa para la comunicación y el compromiso de los huéspedes en todas las propiedades con las que colaboramos. Su enfoque para llegar e involucrar a los huéspedes es simple pero muy efectivo. El producto también es sencillo de integrar y trabajar con ...

by Luka Berger (Flexkeeping) on December 08, 2021

Ver más respuestas (2)
Pregunta:

¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?

Respuesta:

La forma en que interactúan con los huéspedes del hotel y los datos que recopilan, analizan y proporcionan a los hoteles es excelente. La combinación de una alta participación de los huéspedes y sus análisis los hace destacar del resto.

by Luka Berger (Flexkeeping) on December 08, 2021

Ver más respuestas (2)
Pregunta:

Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?

Respuesta:

El producto en sí es bueno y recomendaría hoteles para probarlo. Es importante comprobar si se integra con su PMS, así como con su software Housekeeping y Staff Collaboration (si existe) con la intención de automatizar el intercambio de datos entre sistemas y optimizar la prestación de servicio...

by Luka Berger (Flexkeeping) on December 08, 2021

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Recomendado por

Características

Creador de encuestas

4/5 features

Canales de entrega

4/5 features

Generación de reseñas

4/5 features

Seguimiento y Resolución

4/5 features

Informes, análisis e información

4/5 features

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Clientes y referencias

Referencias y testimonios

Testimonial avatar
Desde su implementación en Celtic Manor Resort, Loop ha tenido una tracción significativa con nuestros huéspedes. Tiene una interfaz muy pulida que es fácil de usar. Loop OnDemand es excelente par...
Russell Phillips Vice President of Facilities and Development en Celtic Manor Resort
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En nuestro resort de 500 acres, nuestro equipo no puede estar en todas partes a la vez, así que cuando esto sucedió, nos dimos cuenta de que dondequiera que esté un huésped, en el campo de golf, a...
Jeremy Mutton General Manager en Sandals Emerald Bay

Socios destacados

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Premios y diplomas

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Benbria no tiene premios ni diplomas

Mercados activos

MERCADOS ATENDIDOS
  • Central America
  • Antarctica
  • Oceania
  • North America
  • South America
  • Europe
  • Asia Pacific
  • Middle East
  • Africa
MERCADOS VERIFICADOS
  • Canada

1 Verificado Benbria Reseñas

Probabilidad para recomendar
Filtro según tipos de propiedades
Filtro geográfico

April 28, 2021

Benbria Loop CX Reseña: Benbria

VP Sales and Marketing de Resorts en Ottawa (Canada)

Recomendar 9/10
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¿Qué le gusta más?

Brookstreet Hotel y Marshes Golf Club han utilizado Benbria Loop durante los últimos años. Loop ha permitido a nuestros huéspedes comunicarse rápida y eficazmente con los miembros de nuestro equipo. A...

¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?

Para nuestra propiedad, la capacidad de agregar el conjunto de mensajes de Benbria en forma de una aplicación de fácil navegación se sumaría a la experiencia.

Atención al cliente
5
Facilidades de uso
4
Valor en dinero
4
Puesta en práctica
5
arrow review On Apr 30, 2021 Sandra H. de Benbria respuesta:
 Thank you for leaving your feedback, Mark!

We are very pleased to hear how you have deployed Loop t... 

Precios

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Benbria no ha revelado sus planes de precios. Se recomienda solicitar una referencia para que los precios sean competitivos.

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