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CiHMS tiene 0 reseñas de United States, por lo que no podemos verificar que operen en su mercado local.
Bell - Analista de productos impulsado por IA
Analicé todas las reseñas de productos, recomendaciones de expertos, características, capacidades, precios, integraciones y más de CiHMS para producir el siguiente resumen.
Los hoteleros dicen
A los hoteleros les gusta CiHMS por su completo conjunto de funciones, que incluye asignación avanzada de habitaciones, integraciones perfectas y generación de informes sólidos. El sistema mejora la eficiencia operativa al automatizar las tareas rutinarias y brindar información en tiempo real, lo que ayuda a aumentar los ingresos y reducir los costos. Entre los aspectos destacados se incluyen la gestión de reservas multicanal, una interfaz fácil de usar y un servicio de atención al cliente receptivo las 24 horas, los 7 días de la semana. Sin embargo, algunos usuarios critican errores menores ocasionales y solicitan más funciones de punto de venta y mejoras técnicas específicas.
15 |
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
5 |
Casino
4 |
Bed & Breakfast y posadas
1 |
Motel
Región
117 |
Asia Pacífico
2 |
Europa
1 |
Medio Oriente
Categoría
120 |
Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS)
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Searching 120 reviews
¿Qué es CiHMS?
Fundado en 2018 | Con sede en Ho Chi Minh City (Vietnam) | 33 empleados
CiHMS es un sistema de gestión de propiedades (PMS) muy versátil diseñado para mejorar la gestión hotelera y las operaciones comerciales. La plataforma agiliza las tareas diarias al ofrecer asignación avanzada de habitaciones, gestión de reservas multicanal e integraciones perfectas. Las sólidas capacidades de generación de informes de CiHMS brindan información en tiempo real que ayuda a aumentar los ingresos y reducir los costos. La interfaz fácil de usar facilita la navegación, mientras que la atención al cliente 24 horas al día, 7 días a la semana, garantiza que cualquier problema se resuelva rápidamente. Aunque algunos usuarios encuentran errores menores ocasionales, la capacidad del sistema para automatizar tareas rutinarias aumenta significativamente la eficiencia operativa, lo que permite a los hoteleros concentrarse en mejorar la experiencia del cliente.
Impulsado por IA
Esta descripción fue generada por una IA que analizó las siguientes fuentes para resumir una descripción de los productos, características y capacidades de CiHMS. Aprovechar las fuentes de datos verificadas generadas por los usuarios nos permite generar una descripción más útil y realista para los hoteleros, sin publicidad de ventas ni hipérboles.
Fuentes
Reseñas verificadas de hoteleros
Analizamos todas las reseñas de productos verificadas como una forma de comprender y resumir lo que los usuarios/hoteleros reales dicen sobre el producto para brindar una descripción más precisa y relevante para los compradores que solo lo que brindan los proveedores.
Analizamos recomendaciones de expertos de la industria a quienes les pedimos que describan las características y capacidades más valiosas del producto, así como los diferenciadores clave y para qué tipos de hoteles funciona mejor el producto para extraer información y perspectivas únicas para los compradores.
Si bien es importante incorporar análisis de reseñas de usuarios verificados y expertos de la industria para crear contenido más equilibrado, la forma en que un proveedor describe su empresa y su visión en general también puede arrojar luz sobre su perspectiva única o su forma de hacer negocios, razón por la cual la IA también ingiere esta información para agregar más contexto para pintar una imagen de lo que dice la empresa frente a lo que dicen los usuarios y los expertos de la industria.
Descripción proporcionada por CiHMS:
"El sistema CiHMS PMS está diseñado para ayudar a aumentar la eficiencia de la gestión y los negocios del hotel. Mediante la tecnología de computación en la nube, CiHMS PMS ayuda a reducir el tiempo de operación para enfocarse en mejorar la experiencia del cliente."
¿No está seguro de si CiHMS es adecuado para su hotel? Aquí tiene proveedores similares de Property Management Systems que podrían ser una buena opción para su hotel:
Capacidades
Soluciones inteligentes para cada necesidad operativa
Soluciones inteligentes para cada necesidad operativa
Una solución completa de gestión hotelera basada en la nube que se adapta a todos los modelos de hoteles. Potencia y transforma las operaciones de tu hotel
Crecimiento de ingresos
Crecimiento de ingresos
Ampliar el alcance del mercado y cultivar oportunidades para impulsar el éxito financiero y el crecimiento sostenible: transformación de los ingresos no relacionados con las habitaciones. - Mismo precio, más valores.
Eficiencia operacional
Eficiencia operacional
Agilizar procesos, maximizar recursos e impulsar el rendimiento para optimizar la productividad y la eficacia: pago QR. - Servicio móvil de huéspedes. - Aplicación móvil para el personal.
Experiencia del cliente
Experiencia del cliente
Fomentar el compromiso, anticipar las necesidades y brindar un servicio excepcional para cultivar la lealtad y la satisfacción: sin contacto. - Pago QR. - Servicio móvil de huéspedes. - Llegada/salida autónoma desde el móvil. - Aplicación móvil para el personal.
Como sistema basado en la nube, el PMS está diseñado para gestionar todos los aspectos de las operaciones comerciales del hotel para que usted pueda concentrarse en brindar experiencias superiores a los huéspedes.
Un sistema centralizado para gestionar habitaciones, asignaciones y tarifas. RRM le proporciona una poderosa herramienta para configurar fácilmente el plan de tarifas y la disponibilidad de habitaciones en hoteles y canales.
INCLUIDO
Gestiona todos tus canales de reservas en una sola plataforma
El Administrador de canales de distribución lo conecta con cientos de canales de reservas globales. Aumente la visibilidad y los ingresos de su hotel sincronizando la disponibilidad y las tarifas de las habitaciones en todas las plataformas de ventas en línea.
INCLUIDO
Soluciones para la industria de alimentos y bebidas
Un sistema POS para restaurantes basado en la nube está diseñado para simplificar las operaciones comerciales esenciales del día a día y ayudarlo a monitorear el desempeño del restaurante.
INCLUIDO
Perspectivas de la encuesta de Property Management Systems Q4 '26
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Cloudbeds para gestionar múltiples hoteles desde una sola plataforma, lo que permite operaciones más ágiles y actualizaciones en tiempo real en diferentes canales. Este enfoque centralizado reduce los riesgos de sobreventa y simplifica las tareas diarias, convirtiéndolo en una opción eficaz para alojamientos pequeños que buscan mejorar la eficiencia operativa.
Mews es la principal alternativa a CiHMS entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las sólidas capacidades de automatización de Mews, como sus funciones de check-in en línea y comunicación con huéspedes, que agilizan las tareas operativas y mejoran la prestación del servicio, permitiendo al personal enfocarse más en la interacción con los huéspedes.
Mews es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que Mews simplifica las operaciones diarias gracias a su capacidad para automatizar tareas, ayudando a los equipos a enfocarse más en la interacción con los huéspedes y menos en el trabajo administrativo. Los usuarios elogian específicamente a Mews por su innovación continua y sus capacidades de integración.
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Cloudbeds para gestionar múltiples hoteles desde una sola plataforma, lo que permite operaciones más ágiles y actualizaciones en tiempo real en diferentes canales. Este enfoque centralizado reduce los riesgos de sobreventa y simplifica las tareas diarias, convirtiéndolo en una opción eficaz para alojamientos pequeños que buscan mejorar la eficiencia operativa.
Mews es la principal alternativa a CiHMS entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las sólidas capacidades de automatización de Mews, como sus funciones de check-in en línea y comunicación con huéspedes, que agilizan las tareas operativas y mejoran la prestación del servicio, permitiendo al personal enfocarse más en la interacción con los huéspedes.
Mews es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que Mews simplifica las operaciones diarias gracias a su capacidad para automatizar tareas, ayudando a los equipos a enfocarse más en la interacción con los huéspedes y menos en el trabajo administrativo. Los usuarios elogian específicamente a Mews por su innovación continua y sus capacidades de integración.
HOTELTIME es la principal alternativa a CiHMS entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran que el equipo de soporte de HOTELTIME es "siempre receptivo y profesional", lo que ayuda a resolver problemas rápidamente y mejora las operaciones diarias. Su sistema basado en la nube permite un acceso sencillo desde cualquier lugar, lo que facilita al personal gestionar tareas de manera eficiente sin necesidad de servidores locales.
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la matriz de disponibilidad personalizable, que simplifica la gestión de ingresos y ofrece una visión clara de la ocupación, ayudando a los operadores hoteleros a gestionar eficazmente configuraciones con múltiples hoteles.
RMS es la principal alternativa a CiHMS entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Lo que destaca para los hoteleros es la profundidad de funciones de RMS, que incluyen reportes flexibles, gestión de reservas y comunicaciones sólidas con los clientes, esenciales para administrar operaciones complejas de manera eficiente.
HOTELTIME es la principal alternativa a CiHMS entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran que el equipo de soporte de HOTELTIME es "siempre receptivo y profesional", lo que ayuda a resolver problemas rápidamente y mejora las operaciones diarias. Su sistema basado en la nube permite un acceso sencillo desde cualquier lugar, lo que facilita al personal gestionar tareas de manera eficiente sin necesidad de servidores locales.
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la matriz de disponibilidad personalizable, que simplifica la gestión de ingresos y ofrece una visión clara de la ocupación, ayudando a los operadores hoteleros a gestionar eficazmente configuraciones con múltiples hoteles.
RMS es la principal alternativa a CiHMS entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Lo que destaca para los hoteleros es la profundidad de funciones de RMS, que incluyen reportes flexibles, gestión de reservas y comunicaciones sólidas con los clientes, esenciales para administrar operaciones complejas de manera eficiente.
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan que Cloudbeds sobresale en su funcionalidad de calendario, que simplifica la gestión de reservas y permite al personal ver todas las reservaciones en un solo lugar, mejorando la eficiencia operativa diaria.
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan que Cloudbeds sobresale en su funcionalidad de calendario, que simplifica la gestión de reservas y permite al personal ver todas las reservaciones en un solo lugar, mejorando la eficiencia operativa diaria.
CiHMS - Perspectivas de la encuesta de Property Management Systems Q4 '26
Por tamaño de hotel
CiHMS is ranked #43 of 52 for Pequeño in Property Management Systems8 reviews, 94% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, ThinkReservations, Mews y 48 más
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los hoteleros destacan la capacidad de Cloudbeds para gestionar múltiples hoteles desde una sola plataforma, lo que permite operaciones más ágiles y actualizaciones en tiempo real en diferentes canales. Este enfoque centralizado reduce los riesgos de sobreventa y simplifica las tareas diarias, convirtiéndolo en una opción eficaz para alojamientos pequeños que buscan mejorar la eficiencia operativa.
CiHMS es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre hoteles pequeños en HotelTechReport por su función de cargo a habitación, que permite a los huéspedes cargar cómodamente sus compras directamente a sus habitaciones, mejorando la comunicación y elevando la calidad del servicio.
CiHMS is ranked #17 of 45 for Mid-sized in Property Management Systems32 reviews, 97% recommendPopular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds y 41 más
Mews es la principal alternativa a CiHMS entre hoteles medianos en HotelTechReport. Los hoteleros destacan las sólidas capacidades de automatización de Mews, como sus funciones de check-in en línea y comunicación con huéspedes, que agilizan las tareas operativas y mejoran la prestación del servicio, permitiendo al personal enfocarse más en la interacción con los huéspedes.
CiHMS es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre hoteles medianos en HotelTechReport, valorado por su soporte en operaciones de alimentos y bebidas que vincula los perfiles de los huéspedes con la facturación del restaurante, reduciendo errores y mejorando la eficiencia del servicio.
CiHMS is ranked #6 of 25 for Large in Property Management Systems43 reviews, 99% recommendPopular alternatives: Mews, HOTELTIME, Cloudbeds y 21 más
Mews es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles grandes en HotelTechReport. Los hoteleros destacan que Mews simplifica las operaciones diarias gracias a su capacidad para automatizar tareas, ayudando a los equipos a enfocarse más en la interacción con los huéspedes y menos en el trabajo administrativo. Los usuarios elogian específicamente a Mews por su innovación continua y sus capacidades de integración.
CiHMS es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre grandes hoteles en HotelTechReport, reconocido por su soporte 24/7 que mejora la comunicación entre el personal y los huéspedes. Los hoteleros destacan que esta capacidad de respuesta "mejoró significativamente" la calidad del servicio, permitiendo al hotel ofrecer un estándar superior de experiencia para el huésped.
Por tipo de hotel
CiHMS is ranked #8 of 40 for Lujo in Property Management Systems84 reviews, 99% recommendPopular alternatives: HOTELTIME, Cloudbeds, Mews y 36 más
HOTELTIME es la principal alternativa a CiHMS entre hoteles de lujo en HotelTechReport. Los hoteleros valoran que el equipo de soporte de HOTELTIME es "siempre receptivo y profesional", lo que ayuda a resolver problemas rápidamente y mejora las operaciones diarias. Su sistema basado en la nube permite un acceso sencillo desde cualquier lugar, lo que facilita al personal gestionar tareas de manera eficiente sin necesidad de servidores locales.
CiHMS es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre hoteles de lujo en HotelTechReport, reconocido por su soporte 24/7 que mejora la comunicación entre el personal de la recepción y los huéspedes. Los hoteleros valoran cómo esta capacidad de respuesta les permite ofrecer una experiencia de check-in más fluida, afirmando que "mejoró la interacción."
CiHMS is ranked #15 of 26 for Alquileres vacacionales y villas in Property Management Systems19 reviews, 100% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, eviivo, Mews y 22 más
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre alquileres vacacionales y villas en HotelTechReport. Los evaluadores destacan la matriz de disponibilidad personalizable, que simplifica la gestión de ingresos y ofrece una visión clara de la ocupación, ayudando a los operadores hoteleros a gestionar eficazmente configuraciones con múltiples hoteles.
CiHMS es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre Vacation-Rentals-Villas en HotelTechReport, reconocido por su soporte al cliente las 24 horas que garantiza asistencia rápida y eficiente, haciendo que las operaciones sean más fluidas y receptivas en el hotel.
CiHMS is ranked #5 of 16 for Parques y campamentos para casas rodantes in Property Management Systems18 reviews, 100% recommendPopular alternatives: RMS, ThinkReservations, HOTELTIME y 12 más
RMS es la principal alternativa a CiHMS entre parques de casas rodantes y campamentos en HotelTechReport. Lo que destaca para los hoteleros es la profundidad de funciones de RMS, que incluyen reportes flexibles, gestión de reservas y comunicaciones sólidas con los clientes, esenciales para administrar operaciones complejas de manera eficiente.
CiHMS es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) entre Rv-Parks-Campgrounds en HotelTechReport, reconocido por su soporte al cliente las 24 horas que garantiza asistencia rápida y eficiente para los usuarios. Los hoteleros valoran que esta función ayuda a mantener operaciones claras y una comunicación efectiva entre los equipos durante los turnos ocupados.
Por región
CiHMS is ranked #5 of 15 for Asia Pacífico in Property Management Systems117 reviews, 98% recommendPopular alternatives: Cloudbeds, HOTELTIME, Mews y 11 más
Cloudbeds es la principal alternativa a CiHMS entre los hoteles pequeños en HotelTechReport. Los evaluadores destacan que Cloudbeds sobresale en su funcionalidad de calendario, que simplifica la gestión de reservas y permite al personal ver todas las reservaciones en un solo lugar, mejorando la eficiencia operativa diaria.
CiHMS es una de las principales opciones de Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) en Asia Pacífico según HotelTechReport, gracias a su eficaz servicio de soporte 24/7, que mejora la comunicación entre recepcionistas y huéspedes, asegurando resoluciones rápidas y una mejor calidad de servicio.
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Centro turístico
99%
recomendado por
83
Centro turístico
Boutique
99%
recomendado por
65
Boutique
Centro Urbano
99%
recomendado por
45
Centro Urbano
De Marca
98%
recomendado por
41
De Marca
Albergues
98%
recomendado por
25
Albergues
Alquileres vacacionales y villas
100%
recomendado por
19
Alquileres vacacionales y villas
Servicio limitado y hoteles económicos
96%
recomendado por
19
Servicio limitado y hoteles económicos
Parques y campamentos para casas rodantes
100%
recomendado por
18
Parques y campamentos para casas rodantes
Aeropuerto/Conferencia
96%
recomendado por
16
Aeropuerto/Conferencia
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
95%
recomendado por
15
Estancia prolongada y apartamentos con servicios
Casino
98%
recomendado por
5
Casino
Bed & Breakfast y posadas
95%
recomendado por
4
Bed & Breakfast y posadas
Motel
100%
recomendado por
1
Motel
Logros
Producto de tendencia
La puntuación de tendencia de este proveedor está aumentando, CiHMS es el producto con mayor tendencia #69 en la categoría Sistemas de Gestión de Hoteles (PMS) (de 364) y el #889 del ecosistema tecnológico hotelero global. HTR evalúa la actividad del proveedor en tiempo real en el mercado para dar a los compradores una idea de si un producto está ganando impulso.
Este proveedor no ha cumplido con los criterios mínimos para el Certificado de Excelencia, que se otorga a los proveedores que ofrecen ejemplos de culturas transparentes y son muy recomendados por sus clientes. Para más información, acuda al centro de ayuda.
Hotel Tech Score es una clasificación compuesta con señales clave como: satisfacción del usuario, cantidad de reseñas, reseñas recientes e información enviada por el proveedor para que los compradores puedan entender mejor sus productos.
Este producto tiene un precio más alto que el producto promedio en la categoría, lo que generalmente indica que es un producto premium con funcionalidades mejoradas diseñadas para operaciones y casos de uso más complejos y hoteles más grandes.
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Una innovadora nube de gestión hotelera que permite al hotelero moderno mejorar el rendimiento, maximizar los ingresos y proporcionar experiencias extraordinarias a los huéspedes.
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Una de las características más destacadas es el soporte 24 horas, siempre listo para responder con rapidez y eficiencia a las necesidades de los usuarios.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
En general, el sistema funciona bien, pero el soporte técnico podría ser más ágil. Las respuestas oportunas el mismo día son esenciales, especialmente cuando se trata de asuntos urgentes.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
Una de las características más destacadas es el soporte 24 horas, siempre listo para responder con rapidez y eficiencia a las necesidades de los usuarios.
El sistema de soporte 24/7 a través de diversos canales de comunicación es sumamente útil. Garantiza que los usuarios reciban asistencia oportuna y orientación precisa. Esto ha mejorado significativamente la interacción entre el personal de recepción y los huéspedes, permitiendo al hotel brindar un mejor servicio y una experiencia más fluida e inteligente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
A veces todavía hay algunos pequeños errores, pero el equipo de soporte de VinHMS siempre ayuda rápidamente cuando me comunico con ellos.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
El sistema de soporte 24/7 a través de diversos canales de comunicación es sumamente útil. Garantiza que los usuarios reciban asistencia oportuna y orientación precisa. Esto ha mejorado significativamente la interacción entre el personal de recepción y los huéspedes, permitiendo al hotel brindar un mejor servicio y una experiencia más fluid...
Como personal de ventas, CiHMS me resulta muy útil para gestionar los perfiles de los huéspedes, el historial de reservas y los planes de tarifas en diferentes segmentos del mercado. Es fácil seguir las preferencias de los huéspedes, aplicar tarifas corporativas o promocionales y supervisar el rendimiento en relación con los objetivos de ventas. La integración con los canales de las OTA también facilita la gestión de las asignaciones y minimiza el overbooking.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería útil que las herramientas de informes de CiHMS ofrecieran paneles de ventas más personalizables, especialmente con filtros en tiempo real por mercado de origen, representante de ventas o estado de la reserva. Exportar contratos de grupo o paquetes de ofertas en un formato más intuitivo también mejoraría el flujo de trabajo. Algunas funciones de CRM para el seguimiento de seguimientos o la conversión de clientes potenciales serían una excelente incorporación.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
Como personal de ventas, CiHMS me resulta muy útil para gestionar los perfiles de los huéspedes, el historial de reservas y los planes de tarifas en diferentes segmentos del mercado. Es fácil seguir las preferencias de los huéspedes, aplicar tarifas corporativas o promocionales y supervisar el rendimiento en relación con los objetivos de ve...
Este software simplifica la gestión hotelera. Lo abarca todo: reservas, información de los huéspedes, facturación, todo en un solo lugar. ¿Lo mejor? Es súper intuitivo, así que incluso el personal nuevo puede dominarlo rápidamente. No es solo una herramienta; es como un miembro del equipo que ayuda a que todo funcione a la perfección.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Me encantaría ver más flexibilidad en las opciones de informes. Quizás sería un buen detalle añadir algunas funciones adicionales para gestionar solicitudes especiales o servicios personalizados. La aplicación móvil también podría ser un poco más rápida y con mejor capacidad de respuesta.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
Este software simplifica la gestión hotelera. Lo abarca todo: reservas, información de los huéspedes, facturación, todo en un solo lugar. ¿Lo mejor? Es súper intuitivo, así que incluso el personal nuevo puede dominarlo rápidamente. No es solo una herramienta; es como un miembro del equipo que ayuda a que todo funcione a la perfección.
El servicio es altamente flexible y personalizable, satisfaciendo eficazmente las diversas necesidades de los usuarios en diversas situaciones, desde el uso personal hasta el empresarial, ofreciendo una experiencia cómoda y eficiente.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
El precio del servicio es relativamente alto en comparación con la media del mercado, lo que hace que muchos clientes duden, aunque la calidad lo vale.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
4.0/5
Implementación
5.0/5
El servicio es altamente flexible y personalizable, satisfaciendo eficazmente las diversas necesidades de los usuarios en diversas situaciones, desde el uso personal hasta el empresarial, ofreciendo una experiencia cómoda y eficiente.
El sistema mejora constantemente y ahora todo parece mucho más avanzado y eficiente. Es fantástico ver tanto progreso.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
La interfaz debería ser más intuitiva y fácil de navegar para principiantes. Simplificarla facilitaría la navegación y el inicio de los nuevos usuarios.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
El sistema mejora constantemente y ahora todo parece mucho más avanzado y eficiente. Es fantástico ver tanto progreso.
CIHMS me simplifica enormemente el trabajo en recepción. Ya no tengo que cambiar de herramienta: todo lo que necesito está en un solo lugar. Crear reservas, registrar la entrada o salida de los huéspedes, actualizar el estado de las habitaciones e incluso gestionar solicitudes especiales es rápido y sencillo. También me ayuda a estar al tanto de todo gracias a listas de huéspedes claras, vistas del estado de las habitaciones y recordatorios integrados, así que es menos probable que me pierda algo importante durante los turnos más ocupados.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Algo que podría mejorarse es la velocidad cuando mucha gente usa el sistema a la vez; puede tener un poco de retraso. Y aunque funciona en dispositivos móviles, creo que está más diseñado para computadoras de escritorio. Una versión más optimizada para dispositivos móviles me ayudaría cuando estoy en movimiento o no estoy en recepción.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
CIHMS me simplifica enormemente el trabajo en recepción. Ya no tengo que cambiar de herramienta: todo lo que necesito está en un solo lugar. Crear reservas, registrar la entrada o salida de los huéspedes, actualizar el estado de las habitaciones e incluso gestionar solicitudes especiales es rápido y sencillo. También me ayuda a estar al tan...
CiHMS ayuda a gestionar eficientemente las reservas corporativas y de grupo, con una clara visibilidad de los bloques y asignaciones de habitaciones. La integración entre los equipos de Ventas, Recepción y Reservas es fluida, lo que reduce la falta de comunicación. Funciones como la gestión de tarifas, la gestión de contratos y la disponibilidad en tiempo real facilitan la entrega de presupuestos rápidos y precisos a los clientes, lo que mejora la conversión.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería útil contar con más funciones similares a las de un CRM, como recordatorios de seguimiento, seguimiento del flujo de ventas o informes del historial de clientes más detallados. La interfaz de reservas de grupo podría ser más intuitiva, especialmente al gestionar cambios de última hora. La exportación de datos para informes de ventas a veces carece de flexibilidad para formatear o filtrar por segmentos.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
CiHMS ayuda a gestionar eficientemente las reservas corporativas y de grupo, con una clara visibilidad de los bloques y asignaciones de habitaciones. La integración entre los equipos de Ventas, Recepción y Reservas es fluida, lo que reduce la falta de comunicación. Funciones como la gestión de tarifas, la gestión de contratos y la disponibi...
CiHMS facilita las operaciones de alimentos y bebidas al vincular los perfiles de los huéspedes y los números de habitación con los pedidos y la facturación del restaurante. Facilita el registro de cargos directamente en las habitaciones, lo que reduce los errores de facturación. El sistema también facilita el seguimiento de los informes diarios de ingresos y el consumo desglosado, lo que facilita la gestión del servicio y del inventario.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería fantástico que la integración del TPV se sincronizara con mayor fluidez en tiempo real con el PMS, especialmente durante las horas punta. A veces, las actualizaciones del menú o los cambios de precios tardan en reflejarse en el sistema. Una personalización más detallada de los informes para los establecimientos de comida y bebida facilitaría el seguimiento de las promociones y el rendimiento por turno.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
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Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
CiHMS facilita las operaciones de alimentos y bebidas al vincular los perfiles de los huéspedes y los números de habitación con los pedidos y la facturación del restaurante. Facilita el registro de cargos directamente en las habitaciones, lo que reduce los errores de facturación. El sistema también facilita el seguimiento de los informes di...
El PMS ayuda a los diferentes equipos (recepción, limpieza y restaurante) a mantenerse coordinados. Mantiene las operaciones claras y reduce la falta de comunicación, especialmente al gestionar solicitudes de huéspedes o turnos con mucha actividad.
¿Qué le desagrada o cree que podría mejorarse?
Sería fantástico tener una integración más fluida entre el PMS y el sistema TPV. Esto facilitaría el seguimiento de los cargos de las habitaciones del restaurante o del minibar sin necesidad de pasos manuales.
5.0
Excelente
Facilidad de uso
5.0/5
Atención al cliente
5.0/5
ROI
5.0/5
Implementación
5.0/5
El PMS ayuda a los diferentes equipos (recepción, limpieza y restaurante) a mantenerse coordinados. Mantiene las operaciones claras y reduce la falta de comunicación, especialmente al gestionar solicitudes de huéspedes o turnos con mucha actividad.
¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?
Respuesta:
Ahorre el costo de la inversión en infraestructura de almacenamiento (servidor/hardware) Fácil de usar y administrar entre dispositivos Interfaz fácil de usar, fácil de usar, proporciona toda la información necesaria para los usuarios. Los informes admiten formatos PDF y Excel, lo que permite a los usuarios editar según sus necesidades.
por
April Le
(Mytour Vietnam)
el March 22, 2023
Mostrando todas las respuestas a:
"¿Cuáles son las ventajas de este producto o servicio?"
April Le
Associate Market Manager
@
Mytour Vietnam
March 22, 2023,
April Le
ha probado
CiHMS
Ahorre el costo de la inversión en infraestructura de almacenamiento (servidor/hardware) Fácil de usar y administrar entre dispositivos Interfaz fácil de usar, fácil de usar, proporciona toda la información necesaria para los usuarios. Los informes admiten formatos PDF y Excel, lo que permite a los usuarios editar según sus necesidades.
Hieu Hoang
Head of SA
@
AWS Vietnam
March 1, 2023,
Hieu Hoang
utiliza de forma ocasional
CiHMS
La solución aprovecha las ventajas y toda la fuerza de las tecnologías y mejoras basadas en la nube, lo que permite la movilidad y la escalabilidad y, desde allí, proporciona buenas características a los usuarios finales. Se rediseñará y definirá el modelo de costos, que realmente está eliminando todos los costos ocultos para los propietarios e inversores.
Leon Tran
GD
@
Exhub
March 1, 2023,
Leon Tran
utiliza de forma ocasional
CiHMS
Tenemos experiencia trabajando con sistemas hoteleros para servir al mercado y hemos estado trabajando con múltiples PMS. Este CiHMS trae algunos valores y características nuevos que nos parecen bastante buenos, no solo para el cliente sino también para socios como nosotros. La integración abierta es la clave aquí para una mejor experiencia.
Giang Le Ngọc Tuong
Sales Manager
@
Viet A Technologies
February 6, 2023,
Giang Le Ngọc Tuong
lo que los clientes han comentado sobre
CiHMS
El producto es nuevo en el mercado pero de operación flexible, compatible con una variedad de dispositivos de hardware y SO. La solución incluye PMS y POS que permite la operación de manera integral mediante una integración profunda e integrada.
Huynh The Thoai
Vice Director
@
SITEK
January 12, 2023,
Huynh The Thoai
utiliza de forma ocasional
CiHMS
Buen beneficio para interfaz con pbx, HK, soporte técnico. Puede reemplazar por aparte del sistema de correo de voz. el producto puede admitir todo el seguimiento de servicios para hoteles, resorts. Admite propiedades múltiples y soporte de servicio completo.
Pregunta:
¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?
Respuesta:
CiHMS se aplica muchas tecnologías avanzadas y modernas sin necesidad de soluciones de terceros, lo que permite una operación más fácil y rápida. Servicio de soporte 24/7 con una variedad de canales de comunicación, respuesta rápida y orientación precisa a las necesidades de los usuarios finales.
por
April Le
(Mytour Vietnam)
el March 22, 2023
Mostrando todas las respuestas a:
"¿Qué es lo que diferencia a este producto o servicio de la competencia?"
April Le
Associate Market Manager
@
Mytour Vietnam
March 22, 2023,
April Le
ha probado
CiHMS
CiHMS se aplica muchas tecnologías avanzadas y modernas sin necesidad de soluciones de terceros, lo que permite una operación más fácil y rápida. Servicio de soporte 24/7 con una variedad de canales de comunicación, respuesta rápida y orientación precisa a las necesidades de los usuarios finales.
Hieu Hoang
Head of SA
@
AWS Vietnam
March 1, 2023,
Hieu Hoang
utiliza de forma ocasional
CiHMS
También hay soluciones que ya se ejecutan en la nube, pero no muchas con un panorama completo e integral como este CiHMS. Tomando diferentes beneficios de la naturaleza de la nube, viene con un mini conjunto de módulos integrados que sirven no solo para la operación, sino también para las diferentes necesidades del propietario, los operadores, los gerentes y el personal.
Leon Tran
GD
@
Exhub
March 1, 2023,
Leon Tran
utiliza de forma ocasional
CiHMS
El equipo y el producto en sí muestran valor cuando cooperan juntos. Tienen un buen producto con características mejoradas en comparación con los antiguos (basados en la nube en lugar de locales como otros, navegadores web, interfaz de usuario amigable, etc.). su equipo también muy cooperativo y profesional en el trabajo
Giang Le Ngọc Tuong
Sales Manager
@
Viet A Technologies
February 6, 2023,
Giang Le Ngọc Tuong
lo que los clientes han comentado sobre
CiHMS
Dos y más de dos (PMS y POS) en una sola solución. la solución se creó con varios módulos y módulos mejorados que satisfacen casi todas las necesidades de los usuarios operativos. Además, muchas características y funciones están muy centradas en la tecnología, pero en una UI/UX amigable para el usuario.
Huynh The Thoai
Vice Director
@
SITEK
January 12, 2023,
Huynh The Thoai
utiliza de forma ocasional
CiHMS
- Servicio en la nube con la mejor calidad - Más productos más baratos con la misma palanca - Listo para interactuar con cualquier sistema PABX - Muchas funciones son compatibles con Housekeeping como: despertador, aplicación de estado de la habitación - Admite varios idiomas
Pregunta:
Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?
Respuesta:
Este producto es adecuado para los requisitos de gestión de operaciones de los sistemas hoteleros de cadenas hoteleras y hoteles independientes con 50 habitaciones o más. Cuenta con asignación avanzada de habitaciones (mucho mejor que la asignación tradicional), especialmente para cadenas hoteleras, integración fluida para múltiples canales de distribución de ventas y funciones de configuración de paquetes de venta para precios flexibles (por huésped y por habitación).
por
April Le
(Mytour Vietnam)
el March 22, 2023
Mostrando todas las respuestas a:
"Con base a su experiencia con este producto o servicio, ¿qué consejo le daría a un hotelero que esté considerando este producto o servicio?"
April Le
Associate Market Manager
@
Mytour Vietnam
March 22, 2023,
April Le
ha probado
CiHMS
Este producto es adecuado para los requisitos de gestión de operaciones de los sistemas hoteleros de cadenas hoteleras y hoteles independientes con 50 habitaciones o más. Cuenta con asignación avanzada de habitaciones (mucho mejor que la asignación tradicional), especialmente para cadenas hoteleras, integración fluida para múltiples canales de distribución de ventas y funciones de configuración de paquetes de venta para precios flexibles (por huésped y por habitación).
Hieu Hoang
Head of SA
@
AWS Vietnam
March 1, 2023,
Hieu Hoang
utiliza de forma ocasional
CiHMS
Hoy en día, el hotelero también es controlador de costos. Cuando considere las características, debe administrar bien el costo al mismo tiempo. CiHMS es la solución que se preocupa por el ROI, lo que recibe después de invertir. Esta es la sabia elección entre las opciones en términos de rentabilidad, entonces
Leon Tran
GD
@
Exhub
March 1, 2023,
Leon Tran
utiliza de forma ocasional
CiHMS
La integración abierta es muy importante para la nueva operación de los hoteles. Como hotelero, tiene más opciones que nunca para cualquier sistema de terceros además de PMS, para mejorar su flujo de operaciones y mejorar la experiencia de sus clientes. CiHMS puede hacer eso, y con múltiples opciones, disponibles o aún no disponibles en el momento en que habla con ellos. Su elección de otros sistemas será más fácil cuando sepa que el núcleo está disponible con toda esa integración
Giang Le Ngọc Tuong
Sales Manager
@
Viet A Technologies
February 6, 2023,
Giang Le Ngọc Tuong
lo que los clientes han comentado sobre
CiHMS
El producto está en módulos, por lo que es adecuado no solo para gran escala sino también para mediana escala. No se limita a ningún tipo de operación/propiedad, pero el estilo de centro turístico puede obtener más beneficios de las características completas y mejoradas.
Huynh The Thoai
Vice Director
@
SITEK
January 12, 2023,
Huynh The Thoai
utiliza de forma ocasional
CiHMS
- Muchas características son adecuadas para el modelo hotelero de Vietnam, especialmente los hoteles de cadena - Buen servicio - Productos en línea con las tendencias futuras
+ 2
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April Le
Associate Market Manager
@
Mytour Vietnam
Hieu Hoang
Head of SA
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AWS Vietnam
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Exhub
Giang Le Ngọc Tuong
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Viet A Technologies
Huynh The Thoai
Vice Director
@
SITEK
April Le
Associate Market Manager
@
Mytour Vietnam
Hieu Hoang
Head of SA
@
AWS Vietnam
Leon Tran
GD
@
Exhub
Giang Le Ngọc Tuong
Sales Manager
@
Viet A Technologies
CiHMS ha abierto sus herramientas y procesos de soporte interno a Hotel Tech Report y ha obtenido la Certificación de soporte GCSC que verifica las herramientas y procesos que tienen implementados para brindar soporte a los clientes.
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