Obtenga los valiosos comentarios que necesita para mejorar la experiencia de sus huéspedes.
Operaciones
![]()
![]()
Popular en Operations
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de propiedades de 2026
El sistema operativo central de su hotel para gestionar sin esfuerzo las reservas, la experiencia de los huéspedes y las operaciones.
Mejor Herramientas de colaboración del personal de 2026
Mejora la colaboración en equipo con mensajería en tiempo real, uso compartido de tareas y actualizaciones centralizadas en todos los departamentos.
Mejor Software de contabilidad para hoteles de 2026
Herramientas para gestionar la contabilidad, el presupuesto y la planificación financiera de su hotel.
APLICACIONES DESTACADAS
Gestión de ingresos
![]()
![]()
Popular en Revenue Management
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Sistemas de gestión de ingresos de 2026
Maximice los ingresos con precios dinámicos, previsión de demanda y conocimientos de datos automatizados.
Mejor Gestores de canales de 2026
Software de distribución hotelera que sincroniza tarifas, disponibilidad e inventario en canales de terceros
Mejor Inteligencia de negocios de 2026
Dígale adiós a las hojas de cálculo y aproveche las herramientas de BI modernas para visualizar sus datos y descubrir información oculta.
APLICACIONES DESTACADAS
Marketing
![]()
![]()
Popular en Marketing
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor CRM y marketing por correo electrónico para hoteles de 2026
Convierta los datos de los huéspedes en acciones con ofertas personalizadas, comunicación dirigida y flujos de trabajo automatizados.
Mejor Motor de reservas de 2026
El carrito de compras de comercio electrónico para el sitio web de su hotel.
Mejor Software de gestión de metabúsquedas hoteleras de 2026
Configure, administre y optimice campañas publicitarias en todos los canales para generar reservas directas.
APLICACIONES DESTACADAS
Experiencia del huésped
![]()
![]()
Popular en Guest Experience
BúSQUEDAS POPULARES
Mejor Aplicaciones para huéspedes de hotel de 2026
Mejore la experiencia de los huéspedes con una aplicación que ofrece información sobre los servicios, mensajería, pedidos móviles y oportunidades de venta adicional.
Mejor Check-in sin contacto de 2026
Ofrezca a sus huéspedes un check-in en línea sencillo, autorizaciones digitales y ventas adicionales sin inconvenientes.
Mejor Software de mensajería para invitados de 2026
Conéctese con los huéspedes instantáneamente a través de mensajería en tiempo real, respuestas automatizadas y comunicación fluida.
APLICACIONES DESTACADAS
Sorry, this functionality is only available for verified hoteliers
The project dashboard is a free tool that is only available to verified hoteliers to make adopting new technology easier by streamlining their research and simplifying their communication workflow.
Loop CXM (by Benbria)
4.5 (1 RESEñAS)
Puntaje HT
0 de 100
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el vendedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Learn how HotelTechReport uses millions of proprietary datapoints to rank the best hotel software in the world
Loop CXM (by Benbria)
Sin clasificar en Software de encuestas para invitados
Involucre a los clientes en cada punto de su viaje
89% recomendado por 7 hoteles
Benbria tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
¿Qué es Benbria?
Fundado en 2007 | Con sede en Ottawa (Canada) | 23 empleados
Benbria Loop Feedback es una plataforma de encuestas sobre la experiencia del cliente (CX) diseñada para medir aspectos clave como la lealtad, la satisfacción y el esfuerzo, tanto en línea como fuera de línea. Este software versátil permite a las empresas diseñar e implementar encuestas utilizando múltiples tipos de preguntas sobre la experiencia del cliente. Las encuestas se pueden distribuir a través de varios canales, como quioscos, correos electrónicos, códigos QR, aplicaciones móviles y sitios web, lo que permite una recopilación integral de comentarios en el lugar y en formato digital. La plataforma es especialmente valiosa por su capacidad para agregar resultados por criterios específicos, como la ubicación y la sala, lo que proporciona información específica de la que carecen muchas soluciones de encuesta existentes. Además, Benbria Loop Feedback cuenta con acciones configurables para la interacción en tiempo real, lo que permite a las empresas realizar un seguimiento, crear tickets y gestionar los problemas hasta su resolución. La información obtenida de los proyectos de encuesta se puede visualizar y exportar fácilmente a formatos como PDF, lo que facilita la realización de revisiones comerciales mensuales y trimestrales. Este software se integra perfectamente en las operaciones comerciales existentes al ofrecer información procesable y mejorar la interacción con el cliente, lo que en última instancia ayuda a mejorar la experiencia general del cliente.
Desarrollado con IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de Benbria. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteles
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Benbria Reseñas analizadas: 0
Leer reseñasRecomendaciones de expertos verificadas
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Benbria Recomendaciones de expertos analizadas: 0
Lea las recomendaciones de los expertosDescripción proporcionada por: company_name
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
:Descripción proporcionada por Company_name:
"Con la capacidad de involucrar a los clientes en su momento de la verdad para medir el sentimiento, responder una pregunta o compartir una inquietud, Loop® proporciona una plataforma unificada para mejorar la experiencia del cliente en cada punto de contacto a lo largo de su viaje único."
Preguntas frecuentes
Alternativas a Loop CXM (by Benbria)
¿No estás seguro de si Benbria es adecuado para tu hotel? Aquí tienes proveedores similares de Guest Survey Software que podrían ser una buena opción para tu hotel:
Capacidades
Benbria no tiene beneficios ni casos de uso disponibles
Características
Creador de encuestas
4/5 features
Canales de entrega
4/5 features
Generación de reseñas
4/5 features
Seguimiento y Resolución
4/5 features
Informes, análisis e información
4/5 features
Resumen de reseñas de Benbria
Facilidades de uso
4.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Puesta en práctica
5.0/5
Recomendado por
Logros
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, Loop CXM (by Benbria) es el producto con mayor tendencia #12 en la categoría Software de encuestas para invitados (de 25) y el #771 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Más informaciónBenbria los trámites de atención al cliente aún no han sido verificados por Hotel Tech Report.
Learn more about this achievement in the official press releaseEste vendedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Diploma de Excelencia que se otorga a los vendedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Learn about the criteria required to achieve HotelTechReport's Certificate of ExcellenceRecomendado para
Precios de Benbria
Precios disponibles bajo solicitud
Benbria ha optado por no compartir precios generales en su perfil, pero puede solicitar un presupuesto a continuación. A menudo, esto indica que los precios son flexibles, por lo que se recomienda obtener múltiples presupuestos para negociar.
¿Cuántas habitaciones tiene su hotel?
Obtener una estimación instantánea de precio
Ingrese la cantidad de habitaciones para obtener una estimación instantánea de precio para su propiedad
No matching results
Comparar Benbria to Top Alternatives
Live survey solution to engage guests
Asegúrese de que se escuche la voz del cliente con una comunicación oportuna y relevante.
Desea descubrir si... Benbria es lo más apropiado para su hotel?
Cuéntenos sobre la ubicación de su hotel, el número de habitaciones, las integraciones y los requisitos, y le enviaremos una lista personalizada gratuita de proveedores recomendados.
Clasificación De Hotelero
¿Buscas información específica?
9
Benbria
VP Sales and Marketing de 200 to 499 habitación Resort en Ottawa (Canada)
Verificado
hace 5 años
Brookstreet Hotel y Marshes Golf Club han utilizado Benbria Loop durante los últimos años. Loop ha permitido a nuestros huéspedes comunicarse rápida y eficazmente con los miembros de nuestro equipo. A nuestros invitados a reuniones y eventos les encanta la tecnología, ya que podemos responder rápidamente a las solicitudes de varias salas de...
Canada
Canada
VP Sales and Marketing
Hotel Grande
- 1
Parece que ningún hotel recomienda Benbria
Echa un vistazo a las 10 alternativas de Benbria más recomendadasPreguntas y respuestas de expertos y consejos de socios
Submit Recommendation
Pregunta:
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Benbria Loop demostró ser una herramienta exitosa para la comunicación y el compromiso de los huéspedes en todas las propiedades con las que colaboramos. Su enfoque para llegar e involucrar a los huéspedes es simple pero muy efectivo. El producto también es sencillo de integrar y trabajar con él, lo que los convierte en un gran socio.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
Benbria Loop demostró ser una herramienta exitosa para la comunicación y el compromiso de los huéspedes en todas las propiedades con las que colaboramos. Su enfoque para llegar e involucrar a los huéspedes es simple pero muy efectivo. El producto también es sencillo de integrar y trabajar con él, lo que los convierte en un gran socio.
Benbria es genial, esta integración ayuda a nuestros clientes mediante el uso de una variedad de canales de participación. Su producto permite a las marcas capturar comentarios e información relacionada con la experiencia del cliente, incluida la lealtad, la satisfacción y el esfuerzo, interactuar con los clientes para convertir y recuperar y motivar a los empleados de primera línea para mejorar las operaciones, reducir la rotación de clientes y aumentar la lealtad.
Loop es un gran paquete para hoteles independientes, ofrece administración de mensajes omnicanal, que agrega todos los mensajes en un solo lugar para que no tenga que saltar entre múltiples plataformas de mensajería diferentes. Esto en sí mismo es un gran ahorro de tiempo. Ofrece encuestas y comentarios en tiempo real, pedidos y chat, la capacidad de enviar SMS, Whatsapp o correo electrónico antes de la llegada y es una plataforma de venta de entradas por sí misma que le permite realizar un seguimiento de los tiempos de entrega y la eficiencia. También se integra con los principales sistemas de tickets más grandes, como hotsos, si ya lo tiene, y coloca un canal de mensajería para invitados al frente de eso.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
La forma en que interactúan con los huéspedes del hotel y los datos que recopilan, analizan y proporcionan a los hoteles es excelente. La combinación de una alta participación de los huéspedes y sus análisis los hace destacar del resto.
Mostrar todas las respuestas a: "¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
La forma en que interactúan con los huéspedes del hotel y los datos que recopilan, analizan y proporcionan a los hoteles es excelente. La combinación de una alta participación de los huéspedes y sus análisis los hace destacar del resto.
Benbria es líder en soluciones de interacción y experiencia del cliente, y ayuda a las marcas más centradas en el cliente del mundo a ofrecer una experiencia que va más allá de sus competidores. No tenemos nada específico que agregar que los diferencie.
Loop es un negocio maduro, existe desde hace 10 años y trabaja en todo el sector en restaurantes, hoteles y cruceros. La combinación de comentarios / pedidos / mensajería y emisión de boletos significa que es una solución rentable con un excelente tablero de informes que rastrea NPS y utiliza el procesamiento del idioma para identificar e informar tendencias.
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
El producto en sí es bueno y recomendaría hoteles para probarlo. Es importante comprobar si se integra con su PMS, así como con su software Housekeeping y Staff Collaboration (si existe) con la intención de automatizar el intercambio de datos entre sistemas y optimizar la prestación de servicios. Si tiene éxito, el producto dará lugar a muchas preguntas, órdenes de servicio y comentarios de los huéspedes, lo que podría ser un desafío operativo si no existe un sistema para automatizar y optimizar los procesos y la comunicación.
Mostrar todas las respuestas a: "Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
El producto en sí es bueno y recomendaría hoteles para probarlo. Es importante comprobar si se integra con su PMS, así como con su software Housekeeping y Staff Collaboration (si existe) con la intención de automatizar el intercambio de datos entre sistemas y optimizar la prestación de servicios. Si tiene éxito, el producto dará lugar a muchas preguntas, órdenes de servicio y comentarios de los huéspedes, lo que podría ser un desafío operativo si no existe un sistema para automatizar y optimizar los procesos y la comunicación.
Tripleseat recomienda encarecidamente Benbria si está buscando soluciones de interacción con la experiencia del cliente. Su plataforma es fácil de usar, tienen un gran equipo de soporte y realmente hemos disfrutado nuestra integración con su plataforma que solo ayuda a nuestros clientes.
Loop from Benbria tiene muchas facetas, por lo que vale la pena tomarse el tiempo para implementarlo por completo en las solicitudes de los huéspedes, los pedidos, los comentarios y el chatbot. También significa un cambio en la recepción, ya que el personal en cualquier lugar puede ver lo que está sucediendo y acudir para ayudar.
Recomendado por
Luka Berger
CEO
@
Flexkeeping
Jenna Gabriel
[email protected]
@
Tripleseat Software
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
Luka Berger
CEO
@
Flexkeeping
Jenna Gabriel
[email protected]
@
Tripleseat Software
Julie Grieve
Founder & CEO
@
Criton
¿Es usted un consultor o vendedor que recomienda...? Benbria?
Compartir una recomendación
Integraciones de Benbria
Encuentra excelentes aplicaciones con las que integrarte
No matching results
No matching results
| Compañía | Funcionalidad | |
|---|---|---|
|
Oracle Hospitality
92% recomendada por 615 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Tripleseat
90% recomendada por 251 hoteles |
Software de gestión de eventos
|
|
|
Flexkeeping
97% recomendada por 211 hoteles |
Pedidos por móvil y servicio de habitaciones
|
|
|
Amadeus
84% recomendada por 179 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
|
|
|
Unifocus
87% recomendada por 49 hoteles |
Herramientas de colaboración del personal
|
|
|
Hapi
96% recomendada por 52 hoteles |
|
|
|
RoomKey PMS
94% recomendada por 48 hoteles |
Sistemas de gestión de propiedades
|
|
|
Esta integración no ha sido verificada por FLEXIPASS Keyless Mobile Access aún.
FLEXIPASS Keyless Mobile Access
94% recomendada por 28 hoteles |
Sistemas de entrada sin llave para hoteles
|
|
|
Criton
92% recomendada por 20 hoteles |
Aplicaciones para huéspedes de hotel
|
|
|
Esta integración no ha sido verificada por Adyen aún.
Adyen
0% recomendada por 0 hoteles |
Software de procesamiento de pagos
|
Soporte
Sin Validar
Benbria aún no ha certificado sus procesos de atención al cliente por parte de Hotel Tech Report. Recomendamos hacer referencia a la rúbrica GCSC durante su llamada de demostración para asegurarse de que este proveedor cuente con procesos sólidos para brindar soporte a los clientes.
Ver certificación de soporte
Centro de Ayuda
Actualizaciones de Producto
Soporte No Verificado
Este proveedor no ha sido certificado por GCSC, por lo que Hotel Tech Report no puede verificar sus procesos de soporte.
2026
A este proveedor le falta información de soporte crítico
Este proveedor no parece tener elementos básicos de soporte. Los proveedores que brindan soporte de primer nivel mantienen un centro de ayuda de base de conocimientos y un registro de cambios de actualizaciones de productos para los clientes.
Aún estamos recopilando información?
Programe una consulta gratuita de demostración de producto de 30 minutos
Programar demostración gratuita
Verificado
hace 0 segundos
Productos Revisados
¿Qué le gusta más?
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
0.0
Facilidades de uso
0.0/5
Atención al cliente
0.0/5
ROI
0.0/5
Puesta en práctica
0.0/5
recomienda
Productos Revisados
Características votadas positivamente
Muy recomendable para
Descarga la guía gratuita
¡Tu guía fue enviada!
Your guide was successfully sent to .
Obtenga recomendaciones de productos personalizadas
Asesor de recomendaciones de productos
